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力建设勤政、务实、高效、廉洁政府。一是突出开拓创新,建设服务型政府。我们要把主要精力放在为各类市场主体服务、创造良好发展环境、改善民生民计、促进科学发展上。加强政务信息平台建设,为群众提供更优、更快、更便利的服务。二是突出依法行政,建设法治型政府。深化和扩大政务、村务公开,坚持重大事项集体决策,全面开展“四规范一提升”(规范民主决策、规范招投标程序、规范“三资”管理、规范村务公开,提升服务群众的能力和水平)活动,增强政府工作的透明度和公信力,提升服务水平。把严格依法办事贯穿于政府工作的各个环节,加强行政执法规范化建设,不断提高依法行政水平。高度重视人大代表议案、建议和政协委员提案的办理,自觉接受人大法律监督、工作监督和政协民主监督,重视司法监督、舆论监督和社会公众监督。三是突出务实高效,建设效能型政府。加强干部学习教育,认真贯彻中央八项规定和省市相关文件精神,以干部作风大转变,推动行政效能大提升。大力推行真抓实干、雷厉风行的工作作风,坚持情况在一线掌握,决策在一线形成,问题在一线解决。深入开展“治假、治奢、治浮、治虚、治散、治懒”作风专项整顿,把精力集中在办实事上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。四是突出廉洁从政,建设廉洁型政府。严格落实党风廉政建设责任制,不断完善惩治和预防腐败体系。进一步加大对重点领域、重点资金、重点项目的监督力度,切实加强工程招投标和资金使用各个环节的监管,加强廉政风险防控。坚决纠正有令不行、有禁不止的现象,严肃查处各类违纪违法案件。加强乡村干部廉政教育和管理,从源头上加大预防腐败力度。发扬艰苦奋斗精神,厉行勤俭节约,杜绝铺张浪费,压缩行政开支,把有限的资源和财力更多地用在发展经济、改善民生上。政府机关干部要带头严格要求自己,做勤政廉政的表率,保持一心为民、忠于职守的正气,以清正廉洁的政府形象取信于民。FWR816.cOM精选推荐
乡镇年度工作思路
乡镇年度工作思路以下是小编为大家整理的《酒店年度工作思路》的文章,供大家参考
酒店年度工作思路
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2007年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
① 时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
② 目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③ 对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④ 考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
⑤ 激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
考 核
员工转正培训
员工晋升培训
员工转正考核
员工晋升考核
新进员工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,磨练技能,使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。
培训内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等
新员工入店培训:人事部
新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定),时间安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00-16:30进行培训。
培训后人事部将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。
3、一专多能培训
培养“一专多能”型人才是2007年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源,培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此,今年我们决定抓好三个方面的培训工作。
(1)在一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训,以加强人才流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为员工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型员工提供必要的素能条件。
学校年度工作思路
新的一年,全镇教育工作将以党的十八届三中全会精神为指导,认真落实上级工作要求,更加注重全镇教育内涵发展、均衡发展,确保王店教育在全市第一方阵位次。学校年度工作思路第2页
安、司法、工商、文化、卫生等部门对周边环境进行整治。乡来年工作思路
20xx年,是全面启动“十三五”规划的开局之年,是我乡经济社会发展提速、提质、提效的关键一年。我乡将以十八届三中、四中全会和习近平总书记讲话精神为引领,紧紧围绕“四个全面”战略布局,立足“生态立乡、林业富乡、旅居兴乡”发展战略,进一步巩固和扩大党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育实践活动成果,深入推进项目建设,深化干部队伍管理,强化思想服务意识,加速推进全乡经济、社会、生态建设,实现**发展新跨越。
20xx年经济和社会的工作目标是:工农业生产总值增长7%,一般预算财政总收入增长9%,农民人均收入增长9%。
20xx年实事项目是:1.廿四尖滑雪场项目;2.旅游示范村建设;3.无违建乡镇巩固提升;4.乡域化旅游招商;5.环境卫生综合整治;6.工业经济保稳促调;7.美丽乡村建设;8.一事一议项目;9.通景道路提升改造;10.促进农民增收。
围绕上述目标和任务,20xx年着重抓好以下几方面工作:
一、增强发展后劲,做大做强工业。一是招商引资抓突破。进一步改进招商方式,务求在扩大规模、优化结构、提高质量上取得新突破,把招商引资作为第一要务来抓,制定和实施工作实绩考核奖惩制度,注重领导带头招商,骨干专职招商,捕捉有效的项目信息,引进高附加值、带动能力强、经济效益好的大项目,确保完成全年招商引资任务。二是项目建设抓推进。一方面抓实规模以上新开工项目,包括风电厂建设和滑雪场项目建设,健全强有力的推进机制,促进和保障招商引资和项目建设。另一方面,突出优化服务和环境建设两大重点,全方位完善责任制,加大企业环保设施、制造业和自主创新投入,为项目建设开辟“绿色通道”。
二、围绕增收目标,做精做特农业。一是加快基础农业发展。以优化农业产业结构、持优扶强重点企业为着力点,巩固提升粮食、畜牧等传统支柱产业,做大做强毛竹、杨梅等优势特色产业,加快发展火龙果、中药材等后续潜力产业,建设不同类型、特色鲜明的现代农业精品园。探索发展庄园农业、旅游农业,原有农业特色化、规模化、品牌化。二是加强现代农业精品园建设。着力改善特色水果基地建设,以优惠政策助推农业产业化发展。结合休闲养生旅游项目,做好全乡休闲观光农业总体规划,通过引进新技术,培育新产品经济增长点,强化农业观光、休闲等功能,提升旅游的自然体验,从而实现传统农业向现代农业的转型升级。三是强化农产品质量安全监管。加强乡农产品质量和食品安全监管能力建设,落实重要农产品生产基地,完善产品流通渠道,建立全程可追溯、互联共享的农产品质量和食品安全信息平台。
三、依托生态文明,做实做美旅游发展。一是打造滑雪场项目建设。位于廿四尖背的**乡滑雪场,已完成概念性规划,并签约,占地面积约9.2万平米,造雪面积约5.1万平米,滑雪道800米,容量可达3000人,力争于20xx年12月营业,届时将会成为目前**最大的滑雪场。二是创建“百花村”。集中力量对通景区道路沿线的丁埠头、龙溪、王大坑三村按百花村的建设要求全面开展整治和规划建设,有规划地拓宽“百花村”建设范围,以“生育文化园”等特色形式融入村庄建设,塑造独特人文景观,充实南线精品旅游内涵。
四、借助农村发展,做细做优重点工作。一是持续抓好五水共治工作。从难处入手,突出治污,做实“五水共治”,坚持标本兼治,明确任务,落实责任,加强督查。严抓农村卫生长效管理,列出监管清单,实现监管全覆盖、无盲区、不脱节,做到心中有数、心中有底。开展“生态、环保、卫生”教育,让先进生态文明理念渗透到每个社会成员。以一以贯之的精神、一抓到底的态度、一诺千金的决心,持续发力做好20xx年度的“五水共治”工作。二是持续推进三改一拆工作。从长效机制管控入手,抓好“无违建乡镇”创建工作。重视规划先行,做好全乡各区块规划,进一步重视乡村有机更新,以土地集约节约为重点,做好土地文章。同时加强日常巡查管理,严厉杜绝违法建筑的发生,使全乡的整体面貌焕然一新。
五、突出项目重点,全力扎实推进。整合领导力量,提高项目推进的组织化程度,加强投资导向,建立完善重点项目“全流程”跟踪管理机制,坚持实行月查季报制度,确保每一个项目都能早日达产达效。强化服务意识,形成各部门推进的合力,营造优服务、快效率、佳环境的氛围,确保项目建设顺利推进。
六、三管齐下,做深做新社会管理。以习近平总书记讲话精神为指引,结合**基层工作实际,推进新形势下社会管理工作。树立“以人为本、民生为先”的发展理念,创新社会管理,加强“三大”建设,力推社会事业协调发展。一是以文明创建为抓手全力打造和谐**。以道德建设为载体和重点,深入培育和践行社会主义核心价值观,持续传递“好家风好家训”的社会正能量,提高农民文化修养和道德素质;严格执行人口与计划生育法律法规,落实责任,规范制度,把计划生育融入总体工作之中;把握机遇加大文化体育项目和科技卫生事业的投入力度,丰富群众文娱活动,推动科技成果的创新,建立健全社会保障机制,完善农村新型合作医疗制度;加强生态道德教育,树立生态危机意识,推进生态文明理念在农村的普及;落实环境卫生长效管理措施,规范长效管理制度,致力改善生态人居环境。二是以综合治理为抓手全力建设平安**。建立健全普法机制,深入开展“六五”普法工作,让法制融入农村生活,及时做好“三务公开”,畅通群众监督和诉求渠道,扩大群众知情权、参与权、监督权;落实社会治安综合治理责任制,加强人民调解和来信来访工作,全力维护社会稳定;提高认识、高度重视,加强安全生产监管工作力度,进一步强化“一岗双责”制度的落实,按要求继续抓好安全生产大检查工作安全生产,发挥工会、共青团、妇联等群团组织的桥梁纽带作用,同时,重视民政、残联工作的队伍建设,提升素质,转变作风。三是以路线教育为抓手全力提升素质**。以习近平总书记“三严三实”重要论述为引领,学深悟透、吃准吃透“三严三实”,坚持以严的标准要求自我、以严的措施管理自我、以严的纪律约束自我,从思想、工作、生活等方面深查细照、找准要害、聚焦发力、持续用劲,努力打造一支“讲党性、守规矩,敢作为、勇担当”的干部队伍。坚决反对“四风”,加强作风建设,着力解决人民群众反映强烈的突出问题、热点问题,着重在村级财务管理、土地承包、工程建设、救济救助资金、惠农补贴资金管理等方面存在的问题进行整理。加强学习型党组织建设、提高各级党组织学习能力和实践能力,优化知识结构,增强创新能力,为促进**乡经济社会又好又快地发展提供坚强的政治保证和精神动力。狠抓勤政廉政,营造风清气正的工作氛围,强化乡、村干部创新社会管理的能力,转变职能,改进作风,为推动生态文明、建设美丽**做出新的更大的贡献。
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2012年电台宣传思想工作的总体要求是:坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导,以又好又快发展为主题,以社会主义核心价值体系为根本,深入学习贯彻科学发展观,大力加强和谐文化建设,动员全区力量按照党的十七大精神要求实现全区经济的跨越式发展,为加快建设社会主义新农村,构建社会主义和谐、民生社会提供强大的精神动力,创造良好的文化条件,营造和谐的舆论氛围。
围绕总体要求,我们制定了广播宣传的基本思路和目标,即“新闻立台、节目活台、外宣响台、活动强台”。峄城人民广播电台将紧紧围绕这一目标唱响主旋律,打好主动仗.使广播的影响力不断提升,广播的作用日益凸观。
一、提高新闻宣传舆论引导水平,为峄城区经济社会发展提供强有力的舆论支持
运用新闻手段,靠雄辩的事实为正确舆论提供强有力的依据。总揽全局,针对舆情,及时发表评论,表明立场,为社会舆论树旗定向,以使舆论朝着正确的方向流动并迅速发展为主导性舆论。弘扬主旋律,大力宣传先进典型。积极开展新闻批评,扶持正气,鞭挞邪恶,形成社会舆论的健康主流。 善于处理热点问题。主动化解社会矛盾,使舆论导向实现正效应。贴近实际,贴近生活,贴近群众,出精品,创,增强宣传报道的吸引力。
二、要做好我区各项事业发展的宣传报道,做好对内宣传
在新闻的焦点上,我们要求新闻将加大对民生问题的关注力度,对群众普遍关心的热点、难点、焦点问题,不惜篇幅,深挖深究,形成重头报道,力争一期新闻,在群众心中打一个烙印。我们将按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的总要求,明确责任,准确定位,坚持正确舆论导向,把体现党的意志和反映人民群众心声统一起来,深入实际、深入生活、深入群众、把每天发生农业、农村、农民中的生动事件、感人场景、动情故事和农民迫切需要的科学知识、科学方法、文化精品、通过声音、通过电波传递给广大农民,切实为“三农”服务,求得社会效益和经济效益。适应“三贴近”要求,改进节目结构,扩大农村广播节目的影响力。
在广播节目的结构设计上,将逐步加强和改进新闻宣传。以贯彻区委、区政府决策,播报最新消息,关注人间万象,传承社会文明为宗旨的《峄城新闻》,以短新闻为主,内容全,种类多,既有动态报道,也有深度报道,既有时政新闻,也有社会百态,既有领导活动,也有群众实践。
随着峄城人民广播电台的发展壮大,我们在制播方式上,将变过去单一的录播方式基础上,发展为录播、直播两种方式,这样可以有效地形成听众与电台互动,吸引的听众参与,提高收听率;在节目设置上,将精心设置《峄城新闻》、《法制与生活》、《三农直通车》等7个录播节目和《与你同行》、《生活资讯网》、《娱乐新干线》、《戏曲大放送》等直播节目,在播出时间上由过去的6小时延长到12小时,能够比较好地满足不同年龄段、不同行业收听人群的听众需求。
三、切实提高峄城区的知名度,做好对外(上)宣传
1、在现有基础上,认真分析上级台的用稿需求,查找问题,寻找对策,同时加大在省级电台的上稿力度,围绕落实科学发展观、建设社会主义新农村、加快工业发展、构建和谐社会、推进自主创新等主题,及时宣传和挖掘我区各单位的先进典型和经验作法,加强对我区各项工作的报道力度,切实提高峄城区的知名度,努力把我区打造成全市、全省乃至全国有影响力的区县。
2、加强的学习培训力度。继续选送优秀到省市电台学习培训,进一步熟悉省市台报道的重点,加大重点新闻的报道。
3、进一步搞好上联,做好通联。继续加强与上省、市级台及兄弟电台的业务联系峄城人民广播电台继续加强与7个镇街站的通联工作,及时下发宣传报道要点,确定节目选题,做好内外宣传工作。
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