**公司中长期发展规划
在日趋扩大、成熟与竞争充分的物业管理市场中,既有高端的品牌物业公司,也有勉力维持在行业边缘的弱势企业,当然,更多的物业企业正处于快速发展阶段,内部管理日趋规范,拓展经营初尝胜果。在新的市场和行业发展形势下,各类物业企业为保持、提升自身在本地区同行业中的市场地位,迎接物业管理市场化时代的到来,必须明确制订本公司的中长期发展目标规划,以指明公司在今后较长一段时期内的经营目标和发展方向。
简言之,规划即是决定如何达成所订目标的过程。根据规划执行,我们即可主动地利用计划,使资源能在控制之中,而不只是被动的反应。有效的规划具备下列正面的结果:1、有效地利用资源;2、预测问题;3、将组织的目的传达给外部;4、评估目标的可行性;5、评估实现目标的各种方法;6、建立事情的优先顺序;7、有效减少应急需要。(注:中期指三年至五年,长期指五年以上)。
物业公司中长期发展规划实施纲要:
步骤一:明确进行企业中长期发展规划的目的,在公司管理层统一思想认识。
成立企业中长期发展规划课题小组,确定总体负责人,确定参与人员的范围及分工,制定课题研究的工作计划和完成时间、整个课题可分为课题工作计划制定、确定课题子项及其负责人、基础材料收集与分类分析、目标提炼与确定、策略及途径研究、分析支持性规划、汇总统稿等几个工作阶段和步骤。
实施重点:制订企业战略规划必须充分发挥领导作用,强调全员参与。
步骤二:讨论确定中长期发展目标的核心目标组成。
实施重点:核心目标主要围绕两个方向:1、市场发展目标;2、管理服务能力。将企业盈利能力和管理能力二项主指标作为公司核心竞争力的体现。目标的时间轴可分为中期目标(五年)和长期(十年)发展愿景。
步骤三:着手进行企业诊断与分析、市场分析与预测、行业发展趋势预测。
1、企业诊断与分析主要包括以下方面:a、物业公司swot分析(分析企业的优势与劣势、机会与威胁);b、企业资源分析(包括技术资源、人力资源、社会资源以及条件资源的转变等);c、企业经营现状分析(收入规模、收入结构、盈利能力、管理体系能力、顾客满意度现状以及企业各项能力的量度指标、量度工具、量度方法等)。
2、市场、行业分析与预测主要包括以下方面:a、中期和长期发展中的市场结构研究与预测(从供应方、消费方、竞争对手、市场新加入力量、替代产品等五个方面入手),市场细分研究;b、市场或行业的最新动态及发展方向。市场整体环境的现状及趋势(总体环境、产业环境、技术环境)等。
实施重点:1、在具体分析时,需要对各单项分析维度进行合理分解并细化评估。2、各类管理分析工具及分析方式有很多种,作为管理层人员或研究分析人员在做具体个案分析时,要重点关注针对分析对象所分解的各个明细维度有否有实用价值,是否客观真实,尤其要避免逻辑错误的出现。
步骤四:分析当前的组织、激励和人力资源状况,提出企业中长期人力资源需求,根据业务战略制订人力资源规划、组织结构的设计和调整计划、激励机制的设计。
分析表达方式:柱状图、曲线、饼图、表格、文字:明确中长期发展以树立企业的七项竞争优势(成本优势、品质优势、品牌优势、效率优势、规模优势、技术优势、人力资源优势)为目标,根据以上研究分析,确定以下4 个方面的定性目标和量化目标:1、公司中长期期望的企业类型和业务结构;2、中长期达成的企业规模(管理规模、收入 规模、利润规模);3、公司中长期发展的目标市场、主次结构;4、中长期管理能力目标(顾客满意度、成本控制目标、管理技术等)
实施重点:1、通过前三项步骤,在明晰本企业现有资源和市场竞争情形后,对本企业已拥有或准备获取的七项竞争优势进行定性和量化,使之真正具有目标导向作用。2、在对竞争优势进行工作目标量化的过程中,必须反复检验目标的确认与实现过程是否满足smart特征。
步骤五:确定长期发展目标(愿景性)
实施重点:管理模式是物业企业在设定中长期发展目标时需要考虑和调整的一个重要问题,在不同的管理项目和收费标准上分化出不同的管理档次,真正反映出管理服务与管理费用之间由市场因素及价值杠杆来调节的对应关系。同时,随着企业业务结构的不断变化,对管理架构应有相适应的科学性研究及动态性、合理化的调整,以支持公司的发展。
步骤六:根据企业中长期总体目标,研究实现战略目标所需要采取的战术形式、拓展策略、所需要的支持因素、资源条件、从而拟定主干性的分项发展规划,包括:1、企业文化、物业服务理念的再造计划;2、人力资源发展计划;3、财务管理方针;4、品质提升的中长期实施目标;5、多种经营业务发展计划;6、各业务部门的经营目标计划;7、相关体系建立与发展计划等。
实施重点:物业公司各项从属性的发展计划都需要围绕本企业的核心目标来制定,保证企业总体目标的同一性。
步骤七:中长期目标分解,确定每年度要实现的年度目标。
步骤八:物业公司中长期发展规划课题完成后需进一步组织制定第一个目标年度的工作计划。
实施重点:规划必须落实为每一个公司成员的行动。行动计划必须翔实,行动计划的完成情况必须经过验证,从制度方面确保物业企业的整体绩效得以持续改进。
归根结底,物业企业的中长期发展规划的制订是建立在对公司未来的预估的基础上的,企业经营管理目标的修正可以应对环境的变化而做出合理的弹性修正。在环境有利于公司发展时,目标调高;在环境不利于公司发展,虽经员工最大努力也不能顺利实现时,目标适度下调;在环境正相预计的那样,目标值就理应实现。
县中医院中长期发展规划县中医院中长期发展规划
县中医院中长期发展规划
中医药是中华民族的传统文化瑰宝,是人类医学的宝贵财富,为中华民族的生息繁衍作出卓越贡献。为了更好的利用中医药,发展中医院,为医院发展提供可靠的依据思路,特制定xx县中医院中长期发展规划。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,转变发展观念,创新发展模式,提高发展质量,围绕一切一病人为中心,努力优化服务环境,着力提高服务质量积极发展和突出中医特色,努力拓宽中医药的服务领域和提高服务水平,进一步规范执业行为,构建和谐的医患关系,为促进中医药事业的更大发展作出更大贡献。
二、发展目标
通过全体医院职工的共同努力,建立起布局合理、功能完善、技术先进、竞争有序、服务便捷高效、与市场经济发展相适应的新型医院,为人民群众提供完善有效、质量优良的中医医疗保健服和西医医疗保健服务。其中医务人员素质普遍提高,医院硬件设施能满足医院发展需要,医疗设备比较先进,服务质量有明显改善。
三、重点任务
1.加强基础设施及硬件建设,努力改善办院条件
努力争取上级扶持资金,完善病房楼配套设施建设,在3到5年内争取新建一座医技楼,满足医院发展需要,同时积极加大先进医疗设备的投入,利用5年时间逐渐淘汰落后的医疗设备,使医院的检测仪器能达到同级医院先进水平。进一步优化医疗服务环境、提高医疗质量,促进医院的科学发展。
2.学习现代管理理念,提高整体管理水平
完善院科两级目标责任制管理体系,搞活用人机制,通过目标责任书,加强对科室的管理,以达到激励科室、促进医院发展的目标;完善医疗质量管理体系,以医疗质量为核心,以病案质量管理为中心,强化质量意识,加强工作责任心,完善二级质控组织和质量评价体系,实施全员全程全面质量管理;完善成本核算体系,强化经营理念、市场意识,坚持质中取胜、量中增收的原则。推行全成本核算,进行成本量化管理,切实降低医疗成本。加强医保费用新农合费用管理,积极推行单病种费用控制办法,做到合理检查、合理用药、合理收费,降低病人负担。
3.加大人才培养力度,积极实施人才素质工程
为提高全院专业技术人员业务素质盒服务技术水平,采取多渠道、多途径的方式创造再学习的条件,进一步加大人才培养的力度,特别是中医药人才的培养,提高学历层次,优化专业节后,合理调整、充实知识构成。5年内全院专业技术人员的学历水平大专以上要达到100%。大力开展院内技术学习、业务培训和岗位技术练兵,全力营造浓厚的学习氛围,提高医务人员的综合素质,积极派员参加市以上的各种专业医学会、医疗单位组织的技术培训、交流、学习研讨等以提高理论技术水平和促进技术创新的继续教育,有计划地、有针对性地选准学科、分期分批地选调临床业务技术骨干到省以上医疗机构进修深造。到20xx年,每年送培不少于5人,努力为我院培养一支规模宏大、结构合理、素质优良的专业队伍,为提高中医药的服务能力和促进技术创新提供有力的人才保障。
4.严格坚持办院方向、积极发挥中医特色,确保中医药的主导地位
(1)加强中医药人才队伍建设,合理配备卫生技术人员,提高中医药人员在医务人员总数的比例,到20xx年,中医类别医师的中药技术人员在同类人员的比例要逐步达到70%的要求。
(2)科室建设。临床科室设置要充分体现中医特色,进一步加强中医特色门诊建设,到2012年不仅在数量上要完成制定的二级医院要达到15个特色科室的要求,更要注重服务质量的提高和中医特色的体现形式及优势的发挥。要通过强化管理、规范服务、优化治疗方案,提高诊疗水平、降低医疗费用,减轻群众就医负担。到2015年争取建成2到4个市级特色专科,在周围市县中产生较大影响。要依靠科技进步,发挥中医制剂,坚持中医药继承创新,拓宽服务领域,使其成为各具特色和独到之处的特色门诊。以扩大品牌效应,提高规模效益。
(3)积极发展中医专科(专病)建设作为促进医院发展的着力点和突破口,在抓好目前院内现有的中医专科不断巩固、完善提高的同时,要集中力量倾其全力,积极创造条件,选准项目,进行重点培植,做好重点专科的申报工作,以实现本院在市级或省级重点专科建设上获得突破。
(4)充分发挥中医药在农村中医药工作中的龙头作用,真正成为农村中医药医疗、预防、保健中心。积极指导农村卫生院工作和培训乡村医生,提高中医药的覆盖率。加强以急诊急就能力建设为重点的综合服务功能建设。大力发展中医药社区卫生服务,充分发挥中医药的特色盒优势,使其在预防、保健、康复、健康教育和常见病、多发病的诊疗服务中发挥重要的作用。
(5)加强中医药应对
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突发公共卫生事件能力建设和重大疾病预防适应公共卫生体制改革和发展要求,加强中医急诊急救能力建设积极加强急诊急救基础设施条件建设盒急诊急救技术培训;提高中医院对感染性疾病的救治能力。鼓励中西医人员相互学习,坚持中西医结合,中医人员应掌握中西医感染医学、急诊医学的基础理论和所必须的专业知识于技能。进一步提高中医药防治常见病、多发病的基础上,重点加强心脑血管病、糖尿病、胃肠肝病、肿瘤等重大慢性病的中医药防治。
四、政策与措施
1.深入加强职工的思想道德教育、职业道德教育和思想政治工作,弘扬“大医精诚”的医德医风,树立即体现中层医药传统优秀品德又符合新时代要求的服务理念,文明行医,诚信服务,坚持一切以病人为中心和以患者满意为标准,广泛开展义诊,送医药、献爱心等形式多样的实践活动。以创造文明单位、文明行业为目标,以打造学习型医院、开展文化建设为载体,努力构建和谐单位、和谐行业。强化医院管理,整顿服务秩序,规范执业行为,坚决抵制和认真治理医药购销领域的不正当交易和医疗服务中的不正之风,认真贯彻落实国家和各级卫生行政部门加强行风建设,行业纪律的政策规定,积极探索建立从源头上纠正和预防损害群众利益不正之风的长效机制,以实现行业风气的根本好转,社会和群众的满意度明显提高。
2.积极实施医疗惠民工程,缓解群众看病难、看病贵的问题。
围绕解决群众看病难、看病贵问题,认真落实国家医疗惠民工程的有关规定盒对贫困群体的减免政策;严格执行国家医疗收费价格标准,坚持合理检查、合理用药、合理收费的原则,实行成本核算与病床使用门诊数量、医疗质量、医德医风等综合考核、评议的办法,使科室收入、医生收入与开单多少及处方量不发生直接关系;全面落实价格公示制度,对住院病人实行“一日清单”对大型医疗设备检查阳性率实施监控考核,认真落实单病种费用控制和检验结果互认;积极开展医疗下乡活动和支援农村卫生工程,努力打造“诚信品牌”。
3.加大监督检查力度,确保规划运行和实施、考核,本着查漏补缺、整体推进和重点突破的原则,对其中难度较大的规划任务,要组织力量和努力加大工作力度,狠抓落实,对量化指标在注重完成数量任务的同时,更要注重质量和综合社会效益的提高,对定性指标要努力做到以社会和群众满意度为评价标准,以实现十一五期间,我院的医疗服务环境明显优化,服务意识明显增强,医疗服务质量进一步提升,社会和群众的综合满意度进一步提高,中医药的特色优势明显发挥,医院的发展步伐得到加快。
根据农业部《农村实用人才和农业科技人才中长期发展规划(XX-2020年)》和《xx省中长期人才发展规划纲要(XX-2020年)》,制定本规划。
一、重要性和紧迫性
1、农村实用人才是我省人才队伍的重要组成部分。只有加强农村实用人才队伍建设,才能加快农业科技进步,切实转变农业发展方式,确保现代农业发展有坚实基础;才能强化农村公共服务能力,促进农村社会全面进步,确保社会主义新农村建设有重要依靠;才能有效带动农村人力资源整体开发,促进农民全面发展,确保广大农民持续平等参与现代化进程,共享更多改革发展成果。加强农村实用人才队伍建设,是农业农村人才工作的重点领域,是实施人才强农战略的关键环节。
2、加强农村实用人才队伍建设既面临着难得的机遇,也面临着严峻的压力。改革开放以来特别是XX年全省人才工作会议以来,各地高度重视农村实用人才队伍建设工作,不断加大人才资源开发力度,着力健全人才教育培训体系,努力构建人才评价和服务体系,农村实用人才队伍呈现出良好的发展势头。据统计,到XX年底,全省已有各类农村实用人才54.5万人,其中,生产型人才21.8万人,经营型人才2.8万人,技能带动型人才3.3万人,社会科技服务型人才26.6万人。
农村实用人才队伍不断壮大,为我省农业连年增产、农民持续增收和农村经济社会健康发展做出了突出贡献。但是,与发展现代农业、推进社会主义新农村建设的要求相比,农村实用人才队伍建设仍存在一些矛盾和问题。人才总量不足,结构不合理,整体素质偏低,示范带动作用不够明显;人才培养开发、评价发现、激励保障机制还不健全;投入不足,人才向城市和省外流失严重。
二、指导思想、基本原则与发展目标
3、指导思想
高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照社会主义新农村和走中国特色农业现代化道路的总体要求,大力实施人才兴农战略,城乡统筹,创新机制,健全体制,加大投入,遵循市场经济规律和人才发展规律,以提高科技素质、职业技能、经营能力、创业能力、辐射带动能力为重点,正确把握培养、吸引、评价、服务、激励、使用等环节,充分发挥政府在农村实用人才队伍建设中的主导地位,为强农富省、加速xx崛起、全面建设小康社会,努力造就一支素质良好、结构合理、规模较大的农村实用人才队伍。
4、基本原则
坚持实用。
充分尊重农村实用人才的实用特性,按照新农村建设和现代农业发展的基本要求,把握农村经济社会发展趋势和产业结构变动方向,以转变观念和提升技能为重点,以业绩、贡献和示范带动作用为核心,加强农村实用人才培养,优化农村实用人才结构,完善农村实用人才评价机制,积极创造良好的环境,促进农村实用人才队伍建设。
统筹兼顾。
按照城乡经济社会一体化的要求,统筹城乡人才发展,完善体制机制,改善城乡人才培养、交流和创业兴业的政策环境,培养农村用得上、留得住的人才,积极吸引城市人才到农村创业兴业。统筹农村实用人才梯队建设,提高现有农村实用人才的能力和水平,激活人才存量;加大对农村劳动力的培训和培养力度,扩大人才总量。要根据人才的不同特点,采取有针对性的培养、激励和服务措施,促进各类人才协调发展。
因地制宜。
充分发挥各地的积极性和创造性,针对本地实际对农村实用人才队伍建设提出总体规划和目标,积极培养适合本地发展的农村实用人才。
夯实基础。
健全培养体系,夯实工作基础,加大投入力度,营造良好氛围,真正把农村实用人才队伍建设提升到实施人才兴农战略的高度和促进经济社会发展全局的位置,坚持以人为本,提高农村人力资源的整体素质,着力培养和增强农村劳动者的自我发展能力和农村实用人才的示范带动能力,全面推进农村实用人才队伍建设。
5、发展目标
扩大人才规模。
到XX年,全省农村实用人才总量达到105万人,到2020年达到150万人,每个行政村主要特色产业至少有1-2名示范带动能力强的带头人。
改善人才结构。
到2020年,农村实用人才素质全面提高,生产型、经营型、技能带动和社会科技服务型人才以及复合型人才大幅度增加。
三、重点工作
6、配合组织部门推进“双培双带”先锋工程,增强“双培”对象带领群众共同致富能力。各级农业部门要主动配合组织部门积极实施“双培双带”先锋工程,加大政策扶持力度,统筹安排一些“短、平、快”的实用项目,鼓励党员、干部和非党发展能手参与,带动群众参与;通过建立“双培双带”示范基地、组建农民专业合作社,提高农民组织化程度,培育特色产业。
7、推进基层农技推广人员服务能力建设工程。全面完成乡镇或区域性农技推广、动植物疫病防控、农产品质量监管等公共服务机构建设,奠定农业公益性服务的体制基础。配备村级农技联络员。壮大农技推广队伍,全省每个村配备1名村级农技联络员。创新运行机制,建立能上能下、能进能出、合理流动、充满活力的现代农技推广人事管理制度。
8、推进畜牧、渔业人才培养工程。把提高畜牧业、渔业从业人员整体素质,作为转变畜牧业、渔业发展方式的核心动力。加速畜牧业知识更新工程项目。结合兽医职业考试,每年培训1000名基层畜牧兽医技术人员,提高技术服务能力。加强畜牧业、渔业人才培训。每年培训XX名农村养殖专业大户、养殖企业主,提高专业技能和科技文化素质,增强就业、创业能力。引导专业渔民转产转业,逐步减少天然捕捞。加强畜牧、渔业职业技能鉴定,每年开展畜牧、渔业职业技能鉴定1000人次以上。依法实行持证上岗。强化执法人员理论和实践知识培训,加快推进畜牧、渔业养殖与产品质量安全执法,全面提高畜牧、渔业行政执法队伍的整体能力和水平。
9、推进农业企业及营销人才的培育工程,完善农业产业化人才队伍培训机制。鼓励和支持龙头企业与院校联合开展培训,为龙头企业培养和输送紧缺的高级管理、技术、营销等人才。以健全农民工职业技能培训和教育体系为重点,有计划地举办各类农业企业人才培训班,重点培训市场营销、外经外贸、企业管理等知识;组织他们到省外、国外考察学习先进的管理经验、加工技术和营销策略,提高农民工在龙头企业的就业能力。强化龙头企业培训责任,将农民工培训纳入企业职工教育培训计划,企业按照职工工资总额的2.5%用于职工教育经费。积极探索培训资金直补用人单位的办法,完善龙头企业与院校开展培训的政府激励机制,落实龙头企业各类培训资金,按照有关规定给予职业培训补贴。
10、推进农村劳动力就业创业技能培育工程,促进农民增收。继续实施农业部农村实用人才培养“百万中专生计划”,每年培养XX名,力争到2020年培养2万名既掌握一定的基础理论、具有较高学历,又具有较强实践技能和发展后劲的农村实用人才。以市场需求为导向,认真落实中央、省、市、县财政配套补助资金,多渠道、多层次、多形式地开展新型农民培训。到XX年,力争确立100个重点新型农民培训基地(现代农业技术培训基地)、80个重点农业技术实训基地。力争每年组织农业专业技术培训16万人,农民创业培训3万人,农民科技示范培训6万人次。要运用各种方式,为农民培训、转移就业和创业提供政策发布、信息交流、宣传服务、远程培训等平台。鼓励有一技之长的农民通过承包、创办经济实体、组建专业化劳务队伍等多种方式,推动农村富余劳动力转移就业。
11、推进农民专业合作社和农村经纪人培育工程,畅通农村市场流通渠道,促进农产品产、供、销协调发展。针对当前农民专业合作社和农村经纪人总量不足的问题,进一步加大培训、引导和扶持力度,鼓励和支持农村实用人才带头人牵头创办专业合作社和专业技术协会,促进农民专业合作社和农村经纪人经营规模化、活动组织化、手段现代化、功能综合化、市场多元化、服务信息化。省重点培训市、县业务指导人员;市、县重点培训乡村干部、基层辅导员、合作社理事长、财务人员、信息员和专业技术人员。结合辅导员制度的建立,以县、乡农经人员为培训重点,实行辅导员资格证书认定管理。按照《农民专业合作社财务制度》要求,制定农民专业合作社财务人员专门培训计划,对合作社财务人员三年内轮训一遍;农民专业合作社示范社财务人员必须要经过培训,持证上岗。通过开展法律政策、合作社知识、经营管理和实用技术培训,提高业务指导水平和合作社理事长经营管理水平。结合农民专业合作社信息化建设工程,每个合作社培训2-3名专兼职信息员。通过采取切实可行的培训措施,打造农民专业合作社基层辅导员、理事长、财会人员、信息员四支队伍,提高合作社的整体素质。
四、保障措施
12、加强组织领导。各级农业部门在同级组织部门统一领导下,成立相应的领导机构,健全人才工作机制,切实加强指导和协调,全面推进农村实用人才工作。
13、加大投入力度。确立人才投资优先观念,建立健全政府主导的多元化投入机制。积极争取财政部门加大公共财政支持农村实用人才开发力度,纳入年度预算,在项目和配套资金等方面加大支持力度;争取金融机构优先支持农村实用人才小额信贷,发展生产,扶持农村实用人才创业兴业,在创业培训、项目审批、信贷发放、土地使用等方面给予优惠。
14、搞好人才规划。根据本地农村实用人才队伍的总量、结构分布情况,结合当地的资源优势、经济结构和产业发展的要求,制定科学合理的农村实用人才队伍建设规划,并纳入当地农业和农村经济发展总体规划,以人才建设促进经济发展。
15、营造良好氛围。各级农业部门要结合本地实际情况,制定、贯彻和充分运用有关农村实用人才政策和措施,加大扶持力度,激励农村实用人才充分发挥示范带动作用。鼓励实用人才采取多种形式对周围农民进行传帮带,通过大户辐射的方式推广技术成果。进一步做好农村实用人才的表彰和宣传工作。积极利用广播、电视、互联网、报刊等多种宣传媒体,大力宣传优秀农村实用人才的先进典型事迹、先进经验和成果,起到树立一个典型、搞活一方经济、致富一方群众的作用,让农村实用人才有影响、有地位、有荣誉,努力营造尊重农村实用人才的社会氛围,为人才成长创造良好的外部环境。
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