XXX公司文明礼仪规范

作为职业人，做任何工作都应有计划，以明确目的。按照单位领导的指示，我们应该在此之前做好方案的准备工作。方案有助于我们合理使用和控制身边的资源。相信一些人会觉得方案很难写吧！以下是由小编为你整理的《XXX公司文明礼仪规范》，欢迎你收藏本站，并关注网站更新！

XXX公司文明礼仪规范

当前，建立企业的良好形象是企业与市场接轨，发展企业的需要，是加强企业管理，提高企业管理水平的需要，是增强企业员工队伍素质的基本途径。为进一步提高***公司建材家具城的员工素质，展现员工良好的精神风貌，特制定文明礼仪如下：

第一节服饰礼仪

1、岗位人员要精神饱满，衣着整洁，必须根据岗位要求穿

着相应的服装，佩带胸卡。男职工天热时，不能光膀子，

也不能敞怀或少系扣。工服须保持整洁、挺阔。

2、头发应梳理整齐，男职工不可留过耳两指的长发，女服务人员不可披发，头发过肩应盘起。

3、男同志应剃干净胡须。

4、女同志可化淡妆，切不可浓妆艳抹，佩过多首饰、使用过量香水。

第二节打招呼礼仪

1、打招呼时面带微笑、目光平和，行走中遇见领导或顾客

应停步或放慢脚步。

2、一般用“您好”、“欢迎光临”等招呼语言，不要用“来

了？”、“干啥？”等用语。
第三节握手礼仪

1、一般地位高者、女性主动伸手，握手不能时间过长或过

短，一两秒种为宜，特别是男同志与女同志握手不应过

长、过紧。

2、握手时身体应稍前倾，不要挺胸。

3、握手时必须摘下手套。

第四节听顾客反映意见礼仪

1、对来反映情况的顾客应热情问候，让座、倒茶。

2、与顾客谈话要认真听，并记下要点。

3、对顾客提出的要求不要轻易否定，也不宜随便表态，待

领导研究后尽快回复。

4、要遵守与顾客约定的时间，如有变化应及时通知。

第五节汇报礼仪

1、到领导办公室先敲门，力度适中，领导说请进后再进。

2、进领导办公室不可东张西望，领导让座后方可坐下。

3、汇报简明扼要，提问题也要提建议。

4、汇报结束后告别、退出。
第六节交谈礼仪

1、交谈时，保持适当距离，不可太远，也不可太近。

2、交谈时，体态端庄、目光平视、神态自然、举止大方，

不可指手划脚，也不可三心二意。

3、谈话时不要做掏耳朵、剔牙齿、打哈欠、看手表等小动

作。

4、谈话用语要文明，营造和谐融洽气氛。

5、既要善于表达自己的观点，又要认真听取对方的看法。
第七节行走礼仪

1、行走要稳重、轻迈步子，在室内不能跑，不能将鞋钉叩响地面。

2、在走廊行走靠右侧通行。

3、在楼梯行走靠外侧通行，遇见领导要请领导或顾客先上

下楼梯。

4、走路时不可喧哗或勾肩搭背。

5、遇见顾客或同事应点头致意并问好。

　第八节打电话礼仪

1、接电话时，电话接通后应先说：“您好，***公司某某办公室”。

2、拨电话时，电话接通后应先说：“您好，我是***公司的某某，我找某某”。

3、电话接不通要耐心等待，再打，不要拍打电话。

4、打电话要使用文明语言，并要简炼。

5、接到打错的电话，不要责怪对方，尽可能将对方应拨电话号码告诉对方。

6、打电话时无论站姿、坐姿，姿态要端正。
　第九节就坐礼仪

1、让客人中地位高者先坐，然后依次安排客人就座。

2、主人中职务高者再坐，而后其他主人依次就座。

3、座位安排以右为尊，会谈时对门为客，宴请时对门为主。
　第十节参加会议礼仪

1、比预定开会时间早到十分钟为宜，会议规模大应再早些。

2、去会场途中不要与同路人在走廊里大声讲话，以免影响两侧会议室开会。

3、主要领导进入会场时，与会人员要全体起立。待主要领导说“请坐”后，与会人员就座。

4、参加会议应带笔和本，并认真记录。

5、关闭手机或调为振动，切不可在座位上接、打电话。

6、遵守会场纪律不要随意走动、说话。

7、专注会议进程，不要东倒西歪，不要打瞌睡。

8、主要领导致结束语，宣布会议结束后，全体起立。主要领导先退场，待主要领导退场后，与会人员退场。

9、散会后不要喧哗，保持安静有序退出会场。

第十一节乘电梯礼仪

1、普通员工应先进入电梯，按住开关、闪在一侧，然后请顾客或地位高者进入。

2、下电梯时应请顾客或地位高者先下。

3、普通员工按住开关，最后一个离开。
第十二节乘车礼仪

1、

XXX公司文明礼仪规范第2页

一般应先请地位高者或顾客先上车。

2、集体乘车应把好座位（司机身后及附近座位）事先给地

位高者或顾客空出。

3、乘小车应请领导坐上座，后排紧靠右侧车门座位为上座、靠左侧车门的座位为中座、中间座位为下座。前排司机右面座位为工作人员座。

第十三节待客礼仪

1、保持办公环境整洁、幽雅。

2、岗位人员要精神饱满，工作时间，不能干与工作无关的事，见到领导或顾客要主动起立打招呼。

3、遇到参观或检查时，应礼貌接待、可以说“欢迎光临指导”或问好，并详细回答参观者提出的问题。应虚心接受参观检查者提出的意见和建议、并致谢，参观或检查者离开时，应起立道别，可说“欢迎再来”、“谢谢指导”等。

4、公务接待时，要准备好给客人提供的有关材料。

5、主动迎候客人。

6、对客人礼貌接待，无关人员主动退避。

7、客人办事已毕，握别。

第十四节介绍礼仪

1、先把职务低的人介绍给职务高的人或顾客。

2、介绍宾客时先介绍来宾，后介绍主人，按照地位由高到低一一介绍。如被介绍人正坐着一般应站起来点头示意，近距离介绍后一般要相互握手以示尊重。
第十五节使用名片礼仪

1、使用***公司规定样式的名片和名片盒。

2、随时携带名片，避免无法回送名片。

3、接受别人名片时，要双手接过，并认真看过后再收藏到名片盒中。

第十六节公务迎送礼仪

1、迎送规格一般视来人职务对等接待，如职级高或重要顾客，主管领导应亲自迎送。

2、要过问客人接送站、宴请、食宿、活动日程及订票等事宜，不能有任何疏漏。

3、迎客时主管领导作为主人要主动与客人握手，自我介绍并按顺序介绍随行人员。

4、送客应待所乘交通工具启动时，方可挥手离开。
　第十七节经理检查礼仪

1、不能酒后上岗，到现场检查工作要穿工作服，佩带胸卡，遵守岗位制度。

2、检查时不要倒被手或者手插兜，应主动与岗位人员打招呼，说话要和蔼，要认真倾听岗位人员反映情况。

第十八节陪同参观礼仪

1、比客人快走半步，用手示意引导。

2、遇有门、帘快行两步打开后请客先走。

3、参观时客人提出问题，讲解员回答不了，主陪同人可给客人讲解。

4、根据客人感兴趣程度安排参观时间，一般不可时间过长。

5、参观结束可提请客人签名留念，但不要勉强对方。

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文明礼仪教育方案

文明礼仪教育方案（一）

一、产生的背景

什么是礼仪？礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。礼仪是人类文明社会的基本标志，也是个体思想觉悟、道德素质、文化教养的外在表现。古人云：“不学礼，无以立”，你不学礼，就没法在社会中立身，中国作为有5000多年文明史的“礼仪之帮”，讲文明、用礼仪，是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。但随着社会的发展，我们在否定传统弊端的同时，也丢掉了一些传统的美德。新世纪儿童，作为祖国未来的支柱，具备了会思考、会学习、接受信息快等素质，却也滋长了一些作为独生子女而引发的不良习气，例如不懂尊重父母、长辈，与人交往不懂谦让、不讲礼貌，公共场所不守秩序等，养成了唯我独尊的品性。幼儿对文明礼仪知识知之甚少，礼仪认知与行为相脱节，究其原因，一方面是社会大环境中不文明行为的熏染，另一方面接受是礼仪教育不够。

国内外的研究表明：在个体的发展中，某些行为的习得都有一个关健期，那么，幼儿时期就是一个关健期。学前期的幼儿，可塑性强，容易接受信息，因而也是了解社会、学习各种行为要求的理想时期，更是文明礼仪习惯养成的最佳时期。亚里士多德说过“幼年时形成的习惯可以改变一生”，因此，对幼儿进行礼仪启蒙教育，促进幼儿个性、社会性及道德品质的发展，对幼儿今后的学习乃至整个人生都会产生积极而深远的影响。

二、研究目标

1、让幼儿了解基本的礼节常识，养成良好的文明礼仪习惯。

2、提高幼儿的道德认知水平，培养幼儿的礼仪行为，改善礼仪风貌，促进讲文明、懂礼貌的园风的形成。

3、探索幼儿道德教育的有效途径，提高幼儿园德育的实效性。

4、促使教师带头学习钻研，提高研究水平，促进专业化成长。

三、研究对象

周坪幼儿园在园3－6岁幼儿

四、礼仪教育主要内容

一＞、生活礼仪：1、进餐礼仪2、仪表仪态礼仪3、行走礼仪

二＞、交往礼仪：1、称谓礼仪2、问候礼仪3、交谈礼仪4、做客待客礼仪5、接打电话礼仪6、同伴礼仪

三＞、公共场所礼仪：1、集会礼仪2、购物礼仪3、公共场合礼仪

四＞、学习礼仪：1、课堂礼仪2、活动礼仪

五、操作要点与主要措施

1、创设幼儿讲礼仪的优质环境。幼儿天生善于观察和摩仿，环境的教育功能不可低估，因此，幼儿园将通过三条途径来优化教育环境。

一是美化生活环境。根据礼仪教育的内容和要求，在幼儿园内布置一些相关的画面和语言提示，如“请讲普通话”，“谢谢你”，“请自觉排队”，“老师辛苦了”等，各班级也进行环理，用视觉、语言来潜移默化的影响幼儿。

二是树立礼仪榜样。在幼儿园里，教师就是幼儿的镜子。我们将在开展幼儿礼仪教育之前，首先组织全体教师学习《中小学教师职业道德规范》和《教师礼仪》，在幼儿园广泛开展职业道德教育，规范教职工文明礼仪行为。努力形成具有良好修养的教师群体，塑造良好师表形象。

家长是孩子的第一任老师，家长的不良习惯、错误言行对孩子都有极大的消极影响。因此，将在园内张贴“家长文明行为规范”，组织家长学习并要求遵守，督促家长注意自己的一言一行，以身作则，为孩子树立良好的榜样。

三是创设讲礼仪氛围。在幼儿园内设立“小小司仪”——礼仪宝宝、文明天使，礼貌用语贴纸”等，让幼儿在此氛围中逐渐学会礼仪规范；在大环境中，充分挖掘好的教育资源，如环保日，敬老日，节日庆祝等，带领幼儿积极参与，引导幼儿感受社会中的好人好事，产生模仿和学习的愿望。

2、将教育融入幼儿一日生活环节中。幼儿从早上入园开始，一日环节包括入园、进餐、睡眠、学习、游戏、户外活动、盥洗入厕、离园等，在经常变化的环境中，常规教育跟不上，幼儿很容易受到不健康的影响。因此，我们将重视对幼儿的养成教育，一是培养幼儿良好的生活卫生习惯，二是行为规范的养成教育，三是文明礼貌的养成教育。

在一日生活的各个环节中，以常规训练为主，注重集体规范教育，通过评比“礼仪之星”，“文明乖宝宝”等，让幼儿从小养成良好的习惯，为文明礼仪奠定基石。

3、列入教育课程，加强探索研究。幼儿教育课程是对幼儿实施的有目的、有计划的教学活动，为了使幼儿时刻受到教育和熏陶，我们将开展“好习惯伴我行”童谣赛、讲文明礼仪、情景表演、教幼儿学做礼仪操等，把礼仪教育安排到幼儿教育课程中，如语言课，手工课，体育课，常识课等，都可以找准教育契机，并组织相关的主题活动，对幼儿进行礼仪教育。教师加强探索和研究，注重将礼仪教育渗透到学科教学中，促进幼儿全面和谐地发展。

4、实行家园同步，提供实践机会。对幼儿进行文明礼仪教育，必须要家园合力。通过家长会、家访、家长学校等向家长宣传礼仪教育的重要性，取得家长的支持和配合，使家庭教育与幼儿园教育同步。社区是实践第一大环境，我们将为幼儿创设实践的机会与条件，充分发挥幼儿的主动性，如上超市购物、亲子春游等，让幼儿走向社会进行礼仪实践锻炼，让幼儿的礼仪行为影响家长，辐射社会，从而营造文明礼仪大环境。

六、预期成果

1、全园评选出10名文明礼仪宝宝。

2、教师人人撰写1篇论文、反思或经验总结――专业化成长。

文明礼仪教育方案（二）

为了进一步优化学校育人环境，净化学生思想，养成文明的行为习惯，经学校研究决定：本学期四月为我校文明礼仪教育活动月。为了将文明礼仪教育月活动开展得丰富多彩、贴近学生实际，进一步丰富德育课堂和深化我校教育教学改革，体现德育工作的实效性，结合学校实际，现制定如下活动方案：

一、指导思想：

通过开展以“文明礼仪”为主题的知识竞赛，使同学们明白“文明、礼仪”的重要性，人人争当“礼仪之星”，形成人与人之间彼此尊重、互相帮助的和谐关系，促使他们提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪，成为文明礼仪行动的先锋队，全面提升学生的思想道德素质和文明礼仪素养，营造积极向上、文明和谐的校园文化环境。

二、活动目标：

1、提高全校学生的文明素养，使全校学生的语言更文明，行为更规范。

2、学生能够遵守公德、严于律己、礼貌待人，养成良好的行为习惯，做文明学生。

3、振奋全校学生的精神，使其以饱满的热情，崭新的姿态投入到学习中。让文明之风吹遍校园的每一个角落！

三、重点治理的内容：

1.不文明、不礼貌的习惯：

①升国旗、校会等大型集会时，说话、打闹，破坏会场秩序。

②同学之间骂人，讲粗话、脏话；对老师不尊重，对同学不礼貌。

③校内追逐打闹，走路勾肩搭背拉横排，行走不靠右侧通行。

④在校园墙壁、走廊、桌面等处乱写乱画，损坏公物。

2.不良的卫生习惯：

①随地吐痰，随手乱抛纸屑，随处乱扔乱倒垃圾。

②在校园内随时随地吃零食，在校外小摊购买小吃。

③个人物品不整洁，书桌上书籍刊物摆放不整齐。

④不讲公共卫生，无自觉捡拾地上垃圾的习惯。

3.违规违纪的行为：

①迟到、早退、旷课；上课说话、看课外书籍、玩游戏等。

②抄袭作业，考试作弊。

③携带手机等通讯工具、携带管制性刀具进校园，勾引校外人来校。

④吸烟、打架、上网吧；翻越校园围墙、爬墙跳窗。

四、文明礼仪教育月活动的内容：

1、加强语言文明教育，净化学生心灵，培养健康心理。

①、推行“十四字”礼貌用语，即“您”！“您好！”“请！”“谢谢！”“再见！”“对不起！”“没关系”！

②、遵守校园文明秩序，贯彻执行《学生守则》和《学生日常行为规范》的有关内容。

③、倡导“五心”，即忠心献给祖国、孝心献给父母、关心献给他人、爱心献给社会、信心留给自己。做到，不和家长赌气，不顶撞师长，不“冷落”同学，不私自离开家庭和学校。

2、讲究文明礼貌，倡导文明礼仪，养成良好的行为习惯。

文明礼仪是中华民族的传统美德，更应成为学生思想教育的重要内容和日常行为的基本要求。对学生进行《文明礼仪常规》教育，使学生做到：尊敬师长，团结同学；()着装得体，衣着整洁；谈吐举止文明，使用礼貌用语；在公共场合不吵闹、不喧哗；不吸烟，不喝酒；不打架，不骂人；不破坏公物，不踩折花草树木；男女生之间无不文明交往现象。

3、开展卫生竞赛，营造和谐氛围，建设文明校园。

不乱扔果皮、纸屑，不随地吐痰，不乱倒污水、乱倒剩饭菜，搞好教室文化建设。各班级开展“讲卫生竞赛”活动，既要重视个人卫生，又要讲究公共卫生，把校园真正建设成为学生温馨的家园、生活的乐园。

4、促进班风建设，争创文明班级，珍惜集体荣誉。

①、采取树立典型、严肃纪律等措施，对学生严格管理、科学管理、精细管理，使学生养成想学习、爱学习、会学习的优良作风，不断加强和改善我校的班风建设。

②、以集体荣誉为重，无违纪，无不文明行为，有正确的竞争意识，同学间友爱相处、互助互学，共建文明班级。

五、活动要求：

1、统一思想，提高认识，各班级一定要以本月活动为契机，使学生的文明意识、良好的行为习惯更上一个新台阶。

2、各班级积极行动，大力营造文明礼貌氛围，扎扎实实开展各项活动，求真务实，并做好记录，及时上交各种材料。

六、方法步骤：

（一）、宣传动员发动阶段：

1、成立活动领导小组，设立文明监督岗。

2、学校召开全校师生动员大会，各班举行主题班会，学习活动实施方案。学校团委发出“讲文明、讲礼貌、讲卫生”主题活动倡议。

3、以班为单位学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》《店子初中学生一日常规》《校园文明行为“十讲”“十不准”》等一系列学校。

4、各班反复排查存在的问题并制定整改措施。

5、各班以“整顿班级秩序、创建文明校园”为主题创办一期学习园地。

6、利用校园网、广播站、黑板报、文化长廊等阵地进行大力宣传，让每位同学明确活动的内容和意义。

（二）、检查落实阶段：

1、各班自查自纠。发现问题及时整改。

2、“校园之声”广播站开办“文明校园”系列报道，宣传报道活动进展情况，宣传学习活动中涌现出先进事例，用身边人、身边事教育学生。

3、举办“讲文明、讲礼貌，讲卫生，争做文明中学生”比赛，获奖征文将在校网站上作专题刊登。

4、教学部、校团委根据《班级量化管理考核细则》对活动月中的好人好事大力表扬，对违规违纪进行通报批评。

（三）、总结表彰。

活动结束对各班进行综合考评，评选文明礼仪模范班级和文明礼仪标兵。并在五四青年节进行表彰鼓励！

校园文明行为“十讲”“十不准”：

“十讲”

1、语言上讲文明2、行为上讲规范

3、学习上讲刻苦4、生活中讲卫生

5、活动中讲参与6、集体中讲团结

7、待人上讲礼貌8、处事上讲谦让

9、校内外讲形象　10、时时处处讲安全

“十不准”

1、不说脏话粗话；2、不乱丢乱扔；

3、不破坏公物；4、不乱写乱画；

5、不吸烟喝酒；6、不打架斗殴；

7、不校内骑车；8、不大声喧哗、吹口哨、打闹；

9、不进网吧；10、无不文明不正常交往。

尧都区技工学校团委

文明礼仪教育方案（三）

为全面贯彻落实，加强小学生的文明礼仪教育，提升学生的文明素质，培养他们理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、礼貌待人的文明行为举止，扎实推进学校文化建设，加快构建阳光和谐校园，结合我校实际情况，特制订本方案：

一、指导思想

根据少先队员的年龄特点和身心发展规律，把“文明行为习惯”作为学校少先队工作的重要内容，以“讲文明话行文明事做文明人”为主题，以礼仪、礼貌、礼节教育为抓手，以培养学生良好的文明礼仪习惯为重点，坚持“全员参与、师生互动、实践育人”的原则。着眼于全面提升学生的思想道德素质和文明礼仪素养，通过文明礼仪教育实践活动，使学校成为文明礼仪的宣传和示范窗口，使师生成为文明礼仪行动的模范。

二、活动具体目标

1、了解文明礼仪知识；掌握常用礼貌用语和简单的问侯语、答谢语、道歉语、迎送语、应答语及其适用场合，懂得谈吐礼仪在人际交往中的重要作用；懂得尊敬父母、尊敬老师、与同学相处的礼仪；掌握公共场所的礼仪要求。

2、能够规范和调整自己的行为举止，养成文明的行为习惯，能够正确使用文明礼貌用语；主动参与集体生活，自觉遵守公共秩序，维护社会公德，自觉保护环境。

3、能够遵守《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，热爱生活、尊敬他人，乐观向上，诚实守信，热爱家乡，热爱祖国。

三、活动主题

“讲文明话行文明事做文明人”——文明礼仪主题教育活动

四、组织机构

成立“文明礼仪主题教育活动”领导小组

组长：洪成亷

副组长：吴丽娜

组员：校行政人员、全体

五、参加对象

小学部全体学生

六、活动时间：

**年2月——5月

七、活动具体内容和实施步骤

（一）第一阶段：文明礼仪宣传篇（第二、三周）

1、做好文明礼仪主题教育活动宣传发动工作，成立领导机构，制定活动方案，推动各班深入开展文明礼仪宣传教育实践活动，动员学生积极行动起来，做文明礼仪小使者。（第三周晨会上启动文明礼仪主题教育活动。）

2、国旗下演讲，宣传文明礼仪教育。（第三周晨会上由三一班学生演讲）

3、发挥学校信息网络、校园广播作用、校园电子屏，开辟专栏、专题。大队部在校宣传栏设文明礼仪教育专栏。（由大队部负责）

（二）第二阶段：文明礼仪养成篇（第四周——第七周）

文明礼仪体验教育活动，让学生在实践中体验中知礼明礼，感悟文明礼仪的重要性。开展“四个一”活动。

1、第四周举行一次“文明礼仪我先行——红领巾在行动”结合雷锋纪念日，

以班级或个人为单位，在校内或校外组织一次好人好事活动，人人参与，人人做，以照片或形式记录，上交电子稿

2、第五周出一期关于“文明礼仪”为主题的班刊，在班级中宣传普及文明礼仪知识。（与本学期的班容班貌布置相结合。）

3、第六周开展一次“我身边的不文明行为”调查活动。

（1）根据所学的文明礼仪知识设计制作活动调查表，在全校范围开展下列活动：A、选择自己身边的家人、亲戚、朋友、同学为调查对象，进行的调查；

B、调查结束后，对调查的结果进行收集、整理；

C、将收集、整理的调查结果进行分析，做出；

D、思考调查活动对自己的启示和影响；将调查结果反馈给自己身边的被调查者，告知他们要注意文明礼仪行为。

（2）最后将所有调查的原始材料整理成册，上交大队部。

4、第七周举行一堂“文明礼仪我先行”主题队会。制定班队划和方案，班主任和全体学生参与，领导小组进行观摩。并上交方案和活动照片

第三阶段：文明礼仪实践篇

（一）、让“路队”更靓丽

要求各班主任放学带领学生，排着整齐的路队出校门，培养学生文明礼让的良好品质，几年来，经过各班班主任老师们的共同努力，同学们出操、上学、放学的路队，已经成为我们校园中一道亮丽、耀眼的风景线。我们的路队标准是：（1）站队做到快、静、齐。（2）队伍靠右行进，齐步走动作到位，队形整齐，步调一致，速度适中。（3）在路队的全程中，没有推搡、喧哗、嬉笑，追、跑、打逗。（4）各班选派责任心强的学生做路队队长，管理班级路队。（5）、路队行进过程中见到领导、老师、客人等能主动问好。（6）升旗、集会队形整齐，守纪律。全体老师要努力打造各班级文明路队的良好局面。

（二）开展评选“文明礼仪之星”活动

每月组织一次”班级文明之星”的评选，评选为“班文明之星”的学生，由班主任颁发文明卡。每月都能得到文明卡的学生，学期末将参加评选“校园文明礼仪之星”。

（三）开展社会实践活动。

选拔组织各班的“文明礼仪小使者”参加社会实践活动。借力于家长委员会，带领学生走进社区，帮助环卫工人，打扫卫生行动。通过宣传教育、实践活动，营造小手拉大手，面向家庭、社会进行文明教育的宣传，共创文明学生、文明校园、文明社会的良好氛围。

（四）第四阶段：文明礼仪表彰篇学校表彰，根据活动的开展及成果情况，对在活动中表现优秀的个人进行表彰，分别设个人奖项和集体奖项。个人奖项：“校文明礼仪之星”，优秀辅导员奖。集体组织奖：文明礼仪先进班级（中队）等奖项。

瑞祥实验学校大队部

**年2月23日

附“校文明礼仪之星”评选细则

校文明礼仪之星评选细则

为了加强校园精神文明建设，提高我校学生的文明素质，展现我校学生朝气蓬勃、积极进取的精神风貌，让广大的同学学有榜样，营造文明整洁、健康和谐、催人奋进的班级氛围，开展评选“文明礼仪之星”评比活动，评比细则如下：

一、校文明礼仪之星标准

（一）上课应答的礼仪和规范（20分）

1、回答问题先举手，被提问时起立回答，站姿端正。

2、上课不随意接嘴或插嘴，同学发言出错时，不哄笑挖苦。

3、上课听讲坐端正，目光注视前方，回答声音响亮。

4、上下课起立，双手自然下垂，是否向老师行注目礼。

（二）、同学之间的礼节和礼貌（20分）

1、尊重友爱： 同学之间平等待人，相互尊重，做到热情、诚恳。不讥笑辱骂同学，不给同学起绰号。

2、集体意识：有集体意识，能顾全大局，遵守规章制度，不可我行我素。

3、借物还物：借用东西他人物品，须事先征得他人同意，且应有借有还。

4、乐于助人：当有同学需要帮助时，应分清是非，弄明情况，如果是对的，应尽力而为，不应视而不见、置之不理。

（三）对待老师的礼节和礼貌（20分）

1、学生进老师的办公室前，先喊报告，经老师允许后方才进入。

2、见到老师能主动热情打招呼，能很好地使用礼貌用语，同行时让老师先行。

3、在与老师对话时，保持端正的身体，双目注视老师，语气温和。

4、不顶撞老师，并能主动帮助老师做事。

（四）仪容仪表、仪态举止的常规（40分）

1、按规定每日穿校服且着装整洁。

2、少先队员依照规定佩戴红领巾或团徽。

3、升降国旗奏国歌时，面对国旗行队礼或注目礼、唱国歌。

4、讲卫生，不随地吐痰、乱扔纸屑现象。

5、路队是否安静有序。

6、就餐不说话，不吵闹，不浪费粮食

7、下课不追逐打闹，不大喊大叫，做到举止文雅。

8、热爱学校的一草一木，不破坏学校或他人的财产。

（五）附加分20分

1、能积极主动参加社会公益活动，做社会文明小使者的宣传者。

2、在班级或在校外能在文明礼仪方面有突出成绩者。

二、校园文明之星的评选办法

1、由学生、班主任，任课老师有关处室共同评选。具体操作如下：

2、由全班学生根据评选条件进行全班自行打分评选。由班主任根据得票数多少且超过半数者才可确定为“班级文明之星”。

三、文明礼貌之星的奖励办法

1、班级文明之星每月评选一次，有关事迹在班级宣传，及时表扬，并颁发文明卡。

2、每月都被评为班级文明之星的同学，学期末将有资格成为“班级文明之星由班级学生投票推选为“校文明礼仪之星”，每班5个名额。

3、“校文明礼仪之星”将成为下一学期的校行规管理员候选人。

文明礼仪活动方案

文明礼仪活动方案（一）

一、活动背景

礼仪是中华民族的传统美德。从古至今，源远流长，长期被人们作为衡量为人处事的道德标准之一，也是体现公民素质的一个重要方面。孔子说“不学礼，无以立”。文明礼仪是个人成长的根基，是人类进步的重要标志。因此，对学生进行文明礼仪教育既是提高学生素质、塑造健康人格的需要，又是对学生进行道德观教育的一个重要途径。为深入贯彻《中国共产党中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《公民道德建设实施纲要》文件精神，从规范行为习惯做起，培养良好道德品质和文明行为；积极倡导集体主义精神和社会主义人道主义精神，引导学生遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，牢固树立心中有祖国、心中有集体、心中有他人的意识，懂得为人做事的基本道理，具备文明生活的基本素养，学会处理人与人、人与社会、人与自然等基本关系。在我班开展“文明礼仪齐认识”综合实践活动，在活动中培养学生策划和开展活动、查找和运用资料、采访和实地调查、记录素材和写报告等综合能力。

二、活动目标

1、知识目标

潜移默化的凝聚功能。少先队礼仪文化氛围，特别是共同的理想、观念、先锋精神能够激发少先队员对队组织的要求。礼仪目标的认同感和作为一名少先队员的使命感、自豪感，形成强烈的向心力、内聚力和群体意识。从而将队员个体目标整合为少先队集体的总目标，在民主和谐的人际关系环境中，每个少先队员都可以最大限度地挖掘内在的潜力和创造力，萌发自觉创造少先队礼仪文化，充分发挥个人才智和积极性。

2、能力目标

勇争一流的激励功能。激励旨在强化队员的学习动机，调动队员参与活动的积极性、主动性和创造性，使其保持高昂的情绪和奋发进取的精神。少先队礼仪文化的激励功能表现在以自我激励为主，加强情感的培养，实行民主参与。榜样的力量是无穷的，在时间上、空间上，越是与队员接近的榜样其感染力越强，激励作用越大。

3、情感目标

（1）随时随地的熏陶感染功能。良好的少先队文化创设了独特的人文精神气氛和学习环境，让少先队员置身其中与身在它处有着完全不同的感受，从而心灵受到美化，情绪受到感染，情操受到陶冶。而且这种熏陶感染的功能在少先队组织当中是无时不有，无处不在的。

（2）沟通社会、家庭的传播功能。少先队组织从校内走向校外。少先队礼仪也从校内延伸到社会，乃至溶入到整个社会文化当中，是发展少先队文化的有效途径。同时也是向社会、家庭宣传少先队组织的手段之一。

三、设计理念

以“家庭礼仪”、“校园礼仪”和“社会礼仪”为主要内容，对学生进行系统的文明交际礼仪教育，有目的、有计划地将学生带入良好人际关系的殿堂。了解、掌握并使用校园常规礼仪，使同学之间能够以礼相待，和睦相处，团结协作，互助互爱；建立朋友式的师生关系，使师生间交往自然亲切，从而形成良好的校风校貌。了解、掌握并使用家庭常规礼仪，上下代人加强沟通，消除代沟，建立上、下辈之间朋友式的关系，享受温磬的家庭生活。了解、掌握并使用社会常规礼仪，使自己更好地融入社会生活中，让自己处处受到欢迎，得到尊重，使自己的社会生活充满快乐，从而培养积极健康的人生态度。

四、活动方案：

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五、活动实施过程

第一阶段：开题活动

1、明确本次实践活动的意义：关注校园文明，让我们做文明小学生。

2、小组分工及选题：每个小组由5人组成，以自愿为原则，每个小组设立一个小组长，负责本组成员的纪律及协调工作，每个小组选定一个实践主题。

实践主题分解如下：

第二阶段：实践活动

1、校园文明礼仪的学习阶段：首先让学生知道校园文明礼仪的知识（《小学生日常行为规范》）然后每个小组的学生带着自己的专题，走进校园进行实地考察、探究活动。在探究的过程中由于队员们的年龄小，所以老师一直关注各队进程，并适时的给与指导，并引导学生解决困难。

2、校园文明礼仪的调查阶段：让学生先到校园去走一走，观察学生们的行为习惯，用心去发现以前未曾留意的校园行为，并记录下来，集中讨论哪些是好的文明的行为，哪些属于不文明的。观察探索课：从广到窄，学生通过观察发现校园行为好的和需要改进的方面，激发了她们探索的兴趣，再让她们深入到自己的班级当中去，去观察身边的行为习惯，最后总结她所看到的，根据她这段时间对校园文明礼仪的学习和了解，提出需要传承和需要改进的，并提出改进的具体措施（讨论）。老师参与其中，适时给予引导，让学生更好大胆的讨论，完善调查评价活动。

3、校园文明礼仪的宣传阶段：讲教课：学生深入到班级对本班的不良行为进行说教，并宣传校园文明礼仪。深入宣传课：学生练习好与人沟通的能力，鼓励学生大胆在校园进行宣传教育。最后，组长组织各组交流总结，提出阶段目标。

第三阶段：交流评价活动

1、小结各小组在实践过程中的问题，表杨同学们努力探索的精神和积极投入的态度，并以相片的形式简单地展示出同学们的实践活动过程。

2、小组汇报，社团集体交流。各小组根据本小组的探究主题进行汇报和总结，在汇报的过程中小组成员可以进行适当的补充，其它小组成员可以提出疑问。最终由全体师生进行评价，评出优秀实践小组。

第四阶段：成果展示活动

本次活动中，学生参与面广、积极性高，并且得到学校的大力支持，组织了一次大型校内调查活动和一次社区宣传活动，同学们在活动中，经受了一次综合素质的锻炼，学会了与人沟通、团结合作、探索性、研究性学习的方法，同时激发了他们爱校爱班的意识。同们们将它们进行统一的整理，通过展示和手抄报的形式将同学们的活动成果进行公开展示，大大加深了本次活动的影响力和辐射范围。

第五阶段：活动反思

1、在调查过程中，由于学生缺少与人沟通的技巧，经常会答非所问，或与人意见有分歧，以后应注意训练学生的逻辑思维及分析能力。

2、由于训练时间较短，学生的一些良好的行为习惯还没养成，自控能力还有待提高。

3、通过社团的一系列活动，同学们不但了解了文明礼仪的重要性，更使自己的知识和沟通能力得到了提高和充分的展示。同学们互相合作、探究，实践能力得到了充分锻炼，但由于社团成员的年龄小，也发现有少数学生的不敢与人沟通，主动参与性有所欠缺，怎样培养这些学生大胆和自信，让他们自觉地参与各项活动，还有待进一步的探讨。

3、在展示的过程中由于学生的语言不够丰富，经常不知怎么应对提问，所以在今后训练中应注意训练学生的反应能力。

六、收获与体会

1、亲自到小区、校园、街道走一走看一看，用自己的眼睛发现文明与不文明的现象。

2、参加实践活动，通过自己的行动让文明之花在每个人的心田绽放。

3、提出改进意见：

把自己调查中发现不文明的现象。可以给有关部门、当地政府的写一封建议书，倡议当地政府再次在电视台或报纸宣传礼仪方面的教育的建议。

活动续曲，成果展示

1、小品汇演、小型交流会、展览会。

2、资料汇编

小组以手抄报的形式，分门别类的将搜集到的资料汇集在一起，在全班交流展示。

文明礼仪活动方案（二）

一、活动意义：

为切实提高学生的文明礼仪水平，进一步推进学校的精神文明建设，以培养学生良好的文明礼仪习惯作为重点，培养、训练、引导学生明确礼仪规范要求，使学生努力做到：文明礼仪进校园，做文明小学生；文明礼仪进班级，做文明小主人；文明礼仪进家庭，做文明小使者。

二、活动目标：

1、通过开展内容丰富、形式多样的主题教育活动，培养学生良好的道德品质和文明的行为习惯，使学生具备文明生活的基本素养。

2、通过文明礼仪活动，提高学生的文明修养，让校园洋溢文明之风。

三、活动安排：

第一阶段：宣传学习

1、利用班会，举行“文明礼仪伴我行”活动启动仪式。

2、学部拟发“文明礼仪伴我行”活动。

3、举行“说文明话、办文明事、()做文明人”宣誓仪式。

4、各组织学生学习《小学生文明礼仪》和《小学生守则》、《小学生日常行为规范》

5、各班制作张贴文明礼貌用语，出一期“文明礼仪”知识的黑板报。

第二阶段：活动实施

1、在学习文明礼貌用语和日常行为规范的基础上，进行严格的行为训练，做到文明行为训练与养成教育相结合、与评选文明餐桌、文明寝室、文明卫生班级相结合。

2、少先队负责设立“文明礼仪监督岗”，监督和指导学生的行为。每周收集、归纳学生中涌现的好人好事，利用广播站和宣传栏大力宣传和表扬。

3、多渠道、多手段、多方位地开展文明礼仪教育活动，如讲身边的礼仪小、演讲比赛、中高年级学生办文明礼仪小报等。

第三阶段：总结与表彰

表彰文明礼仪班级，文明礼仪之星。

文明礼仪活动方案（三）

一、活动目的：打造文明、自信、快乐的汶源人，全面提升精神风貌。

二、活动主题：围绕“文明礼仪伴我行”活动，创新思路，创新活动形式和方法，创建和谐、文明、快乐的学校生活。

三、主要活动内容：

1、微笑进校园、微笑进课堂活动，打造学校“微笑生态文化”。

2、“礼仪伴我行”教育实践活动，规范学生礼仪要求，培养文明的礼仪习惯，展示自信、快乐的精神风貌。

3、组织开好“雷锋的故事”故事会，引导学生学雷锋、做好事。

4“榜样在身边”教育实践活动，发现身边的好人好事，树榜样，立自信，扬正气，引导鼓励学生争优竞优。

四、活动步骤：

第一阶段：宣传、实践

1、“文明礼仪伴我行”为主题的班级动员会，选出班内文明礼仪检查员。

2、学习《汶源学校学生一日常规手册》《汶源学校学生文明礼仪细则》。全面开展文明礼仪教育，普及文明礼仪知识。

3、评价方式体系：

文明小天使：凡文明礼仪规范表现优秀的学生，当选“文明礼仪小天使”。

第二阶段：深化、提升

1、小结阶段情况，调整工作部署。

2、多一分笑容，少一点动怒；多一分鼓励，少一点埋怨；多一分表扬，少一点批评；让学生学得舒心，学得有信心，提高学习的有效性。

3、组织礼仪知识测评。

4、“榜样在身边”教育实践活动。利用班会课、班级文化等宣传阵地，表扬班内好人好事，树榜样，扬正气。

第三阶段：巩固、总结

1、小结阶段情况，调整工作部署。

2、组织礼仪知识测评。

3、深化“榜样在身边”教育实践活动。加大对校内班内好人好事、榜样的表彰力度，利用好宣传栏公榜粘贴，引导鼓励学生争优竞优，形成良好的班风。

4、活动开展情况总结。

五、活动要求

本着人人参与的宗旨，明确要求、明确任务、勤监督、及时评价，让“文明礼仪伴我行”活动真正落到实处，让文明礼仪进课堂、进校园、进家庭、进社区，形成文明礼仪常相伴的文化氛围。

策划方案，是策划成果的表现形态，通常以文字或图文为载体，策划方案源自于提案者的初始念头，终结于方案实施者的手头参考，其目的是将策划思路与内容客观地、清晰地、生动地呈现出来，并高效地指导实践行动。《XXX公司文明礼仪规范》如果还没解决您的需求，请访问我们为您2024准备的“文明礼仪演讲草稿”专题！