工商局3.15活动方案
难能可贵的从来都不是勇气，而是在面对困难前冷静地做好准备。为了更好的落实工作任务，合理有效的方案必不可少。在方案撰写的时候要遵循一个原则简练、直接、不废话。方案要撰写哪些相关内容呢？在此，你不妨阅读一下工商局3.15活动方案，希望能帮助到你的学习和工作！
工商局3.15活动方案为隆重纪念3.15国际消费者权益保护日，广泛宣传中消协主题年活动，进一步推动《消费者权益保护法》，《产品质量法》等有关保护消费者合法权益的法律，法规普及，推动我市消费者权益保护工作的创新发展，按照郑州市消费者协会统一安排部署，市工商局，市消费者协会定于3.15国际消费者权益日全面组织开展年主题宣传活动，特制定如下实施方案。
一，指导思想
按照要求，深入贯彻年主题，进一步宣传《消法》，《产品质量法》，关注消费，关注环境，关注健康，构建和谐的消费环境。
二，组织领导
为确保3.15活动的顺利开展，成立3.15活动领导小组
组长：付智敏
副组长：刘辰昌王和平魏德文孟文建
成员：崔建东周宏州王晓东张海宏张录合孙松甫侯文辉王宏彬钱少辉杨雪勤于红丽张文明及各工商所所长。
三，方法步骤
（一）活动时间和内容
1,活动时间：3月15日。3月12日至14日我局将在市电视台发布活动公告，届时付局长将发表电视讲话。
2,为震慑不法经营者，营造公平竞争的市场氛围，保护消费者的合法权益。市工商局，市消费者协会将在3月15日活动当天，公布查处的制售假冒伪劣商品的典型案件和消费者协会受理的消费投诉典型案例。
3,3月15日，在市区西广场北门口，行政路，屏峰商场，金林商场门口开展以为主题的大型宣传咨询投诉活动，集中受理广大消费者对商品和服务质量的投诉，组织专业人士回答消费者的咨询，发放宣传材料。
4,向广大消费者展示市工商局打假成果，组织真假商品对比，届时将组织各种商品的经销商和厂家的有关专家向广大消费者介绍真假商品识别知识。
5,组织人民医院，中医院，妇幼保健院，职业病防治医院，市眼科医院，市中心红十字医院，郑煤集团总医院在西广场进行大型义诊活动。
6,组织新联通，移动公司，中国电信等大型企业到现场参加业务指导和解答有关知识问答及物资展销活动。
（二）活动安排及分工
1,在市西广场北门口设一个主会场。责任人：崔建东
2,行政路（钟楼门口），屏峰商场，金霖商场门口三个咨询台。责任人：张金涛
3,发放《消费者权益保护法》及年主题宣传材料，材料有郑州市局印制，投诉中心落实。责任人：周宏州
4,主会场30张桌子，20把椅子，3个分会场每个会场2张桌子，4把椅子，3月15日上午8点以前送到。由经检大队负责。责任人：张录合
5,在活动主会场悬挂条幅1条，12块宣传板块，三个分会场各悬挂宣传条幅1条，局门口宣传条幅4条。条幅和版面的制作与悬挂由消保科负责。责任人：王晓东
6,主会场设咨询台4个，由消保科2人，注册科4人，监管科3人，12315执法大队3人，消协2人，共14人组成。负责解答咨询，投诉和举报的分流工作并作好记录，人员有法制科负责和管理。责任人：王宏彬
7,真假商品对比由经济检查大队组织进行。其中真商品由市区所负责提供，经检大队提供假冒商品并组织经销商或厂方专家讲解。责任人：张金涛张录合
8,主会场桌椅的使用和管理由消协负责。责任人：崔建东
9,活动当天，投诉中心留2人值班受理电话投诉。责任人：周宏州
10,活动现场的投诉和举报案件由经检大队迅速查处和处理。责任人：张录合
11,活动当天各所，队12315执法专用车全天候在现场，及时处理举报，投诉案件。责任人：张录合
12,参加主会场活动的工作人员于当天8:00在西广场北门口集中。活动时间8:00-18:00.责任人：孙松甫。
13,各工商所在辖区闹市区设咨询台1个，悬挂横幅1条。责任人：各工商所所长
14,本次活动的录像，宣传报道工作由人教科负责。责任人：钱少辉
15,3.15活动结束后，投诉中心将活动情况及时总结上报。责任人：周宏州
16,活动场地（包括分会场）及相关部门关系协调由办公室负责。责任人：张海宏
17,本次活动的经费保障由财务科负责。责任人：于红丽
四，活动要求
1,各单位要高度重视，落实工作责任。通过制作展板，设置咨询台，发放宣传材料创造性地开展宣传活动。同时，要组织指导各大行业，中介组织积极参加。
2,宣传活动要和信用体系建设相结合。以宣传，贯彻《消费者权益保护法》为重点，推动企业诚信。同时对严重损害消费者合法权益的典型案例进行披露曝光。
3,严肃纪律，严格责任。参加活动的人员及车辆，活动结束前不得擅自离开。监察室要履行职责，抓好活动现场督察工作，活动结束后通报督察结果。
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工商局315活动方案
工商局315活动方案
20xx年“315”国际消费者权益日纪念活动实施方案
20xx年“315”国际消费者权益日即将来临，为把今年的315纪念活动组织好，落实好，使纪念活动有实效、有深度、有突破、有创新，突出“消费与发展”年主题的宣传，努力营造良好的消费环境，根据市工商局、市消协的统一部署，经**区政府、**区工商分局、区消协研究，特制定活动方案如下：
一、指导思想
以党的十七届三中全会和中央经济工作会议精神为指导，以全面贯彻和落实科学发展观、构建社会主义和谐社会为核心，以“消费与发展”年主题为主线，以改善环境促进消费为主题，以宣传政策、提高消费信心、提供消费咨询、拉动消费需求、推进消费维权、引导科学消费为重点，动员消费者、经营者、社会各界广泛参与，创造性地开展一系列活动，为促进经济社会平稳较快发展服务。
二、组织领导
为加强对315纪念活动的领导，便于各部门工作联系，成立**区20xx年315国际消费者权益日纪念活动领导小组。**区政府汤曾满副区长为组长，**区工商分局副局长杨光为副组长，分局分管公平交易的程先明、3.15中心张友恒、区消协朱正和、各工商所所长、各消协分会秘书长为成员，领导小组下设办公室，张友恒任办公室主任，办公室设在分局中心，联系电话：3060251。各所、各分会成立相应组织。
三、活动内容
1、精心组织，内外结合，召开二个会议，拉开我区315纪念活动方案的序幕。
（1）召开工商、消协系统315纪念活动专题会议，传达市工商局、市消协、**区工商分局、**区消协关于开展20xx年“315”国际消费者权益日纪念活动文件精神，专题布置我区20xx年315纪念活动工作。
（2）召开分局相关部门、部分企业，315纪念活动协调分工会议，拟定时间3月6日。
2、突出主题，注重实效，开展八项活动，使我区315纪念活动丰富多彩。
（1）举办20xx年315国际消费者权益日纪念大会暨“消费与发展”新闻发布会。向社会公布纪念活动方案的具体内容和20xx年度查处的制假售假典型案例、消费维权典型案例和消费投诉热点。
（2）与媒体合作，强化舆论宣传。在媒体开辟专栏， 强化“消费与发展”年主题宣传，曝光典型案例。
（3）组织协调有关行政执法部门和大型企业集中开展“消费与发展”年主题和消费维权大型宣传咨询活动。3月15日当天，在市人民广场设置主会场，在商场、企业、社区、农村乡镇设立分会场。做到城乡结合、广泛参与，社会互动。
（4）召开“消费与发展” 年主题论坛会。邀请大型商场、超市、企业、公用企业、志愿者参加。
（5）开展法律宣传“四进”活动，即送宣传进企业、进商场、进社区、进学校。
（6）联合家电下乡企业建立“售后服务绿色通道”服务农村消费者。充分利用“一会两站”载体、农村逢集、庙会之际，开展送法律、送宣传、送服务到乡村、街道、社区。
（7）举办“消费与发展”知识竞赛活动。组织工商、消协及部分企业共同参与。
（8）开展假冒伪劣商品销毁活动。
四、有关要求
1、高度重视，调动社会力量广泛参与。各工商所和消协分会要把“315纪念活动当着当前一项重要工作来抓。畅通工商、消协等部门消费投诉热线，及时处理消费纠纷，积极争取当地党委、政府、人大、政协领导重视和社会各界的支持、配合，调动社会力量积极参与、形成维权合力。
2、要结合实际，形成特色。各所分会场设立：滁南工商所在滁州市商之都、五星电器设立分会场；丰乐工商所在白云商厦、苏宁电器设立分会场；西涧工商所在北大荒商场设立分会场；南谯工商所在天长西路移动手机大卖场设立分会场；现场受理、咨询、调解旅游消费纠纷。滁城所、环城所不设立分会场，各派两人到分局主会场参与宣传咨询活动，望各所结合实际，突出重点、亮点，做到既有声势，又有实效；既有广度，又有深度；既有常规，又有创新的办好各自的分会场。
3、要制定活动方案，保证圆满完成。各工商所、消协分会要尽快制定活动方案，于3月2日上午报12315申诉举报中心、区消协。
4、认真及时作。请各工商所、消协分会于3月16日将活动总结、活动开展的照片和《20xx年全省315活动情况统计表》以书面形式上报区消协、12315申诉举报中心。
二oo九年二月二十四日
县工商局思想活动整改方案
县工商局思想活动整改方案县工商局思想活动整改方案
xx县工商局常路所解放思想活动整改方案
据全局开展新一轮解放思想大讨论的部署安排，为接受组织和党员群众的有效监督，确保达到切实解决存在的"满、难、低、慢"等问题和不足，提高认识，增强紧迫感和责任感，不断创新思路，开拓常路工商行政管理工作新局面，现深刻剖析存在的问题和不足，并制定整改方案如下：
一、存在的问题和不足
一是创新意识不强，观念不新，视野不宽，因循守旧，习惯于凭老方式老办法想问题、做工作第1版权所有，缺乏主动性、开拓性、创造性的问题；二是竞争意识不强，小成即满，标杆不高、目标不明，缺乏勇争一流精神，习惯于纵向比较，不思进取的问题；三是机遇意识不强，发现机遇、挖掘机遇、抓住机遇、利用机遇的能力不足、等靠心理严重的问题；四是创优意识不强，工作定位不高，缺乏追求，不敢闯，不求“锦上添花”的问题。五是责任意识不强，不求有功、但求无过，工作上满足于一般要求的问题；六是学习意识不强，满足现状，松于学习、惰于学习、懈于学习，落后时代发展要求的问题。
二、整改措施
针对以上问题，我们将从以下五个方面入手，积极进行整改，努力消除“满”、“低”、“难”、“慢”的现象，以推动常路镇经济建设和工商行政管理工作实现新的发展和更大的跨越。
一、不断强化开拓创新的发展理念要按照创新的时代要求，把开拓创新放在十分突出的位置，以创新的观念、创新的思路、创新的举措将信息产业工作推向发展的新阶段。重点在以下几个方面开展创新：一是通过超前思考、深入钻研、统筹规划、综合协调、严格管理、科学决策等项措施，制订好我所月度、季度、年度工作规划。二是办理营业执照，按照法定程序，涉及前置审批的要有关部门批准。我所将进一步改善服务态度，提高服务质量，积极指导企业办理营业执照，认真清理国务院和自治区人民政府已经取消的行政审批项目，对已取消的行政审批项目不再要求企业提交，并做到一次性告知。对无照经营户，预先通知办照。三是加强业务创新能力，从创新的角度抓好重点工做的推进。（一）推动信息化建设。做好oa系统、综合业务系统等等工作的建设和使用，逐步完善信息服务功能，提高公共管理水平。（二）推进企业信息化。引导常路企业加快信息化步伐、大力发展网上商务，为中小企业信息化和电子商务提供支撑服务。
二、持续培养务实高效的工作作风。以提高工商行政执法能力和为重点，以建设人民满意的机关为目标，强化求真务实、快捷高效的作风，使工作作风有新的改进，服务水平有新的提高。一是强化宗旨观念，密切联系群众。切实克服和纠正办事拖拉、推诿扯皮、“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不正之风，真正深入基层、深入实际，为群众办实事，办好事，切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。二是规范工作程序，提高工作效率。要进一步抓好各项管理制度的完善和落实，按照工作职责和年度任务目标要求，认真做好各项工作。要实行严格的责任制，对每一项工作都要分解落实到人头。切实做到工作上互相补位，确保不因具体工作人员的原因影响工作，耽误前来办事人员的时间。积极推行首问负责制、政策服务、政务公开制度，公开办事程序，建立规范服务、内外监督的运行机制，提高工作水平和实效。
三、永远保持与时俱进的精神状态。要时刻保持与时俱进、昂扬向上的精神状态，同时在解放思想中深化教育，不断巩固提高先进性教育的成果。
一是在平凡的工作岗位上与时俱进。办好那些能够做好的事情，注意克服等待观望，上靠下推空喊口号的做法，在积极应对各种挑战中抓住机遇，把弘扬与时俱进的精神具体落实到干好每一项工作，办好每一件事情，完成好每一项具体任务上。
二是全体干部职工在学习理论的同时，要养成研究和思考问题的习惯，充分发挥工作的创造性，善于发现和研究本地区、本部门实际工作中存在的影响改革和发展的重大现实问题，善于从理性的高度加以概括，能够抓住本质性、规律性的东西，提出从根本上解决问题的对策，努力提高运用理论解决实际问题的能力。发挥工作的创造性，要敢于冲破一切陈规陋习和思想观念，开拓进取，勇于探索。狠刹行业不正之风，并实行限时服务制度，切实提高办事效率。
四、坚持不懈地加强学习。确立学习主题、突出学习重点，深刻领会，融会贯通，以对党、对人民、对工作高度负责任的态度来加强学习、不断夯实理论、业务知识功底。一是第1版权所有要进一步增强学习的主动性和自觉性，深刻认识理论对实践的指导作用，增强学习的紧迫感，克服学习不深入，浅尝辄止等现象。二是在坚持每周学习日，每个干部日常自学时间不得少于6小时。同时坚持理论联系实践，抓住一切学习机会，加强微机、业务等方面知识的学习，不断提高自己的综合素质。加强业务知识学习，提高用理论指导具体工作的能力。
二oo六年三月二十二日
县工商局思想活动整改方案
工商局学雷锋志愿服务活动方案
工商局学雷锋志愿服务活动方案
小编寄语：下面是我们的小编为大家整理的工商局学雷锋志愿服务活动方案 ，请大家参阅！
为深化省级文明单位创建，深入开展学雷锋活动，大力弘扬雷锋精神，促进社会主义核心价值体系建设，不断提升我局干部队伍思想道德素质和行业文明程度，持续推动学雷锋活动常态化、志愿服务制度化，根据中央、省、市、**文明办等有关文件精神，结合我局实际，现就推进**年学雷锋志愿服务活动制定方案如下。
一、指导思想
以党的十八大和十八届六中全会精神为指导，贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，建立完善长效工作机制和活动运行机制，为我局深化创建省级文明单位营造浓厚氛围；结合工商行政管理履职与精神文明创建活动，通过开展形式多样、内容丰富、融合职能的载体活动与志愿服务，营造学雷锋、促先进的良好氛围。
二、工作安排
（一）开展岗位学雷锋活动。各工商所、机关科室、直属单位，以开展“带头践行雷锋精神、争当优秀公务员”主题活动，自觉践行雷锋精神。全体干部职工要把学雷锋和岗位工作结合起来，自觉将工作岗位作为践行雷锋精神的“主阵地”，高标准、高质量地做好本职工作，在岗位上创造一流业绩，作出重要贡献。同时要培育良好的职业道德和高度的岗位责任感，倡导善行义举，传播温暖感动，真正做到实现岗位学雷锋、工商树新风、服务见成效。
（二）开展“学习雷锋优质服务”活动。以改善服务环境、服务状态、服务管理为重点，在注册窗口、工商所、12315等窗口单位，广泛开展“学习雷锋优质服务”活动，使之成为传播雷锋精神的窗口。进一步深化“学雷锋、学厦航”活动，大力倡导以诚为本的服务理念，以深化商事制度改革为契机，不断完善服务项目、优化服务流程、提升服务质量、兑现服务承诺，着力打造优质服务软环境。
（三）开展“学雷锋、践行核心价值观作表率”活动。以引导党员干部确立“为民务实清廉”从政价值观为重点，推动全体党员干部以雷锋精神为榜样，带头践行和弘扬社会主义核心价值观。进一步深化岗位创先活动，广泛创建“四优”服务（态度优、时效优、便利优、质量优）党员先锋岗，激励比学赶超，争当服务标兵，彰显党员干部敬业奉献、造福人民、奋发有为的优秀品格；面对面服务群众，做老百姓贴心人。大力推行“治五风、创五优”“马上就办、办就办好”，优化公共服务，提高办事效率，进一步增强反腐倡廉和拒腐防变自觉性。
（四）开展讲文明树新风志愿服务活动。要紧紧围绕讲文明树新风组织志愿服务活动，不断拓展志愿服务的领域，丰富志愿服务的内涵。组织开展普及文明风尚志愿服务，更好地传播文明理念，倡导团结互助精神，引导人们知礼仪、重礼节、讲道德。组织开展法律宣传志愿服务，普及法律知识，增强消费者维权意识；组织开展窗口行业志愿服务，为人们提供各种延伸服务和便民服务。积极参与**省级文明卫生“创城”各项活动；组织开展保护生态环境志愿服务，宣传生态文明观念和环境保护知识，大力推动义务植树、绿化美化、清理脏乱、整治污染等行动，使天更蓝、水更清、地更绿，逐步形成良好的人居环境和生态环境。
（五）组织开展扶贫济困志愿服务活动。与**一中贫困资助学生开展“心系学子、情暖燕城”活动和与**市洪田镇大科村挂包以及贡川镇延爽村、攀龙村驻村帮扶活动；组织志愿者开展走访慰问活动，大力弘扬我国扶危济困、助人为乐的传统美德，坚持从办得到、群众又迫切需要的事情做起，把生活困难群众和老年人、残疾人作为重点对象，积极开展送温暖、献爱心志愿服务活动，努力为困难群众排忧解难。广泛开展居家养老、扶残助残志愿服务活动，组织志愿者为孤寡老人、空巢老人、残疾人提供生活救助和照料服务，弘扬人道主义精神。以关爱帮困、便民利民为重点，大力开展社区志愿服务活动，让居民在参与中感受友谊和谐，看到社会美好，享受幸福生活。
（六）开展服务“三农”春风行动。一是采取“送法下乡”、“定点帮扶”或者“结对子”等多种形式，积极为农民群众、个体企业提供工商法律法规咨询、宣传各项优惠政策和消费维权等服务。二是以“3?15”国际消费者权益日为契机，加大农资市场监管，切实维护农民利益，严厉打击销售假冒伪劣农资产品违法行为，努力维护农民消费者的合法权益；通过现场受理消费者申诉举报和咨询、提供消费法律法规咨询、发放宣传材料、现场讲解真假识别知识等形式，大力宣传工商监管服务成果，树立工商部门良好公众形象，积极营造良好的社会氛围。
（七）创建红盾消费维权示范点。把维护消费者权益作为服务民生、保障民生的重要工作，不断深化12315行政执法体系建设，深入推进12315进商场、进超市、进市场、进企业、进学校，确保“一会两站”（基层消协分会、消费者投诉站和12315联络站）在农村村镇和城市社区实现全覆盖。符合受理程序规定，能当天解决的要当天解决，当天解决不了的，要在5个工作日内解决（需立案调查或送检取证的除外），确保处结率达到100％，群众满意率达到90％以上。从事消保维权工作的党员要带头执行各项规章制度，坚持耐心接听投诉，热心受理投诉，诚心解决投诉，满腔热忱地帮助消费者排忧解难。
四、工作要求
1.充分认识新形势下开展学雷锋活动的重要意义，各单位站在创建新一届省级文明单位的高度，加强领导，精心组织，做到目标明确、措施到位、落实到人。
2.大力宣传在监管执法、服务发展、消费维权等基层一线的先进典型，及时总结学雷锋活动中好的经验做法，大力宣传涌现出的先进集体和先进个人，发挥先进典型的示范引领作用，鼓励引导干部职工在学雷锋活动中站前排、走前面。
3.坚持以创新精神推进“学雷锋”活动，立足职能，立足岗位，创新载体，不断赋予学雷锋活动新的形式和内涵，把学雷锋活动贯穿精神文明创建和行业文明创建的活动中，推动学雷锋活动取得实效，使学雷锋活动真正落到实处、收到实效。
工商局作风建设整改方案
工商局作风建设整改方案
工商局作风建设整改方案根据《“两项活动”实施方案》的要求，通过发放征求意见函、上门征求意见、组织干部职工自我评查等方式，全面查摆了分局工作中存在的问题，深入分析了问题存在的原因。为确保学习教育活动能从根本上解决分局与干部职工身上存在的问题，更好地促进工作开展，分局结合查摆出来的问题，特制订以下整改方案。
一、整改目标及原则
通过整改，努力解决分局干部职工在工作作风、思想观念、执法行为、廉洁行政、工作效能等方面存在的突出问题；努力提高工作人员的履责意识和执行能力；努力解决分局在内部管理、执行落实、学习创新上存在的薄弱环节；努力打造政令通畅、运转优化的基层工商执法主体；努力实现又好又快，服务与促进地方经济发展。
在具体整改工作中，必须坚持在具体实践工作中检验整改效果，务求实效的原则；必须坚持长期学习的原则；必须坚持统筹兼顾，逐一整改到位的原则。
二、存在的问题
（一）学习开展得不够深入，学习组织工作有待进一步完善。一是学习的随意性较大，年初，分局严格制订了当年的学习计划，并将学习责任细化到个人，但在学习活动的开展上，随意性较大，没有严格按照规定的时间和课程循序渐进的开展学习。二是分局组织学习的内容单一，形式不够灵活，学习多以上级文件代替学习计划中规定的内容。三是主动学习的风气不浓，不够积极主动，没有做到虚心求学；而干部职工在学习过程中仍存在不求甚解的现象，没有深入进行业务工作的钻研。四是学习不够平衡，存在重业务、轻理论的现象。
（二）工作作风不够扎实，内部管理不够严格。主要表现在：一是分局对工作的检查督办力度不大，对上级交办和基础业务工作都能及时安排下去，但对落实情况检查督办的不够；二是虽然建立了一整套切合分局实际的内部管理制度，但在实际中对违反管理制度的行为口头警戒的多，严格按制度兑现的少；三是创新意识不强，工作标准要求不高，只求过得去、不求过得硬，各项工作疲于应付，没有真正静下心来思考如何解决工作中存在的诸如监管不到位、监管手段单一等顽疾，工作方法老套、成效不显；四是单位执行力有待加强；五是食品安全、商品质量监管等到重点工作仍有不到位的地方。
（三）服务举措不够细，服务效果不显。表现在工作中自觉不自觉存在重收费、轻服务，有些服务发展方面的工作局限在说的多、做的少，发挥职能作用不够，比如在服务新农村建设方面，充分利用商标、广告、合同等职能作用主动为农民和企业服务不够。干部职工的服务水平不高，虽然有心做到以服务换取监管对象的理解和支持，但在实际工作中，由于没有掌握好正确的服务方法，使服务效果打了折扣。积极主动去做好服务工作的意识不强，服务工作表面化。
（四）廉洁行政要求不严，防微杜渐意识不强。由于监管任务日益繁重，日常工作重心主要向业务工作倾斜，对党务工作、党风廉政建设工作抓抓的不够，没有真正做到“两手抓、两手硬、两促进”。
（五）与企业联系不够紧密，服务工作有待改善。日常巡查不够全面，没有主动去了解企业在生产经营过程中存在的问题，利用自身职能加强商标、广告对企业的扶助作用发挥不够。
（六）法律法规宣传不够。没有制订明确的法律法规知识宣讲计划，没有实地了解广大经营户对相关法律法规知识的需求度；法律知识的更新宣传不够，使许多经营户对新法的限制行为不了解，造成了误踩“红线”的行为；宣传形式单一，可记性和操作性不够；干部职工的法律素质参差不齐，存在讲解不到位的情形。
三、问题产生的原因
（一）干部职工学习的主观能动性不强。忽视了理论学习，没有进行深入透彻的学习和钻研，对学习的重要性仍有认知的不足。对业务知识学习的认识仅满足于需要，并没有站在促进工作、提高工作的层面上学习，学习态度有待进一步端正。分局在工作安排的时候对学习的侧重和对学习的抓落实不够。
（二）服务观念仍显弱化。在实际工作中，没有自觉地把群众的满意程度作为检验自身工作成效的最高标准。日常工作中，服务措施不够具体，不够实在。
（三）部分干部职工对自己定位不准。在日常工作中，要求不高，仅满足于一般工作标准，对自己职务、岗位的理解和对自己肩负的责任认识不够，依赖性强，不能积极主动开展工作，独挡一面的能力不足。
四、整改措施
针对查摆出来的问题及其存在的根源，分局组织全体干部职工召开专题会议进行认真讨论和深入剖析，明确了整改责任人和整改期，并提出了以下主要的整改措施。
（一）不断加强学习。一是认真做好学习的组织工作，将学习和日常业务工作一起安排，争取每周组织干部职工开展一次集中学习，继续推动和完善“轮值主讲”制度，提高学习的主动性。二是科学编排学习内容，既要深入学习党的理论知识和十七大精神，学会用科学发展观的要求审视自己的工作，又要增加学习的
工商局作风建设整改方案第2页
宽度，广泛学习有益于自身整体素质和道德修养的知识，加强对时事政治的研究，增强自身的社会责任感。同时还要加强对工商行政管理业务知识的更新学习，及时掌握最新的法律法规。三是加强对学习的检查和考核，要求人人必须参加分局组织的集中学习，将参加学习和个人自学情况纳入日常工作表现进行考量，年底评选分局的学习标兵给予奖励。责任人：**
整改期限：学习内容的编排和梳理在6月底前完成，学习的考核每月进行。
（二）增强工作责任感和使命感，尽职履责。进一步解放思想，保持创新精神，努力突破传统的思维模式，克服工作中的畏难情绪，增强工作的创新能力，务实高效地做好本职工作。针对我们工作实际，在以后的工作中应以高度的责任感做好食品安全、商品质量监管等基础性工作。进一步增强每名干部职工的责任意识，提高工作标准，自我施压。
责任人：***
整改期限：3月底以前
（三）严格内部管理，加强检查督办。一是严格按制度办事，对违反制度的行为，不姑息迁就。严格按照各种规章制度管理分局及全体工作人员，包括作息、值班、着装以及卫生打扫等各方面。二是加强工作督办，对于安排分解的工作，分局在工作周期内定期不定期的开展督办，检查工作落实情况，对工作落实不力的，按有关制度进行惩戒。三是加强廉洁行政和党风廉政建设的教育活动，做到“两手抓、两促进”。
责任人：***
整改期限：以月为单位，对内部管理工作进行常态性检查与考核。
（四）增强服务意识，提升分局服务水平。一是对分局已有的服务措施进行细化，确保办事大厅服务质量不打折扣，增添人性化的服务内容。二是规范外部巡查，在监管中植入更多服务内容，以服务争取管理对象对我们工作的理解和支持。三是在干部职工中全面提倡文明规范用语，提高个体服务水平。四是充分发挥职能作用，大力扶植辖区个体私营企业发展，加强省局促进全民创业的两个文件的落实力度，充分发挥职能作用，服务地方经济发展。五是围绕弱势群体，积极扶贫帮困，替民解难，加大各项优惠政策的落实力度，以高度的责任心做好12315农村维权工作。
责任人：分局大厅服务措施的细化由周静负责；外部巡查由****负责，各组具体实施；省局促进全民创业两个文件的落实情况由肖启梅负责。
整改期限：年底以前。
（五）主动提供服务，全力服务企业发展壮大。一是采取广泛宣传政策、定点结对帮扶和提供优惠政策方式，大力培育、发展一批农村经纪人，壮大“山里来”等本地名优土特产品经营企业实力，扶助企业运用商标、广告等手段努力开拓市场。二是采取“查、看、问”方式，对辖区所有商标进行摸底调查，并根据调查情况，与商标所有人共商发挥品牌效应的各种对策，实施商标兴企战略。三是支持石材、旅游等本地支柱产业通过市场手段做大做强，分局将启动注册登记绿色通道，全力为小峰旅游、**石材城等项目提供优质高效的服务。
责任人：** 整改期限：6月以前
（六）多种形式加强法律宣传。一是根据经营户的反馈，明确宣传重点，将经营户生产经营中遇到的法律难点、市场上的法律热点、认知上的法律空白区作为宣传重点，加大新出台法律法规的宣传力度。二是积极备课，确保宣讲实效，要求巡查人员加强对法律法规知识的学习力度，在宣传时要结合实际，做到既明晰易懂，又针对性强。针对法律条文，可以采取以案说法等方式强化群众对条文的了解。三是积极做好请示，分局一方面积极做好法律的基础宣讲工作，另一方面积极请示区局适时组织相关工作人员到基层开展法律知识的宣讲。四是做好消费维权工作，将消费维权知识作为宣讲的重要内容，提高广大群众特别是广大农村消费者的自省、自警意识。
责任人：**** 整改期限：7月以
工商局消费者权益日活动方案
这篇《工商局消费者权益日活动方案》，是小编特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
20xx年工商局3.15消费者权益日活动方案
20xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动实施方案。20xx年“3.15”国际消费者权益日即将来临，为把今年的3.15纪念活动组织好，落实好，使纪念活动有实效、有深度、有突破、有创新，突出“消费与发展”年主题的宣传，努力营造良好的消费环境，根据市工商局、市消协的统一部署，经××区
政府、××区工商分局、区消协研究，特制定活动方案如下：
第一、指导思想以党的十七届三中全会和中央经济工作会议精神为指导，以全面贯彻和落实科学发展观、构建社会主义和谐社会为核心，以“消费与发展”年主题为主线，以改善环境促进消费为主题，以宣传政策、提高消费信心、提供消费咨询、拉动消费需求、推进消费维权、引导科学消费为重点，动员消费者、经营者、社会各界广泛参与，创造性地开展一系列活动，为促进经济社会平稳较快发展服务。
第二、组织领导
为加强对3.15纪念活动的领导，便于各部门工作联系，成立××区20xx年3.15国际消费者权益日纪念活动领导小组。××区政府汤曾满副区长为组长，××区工商分局副局长杨光为副组长，分局分管公平交易的程先明、3.15中心张友恒、区消协朱正和、各工商所所长、各消协分会秘书长为成员，领导小组下设办公室，张友恒任办公室主任，办公室设在分局中心，联系电话：3060251。各所、各分会成立相应组织。
第三、活动内容
1、精心组织，内外结合，召开二个会议，拉开我区3.15纪念活动方案的序幕。
（1）召开工商、消协系统3.15纪念活动专题会议，传达市工商局、市消协、××区工商分局、××区消协关于开展20xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动文件精神，专题布置我区20xx年3.15纪念活动工作。
（2）召开分局相关部门、部分企业，3.15纪念活动协调分工会议本文文秘114 www.wenmi114.com，拟定时间3月6日。
2、突出主题，注重实效，开展八项活动，使我区315纪念活动丰富多彩。
（1）举办20xx年3.15国际消费者权益日纪念大会暨“消费与发展”新闻发布会。向社会公布纪念活动方案的具体内容和20xx年度查处的制假售假典型案例、消费维权典型案例和消费投诉热点。
（2）与媒体合作，强化舆论宣传。在媒体开辟专栏， 强化“消费与发展”年主题宣传，曝光典型案例。
（3）组织协调有关行政执法部门和大型企业集中开展“消费与发展”年主题和消费维权大型宣传咨询活动。3月15日当天，在市人民广场设置主会场，在商场、企业、社区、农村乡镇设立分会场。做到城乡结合、广泛参与，社会互动。
（4）召开“消费与发展” 年主题论坛会。邀请大型商场、超市、企业、公用企业、志愿者参加。
（5）开展法律宣传“四进”活动，即送宣传进企业、进商场、进社区、进学校。
（6）联合家电下乡企业建立“售后服务绿色通道”服务农村消费者。充分利用“一会两站”载体、农村逢集、庙会之际，开展送法律、送宣传、送服务到乡村、街道、社区。
（7）举办“消费与发展”知识竞赛活动。组织工商、消协及部分企业共同参与。
（8）开展假冒伪劣商品销毁活动。
第四、有关要求
1、高度重视，调动社会力量广泛参与。各工商所和消协分会要把“3.15纪念活动当着当前一项重要工作来抓。畅通工商、消协等部门消费投诉热线，及时处理消费纠纷，积极争取当地党委、政府、人大、政协领导重视和社会各界的支持、配合，调动社会力量积极参与、形成维权合力。
2、要结合实际，形成特色。各所分会场设立：滁南工商所在滁州市商之都、五星电器设立分会场；丰乐工商所在白云商厦、苏宁电器设立分会场；西涧工商所在北大荒商场设立分会场；南谯工商所在天长西路移动手机大卖场设立分会场；现场受理、咨询、调解旅游消费纠纷。滁城所、环城所不设立分会场，各派两人到分局主会场参与宣传咨询活动，望各所结合实际，突出重点、亮点，做到既有声势，又有实效；既有广度，又有深度；既有常规，又有创新的办好各自的分会场。
3、要制定活动方案，保证圆满完成。各工商所、消协分会要尽快制定活动方案，于3月2日上午报12315申诉举报中心、区消协。
4、认真及时作。请各工商所、消协分会于3月16日将活动总结、活动开展的照片和《20xx年全省3.15活动情况统计表》以书面形式上报区消协、12315申诉举报中心。
工商分局3.15活动策划方案
工商分局3.15活动策划方案
工商分局3.15活动策划方案315活动策划方案
为贯彻落实中消协确立的20xx年的国际消费者权益保护日的主题“消费与环境”，为保护人民群众的身体健康和生命安全，进一步加强消费者权益保护工作，营造良好的消费环境，打造和谐凤岗，切实履行工商行政管理职能，根据中消协确立的主题，特制定本方案。
一、指导思想
以构建和谐社会为指导思想，认真落实党的十六大和十六届四中
全会精神，树立科学发展观和正确的政绩观，紧紧围绕“消费与环境”这一主题，结合当前的工作，做好消费者权益保护工作。坚持地方政府牵头，各职能部门各司其职，通力合作的原则。按照“标本兼治，重在治本”的工作方针，积极行动，主动出击，紧紧围绕群众、社会反映强烈的问题，加大打击力度，切实履行工商行政管理职能，努力营造良好的消费环境，确保人民群众的消费安全。
二、工作进度安排
（一）、成立机构
在地方政府的统一安排下，成立“凤岗镇20xx年保护消费者权益活动领导小组”，由副镇长罗永林任组长，工商分局杨东荣局长、经贸办主任谢镇林任副组长，工商、经贸、卫生、司法、技监、烟草、农办、盐业、电信、劳动、社保等职能部门为成员单位，领导小组下设办公室，负责协调各成员单位开展工作，办公室设在工商分局。
（二）、宣传发动
利用各种媒体力量，大张旗鼓地做好宣传鼓动工作，使本年度的主题深入人心。
1、在镇内各主要道路及商业场所等人流密集的地段悬挂大型横幅标语，宣传本年度的主题，以扩大影响，提高消费者的维权意识。
2、在黄金收视时段内发布电视广告及宣传片，使无法在3.15当天在现场参加活动的群众能够及时的通过其他途径了解自己的权益及维权途径。
3、通过宣传教育，使经营者提高守法经营的意识，自觉接受监督检查。以期达到标本兼治的效果。
（三）开展食品安全大检查
在3.15到来之前，于3月13日、14日两天，由领导小组牵头，各成员单位各派一到二人组成联合检查组，对凤岗镇内的各超市、市场组织实施一次全面检查。结合目前正在开展的食品安全准入工作，将检查重点放在关系到人民群众身体健康，生命安全的食品、家用电器、日用化妆品等日常消费品上，督促经营者按照《质量法》建立健全进销制度，完善购销渠道，严守商品进货关，自觉将不符合标准的商品下架处理。严格执行“三包”制度。
（四）、现场咨询
在3月15日上午，由领导小组牵头，组织成员单位工商、卫生、烟草、盐业、司法、技监、电信、劳动、社保等职能部门，在中心市场前开展大型现场3.15消费安全咨询活动，现场受理消费者的申诉。具体安排如下：
1、派发宣传资料
由工商、卫生、经贸等部门开展3.15消费维权咨询，现场向过
往群众派发维护消费者权益的法律法规等宣传资料，向消费者宣传国家保护消费者权益的法律法规及受理投诉的相关部门，对日常消费过程中出现的权益受侵害的情况为消费者提供咨询服务，向消费者解释当其合法权益受到侵害后的维权途径和方式等问题。
2、受理消费者投诉
各职能部门按照法律法规规定的程序及职责划分现场受理消费
者的投诉，依照法定的职责向群众做好解释工作，按照法定的职责权限首先做好调解工作，对于调解不成的按法定程序处理，对于明显违法的案件要及时作立案处理。
3、宣传“科学消费，绿色消费”的概念，改变不健康的消费观
念，树立良好的消费习惯。为构建和谐社会，节约型社会做好观念更新的工作。
（五）、工作分工
1、领导小组职责：组织协调各部门消费维权工作的开展。
2、工商分局职责：作为消费者权益保护的主管机关，工商分局负
责本方案的实施和流通领域商品打假，指导消委会开展消费者申诉处理工作。
3、其他部门职责：卫生、药监、烟草、盐业、司法、技监、电信
等部门在各自的职责范围内现场受理投诉和处理，宣讲相关法律。
4、电视台职责：电视台作为宣传的重要媒体，加大宣传消费维权的力度，曝光侵害消费者权益的现象，营造良好的社会氛围。
通过以上的工作，使我镇的3.15维权工作深入人心，为广大消费者营造一个公平竞争，安全健康的消费环境，打造和谐凤岗，切实履行好工商行政管理职能的目的。
市工商局教育培训方案
市工商局教育培训方案
为了进一步加强全市系统干部教育培训工作，全面提高干部队伍整体素质，为新时期工商行政管理改革和发展提供人才支持，根据《省工商行政管理系统干部教育培训五年规划》的要求，网结合实际制定本方案。一、指导思想全市系统干部教育培训工作以“三个代表”重要思想为指导，坚持理论联系实际，按需施教，学以致用，注重质量和实效的原则，全面提高干部队伍整体素质。
二、总体目标
着力培养和提高全市系统干部履行岗位职责、依法行政和维护市场秩序的能力，努力造就一支适应新时期工商行政管理改革和发展需要的高素质专业化的干部队伍。
三、培训内容和工作要点
（一）法律法规培训
培训对象以一线执法人员为主，重点是注册登记审批、日常巡查监管和经检办案人员。培训内容为企业登记管理、市场监督管理、公平交易管理、广告监督管理、商标注册管理、个体私营经济管理以及执法行为规范等方面的法律法规，重点是《公司法》、《商标法》、《广告法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《合同法》等6部基本法律。培训形式采取个人自学和集中培训相结合、最后进行书面考试的方法，市局统一安排培训课程，聘请专业教师，编选培训教材和题库。
（二）基层所长（分局长）培训
举办2－3期基层所长（分局长）培训班，将全市系统所长（分局长）全部轮训一遍。培训内容主要是有关政策理论、法学理论、工商法律法规、执法办案、微机应用技术等。
（三）任职培训
凡提任县、市工商局副局长以上领导干部的，由市局统一组织安排到市委党校培训2个月以上。
（四）专家型人才培养
通过选送大专院校进修、专门培训等办法培养造就一批精通法律法规、市场经济知识和WTO规则，具有较高理论水平和较强实践经验的专家型人才。重点培养工商系统急需的法律、办案、登记注册、计算机软件与网络等方面的高层次专业人才。
（五）后备干部培训
每个县市局推荐2—3名作为县市局长后备干部的科（股）长、基层所长（分局长）参加培训，培训内容主要是政治理论、经济学、行政管理学、领导学、组织学、法律法规等。培训采取专家讲座、讨论交流等形式，培训期间要结合实际撰写一篇调研论文（专家评分记入个人培训档案）。
（六）大专以上学历教育
鼓励系统干部参加各种学历教育，提高队伍的整体文化素质和学历水平，到20xx年，45岁以下干部必须具有本科以上学历。学历教育培训以中青年干部为主，以法律、管理、计算机等专业为重点。
（七）微机操作技能培训
全市系统45岁以下干部必须掌握汉字输入、Word文字处理、Excel电子表格等基本操作技能，熟练使用办公自动化软件，能收发电子邮件与上网查询资料。各单位分别组织集中培训，市局采取远程辅导、网上抽查等形式，进行培训辅导，检验培训效果。同时，市局还将组织微机操作技能比赛，通过竞赛进一步提高全局干部的为在全市系统形成良好的学习氛围。
四、工作要求
（一）加强组织领导
市局成立以局长为组长，政工科长为副组长的市局教育培训工作领导小组，并以政工科为主成立工作专班。各单位要成立以分管局长为组长的教育培训工作领导小组，以政工部门为主建立工作专班。及时对教育培训工作中的重大问题进行研究和部署，对工作计划、方案和各项教育培训任务的落实情况进行检查，加强督办。要将教育培训工作纳入领导任期目标责任制，作为考核领导干部的重要内容。
（二）完善培训机制
要围绕工作中心，建立和完善三个机制：一是培训与使用相结合的机制，建立干部教育培训考核档案，将干部参加培训的经历及成绩记入个人档案，作为年度考核和提拔使用的重要依据。二是培训与考评相结合的机制，以考促训，以考促学，促进全市系统教育培训质量和效果的提高。三是分级与分类相结合的机制，实行培训分级组织，分级管理，坚持“干什么学什么、缺什么补什么”的原则，按照不同岗位职责，确定教育培训项目和内容，分类组织实施。原则上市局安排培训的人员，各单位不再安排。
（三）改进培训方式
在培训方式上，要采取走出去、请进来的方式，充分利用现代化技术手段和丰富多样的培训形式。一是开展双向教学，老师学员互教互学、边学习边讨论边实践；二是开展案例教学,举办典型案例讲座，模拟现场办案，紧密贴近工作实际，注重针对性和实效性。三是开展网上培训，利用局域网，实施远程教学培训和考试考查。
（四）保障培训经费
各单位要将干部教育培训经费列入年度经费预算，加强对教育经费的管理，实行专款专用，保证培训的场所、设备、师资和时间。同时要厉行节约，降低成本，提高效率。
工商局315宣传纪念活动方案范文
工商局315宣传纪念活动方案范文
小编寄语：每年的3月15日是“国际消费者权益日” ，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。下面是我们的小编为大家整理的工商局315宣传纪念活动方案范文，请大家参阅！
为隆重纪念“3·15”国际消费者权益日，进一步提高消费者消费维权意识，加强消费维权工作效能，切实有效地维护消费者合法权益，市工商局经研究，决定在全市组织开展以“新《消法》、新权益、新责任”为主题的系列宣传纪念活动。为进一步做好各项工作，现制定如下方案：
一、指导思想
以党的十八大和十八届六中全会精神为指导，以宣传法律法规以及工商部门加强市场监管、保护消费者权益工作为主要内容，推动新《消法》的贯彻落实，努力营造和谐、诚信的消费环境，促进**科学发展、跨越发展。
二、系列活动安排
（一）联合举办纪念“3·15”大会
1.活动形式：由省市工商局、消委会等相关部门联合在室内以会议形式开展宣传活动，以电视专题片贯穿整个活动。
2.活动时间及地点：**年**月**日9:00-10:00，**会堂国际厅。
3.参加人员：省市人大、政府、政协以及相关部门主要领导。
4.活动主要内容：
（1）制作播放“让消费者更有力量”电视专题片。回顾**年省、市政府有关部门关注民生、维护市场经济秩序、保护消费者权益的工作亮点。
（2）宣传贯彻新《消法》，通过电视专题片宣传新《消法》的主要亮点。
（3）发挥社会力量，共同维护消费者权益。成立省消委会家居装修装饰设计专业委员会，为其授牌，发布“家居装修装饰设计合同”使用范本。
（4）启动绿色低碳消费。根据新《消法》第五条、第三十七条规定，倡议消费者自觉选择绿色低碳消费、自觉保护自然环境。
5.职责分工：
（1）市消委会：对接省、市3·15现场宣传各项活动；提供2013年全市保护消费者权益工作亮点电视专题片材料、图片，配合省消委会组织专题片拍摄；邀请市质监局、物价局、卫生局、食药局等相关职能部门到现场参会。
（2）办公室：负责邀请市人大、市政府、市政协分管领导参会（请柬由市消委会负责）；负责邀请协调省、市媒体，组织宣传报道。
（3）人教处：负责落实60名工商人员着制服参加大会（消委会配合）。
（二）以“让消费更有尊严”为主题，开展“12315社会开放日”系列活动
1.时间及地点：**年**月**日-**日。
2.参加单位及人员：市工商局12315指挥中心、办公室、监察室相关人员，**、**、**、**安区工商局12315服务台主任。
3.主要内容：市工商局12315指挥中心牵头组织开展两场开放日活动。
（1）12315中心点活动，设在市工商局12315指挥中心。邀请参加的对象为：各级党委、人大、政府、政协及相关部门领导；各级人大代表、政协委员；各级民主评议政风行风代表、效能监督员；监管服务对象代表以及新闻媒体记者。
（2）新闻媒体点活动，设在**晚报社。邀请参加的对象为：消费者代表、社区居民代表、学生、游客以及新闻媒体记者等社会各界人士。
4.职责分工：由12315指挥中心负责实施，办公室负责宣传报道。
（三）召开系列座谈会
1.召开大型服务企业消费维权座谈会。
（1）时间及地点：**年**月**日下午14:30，由市消委会组织在市工商局12楼会议室召开。
（2）参加单位：电信、联通、移动等通讯运营商，**等超市，商场代表、**餐饮、**电器、**公司等单位。
（3）主要内容：一是新《消法》亮点宣传教育。解读宣传新《消法》在保护消费者集体利益等方面的维权新理念，在规范新领域解决新问题以及强化通讯行业、大型商场、超市经营者义务，建立诚信为本、公平竞争的市场秩序等方面的新理念。二是部署有关企业参与“3·15”纪念活动。
（4）职责分工：座谈会由市消委会组织实施，12315指挥中心配合，办公室负责宣传报道。
2.召开汽车行业协会座谈会。
（1）时间及地点：**年**月**日下午15：00，市汽车行业协会会议室。
（2）参加单位及人员：汽车行业协会代表、市局12315指挥中心、**区工商局12315服务台、**工商所、**工商所、**工商所相关工作人员。
（3）主要内容：新《消法》多项重要修改涉及汽车消费，吸引了汽车经营者、消费者及社会舆论的高度关注。通过座谈、学习交流和行政指导，帮助行业、企业清理不符合新《消法》规定的行业规则和经营行为，提高企业自律。
（4）职责分工：市局12315指挥中心负责组织实施，并配合办公室进行宣传报道。
（四）其他活动安排
各县(市)、区工商局、消委会要结合本地实际情况，因地制宜开展纪念活动。各县（市）、区工商局要围绕宣传贯彻新《消法》，突出重点、特色和优势，丰富“12315社会开放日”主题活动内容，打造活动的精品亮点。各级消委会要以纪念“‘3?15国际消费者权益日”为契机，结合12315工商开放日、消费维权“五进”等活动，创新“3?15”活动的形式，以宣传贯彻新《消法》为主题，深入企业、乡镇、校园、社区、景点等广泛开展宣传、咨询、服务活动。
三、有关要求
（一）加强领导，精心组织。各单位要统一思想认识，各县（市）、区工商局要坚持一把手亲自抓，分管领导具体抓，以贯彻落实新《消法》、总局《流通领域商品质量抽查检验办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》以及《网络交易管理办法》等法律法规为契机，切实加强组织领导，集中精力做好各项工作。要及时向各级人大、政府领导汇报今年纪念“3·15”各项活动准备及开展情况，取得各级领导、各有关部门的支持。
（二）加强协调，发挥作用。保护消费者权益是全社会的共同责任，各级工商部门、消委会要加强与司法、质监、卫生、药监等有关职能部门的联系配合，发挥各职能部门的作用，共同策划、共同组织，创新“3·15”活动的形式，丰富“3·15”活动内容。要通过开展“3·15”系列宣传活动，强化社会消费维权意识，唤起更多的人士加入到保护消费者权益的队伍中来。
（三）加强宣传，提升影响力。各单位要紧紧围绕消费者关心关切的焦点问题，充分利用广播、电视、报刊、网络等传媒手段，全方位、多角度、深层次地正面宣传消费维权成果及国家惠民政策，力求在力度上有新增强，在宣传上有新突破。
（四）加强值守，做好保障。**月**日、**日两天，12315指挥中心要确保人工接诉线路畅通，人工接诉时间延至22：00，特别是315晚会当天要延至晚会结束且相关接诉工作结束为止，竞争执法处、消委会、检查支队要配齐备勤人员，轮流值班，确保24小时通讯畅通，以备随时调遣，值班执勤时间延至12315晚会结束且所有投诉案件处理完毕为止。各县（市）、区工商局要按照市工商局的人员保障办法，在统一的时间段内加强值勤，充实执法力量，分管局领导要亲自在岗带班，共同做好与国家工商总局、中央电视台“315文艺晚会”的互动，快速、高效办理晚会转来的申诉举报案件，及时反馈申诉举报案件调解查处情况。
（五）活动情况及时上报。各县（市）、区工商局、消委会要自行开展各类活动，并将活动方案于**月**日，活动小结、“3·15”活动统计表于**月**日通过OA网上报市工商局12315指挥中心和市消委会。
注意了，好的策划书不一定按某种格式，或许一篇好文案本身就是一部好的策划书。以上《工商局3.15活动方案》一文能帮助您解决策划书的撰写需求，如果还想阅读关于“工商局演讲稿”相关内容，请访问“工商局演讲稿”专题！
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