实施方案(一)
为了全面贯彻落实卫生部关于加强卫生行风作风建设“八不准”和山西省医疗卫生行业“十不准”规定,进一步规范全县卫生单位的医疗服务行为,切实提高卫生系统整体服务水平,杜绝收受药品回扣,“红包”,乱收费等不正之风,全面推进系统内的行风建设,特制定本实施方案。
一、指导思想
以“”重要思想为指导,坚持立党为公,执政为民的宗旨,以对人民群众健康高度负责的态度和求真务实的精神,采取有效措施,加大工作力度,真正把国家卫生部的“八不准”,省卫生厅的“十不准”规定和市县有关行风评议的规定落到实处,坚决纠正医疗服务领域中收受药品回扣、“红包”、“开单提成”、乱收费等不正之风,维护好人民群众的根本利益,促进医疗卫生事业健康发展。
二、评议的形式和范围
全县卫生系统民主评议行风工作,采取两种形式。
一是社会评议。被评议的范围:全县各级医疗卫生机构、疾病预防控制机构、卫生学校和卫生行政部门及其卫生监督机构、参评人员:即同级“四大家”领导的代表、人大代表、政协委员的代表和相关部门代表(主要指纪检监察、组织、宣传、、财政、民政、教育、信访等部门)以及群众代表参加。参评人数,每个医疗卫生单位200人左右参评,要求群众代表不少于参评总数的80%,其他身份的参评人员必须兼顾全面,以体现广泛性。
二是系统内部评议。开展“下评上”活动,分三层:一是村级卫生所人员参评,被评议的范围是乡镇卫生院;二是乡镇卫技人员参评,被评议的范围是县直医疗卫生单位和卫生行政部门;三是县直医疗卫生单位参评,被评议的范围是:县卫生部门。每一层的参评人数不得少于应参评人数的95%。
三、评议方法步骤
XX年全县卫生系统行风专项治理工作分为五个阶段进行。
(一)宣传发动阶段
县卫生局制定具体实施方案,全县各医疗卫生单位认真进行动员和部署,通过多种形式,广泛宣传民主评议行业作风工作的目的意义和内容,层层组织发动,使社会各界了解、关心评议工作,更加理解、支持卫生行风评议工作,形成良好的社会舆论氛围。组织广大医务人员学习卫生部关于加强卫生行风作风建设“八不准”和山西省医疗卫生行业“十不准”规定,统一思想,提高认识,端正态度,积极投身于评议工作之中,虚心接受评议。
(二)调查摸底和自查自纠阶段
本系统内的干部职工,在认真学习,提高认识的基础上,以高度负责的精神,回顾总结工作,对照评议内容主动查找自身存在的问题和不足,并写出。同时要坚持边查边改,对发现的问题及时采取有效措施整改。全县各医疗卫生的院(所、站、校)长,通过电视、报纸等媒体向社会进行行风承诺。做到党团员带头,科室主任率先,人人承诺,全面落实。
(三)集中评议阶段
由各医疗卫生单位组织服务对象对各参评单位的行风状况进行测评,向社会发放《征求意见表》,广泛征求意见。对系统内“下评上”工作,首先由村对乡镇(场)卫生院和工作人员进行评议;其次由乡镇卫技人员对县直医疗卫生单位和卫生行政部门进行评议;最后是县直医疗卫生单位对县卫生行政管理部门。
(四)建章立制,全面整改阶段
集中评议结束后,全县各医疗卫生单位要针对评议中发现的问题及意见和建议,结合本单位的实际,建章立制,进行认真整改。要建立和完善包括责任追究制度、医院评价制度、医务人员考核、激励、惩戒和社会监督制度等在内的一整行之有效和行风管理制度。各医疗卫生单位在月日前将民主评议行业作风工作情况书面报县卫生局纪检办。
(五)检查评比,总结表彰阶段
评议工作结束后,全县各医疗卫生单位要认真进行回顾,全面总结开展评议工作,加强行业作风建设取得的成绩和经验,认真分析存在的问题和不足,并对今后的行业作风建设工作作出部署。县卫生局将组织有关人员,按照卫生系统民主评议行业作风工作方案的要求,抽查部分单位民主评议行业作风工作情况,对民主评议行业作风工作情况进行总结,并评选和命名表彰一批行业作风建设先进单位和先进个人。
四、评议内容
(一)卫生行政管理部门及卫生监督机构:接受评议的重点是“作为意识”和“服务意识”,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”及冷、硬、推、拖现象发生。1、行业作风建设纳入目标责任管理考核内容,领导机构和责任人明确,措施落实。2、依法行政,文明执法;执法人员经过,在行政执法过程中热情、耐心,无违反国家有关法律法规、“七个不准”、“五个一律禁止”的行为。3、健全,办事程序规范。政(财)务公开,办事程序、依据、结果和收费标准等公布上墙。4、群众举报、投诉渠道畅通,对群众举报、投诉的问题及时认真处理。5、工作环境整洁,文件、资料、档案管理有序。6、遵纪守法,遵守职业道德,廉洁奉公。
(二)各级各类医疗机构:医疗卫生机构接受评议的重点是职业道德和职业纪律,如医药购销中的不正之风和医疗服务中索要收受“红包”等群众反映强烈的热点、难点问题。
1、方便就医。缩短门诊病人就诊等候时间,二、三级医院门诊实行“一站式”服务;分散挂号;实行划价、收费一次性服务;门诊药房实行柜台式服务;建立中心采血室,各种检查、化验单集中管理并提供查询。
2、优质服务。实行首院、首科、首诊负责制。建立医患沟通制,尊重患者的知情同意权。继续推行并不断完善病人选医生制度。患者对医疗服务的综合满意度≥85%。
3、提高质量。严格执行各项诊疗技术规范和标准。合理检查、合理治疗、合理用药。实行医疗质量责任追究制度。
4、合理收费。收费项目规范,推行医疗服务信息公示制。服务价格公开,实行住院费用清单制和药品价格查询制。
5、改善条件。努力创造舒适、整洁的诊疗环境。二、三级医院为住院病人提供24小时供餐服务。积极解决住院病人洗澡难、上厕所难的问题。
6、药械招标。政府举办的县级以上非营利性医疗机构按照国家和省有关规定,对药品和大中型医疗器械实行集中招标采购。招标采购降低的价格按规定让利于患者。
7、廉洁行医。对收有以下行为者,实行一次查实待岗制;对情节严重者,暂停其执业资格:
(1)严禁医务人员收受患者及其家属的“红包”和其他馈赠。医务人员对患者馈赠钱物当时难以谢绝的,必须于24小时内上交医院指定部门,由指定部门及时退还患者。难以退还的,由医院统一处理。对无正当理由逾期不报告、不上交的,视同收受“红包”处理。
(2)严禁医务人员利用职务之便,接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义的回扣、提成和其他不当利益。
(3)严禁医务人员通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣和提成。
(4)严禁医疗机构对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行“开单提成”办法,或与科室、个人收入挂钩。
(5)严禁医疗机构在国家规定的收费标准和项目之外,巧立名目乱收费。
(6)医疗机构内部一切财务收支由单位财务部门统一管理,取消科室承包的收入分成办法,科室不准设立“小金库”。
(三)疾病预防控制机构:
1、事务公开。公开服务项目、办事程序和收费标准,做到按章办事、规范服务。
2、质量可靠。按规定及时出具准确的检验、检测和技术评价报告。
3、反应快捷。对突发公共卫生事件,及时、迅速作出反应,并实行首接、首调负责制。
4、主动服务。开设健康教育和防病知识咨询服务室(服务台),热心为民答疑解惑,并定期开展面向社会公众的健康教育活动。
5、群众举报、投诉渠道畅通,对群众举报、投诉的问题及时认真处理。
6、工作环境整洁,文件、资料、档案管理有序。
7、遵纪守法,遵守职业道德,廉洁奉公。
(四)卫生学校:
1、各项规章制度健全,管理规范。
2、工作人员举止文明,着装整洁,岗位挂牌,作风优良。
3、收费项目和收费标准公开,有偿服务项目坚持学生自愿的原则,无乱收费现象。
4、学校环境卫生、整洁,秩序井然。
5、遵守职业道德,廉洁守纪,不以权谋私,不接受任何形式的礼品、礼金。
五、组织领导
按照市、县有关规定要求,根据工作的要求,县局成立沁县卫生系统行风建设领导组。
组长:XX副组长:XX、XX成员:XXsX领导组下设办公室,主任由XX兼任。
六、评议纪律
民主评议行风工作是一项严肃的政治任务。在评议活动中,各单位负责人要带头遵守和维护评议纪律,不得有任何干扰评议结果的行为。工作人员要认真负责,遵守纪律,严守秘密,不得有下列行为:擅自修改评议资料,改变评议结果,隐瞒或销毁原始评议资料,影响评议结果;诱导群众进行虚假评议;测评和考核结果统计出现重大失误;接受参评部门宴请,馈赠和安排的娱乐活动。被评单位不得有下列行为:采取不正当手段拉票,干扰正常评议;虚报成绩,搞假材料。凡违反者,一经查实要通报批评,情节严重的要上报县纪检委给予严重处分。
七、几点要求
1、统一思想,提高认识。加强行风建设对于规范卫生行为,提高工作效率,促进发展环境优化,树立卫生系统良好的行业风气具有十分重要意义。各乡镇卫生院、县直各医疗单位、村卫生所要高度重视,统一思想,端正态度,务必抓出成效。
2、加强管理,注重实效。各单位要把行风建设纳入推进卫生改革,强化卫生管理,促进卫生实现跨越式发展的整体工作中,坚持高标准、严要求、重实效,以评议促进行风建设,以行风建设促进全年各项卫生工作任务的完成。
3、加强领导、精心组织。各单位领导要把加强行风建设列入卫生工作的重要议事日程,当作今年一件大事来抓,要根据县局加强行风建设工作内容组织好每一个环节的工作,使工作开展的深入、扎实、富有成效,确保全县卫生系统在此次民主行风评议活动中取得优异成绩。
行风建设实施方案(二)
为加强教育行风建设,规范学校办学和教师从教行为,转变工作作风,净化育人环境,推动教育工作和谐发展。按照《XX年教育系统行风建设工作实施方案》的整体要求,结合我校工作实际,制定本实施方案。
一、指导思想
以为指导,以深入开展学习实践科学发展观活动为动力,认真贯彻市教育局关于加强行风建设工作要求,紧紧围绕教育改革发展的中心工作和任务,坚持“标本兼治、纠建并举、突出重点、务求实效”的方针和“谁主管谁负责”的原则,以规范办学行为、治理教育“三乱”等项工作为重点,进一步优化教育发展环境,以办人民满意教育为目标,扎实开展学校行风建设活动。通过加强学习、分析检查、纠风整改,切实转变作风,改进工作,促进发展,维护良好的教育形象,提高群众的满意度。
二、主要工作
按照教育局“四严格、四明显”的工作目标,以进一步树立学校良好形象,提高教师队伍素质为核心,以规范办学行为,加强建设,学生和家长满意为标准,坚持标本兼治、综合治理、纠建并举、从严治教的方针,改善学校教育教学环境,努力办好人民满意的学校。
(一)加强,规范办学行为
1、全面贯彻教育方针,开展党风廉政建设学习,重视党风廉政建设教育,扎实推进廉政文化进校园活动;领导干部廉洁自律,遵纪守法,以身示范;健全和完善相关的管理规章制度;重大事项特别是涉及教职工切身利益的事情做到公开透明,接受监督,真正做到民主管理;对违纪违规行为认真查处,对关系学生切身利益的热点、难点问题能够及时协调解决。
2、严格执行上级主管部门及学校制定的各种规章制度。做到制度健全,依法治校;规范,课程开齐上足;认真执行学生作息制度,努力提高教育教学质量;开展宽领域、多层次、高品位的课外实践活动;通过召开家长会、热线电话、网上“家校直通车”等多种途径,畅通学校与家长沟通渠道;加强校风、教风、学风建设;安全措施到位。
(二)加强师德师风建设,规范收费行为
1、重视师德师风建设,严格执行《教师职业道德规范》和《教师“十不”行为规范》等规章制度;加大教师培训力度,积极培养严谨治学、爱岗敬业,为人师表,着力提高自身素质与能力的教师。杜绝体罚和变相体罚学生、侮辱和歧视学生、向家长索要礼金或代金劵、强制学生补课和有偿家教等有损于教师形象的现象。
2、严格执行收费公示制度,严格落实收费管理制度,无收费不开收据、收费不入账和乱收费等现象;严格落实月度预算审批制度;学校经费管理使用和日常开支规范透明;无强行统一征订教辅材料、报刊杂志等现象;对家庭困难学生补助政策落实到位。
三加强教育教学管理,维护学校秩序
1按照国家和省颁布的课程计划编排学期课程表,开齐课程,开足课时。杜绝体育课、体活课等课程不按规定开设或者教师敷衍的问题;教导处加强课堂教学的检查,不允许教师私自串课或随意增减课程、课时及不按进度教学现象。
2严格执行统一作息时间。保证学生每天在校时间不超过6小时,1、2年级不留书面家庭作业,其他年级不超过1小时。教师要引导学生自主学习,提高学生的综合能力。学校严禁张榜公布学生成绩和名次。
四、工作要求
1、加强组织领导,落实工作责任
全校上下要进一步提高对开展行风评议工作重要性和长期性的认识。必须把行风评议工作与完成本年度教育中心工作任务、推动教育发展结合起来,要把民主评议作为落实党风廉政建设和纠风工作责任制的重要举措,推进行风建设的重要手段,主要领导要切实履行第一责任人的职责,建立健全分级责任制,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,具体工作专人抓,一级抓一级,层层抓落实,扎实推动评议工作的不断深入。
2、加大宣传教育力度,依靠教职工抓好评议工作
采取多种方式,广泛发动教职员工,最大限度地调动教职员工关心、支持和参与行风评议的积极性;坚持开展理想信念教育、职业道德教育、法制纪律教育,筑牢抵御不正之风的思想道德防线,通过扎实的工作,使广大干部教师在评议中被触动、受教育、强素质,自觉提高工作效率和服务质量。
3、紧密联系教育实际,增强民主评议的成效
要紧紧围绕学校发展的中心工作,通过评议工作提高素质、规范行为、民主建设、健全制度、完善机制。做到“四个结合”,一是与提高教师素质相结合。深入持久加强师德教育,通过多种途径引导教师把师德要求内化为主观的价值追求,自觉践行好人民教师的光荣职责。二是与规范教育收费,进一步治理教育乱收费工作相结合。杜绝各种乱收费行为,巩固教育收费示范区的成果,树立教育的良好形象。三是与深化校务公开,加强学校民主建设相结合。实施校务公开,强化学校的民主管理自觉接受社会监督。四是与健全各项规章制度相结合。深化现代学校制度改革试点,完善“学校章程”,建立健全切全实际的学校管理制度体系。
4、重视查找和整改问题,建立长效管理机制
要将自查、整改、创新制度贯穿于行风建设全过程;要建立投诉举报、明查暗访、问题通报、媒体曝光、责令整改、问责等制度;要创新思路和措施,扎实推进作风建设,让广大干部教职员工真切感受到民主评议工作的力度和效果;要建立起按制度办事、用制度管人的长效机制,不断推进学校行风建设工作取得新成效。
五、组织领导
学校教育行风民主评议工作在市教育局指导下开展,成立XX小学行风评议工作领导小组,负责学校评议工作,本着谁主管谁负责的原则,指派专人负责此项工作,坚持“一岗双责”,要高度重视,严明纪律,实事求是,认真负责地贯彻落实学校实施方案,不得弄虚作假,干扰评议工作正常进行。此项工作将作为年终部门考核的一项重要内容。
行风建设实施方案(三)
根据泉山区文教体局党委《关于加强机关作风建设的实施意见》精神,结合我校实际,现就开展行风建设及民主评议行风工作,制订如下实施方案。
一、指导思想
今年的教育行风建设和民主评议行风工作,要以党的精神和“三个代表”重要思想、落实科学发展观为指导,结合继续开展共产党员先进性教育活动,以思想建设为重点,以制度建设为根本,继续坚持“以建为主、以评促建、标本兼治、纠建并举”的方针和"谁主管,谁负责"的原则,紧紧围绕治理教育乱收费、减轻农民负担、民主评议行风等重点,切实把维护广大人民群众的利益放在首位,解决人民群众反映强烈的教育热点问题,不断加大检查监督力度,进一步建立健全各项规章制度,促进各学校依法治教、规范管理,为我校教育改革和发展创造良好的政治环境。
二、工作目标:
通过开展民主评议行风工作,促进我校行风有明显好转,师德师风校风学风有明显改善,坚决根除乱收费现象,为积极推进教育事业的持续、健康、协调发展营造良好氛围。具体目标:1、以育人为本,促进学生全面发展;2、以人才为本、促进老师素质提高;3、以质量为本,办人民满意教育。
三、评议重点:
重点围绕以下四个方面的问题开展工作:
1、坚持社会主义教育方向,坚持德育为首位,忠诚党和人民的教育事业,坚持四项基本原则,思想上、行动上与党中央始终保持一致。
2、加强师德校风、行风建设。主要从以下几个方面查找问题:一是办学指导思想是否端正,老师敬业精神和事业心强不强;是否有得过且过,治学不严谨,教学不认真,工作马虎,教学质量不高的问题;二是坚决纠正对学生缺乏关爱和耐心,体罚和变相体罚学生,岐视或侮辱学生及爱长的问题;三是坚决杜绝向学生家长索要和收受礼品礼金,私自向学生推销教辅资料获取利益,违反规定有偿补课等。
3、治理教育乱收费现象和群众反映强烈的热点问题。主要查找:强迫或变相强迫学生统一征订教辅资料。
4、强化教师公民道德意识、遵守社会公德,学为人师、行为世范。
四、评议的方法和步骤
学评议工作坚持议下评上、评上促下的方法,坚持综合治理、重点突出,分级组织、分级负责的原则,通过开展自查自纠、明查暗访、重点抽查等形式,从查找教育行风建设中存在的突出问题入手,摸清情况,在深入剖析原因的基础上进行整改,促进教育行风明显好转。评议分为四个阶段进行:
(一)准备工作和宣传发动阶段(XX.8)
1、调整充实民主评议行风领导小组及办公室组成人员,制定方案,进一步明确任务,落实责任,;
2、召开动员大会,认真做好工作部署,要采取多种形式进行宣传教育,发动本单位广大教职工和群众积极支持和参与,同时,要利用各种优势,开辟行风评议专栏,公布行风评议举报电话,设置行风评议投诉箱,把开展民主评议行风工作的目标、内容、方法步骤、措施、群众反映的热点、难点问题在校务公开栏上公开,以促进行风评议工作的深入开展。
3、选聘评议代表,组织业务培训。选聘评议代表,行评代表在行评领导小组的领导下开展工作,认真履行调查权、评议权、监督权。评议代表开展明察暗访,向学校分管领导定期报告工作情况,共商加强行风建设的意见和建议。
4、向社会公布加强教育行风建设的有关承诺。
(二)自查自纠阶段(9月上旬)
1、学校要采取“回头看”的形式,着重检查XX年行风评议工作中末整改、整改末到位和回潮反弹的问题,把查找的重点放在教育收费的问题上。
2、通过广泛征求群众意见,深入查找本单位行风建设存在的问题,特别是新情况新问题,认真分析原因,着力抓好自纠。
3、评议代表要深入明察暗访,帮助查找问题提出加强行风建设的意见和建议,为召开评议大会做好准备。
4、行评领导小组将组织评议代表采取定期或不定期地对行风情况进行明察暗访、问卷调查、召开座谈会等形式帮助查找问题、提出加强行风建设的意见和建议,落实整改措施,督促有关单位整改。了解行风情况。
(三)评议整改阶段(9月下旬)
1、召开行风评议会议,指出存在的问题,提出评议意见。
2、根据评议组的意见,制定整改方案,限期整改。以保持共产党员先进性教育为契机,开展一次以查是否“勤政为民,清正廉洁,依法行政,教书育人,为人师表,科学管理,建章立制”为主要内容的“七查”作风整顿。
3、组织行风评议员对整改情况进行跟踪检查,督促整改措施的落实。
(四)巩固验收阶段(10月)
评议整改阶段结束后,对我校行风评议工作所取得的成果加大宣传和巩固,认真总结,召开表彰大会,并写出书面材料报文教体局。
五、组织领导
(一)成立民主评议行风工作领导小组,具体名单如下:
组长:崔光乔振银
副组长:王海
成员:朱立树郭伟潘培杨万军王颖史先玲。
民主评议行风工作办公室:
主任:杨万军
(二)聘请行风评议代表:
根据民主评议行风工作的需要,经研究决定聘请下列人员为姚庄小学民主评议行风代表:年夫伟、张宽超、谭红梅、李艳、高敏、戴玉、马丽伟、廉夫玲、郭宝刚、马明艳。
(三)民主评议行风工作在文教体局党委领导下进行,由各学校民主评议行风工作领导小组统一组织实施。
(四)行风评议工作领导小组负责检查、指导民主评议行风工作组织和开展情况。
(五)我们要切实把民主评议行风工作摆上重要议事日程,形成主要领导负总责,分管领导具体抓,职能部门抓落实的工作格局。要抓住行风教育、查找问题、开展评议和督促整改等主要环节,把工作重点放在查找问题和落实整改上,克服形式主义,防止走过场。要把民主评议行风与效能建设、服务承诺、创建文明学校等工作有机结合起来,做到优势互补,相得益彰。把评议结果作为党风廉政建设考核的一项内容,奖优罚劣,营造争先创优氛围。同时还要加强调查研究,及时解决民主评议行风工作中出现的新问题,力求取得让人民群众更为满意的新成果。
(六)评议代表,着重做好行评工作的督导,帮助各校查找问题,加强监督检查,进行工作指导。共商加强行风建设的意见和建议,充分发挥集体智慧的作用。
五、主要措施:
(一)加强领导、明确责任。
把这项工作作为“一把手”工程,切实加强对民主评议行风工作的领导,全面落实行风建设目标责任制和领导责任制,做到目标明确,措施具体,责任到人,狠抓督促检查和整改措施的落实,切忌形式主义。建立领导干部联系点制度、民主评议行风情况专报制度,及时将活动情况上报。
(二)标本兼治、抓好整改。
要把行风整改工作始终作为行风评议的重点,对群众反映的行风问题要认真整改,边评边改。对一时难以解决的问题,要做耐心细致的解释工作,并积极创造条件予以解决。积极探索从源头上预防和治理行业不正之风的途径,加强制度建设,形成有效的内外监督制约机制。
(三)奖优罚劣、强化责任。
把开展民主评议行风工作的情况,作为评优评先和干部考核的重要依据。对开展民主评议行风工作领导不得力,工作不认真,整改不彻底的,要进行调整。
(四)加强宣传、抓好典型,及时总结行风建设的好做法、好经验。
对民主评议行风工作做得好的部门、室,予以宣传和通报表扬;对民主评议行风工作不重视,工作不落实,责任不到位,群众意见大,甚至出现严重行风问题的,要进行通报批评;对有倾向性、普遍性的问题和典型案例,要适时进行公开曝光。
卫生部门党风廉政宣传教育月策划方案
根据市纪委《关于印发全市党风廉政建设宣传教育月活动方案的通知》文件精神,经局党委研究,决定用一个月的时间在市直卫生系统开展党风廉政建设宣传教育月活动。为认真组织好这一活动,现制定如下方案:
一、活动主题
市直卫生系统党风廉政建设宣传教育月活动的主题是:树立优良作风、促进科学发展。
二、指导思想
以中国特色社会主义理论为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真落实胡总书记重要讲话和第十七届中纪委第三次全会和省委第九届四次全会精神,把主题活动作为“作风建设年”的一项重要内容,通过形式多样、深入扎实的主题教育活动,帮助广大党员干部增强作风建设的自觉性,解决干部作风方面存在的突出问题,以优良的作风落实科学发展观,促进我市经济社会又好又快发展。
三、活动内容
今年的“宣教月”要组织以下几项活动:
1、召开动员会。市直各医疗卫生单位要召开主题教育月活动动员会,把主题教育月活动与开展“作风建设年”活动一并进行动员和部署。要按照市纪委统一安排,迅速组织启动本单位“作风建设年”和党风廉政建设宣传教育月活动。
2、组织一次学习对照检查。结合深入学习实践科学发展观活动和作风建设年活动,组织广大党员干部认真学习党的三代中央领导集体和胡总书记关于加强党性修养、加强作风建设的重要论述,学习作风优良的先进典型,对照检查作风建设方面存在的突出问题,切实加强党性修养,进一步转变作风,增强促进和保障科学发展的意识和能力。要总结本系统本单位先进典型,各单位要上报1名作风优良、带头促进科学发展的先进典型,经局纪委报局党委研究同意后,上报市纪委进行宣传。
3、上好一堂廉政党课。各单位党组织书记要针对本单位党员干部思想作风实际上一堂廉政党课,提醒教育党员干部。
4、查处通报作风问题突出的典型案件。把查处作风问题突出的典型案件作为当前纠正部门和行业不正之风、执法和效能监察工作的一项重要任务,重点查处一批有令不行、执行不力,弄虚作假、虚报浮夸,滥用权力、粗暴执法,奢侈浪费、贪图享受,抹牌赌博、大操大办,乱收费、乱罚款、乱摊派,严惩侵害群众利益、影响科学发展、造成恶劣影响的案件。各单位要认真开展查处典型工作,通过查处典型,达到警示教育广大党员干部的目的。
5、组织参观反腐倡廉教育基地活动。组织纪检监察干部参观学习中共五大会址和全省反腐倡廉图片展。各单位可自行组织党员干部到洪山监狱、中共五大会址、红安黄麻起义和鄂豫皖苏区革命烈士陵园等反腐倡廉教育基地参观学习,每个单位只参观一个教育基地。
6、组织观看廉政文艺演出。市纪委监察局会同市文化局、市花彭剧团编排一场以“树立优良作风、促进科学发展”为主题的廉政文艺演出,时间安排在6月中旬,各单位要组织党员干部观看演出,接受教育。
7、观看反腐倡廉警示教育片。各单位要组织党员干部观看《廉政中国》电教片,广泛开展对党员干部的警示教育。
市直各医疗卫生单位要结合实际,抓住重点开展几项活动。为保证活动质量和效果,各单位要主动与联系本单位工作的局领导加强沟通,及时汇报工作情况并邀请领导参加。宣教月活动结束后,各单位要写出书面总结并报局纪委。
公司政风行风建设工作实施方案
20xx年,为全面深入开展民主评议行风工作,进一步优化发展环境,提高服务质量,构建民主评议行风工作长效机制。结合公司实际,特制定如下实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,大力弘扬求真务实精神,组织开展以“规范服务,放心消费”为主题的行风建设活动,以群众满意、客户满意为标准,创新工作方法方式,提升客户感知度、满意度、忠诚度,加快发展,维护民生,提升企业竞争力。
二、组织领导
为适应服务社会、服务民生的要求,成立了以总经理为组长,公司副总经理为副组长,公司各部门领导为成员的政风行风建设领导小组。明确工会为行风建设工作的牵头部门负责组织协调,各业务部门及县分公司为公司民主评议行风建设工作的具体实施部门,在省公司行风建设领导小组及地方政府纠风办的统一部署下,将行风建设工作与企业精神文明建设、经营发展服务紧密结合、各相关部门分工协作的常态工作机制。
三、实施内容
按照“标本兼治、纠建并举”的方针和“管行业必须管行风”的原则,明确20xx年莆田联通的工作重点有以下几个方面:
1、加快推进3g技术业务发展。落实3g规划,加快可视电话、手机视频等面向个人业务,宽带上网、家庭网关等面向家庭业务,以及电子政务、社会管理等面向社会的信息化应用的完善和推广,不断提高社会信息化水平。
2、继续深入开展整治手机淫秽色情专项行动。在省公司的统一部署下,积极推进20xx年整治手机淫秽色情专项行动,落实网站接入责任和实名登记工作,规范业务推广渠道、手机上网代收费等行为,彻底清理接入资源层层转租问题,构建阳光绿色网络工程。
3、加大垃圾短信治理工作力度。加强增值业务管理、服务定购透明化,增强重点合作伙伴服务能力与服务意识,提高用户增值业务满意度,重点治理宽带服务质量、资费套餐、增值服务收费以及用户信息保护等社会反映较多的热点问题。
4、营造用户放心的电信服务环境。完善电信服务监管机制,加大服务质量检查力度,针对不法分子电话、短信实施诈骗的手段和方法,定期发布消费警示,提高广大用户防诈骗的意识;开展营业窗口“规范服务、请您放心”活动,规范服务流程,提升业务素质,做好用户投诉及申诉处理工作,接受社会监督,有效化解服务纠纷,保护用户合法消费权益,构建和谐消费关系。
5、提高网络建设速度与质量,加快推进城乡信息化建设。加强农村通信基础设施建设,完善农村通信综合信息服务,加快推进社区信息化和无线城市建设,实现3g网络的横向覆盖,全面完成“城乡通信信息化提升工程”。
四、实施步骤
20xx年,民主评议行风工作按照统一组织、分级负责,条块结合、上下联动,分类评议、综合评定的原则,推动民主评议行风工作扎实深入开展。
(一)组织准备和宣传发动阶段(20xx年1月——5月)
1、调整民主评议行风工作领导小组;
2、制订下发《20xx年中国联通莆田分公司民主评议行风工作实施方案》,全面部署民主评议行风工作;
3、召开行风评议动员部署大会;
4、广泛动员,通过多种形式,加强对员工行业作风及职业道德教育。
(二)查找问题及落实整改阶段(20xx年6月——10月)
1、各部门、县分公司要组织全体员工、开展自查自纠工作;要结合营销服务工作、用户投诉、用户满意度调查、网络质量、内部业务流程等热点难点问题,认真进行梳理和分析,有针对性地采取切实措施进行未评先改、边评边改,认真加以解决。
2、各营业窗口要发放民主评议行风调查问卷,征集意见,从群众不满意的地方改起,从影响发展大局的问题抓起,将解决群众反映强烈的突出问题的侧重点由偏重“评时”转到注重平时。
3、充分发挥行风监督员的作用,深入基层明查暗访,广泛听取社会反映和用户意见,对提出的各种问题及时进行补课、整改,推动各项工作的落实。
(三)总结验收、巩固提高阶段(20xx年11月——12月)
1、各部门、县分公司要根据整改措施和整改计划,逐条抓好落实,按照“纠-评-建”的要求,建章立制、健全台帐资料,巩固深化活动成果。
2、公司行风评议领导小组将根据民主评议行风工作要求,适时组织行风监督员对各县分的评议阶段工作进行督查和暗访,促进各类问题及时有效的解决。
3、对全年的行风工作进行认真总结,肯定工作成绩和主要做法,分析不足,各单位要于12月上旬前将总结材料上报市公司行风评议领导小组,以迎接市行评办的考评验收;组织搞好本系统行风评议验收考评工作,评出名次,并与本单位的服务工作绩效考核相挂钩。
公司政风行风建设工作实施方案第2页
五、工作要求
(一)高度重视,精心组织。各单位要高度重视“规范服务,放心消费”活动,把行风建设做为企业经营发展的一项重要工作来抓,形成条块结合、齐抓共管、共同负责、常抓不懈的工作格局;要把开展民主评议行风工作与业务工作考核结合起来,明确责任,逐级落实;各单位要及时汇报工作进展情况,使市公司及时了解情况,掌握动态,并做好指导工作。
(二)纠建并举,注重实效。进一步完善作风行风建设的长效机制,以评促改,寓改于建,以良好的服务作风为用户提供优质服务,以优良的工作成效取信于民,促进业务发展,提升服务质量、树立服务品牌。
(三)加强宣传,扩大影响。各单位要把民主评议行风工作同学习实践科学发展观活动、精神文明创建活动、职业道德教育、诚信建设等活动紧密结合起来,统筹安排,互相促进,提高服务水平;要充分利用“3.15”、“5.17”等社会公众活动日及“民生服务监督台”热线,加强同新闻媒体的沟通和信息交流,扩大行风建设效果的社会影响;要积极主动与当地纠风办沟通联系,及时通报行风建设工作和民主评议行风活动的情况,取得工作指导,确保行风评议工作的顺利进行。
定西市法治邮政建设实施方案
为了认真贯彻落实《国家邮政局关于全面加强法治邮政建设的意见》和省邮政管理局党组、市委市政府相关决策精神,进一步明确全市法治邮政建设的思路及措施,扎实稳步推进全市法治邮政建设,全面推进全市邮政行业持续健康快速发展,制定以下方案。
一、全市法治邮政建设的指导思想和总体目标
指导思想:全市法治邮政建设要以党的十八届四中全会精神为指导,围绕法治邮政建设的总体要求和具体任务,以建成与小康社会相适应的现代邮政业为出发点,坚持依法治邮,坚持驱动创新,切实增强运用法治思维和法治方式治理有邮政行业的能力,充分发挥法治的规范、引领和保障作用,加快推进全市法治邮政建设进程,使法治邮政建设为普惠邮政、智慧邮政、安全邮政、诚信邮政、绿色邮政提供有力的制度动力和根本保障。
总体目标:在遵循全面加强法治邮政建设的基本原则、总体要求的前提下,力争把市邮政管理局建设成依法、公正、高效、廉洁、开放、文明、特色的政府机关,打造一支严格执法、文明服务、作风优良、纪律严明的邮政行政执法队伍,努力提升邮政企业、快递企业、邮政用具用品生产企业的依法经营能力,营造全市邮政行业及其从业人员学法、尊法、守法、用法的良好氛围,全面树立全市邮政行业形象,全面提升邮政行业的依法治理能力,全面推进全市邮政行业持续健康快速发展。
二、全市法治邮政建设的主要任务
(一)加强法律法规的宣传贯彻落实,增强行业法治观念
一是丰富宣传载体。充分利用门户网站、微信平台、飞信平台等多种媒介、多种形式加强邮政行业法律法规知识学习、宣传和普及,通过定期组织法律法规知识竞赛、"每月十问"等主题教育活动和法治宣传日、世界邮政日等重大节会的宣传活动,不断增强宣传效果。二是加大宣传力度。深入开展六五普法宣传教育,督促引导企业加入QQ群、飞信群,关注门户网站和公众微信号,不断丰富充实宣传内容,建立法律宣传长效机制,加强宣传力量和宣传经费的保障和投入。三是提高企业参与程度,督促企业主体落实教育制度,加强企业对岗前培训、安全教育培训、法律法规培训、业务技能培训的抽查检查力度,督促企业加强对法律法规的学习,引导企业参与普法宣传,不断增强企业学法、尊法、守法、用法的法治意识。四是强化督促落实。加大对企业违法行为的行政执法力度,加强行政处罚案件和执法案例在全市邮政行业范围内的通报,督促企业落实邮政行业法律法规,梳理依法经营的法治理念。
(二)加强行业法治文化建设,丰富法治邮政建设内涵
一是把法治文化建设作为推进六五普法、依法治邮的一项基础性工作,着力构建知识普及、观念引导、能力培养"三位一体"的社会主义法治文化宣传教育体系,把普及法律知识与培育法制观念、提升法律素养结合起来,引导群众依法反映诉求、维护合法权益。二是丰富法治文化建设内涵和载体,与行业发展融合,与文化建设融合,与生产生活融合,建设邮政行业文化宣传墙、宣传长廊、宣传专栏和广告橱窗、宣传牌等法治文化阵地;发挥现代传媒作用,创设报刊、电视、广播网站法治专栏,制作法治台历、挂图、书签、桌牌、纸杯和邮政用品用具等宣传品,有效传播法治文化。三是积极发挥邮政行业法治文化委员会的作用,引导企业及其从业人员加强法治文化建设,践行法治文化理念。
(三)加强行政执法队伍建设,提升依法治邮能力
一是加快部门职能转变。按照"合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一"的基本要求,努力由管制部门向服务部门、权利部门向责任部门、全能部门向有限部门的转变。二是增强依法行政能力。加强执法队伍的培训和学习,不断丰富综合知识储备,不断熟悉业务,不断熟练行政执法技巧,积极组织开展执法演练和活动,通过各种实践活动不断提升执法队伍专业水平。三是加强队伍作风建设,认真开展作风建设教育和职业道德教育,加强日常管理,不断完善内部管理制度和激励约束机制,提高执法人员遵纪守法、拒腐防变能力。
(四)加强邮政行政执法工作,巩固法治邮政建设成效
一是加大监督检查力度,对未经许可经营、安全隐患较多、法律意识淡薄违法性质恶劣等行为坚决依法查处,对经营管理混乱、群众反映强烈、服务质量差、影响行业情况、令不行禁不止等行为坚决予以整顿。二是规范权力运行,逐步完善执法程序,细化执法流程,明确执法环节和步骤,严格执法行为,不断提高邮政管理部门的公信力和执行力。三是提高执法信息化水平,及时公开专项检查内容、行政处罚案件、后续督查落实等信息,在门户网站公布监督部门联系方式及举报违法行为渠道,做到执法检查工作事前、事中、事后的信息公开。四是全面落实行政执法责任制,严格确定、细化各执法人员执法责任,完善责任追究制度。五是建立行政执法案卷中有关监督检查记录、证据材料、执法文书应当立卷归档工作。
(五)加强监督体系建设,完善法治邮政监督机制
一是完善政府监管体系,接受省邮政管理局和市委、市政府、市人大、市政协的监督,及时纠正违法或者不当的行政执法行为;与公安、国安、安监、工商、统计等部门建立联动机制,联合开展邮政行业工作情况的监督检查,依法查处违法行为。二是完善行业自律体系,充分发挥定西市邮政行业法治文化委员会、电商快递协会的规范引导作用,不断提升邮政行业与业、农牧业、制造业、文化旅游业、金融业、业的融合发展能力。三是完善社会监督体系,积极发挥邮政特邀监督员的社会监督作用;拓宽群众监督渠道,发挥报刊、杂志、网站和电台等新闻媒体的监督作用,公开接受社会监督。
(六)加强行业文明建设,树立邮政行业法治形象
一是把法治邮政建设同创建文明行业结合起来,认真贯彻落实邮政行业法律法规、方针政策、邮政普遍服务标准、快递服务国家标准,提供优质的邮政服务和快递服务。二是把法治邮政建设同创建文明单位结合起来,用心监督管理,精心服务支撑,尽心提升发展。三是把法治邮政建设同创建文明企业结合起来,建立健全企业,完善企业运行机制,严格执行邮政法律法规和服务标准,提高企业依法经营的管理水平。四是把法治有阵建设同开展"最美快递员"、"青年文明号"、"青年岗位能手"、"工人先锋号"、"巾帼文明岗"等系列活动结合起来,以文明带法治,以法治促文明,不断加强从业人员对邮政行业法治邮政建设的理性认识,逐步完成从学法、尊法到守法、用法的转变,不断提高从业人员的法治理念。四要促进从业人员对邮政行业法律法规所蕴含的秩序、公平、权利、义务从内心深处认同、信服、尊重和崇敬,形成对法治邮政的信赖感,不断提高从业人员的法治信仰。
三、全市法治邮政建设工作要求
(一)加强组织领导
全市邮政行业法治文化委员会负责全市法治邮政建设的工作部署、统筹协调、整体推进和督促落实。各邮政企业、快递企业、邮政用品用具生产企业要成立企业法治邮政建设领导小组,由企业第一责任人亲自抓、负总责,认真组织法治邮政建设工作的实施,全面推动法治邮政建设工作取得实效。
(二)加强部门联动
建立市邮政管理局与各邮政企业、快递企业、邮政用品用具生产企业之间的联动建设机制,根据法治邮政建设工作相关内容,充分调动各个方面的积极性和创造性,广泛发动邮政从业人员投入到法治邮政建设的实践中;建立市邮政管理局与公安、国安、安监、工商、统计等相关部门的联动执法机制,及时解决法治邮政建设中存在的突出问题,最终达到提高法治邮政建设水平的目的。
(三)加强评估考核
建立科学的管理制度,严格的考核机制,将本实施方案中的主要内容作为评量法治邮政建设的具体标准,准确评估法治邮政建设工作的进展。做到既要扩大活动的覆盖面、受教育面,又不影响企业正常的业务经营秩序,以适应法治邮政建设发展要求。
(四)加强奖励惩治
表彰奖励,表彰奖励、树立宣传在法治邮政建设工作中成绩突出、成效显著的企业,在开展的"青年文明号"、"青年岗位能手"、"工人先锋号"、"巾帼文明岗"等活动评选时,充分参考各企业法治邮政建设工作的开展程度,并予以优先考虑获得荣誉称号,并对法治邮政建设工作开展不力的企业予以通报批评,对存在违法行为的坚决予以查处。
(五)建设长效机制
法治邮政建设是一项长期的工作,各邮政企业、快递企业、邮政用品用具生产企业要坚持不懈、持之以恒,抓出成效。各邮政企业、快递企业、邮政用品用具生产企业要在法治邮政建设过程中要履行好具体职责,了解新情况,分析新问题,及时发现、总结、推广和交流新经验,促进法治邮政建设工作规范有序进行。
市环保局政风行风评议工作实施方案
市环保局20xx年政风行风评议工作实施方案:
今年,市环保局被确定为市重点评议单位。为确保民主评议政风行风工作顺利开展,全面提高我局政风行风建设水平,进一步优化经济社会发展环境,根据《关于印发市20xx年政风行风评议工作实施意见的通知》(乌党办〔20xx〕21号)要求,结合我局实际,制定如下实施方案。
一、政风行风评议的指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,围绕建设服务型部门这一目标,以关注民生、服务群众为主线,坚持纠建并举、重在建设、分类指导、统筹推进,把民主评议政风行风工作与优化服务环境工作结合起来,着力在巩固、深化、提高上下功夫,在解决损害群众利益的突出问题和防治不正之风上取得新成效,在建立健全政风行风建设长效机制上取得新进展,为扎实推进“工业优先,富民强市”发展战略,为“增加农牧民收入、培植市级财源、构建和谐”提供坚强保证。
二、政风行风评议的主要内容
围绕解决群众关心的热点、难点问题以及规范行政执法行为这一重点,突出领导班子勤政廉洁、依法行政,干部职工的工作作风、服务质量、办事效率、职业道德和制度建设,切实解决行政不作为、假公济私、办事不公、作风粗暴、乱收费等问题。
具体内容:
(一)加强领导,落实纠风工作责任制的情况。认真贯彻落实党风廉政建设和纠风工作任务目标;坚持“谁主管谁负责”的原则,细化责任,强化措施;坚持以评促纠、以评促建、纠建并举的纠风工作机制,切实加强对纠风工作的领导。
(二)勤政为民,加强机关效能建设的情况。以廉洁、勤政、务实、高效为标准,切实规范机关行为,改进工作作风;完善工作运行程序,积极建立和完善方便、快捷、高效、为民的工作机制;增强服务意识,减少审批事项,提高工作效率,提升服务质量;认真纠正不作为、乱作为、低效率等影响机关效能和执行力的问题。
(三)政务公开,行政权力公开透明运行的情况。扩大行政权力公开透明运行工作范围,围绕涉及人民群众和服务对象切身利益重要事项的办理和行政审批等重要权力的行使,着力实现重点领域、重点部位和关键环节的动态公开;进一步健全完善结构科学、配置合理、程序严密、运行公开、制约有效的权力运行机制,促进惩治和预防腐败体系建设。
(四)依法行政,文明执法、公正执法的情况。认真贯彻落实《行政许可法》,严格依法行政;健全依法行政、文明执法的落实和激励机制,提高依法行政、依法办事的能力和水平;严肃执法纪律,加强对不文明、不公正执法责任人的责任追究力度。
(五)执政为民,维护人民群众利益的情况。坚持以人为本,围绕方便群众、服务群众、认真解决群众反映的实际问题,制定措施,改进工作;坚决纠正和查处伤害群众感情、漠视群众疾苦、损害群众利益的问题和案件。
(六)严格管理,加强自身建设的情况。加强职业道德、社会公德、家庭美德和职业纪律、职业责任教育,提高全员整体素质;完善政风行风管理制度;严肃工作纪律,强化内部管理;认真解决企业和群众举报投诉的问题,做到事事有回音,件件有着落。
三、组织领导。
为做好20xx年政风行风评议工作,经局务会研究决定,成立环保局政风行风工作领导小组,人员组成如下:
组长:李局长
副组长:秦党支部书记、副局长
副局长
成员:监察大队队长
办公室主任、综合科科长
胡监测站站长
孙纠风干事
领导小组下设办公室,由周同志兼任办公室主任,日常工作由孙同志负责。
四、政风行风评议的方法步骤
民主评议政风行风工作实行统一组织、分级实施、条块结合、上下联动、全面评议、突出重点、自评为主、督导为辅的方法进行。评议工作采取社会问卷测评和组织评议员明查暗访、面对面评议相结合的方法,分以下步骤实施:
(一)动员准备和自查整改阶段
根据市评议办部署,我局政风行风评议工作从3月15日开始至11月底完成。采取“上下联动,整体推进”的方式,按以下步骤进行:
第一阶段:公告和学习及宣传动员(3月15日-4月1日)
1.公告和学习(3月15日-3月20日)。通过电视、广播向社会公布评议时间、方法、步骤、受理群众意见的电话。同时,组织学习中央纪委十七届六次全会和自治区纪委七届七次全会精神、地区廉政工作会议精神、市委三届七次全委扩大会议精神及市纪委会议精神等内容。
2.宣传动员(3月16日-4月1日)。建立本单位评议组织机构,召开动员大会,制定实施意见。
第二阶段:收集、归纳、整理意见、建议,社会测评(4月1日-4月
市环保局政风行风评议工作实施方案第2页
30日)1.4月1日-4月20日,采取多种形式,广泛收集社会各界对本单位政风行风建设方面的意见、建议,并进行测评(参加测评人员中,服务对象不少于70%)。
2.4月21日一4月25日,对市评议办反馈的意见制定整改措施并落实到位,按规定参加与地区联动的评议活动。
3.4月30日前,根据本单位收集的意见和建议、集中反馈的意见和建议制定出具体的整改措施。
第三阶段:初步整改、集中评议(5月1日-10月31日)
1.5月1日-10月31日,按照整改措施进行整改。
第四阶段:集中整改和等次评定(11月1日-11月30日)
1.制定专项整改方案,并组织整改。
2.按照地区验收评定结果完善整改方案,修订整改措施,继续整改。
3.将整改贯彻于评议工作始终,针对暴露出来的问题及时在制度上予以完善,建立政风行风建设的长效机制。
五、开展政风行风评议工作的几点要求
(一)统一思想,提高认识。今年市委、市政府把我局确定为重点评议单位,既是市委、市政府根据社会发展进步需要作出的正确决策,又是人民群众的强烈愿望。因此,我们一定要提高认识,统一思想,端正态度,自觉自愿接受评议,增强开展政风行风评议的责任感和使命感。
(二)强化领导,精心组织。切实加强对民主评议政风行风工作的组织领导,努力形成逐级负责、上下联动、互相监督、互相促进的政风行风建设新局面。把民主评议政风行风工作与自治区民生建设年活动有机结合起来,与纠风专项治理工作有机结合起来,与切实为群众办实事办好事有机结合起来,求真务实、注重实效,充分运用自治区民生建设年活动的成果,推进民主评议政风行风工作的深入;通过民主评议政风行风工作,促进我市经济社会又好又快发展。
(三)突出重点,务求实效。宣传发动上要着力在解决思想认识上下功夫,自查自纠上要着力在“查”上花力气,集中整改上要着力在改进和建立长效机制上做文章。努力把学习教育提高认识、听取意见查摆问题、据实整改服务群众贯穿评议的全过程,使政风行风评议真正成为加强政风行风建设的加油站和推助器。
(四)遵守程序,严肃纪律。严格落实评议方案内容,按要求确定评议范围和重点;切实排除各种人为因素的干扰,组织好征求意见建议和测评活动;选好、用好评议员,确保征求意见、评议、整改、督导、测评和考核的实际效果;科学统计,严格按照统一规定和程序核定评议结果。评议工作人员要认真负责,紧紧围绕全市总体实施意见创造性地开展工作。
市环境保护局
二0xx年三月三十日
城管局政风行风建设实施方案
为加强我局政风行风建设,提高城管执法行政效率和服务水平,根据福建省民主评议政风行风工作部署和《市纠风工作实施意见》及《关于印发市民主评议政风行风工作实施方案的通知》的文件要求,结合城管执法工作实际情况,特制定本实施方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,深入开展学习实践科学发展观,围绕“保增长、保民生、保稳定”和服务“海西建设,漳州先行”的工作大局,立足于社会各界和广大老百姓的广泛参与,提高民主评议工作成效。坚持以队伍素质教育为重点、以提高文明执法为目标、以增强服务意识为关键、以转变工作作风为保证、以群众是否满意为标准,通过教管并举、评改结合、标本兼治的评议措施,确保城管执法队伍逐步形成“务实、创新、高效、清正、亲民”的和谐局面。坚持群众的利益观,把群众的呼声作为一种信号来对待,把群众的需要作为一种任务来完成,把群众的满意作为一种标准来要求。通过开展民主评议政风行风,积极解决事关民生的热点、难点问题,努力构建一支能够“让政府满意、受社会尊敬,让政府放心、受百姓拥戴”的城管执法队伍。
二、基本原则
(一)坚持谁主管、谁负责,管队伍必须管行风。
(二)坚持标本兼治、综合治理、科学规范。
(三)坚持依靠群众,自觉接受社会监督。
(四)坚持边评边改,评改结合,把落实整改、解决问题贯穿于评议工作的全过程。
(五)坚持公平公正公开,创新思路,改进方法,与重点评议相结合,努力取得整体实效。
三、评议安排
(一)评议对象:机关党委会、监察室、办公室、法制科、广告科、督查科和四个直属执法大队共10个单位的全体干部、职工和协管员均列入评议对象。
(二)评议内容:主要是依法履行职责、公正执法、政务公开、办事效率、服务态度、清正廉洁等情况,以及服务重大经济项目的态度、措施与成效。重点评议以下七个方面内容:
一是在依法履职方面,是否存在不作为、乱作为等问题。
二是在公正执法方面,是否存在公权私用、执法不公、违法行政、野蛮执法等问题。
三是在政务公开方面,是否存在不按规定向社会公开审批事项、办事程序及收费项目、收费标准、收费依据等问题。
四是在办事效率方面,是否存在推诿扯皮,不主动、不及时、不认真解决损害群众利益等问题。
五是在服务态度方面,是否存在作风粗暴、生冷硬顶、门难进、脸难看、事难办、话难听等问题。
六是在廉洁自律方面,是否存在刁难群众,以职权之便吃拿卡要报等问题。
七是在长效机制方面,是否建立并落实政风行风建设领导责任制和教育、监督、考核、奖惩等制度;是否建立完善的内部管理机制。
四、方法步骤
(一)宣传发动阶段(1-5月份)。
一是制定工作方案。根据漳州市纠风办的实施方案,结合城管执法工作实际,制定《漳州市城管执法局民主评议政风行风工作实施方案》。
二是完善领导机构。根据工作需要和人员变动情况,5月15日前要进一步调整充实局民主评议政风行风工作领导小组及其办公室;要求直属大队建立相应组织机构,确保工作落实。
三是收集行评意见。我局从人大代表、政协代表、退休老领导、新闻工作者、法律工作者及行业代表、基层组织中聘请9位行评代表,聘期从8月至20xx年8月。5月31日前采取召开座谈会、发放问卷调查等形式,收集各类意见、建议和信息。
四是召开动员大会。5月31日前,召开全局民主评议政风行风工作动员大会,传达市纠风工作会议精神,部署我局民主评议政风行风工作。统一思想,提高认识,营造氛围,明确目标,扎扎实实把我局行评工作抓出成效。
五是加强社会监督。5月31日前,向服务对象宣传我局的主要职责、办事程序、收费标准、服务承诺,以及举报投诉渠道和方法;围绕服务态度、服务质量、办事时限、违诺追究等方面,向社会公开承诺,接受社会监督。
(二)查找问题阶段(6月份)。
一是采取内查外调的组织形式,认真查摆单位内部政风行风方面的突出问题(6月10日前)。重点做好“十不准”、“五公开”等工作纪律执行情况的监督检查,并与正常业务工作质量检查、执法督查结合起来,认真查找事关行业作风方面的业务工作质量问题。
二是做好意见、建议征求与收集工作(6月20日前)。按照评议内容,结合年度工作,通过召开专题座谈会、发放征求意见函(6月5日前)、设立评议意见箱、热线电话和电子信箱等多种形式,直接与企业、群众对话,广泛征求意见和建议。局聘请的评议代表或其他组织、部门、单位,通过明查暗访,帮助查找收集企业和群众的意
城管局政风行风建设实施方案第2页
见建议。三是分类整理各种意见建议(6月30日前)。局行评办将征求到的意见和建议认真梳理,逐一记入《政风行风查找问题登记表》,汇总整理后报送市纠风办。针对查找出的问题,逐一填入《漳州市城管执法局民主评议政风行风整改落实情况表》,并向参评单位发出落实整改责任通知书。
(三)整改落实阶段(7-11月份)。
一是认真落实整改。各单位根据局下发的落实整改责任通知书和《民主评议政风行风整改落实情况表》要求,逐一制定整改措施,明确整改责任单位或责任人,以及整改期限、整改内容、整改措施、整改时限、整改成效,及时造册登记并于11月15日前上报局行评办。局行评办于11月30日前以书面形式汇总上报市纠风办和局行评领导小组。
二是加强督促检查。组织行评代表进行明查暗访,加强对参评单位的日常考核和整改情况进行跟踪检查(11月份)。
(四)总结提高阶段(12月份)。
一是做好组织工作总结与资料整理。认真总结历年的工作经验,对政风行风建设工作中形成的制度与措施,查找问题、落实整改和反馈认可的资料,向市纠风办和行评代表报送的材料,本单位有关政风行风建设方面的媒体报道和内部管理方面的音像、文字资料,都要认真进行收集和整理,归集装订,使评议工作方案落实情况和政风行风改进情况有资证载体。
二是加强与市纠风办的沟通,主动争取和配合评议代表对我局评议工作的检查指导。
五、工作要求
开展民主评议政风行风,不但是社会发展的客观需要,也是城管执法部门的内在要求。6个机关科室和4个直属执法大队,都要以与时俱进的精神,创造性开展行评工作,遵循城管执法工作特点,探索民主评议工作规律,注意根据形势和任务的变化及时调整工作思路,确保的民主评议工作保持时代特色,贴近工作实际,符合群众意愿,体现行评成效。因此,整个民主评议活动要求做到以下“三个落实”:
一是营造活动氛围,推动行评深入开展。充分发挥我局文化宣传阵地的优势,通过短信平台、投诉举报中心和城管执法网站、城管执法简报、城管执法专题宣传板报,以及我局与《闽南日报》、漳州电视台《本地话新闻》栏目合作的专题板块,并通过发挥我局建立的23位宣传信息员队伍的作用,多渠道、多形式开展广泛的宣传活动,营造舆论氛围,推动活动开展。同时,通过城管执法指挥中心等四个服务窗口的“青年文明号”、“巾帼文明岗”创建活动载体,加大与社会的交流,发动群众的广泛参与,从而把行评工作不断引向深入。
二是讲究工作方法,提高民主评议成效。首先要围绕“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的责任要求,把政风行风建设列入“一把手”工程,纳入目标管理,融入具体工作,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实;围绕“树立亲民理念,构建和谐城管”这一城管执法理念,把行评工作与纠风专项治理、强化队伍建设、服务海西发展紧密结合起来。其次要讲究方法,注重实效,不但要严格按照方案确定的原则、要求和程序进行,确保评议过程不弄虚作假、评议环节不偷工减料、评议标准不随意降低;坚持“评”与“纠”并举、“纠”与“建”并重的方针,解决队伍中存在的问题、解决影响发展的问题、解决群众关注的热难点问题。
三是认真总结经验,巩固提升评议成果。机关6个科室和4个直属大队,一方面要注重工作总结,善于培养典型,抓住亮点,对能够影响并带动整个队伍正气上升的正面典型人物,要塑造培养,总结推广,扩大榜样的力量,延伸行评的实际效果。民主评议政风行风工作要列入直属大队绩效考评内容之一,对工作表现出色的单位要给予应有的表扬,并作为年终评先评优的一个重要依据,提高行评工作的辐射作用。另一方面要认真对一年来的行评工作进行系统的总结,巩固成果,把行之有效的好经验、好做法形成制度,并在实践中加以完善,形成民主评议长效工作机制。
策划方案,是策划成果的表现形态,通常以文字或图文为载体,策划方案源自于提案者的初始念头,终结于方案实施者的手头参考,其目的是将策划思路与内容客观地、清晰地、生动地呈现出来,并高效地指导实践行动。《市卫生部门行风建设工作实施方案》如果还没解决您的需求,请访问我们为您2024准备的“部门作风建设年活动实施方案”专题!
展开全文