医院党总支上半年工作总结

随着时间的过去，自己认真工作，有了很多难忘的经历，克服了很多困难。我们需要开始收集整理工作总结的相关素材了。总结可以理清自己的工作的重点和价值，可以更好的完善自己的能力。你知道工作总结可以分成哪些部分吗？以下由小编收集整理的《医院党总支上半年工作总结》，建议你收藏本页和本站，以便后续阅读！

医院党总支上半年工作总结

医院党总支上半年工作总结
在区委及卫生局党委的领导下，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕医院中心工作和医疗质量管理，扎实抓好党的思想建设，组织建设，作风建设和精神文明建设；认真开展党员先锋岗工程活动，为医院的发展及卫生事业的健康持续发展提供良好政治和组织保证。二五年的工作主要表现在以下几方面：

一、思想建设

在全院党员、干部、职工中开展思想政治学习教育活动，组织学习“三个代表”重要思想及有关党的建设的文件，认真抓好自查自纠并完善规章制度，使全院干部作风明显改善，年初每个党员制定创先争优规划，积极响应保持党的先进性教育的号召，提高干部认真实践“三个代表”重要思想执政水平；开展干部作风集中教育整顿，组织学习党章，听党课，原创：请行政学院教授讲解党的历史及党的基本知识，组织全院党员收看反腐败录像片《贪欲打开地狱之门――朱福忠腐败案警示录》等。开展党员先锋岗工程活动，进一步发挥窗口科室的模范带头作用，以党员的先锋模范作用带动全院职工，增强党员实践党的宗旨的主动性。坚持“三会一课”制度，过好组织生活会，认真开展批评与自我批评，使全院干部作风明显改善，增强了党组织的凝聚力和战斗力。

二、组织建设

坚持组织发展的“十六字”方针，认真作好组织发展工作，重视关心知识分子，积极培养入党积极分子，对他们加强党的基本知识的理论培训，今年选派名入党积极分子到区工委组织的党的基本知识理论培训班学习；发展中共预备党员人，转正人，使党组织不断增添新鲜血液。根据上级党组织的安排，规范了党费收缴制度

三、作风建设

组织党员、干部学习党章、党纪，认真做好民主评议党员工作，用《党章》规范党员的行为，将党员受党纪教育作为党员干部思想政治教育重要内容，使受教育面达以上；党员、干部在日常工作中坚持克己奉公，遵纪守法，并以先锋模范行为带领群众完成医疗工作。一年未发生违法违纪事件。

四、精神文明建设

为进一步加强行风建设，规范医务人员职业信用行为，提高卫生行业的社会信誉度，提高医疗服务质量为宗旨，推行规范化服务，我院积极开展创“诚信示范医院”活动，以创建活动为载体，在卫生行业树立诚信为本，操守为重的职业风尚，提高卫生行业社会信誉度，树立新形势下医疗机构良好形象。开展文明窗口和青年文明号创建活动；坚持药品招投标制度，做到药品以上为招标药，并将利润让利于患者；坚持院务公开，定期将医院业务收支情况，医院发展规划向全院职工公布；并在门诊及住院大厅设立电子触摸屏，将收费标准、药品价格向群众公示，接受群众监督。

认真贯彻卫生部、省市区关于行风建设有关规定，并及时处理违规事件，定期召开知识分子、民主党派人士座谈会，全区村妇女主任联谊会和各医药供应商行风座谈会，法律知识学习交流座谈会等。开展形式多样、寓教于乐健康活动，参加卫生系统知识竞赛，并为贫困户群众及身患重症的职工捐款？、捐物；组织全体党员到广安“小平故里”、华銮山接受红色革命教育。医院还制定了二五年法制教育规划，组织全院职工学习医疗相关法律法规，并参加区政府组织法律知识学习、考试，全部合格，提高职工遵纪守法的自觉性。坚持“以人为本”充分发挥知识分子的积极性、创造性，做到在政治上关怀，业务上支持，生活上关心，并送他们到上级单位进修学习，提高他们的技术水平。关心离退休老同志，认真落实离退休老干部的政治生活两个待遇。

五、存在问题

极个别党员组织纪律性差，表现在过组织生活不按时参加，反映在思想政治工作较弱；治安防范工作存在一定缺陷，表现在医院今年上半年家属区次失窃，反映了管理上不到位，规章制度落实力度不够。

六、下半年工作安排

⒈保持党员先进性教育认真学习《中共中央关于在全党开展以实践三个代表重要思想为重要内容的保持共产党员先进性教育活动的意见》，根据《中央保持共产党员先进性教育活动领导小组下发第二批保持共产党员先进性教育活动指导意见》，认真贯彻中央的总体部署和要求，结合医院实际，坚持高标准，周密安排部署，精心组织、实施，扎实抓好先进性教育活动，通过开展先进性教育活动，进一步增强党组织创造力、凝聚力和战斗力，进一步激发党员的积极性和责任感，更好的团结和带领广大群众推动各项工作。

⒉继续抓好“四五”普法教育的总结工作和“五五”普法教育的准备工作，组织全院职工学习《执业医师法》、《药品管理法》、《护士管理法》、《安全生产法》、《中华人民共和国宪法》、《医疗机构管理条例》、《突发公共卫生事件应急条例》等相

医院党总支上半年工作总结第2页

关法律法规。

⒊作好创建全国文明城市工作，按照中央文明办《创建全国文明城市测评体系》的要求，坚持“物质文明，政治文明，精神文明三个文明”一起抓，原创：以创建全国文明城市建设这项活动为契机，在全院干部职工中开展创文明医院、建文明科室、当文明职工活动，抓好单位规范化服务和行风建设，，进一步提升全院职工素质和医院社会形象。

⒋加强群团组织工作，充分发挥共青团是共产党有力助手的作用，组织团员青年参加党课、党的知识培训，指导与支持共青团组织开展青年文明号的创建活动、青年自愿者活动，作好青少年思想教育工作。

⒌作好“三联系”帮贫助困工作，为政府分忧，为民解忧。

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医院党总支半年总结

医院党总支半年总结

医院党总支半年总结
×中共温江区人民医院总支委员会
×二五年上半年工作总结及下半年工作安排
×
×在区委及卫生局党委的领导下，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕医院中心工作和医疗质量管理，扎实抓好党的思想建设，组织建设，作风建设和精神文明建设；认真开展党员先锋岗工程活动，为医院的发展及卫生事业的健康持续发展提供良好政治和组织保证。二五年的工作主要表现在以下几方面：
×一、思想建设
×在全院党员、干部、职工中开展思想政治学习教育活动，组织学习“三个代表”重要思想及有关党的建设的文件，原创：认真抓好自查自纠并完善规章制度，使全院干部作风明显改善，年初每个党员制定创先争优规划，积极响应保持党的先进性教育的号召，提高干部认真实践“三个代表”重要思想执政水平；开展干部作风集中教育整顿，组织学习党章，听党课，请行政学院教授讲解党的历史及党的基本知识，组织全院党员收看反腐败录像片《贪欲打开地狱之门――朱福忠腐败案警示录》等。开展党员先锋岗工程活动，进一步发挥窗口科室的模范带头作用，以党员的先锋模范作用带动全院职工，增强党员实践党的宗旨的主动性。坚持“三会一课”制度，过好组织生活会，认真开展批评与自我批评，使全院干部作风明显改善，增强了党组织的凝聚力和战斗力。
×二、组织建设
×坚持组织发展的“十六字”方针，认真作好组织发展工作，重视关心知识分子，积极培养入党积极分子，对他们加强党的基本知识的理论培训，今年选派名入党积极分子到区工委组织的党的基本知识理论培训班学习；发展中共预备党员人，转正人，使党组织不断增添新鲜血液。根据上级党组织的安排，规范了党费收缴制度
×三、作风建设
×组织党员、干部学习党章、党纪，认真做好民主评议党员工作，用《党章》规范党员的行为，将党员受党纪教育作为党员干部思想政治教育重要内容，使受教育面达以上；党员、干部在日常工作中坚持克己奉公，遵纪守法，并以先锋模范行为带领群众完成医疗工作。一年未发生违法违纪事件。
×四、精神文明建设
×为进一步加强行风建设，规范医务人员职业信用行为，提高卫生行业的社会信誉度，提高医疗服务质量为宗旨，推行规范化服务，我院积极开展创“诚信示范医院”活动，以创建活动为载体，在卫生行业树立诚信为本，操守为重的职业风尚，提高卫生行业社会信誉度，树立新形势下医疗机构良好形象。开展文明窗口和青年文明号创建活动；坚持药品招投标制度，做到药品以上为招标药，并将利润让利于患者；坚持院务公开，定期将医院业务收支情况，医院发展规划向全院职工公布；并在门诊及住院大厅设立电子触摸屏，将收费标准、药品价格向群众公示，接受群众监督。
×认真贯彻卫生部、省市区关于行风建设有关规定，并及时处理违规事件，定期召开知识分子、民主党派人士座谈会，全区村妇女主任联谊会和各医药供应商行风座谈会，法律知识学习交流座谈会等。开展形式多样、寓教于乐健康活动，参加卫生系统知识竞赛，并为贫困户群众及身患重症的职工捐款？、捐物；组织全体党员到广安“小平故里”、华銮山接受红色革命教育。医院还制定了二五年法制教育规划，组织全院职工学习医疗相关法律法规，并参加区政府组织法律知识学习、考试，全部合格，提高职工遵纪守法的自觉性。坚持“以人为本”充分发挥知识分子的积极性、创造性，做到在政治上关怀，业务上支持，生活上关心，并送他们到上级单位进修学习，提高他们的技术水平。关心离退休老同志，认真落实离退休老干部的政治生活两个待遇。
×五、存在问题
×极个别党员组织纪律性差，表现在过组织生活不按时参加，反映在思想政治工作较弱；治安防范工作存在一定缺陷，表现在医院今年上半年家属区次失窃，反映了管理上不到位，规章制度落实力度不够。
×六、下半年工作安排
×、保持党员先进性教育认真学习《中共中央关于在全党开展以实践三个代表重要思想为重要内容的保持共产党员先进性教育活动的意见》，原创：根据《中央保持共产党员先进性教育活动领导小组下发第二批保持共产党员先进性教育活动指导意见》，认真贯彻中央的总体部署和要求，结合医院实际，坚持高标准，周密安排部署，精心组织、实施，扎实抓好先进性教育活动，通过开展先进性教育活动，进一步增强党组织创造力、凝聚力和战斗力，进一步激发党员的积极性和责任感，更好的团结和带领广大群众推动各项工作。
×、继续抓好“四五”普法教育的总结工作和“五五”普法教育的准备工作，组织全院职工学习《执业医师法》、《药品管理法》、《护士管理法》、《安全生产法》、《中华人民共和国宪法》、《医疗机构管理条例》、《突发公共卫生事件应急条例》等相

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关法律法规。
×、作好创建全国文明城市工作，按照中央文明办《创建全国文明城市测评体系》的要求，坚持“物质文明，政治文明，精神文明三个文明”一起抓，以创建全国文明城市建设这项活动为契机，在全院干部职工中开展创文明医院、建文明科室、当文明职工活动，抓好单位规范化服务和行风建设，，进一步提升全院职工素质和医院社会形象。
×、加强群团组织工作，充分发挥共青团是共产党有力助手的作用，组织团员青年参加党课、党的知识培训，指导与支持共青团组织开展青年文明号的创建活动、青年自愿者活动，作好青少年思想教育工作。
×、作好“三联系”帮贫助困工作，为政府分忧，为民解忧。

村党总支部今年度上半年工作总结

村党总支部XX年度工作总结

XX年是我村党总支部深入贯彻十七精神，加强中国共产党党的执政能力建设，进一步落实科学发展观的重要一年，更是大浦镇经济社会实现新腾飞的关键之年，也是继续开展争创“五好支部”活动之年。我村党总支部同兄弟村一样，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，在党委的统一领导下，围绕全年工作目标，认真部署落实，充分调动党员干部的积极性，在支部扩大会议上认真传达学习党委的有关文件精神，每个党员干部深受启发，深感责任重大，要为完成各项目标任务，早日实现社会主义新农村献计献策。

我村党总支始终坚持以稳定压倒一切，坚持以经济建设为中心，坚持科学发展观，充分挖掘本村内在潜力，上半年经村二委多次探讨，关于尽快盘活集体资产存量，通过镇资产办、司法办、支部扩大会议，坚持“公开”、“公正”、“公平”的原则，成功将原村办企业通达厂的资产转制，由xx同志取得资产所有权，创办了私营工业企业，该同志对企业加大投入，将原办公楼、车间、场地等进行改建整理，一期工程投入近多万元，为本村企业树立榜样。在稳住耐火保温老产品的同时，肯动脑筋，肯吃苦，经常出差在外，千方百计想办法招商引资开发新产品，花了一定精力和财力，争创规模企业。

还有，积极响应市、镇两级政府号召，全面推进企业清洁生产工作，在规定时间内将原烧煤的窑炉进行整洁，投入资产多万元建了煤气发生炉，减少了污染，净化了空气和环境。

四季度在党委政府的领导下，在镇司法xxx所长的指导下，在xx法庭的帮助下，又把我村一私营企业（原xx公司）十多年来错综复杂的情况整理了。按先盘活资产及土地，再清理债权债务的方法。由xx法庭一切依法行政，将该公司资产由市一家拍卖公司对外竞拍，以xx万元的价格出售。

以上这些都说明是我村发展经济的新增点。我村现有企业xx个，但企业规模较小，产品又老，没有科技含量，难参与市场竞争。当年生产基本正常，全年工业生产值xx万元应税销售xx万元，利税 xx万元，分别比去年增长xx。后劲投入xx多万元，其中超千万的企业一家（xx碳素厂，实际销售xx万元），万元以上企业x家，创办私营企业家，与往年相比有所增加，但离镇下达的任务还有一定的距离。

总之，我村的各项事业正在稳步展开，党中央，国务院的政策暖人心，特别是对“三农”的重视，以“多予、少取、放活”的六字方针，使农村、农业、农民得到了实惠，“三个代表”得到( 范文大全欢迎光临)充分体现。我村的农业基础设施也在不断完善，水利设施正有规划，有步骤地进行，投入上万元的资金对泵站渠道进行了整修，积极同供电部门协调，将中前、中后、河东、渔池等地方旧电线，旧电杆整理，避免了因照明用电或电站用电引起的矛盾和事故，得到村民的一致好评。

村民的生活环境和生活质量得到改善。一是863项目中，控制面源污染和污水处理，该工程目前已基本结束，在我村铺设排污管道8000多米，污水处理装置5只，建造公厕 10只，建造了垃圾处理场，并配备垃圾桶150多只，总投资近50多万元，村里“脏、乱、差”的现象基本得到治理。但需要加强后期管理，还得靠广大村民的积极配合，就能真正树立xx是我家卫生靠大家的好风气。

广大村民盼望多年的自来水，终于通到家门口家里面了，在村级经济确实很困难的情况下，得到党委政府的全力支持，才把这项实事办好，该公益事业投入资金40多万元，受到了广大村民的赞扬。

另外在为民办实事上，又投入4万多元对与张泽村搭界的殷家桥进行了重新建造，解决了几十年来行路难的问题，避免了事故隐患，村民拍手称快。

时代在发展进步，国家劳动保障工作也在不断加强，正在逐步完善社会保障体系。我村企业职工养老保险人员年年有增加，全村已参加社保的村民有220人，有502人村民参加了农民基本养老

保险，今年村补贴每人62元，累计补贴3万多元。另外,有345位老年村民（到XX年9月30前男满60周岁，女满55周岁），已从十月份开始按月(范文大全欢迎光临)领取基本养老金，村补贴每人62元，按15个月计算，累计2.67万元。城乡居民住院医疗保险全村有929人参加，参保率达98%，城乡居民最底生活保障应保尽保，有12户，每年得到困难补助及天灾人祸补助有近20户。

尽管，支部为村民做了应该做的事情，在实事的实施过程中，总有一些人说三道四，这是难免的，只要说得对，我们一定会接受，就能对我们今后工作的展开起到促进作用，我们将继续本着为民多做实事好事为出发点而努力。我们支部现有党员多人，对支部工作是很支持和理解关心，村二委感到很幸会。

在党的建设方面，支部着重正面教育加强党的建设，实事求是组织广大党员干部学习党的政策、方针和上级文件精神，切实开展保持共产党员先进性集中教育活动，成立学习领导小组，总支书记负全责，分支书分工负责，保持先进性教育学习四个专题活动的，抓整改，促提高，树立形象。不断加强支部建设，进一步提高基层党组织的凝聚力，战斗力，创造力，使每个党员真正起到模范带头作用。

村支部按照党的有关组织原则，成熟一个发展一个，严格把关，分别发展两位同志为中共预备党员，为党输送新鲜血液，使我们的党员队伍不断壮大，坚不可破，永远为人民谋利益、谋幸福。

XX年，无论在工业、农业、社会事业、综合治理、平安创建、安全生产、计划生育、民兵等各项中心工作，禽流感的预防及宣传等，都取得了一些成绩，这些成绩的取得确实是来之不易，全靠我们广大党员干群、企业厂长（经理），团结一致，共同努力的结果，是与镇党委，各界有识志士的关心和支持是分不开的。在这里我代表村两委，向所有为毛旗村事业的发展作出贡献的同志表示衷心的感谢和崇高的敬意！

新的一年即将来到，我们支部要做的事情还很多，特别是实事工程，村道的硬化，路两边的绿化，晚上的亮化，河道的清淤，防洪设施的完善等社会事业，待我们去做去办。我们将紧紧围绕“两个率先”和“腾飞发展”的工作目标，在党委政府的正确领导下，为着力构建和谐社会，为加快社会主义新农村建设而努力工作，为实现“xx”规划宏伟目标创造良好的条件和坚实的基础。

xx镇xx村党总支部

XX年12月22日

团总支上半年工作总结

2010年，是内乡驻郑团总支组建之年。内乡驻郑团总支在团县委、南阳驻郑党工委、南阳驻郑团工委等上级指导单位的领导和支持下，按照内乡团县委的工作部署，根据内乡籍在郑青年实际情况，以实施共青团基层组织网络建设工程和南阳在郑青年创业就业工程为统揽，以健全完善组织为基础，始终围绕服务家乡和驻地郑州建设的工作思路，充分调动一切积极因素，广泛团结在郑内乡籍青年，大力整合各方面的资源，根据内乡籍在郑青年的实际需要，以“组织青年、引导青年、服务青年和维护青少年合法权益”为工作宗旨，不断加强团的组织建设，开展了一系列卓有成效的工作。现将具体工作总结如下：

一、主要工作

（一）以团总支班子建设为重点，促进团组织机构不断健全。

今年3月中旬，成立了内乡驻郑团总支组建筹备小组。根据驻外青年的实际，通过各种渠道在老乡中宣传内乡驻郑团总支服务宗旨，招募热情服务、志愿奉献兼职工作人员等信息，得到了广大老乡的支持，把一批年富力强、懂业务、善管理、热心共青团工作的岳磊、范静敏、刘超、刘占华、常巍乐、陈枫枝（女）、王红彩（女）、宋磊、张景彦等老乡选入团总支筹备小组，并逐渐在老乡中建立湍东镇、城关镇、马山口镇、王店乡、灌涨乡等县辖各乡镇驻郑团支部的基层组织。目前，团总支在郑州新鑫花园已经挂牌，有了固定的工作场所，团总支的凝集力进一步增强。

（二）收集整理内乡籍在郑青年信息，把脉青年需求。

截至目前，内乡驻郑团总支在内乡在郑州工商联谊会秘书长杨书宏的帮助下，以及在内乡在郑州qq群老乡的帮助下，已统计在郑州的内乡籍青年（18—45岁）235名，目前正在逐一整理核实资料，把内乡籍在郑州青年联系起来，了解他们的需求，更好地通过南阳驻郑党工委、南阳驻郑团工委等上级指导单位，帮助内乡籍在郑青年创业就业，拓展内乡籍在郑青年事业空间。

（三）优化宣传阵地，拓展宣传平台。

根据广大内乡籍在郑青年要求，内乡驻郑团总支发展需求，目前，正在筹备内乡驻郑团工委、内乡驻郑青年联合会宣传网站，预计本月底可以开通。为了更好地工作，筹备了群发短信系统，建立了内乡在郑州qq群，并设置专人负责采写《内乡驻郑团总支工作简报》，更好地宣传党和团组织对内乡籍在郑创业青年的关怀。

（四）加强交流，积极组织老乡参与各项活动。

团总支筹备筹备小组成立后，积极组织广大青年参加各项丰富多彩的活动。5月28日晚，组织了内乡在郑老乡联谊会活动；6月27日，派员参加南阳驻郑团工委组织的慈善午宴活动；7月4日，与河南人力资源沙龙组织协办了“关于压力面试”专题研讨活动。

（五）解决老乡实际问题。6月27日晚，内乡籍在郑青年王军在乌鲁木齐被当地必亚迪车主酒后开车撞飞，不幸丧生，得知消息后，内乡驻郑团总支积极联系河南知名律师，与王军家人密切沟通事件处理过程，帮助他们妥善解决赔偿及其他问题。

上半年医院工作总结

上半年医院工作总结

上半年医院工作总结
　20xx年是我院面对新的挑战，新的发展机遇的一年，按照医院工作计划，把“创优质品牌医院”和纠正行业作风作为今年医院工作的重点。在区委、区政府等各级领导的支持和关怀下，在卫生局的直接领导和大力支持下，经全院干部职工的共同努力，圆满地完成了各项工作任务，现将主要工作总结如下：
一、基本情况
全院现有在职在岗职工xx人，其中有高级专业技术职称xx人，中级职称xx人。现有编制床位xx张，实际开放床位xx张。
业务指标及经济指标完成情况：
（一）、全年业务指标完成情况：
门诊人次xx，较去年同期上升19.5；
出院人次xx，较去年同期上升4.37；
住院床日xx，较去年同期上升3.7；
床位使用率xx，较去年同期上升3.15；
（二）、经济指标完成情况
业务收入xx万元，较去年同期增长12.88；
业务支出xx万元，较去年同期增长13.19；
收支结余xx万元，较去年增长11.30。
二、今年重点抓的几项工作
（一）、切实抓好职工思想道德建设，“创品牌服务”医院
1、坚持学习“三个代表”和社会主义荣辱观教育，使全院职工树立“一切为病人”的工作理念。推动医院各项工作以来，院领导深刻认识到在市场经济条件下，要保持医院健康、持续发展，就必须以“三个代表”重要思想、保持党员先进性理论为指导。医院上下以开展“八荣八耻”的社会荣辱观教育为契机，医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育；三是开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。通过这些不同形式的宣传教育，使我院职工都能相互理解，相互学习，形成了良好的工作氛围。
2、改善医患关系，“创服务品牌”医院
1、让职工充分认识创品牌医院的目的和意义，树立品牌服务观念。我院将创服务品牌医院作为今年工作的重点，以卫生部提出的“医院管理年”为契机，提高医院服务质量，改善医患关系。随着医疗市场竞争日趋激烈，服务质量必将成为病人选择医院的一个重要指标，相对于医疗技术提高的长期性和复杂性，服务质量提高也不需要太多的资金投入和时间投入，这将提高我院市场竞争力的一个重要的发力点，好的服务态度也能为医院带来良好的口碑和就诊量。
2、采用请进来、送出去等各种方式对职工进行服务培训。今年上半年，我院先从门诊窗口（如挂号室、门诊药房、急诊科、病员服务中心）等部门抓起，逐步以点带面全面展开，并明确责任人和责任科室，层层签定责任书。我院请xx大酒店的客户经理来医院开展讲座，重点培训医院职工的服务态度和投诉处理，同时将门诊窗口的部分职工送到xx大酒店、移动公司等窗口服务企业学习礼仪和医患沟通。
3.为切实落实“创服务品牌医院”活动，医院还成立领导小组、质控小组和监督小组明确分工和职责，层层落实，医务科重点负责医疗秩序规范工作；护理部重点负责护理知识培训和考试考核工作；营销科重点负责服务礼仪的培训和考试考核。我院将任务落到实处，现在病员服务中心每天到病房收集病人满意度情况，职能科室定期到责任科室监督和考核，并及时处理病员投诉。经过这段时间的整治，医院职工的精神面貌有了很大改观，病员反映医护人员的服务态度非常满意，“创服务品牌”医院活动取得阶段性成果。
（二）、加强医院的内部管理，提高医院硬、软件设施。
1、狠抓医疗质量与安全医疗。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”的质量理念。在实际工作中我们做了以下几点：一是进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处；二是进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生；三是强调对一些特殊用药的管理，并对存在不安全因素和薄弱环节的科室又进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了安全医疗。四是加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度，不定期地抽查各疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。
2、继续加强医风医德建设和行风评议活动，治理商业贿赂。坚决杜绝医务人员在诊疗活动中收受回扣、开大处方等行为，实行处方评议制度和病

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历评阅制度，从源头上解决了“看病难、看病贵”的问题。按照卫生局的统一部署，我院将反商业贿赂、行风行业评议作为医院抓内部管理的重点。一是抓好学习教育。以科室和支部为单位组织学习有关法律法规，使人人知晓有关治理商业贿赂的法律法规和政策。运用职业道德教育、法制教育和警示教育，进一步提高广大医务人员对医药购销领域商业贿赂严重性和危害性的认识，自觉抵制和治理商业贿赂行为。二是抓好自查自纠。对重点部门和岗位的人员要认真进行自查，对照法律法规和有关政策规定，组织工作人员对医药购销中的不正当交易行为进行自查自纠。三是抓好整改提高。针对自查自纠中发现的问题和工作中的薄弱环节，查找漏洞，研究提出切实可行的整改措施，建立健全防治医药购销领域商业贿赂的长效机制。坚持边查边整改边建立健全长效机制。
3、建立公开、透明的药品、器材采购和基建维修管理机制。首先，成立了廉洁、高效、务实的药品、器材采购小组和基建维修领导小组。选择廉洁奉公、责任心强、工作熟悉的人员组成，采购小组总人数达45人，职工代表比例在20以上，分3组随机抽取。在决定重大事项时实行票决制，坚决杜绝院领导“一言堂”。其次，实行办事与监督分离的新机制。在成立采购组织的同时，还组建了采购监督小组。院主要负责人只管监督，不参与具体招投标工作，采购监督小组由医院工会主席任组长，职工代表组成。采购监督小组有权利列席相关会议；有权了解整个决策过程和经费支出情况，中标公司情况，有权向上级纪委反映情况。每次公开招标形成的材料交院办公室存档备查15年。第三，开放药品、医用耗材、医疗设备市场，引入竞争机制。每次公开招投标，都必须要提前在院内和网上公开招标信息，引入竞争机制，杜绝不规范招投标，第四，规范采购程序。制定了《药品、设备器械、耗材物资采购及基建维修管理办法》和《一次性医用耗材申领、库房管理制度》，对药品、耗材、设备采购和基建维修的关键环节、工作程序进行了规范。医用耗材、后勤物资凡单品种年采购量1万元以上的都纳入公开招投标。
三、存在的主要问题
1、医院内部运行管理机制僵化。现行奖金分配方案完全不适应当前工作，急需调整，人事用工制度也需要加快改革步伐。
2、医疗技术水平不高，服务态度需要改善。医疗纠纷较多，医院美誉度不高，社会形象有待改善。
3、由于医院占地太小，周边无发展空间，业务发展受到很大限制。西班牙政府480万欧元贷款项目即将落实。因此，区中心医院建设问题十分紧迫。
四、对今后工作的打算
1、抓住区级卫生资源整合机遇，制定科学的医院发展战略。要抓住西班牙政府480万欧元贷款项目和建设xx区中心医院这两大发展机遇，通过医院重组实现规模扩张，通过实施贷款项目使医疗设备达到市级医院水平。要制定科学的医院发展战略，规划中长期发展目标，保持区医院在xx的区域医疗中心地位。
2、增强适应社会主义经济能力，提高医院核心竞争力。一是以改革总揽医院工作全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度，在向临床一线医务人员倾斜的同时，研究对医院管理层考核、激励的办法，提高医院管理层待遇。认真执行下岗、转岗等“五岗制”，搞活人事用工制度。积极探索医院保洁等工作实现后勤社会化的可能。二是推行现代医院营销策略。对医院业务组合进行分析，确定今后重点业务发展方向，统筹人、财、物资源促进重点业务科室（项目）发展，进一步满足xx医疗市场细分的需求。三是提高医院核心竞争力。加强科学管理，确立“以病人为中心”的服务宗旨、“以人为本”的管理思想、“以经营为主”的管理模式，继续做好“创服务品牌”医院的活动。
3、一手抓廉洁行医，一手抓医院发展。坚持并完善药品、器材采购“阳光工程”，实行院务公开，进一步探索新时期加强监督的新机制、新办法。与此同时，必须坚持发展才是硬道理。
4、搞好优质服务，塑造医院新形象。抓好“以病人为中心，创优质服务医院”和“放心药房”活动，改善服务态度，提高医疗技术水平，实行人性化服务。重视医院公共关系，加强对外宣传和协调，塑造和维护医院形象和声誉。
xx区人民医院

医院科室上半年工作总结

医院科室应该要科学管理、.努力创新、提高医疗技术。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于医院科室上半年工作总结范文，欢迎阅读!

医院科室上半年工作总结【1】

XX年上半年，在院班子领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科坚持以病人为中心，提高医疗服务质量为主题，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力，在工作上主动主动，不断解放思想，更新观念，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将我科上半年工作进行汇报。

(一)认真学习各项规章制度，确保ct设备正常使用，确保医疗安全

ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备，ct不能正常运行，我们就将是无用之人，医疗安全不能保证，挣的钱没有赔的多。所以上这两点，是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标，设备专人负责管理、定期维护、保养，保证设备正常使用，使ct设备正常使用率为100%。

医疗安全的这根弦，我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的，我们把图像传到网站上，同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率，并已经形成制度。在不能确诊的，我们介绍患者到上级医院。我们的原则，我们能诊断的我们一定认真诊断，我们不能明确诊断的，觉不能耽误患者的病情，找准市场定位，把医疗危险减少学到习最网小。

(二)学规范制度、说规范话、行规范事，提升服务质量

根据说规范话，行规范事的服务活动内容的要求，我们主动组织学习，在接待患者方面，称呼病人文明用语方面、服务态度上，方便病人上，咨询解答方面上按照要求进行重点学习。通过学习，思想上更加明确，行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实，一切从患者的利益出发，急患者之所急，想患者之所想，病人检查前准备充分，检查中认真仔细，诊断结果后耐心解答，从患者走进我们科室，到检查完成，让患者充分体验到**医院规范化的理管和服务，让每一位来我科检查的患者及家属满意。

(三)科学管理、.努力创新、提高医疗技术

上半年，我科室派一名医生到上级医院进修，科内只有一名医生和两名护士，我们在人员少，工作任务重的情况下，没有叫苦、叫累，而更加主动主动认真的对待每一项工作。利用网络技术，实现与国内知名学者及专业人员的远程会诊，病例的讨论和交流，提高我们科室诊断率，我们科室利用现有设备主动开展新技术，为临床提供更多的影像依据，如微创的定位扫描技术、三围立体重新构建等，利用医学影像工作站实现数字化管理，更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪，科学管理，同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上，减少作业流程，提高工作效率，使发片时间明显加快，由原来的50分钟发片，提前到8-10分钟发片，减少患者的就医时间。科室全体职工主动参加院内外的业务学习，努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识，提高技术水平。坚持每天早读片的制度，着重讨论疑难片的诊断，不断提高全科人员的诊断水平。

(四)以优质的服务吸引患源，赢得市场，提高经济效益，

我们非常重视服务质量、服务态度的提高，坚持以优质的服务来吸引病人，赢得效益，赢得发展。上半年ct检查2743人次，实现总收入为44万，较上年同期有较大的增长，5月份ct检查588人次，实现收入9。6万，创十年来单月新高。

上半年以来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加阔宽。在以后的工作中，要加大学习力度，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动内容为指导，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务，努力实现创新的管理手段，创新的服务体系，形成勇于创新，奋勇争先的发展势头，努力实现ct科又好又快的发展。

医院科室上半年工作总结【2】

上半年，在局党组的领导下，全科人员团结一致，积极适应统计工作面临的新情况，努力开展各项工作，充分发挥综合统计服务窗口的作用，取得了较好成绩。

一、以提高统计数据质量为中心，切实搞好各项报表工作

1、按照《非经济普查时期gdp核算制度》，认真组织完成了全市XX年四季度、XX年一季度及上半年全市gdp核算工作。按照下管一级的要求，对各县市区gdp进行了严格的统一审核，并及时反馈。由于实行在地统计后四区和两个开发区基础数据统计范围发生变化，我们及时按照核算制度要求，对六区gdp年度数据进行核实调整衔接，对六区XX年基数进行了衔接。完成并上报了XX年度非公有制经济增加值的核算工作。上半年全市gdp963.7亿元，增长15.6%，高于全省0.9个百分点，三产比重比去年同期提高0.1个百分点。由于我市农业、工业及主要控制指标增速在全省位次都比较靠后，因此gdp增幅居全省第14位。

2、完成了XX年基本单位名录库更新维护工作。基本单位名录库更新维护工作是一项重要的统计基础工作，每年进行两次，涉及多部门、多专业，内容复杂，工作量大，操作起来有难度。市县统计人员以认真负责的态度，克服困难，努力工作，确保了此次基本单位名录库更新维护工作的顺利完成。根据XX年下半年维护，全市共审核录入新增单位1270个，其中法人单位1177个，产业活动单位93个;变更单位67个，注销单位206个。维护更新后我市名录库中共有51959个单位，其中法人单位37060个，产业活动单位14899个。

3、组织开展了XX年和上半年服务业重点行业统计调查工作。根据省局服务业重点行业统计制度，结合我市实际，制定了潍坊市服务业重点行业调查实施方案。依据我市XX年上半年维护后的名录库，从989个法人单位中共抽中439个单位，实际经过县市区和开发区的查找和核实后，共录入408个单位，占服务业重点行业单位个数的41.3%。个体户共调查录入563个单位。按照省局要求，对XX年服务业12个重点行业增加值数据进行了汇总核算。经核算全市12个行业增加值38.1亿元，占XX年三产增加值的7.5%，经过省局联审，基本符合潍坊实际。通过第一次开展这项工作，也暴露出了一些问题。

一是根据我市单位偏少，名录库单位与实际存在一定差距，行业代码错误较多，报表瞒报现象比较严重，县市区统计局没有专门人员，数据审核把关不严。针对这些问题，我们专门下发了《关于做好1-5月服务业重点行业统计工作的通知》，重新明确了调查目的、调查范围、抽样框、抽样方法，要求增加样本、特别是个体户的样本数量，要求加强领导，认真抓好数据质量审核把关，做好上半年行业增加值的测算工作。上半年从1183个单位中共抽取规模以上225个、规模以下313个法人单位，调查率占45%;经扩大样本点，共抽取1024个个体户进行调查。经核算全市12个行业增加值30.4亿元，占上半年三产增加值的11.4%，所占比重有所提高(单位数增长19.6%是其提高的原因之一)。

4、部署开展了沿海调查统计工作。沿海调查工作是省局部署的一项工作，涉及全市及三个沿海市及滨海开发区多方面1980年以来的历史统计数据，搜集难度大，口径范围变化多，经过市县两级统计部门共同努力，已按时上报省局。

二、积极做好县市区经济社会综合评价、考核工作

1、建立了县市区、市属开发区经济社会发展评价体系，并对XX年情况进行了综合评价。根据市主要领导要求，由市委组织部牵头，我局省委省政府《关于建立和完善党政领导班子和领导干部综合考核指标体系的意见》要求，经过反复研究，并根据市主要领导意见吸收了全国百强县33个评价指标，制定了我市的县市区、开发区经济社会发展评价体系。本体系包括110个定量指标评价、4个方面定性指标评价和领导现场观摩点评三大部分。3月23日，市委组织部召开专门会议，部署评价指标所需数据上报工作。我局根据部门上报的数据和我局掌握的数据，根据本指标评价体系要求，进行了认真测算。测算结果及时上报市主要领导和市委组织部。根据张新起书记批示，市委办公室于5月15日以参阅件(第11期)形式发各市级领导、市直有关部门和县市区参阅。

2、对XX年县市区、市属开发区经济工作考核结果进行了测算。按照市领导要求，我局根据潍发[XX]6号《关于县市区、市属开发区经济工作综合考核意见》，按照指标考核和点评考核相结合的办法，对XX年县市区、市属开发区经济工作进行了认真考核测算。其结果及时上报市主要领导。市委市政府于4月13日以潍委[XX年]84号文件进行了通报。

3、积极参与制定新的县市区、市属开发区经济工作和社会事业考核办法，并对经济工作考核办法进行了模拟考核。(1)为制定经济工作考核办法，根据市领导安排，由市政府研究室牵头，市统计局全面参与，多次召开有关部门负责人会议进行提报指标、指标选取。市委常委、常务副市长胡岗两次组织讨论研究，张新起书记先后多次听取了汇报，并作重要指示。(2)为制定社会事业考核办法，根据市领导安排，由市委研究室牵头，市统计局全面参与，多次召开有关部门负责人会议进行提报指标、指标选取。张新起书记多次听取了汇报，并作重要指示。(3)反复论证、进行模拟测算。根据领导安排，我局首先根据XX年数据对经济工作考核办法进行模拟考核。市政府研究室和我局于3月20日召开有关部门会议进行了专门部署。之后，我局进行认真测算，及时上报模拟测算结果，对市委确定考核办法提供了依据。(4)及时进行有关数据处理。7月5日，对社会事业点评打分数据进行汇总处理，并及时上报主要领导，市委以潍委[XX年]107号进行了通报。

三、提高工作效率，切实搞好统计服务工作

1、及时搜集整理有关资料，于3月11日在《潍坊日报》发布《XX年统计公报》;

2、整理、编辑、印发了《XX年统计手册》;

3、对《统计快报》、《统计月报》进行改版，《统计月报》增加了全市旅游、社会有关指标及分县市区高新技术、二三产业税收、交通等指标。《统计快报》增加非公有、服务业等指标。每月及时搜集整理、编印、发放《统计快报》、《统计月报》资料，并向市政府上报《政府通报》有关资料;并随时做好为党政领导、有关部门、新闻单位和社会各界提供数据服务

上半年医院妇幼工作总结

上半年医院妇幼工作总结

医院上半年妇幼工作总结
今年上半年，我院妇幼保健工作在上级主管部门的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，以保障生殖健康、提高出生人口素质为重点，以为妇女儿童健康服务为宗旨，优化服务模式，拓宽服务领域，提高了我院的服务能力和科学管理水平，降低了孕产妇死亡率和婴儿死亡率。现将我院上半年开展工作情况总结如下：
主要工作情况：贯彻实施《母婴保健法》，依法保护妇女儿童健康权益，依法搞好母婴保健技术服务和管理工作，规范服务内容，保证妇女儿童获得法律所规定的服务，并重点做好以下几项工作：
1、加强业务管理，提高服务质量：在具体工作中，由院长亲自负责，通过病例讨论、每周业务学习、疑难病症专家会诊等具体措施，大大提高了业务人员的内在素质，使我院妇产科技术水平有了进一步发展。加强业务人员的培训，进一步提高从事妇幼保健人员的理论水平和技术水平，确保母婴健康。
上半年产科门诊共接诊1800人次，住院治疗520人，住院分娩238人，各种大小手术243例，并成功地抢救了妇产科、儿科危重病人18例。
2、做好孕产妇系统管理工作。按要求定时上报产妇分娩情况反馈表，上半年在我院共出生婴儿238人，住院分娩238人，住院分娩率达100%。。同时还做好5岁以下儿童死亡监测调查工作。
3、认真做好预防艾滋病母婴传播工作，孕产妇hiv检测率达100%，检出阳性孕妇1人，并及时采取了母婴阻断措施。
4、配合各单位做好职工体检中妇女病查治工作，为已婚妇女进行年度检查，对防治妇女病起到重要作用。
通过大家的共同努力，我院的妇科和产科在小镇妇幼保健工作方面占据了不可或缺的位置，为辖区内妇女儿童提供更方便、更优质，更全面周到的服务。在今后的工作中我们要坚持贯彻落实《母婴保健法》，强化管理，提高整体素质，进一步推动妇幼卫生工作的全面发展，为妇幼保健事业添一份力。

医院客服上半年工作总结

工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。身为医院的客服，对自己的工作进行理性思考，下面是关于医院客服上半年工作总结范文，仅供大家参考，希望能帮助大家。

20xx年是落实卫生部三好一满意、三改二推一评议和创建等级医院关键的一年。客服中心紧紧围绕医院的中心工作，在院两委的正确领导和分管领导的关心支持下，客服中心遵循诚信、尊重、关爱的服务理念，以服务好，群众满意为准则，以满足需求、解决困难、实现期望、获得信任为工作目标，继续将患者服务工作做细做深做广，不断为病人提供多元化、个性化服务，创建和谐医患关系。现将半年主要工作情况总结如下：

一、服务落实

1、1至6月份门诊总挂号量xx人次，预约挂号总量xx人次，其中医院组织的预约挂号量xx人次(包括当日分时段预约人数)、通过xx健康热线预约xx人次。去年同期xx人次。

2、拜访新入院病人xx人次。去年同期xx人次。

3、出院病人电话回访xx人次。去年同期xx人次。

4、门诊病人满意度调查xx人次，平均满意率xx%;住院病人满意度调查xx人次，平均满意率xx%。去年同期门诊病人满意度调查xx人次，平均满意率xx%;住院病人满意度调查xx人次，平均满意率xx%。

5、接待患者咨询求助xx余人次，落实患者建议意见整改xx条。

6、受理病人投诉xx人次，处理反馈率xx%。

7、门诊发放化验单与病理检查单xx余份。

9、组织开展百姓健康讲坛活动xx场，课题xx节，受众xx余人次。去年同期x场，人次xx人，去年全年人数xx人。

10、

二、服务完善与发展

1、上半年医院自助系统工程正式实施，客服中心本着方便患者，人性化服务的原则主动参与自助系统的设计、实施、调试、跟踪和完善，不断提出改进意见建议，策划本院自助排队叫号系统与移动公司短信平台及xx健康热线全省预约平台的数据对接。在多部门的协同配合下，目前自助系统已初具规模并投入试运行，有效缓解了门诊排长队、看病难的现象。

2、为进一步拓展预约服务，我们积极与xx健康热线联系，争取到其支持投入四台多功能自助预约机，使患者在我院门诊即可自助预约省内各大医院专家门诊，将更有效方便患者选择医院和医生，真正体现公立医院为人民服务的理念。

3、继续完善患者服务工作。上半年，我们根据以往新入院患者人工拜访成功率低、效果不理想的情况，调整思路，改用短信拜访，每天从系统中调取昨天新入院患者信息，使用短信平台发送问候短信，大大增加了拜访的覆盖率，使患者了解住院期间有不方便和不满意的地方可以拨打服务电话，由客服中心为提供帮助，大大缓解患者初入院时的陌生紧张情绪，为医患良好沟通奠定了好的基础。

4、继续加强和完善行风建设工作，充分发挥群众患者的监督作用，通过住院患者满意度调查和出院患者电话回访，收集患者意见建议，并制作行风整改通知书。上半年我们改进了行风整改反馈表的格式，做到一问题一整改一台帐，对整改中不认真、敷衍了事的科室，我们敢于拒绝，提出指导性整改意见，要求重新整改。

5、继续加强患者投诉受理工作。上半年我们制作更新了门诊投诉电话标识，加大行业作风的监督，站在患者的立场思考问题，诚心为患者解决困难，关注舆情和社会评价，有效化解矛盾危机，维护医院的社会形象。

6、健康讲坛工作不断深入。今年我们加大了健康讲坛的宣传工作力度，设计制作精美的课题表，通过信函投递、上门联系和媒体宣传等形式广泛宣传健康讲坛活动，协助医师制作课件，向医师反馈讲课效果和群众需求，并及时向xx市委宣传部发送健康讲坛活动简报。健康讲坛活动受到当地政府和群众欢迎和好评，被xx市委宣传部推荐为xx市基层理论宣讲工作先进单位。同时越来越多的组织单位主动与我科联系邀约讲坛授课活动。通过健康讲坛的活动进一步拉近了医师与群众的关系，促进医患和谐，提升医院与医师的社会知名度，成为医院服务营销的拳头产品。

7、等级医院创建工作。针对等级医院创建经验少，工作繁琐，任务重的情况，我科本着全院一盘棋的理念，不推诿、不拖延，主动承揽责任不明确的服务工作，并努力学习研究工作思路和方法，将A、B、C三档结合定时间分阶段逐步推进，补缺补漏，通过发送协作通知小条的形式明确材料源头。目前大部分创建责任部分材料已明确来源，对缺漏部分正在按要示整改。

三、工作不足与下半年工作重点

1、满意度调查受患者配合意愿制约，采集量偏少，结果的准确度有待进一步提高。下半年我科打算加强与智业软件工程师联系，设计完善患者满意度调查系统，并督促其尽快实施到位和不断改进。

2、预约服务中短信提醒功能和与海本健康热线数据交互功能还未完全。下半年打算重点督促与完善其功能。

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