创建精神文明单位的个人体会

每个人的想法和观念都不一样，你觉得是错的事，别人不一定觉得。对接触的事物产生的一些内心的想法和自己的理解谓之“心得体会”。写心得体会是我们在工作和学习中经常遇到的事情，写心得体会能够提升我们的书面表达能力。心得体会的内容要写些什么更好呢？经过收集，小编为您献上创建精神文明单位的个人体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

认识是行动的先导。为做好这项工作，我首先加强学习，提高认识，认真领会创建工作的重要意义。

为了省级文明单位，委局机关做了不少工作。把党员干部塑造成现代化事业的接班人。为的是使人的思想观念、道德规范和做法方法与时代的规定和谐共进。

委局机关还给干部作宣传教育，尤其加强对年轻干部的教育，让人们养成健康文明的生活方法和做法习惯。凡事贵在实践。委局机关不仅对干部开展宣传教育，开展关于单位形象、社会公德、环境保护等地方的宣传宣传活动，而且也举办了相应的教育实践活动。

所谓匹夫有责，作为单位的一份子，我们当然也为创建文明单位做出了自己的贡献。我们认真履行委局机关文明办法，并且按照委局机关民文明做法规范去做，为的是争取做一名通过的文明干部，为委局机关创建文明单位贡献一份自己的努力。

我们应对自己的言行举止开展约束，要做到语言礼貌、举止文明、尊老爱幼、衣着大方等基本规定，在公共场合绝不大声喧哗、要顾及他人感受，爱护公物，保证城市的卫生，在不一样的场合，注意遵循有关规定，在举手投足间表现出文明单位的精神；我们也要提高自身的素质，关心时事、接受教育、培育良好的思想道德、积极参与公益活动，跟上时代的步伐，满足社会的需求，决不让自己落伍。

在整个创建文明单位的过程中，我觉得我们好像都在同一个课堂上，我们拥有着一同的目标，通过各种的方法在精神上不断的填充自己：被经典的音乐贯穿，被璀璨的文化熏陶，被公众的榜样感染，每个人的精神境界都得以升华。在工作上我们各司其职、各尽所能；在社会中表现积极、心态上进、追求完美；在精神上相互监督、互相学习；在人与人之间，我们更是相处融洽、互帮互助、诚信礼貌。整个委局机关呈现了一个全新的面貌，一派和谐相处、积极上进的景象。可见文明的意识是多么重要。所以世界才需要文明，我们才需要追求文明。

而一个文明单位的创建绝不是单靠委局机关完成的，文明单位也绝不是表面上的称呼，所以我们每一个人都得行动起来，带着同一个追求，一同努力奋斗。

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创建文明单位心得体会

xx市xx局创建精神文明单位，用抓凝聚、提素质、树形象、创文明的引领创建思路，用五抓全方位开展省级文明单位创建活动。
一、抓队伍建设，为创建提供的素质保证坚强的队伍是开展文明建设的根本保证。我局把队伍建设作为重中之重工作对待。开展各类精神文明活动，要求干部职工多读书，读好书，读精书，干部职工认真撰写心得体会，每月记读书笔记， 每周二、四的政治学习，这一系列活动，能增强全体干部职工创建文明单位的意识，提高队伍综合素质。
二、抓制度建设，用制度管人，用制度约束人，按制度办事。 把股室管理做为创建的着力点，创建的基础在各股室，活力也在各股室，开展工作经验讨论活动，充分发挥每一名干部职工的积极能动性，围绕我局的利益，为创建文明单位努力工作。
三、抓思想教育，营造创建的浓厚氛围干部职工对存在的一些热点、焦点、难点问题进行分析，提出意见和建议。从思想上、情绪上进行引导，统一认识，统一行动。为塑造市财政局新形象，对市财政局环境设施进行了整改。
四、抓文化建设，提高创建的实际效果开展宣传、标兵教育活动，我局对每一名干部职工要从各个角度宣传，用标兵去教育人，去考核人，要人人争当标兵。我局十分注重干部职工业余体育文化生活，想方设法给干部职工创造良好的工作、生活条件，组织开展各类活动，开展丰富多彩的文化活动。组织举办迎 联村联户演讲比赛。通过这项活动，在干部职工中逐步形成务实、高效、拼搏、奉献的工作氛围。
五、抓凝聚力建设，创建和谐的人文环境，我局始终把全心全意依靠干部职工为财政局发展做贡献，在各项工作中坚持领导到位、参与到位、制度到位、监督到位、保障到位的五到位，尊重职工的要求，开展大道理、道德教育，让市局干部职工在做人、做事、要大气、大度、大方，德才兼 备，以德为先。始终把干部职工冷暖和疾苦放在心上，注重帮助有困难的职工，经常性送温暖活动，文明创建工作只有起点，没有终点。
局领导导班子携手并进，带领广大干部职工，团结一心，与时俱进，以饱满的热情、铺就一条光明的精神文明之路！

xxxxx
二〇一二年九月十五日

**村创建市级文明单位规划

**村创建市级文明单位规划

XX年是贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神，全面建设小康社会，实现全村创建新发展重要的一年。年初村支部、 村委会提出了文明创建的总体规划。

一、文明创建的指导思想：高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，深入贯彻十六大会议精神，扎实推进思想道德和文化建设，深入开展群众性精神文明创建活动，努力提高人的素质和社会文明程度，为全面建设小康社会，实现卫星村发展新跨越提供强大的精神动力，思想保证和智力支持，营造良好的社会环境。

二、文明创建工作总的要求及目标任务。以深入推进学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮，学习宣传贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神为主线，全面落实精神文明建设各项任务，思想教育着力于统一思想，凝聚力量，弘扬和培育民族精神，促进改革发展，维护社会稳定；道德建设，着力于狠抓基础设施建设，创造良好的生活条件；创建活动要着力于丰富思想道德内涵，创新活动为载体，提高工作水平，进一步增强群众性、实践性；阵地建设要着力于规范运行机制，切实发挥应有的作用和功能，工作中要认真总结经验，加强薄弱环节，巩固已有的成果，要继续开拓加快文明建设发展步伐的新途径，积极探索加强精神文明建设绩效管理的办法，丰富思想内涵，拓宽工作领域，努力开创全村精神文明建设新局面。

围绕大力弘扬和培育民族精神这一主题，继续加强爱国主义教育，大力弘扬和培育团结统一，爱好和平，勤劳勇敢，自强不息的伟大民族精神，倡导一切有利于民族团结，祖国统一，人心凝聚的思想和精神；倡导一切有利于国家富强，社会进步，人民幸福的思想和精神；倡导一切诚实劳动创造美好生活的思想和精神；不断增强广大干部和群众的民族自尊心，自信心和自豪感。按照“普及规范，抓好示范，打牢基础”的工作思路，深入开展公民道德实践活动，引导人们自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德，大力弘扬中华民族扶危济困，互帮互助的优良传统，突出抓好为民办实事公益事业，强化信用意识，完善监督机制，倡导诚实守信的社会风尚。道德实践活动，以党员干部的道德建设为重点，大力开展“做人民满意的干部”、创“文明单位，当人民公仆”等活动。高度重视青少年思想道德教育，引导他们从小养成良好的道德情操。从社会关注的问题入手，从具体事情抓起，从一言一行做起，引导人们在各项社会活动中做一个好公民，在家庭做一个好成员。

切实开展“讲文明、讲卫生、讲科学、树新风”活动，革除各种陈规陋习，大兴文明新风，使“三讲一树”在村支部、村委会、农村家庭形成良好的社会氛围。广泛开展各类道德实践活动，进一步完善行为准则，开展便民服务活动，提高服务水平，树立公仆形象，有机地促使道德建设融入人们学习和生活之中，养成良好的生活习惯。

以文明创建、示范新村建设为榜样，加快文明建设步伐。精神文明建设要以全面建设小康社会为宗旨，全面实施**路改造工程、治藏工程、户办工程、环境整治，建造一个环境优美、民风淳朴、诚信友善、生活宽裕的良好环境，真正成为组户建设精神文明的龙头。落实并解决好“文明言行、环境卫生、民主管理、社会治安”四个方面的问题，强化村民的道德意识，养成良好的文明习惯，树立集体主义观念，主动参与文明村建设活动。

加快文明村建设步伐，以“示范新村”为榜样，全面推进我村文明建设，在村组重点以《公民道德建设实施纲要》和《农村思想政治工作条例》为内容，以致富奔小康为目的，进一步完善村规民约，强化村民自治，深入开展“三户”评选活动，“三户”评选需占总户数的90%。把“讲文明、讲卫生、讲科学、树新风、勤劳致富、增加收入”，贯穿创建活动评比工作始终，将过去评选出的“三户”按照标准，逐一核实。对名不符实的重新确定，对新达标的户，本着公开、公正的原则，实行建卡管理，形成制度。大力提倡科学文明健康的生活方式，逐步改进农村的居住和生存环境，切实提高农民的生活质量和水平。

三、创建文明单位的主要措施

（一）、加强干部队伍建设

建立健全文明创建机构。以村建立文明创建领导小组，负责对文明创建的领导工作，定期协调研究部署创建活动的诸多事宜，制定创建方案及相关政策措施，为创建活动提供组织保障。

加强干部队伍建设，坚持以人为本，完善各类制度，把村领导班子建成团结协作、民主务实、清廉的班子，把干部队伍建成精干、高效，能为群众办实事的干部队伍，加强对党员的教育管理，充分发挥党员的双带作用，增强党组织的凝聚力、吸引力和战斗力。

（二）、强化思想政治工作，扎实开展文明创建活动

以《公民道德实施纲要》和《文明知识读本》为主要内容，利用广播、板报、标语等形式进行广泛宣传，做到家喻户晓，人人明白，使每个村民都懂得公民道德、遵守公民道德，在文明创建活动中争当好干部、好家长、好学生、好居民，逐渐形成人居和谐有序的良好风尚。

（三）、抓好社会治安综合治理，维护社会稳定

进一步加大对社会治安、交通秩序、安全消防工作力度，整治治安环境，维护有序的交通秩序，完善安全消防措施，营造优良的社会环境，确保文明单位创建成功。

（四）、实施农业产业化，为民增收

调整农业产业化结构，实施农业产业化，不仅是建设小康社会的重要举措，而且是文明创建活动的重要内容，实施农业产业化，促使全村人均可支配收入有所增长，达到相应的标准，确保文明单位创建指标合格。

（五）、加强基础设施建设，为民办实事，促进社会事业全面健康发展

全面完成**路改造工程、以工代赈项目户办工程、治藏工程，保证村民人居环境得到改善，创造良好的工作环境，改造好村级达标路，为经济建设和社会事业全面发展构建和谐社会创造条件。

计生局创建文明单位经验

国策浇开文明花

＊＊市计生局现有职工38人。负责全市32万人口计划生育的管理服务工作。多年来，他们一直坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，以培养“四有”职工为目标，以规范行业行为、塑造良好职工岗位形象为重点，以开展“三德”（社会公德、职业道德、家庭美德）教育和“献三心、三服务”（即为计生事业献忠心、为育龄群众献爱心、为基层服务献热心；计生工作为经济建设服务、计生干部为育龄群众服务、计生部门为基层服务）活动为主线，积极开展创建文明单位活动，在全局职工中形成了健康、文明、向上的精神风貌，有力地促进了人口与经济社会的协调发展，使全市计生工作步入了稳定发展的良性循环轨道。
一、抓领导，重学习，增强创建意识
计生局把创建文明单位活动纳入全市计划生育工作的总体规划，与计划生育目标管理工作同部署、同检查、同评比、同奖励。局里成立了创建文明单位领导小组，计生局局长亲自负责。根据上级有关精神，成立了单项创建工作领导小组、管理小组，做到了各项创建工作有人分管、有人分责。在制度上，局里制定了具体实施规划，先后下发了《＊＊市计生局关于开展争创文明单位、先进系统活动方案》、《计生局机关形象标准》、《计生干部形象标准》、《文明单位建设分工负责制》、《文明单位建设奖惩制度》等十多项管理制度，为创建活动的健康发展提供了有力保证。在职工中广泛开展了创建文明单位学习教育活动，局里组织全体职工学习了《中国共产党中央关于加强社会主义精神文明建设指导方针的决议》、《关于进一步加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决定》、《公民道德实施纲要》和国家计生委印发的《计划生育管理人员职业道德规范》、《计划生育节育技术人员职业道德规范》及＊＊市委、市政府《关于加强社会主义精神文明建设的实施方案》等文件，同时，在职工中还广泛开展了“三讲”和“”重要思想的学习教育活动。通过学习，提高了全局同志对搞好精神文明建设的认识，增强了同志们自觉参与创建文明单位、全心全意为人民服务的意识。
二、抓队伍，塑形象，强化
开展群众性精神文明建设活动是文明单位的主要特征。为把计生局真正建设成为社会主义物质文明和精神文明有机结合、协调发展的先进单位，几年来，计生局先后在全局职工中开展了“学、比、树、创”活动、“讲职业道德、优质服务”活动、争当“‘十佳计生干部’、‘青年岗位能手’”活动、“讲文明、树新风”活动和普法教育活动；在全体党员中开展了“常温入党誓词做合格共产党员”活动；在股站之间开展了“创全局文明股站”活动；在局内职工家庭中开展了“争当十星级文明户”等活动。同时，将计生系统的行风建设纳入全市行风评议范畴，定期检查评比,以“人民群众满意不满意”为唯一标准,把争做“新时期最可爱的人”活动做为计生系统行风建设的主线，与全市开展的“满意在基层、争做好公仆”活动有机地结合，从而使职工队伍思想素质有了极大提高，涌现出了不计名利默默奉献的统计股长＊＊、待患者如亲人的医师＊＊＊、执法严格廉洁奉公法规股长＊＊等先进典型，＊＊市计生局局长＊＊＊被评为全国计生系统十佳，在京受到了国家领导人的亲切接见。
在办理计划生育案件时，＊＊市计生局要求各级计生干部认真贯彻”七不准“规定，严格执法、文明执法。在全市范围内建立了生育证发放、节育措施落实等文明执法程序，生育证的审批发放推行“五公开、二次审批、一监督”制度，做到办证收费公开化、合法化，接受群众监督；办理信访上遵循“快、细、准、严、实”的五字方针，做到了“四心八不”（即接受来访要热心、不厌不烦；解答政策要耐心、不急不躁；走访调查要诚心、不推不躲；事项处理要公心、不偏不倚），达到了程序合法、查处及时、处理公开、优质结案、群众满意的效果。行风建设水平的提高，使各项工作有了长足的进步：计生局先后荣获＊＊市、＊＊＊市先进党支部荣誉称号，被评为＊＊市精神文明建设先进单位和牡市文明单位；信访工作经验在全省推广，＊＊市计生行风建设经验被国家计生委在全国计生系统推广。
三、抓宣传，树新风，建设生育文化
为了加快建设社会主义新型生育文化，＊＊市计生局把婚育新风进万家活动做为社会主义精神文明建设活动的重要内容,开展了丰富多彩的社会宣传活动,引导青年树立科学、文明、进步的婚育新风尚。＊＊市计生局积极探索宣传的新形式、新途径和新方法，利用人口学校向育龄群众宣传计生政策、普及避孕节育、生殖保健、优生优育知识，把精心制作的文图并茂的宣传品送到育龄群众手中。全市6万多个已婚育龄群众家庭每户拥有4种以上计生宣传品,宣传品入户率达90%以上。为了优化宣传环境,计生局在城乡主要街道设立了婚育新风宣传牌，建起了国策墙、国策院、生殖保健橱窗,构筑了一道“国策风景线”,对群众起到了潜移默化的宣传教育作用。计生局还积极举办各类宣传教育活动，如演讲比赛、知识竞赛、计生书画作品展、摄影大赛、妇女运动会和家庭演唱会等文体娱乐活动，既满足了群众的文化需求，又宣传了新的婚育风尚。青年们结婚不要财礼、男到女家落户、晚婚晚育、结婚栽种纪念树等先进事例在＊＊蔚然成风。据统计，到20＊＊年底，＊＊市有2,400多对青年主动推迟了婚期，自觉实行晚婚；有12,000对一孩夫妇自愿放弃二胎指标，领取了《独生子女父母光荣证》；有5014对已领取二孩子生育证的夫妇主动退回了生育指标，表示终生只要一个孩子，走少生快富奔小康之路。＊＊年，＊＊市计划生育宣传环境建设经验被拍成专题片在全省推广；＊＊年，＊＊市被评为全省计生两普教育十佳市；＊＊年，省委宣传部和省计生委在＊＊召开了全省婚育新风进万家活动推进会，在全省推广了＊＊市开展婚育新风进万家活动的经验； ＊＊年，＊＊市被评为“全国婚育新风进万家先进县”，受到了中宣部和国家计生委的联合表彰。
四、抓服务，送健康，满足群众需要
＊＊市率先在全省实现农村已婚育龄夫妇人人享有初级生殖保健的基础上，转入基本生殖保健阶段。“十五”以来开始在全市城乡实施了避孕节育优质服务工程、出生缺陷干预工程和生殖道感染综合防治工程，通过实施“三大工程”，全面推进以技术服务为重点的计划生育优质服务，为广大育龄群众造福。为确保“三大工程”的实施，计生局加强了计生服务网络建设，全市乡镇服务站全部配齐了波姆光治疗仪、Ｂ超、乳腺诊疗仪，建起了化验室，全部达到了省甲级站标准，满足了为育龄群众提供生殖保健服务的需要。目前，计生局已为农村育龄妇女普查微机建档38,169人，建档率98%，查出患病15,970人，患病率41.84%，治疗14,370人，治病率89.98%。
在实施“三大工程”的同时，＊＊市计生局还积极开展“三结合”帮扶活动，建立了稳定的利益导向机制，在生产经营上扶持计划生育户，在社会服务上优待计划生育户，在生活安排上照顾计划生育户。＊＊年，全市共帮扶计生“三户”1452户,脱贫率达80%以上,小康达标户897户,两村转化率100%,有4万多育龄群众掌握了致富新技术。
由于＊＊市计生局坚持“两个文明”一起抓，“两个成果”一起要，促进了全市计生工作总体水平不断提高，获得了精神文明建设和物质文明建设双丰收。自＊＊年以来，＊＊市一直保持了全国计划生育先进县称号；＊＊年被省计生委评为统计质量信得过单位，被中国计生协授予全国计划生育协会先进集体称号；连续多年全面完成了与＊＊市政府所签订的计划生育目标管理责任状各项指标，多次被省市计生委评为计划生育先进集体标兵，＊＊的计划生育工作已成为全省的一面旗帜。随着文明单位创建水平的提高，取得的人口效益、经济效益、社会效益也越来越明显。＊＊年全市计划生育率达到了99.18％，人口出生率为7.4‰，自增率为3.88‰，农民的人均收入由＊＊年的690元提高到3,100元。全市财政收入16,180万元，全市综合实力列全省十强县第八名。

工商局创建文明单位工作纪实

工商局创建文明单位工作纪实

近年来，××市工商局以创建文明单位为平台，充分发挥其动力源泉和有效载体的作用，切实推进各项工作。今年，该局被中央文明委授予“全国文明单位”荣誉称号。
打造一支作风好、能力强、素质高的干部队伍，是××市工商局多年来的不懈追求，而将精神文明之花深深根植于队伍建设这片沃土，更是该局精神文明创建工作的法宝之一。
××市工商局在全省率先建立机关评基层和基层评机关的双向考核机制，同时建立工作日志制度，促进工作落实；每年定期举办办案能手、维权能手、管理能手、服务标兵等竞赛，切实提高干部的岗位工作技能；加强政风行风建设，_____投诉举报电话增加了受理社会公众对工商行政管理人员违法违纪和失职渎职行为的举报功能，全市工商系统成立了__个执法监察队，严肃处理违规违纪人员。
维护公平竞争的市场秩序，服务经济社会发展，是工商行政管理工作的出发点和立足点，也是精神文明创建工作的重要内容。××市工商局彻底摒弃以管理者自居的旧观念，坚持把服务贯穿于市场监管、行政执法等履行职责的全过程，全面建设服务型工商。
面对不断变化的新形势和不断出现的新问题，该局勤于探索，锐意改革，不断创新体制机制。
在创新服务发展机制、打造服务型工商方面，该局不断推进制度创新，推行了首问负责、限时办结、独立审核、预警提醒、外来投资者工商联络员、首次不罚等__多项创新性的制度，还开通了“________”企业登记咨询语音自动应答电话。
在创新监管执法机制、打造法治工商方面，该局推行行政执法责任制，制定了查办案件阳光作业制和告知制、案件回访制和责任倒查制。该局同时加强信用监管，较早建立了市场主体“黑、红名单”制度和分层分类监管制度。
在创新队伍管理机制、打造诚信工商方面，该局选派基层科所长到沿海发达地区工商部门挂职学习，组织中层干部到高校封闭学习培训。该局建立健全各项制度措施__项，积极推行政务公开、公开招标、大额资金支出集体研究等制度。该局还建立了服务质量电子即时评价监督系统和行政效能本文 电子监察系统，出台了《行政效能投诉处理办法》和《违反政务服务承诺纪律处分规定》。
扎实有效的创建活动起到了凝聚人心、鼓舞斗志、振奋精神、激发活力的作用，获得了精神文明建设和物质文明建设双丰收。
一项项服务发展、优化环境的举措，为地区经济发展注入了活力，催生了一大批高成长性企业、新型工业化企业和企业集团。全市市场主体总量和投资规模连年大幅增长，呈现出良好的发展势头。
“现在工商部门执法服务更好了，我们办事更方便了；工商干部素质更高了，与我们的关系更紧密了……”这是监管服务对象在行风评议卡上吐露的心声。在全市政风行风评议中，××市工商局连续_年位居行政执法部门第一名，这是群众对该局精神文明创建成果的最好诠释。
面对“全国文明单位”这一荣誉称号，××市工商局局长××没有自满：“精神文明创建工作只有起点，没有终点。我们要把获得‘全国文明单位’称号作为新的起点和新的动力，进一步解放思想，转变观念，推动工商行政管理事业和地方经济发展实现新跨越。”

优秀心得体会范文：**村创建市级文明单位规划

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**村创建市级单位规划

XX年是贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会，全面小康社会，实现全村创建新发展重要的一年。年初村支部、村委会提出了文明创建的总体规划。

一、文明创建的指导思想：高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，深入贯彻十六大会议精神，扎实推进思想和文化建设，深入开展群众性精神文明创建，努力提高人的素质和社会文明程度，为全面建设小康社会，实现卫星村发展新跨越提供强大的精神动力，思想保证和智力支持，营造良好的社会环境。

二、文明创建工作总的要求及目标任务。以深入推进学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮，学习宣传贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神为主线，全面落实精神文明建设各项任务，思想教育着力于统一思想，凝聚力量，弘扬和培育民族精神，促进改革发展，维护社会稳定；道德建设，着力于狠抓基础设施建设，创造良好的生活条件；创建活动要着力于丰富思想道德内涵，创新活动为载体，提高工作水平，进一步增强群众性、实践性；阵地建设要着力于规范运行机制，切实发挥应有的作用和功能，工作中要认真总结经验，加强薄弱环节，巩固已有的成果，要继续开拓加快文明建设发展步伐的新途径，积极探索加强精神文明建设绩效管理的办法，丰富思想内涵，拓宽工作领域，努力开创全村精神文明建设新局面。

围绕大力弘扬和培育民族精神这一主题，继续加强爱国主义教育，大力弘扬和培育团结统一，爱好和平，勤劳勇敢，自强不息的伟大民族精神，倡导一切有利于民族团结，祖国统一，人心凝聚的思想和精神；倡导一切有利于国家富强，社会进步，人民幸福的思想和精神；倡导一切诚实劳动创造美好生活的思想和精神；不断增强广大干部和群众的民族自尊心，自信心和自豪感。按照“普及规范，抓好示范，打牢基础”的工作思路，深入开展公民道德实践活动，引导人们自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德，大力弘扬中华民族扶危济困，互帮互助的优良传统，突出抓好为民办实事公益事业，强化信用意识，完善监督机制，倡导诚实守信的社会风尚。道德实践活动，以党员干部的道德建设为重点，大力开展“做人民满意的干部”、创“文明单位，当人民公仆”等活动。高度重视青少年思想道德教育，引导他们从小养成良好的道德情操。从社会关注的问题入手，从具体事情抓起，从一言一行做起，引导人们在各项社会活动中做一个好公民，在家庭做一个好成员。

切实开展“讲文明、讲卫生、讲科学、树新风”活动，革除各种陈规陋习，大兴文明新风，使“三讲一树”在村支部、村委会、农村家庭形成良好的社会氛围。广泛开展各类道德实践活动，进一步完善行为准则，开展便民服务活动，提高服务水平，树立公仆形象，有机地促使道德建设融入人们学习和生活之中，养成良好的生活习惯。

以文明创建、示范新村建设为榜样，加快文明建设步伐。精神文明建设要以全面建设小康社会为宗旨，全面实施**路改造工程、治藏工程、户办工程、环境整治，建造一个环境优美、民风淳朴、诚信友善、生活宽裕的良好环境，真正成为组户建设精神文明的龙头。落实并解决好“文明言行、环境卫生、民主管理、社会治安”四个方面的问题，强化村民的道德意识，养成良好的文明习惯，树立集体主义观念，主动参与文明村建设活动。

加快文明村建设步伐，以“示范新村”为榜样，全面推进我村文明建设，在村组重点以《公民道德建设实施纲要》和《农村思想政治工作条例》为内容，以致富奔小康为目的，进一步完善村规民约，强化村民自治，深入开展“三户”评选活动，“三户”评选需占总户数的90%。把“讲文明、讲卫生、讲科学、树新风、勤劳致富、增加收入”，贯穿创建活动评比工作始终，将过去评选出的“三户”按照标准，逐一核实。对名不符实的重新确定，对新达标的户，本着公开、公正的原则，实行建卡管理，形成制度。大力提倡科学文明健康的生活方式，逐步改进农村的居住和生存环境，切实提高农民的生活质量和水平。

三、创建文明单位的主要措施

（一）、加强干部队伍建设

建立健全文明创建机构。以村建立文明创建领导小组，负责对文明创建的领导工作，定期协调研究部署创建活动的诸多事宜，制定创建方案及相关政策措施，为创建活动提供组织保障。

加强干部队伍建设，坚持以人为本，完善各类制度，把村领导班子建成团结协作、民主务实、清廉的班子，把干部队伍建成精干、高效，能为群众办实事的干部队伍，加强对党员的教育管理，充分发挥党员的双带作用，增强党组织的凝聚力、吸引力和战斗力。

（二）、强化思想政治工作，扎实开展文明创建活动

以《公民道德实施纲要》和《文明知识读本》为主要内容，利用广播、板报、标语等形式进行广泛宣传，做到家喻户晓，人人明白，使每个村民都懂得公民道德、遵守公民道德，在文明创建活动中争当好干部、好家长、好学生、好居民，逐渐形成人居和谐有序的良好风尚。

（三）、抓好社会治安综合治理，维护社会稳定

进一步加大对社会治安、交通秩序、安全消防工作力度，整治治安环境，维护有序的交通秩序，完善安全消防措施，营造优良的社会环境，确保文明单位创建成功。

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热力公司窗口单位精神文明创建工作自查报告

热力公司窗口单位精神文明创建工作自查报告

在市委市政府的正确领导下，市热力公司坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实十七大及十七届五中全会精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕城市发展，根据我市窗口行业精神文明创建工作的实施意见，严格落实，扎实工作，有力的推动了公司的窗口单位文明建设。现将我公司窗口创建工作的自查情况报告如下：
一、自查情况：
（一）加强领导，做好组织宣传。窗口创建工作组织领导得力，相关资料齐全；召开专门窗口创建工作会议进行动员、宣传；通过窗口创建工作，规范化服务得到进一步加强，窗口文明建设有明显提高，环境明显改善，服务流程更加合理。
（二）立足本职，服务民生，全力推进我市城市集中供热事业健康发展。市热力公司根据窗口创建的有关要求，结合工作实际，对全市供热管网，尤其是架空管网（包括管道外保温），进行检修保养。同时，加紧供热服务大厅和相关制度建设，实现咨询、报装、缴费、维修等于一体，为全市热用户提供更多便利，更好为居民群众服务。另外，热力公司会同有关单位，对城区老旧小区（如：长安小区、矿山三处等）实施热力管道改造，以提高供热效果，真正做到为群众办实事、办好事。为擦亮窗口，提高服务质量，我公司还建立了定点服务联系人制度。
虽然我们取得了一定的成绩，但在自查工作中也发现了一些不足：一是个别职工对窗口创建工作认识不到位；对窗口创建工作的相关标准掌握不准，特别是少部分职工在优质服务和文明礼仪上仍有缺陷，存在以人为本的观念淡漠、解释不耐心等问题；个别职工文明素质不高，责任心不强，服务意识不强，对自身要求不高，工作不扎实，与我市“三亮三创三评，擦亮文明窗口”活动的要求还有距离。按照市委市政府窗口创建的活动要求，针对工作中存在的问题，公司支部决定将进一步加强整改措施，提高职工文明素质和服务意识，全力争创全市文明服务窗口，确保创建工作任务顺利完成。
二、整改措施
要进一步提高认识，建立健全机制，推进“三亮三创三评，擦亮文明窗口”活动的顺利实施。
（一）提高认识，夯实基础。一是夯实窗口创建工作的组织基础。形成了党政“一把手”负总责、领导班子齐抓共管、职工广泛参与的机制。二是夯实窗口创建工作的思想基础。通过多种形式，对窗口创建工作进行再动员、再部署、再要求。必须在思想上确立“拼搏奋战，创建达标”的观念。使全体职工对窗口创建工作的重要性和现实意义认识的更加清楚，积极参与三亮三创三评活动。三是加强日常督促检查，真正把“三亮三创三评，擦亮文明窗口”活动的实施方案落到实处。
（二）强化学习教育，提升职工素质。强化学习教育，一是认真贯彻落实我市“关于深入开展窗口行业精神文明创建工作的实施意见”，全面落实《公民道德建设实施纲要》，坚强社会主义荣辱观教育。加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导广大职工在具体工作中和日常生活中遵守基本行为准则。二是与组织学习活动相结合，提升服务意识和水平，通过业务练兵、技能比赛等形式促进服务技能提高。
（三）规范服务，提高服务质量。规范服务，进一步完善服务手段，积极开展承诺服务；狠抓窗口服务，注重文明礼仪，提高服务意识，改善服务态度，转变工作作风；公布投诉电话和电子邮箱，及时解决群众反映的服务问题；加强内部巡视考核，将三亮三创三评活动的检查结果与当月综合绩效考核挂钩，使各项服务措施和制度得到有效落实。

精神文明创建月动员会领导讲话

精神文明创建月动员会领导讲话

各位老师、同学们：早上好！
三月的阳光是和煦的，三月的明中校园更是温馨的。从至今，每年的三月都是我们明中的精神文明创建月。刚才随着两位同学的演讲，明光中学第六届精神文明创建月活动已拉开了帷幕。今年的主题依然是“讲文明话、办文明事、做文明人”。活动的目的就是为配合学校继续全面提升教育教学质量的工作重心，继续巩固我校“第二届全国文明单位”建设成果，进一步优化学校环境，净化学生思想，营造校园文明氛围，努力使全体师生，以饱满的热情，昂扬的斗志，崭新的姿态投入到新学期的学习和工作中。让文明之风遍布校园的每一个角落！本次活动从今天开始到3月31日结束，历时一个月。学校将评选出“明光中学第二届文明班级和文明之星”，表彰和奖励在活动中表现突出的集体和个人。
同学们，文明是一种品质，是一种修养，是一种被大家广泛推崇的行为。中华民族是礼仪之邦，我们从小就接受讲文明、懂礼貌的教育，文明并不深奥，最朴素的表现：就是与人相处时的亲切平和，是真诚的微笑，是在同学有困难时的热情帮助，是见到师长时的问候，是得到帮助后的一声“谢谢”；就是生活中良好的行为习惯，如不随意扔垃圾、吐痰，守纪守规守秩序等等。
然而遗憾的是，在我们身边，在一部分同学身上，还是常能看到一些不文明行为。大家注意到我们的校园内一些不和谐的现象吗？操场上、楼梯上、走廊上、绿化带里总有有乱扔的纸屑、食品袋；教室里的门窗桌椅、走廊上的消防栓等设施总有被损坏的痕迹；校园内也存在部分同学之间说话粗俗，恶语相向甚至拳脚相加的现象；考试时也还有少数同学，存作弊之念，行作弊之事。
现在，我们正处于人生中最关键的探索时期，这个时期的所作所为，将会影响到我们自身的心理素质，而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质，同时也完善了自身的道德品质，如果我们不在此时，抓好自身的道德素质建设，那我们纵然拥有了丰富的科学文化知识，于人于己于社会又有何用呢，所以，我们不要做一部单纯掌握一些知识技能的机器，而要成为一个身心和谐发展的人。让我们从现在做起，从自己做起，从一点一滴的小事做起，逐步养成良好的文明习惯，把它内化为一种自觉的行为！让我们放下对自我的放纵，去追求文明、追求礼貌、追求和谐。使文明之风永驻我们的校园！
谢谢大家！