员工满意度调查方案

做准备是任务的首要工作，为了有效率的开展工作安排，方案的构思与内容简单明了，方案是对接下来要发生的活动作出相应的应对之策。如何写出水平很高的方案呢？下面的内容是小编为大家整理的员工满意度调查方案，请在阅读后，可以继续收藏本页！

员工满意度调查方案（一）

一、调查目的

为了充分调动员工积极性，激励员工努力工作，了解员工的真实想法及员工对公司的期盼和需求，同时及时发现和经营发展中存在的问题，有针对性地采取改进工作的措施，不断提高企业管理的总体质量。

二、调查对象

集团各子公司各层级（不含高层）员工。

三、调查方法和方式

1、调查方法：分层次抽样调查

（1）分层次：工人、职员、中层管理者三个层次；

（2）根据各子公司各层级数量确定调查人员比例，再进行随机抽取。具体比例如下：

A、工人比例：15%；

B、职员（含基层管理者）比例：25%；

C、中层管理者比例：45%

2、调查方式：采取无记名问卷调查方式。

四、调查内容（详见《2012年度员工满意度调查表》）

根据各层级情况设定调查内容，调查内容主要包括对工作本身、与发展、薪酬与福利、工作环境、沟通与协作、上级领导、制度与流程、管理与服务、、公司战略与前景等10个方面。

五、满意度确定

本次员工满意度根据员工评价结果得出员工满意度，由员工对相应的调查内容进行逐项评价，对所有调查项目确定四个等级“非常赞同”、“赞同”、“不确定”、“不赞同”。

六、组织实施

1、组织部门

由集团人力资源中心主导，各子公司人力资源部门协助

2、调查实施

2012年7月10日——2012年7月15日，集团人力资源中心将在7月10日将调查问卷表格以邮件形式发放至各子公司人力资源部门负责人，由各子公司人力资源部门7月11日将满意度调查问卷发放至部门或个人，各子公司人力资源部门应于7月15日17:00前将问卷交回集团人力资源中心。

3、数据统计

2012年7月16日——2012年7月18日，由集团人力资源中心企业文化人员进行数据统计与整理，7月18日17:00完成数据统计工作并提交数据统计表，

4、员工满意度撰写

7月21日17:00完成满意度调查报告撰写，并提交人力资源总监。

以上内容，妥否，请批示！

集团人力资源中心

员工满意度调查方案（二）

一、调查目的

为了了解员工对公司管理制度的满意度，和对公司现阶段所存在的问题有一个全面的了解，特进行了这次员工满意度调查。

二、调查方式

本次调查采取的主要是向员工发放问卷的方式。在给员工开早会的时候把问卷发放下去，讲明此次调查的目的。等员工填写完，交给主管，由人力资源部收回统计。

三、调查问卷的回收情况

本次共对公司的12名员工进行了调查，发放问卷12份。由于员工较少，因此此次问卷的回收率是100%。

四、调查问卷反映的问题

通过对此次问卷的分析，发现公司主要存在以下几点问题：

1、公司的管理制度还有待完善

2、员工平时工作缺乏积极性

3、员工业余生活单调

4、公司缺乏学习和晋升的机会

五、解决措施

1、针对员工平时工作缺乏积极性，公司决定采取绩效管理。给每位员工制定一个绩效奖，以此来激励员工工作的积极性。

2、开展学习课堂。由于公司给员工学习和晋升的机会较少，但为了提高员工日后的工作能力，公司决定在晚上和周末的时候开办学习班。定期培训员工的各方面能力，为他们以后晋升做准备。

3、定期组织一些活动。如员工生日，为其举办聚会，或每逢假日，组织员工聚餐。

4、由于公司刚成立，在管理制度还有待完善。但在以后的发展道路中，公司会日益完善，以致形成一套具有人性化的管理制度。

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县村级班子满意度调查实施方案

县村级班子满意度调查实施方案

为全面、深入地了解广大农村党员群众对村级班子和村干部的真实意见，科学评价村级班子和村干部队伍的满意度情况，切实加强和改进以村党组织为核心的村级班子和村干部队伍建设，根据《温州市村级班子满意度调查实施方案》（温组发〔〕38号）和全市在桥下镇村级班子满意度调查试点情况，决定在全县组织开展村级班子满意度调查，特制定本实施方案。
一、调查时间和范围
调查工作从4月22日开始，5月15日前结束；调查范围为全县37个乡镇（桥下镇属市试点单位，不需再组织调查）的868个建制村。
二、调查内容
1、对建制村村两委班子及其成员进行满意度调查；
2、对村级后备干部进行推荐；
3、对村入党积极分子进行推优；
4、征求对村级班子及其成员的意见与建议；
5、其他需要调查的事项（由各乡镇自行决定）。
三、调查方法
各乡镇要逐村成立专门调查工作组，负责各建制村的满意度调查，工作组成员一般由乡镇住村联片干部、大学生村官和村报账员、计生员等共同组成；对人口数较多的村，还可以吸收部分网格小组成员参加。组建工作组时，村两委班子成员及直系亲属应当回避，确保调查的真实度、可信度。
进村开展满意度调查前，需在3天前予以公告，发动群众参加。满意度调查采取两种方式进行。一是在党员中进行调查，即召开村党员大会，开展满意度调查。二是在村民中进行调查。结合各村实际，对常住人口在500人以上的村，以户为单位，实行一户一票，由调查人员进村入户开展调查。对常住人口在500人以下或在家人口在100人以下的村，一般以对在家且年满18周岁以上全体村民进行调查的方式进行。对村民居住比较集中的村，可采取集中村民、统一发放调查表的方式进行。各建制村调查率原则上不能低于60%。
村级班子及其成员满意度评价分“很满意”、“满意”、“基本满意”、“不太满意”、“不满意”五项。满意度的计算方法确定为：满意度=‘很满意’比重100+‘满意’比重80+‘基本满意’比重60+‘不太满意’比重30+‘不满意’比重0，满分为100分，由此计算满意度调查结果。
在现场调查结束后，各乡镇组织办要及时把调查表进行集中汇总与统计。在此基础上，各乡镇党委结合平时掌握的情况，深入开展逐村逐人分析，并写出调查工作分析材料，请于5月28日前报县委组织部备案（联系科室：组织科，联系人：金显锋，电子邮箱：[email protected]）。要重视对调查结果的运用，与示范村创建、后进村整顿、村后备干部和入党积极分子队伍建设、村级组织换届等有机结合起来，切实发挥村级班子满意度调查的工作成效。
四、工作要求
1、加强组织领导。县委组织部成立村级班子满意度调查工作领导小组，由县委常委、组织部长担任组长，分管领导和相关科室具体负责全县村级班子满意度调查工作的组织实施。各乡镇党委也要成立领导小组，由乡镇党委书记担任组长，并作为第一责任人，带头抓好组织、协调和督查，同时提供必要的工作经费，确保调查工作的顺利开展。
2、保证调查质量。各调查组及调查人员要认真负责组织现场调查，不违规操作、不弄虚作假，保证调查对象独立填写调查问卷，真实反映个人想法，坚决杜绝任何形式的诱导或暗示，注意防止各方面的人为干预。被调查对象，如因故不能接受调查，需在调查日志中详细记录。在整个调查过程中，调查组要注重把上门调查与访谈村两委班子成员及部分党员、村民代表结合起来，进一步核实调查情况。
3、严肃调查纪律。参与调查人员和其他相关人员要强化纪律意识，加强保密工作，防止调查数据外泄，尤其是原始调查数据一律不准对外提供。调查人员若与受调查的村两委班子成员存在亲戚或重大利害关系，可能影响公正调查的，应主动回避。对违反纪律造成不良影响的，一经查实，严肃处理。
4、加强检查督促。为及时掌握调查实施情况，县委组织部将适时组织人员，对各乡镇调查工作进行督导检查和事后抽查；市委组织部将适时组织人员开展督查。同时，根据督查情况，及时进行通报，提出相关要求，特别对发现干扰正常调查秩序、故意弄虚作假并造成调查结果严重失实的，要视情追究相关单位和人员的责任。

群众满意度测评工作方案

群众满意度测评工作方案

**街道 关于做好群众满意度工作 整改提高的工作方案
为切实做好对我街道的群众满意度测评工作，根据区委安排部署，结合我街道在前期群众满意度调查中出现的各类问题，现就做好群众满意度整改提高工作制定该方案。
一、群众满意度调查中反馈的问题
1、劳动就业、增加收入方面反馈的问题：企业招工难、工资低、部分企业拒绝为职工缴纳保险、残疾人就业难等。
2、卫生医疗方面反馈的问题：服务态度差、药品价格不透明、报销难等。
3、教育事业方面反馈的问题：个别学校有乱收费现象、学生在校饮水难、社会上各式补习班过多等。
4、生态环境方面反馈的问题：水源及大气污染严重、城区道路打扫不及时等。
5、社保水平方面反馈的问题：低保不公平等。
6、社会治安方面反馈的问题：盗窃现象严重等。
7、干部作风方面反馈的问题：个别干部不作为等。
二、具体措施
1、劳动就业、增加收入方面：一是提升街道总体经济实力。全面加快重点项目建设，提升农业产业化水平，提高三产服务业档次，促进街道经济快速发展和人民收入水平提高。二是全面提升群众职业技能素质。结合阳光培训工程，帮助部分学员取得劳动部门颁发的技能证书，使参训学员掌握1至2项实用技术。三是扩大就业和强化创业政策落实。积极推进基层公共（就业）服务平台建设，进一步完善劳动力资源库，广泛采集外地可靠用工信息，为农民外出务工提供全方位的信息服务。充分利用创业基金会的创业扶持政策，积极宣传人力资源保障局实施的微利行业政府贴息政策，为创业青年提供创业条件。
2、社保水平方面：积极做好街道低保、五保、重点优抚对象和低保边缘家庭户的救助工作。一是针对各类社保救助资金使用全面实行公开公示制度，采取每月、每季度定时公开和应急救助随时公开的方式，使群众对社保资金使用全面了解。二是积极展开对低保的申报、核查工作，确保各项社保资金真正发放到有实际需要的群众手中。三是对困难群众重新摸排，全面做好年终对低保、五保、重点优抚对象以及困难群众的临时性救助工作，给困难群众送去党和政府的温暖，确保困难群众能过一个安定祥和的春节。
3、社会治安方面：一是开展社会治安综合治理集中宣传活动，提高群众知晓率。二是开展“打黑恶，反盗抢”专项行动，实现24小时不间断街道网格巡逻，提高群众见警率。三是畅通治安和信息受理渠道，及时收集和处置社会治安隐患、混乱区块等群众关心问题。及时收集社会治安隐患、混乱区块等群众关心问题。
4、干部作风方面：一是开展结对帮扶活动，组织党员干部深入基层了解实际情况，尤其是对困难群众展开结对帮扶。二是严格干部全日办公制度。加强对全日办公制度的督导检查，保证工作日有干部值班，提高群众对干部的满意度；三是做好阳光公开工作。每月6号集中对所需公开的党务、财务进行公开，全面畅通做好电话、网络公开及各类群众问题回复工作，不断拓宽群众反映渠道，保证权力在阳光下运行。
三、组织保障
1、是强化认识，抓好工作落实。充分认识整改提高阶段工作的重要性，成立由党工委书记任组长，办事处主任任副组长，各班子成员任成员的领导小组，要求各部门、单位针对查找出的突出问题，扎实搞好集中整改，切实在解决问题上下功夫，确保在年终的群众满意度调查活动取得实效，真正提升群众满意度。
2、是强化宣传，提高群众认知。公开电话，保证群众问题得到及时有效地解决。通过一系列措施，多角度、全方位介绍街道经济社会发展进程，使其成为群众了解街道工作的中心窗口。
3、是加强督查，确保整改到位。严格落实工作责任分包制度，对群众满意度调查中涉及的就业、教育、卫生、社保、文化、治安、干部作风等问题全部明确责任人，明确整改提高义务，并作为年终部门考核的重要方面。全面落实督查推进制度，重点针对街道在群众满意度调查中反馈的问题采取不定期、实时性的督查推进，全面做好各类政策公开公示的督查，真正让各项惠民政策落到实处，为民所知悉。

交通局组织群众满意度测评的实施方案

交通局组织群众满意度测评的实施方案

交通局组织群众满意度测评的实施方案
系统各单位：
做好群众满意度测评工作，是把学习实践活动不断推向深入的重要内容和重要环节，对进一步巩固和扩大学习实践活动成果，确保学习实践活动的质量和成效，有着十分重要的作用。为开展好群众满意度测评工作，根据上级有关文件精神，按照县委学习实践活动办公室的统一部署，研究制定了本测评方案，以确保测评工作落到实处。
一、合理确定参加测评人员
这次群众满意度测评，主要测评对本单位学习实践活动开展情况的评价，同时收集对进一步学习贯彻科学发展观的意见和建议。为更充分地集本文 思广益，必须使参评人员具有广泛性和代表性。
根据参评人员范围要做到“三个延伸”的要求，结合交通工作实际，确定参加交通局学习实践活动群众满意度测评的人员为各部门负责人、各局属企业政工负责人、聘请的党风廉政建设监督员、同级有业务联系的单位政工负责人和服务对象业户代表，各企业要按照工作需要合理确定参加测评的人员。
二、确定测评内容
根据县委对整改落实阶段学习实践活动的要求，这次开展群众满意度测评的主要是从学习培训情况、深入调研情况、解放思想情况、撰写领导班子分析检查报告情况、党员领导干部发挥表率作用情况、贯彻群众路线情况、解决突出问题情况、创新体制机制情况、促进科学发展情况、加强领导情况等方面进行综合测评。
三、开展群众满意度测评的方法步骤
群众满意度测评工作，按照县委的要求，结合全局工作开展的实际，8月1日进行，8月20日前完成。具体步骤如下：
1、认真开展“回头看”，做好充分准备。要认真回顾总结学习实践活动开展情况，对照学习实践活动的各个阶段的任务要求，对学习实践活动进行自查自看，尤其要认真检查整改落实情况，以适当方式向党员、群众通报。设计好测评表格，确定好参加测评人员的范围和数量。
2、及时组织测评。确定参加测评的人员后，通过发放满意度测评表的方式进行测评，测评以无记名方式进行，给参加测评人员留出充足的思考和填写时间，保证测评表的回收率。
3、汇总情况，公布测评结果。测评结束后，要及时对测评票进行汇总，总结测评结果，在局网站上公布测评结果，接受群众和社会各界监督。
4、完善措施，巩固和扩大学习实践活动成果。根据测评中查找出的问题和不足，进一步听取群众意见和建议，完善整改落实措施，确保学习实践活动中尚未解决的问题继续得到有效解决，不断巩固和扩大学习实践活动成果。

检察院党风廉政建设社会评价满意度提升方案

检察院党风廉政建设社会评价满意度提升方案

小编寄语：下面是我们的小编为大家整理的检察院党风廉政建设社会评价满意度提升方案，请大家参阅！

为进一步落实党风廉政建设责任制，深入推进我院2018年党风廉政建设社会评价工作，按照关于印发《关于提升2018年党风廉政建设社会评价满意度的实施方案》（**委办〔2018〕37号）文件精神，结合我院实际，就进一步提升2018年党风廉政建设社会评价满意度制定如下实施方案：

一、工作目标

通过加强领导、扩大宣传、加大走访、强化督查等措施，进一步明确党风廉政建设主体责任，提高干部群众的知晓度、参与度，不断提升广大干部群众对我院党风廉政建设的满意度。

二、组织领导

成立**县人民检察院2018年党风廉政建设社会评价满意度工作领导小组，主要负责全院党风廉政建设社会评价工作的组织领导工作。领导小组组长由党组书记、检察长**担任，其他党组成员任副组长，各科室负责人任成员。领导小组下设办公室在纪检组，具体负责日常工作，由党组成员、纪检组长**任办公室主任。

三、整改和提升措施

（一）开展干警作风突出问题专项整治，促进干警廉洁自律

1.持续深化止懒治庸专项整治。以整治“不作为、慢作为”为重点，持续深化开展专项整治。着力解决在位不为、执行力不强、作风不实等问题，切实解决“门难进、脸难看、事难办”、生冷硬推、吃拿卡要、不深入实际和执法不公等问题。

2.深入开展中央八项规定精神监督检查。紧紧围绕贯彻落实中央八项规定精神、省委省政府十项规定、市委市政府具体规定，通过明查暗访和专项检查相结合的方式，对公款送节礼、公款吃喝、公款旅游、违规采购和使用公车、收受红包礼金、乱发钱物、大操大办婚丧喜庆事宜等社会关注的热点和突出问题开展重点督查，做到早发现、早处理，及时曝光。

3.集中解决“四风”方面存在的突出问题。重点解决推诿扯皮，工作不落实，服务不主动问题。紧盯“四风”新形式、新动向，警惕穿上隐身衣的享乐主义、奢靡之风。坚持简约俭朴筹办会议，从严控制公务接待，杜绝舌尖上的浪费、车轮上的腐败。

（二）鲜明选人用人导向，加强干部监督管理

推进“两学一做”学习教育常态化、制度化，加强理想信念、道德品行、政治品质、社会主义核心价值观教育，增强全院干警践行“三严三实”思想自觉和行动自觉，使党员干警努力做到“四讲四有”。进一步加强政治纪律、工作纪律教育，不断健全纪律制度，用严格的制度约束干警、严明的纪律管理干警，通过明查暗访等方式进一步强化纪律执行。

（三）完善接访下访机制，畅通群众反腐倡廉诉求

院领导要坚持经常性深入基层，通过走访群众、联系困难群众等举措收集群众关心关注的热点难点问题，并采取有效措施加以解决落实。并结合党风廉政建设社会评价工作，及时对群众反映的问题及矛盾纠纷进行化解。健全信访工作机制、信访接待制度、信访处理及回复制度、领导信访接待日制度，做好来电、来信、来访事项的回复办理，做到件件有着落，事事有回音。

（四）注重宣传引导，营造良好氛围

坚持把引领群众、发动群众、依靠群众作为党风廉政建设社会评价工作的着力点，全过程、全方位、全媒体开展宣传工作。充分利用LED显示屏、宣传栏、微信、短信等渠道和手段，广泛宣传我院党风廉政建设工作取得的成效，为有效提升社会评价满意度奠定基础。同时，我院将在5月和9月分别开展党风廉政社会评价工作宣传月活动，确保党风廉政建设社会评价工作人人知晓、人人参与。

（五）层层压实责任，强化整改提升

持续深化对党风廉政建设“两个责任”的认识，强化责任担当。牢牢抓住领导干部这个“关键少数”， 通过层层签订党风廉政建设责任书、述责述廉等方式不断强化责任落实，层层传导压力，把党风廉政建设摆在更加突出的位置，将党风廉政建设牢牢抓在手上，主动抓、全面抓、严格抓，做到党风廉政建设“一把手”亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办“四个亲自”，做到带头讲廉政党课、带头作廉政承诺、带头参加民主生活会、带头参加责任制检查考核“四个带头”，确保党风廉政建设各项任务落到实处。领导班子其他成员严格落实“一岗双责”，抓好分管领域党风廉政建设各项工作，对承担的党风廉政建设任务“签字背书”。

粮食局党风廉政建设社会评价满意度提升方案

粮食局党风廉政建设社会评价满意度提升方案

小编寄语：下面是我们的小编为大家整理的粮食局党风廉政建设社会评价满意度提升方案，请大家参阅！

为认真落实党风廉政建设责任制，切实转变干部工作作风，全面提升党风廉政建设满意度，以反腐倡廉建设的实际成效取信于民，根据《中共**县委办公室**县人民政府办公室关于印发关于提升2017年党风廉政建设社会评价满意度的实施方案的通知》（**委办〔2017〕37号）文件精神，结合我局工作实际，就进一步提升2017年党风廉政建设社会评价满意度制定方案如下。

一、指导思想

以习近平总书记系列讲话精神为指导，认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，坚持全面从严治党，严肃党内政治生活，强化党内监督，不断推进惩防体系建设，不折不扣地把中央、省、市、县关于党风廉政建设的决策部署体现在实际行动上，落实到具体工作中。

二、工作目标

深入开展党风廉政建设和反腐败工作，切实转变干部工作作风，增强服务基层和群众以及解决突出问题的能力，切实维护群众的合法利益，提升群众对党风廉政和反腐败工作的满意度，努力营造干部清正、政府清廉、政治清明的良好社会环境，全面提升人民群众对我县、我局党风廉政建设和反腐败工作的知晓度、信心度和满意度。

三、工作措施

（一）切实加强党员干部廉政教育，增强群众对干部廉政教育、干部廉洁自律的满意度。一是通过集中学习培训、主要领导上廉政党课、开展主题教育、警示教育等形式，提升干部职工的廉政修养，营造机关廉政文化氛围，进一步增强干部的党性意识、宗旨意识、奉献意识、廉洁意识，筑牢思想道德防线。二是在加强学习宣传《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等廉洁自律各项规定的同时，认真开展廉洁自律各项规定的督促检查，扎实抓好廉洁自律相关工作，促进领导干部自觉遵守廉洁自律规定，个群众对干部廉洁自律的满意度。

（二）切实转变作风，增强群众对干部作风的满意度。一是加强对中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定、省委省政府十项规定、市委市政府具体规定的督促落实，坚决抵制享乐主义和奢靡之风，引导全局和粮油公司干部职工牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识“四个意识”，扎实推进全面从严治党‘严肃党内政治生活，巩固发展良好政治生态。二是建立健全领导干部定期下基层制度。全局党员干部特别是领导干部要深入困难多、问题多、矛盾多的地方倾听群众的呼声、体察群众的情绪、关心群众的疾苦，多为群众办实事解难题。三是坚决整治“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题，真正让群众办事感到舒心、满意。

（三）落实“一岗双责”，增强群众对我局职责范围内的党风廉政建设满意度。按照“一岗双责”的要求，实行“一把手”负总责，班子其他成员根据工作分工，对职责范围内的党风廉政建设负主要领导责任和工作责任；把党风廉政建设各项任务逐项分解到各股室、公司，落实责任，签订党风廉政建设责任书，做到一级抓一级，层层抓落实。把党风廉政建设列入重要议事日程，同粮食业务工作紧密结合，同部署，同检查，同落实。

（四）加强监督检查，增强群众对权利运行的满意度。一是加强权力运行监督检查。注重在选人用人上把好方向、守住原则，在粮食工作中从严监督、全程监督。注重防范被利益集团“围猎”，坚持公正用权、谨慎用权、依法用权，坚持交往有原则、有界限、有规矩。坚持行政权力依法规范公开运行，加强运行情况网上监察。严格执法监察、效能监察、廉政监察、财务检查等，确保权力监督制约有效运行。二是加强建设、脱贫监督检查。要严查党员、干部违规插手干预工程建设的问题。要加强扶贫工作监督检查，确保扶贫政策落实到位、扶贫资金使用规范。

四、工作要求

（一）加强领导，落实责任。我局成立了以主要领导为组长、分管副局长为副组长、各股室负责人为成员的提升党风廉政建设社会评价满意度工作领导小组，将提升党风廉政建设社会评价满意度工作措施细化，明确责任人及工作目标，精心安排，狠抓落实。

（二）强化监督，严格问责。严格执行奖惩和责任追究，把党风廉政建设作为促进作风建设的一项重要战略工作常抓不懈，建立严密的预警机制和责任追究办法，对工作中存在问题和群众反映的个人，深挖问题根源，限期整改，违反规定的严肃处理。

策划方案，是策划成果的表现形态，通常以文字或图文为载体，策划方案源自于提案者的初始念头，终结于方案实施者的手头参考，其目的是将策划思路与内容客观地、清晰地、生动地呈现出来，并高效地指导实践行动。《员工满意度调查方案》如果还没解决您的需求，请访问我们为您2024准备的“群众满意度调查方案”专题！