农村信用联社2013年工作计划安排
过去的一年是进一步深化信用社改革的关键年,我社在联社的正确领导下,全体职工团结一心、尽职尽责、努力拼搏,认真贯彻落实联社年初工作精神,圆满地完成了联社的各项计划。2013年我们全体职工将以更加饱满的工作热情,认真落实xx大精神,用科学的发展观为指导,积极服务新农村建设,扩大信贷规模,深化支农内涵,争取更大创造更大的成绩。为了更好的作好2013年各项工作,根据联社整体工作目标,结合xxxx信用社工作实际将明年工作计划
奋斗目标:2013年我社存款余额计划达到3600万元,人均纯增30万元,日均3500万元。各项贷款年末余额2900万元,实现利息收入430万元。全年安全运营无事故。
具体措施
一、狠抓增存工作不放松。
存款是立社本,是兴社之源,只有占有了绝对多的存款,信合的发展才有后劲。年初,约社将有1000多万元的退耕款到位,但这部分存款不会在我社停留太多的时间, 2013年是我社辖区大灾之年,大部分村子绝收,村民们全等着这部分钱过年。过了阴历年,又要准备春耕生产,资金的缺口相对往年更大一些。xxxx镇大部分地区都是山坡地,农民种田是靠天吃饭,再加上金融危机影响,农村闲置资金少,吸收存款困难。我们绝不能盲目乐观,指望着这点涉农资金,要下大力气增加存款。需要继续多方寻找、开辟储源,继续提升服务质量,利用绒毛旺季、肉、蛋、蔬菜价格较往年有大幅度上升的时机,积极动员种养殖大户把钱存入信用社,信贷员在下乡催贷收息期间继续详细掌握外出务工人员情况,把外出务工人员的打工收入通过自治区系统汇入信用社,力争年末超额完成联社存款任务。
二、作强小额信用贷款,加大贷款投放力度,有力支持春耕生产,严格控制贷款风险,清收不良贷款
农户小额信用贷款是目前联社主抓的信贷产品,风险相对较小,流动性强收益高。经过两年多的推广已形成一定的市场,操作性强,2013年我社84%的贷款投放全是小额信用贷款,其利息收入全部利息收入的80%以上。因此2013年我们将继续加大小额信用贷款的投放力度。力争将小额信用贷款的占比增加到贷款总额的90%。专门打造农户小额信用贷款这个品牌,将本地区的小额信用贷款作强作大。
明年上批次评定的小额信用户将陆续到期,在续评的过程我们要总结上次评定的不足,适当扩大信用户的数量,同时要控制信用户的质量,对不能履行合同,存在不讲信用和收本收息困难的将与以取消或降低信用额度。
贷款重点向春耕和涉农方向投放,对当地在种植养殖上有困难的信用户将适当的扩大贷款投放,适当降低大额贷款的投放。
严把信用户的评定关,和贷款的出口关,加强信贷人员的责任意识和风险意识,做到四不放 人情贷款不放,不符合条件的贷款不放,违规贷款不放,垒大户贷款不放。认真做好贷款五级分类,严格控制贷款风险。加强贷后检查,对个别不能按时结息的贷户,进行摸底排查,逐笔分析原因,采取各种行之有效的催收、化解措施。对存在逃废债贷款,将依法起诉,对转移用途挪作他用的贷款有针对性的清收。力争将不良贷款的比例降至最低,尽可能的降低贷款风险。
从发掘潜在客户、做好电话销售工作总结等方面给自己的工作制定了工作计划,特此精品学习网为您编辑了电话销售工作计划,解决您在写作中的难题!!
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加*个以上的新客户,还要有*到*个潜在客户。
2、做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
由于我部门才成立不久,在人员方面严重不足,现拟定以下几点:
1、 销售人员的招募、选择、培训。
上个月陆续面试一些,由于人员毕业论文一事耽搁一段时间,这个月初会陆续到岗。招聘人员一事仍需持续进行。对于新进人员,我会着重进行一系列的培训,例如公司背景、公司优势、报价、材料、量房、验房、话术等,让新进人员尽快达到一个工作状态。
2、 制订销售计划。
每周六周日活动,名单我先筛选一次,确定信息量准确,再平均分配下去,制定一定工作量,提高工作效率;让销售人员每周制定自己的工作计划,确保活动当日的业绩。
3、 确定销售政策。
首先在话术开场白,每周针对不同的活动或者根据不同楼盘的客户信息更新话术,从不同的渠道收集一些成功的案例及时与大家分享,从中吸取经验,让人员每周都能接触到不一样的;其次我会每天起到一个带头,先开始打电话,带动人员的积极性,起到表率作用。
督导人员按时从事电话销售,以保证每天的工作量能完成,及时统计数据。
4、 销售业绩的考察评估。
每次活动报备的客户数量及客户信息,我再从中精确评估后上报,以保证报备数量能更准确。
5、 销售渠道与客户管理。
在有条件的允许下,培养人员多方面发展,例如楼盘考察、渠道拓展、设计理论学习等,力求培养全能销售人员;后续客户信息管理上,每周督导人员及时跟单,了解客户信息资料,详细讲解跟单流程,协助人员回访客户,必要时我自己会亲自跟单。
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