招聘计划书(一)
一、公司简介
长沙洁宁家装超市 是一家集设计、施工于一体的专业 装饰企业 ,自2001年成立以来,凭借着良好的资源优势、先进的管理经验、诚信的服务理念赢得了广大客户的认可,并且取得了良好的巩固与发展。公司拥有一批跟随公司发展多年并具有丰富经验的专业设计师团队和拥有15年以上实践经验的装修专家技术支持体系,更拥有一批具有丰富专业知识和实践经验的质量管理团队。公司现在推出家装超市,改写行业服务新模式,欢迎各领域人才加盟,共创行业新格局,实现人生价值。
二、招聘岗位及条件: 1、市场部经理:1名
大专以上学历;熟悉长沙各大楼盘情况,有良好的物业关系;曾在装饰行业做过市场部经理;能够针对小区开展业务拓展工作;具备带领一个团队的能力;工作积极,热情,为人开朗,大方。
2、区域经理:1名
大专及以上学历; 具有相关的产品知识、领导能力、沟通技巧、交际礼仪; 熟悉并精通装饰行业管理; 良好的人际沟通表达能力;较强的综合分析判断能力;较好的计划制定和执行能力。
3、工程部经理:1名
大专以上学历,土木工程、工程项目管理等相关专业;3年以上相关工作经验; 精通工程工艺流程、标准,工程质量验收标准等知识,了解相关装饰行业的专业知识; 熟练操作各种验收检测工具、操作CAD软件、懂图纸规范; 有良好的工程管理经验,工程管理制度优化能力和工程实施,监督,控制,检查能力; 掌握工程项目管理等相关知识,工作认真,细致,责任心强,能吃苦耐劳; 有严格的品质控制管理意识和能力,对装饰的细节要求高,能有效控制工程成本; 极强的沟通及协调能力,处理问题果断灵活,有责任心,工作作风踏实、组织概念强。
4、工程部监理:2名
工程/建筑类相关专业中专学历,有一年以上工作经验,懂水电专业和有监理证者优先; 有较强的专业技术知识,能发现并解决工程中出现的技术问题。 懂工艺、材料,精通工程装修预算并能熟练进行土建、材料预算,熟悉建筑工程有关法规,具备一定的现场施工管理经验; 爱自己的本职工作,做事要保持公平、公正的心态,只对事不对人,不能在工作中公报私仇;对事有责任心,不做有损公司利益及损人利已的事,不能以公谋私,以自己的职务之便从中谋取私利。 及时反馈问题,有一定的职业素质,以公司大局为重,把公司利益放在第一位。
5、平面设计:1名
美术专业毕业; 2年以上创意广告公司经验,条件优异者可放宽条件; 能熟练的运用photoShop、CorelDraw、AI等设计软件,具有一定的创意思维与手绘功底,有较强的理解能力能独立完成设计个案创意,对室内设计拥有相当的认识与文字阐述能力,懂Flash动画制作优先。
6、网络营销推广:2名
对互联网熟悉,且了解各大门户网站环境; 熟悉网络广告操作规范、流程、发布渠道; 熟练掌握微博、论坛推广、邮件、即时通讯等常见网络推广方法; 一定的写作策划能力,熟悉软文推广、事件炒作等流程,有一定媒体资源者优先。
7、设计师:10名
装饰设计、室内设计等相关专业大专及以上学历;2年以上相关工作经验,有大中型项目设计经验者优先考虑;有较强的视觉搭配能力,能熟练操作AutoCAD、powerpoint、photoshop、等软件;学习能力强、热爱设计工作、有创新精神;善于沟通,表达能力强,有团队精神;富有创意及执行力,有责任感、表达能力强。
8、设计师助理:2名
熟练掌握CAD,3D,pS等设计软件; 沟通能力强,有自己的设计理念;具备团队合作精神,有很强的上进心态,能承受工作带来的较大压力;欢迎应届毕业生前来应聘;无责任底薪+提成。
9、小区营销员:3名
完成公司下达的工作任务和营销指标; 负责大客户的开发和维护; 热爱销售工作,有挑战精神,从事过家装工作者优先。
10、家装顾问:3名
专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;有一定的网络知识基础,熟练使用photoshop等制图工具者优先考虑;要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发; 性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏; 热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
11、电话营销员:3名
负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户; 通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩; 维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力; 定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;有经验者优先。
招聘计划书范文(二)
一、公司介绍
成立于** 年,是一家专业从项目管理培训、咨询和信息化的智力型机构。公司依托中国( 双法) 项目管理研究委员会(pMRC) ,紧紧围绕“21 世纪创新时代的关键是项目管理” ,为客户提供专业服务,在国内项目管理培训和咨询领域有较强的影响力和良好口碑。
12 年的坚持、沉淀与积累,高登项目管理 建立了强大的专家顾问团队和培训服务团队,更是专注服务于工程公司 (大中型勘察设计院和特大型施工集团)和高科技企业 (科研院所和装备制造企业),主要服务区域已从湖北武汉,进军华中(湖南、河南、安徽、江西),辐射全国。高登人秉承“ 专业、诚信、严谨、精细;知与行结合,注重实践应用” 的服务理念,曾先后为600 多家国内一流的企业提供了优质、系统且卓有实效的项目管理专业服务。2003—2014 年期间多次荣获国际项目管理专业资质认证(IpMp )中国区“金牌及优秀培训与资质认证中心” 的荣誉称号。
公司因业务发展和全国市场拓展需要,诚聘如下岗位。
二、招聘岗位:
I 营销项目经理
1、招聘人数: 2 人
2、岗位要求:
2.1 基本要求: 男女不限,年龄24-35 岁;全日制二类本科以上学历,以工程管理、工业工程、机械制造、、、等专业为主;
2.3 经验能力: 有志于投身教育培训、管理咨询行业,热爱营销工作,灵活主动、性格外向、有强烈的进取心和成功欲望。三年以上管理培训与咨询,或者项目管理实践工作经验,有较强的沟通能力和团队合作精神,勤奋、踏实、学习力强、能吃苦耐劳、敢于创新;有较强的抗压能力,敢于迎接挑战,有明确的职业生涯规划。有IpMp、pMp 证书者优先考虑。
3、工作职责:
独立负责某一行业或某一个省级区域的市场策划和营销拓展,完成公司或部门下达的销售业绩指标及市场推广任务。
负责项目管理培训与咨询市场的拓展,大客户数据的开发、品牌产品的推介及销售;负责老客户客情关系的维系与持续跟进;负责项目的信息获取、需求分析、商务谈判、合同签约等售前工作;参入培训与咨询调研的策划,项目实施的工作。
4、工作地点: 武汉
5、工作时间: 双休,享受公司带薪年假及国家规定节假日。
6、工资待遇:8—12 万/ 年薪。
(基本薪酬+ 绩效工资+ 业绩提成+ 节假日福利与特别奖励+ 五险一金)
II 专兼职高级咨询顾问
1、招聘人数: 5 人
2、咨询方向:工程设计、总承包、国际工程、投融资、研发、非标订单项目管理。
3、岗位要求: 大学本科及以上学历;至少具备行业项目管理十年以上实践经验,或者管理咨询行业8 年以上工作经验。曾担任过项目专业经理(计划工程师、费控经理、质量经理),或者专职项目经理,或项目管理部部长、项目管理主管(多项目计划管理) ;
对管理咨询行业有比较浓厚的兴趣,个人学习能力强,乐意接受挑战、追求卓越、不甘平庸;能独立思考,洞察能力强,视野开阔、创新意识强;具备较强的文字功底、组织协调能力、商务沟通技能以及良好总结分析、报告撰写、演讲汇报能力。
4、工作职责: 参与咨询项目的谈判与投标;负责进行咨询调研的策划与实施;负责咨询方案的策划与撰写;指导咨询专项方案的实实施与方案汇报;从事行业相关课题的研发。
5、合作形式: 专兼职均可,跨行业人员鼓励先兼职,再专职。
根据公司及项目需要参与咨询整体方案策划和专项咨询实施。
6、工作报酬:根据行业、项目特点及负责咨询专项,按500-2000 元/ 天结算。
III 兼职培训讲师
1、招聘人数: 4 人
2、讲师方向:研发(软件和硬件产品)、非标订单、系统集成、投标报价、工程总承包、国际工程和投融资等项目管理。
3、岗位要求: 知名院校大学本科及以上学历;至少具备行业项目管理十五年及 以上实践工作经验。具备很强的学习能力、演讲表达技能,能独立完成培训需求调研、培训讲义编制和专项培训;有成熟主打项目管理课程优先。
4、工作职责: 根据高登项目管理培训体系和教学规范,在指定培训助教的协助下,进行专题培训的课程研发、教学授课和学员疑问解答;参入培训前期调研和建议书策划。
5、合作形式: 兼职,根据公司及项目需要负责培训前期调研和教学授课。
6、工作报酬:根据行业、项目特点及负责培训课程,按2000-5000 元/ 天结算。
联系人:陈超 网址:*****
邮 箱:*****电话:*****、******
公司地址:武汉汉口宝丰路兴隆大厦18 楼(总部)
武汉高登管理咨询有限公司
招聘计划书范文(三)
一、单位简介
中国测绘产品质量检验测试中心成立于2010年9月,是国家测绘地理信息局直属事业单位。主要承担全国范围内的国家级质量监督检验工作;承担对国家重大测绘项目成果质量的监督检验工作;承担测绘资质审查和《测绘资质证书》年度注册中有关测绘成果的质量认可工作;承担测绘与地理信息有关科研成果及新产品所需的质量检验、测试和查新工作;承担测绘与地理信息成果质量争议的仲裁检验以及测绘与地理信息成果质量的委托检验和技术咨询等工作。
二、招聘计划
我中心**年拟招聘工作人员14名,具体岗位及要求见《国家测绘产品质量检验测试中心**年人员招聘计划表》(附件1)。
三、招聘条件
(一)遵纪守法,具有良好的个人品质和职业道德;
(二)具备招聘岗位所需的知识和能力;
(三)具有团队合作精神、较好的沟通能力和较强的创新意识;
(四)身体健康。
四、招聘范围
(一)**年应届本科及以上学历毕业生;
(二)北京地区具有两年(含)以上相关工作经验,1972年4月1日以后出生的管理人员和专业技术人员,北京市户籍。
五、报名方法
应聘者可下载并填写《国家测绘产品质量检验测试中心招聘报名表》(见附件2),附及本人身份证、毕业证、学位证、专业技术资格证(北京户口须提交户口证明)等扫描件各1份打包后发送电子邮件(在职人员电子邮件发至*****、应届生电子邮件发至****)。报名截止时间:**年5月15日,逾期不予受理。
六、报名确认
我中心将对报送的材料进行审核。通过报名审核的应聘人员,参加由我中心组织的统一考试。是否参加考试
以接到我中心电话通知为准。
七、考试方式
考试分为笔试和面试两部分。根据考试成绩择优确定聘用人选。考试的具体时间、地点及相关情况另行通知。
八、聘用待遇
我中心按《国家测绘局事业单位公开招聘人员暂行办法》与聘用者签订聘用合同,被聘人员享受事业单位工资福利待遇。
联 系 人:李素芳 吴小瑜 庞宇
联系电话:*****
地址:北京市海淀区莲花池西路28号
邮编:100830
附件:(略)
1、中国测绘产品质量检验测试中心2012年人员招聘计划表
2、中国测绘产品质量检验测试中心招聘人员报名表
中国测绘产品质量检验测试中心
对企业而言,人力资源是企业最重要的资源,而如何吸引优秀人才,则成为企业最关心的问题之一。招聘是补充员工的在重要渠道,是企业增加新鲜血液、兴旺发达的标志之一。下面由小编为大家精心收集的企业年度招聘计划书方案,欢迎大家阅读与借鉴!
随着企业规模不断扩大,人才需求日益增加,本着发扬企业文化,提高企业员工素质的目的,以获取企业发展所需人才,为企业发展提供强大的人力支持为宗旨,结合公司xx年度发展战略及相关计划安排,特制定公司xx年度招聘计划。
一、xx年度招聘情况回顾及总结
xx年度是公司发展壮大的一年,面对严峻的人员招聘问题,人力资源部通过不同渠道为企业招聘人员,然而由于多方面原因导致新员工流失率严重,但基本保障了企业大规模的用人需要。
二、xx年度岗位需求状况分析
经反复统计与核算,xx年岗位需求涵盖各部门现有人员空缺、离职补缺、新上项目人员配备等方面,具体分析如下:
1、根据各部门人员缺口及预估计流失率,经初步分析xx年度招聘岗位信息如下:
(1)公司高管包括:执行总经理、运营副总等;
(2)中层干部包括:行政管理部经理、销售部渠道部经理等;
(3)后勤人员,包括:市场专员、前台,行政,财务等;
(4)xx年1月计划招聘总人数:3人左右(销售人员);
2、招聘原则:员工招聘严格按照公司既定的招聘流程,以面向社会公开招聘、择优录用为原则,从学识、品德、体格、符合岗位要求等方面进行审核。确保为企业选聘充分的人力资源。
三、xx年度招聘需求
根据公司xx年年度经营计划及战略发展目标,各部门需提报年度人员需求计划,
四、人员招聘政策
1、招聘原则
(1)聘得起的;
(2)管得了的;
(3)用得好的;
(4)留得住的。
2、选人原则
(1)合适偏高;
(2)目前公司迫切需要的人才。
3、招聘方式
(1)以网络招聘为主,兼内部推荐等。网络招聘主要以前程无忧、智联招聘、58同城、赶集网、中华英才网、百姓网、腾讯微博、新浪微博、搜狐微博等(具体视情况另定);
(2)校园招聘:XX职业学院等;
(3)现场招聘:张店人才市场;
(4)补充途径:社会上组织的一些免费招聘会、内部员工推荐。
五、招聘的实施
3月中旬至4月初,招聘高峰阶段,以现场招聘会为主,高度重视网络招聘,具体方案如下:
(1)积极参加现场招聘会,保持每周1场的现场招聘会参会;
(2)积极参加个人才市场的专场和各相关学校的的免费招聘会;
(3)联系XX职业学校的老师负责推荐和信息告知;
(4)发动公司内部员工转介绍;
(5)坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系。
六、入职培训
1、新人入职必须证件齐全有效
2、新人入职当天,人力资源部应告知基本日常管理规定
3、办理好入职手续后,即安排相关培训行程(通常由部门培训),培训计划要求应由各部提出并与人力资源部讨论确定
七、招聘效果统计分析
1、人力资源部应及时更新员工花名册
2、根据效果分析的结果,调整改进工作
3、定期对新入职不足2个月的员工进行沟通了解。
八、招聘原则及注意事项
1、做到宁精毋烂,认真筛选,部门负责人不允许以尝试的态度对待招聘工作。
2、对应聘者的心态要很好的把握,要求应聘者具备敬业精神和正确的金钱观。
3、招聘人员应从培养企业长期人才考虑,力求受聘人员的稳定性。同等条件下,可塑性强者优先。
4、要注重受聘者在职业方面的技能,不要被头脑中职位要求所限制。
人力资源招聘计划书(一)
根据现有结构模式设定,此结构为平台式,上层结构主要负责监督和指导,有各部门经理主要运作,充分发挥中高层管理的个人能力的平台,完成团队组织、协作的效能。
以下是公司运营情况初步设定的公司结构,此架构设定人员需要补充招聘以下管理和专业人员。
一、具体职务和数量如下:
副总一名(根据需要而定),总裁助理一名,人力资源部长,金融事业管理部。实业管理部,风险投资管理部,计划部,法律事务管理部各设部长一名。
(二)招聘方式
社会招聘;
二、招聘策略
社会招聘主要通过参加人才交流会、(北京、上海、深圳等)主要城市刊登招聘广告、与各大型招聘网站合作、猎头公司合作、行业内推荐等五种形式。根据公司现情况建议以公司所在地为主,外地为辅的原则。一是大幅降低人才招聘成本;二是熟悉地方情况和文化,便于沟通。
1、工薪标准实施阶梯式,逐年晋,绩效奖金每月归零制,每月结算完。工资定额建议参考银行系统。
(全员占有绩效奖金分配,业务单位和非业务单位,业务人员和非业务人员、根据贡献不同进行分配,按照3:7原则,提高各部门间协同水平)。
2、试用期三个月;
3、签订劳动合同,为期5年;
三、选择方式调整计划
**年金融类选择实行了面试和笔试相结合的考查办法,取得了较理想的结果。
在**年首先要完善的选择程序,并且加强非智力因素的考查,另外在招聘集中期,可以采用“合议制面试”,即副总部门经理共同参与面试,以提高面试效率。
四、考评政策调整计划
每季度对员工进行了绩效考评,每位员工都建立考评记录,并结合个人职业生涯规划,在个人自我激励的同时。
(1)建立考评沟通制度,由直接上级在每月考评结束时进行考评沟通;
(2)建立总经理季度书面评语制度,让员工及时了解公司对他的评价,并感受到公司对员工的关心;
(3)在各部门试行标准量度平均分布考核方法,使工作人员更加明确自己在团队中的位置;
(4)加强考评,减少考评误差,提高考评的可靠性和有效性。
(5)培训政策调整计划——公司培训分为岗前培训、管理培训、岗位培训三部分。岗前培训在到岗后试用期内开始进行,已签订正式劳务合同两年以上者或工作业绩突出破格提拔人员管理培训和技能培训从开始由人力资源部组织和相关专业部门指导共同完成。
B、人才激励
激励分为物质激励和精神激励。物质奖励达到一定程度后会逐步依重精神激励。除一般激励措施外,对这个行业区别于其他行业的激励手段还有——工作自由度、健康关照、公平原则、和谐环境。
C、困难预测
1、由于太原市作为中型城市经济状况、金融环境、事业发展空间、人居条件无法与大型城市相比,会增加高级专业人才招聘难度。所以只能立足本地人才市场情况,公司平台透明化和个人职业生涯规划发展空间,并且目前就业环境恶化,面对中等以下城市金融行业发展需求,通过宣传,作为待开发市场,具有一定的吸引力。
2、根据太原银行和金融体系工资平均水平和分类,基本套用国家公务员工薪体系.将工薪分为基本薪水、绩效奖金、年终奖金、和其他补助费用这几种门类。只有太原商业银行这是将其划入工资定额,除手机费和正常外,不再分门类。工薪标准须结合当地和行业、及公司情况分析后制定。
3、人才留用问题
一是对突出成绩和人才采用逐步加深阶梯式实物奖励和归还体系。(奖励车、房子等实物,若离开公司必须归还。)
二是在条件容许的情况下,基于确定的人才股份分红。
三是独立运行平台,使其能够施展自己的才华。
四是根据每个人不同的需求进行调整。
初步意见,仅作参考。具体需要根据公司实力和战略发展规划拟定人事计划。
人力资源招聘计划书(二)
一、职务设置与人员配置
根据公司××××年发展计划和经营目标,人力资源部协同各部门制定了公司××××年的职务设置与人员配置。在××××年,公司将划分为9个部门,其中行政副总负责行政部和人力资源部,财务总监负责财务部,营销总监负责销售一部、销售二部和产品部,技术总监负责开发一部和开发二部。具体职务设置与人员配置如下:
1决策层(5人)
总经理1名、行政副总1名、财务总监1名、营销总监1名、技术总监1名。
2行政部(8人)
行政部经理1名、行政助理2名、行政文员2名、司机2名、接线员1名。
3财务部(4人)
财务部经理1名、1名、出纳1名、财务文员1名。
4人力资源部(4人)
人力资源部经理1名、薪酬专员1名、招聘专员1名、培训专员1名。
5销售一部(19)
销售一部经理1名、销售组长3名、销售代表12名、销售助理3名。
6销售二部(13人)
销售二部经理1名、销售组长2名、销售代表8名、销售助理2名。
7开发一部(19人)
开发一部经理1名、开发组长3名、开发工程师12名、技术助理3名。
8开发二部(19人)
开发二部经理1名、开发组长3名、开发工程师12名、技术助理3名。
9产品部(5人)
产品部经理1名、营销策划1名、2名、产品助理1名。
二、人员招聘
1招聘需求
根据××××年职务设置与人员配置计划,公司人员数量应为96人,到目前为止公司只有83人,还需要补充13人,具体职务和数量如下:
开发组长2名、开发工程师7名、销售代表4名。
2招聘方式
开发组长:社会招聘和学校招聘。
开发工程师:学校招聘。
销售代表:社会招聘。
3招聘策略
学校招聘主要通过参加应届毕业生洽谈会、在学校举办招聘讲座、发布招聘张贴、网上招聘等四种形式。
社会招聘主要通过参加人才交流会、刊登招聘广告、网上招聘等三种形式。
4招聘人事政策
(1)本科生:
A转正后待遇×××元,其中基本工资×××元、住房补助×××元、社会保障金×××元(养老保险、失业保险、医疗保险等),试用期基本工资×××元。
B考上研究生后协议书自动解除。
C签订三年劳动合同。
D试用期三个月。
(2)研究生:
A转正后待遇×××元,其中基本工资×××元、住房补助×××元、社会保险金×××元(养老保险、失业保险、医疗保险等)。试用期基本工资×××元,满半月有住房补助。
B考上博士生后协议书自动解除。
C签订三年劳动合同,试用期三个月。
D公司资助员工攻读在职博士。
E签订不定期劳动合同,员工来去自由。
F成为公司骨干员工后,可享有公司股份,具体操作办法由公司董事会提议,经公司股东会通过后实施。
5风险预测
(1)由于××××年本市应届毕业生就业政策有所变动,可能会增加本科生招聘难度,但因公司待遇较高并且属于高新技术企业,可以基本回避该风险。另外,由于本科生考研比例很大,所以在招聘时,应该留有后选人员。
(2)由于计算机专业研究生愿意留在本市工作的较少,所以招聘研究生增加难度。如果研究生招聘比较困难,应重点通过社会招聘来填补“开发组长”空缺。
三、选择方式调整
××××年开发人员选择实行了面试和笔试相结合的考查办法,取得了较理想的结果。
在××××年首先要完善非开发人员的选择程序,并且加强非智力因素的考查,另外在招聘集中期,可以采用“合议制面试”,即总经理、主管副总、部门经理共同参与面试,以提高面试效率。
四、绩效考评政策调整
××××年已经开始对公司员工进行了绩效考评,每位员工都有考评记录。另外,在××××年对开发部进行了标准化的定量考评。
××××年,绩效考评政策将作以下调整:
(1)建立考评沟通制度,由直接上级在每月考评结束时进行考评沟通。
(2)建立总经理季度书面评语制度,让员工及时了解公司对他的评价,并感受到公司对员工的关心。
(3)在开发部试行“标准量度平均分布考核方法”,使开发人员更加明确自己在开发团队中的位置。
(4)加强考评培训,减少考评误差,提高考评的可靠性和有效性。
五、培训政策调整
公司培训分为岗前培训、管理培训、岗位培训三部分。
岗前培训在××××年已经开始进行,管理培训和技能培训从××××年开始由人力资源部负责。
在××××年,培训政策将作以下调整:
(1)加强岗前培训。
(2)负责培训工作的人员与公司专职管理人员合作开展,不聘请外面的专业培训人员。该培训分成管理层培训和员工培训两个部分,重点对公司现有的管理模式、()管理思路进行培训。
(3)技术培训根据相关人员申请进行。采取公司内培训和聘请培训教师两种方式。
六、人力资源预算
1、招聘费用预算
(1)招聘讲座费用:计划本科生和研究生各四个学校,共×次。每次费用×××元,预算×××元。
(2)交流会费用:参加交流会×次,每次平均×××元,共计×××元。
(3)宣传材料费:×××元。
(4)报纸广告费:×××元。
2、培训费用
××××年实际培训费用×××元,按每年××递增,预计××××年培训费用约为×××元。
3、社会保障金
××××年社会保障金共交纳×××元,按每年××递增,预计××××年社会保障金总额约为×××元。
人力资源招聘计划书(三)
一、人力资源计划书目的
人力资源的计划是公司战略规划的重要组成部分,它着眼于为未来的公司生产经营活动预先储备人才和准备相应工作人员,并为公司活动提供指导。
二、人力资源计划书内容
公司人力资源计划包括:人员晋升、配备、培训、职业发展、工资和奖金等方面。
三、基本程序
1、核查现有人力资源
核查现有人力资源是人员供给预测的基础,它的关键在于弄清现有人力资源的数量、质量、结构及分布状况。
人力资源核查资料至少应包括:
(1)个人自然情况;
(2)录用资料;
(3)教育资料;
(4)工资资料;
(5)工作执行的评价;
(6)工作经历;
(7)服务与离职资料;
(8)工作态度;
(9)安全与事故资料;
(10)工作环境资料;
(11)工作或职务情况;
(12)工作或职务的历史资料等。
2、预测人力资源需求
可与人力资源核查同时进行。主要根据公司发展战略规划和内外条件选择预测技术,然后对人力需求的结构和数量进行预测。
预测具体程序为:
(1)预测企业未来生产经营状态;
(2)估算各职能工作活动的总量;
(3)确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷;
(4)确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量。
3、预测人员供给量
人员供给量预测包括两个内容:一是内部拥有量预测,根据现有人力资源及其未来的变动情况,预测出现在各规划时间点上的人员供给量;另一是外部供给量预测,确定在各规划时间点上各类人员的可供量。
4、确定纯人员需求量
即比较预测到的各规划时间点上的供给与需求,确定人员在数量、质量、结构及分布上的不一致之处,以获取纯人员需求量。
5、制定匹配政策
制定匹配政策以确保需求与供给的一致,即制订各种具体的计划,包括晋升计划、补充计划、培训开发计划、配备计划等,保证需求与供给在各计划时间点上的匹配。
6、确定执行计划
在各分类计划的指导下确定具体实施计划的工作方案。
7、反馈调整
目的在于为总体计划和具体计划的修订或调整提供可靠的信息,以便对规划进行动态的调整并加强控制。
8、制定招聘计划
制定年度招聘计划,并作出招聘载体预算,如报纸广告,网络广告,人才市场招聘位,并于猎头公司进行联络,做好人员储备。
9、面试
(1)准备不同职务的面试问题
(2)对应聘人工作经历的询问
(3)应聘人对应聘职务的想法
(4)观察应聘人的仪表神态
(5)应聘人家庭状况,住址情况
10、制定并完善新员工入职制度
(1)员工入职表
(2)员工档案
11、员工培训
(1)培训
(2)员工基本素质培训
(3)销售技能培训
(4)产品知识培训
12、员工工作业绩考核
(1)营销目标考核50%
(2)对企业忠诚度10%
(3)产品知识考核10%
(4)仪容仪表考核10%
(5)基本工作考核10%
(6)业务能力考核10%
13、员工的培养与内部积极员工的储备
14、离职
(1)提前一月,填写离职申请表。
(2)调查离职原因
(3)对表现较好员工的挽留
(4)检查工作移交情况
(5)批准离职
王**
经验告诉我们,机会是留给有准备的人。为了让接下来的活动工作能够更好的展开,我们要开始着手安排合适的策划方案了。策划方案从目的来说具有很强的可操作性的计划。那策划方案需要怎么写好呢?下面是小编帮大家编辑的《[计划书范本]淘宝促销活动策划招聘(2830字)》,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
在大多数人眼里,玩具是儿童的专利,与大人无多少实用性联系。但事实上成人玩具,早已是世界玩具业的热点,并已经给玩具商们带来了丰厚的回报。在美国有40%的玩具专为成年人设计制造。无论是长年畅销不衰的泰迪熊,还是日本的狗玩具,都使"老玩童"欣喜若狂,也让玩具厂商喜笑颜开,挣得钵满盆满。
据《中国质量报》报道,日本20岁以上的白领中,至少有84%的人拥有自己的玩具;美国玩具公司,每年40%以上的产品是专门为成年人制作的;而中国白领的年玩具消费额平均还不到20元。而现代人生活工作紧张疲劳,压力大,人与人之间的关系越来越紧张而淡漠,内心非常孤独而又无助,这时,成年人就需要一个可以陪伴自己、释放压力的玩具了,而且成年人有着儿童无法比拟购买力和决定权,他们的独立性与自主性决定了这个市场的潜力非常巨大。
成人玩具的另一个重要的消费群体就是"银发消费群体"。20xx年底,抽样调查表明,65岁以上老人点7.7%,根据近年来,人的身体素质越来越高。预计到20xx年中国的老龄人口将突破1.74亿,20xx年将超过3亿,20xx年中国的老年人总数达到4亿,相当于现在欧盟15国人口的总合。到20xx年,世界上四位老人就有一位中国老人。随着中国老龄化社会到来,银发人群有庞大的经济实力和经济实力权,他们将会成为玩具消费的重要群体。而现在的老年人不是打牌,就是搓麻将等易引发老年人疾病的玩具。
另从心理角度上讲,海南大学心理学教授符铭表示:"成年人青睐玩具,除了人类爱玩的天性外,还有心理和保健因素,成人也有游戏心理,他们希望在游戏的世界里找回心理平衡,玩具是最好的解压工具,可以解除成人紧张忙碌的生活、工作压力。"
随着现代中国人收入的不增加,消费者的品位不断发生转变,除了价格,设计创意、可观赏性、可玩性等也将成为其考虑购买的重要因素。而中高端成人玩具用料考究、做工精细,虽然价格偏高,但还是有许多购买者蜂拥而来,说明了成年消费者都是有独立的思考能力与判断能力,而且对性价比有自己的理解,即使价位偏高,他们仍然能接受,他们对玩具的理解主要是"能乐在其中",因此成人玩具市场具有更高的市场潜力与空间。在广州展上,适用于成人、儿童的玩具就非常畅销,就是实例。
而目前中国的成人玩具只限于孔明锁、九连环、华容道,乃至扑克、麻将之类,数量少,品种单一、价位高,这些因素成为制约成人玩具发展的几大桎梏。为此有关部门建议,生产企业必须要突破传统单一的玩具概念,加强成人玩具的娱乐性、健身性、益智性研制开发,带动成人玩具市场健康发展。
第二章执行摘要
1.1项目背景
一个在美国较大的玩具销售商去年想在中山寻找成人玩具货源,需求量很大。多家玩具生产企业都因为没有这方面的开发设计能力而错过了商机。
最近,国外传媒一则抽样调查数据表明,目前在发达国家,玩具市场50%左右是销售给非儿童消费者的,而且这一比例还在不断上升,顾客群中,中青年人占到六成左右,老人三成左右。而玩具的"复合"功能,大约45%是娱乐,30%是教育,25%是用来装饰室内环境。也就是说,成人玩具具有更好的利润,而儿童玩具更注重寓教于乐。
我国是世界上最大的玩具制造国和出口国,产量占全球市场的70%以上,但大多数企业仍然以生产塑料玩具、普通电动玩具等已经呈饱和状态的传统儿童玩具产品为主。对于售价较高、利润也不菲的成人玩具市场,中山也基本属于一片空白。
据悉,如今在国外,珍藏玩具越来越受成年人和年长人士欢迎,特别是在美国、德国和日本。这些消费者的购买能力很强,对毛绒玩具和洋娃娃、模型火车及室内游戏特别感兴趣。因此,中山玩具生产厂家应迅速改变原有的单一思维模式,转变观念,及时借鉴国外玩具业的经验,适应国际玩具市场的新变化、新要求,开发具有市场前景的新产品,与其千军万马挤向儿童世界,倒不如跳出娃娃市场,走向更为广阔的新天地。
面对日趋激烈的竞争,如何开发针对成年人的玩具产品,拓宽产品范围,亦是玩具厂家应当认真考虑的问题。
中国成人玩具市场基本空白,中国轻工业协会的调查统计数据表明,在中国,成人几乎没有玩具。在国内玩具市场,99%为儿童玩具。北京市场的3000多种玩具,上海的7000多种玩具几乎都以儿童为对象,绝大多数适合4-8岁儿童:作为最大玩具生产基地的广东,玩具开发也基本定位于儿童。
从0岁到100岁都需要玩具。心理学家认为:人在不同的年龄阶段都会有不同的心理需求:成人痘游戏心理是猎奇并充满理智性色彩,但现实中的游戏过于残酷,总希望在另一个世界的游戏中找回平衡。成人又是有消费能力和绝对自主权的,他们有资本将这个虚幻世界的游戏进行到底。
成人玩具年需求至少500亿。中国社会调查事务所的一项调查显示,在中国的大城市中,33%的成人认为自己喜欢并愿意购买适合自己的玩具。中国玩具协会原理事长任兴邦估计,我国飞成人玩具市场仅青年需求一项,一年就达500亿人民币左右。出生在20世纪60,70年代的人,童年时期因为经济原因,很少用玩具打发时间,现在可能产生"补偿"心态;另外,这些30-40岁的人工作和生活压力大,竞争激烈,成人玩具由于需要全神贯注的投入,可以暂时忘记这种压力。现在网络游戏、网上聊天在公司白领中流行,也从另外一个角度反映了人们又暂时脱离现实的巨大需求。另外,我国老年人口有1.2亿,这个"银发群体"有庞大的经济实力和经济使用决定权。适合老年人的智力玩具显然比打牌、搓麻将有益得多。
成人玩具利润高达50%。业内人士认为,中国的成人玩具市场雏形尚未真正成型。现阶段成人玩具行业利润较高,毛利在120%--130%,零售毛利也可达到40%-50%。中国加入WTO后,与各缔约国相互降低玩具进出口关税,将有利于有中国特色的玩具开拓国际市场。正由于目前中国市场上成人玩具的数量少、品牌单一、价格高等制约消费者的盲点,很可能为及时进入的企业带来机遇。
20xx年,北京举办的一个有数学有关的玩具展览上,利用中国智力游戏和故事传说制作是九连环、七巧板、华容道、鲁班锁、四喜人等智力玩具吸引了众多中外人士。展览现场,除儿童外,成年人对这些智力玩具也更感兴趣。利润大、风险小,而且目前基本处于空白状态的成人玩具市场值得国内企业投资。
1、活动目的:
由于“淘淘一家”的用户主要来自年轻一族,普遍具有追星的心理。“淘YOU,淘的就是你”活动就是为了满足这些用户的需要,为他们创造和明星接触的机会。借明星吸引更多的年轻一族关注3D网淘,加入3D网购,从而达到助势产品推广的目的。
2、活动时间:
20xx年2月14日到28日
3、活动简介:
“淘淘一家”用户在情人节、春节期间参加3D网购超过150元,即有机会参加“淘YOU,淘的就是你”活动抽奖。活动将会有60%的机会能获奖,其中有50%符合条件的用户将获得国内娱乐明星亲笔签名的新年纪念礼物(初定为日历记事本),10%的用户更能获得20xx年娱乐明星见面会门票。
4、活动执行:
(1)“淘淘一家”在参加3D网购时登记“我最想见到的国内明星”,并写出前三志愿。
(2)根据用户的对明星喜好的基本调查,确定5个基本明星,联系确定其意向。
(3)进行用户抽奖并送出新年纪念礼品,后续跟进明星见面会门票事宜。
5、活动预期效果:
(一)活动能够体现系统性、规模性
“淘YOU”系列网络活动从“淘友”“淘优”“淘游”三阶段展开,各个阶段彼此相连,彼此贯穿,历时较长,共同形成大型的系列“淘YOU”活动事件,使活动具有系统性和规模性。通过长时间的大规模运作,将会对淘淘一家淘宝娱乐城进行较为广度的推广。
同时,由于活动通过现时广为流行的QQ、社区等媒介进行网络炒作、明星助势、DIY等活动的推广,保证了整个“淘YOU”系列网络活动的规模。
(二)活动具备有用户群体的针对性
“淘YOU”系列网络活动从淘宝用户、社区论坛用户、游戏用户三种类型的用户着手,为他们创造亮点和吸引点。由于淘宝网用户本身对淘宝业务比较熟悉,从该用户推广开来可以带动其他非淘宝用户认识淘宝,加入淘淘一家,同时活动也兼顾到社区论坛用户和游戏用户,由于这些用户都常常关注论坛,因此活动通过论坛展开能把这两种类型的用户吸引进来,促进用户的大量参与和活动的广泛传播。
(三)活动具有较大吸引力和趣味性
由于“淘淘一家”用户主要是年轻一族,根据他们喜欢追星、喜欢网游、喜欢论坛的心理策划“淘YOU”系列活动,结合有奖竞猜、免费出游、明星接触等多种富有吸引力和趣味性的形式,能够有效吸引追求时尚、追求创新、追求娱乐的用户加入“淘淘一家”。
一、促销方法:
1、利用打折进行促销
2、免费礼物满就送
3、积分换购或积分抵现金
4、加价购
5、满就减
6、买就赠
这些促销活动都有自身的优势,也有自身的缺点。
二、促销的目的:
利用父亲节客户流量大的优势进行促销。目的就是留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。
三、促销前工作:
1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响店铺的信誉。
2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的财富来源,而不是你自己,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。顾客确定了,才能选择合适的促销方法。
四、活动促销方案简介
1、免费礼物满就送
购物订单到一定金额(比如100元)即送免费礼物一个(如儿童电子表一个)
2、积分换购或积分抵现金
积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话,说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!
3、折扣大打折
凡是在父亲节当天到我店铺买东西的都可以“您只要花50元就可以买到我们店里价值100元的商品”或者“您只要花50元,就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品”。只有这样买家才能更被我们的宝贝所吸引。
人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点,这是心理暗示,要打消这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的,但是我花了更少的钱买到他了,我赚到了。
这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的,如果你给100元的宝贝打个5折,那买家感觉这个宝贝就是值50元,那他的质量估计也就是50的质量。但是你把打折改成“花50元就可以带走价值100元的商品”,买家就会觉得这个商品的价值还是100元,但是我只要花50元就得到了,他的质量品质还是100元的。
4、加价购
消费者在购买特定的商品基础上,增加活动金额即可低价获取活动内容之商品;例如买一套衣服加点金额可以低价买取儿童表等装备。
5、满就减
凡是在父亲节期间购买我店铺东西满100元我们就给你减10元,满30元就减5元。
6、买就赠
父亲节凡是在我店铺购买指定商品即赠超值物品。
7、抽奖
抽奖是一个非常有着诱惑力的促销方案。在父亲节期间凡是在我店铺购买过宝贝的买家都可以参加一次抽奖诶。机会不容错过,百元大奖等着你诶!再者就是发表精华帖子,软文也可,只要包含了促销信息或者产品信息;还可以多建友情链接,特别是那些浏览量特别大的店铺,很多人在进行浏览的时候,一不小心就看到了你的店铺;三是巧用搜索,建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索关键字,可以增加网店的曝光率,例如父亲节促销,父亲节特价等。
去年11月11日零点,人们开始疯狂了。刚开始一小时,淘宝商城交易额已达4.39亿元,截至12日零点结束,淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元,为去年同日交易额的近4倍,淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。这一天是网民的购物狂欢日,据统计,GXG、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元,杰克琼斯超3000万元,B2C网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过20xx万元,另有38家过1000万元、75家过500万元。我作为博洋家纺双十一活动的组织与参与者之一将亲身经历与感受与大家分享,希望大家有所借鉴。
(1)目标设定
可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以*2要求来计算。
(2)商品准备
“兵马未动,粮草先行”,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为2.2亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。
(3)物流/客服/系统准备
此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单,4条流水线,4500平米的仓库面积,7天发完。今年根据1亿的发货要求,预计将产生25-30万单,我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发5万单来设计流程和配备人员。()物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。
(4)主题策划
优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一,在10.1国度假期,我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋,一双女拖鞋,一双小拖鞋,共6个拖鞋来代表六个一,蕴含家庭的概念,但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”,即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动,传递温暖,同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格,双倍的`温暖”,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上,加上我们一直在做的“一单一元,捐助盈江”的公益元素。
(5)淘宝沟通
主题确定后,我们在10月10日左右去杭州,将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同,他们希望我们将这个方案再提升一下,成为双十一家纺类目的整体预热活动,使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展,从拥抱单身,延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事,将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下,共有12个家纺品牌参与这个活动,由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施,同时,我们联系了天涯社区,负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传,联系了龙拓互动和紫博蓝,负责软文的编写和发布。最终,我们通过出色的主题方案和完备的各项准备,争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。
(6)运营组织和安排
在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括:商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组,将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段:重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名VIP会员的电话提前通知。在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的准备。在活动后续的阶段:重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表,每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进,协调和变更,确保执行的效果。
(7)团队激励
我们一直认为“要想让顾客HIGH起来,我们自己得先HIGH起来”。在这次双十一活动运营期间,我们一共开了三次动员会。第一次是在10.1国庆长假过完后,我们把180多项工作任务都罗列出来,召集大家开了第一次动员会,向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求,向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩,位居商城第二,所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注,要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大,务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底,各项基本工作都已经准备差不多,但每天临时变更的工作任务还有很多,大家也稍有疲态,此时我们以鼓励为主,表扬了在前期准备工作的表现突出的同志,同时提出要求,接下去的二周是战斗的开始,工作任务比前期更为紧张和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活动完成后,后续再补休。第三次是11月8日,为了最终给大家大气,我们制作了红色横幅,列上我们的活动主题和目标,举行盛大的动员仪式,请所有人员上来签名,同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应,并应对紧密突发情况,在每次大活动的时候,我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合),由于准备非常充分,大家都充满信心,现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛,我们在9日店铺首页BANNER位打出了“我们准备好了”的主题,展示我们积极、乐观、自信的态度,得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。
(8)血拼之战
还有2小时,还有1小时,开始了!但命运似乎在跟我们开玩笑,当天的活动并没有想像的顺利。活动一开始。由于淘宝商城系统的问题,我们的商品无法拍下,偶有可以拍下的,也是原价,系统无法自动进行折扣。而罗莱、水星等我们关注的竞争对手虽然打开速度较慢,但还是可以正常拍下。当时大家都紧张的说不出话,我们的店长脸色煞白。我们马上打电话通知淘宝小二,要求他们立即解决。几个设计的女孩子一想到自己的努力可能白废已经开始泪奔了。这个过程持续了15分钟,在这15分钟内,空气都被大家紧张的心情压迫的静止,15分钟后,系统恢复,却发现先前发放的优惠券无法使用,会员咨询量狂增,所有客服的旺旺全都曝掉。我们立马决定打出公告,先让顾客拍下付款,优惠金额在第二天由我们手工退款还给顾客,至凌晨3点顾客们才被慢慢安抚。最后优惠券的使用功能在凌晨5点才被恢复。后来我们才知道当天的系统故障也导致服饰类目的不少品牌也无法拍下,一直到凌晨6点才恢复。
活动开始的二个小时(0点至2点)我们已经达到1000万的销售(为确保领先,我们准备了10000件赠品,凡在二小时内前10000名下单的顾客人人有送,送完为止),至凌晨5点达到1300万的销售,这时我们领先所有类目。上午8点,第二波高峰到来,大家开始紧张的忙碌,更换商品、调整图片、更新版面、发布内容、统计数据……至10点钟,我们已经把罗莱、水星拉下很大的差距,至中午12点半,我们打破了去年2156万的记录。我们马上在微博上发布公告,得到顾客朋友们和同行的热烈称道。由于主会场位置轮换,下午3点,我们从主会场撤下,这时大家才刚刚喘了口气,马上复核商品,将卖完的商品换上,换上第二波上场的商品。晚上19点,我们再次冲上主会场,开始迎接第三波高峰。到晚上20点,我们冲到3000多万,已经稳居家纺类目第一,罗莱、水星、富安娜不可能追上。21点从家纺类目小二传来的消息,我们与骆驼、GXG非常接近,我们与他们极有可能冲刺到商城第一。这时候我们在宁波的办公室里放起了“相信自己”,驻杭州的运营小组也在办公室里放起了“光辉岁月”,大家为了第一荣誉,拼了!所有的同事自发的上自己微博、QQ、MSN发动所有认识和不认识的朋友来买,有的同事拿起电话一个个拨过去,第一句话就是:“你买博洋了吗?赶快来买!”大家都疯狂了。到了23点,类目发出消息,我们排名第三,与第一第二仅差几十万,但谁是第一还不能确认。这时,在我们一起参加拥抱活动的家纺商家的主动带领下,27家纺品牌自发的在自己店铺打上我们博洋家纺的BANNER,为我们引入流量,集团的唐狮、涉趣、ITF4,与我们有紧密合作关系的麦包包、太平鸟、纳纹等知名店铺也在第一时间为我们打上了BANNER广告,一时间我们无比的感动,巨大的幸福感充盈在我们的心间,那一刻,我们已经是第一。
还有10分钟、5分钟、1分钟,零点到了!活动结束!我们一起高呼:“总数!总数!总数!”声震四野,附近的淘宝小二们和其它的商家们纷纷跑进来围观。最终出来的销售金额是4036万,我们突破了4000万的大关!虽然我们没有拿到第一,但我们每一个人都被巨大的喜悦包围,因为我们知道最终的成功并不在于谁胜谁败,而在于是否能挑战和突破自己。当30多家店铺为我们打上BANNER的那一刻,我相信是我们的公益爱心,是我们的一直以来的分享的精神让他们无条件支持我们。互联网的开放、共享的精神在我们这次活动中完美的体现,请允许我向他们表示深切的感谢!12日凌晨1点,我们换上感恩的BANNER,终于可以回去睡觉了……在杭州如家的门口,我意外的碰到了麦包包的方天宇方总,我们紧紧的拥抱在一起。
(9)插曲和花絮
10.1国庆长假期间,我们核心的运营团队成员放假五天,提前二天开会讨论双十一活动的主题策划。我和我们助理总监、淘宝店长、策划经理一起去游览了无锡灵山大佛,在梵宫门口的九龙灌浴正好开始,当九龙喷水射向莲花宝座,释迦牟尼像露出身影,其左手指天,右手指地,我正想给他们解释这是代表天下地下唯我独尊的意思时,我们策划经理大呼,这是佛祖在跟我们说,1个亿,要落地,瞬间笑翻全场。10月下旬,由于工作压力过大,我连续好几个晚上做梦不断,其中有一天,居然做梦到我们双十一前二小时做了1000万的销售,保底销售完成3500万,没想到居然一梦成真。在活动结束后,我们总经理马上给我打了电话,说我做梦太准,可以号称中国电商界神棍。我以中大心为然,想想要不明年去摆摊算命,估计生意不错。
双十一活动终于顺利收场,我们都突然觉得长期积聚的疲惫瞬间涌上,但我们马上意识到战斗还没有结束,我们马上要奔赴发货战场,争取提前完成庞大的发货任务,保证最好的用户体验,将整个活动过程做到最好。也许我们生命的意义就在于我们要不断的直面越来越大的挑战,最终实现真正的自我。是的,我们在路上!
去年11月11日零点,人们开始疯狂了。刚开始一小时,淘宝商城交易额已达4.39亿元,截至12日零点结束,淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元,为去年同日交易额的近4倍,淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。这一天是网民的购物狂欢日,据统计,GXG、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元,杰克琼斯超3000万元,B2C网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过20xx万元,另有38家过1000万元、75家过500万元。我作为博洋家纺双十一活动的组织与参与者之一将亲身经历与感受与大家分享,希望大家有所借鉴。
(1)目标设定
可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以*2要求来计算。
(2)商品准备
“兵马未动,粮草先行”,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为2.2亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。
(3)物流/客服/系统准备
此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单,4条流水线,4500平米的仓库面积,7天发完。今年根据1亿的发货要求,预计将产生25-30万单,我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发5万单来设计流程和配备人员。()物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。
(4)主题策划
优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一,在10.1国度假期,我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋,一双女拖鞋,一双小拖鞋,共6个拖鞋来代表六个一,蕴含家庭的概念,但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”,即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动,传递温暖,同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格,双倍的温暖”,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上,加上我们一直在做的“一单一元,捐助盈江”的公益元素。
(5)淘宝沟通
主题确定后,我们在10月10日左右去杭州,将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同,他们希望我们将这个方案再提升一下,成为双十一家纺类目的整体预热活动,使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展,从拥抱单身,延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事,将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下,共有12个家纺品牌参与这个活动,由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施,同时,我们联系了天涯社区,负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传,联系了龙拓互动和紫博蓝,负责软文的编写和发布。最终,我们通过出色的主题方案和完备的各项准备,争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。
(6)运营组织和安排
在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括:商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组,将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段:重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名VIP会员的电话提前通知。在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的准备。在活动后续的阶段:重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表,每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进,协调和变更,确保执行的效果。
(7)团队激励
我们一直认为“要想让顾客HIGH起来,我们自己得先HIGH起来”。在这次双十一活动运营期间,我们一共开了三次动员会。第一次是在10.1国庆长假过完后,我们把180多项工作任务都罗列出来,召集大家开了第一次动员会,向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求,向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩,位居商城第二,所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注,要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大,务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底,各项基本工作都已经准备差不多,但每天临时变更的工作任务还有很多,大家也稍有疲态,此时我们以鼓励为主,表扬了在前期准备工作的表现突出的同志,同时提出要求,接下去的二周是战斗的开始,工作任务比前期更为紧张和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活动完成后,后续再补休。第三次是11月8日,为了最终给大家大气,我们制作了红色横幅,列上我们的活动主题和目标,举行盛大的动员仪式,请所有人员上来签名,同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应,并应对紧密突发情况,在每次大活动的时候,我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合),由于准备非常充分,大家都充满信心,现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛,我们在9日店铺首页BANNER位打出了“我们准备好了”的主题,展示我们积极、乐观、自信的态度,得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。
(8)血拼之战
还有2小时,还有1小时,开始了!但命运似乎在跟我们开玩笑,当天的活动并没有想像的顺利。活动一开始。由于淘宝商城系统的问题,我们的商品无法拍下,偶有可以拍下的,也是原价,系统无法自动进行折扣。而罗莱、水星等我们关注的竞争对手虽然打开速度较慢,但还是可以正常拍下。当时大家都紧张的说不出话,我们的店长脸色煞白。我们马上打电话通知淘宝小二,要求他们立即解决。几个设计的女孩子一想到自己的努力可能白废已经开始泪奔了。这个过程持续了15分钟,在这15分钟内,空气都被大家紧张的心情压迫的静止,15分钟后,系统恢复,却发现先前发放的优惠券无法使用,会员咨询量狂增,所有客服的旺旺全都曝掉。我们立马决定打出公告,先让顾客拍下付款,优惠金额在第二天由我们手工退款还给顾客,至凌晨3点顾客们才被慢慢安抚。最后优惠券的使用功能在凌晨5点才被恢复。后来我们才知道当天的系统故障也导致服饰类目的不少品牌也无法拍下,一直到凌晨6点才恢复。
活动开始的二个小时(0点至2点)我们已经达到1000万的销售(为确保领先,我们准备了10000件赠品,凡在二小时内前10000名下单的顾客人人有送,送完为止),至凌晨5点达到1300万的销售,这时我们领先所有类目。上午8点,第二波高峰到来,大家开始紧张的忙碌,更换商品、调整图片、更新版面、发布内容、统计数据……至10点钟,我们已经把罗莱、水星拉下很大的差距,至中午12点半,我们打破了去年2156万的记录。我们马上在微博上发布公告,得到顾客朋友们和同行的热烈称道。由于主会场位置轮换,下午3点,我们从主会场撤下,这时大家才刚刚喘了口气,马上复核商品,将卖完的商品换上,换上第二波上场的商品。晚上19点,我们再次冲上主会场,开始迎接第三波高峰。到晚上20点,我们冲到3000多万,已经稳居家纺类目第一,罗莱、水星、富安娜不可能追上。21点从家纺类目小二传来的消息,我们与骆驼、GXG非常接近,我们与他们极有可能冲刺到商城第一。这时候我们在宁波的办公室里放起了“相信自己”,驻杭州的运营小组也在办公室里放起了“光辉岁月”,大家为了第一荣誉,拼了!所有的同事自发的上自己微博、QQ、MSN发动所有认识和不认识的朋友来买,有的同事拿起电话一个个拨过去,第一句话就是:“你买博洋了吗?赶快来买!”大家都疯狂了。到了23点,类目发出消息,我们排名第三,与第一第二仅差几十万,但谁是第一还不能确认。这时,在我们一起参加拥抱活动的家纺商家的主动带领下,27家纺品牌自发的在自己店铺打上我们博洋家纺的BANNER,为我们引入流量,集团的唐狮、涉趣、ITF4,与我们有紧密合作关系的麦包包、太平鸟、纳纹等知名店铺也在第一时间为我们打上了BANNER广告,一时间我们无比的感动,巨大的幸福感充盈在我们的心间,那一刻,我们已经是第一。
还有10分钟、5分钟、1分钟,零点到了!活动结束!我们一起高呼:“总数!总数!总数!”声震四野,附近的淘宝小二们和其它的商家们纷纷跑进来围观。最终出来的销售金额是4036万,我们突破了4000万的大关!虽然我们没有拿到第一,但我们每一个人都被巨大的喜悦包围,因为我们知道最终的成功并不在于谁胜谁败,而在于是否能挑战和突破自己。当30多家店铺为我们打上BANNER的那一刻,我相信是我们的公益爱心,是我们的一直以来的分享的精神让他们无条件支持我们。互联网的开放、共享的精神在我们这次活动中完美的体现,请允许我向他们表示深切的感谢!12日凌晨1点,我们换上感恩的BANNER,终于可以回去睡觉了……在杭州如家的门口,我意外的碰到了麦包包的方天宇方总,我们紧紧的拥抱在一起。
(9)插曲和花絮
10.1国庆长假期间,我们核心的运营团队成员放假五天,提前二天开会讨论双十一活动的主题策划。我和我们助理总监、淘宝店长、策划经理一起去游览了无锡灵山大佛,在梵宫门口的九龙灌浴正好开始,当九龙喷水射向莲花宝座,释迦牟尼像露出身影,其左手指天,右手指地,我正想给他们解释这是代表天下地下唯我独尊的意思时,我们策划经理大呼,这是佛祖在跟我们说,1个亿,要落地,瞬间笑翻全场。10月下旬,由于工作压力过大,我连续好几个晚上做梦不断,其中有一天,居然做梦到我们双十一前二小时做了1000万的销售,保底销售完成3500万,没想到居然一梦成真。在活动结束后,我们总经理马上给我打了电话,说我做梦太准,可以号称中国电商界神棍。我以中大心为然,想想要不明年去摆摊算命,估计生意不错。
双十一活动终于顺利收场,我们都突然觉得长期积聚的疲惫瞬间涌上,但我们马上意识到战斗还没有结束,我们马上要奔赴发货战场,争取提前完成庞大的发货任务,保证最好的用户体验,将整个活动过程做到最好。也许我们生命的意义就在于我们要不断的直面越来越大的挑战,最终实现真正的自我。是的,我们在路上!
淘宝双旦活动策划方案
一、活动主题:激情12月,旺旺大礼包,好礼永不断。
二、活动时间:12月24日—1月1日。
三、明确双旦促销活动目的:
冬季的“三大节日”(圣诞节、元旦节,春节),气候寒冷而干燥,化妆品消费者主动消费性较强,正是化妆品销售的旺季,做“三节”促销活动的主要目的应该以提升销量与增加利润为主,重点宣传淘宝店内的促销优惠活动,以及店内经营品牌的优惠让利活动,让消费者感受到淘宝化妆品给予她们在节假日时促销的优惠,得到她们想要的利益。
四、方案分析:
分析化妆品消费群体的消费习惯、消费水平,这一数据根据网店以往同时期或相近时期网上店内顾客的客单量、购买单品价格带、购买频率、畅销产品分类,同时还要分析商圈目标消费者的构成,以及消费者喜欢的促销模式、赠品等构成。
结合店内以往的销售数据与商圈内消费的调查作出相应的活动方案。如冬季的化妆品消费主要以膏霜为主,其中以保湿、补水、滋润系列为主。一二级市场消费者的化妆品选择方向以一线品牌为主,单品价格带在80元~200元之间,客单量在150元~400元之间;三级市场消费者的化妆品选择方向以二线品牌为主,单品价格带以30元~100元为主,客单量以80元~200元为主。通过这一数据我们可以确定促销方案中买赠的梯级:消费金额以多少分段并赠送多少价值的赠品;通过分析消费者主要选择产品,来确定特价产品及买赠产品,加钱优惠多购的促销活动选择品牌,通过分析消费者的喜好方向来确定赠品种类。
五、促销方案:
1、会员、积分促销:
例子:所有在网上买过我们盈萃草本化妆品的顾客,都成为我们的会员,会员不仅可享受购物优惠,同时还可以累计积分,用积分免费兑换商品。
优点:采用这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!
2、折扣促销:
折扣又被称为打折,打折是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者,让客户非常直接的感受到了实惠,因此,这种促销方式是比较立杆见影的。例如:全场五折。
3、加钱优惠多购:
价钱优惠多购又称为加价购,其实也是一种变相的折价促销方式,也是一种常用而且有效的促销方式之一。
例子:一次性购满100元,加2元,送价值26元的护手霜,购满200元,加10元送价值69元的蚕丝蛋白去角质凝露。
优点:让顾客觉得自己花很少的钱多买了一样产品,高兴!
建议:加价购应用效果的好坏关键在加价后产品的选择上,一个贴切,得当的产品,会对销售起到积极的促进作用,而选择不适合的产品只能是赔了夫人又折兵,你的成本上去了,利润减少了,但客户却不领情!
4、抽奖促销:
这是一种有博彩性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式之一,由于选择的大都是有诱惑力的奖品,因此,可以吸引消费者来店,促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点:
a奖品要有诱惑力,可考虑大额超值的产品吸引人们参加;例如:迷你平板电脑等。
b活动参加方式要简单化,太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参与;c抽奖结果的公正公平性,由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性,对抽奖结
果的真实性要有一定的保证,并及时能过短信、邮件、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。
5、红包促销:
红包是淘宝网上专用的一种促销道具,我们可以不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。
例如:10元红包,不限使用。
优点:可增强店内的人气,由于红包有使用,因此可促进客户在短期内再次购买,有效形成客户的忠诚度!
六、推广
站内:
1、天天特价:选出一款人气产品,参加天天特价。主要为提高店铺人气,在宝贝页面进行活动宣传及同系列配套霜乳的关联营销。
2、淘金币:给不同的淘宝用户买家以优惠。
3、淘宝直通车:利用关键词竞价排名,抢占优质位置进行产品展现。
4:淘宝客:一种产品可以降低利润来进行站内外的品牌铺垫。例如:护手霜可以5元一支,降低利润。一种产品可以保持利润让淘宝客进行宣传。例如:蜡菊紧致水49元,在五折的基础上保持利润。
5、淘宝论坛+微淘:活动,软文等发布。
站外:站外主要是建立品牌、店铺、产品的知名度及公信力度。
1、问答平台:利用百度知道来提问(盈萃草本产品怎么样?在哪买?)来提升口碑。
2、论坛: 在相关的论坛(美妆一类)进行置顶贴,水贴等推广。
3、博客:建立自己的博客,发布盈萃草本相关的文章,添加同类人圈子,提前接触,建立客户数据。
4、微博:可以通过任务来让有大量粉丝的微博主进行产品、店铺的广告推广(网络红人)
5、视频:如果柳岩能顺利拍完广告片,可以放置网上、微博、博客、店铺上,加上店铺名称、网址及水印。
6、:每一款化妆品的说明、简介、注意事项等都可以发布网上(百度、道客巴巴等),让想要了解我们的客户去下载。
7、美妆社区网站:在这样的社区论坛购买广告位。
8、短信:通过收集的新老客户数据,配合即将开始的双旦活动群发短信通知。
七、注意事项:
1、确定促销的商品、并备好充足的货。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对感官与好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。
2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的受众,而不是你自己,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,写贴等,网下也可以结合做一些推广,如手机短信,DM单等等,这些都是促销信息传播的有效途径!做好这个前提,就不愁没有客户进店了!
3、有效利用店铺装修、公告及留言,营造良好的促销氛围
有些人做促销,店外宣传也做得很不错,可进店一看,扭头就走。什么原因,那就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样,冷冷清清的,店铺公告没有促销,留言也没有促销信息,进入店内就感觉不到一点,有人气、有促销氛围的感觉。
促销要“有声有色”!冷冷清清,能留住客户吗?
4、培训:特别是客服的培训,活动量的巨大,需要客服做好和客户之间的疑难解答。
5、材料准备:活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装准备充分,比如纸箱,,快递面单,胶带,剪刀,打印耗材等。
6、定价:促销广告语的撰写与价格在数字上的讲究(例如:很多时候价格定在(53-58)与价格为59对于促销而言吸引力并没有多大差别,然而如果是49与53就不相同了,为什么呢?因为四十与五十之间就有一个梯度的问题,有一个十的过度,就像99与101给人的感觉就是不一样,虽然只是差了两块钱。)
一、人员需求
本次招聘计划人数为______名,其中
销售代表______名,要求本科以上学历,35岁以下;
软件工程师______名,要求本科以上学历,30岁以下;
行政管理人员______名,要求大专以上学历,女性,30岁以下;
业务主管______名,要求硕士研究生学历,具有5年以上管理经历,45岁以下。
(可以用表格形式,列名拟招聘的人员情况。比如
—————————————————————————————————
职务名称 人员数量基本要求 备注
—————————————————————————————————
销售代表 要求本科以上学历,35岁以下
—————————————————————————————————
软件工程师要求本科以上学历,30岁以下
—————————————————————————————————
行管人员 大专以上学历,女性,30岁以下
—————————————————————————————————
业务主管 要求硕士研究生学历,具有5年以
上管理经历,45岁以下
—————————————————————————————————
表中备注可以写明每个职位应聘者要注意的问题)
二、招聘小组
组长:______,公司人力资源部部长
副组长:______,公司综合部部长
成员:______,销售部副部长
______,生产部副部长
______,行政管理科科长
三、信息发布渠道
1______日报;
2______晚报;
3本公司网站,网址:____________
四、招聘工作方案及时间安排
1销售代表
负责人:______销售部副部长
资料筛选:______月______日
初试(笔试):______月______日
复试(面试):______月______日
2软件工程师
负责人:______生产部副部长
资料筛选:____月____日
初试(笔试):____月____日
复试(面试):____月____日
3行政管理人员
负责人:______,行政管理科科长
资料筛选:____月____日
初试(笔试):____月____日
复试(面试):____月____日
4业务主管
负责人:______,公司人力资源部部长
资料筛选:____月____日
初试(笔试):____月____日
复试(面试):____月____日
五、费用预算
本次招聘需经费____元,其中
广告费用____元;
招聘人员补助费____元;
会议费用____元。
六、时间安排
____月____日撰写招聘广告
____月____日联系刊登广告
____月____日接待应聘者
____月____日通知应聘者参加笔试
____月____日笔试日
____月____日通知应聘面试
____月____日面试日
____月____日发放录用通知
____月____日新员工持通知书报到
____月____日正式上班
(时间安排亦可用表格列明)
________公司人力资源部
年 月 日
招聘策划书(一)
一、招聘目标(人员需求):
职务名称 人员数量 其他要求
厨师3 5年以上工作经验
餐厅服务员 10 1年以上工作经验
二、信息发布时间和渠道:
1、XXX职业介绍中心 X月X日
2、XXX招聘网站 X月X日
三、招聘小组成员名单:
组长:XXX(人事部经理)对招聘活动全面负责
成员:XXX(人事部薪酬专员)具体负责应聘人员接待
XXX(人事部招聘专员)具体负责招聘信息发布,应聘资料整理、面试安排
四、选拔方案及时间安排:
1、厨师
资料筛选 人事部招聘专员 X月X日止
初试(面试)人事部部经理 X月X日止
复试(实操)餐饮部经理 X月X日止
2、餐厅服务员
资料筛选 人事部招聘专员 X月X日止
初试(面试)人事部经理 X月X日止
复试(面试)前厅部经理 X月X日止
五、新员工的上岗时间:
新招聘的员工于X月X日至X月X日进行试工,为期X个月。
六、费用招聘预算
1、XX职业介绍中心 0元
2、XX招聘网站信息发布费 500元
合 计:500元
七、招聘工作时间表
X月X日:起草招聘广告
X月X日:进行招聘广告版面设计
X月X日:与职介、网站进行联系
X月X日:职介、网站刊登广告
X月X日:接待应聘者、整理应聘资料、对资料进行筛选
X月X日:通知应聘者面试
X月X日:进行面试
X月X日:进行对厨师的实际操作考试(复试)、对餐厅服务员(复试)
X月X日:向通过复试的人员通知录用
X月X日:新员工上班
人事部
X年X月X日
招聘策划书(二)
一、招聘目标(人员需求),见表1。
表1招聘目标(人员需求)
职务名称
人员数量
其他要求
营销总监
见人员职位招聘要求
策划总监
二、信息发布时间和渠道
1前程无忧报2月22日(一周)
2智联招聘网站/广东人才网2-4月
三、招聘小组成员名单
组长:XX对招聘活动全面负责联系,聘信息发布、初步面试、笔试安排
成员:XXX具体负责应聘人员接待、应聘资料整理
XX等品牌经理、王助具体负责招聘复试安排
四、选拔方案及时间安排
1营销总监
1、制定并组织实施完整的销售方案;
2、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;
3、管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;
4、能出各类促销方案,可独立完成品牌操作包括品牌策划、新品上市、年/季度促销方案活动等。
资料筛选行政人事部截止2-3月
初试(面试)行政人事部、品牌经理2-3月
复试(笔试)王助、社长2-3月
2策划总监
1、组织实施化妆品市场策划方案,依据策略规划具体;
2、对中国市场进行各种渠道开发和管理,组织策划各种营销活动;
3、收集分析产品竞争对手现有产品现状并及时更新,并进行产品的规划。
4、擅长品牌策划、推广及终端促销策划;
资料筛选行政人事部截止2-3月
初试(面试)行政人事部、品牌经理2-3月
复试(笔试)王助、社长2-3月
3品牌经理
1、负责其功能领域内主要目标和计划,制定、推荐或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、及评估;
3、制定所负责产品的战略计划包括产品的设计、开发管理和实施,及后期的及媒体报广等媒介的公关活动;
4、制定产品发展时间表,并控制整个计划的进程;
5、寻找新的应用以促进产品的销售并延长产品生命周期;
6、监控、分析和报告这些产品的市场销售情况;
7、负责公司内部与生产该系列产品相关的品牌公司职能部门间的协调工作。
资料筛选行政人事部截止2-3月
初试(面试)行政人事部、品牌经理2-3月
复试(笔试)王助、社长2-3月
4讲师
1、开发培训课程、设计制作培训课件;
2、负责对化妆品进行产品知识和销售方面的培训;
3、负责终端人员培训效果的追踪及二次培训。
4、语言表达能力强,专业知识到位,能实施各类会议及招商会培训会的计划与执行,并能坐诊销售。
资料筛选行政人事部截止2-3月
初试(面试)培训部、品牌经理2-3月
复试(笔试)王助、社长2-3月
5、大区经理(日化)
1、具有当地市场网络,叁年以上化妆品精品日化销售和操作经验;
2、具有较强的市场开拓,终端维护能力,应变处理能力;
3、具备良好的谈判技巧和销售能力,需出差;
4、熟悉代理运作模式和区域终端销售工作,具有丰富的营销知识及谈判、管理技巧,有较强沟通水平,良好的团队合作精神。有日化客户或护肤产品网络资源者优先。
资料筛选行政人事部截止2-3月
初试(面试)培训部、品牌经理2-3月
复试(笔试)品牌经理2-3月
6、美导
1、务实敬业,头脑灵活,善于沟通,责任心强;
2、形象好,气质佳,有亲和力;
3、能够独立操作美容院的培训、促销和常规活动的组织能力,能应变突发事件;
4、执行力强,能够服从上级的工作安排,有良好销售能力与协调能力,能适应长期出差;.
资料筛选行政人事部截止2-3月
初试(面试)培训部、品牌经理2-3月
复试(笔试)品牌经理、培训部2-3月
7、采购主管
1、调研掌握各种货品的供应渠道及市场变化情况;
2、监督和参与货品业务洽谈;
3、组织对供应商评估工作;
4、协调供货及配送。
资料筛选行政人事部截止2-3月
初试(面试)行政人事部、品牌经理2-3月
复试(笔试)王助、社长2-3月
8、物控主管
1、了解熟悉公司产品BOM清单以及物料损耗情况;
2、根据物料损耗及库存情况,测算物料需求;并按生产计划安排物料及控制现场用料;
3、跟踪、监督、控制及合理安排库存,加强对物料用料和损耗的控制,提出节能降本建议;
4、对现场剩料、废料、退料进行跟踪分析,保证物资安全;
5、对实施过程中的各项物资相关资料进行汇总、存档。
资料筛选行政人事部截止2-3月
初试(面试)行政人事部、品牌经理2-3月
复试(笔试)王助、社长2-3月
9 、新品开发主管
1、从事过新品开发、包材采购工作的优先;
2、熟悉新品开发工作流程和塑料模具、玻璃瓶、塑料瓶等各类包材,了解化妆品材料市场及相关工艺;
3、具有良好的供应商开发及管理能力;能够组织团队独立完成新品开发工作;
4、工作责任心强,具有较强的沟通和谈判能力,自律性强,能适应出差。
资料筛选行政人事部截止2-3月
初试(面试)行政人事部、品牌经理2-3月
复试(笔试)王助、社长2-3月
10 主持人
具相关主持工作经验优先,能活跃现场气氛,对会场发生的临时状况有很好的应变能力,形象气质好,性格开朗,口才佳(有美容行业招商会、沙龙会主持经验者优先)
资料筛选行政人事部截止2-3月
初试(面试)行政人事部、品牌经理2-3月
复试(笔试)王助、社长2-3月
11 行政司机
有熟练的驾驶技术,拥有小车驾驶证,并有广州户担保。广州市户口优先;年23岁-35岁;驾龄三年以上;为人诚实可靠
资料筛选行政人事部截止2-3月
初试(面试)行政人事部2-3月
复试(笔试)行政人事部2-3月
五、费用招聘预算
1、前程无忧报广告刊登费2600元/一周
2、广东人才招聘网站信息刊登费3600元 /一年
合计:7580元
六、招聘工作时间表
2月17日:起草招聘广告
2月18日-2月19日:进行招聘广告版面设计
2月20日:与报社、网站进行联系
2月21日-2月22日:南方人才市场现场招聘
2月22日:报社、网站刊登广告
2月23日-4月1日:接待应聘者、整理应聘资料、对资料进行筛选、面试。
截止4月1日:新员工到岗
金俪炫公司行政人事部
还款计划书(一)
还款人: A 、 B
**年3月24日还款人向 C 借现金三十万元整用于资金周转,口头约定**年 月还款。由于还款人经济困难,现提出如下还款计划。
1、一次性还款。
还款人于 年 月 日一次性将三十万整元借款还于 C ,如到期未还或者未还完,则按照三十万元同期银行贷款利率的四倍支付利息,直至还款之日止。
2、分期还款。
年 月 日还款人向 C 还款 元,以后每个月还款 元,直至 年 月 日全部还完。如到期未还或者未还完,则按照三十万元同期银行贷款利率的四倍支付利息,直至还款之日止。
还款人提供如下抵押,用于保障 C 的权益,还款期限到期后, C 权向法院申请拍卖抵押物,用于还款人偿借款及其利息(需要备案登记的,由还款人办理相关手续, C 有协助的义务)。
1、*******
2、********
还款人:
2011年 月 日
附件:
1、还款人身份证复议件两份。
2、抵押物权属证书复议件两份。
3、抵押物备案登记证书原件及复议件。
还款计划书(二)
还款单位名称:
组织机构代码:
单位地址: 邮政编码:
法宝代表人: 联系电话:
一、贷款企业简介(企业性质、经营范围、工作人员等)
包括本企业的性质、经营范围、工作人员情况、盈利情况等。
二、贷款项目的建设情况
包括建设项目的项目名称、地址、建设进度等。
三、贷款项目贷款资金的支出情况
包括已经支出的土地及拆迁安置费用、工程前期费用、建筑安装费用、基础设施及配套工程费用、销售费用等
四、还款资金来源分析
包括本企业可以用于归还项目贷款的收入来源及其时间预计,()建设项目可以获取的收入来源及其时间预计
五、还款计划安排
根据项目的用款计划和预计的还款资金来源,我公司特对某某某项目贷款做如下归还安排:
我公司将保证严格按照此计划安排资金归还贷款。
公司
法宝代表人签字:
年 月 日
还款计划书(三)
债权人:__________
地址:____________, 邮编:___________,电话:____________
债务人:_______________
地址:______________ ,邮编:______________,电话:______________
双方经过友好协商,就有关事项协议如下:
第一条 还款内容
1、还款金额:________人民币。
2、还款期限:自签订此协议之日起债务人至_____年____月____日前还清。
3、利率:按照的利率执行,具体为:_______ 。
第二条 担保
债务人将________作为还款的抵押。抵押期限:自本协议生效之日起至债务人还清债权人与本合同有关的全部款项及利率为止。
第三条 双方义务
(一)债权人的义务:
1、对债权人交来抵押物的单证妥善保管,不得遗失、损毁。
2、在债权人到期还清所有本协议规定的款项后,将抵押物的单证完整交给债权人。
(二)债务人的义务:
1、应按照本协议规定时间主动偿还对债权人的欠款及利率。
2、债务人在签订协议之日起交付抵押物的所有权证书。
第四条 违约责任
债务人如因本身责任不按合同规定支付给债权人欠款及利息的,债务人应负责违约责任。
第五条 本合同经见证后生效。
本合同一式六份,甲、乙双方各执二份,见证单位留存二份。
策划方案,是策划成果的表现形态,通常以文字或图文为载体,策划方案源自于提案者的初始念头,终结于方案实施者的手头参考,其目的是将策划思路与内容客观地、清晰地、生动地呈现出来,并高效地指导实践行动。《招聘计划书》如果还没解决您的需求,请访问我们为您2024准备的“个人计划书”专题!
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