外事侨务旅游工作小结和计划

日复一日，年复一年，我们在过去学到了不少经验，此时就该对这段时间的工作来进行一次总结。工作总结便于大家自己做好职业规划，进一步的提升自己。标准的工作总结是什么格式呢？请你阅读小编辑为你编辑整理的《外事侨务旅游工作小结和计划》，相信一定会对你有所帮助。

外事侨务旅游工作小结和计划
20xx年，我市外事侨务旅游工作以贯彻十八大精神为契机，围绕市委市政府的工作部署，落实全年工作目标，取得一定成效。
（一）外事工作
1、组织学习**《**市因公临时出国（境）管理办法》文件，要求相关人员把握精神，熟悉业务，加强因公临时出国（境）活动的合法性和规范性，严格控制党政干部因公出国（境）。
2、做好外事接待活动。为了做好美籍华人、美国尼亚加拉大学资深教授、商学院院长Tenpao Lee博士回乡省亲工作，我局提前与开发区干部一同到其故乡李家村，找到其亲属，安排相关事宜。李博士出生台湾，大学毕业赴美，此次回祖国与江汉大学开展校际合作项目考察洽谈。5月24日，李博士偕其外籍学生一行7人回到故乡开发区李家村。我局与开发区领导参与接待，向外国客人表示欢迎，介绍汉川的经济社会发展情况。尼亚加拉大学位于美国纽约尼亚加拉的刘易斯顿镇，已有156年的办学历史。该校MBA经过AASCB认证，国内经过该认证的高校仅清华大学、复旦大学、西安交大、上海交大和上海中欧管理学院等。
7月18日，美籍华人童偕其子童致刚回汉川寻根，童孙女士系著名华人、美国加州议员、金安银行董事长表妹，其家族在美80余人，皆有成就。经我局前期调查，初步认为童孙女士的母亲原籍为我市**乡联众村，系赵氏一世祖赵以振公第十八代世孙。童孙女士在我局工作人员陪同下，赴**乡联众村寻根，得到赵姓族人热情接待。童孙女士查阅了族谱，与族人亲切交谈，追忆太祖耕园公生平，拜祭了一世祖碑陵并合影留念。童孙女士离开汉川之际，一再感谢汉川外侨局和家乡人民的热情接待，表示回国后将召集家族通报此行成果，并将寻找时机再度回乡拜祭。
（二）侨务工作
1、认真抓好各项侨务政策的贯彻落实。一是按照《**省实施办法》第19条的规定为“侨眷考生”办理中、高考优录证明各1份；受理侨眷证办理手续2份。二是结合实际开展送温暖活动。春节前后走访慰问贫困归侨侨眷10户，送去慰问金和生活物资。向海外重点华侨华人发贺卡、尉问信，表达家乡人民的问候和关怀；召开侨联委员座谈会，传达侨联工作精神，布置全年工作任务；
2、扎实开展侨务捐赠项目协调工作。为了搞好中国侨联、省侨联“健康光明行”活动，我局积极开展宣传、登记、排查、考察医院等准备工作，活动于4-5月在市第二人民医院奥视眼科开展，为我市100名贫困白内障患者实施全免费复明手术。期间，省侨联主席谢余卡、省侨联副主席、市委常委统战部长等领导先后来到**指导工作。
3、积极组织参加 “华侨华人创业发展洽谈会”。我局在市招商办协助下，筛选招商项目登陆华创会招商网站进行宣传，我市佳乐士墙纸项目作为华创会重点项目在会上签约。同时，积极筹备IT光电子项目孝感专场推介洽谈会，希望通过华创会向海内外代表介绍我市招商引资项目及我市区位优势和优惠政策，扩大我市在海内外的知名度。
4、侨情普查工作全面铺开。开展侨情普查是掌握侨情、以人为本、为侨服务、全面落实侨法的基本前提，也是加快我市对外开放、招商引资，促进我市经济又好又快发展的迫切需要。经市政府同意，我市侨情普查工作会议于9月25日召开，共有乡镇场、市直部门等90家单位参加。会上，局长对普查工作中有关概念及注意事项做了较为详细的讲解。副市长在会上讲话并做工作部署。
会后，侨情普查工作全面铺开，目前正有条不紊的进行。
此次侨情普查共2个月时间，将从市直部门到乡镇场开展一次拉网式的普查，分为宣传发动、调查摸底、汇总上报三个阶段。
（三）旅游工作
20xx年，全市旅游接待人数达到90万人次，实现旅游总收入6.1亿元，分别比上年同期增长18%和19%。
1、高起点抓旅游工作。通过积极争取，今年3月27日，市长翁晔、副市长一行到我局调研。旅游业是无污染的项目，发展旅游可改变人们的生活环境。翁市长要求一是全面考虑旅游业的规划问题。要搞一次全面调查摸底，先搞好规划，再找合作伙伴。目前汈汊湖的湿地保护工作需要调查摸底，有大量工作需要做。二是要搞好农家乐的布点建设；三是做好对外推介工作。旅游的发展要高起点、大手笔的抓，不能盲从，目前要做好旅游资源保护工作，要与**的旅行社合作，宣传好我市服务业。
2、进一步服务好旅游企业。我局负责人一行分别到汈汊湖生态旅游开发项目现场跟踪调查工作进展情况，到全市12家旅行社及3家星级宾馆及部分农家乐进行调研，指导他们在新形势下进一步提升服务，开拓经营渠道。
3、高度重视旅游安全工作。安全生产不容忽视，旅游安全工作人命关天，召开旅游企业安全生产工作布置会，对全市旅游企业进行拉网式的安全生产大检查。6月中旬、国庆中秋期间，我局组织旅行社、星级宾馆开展安全生产工作布置，要求各旅游企业高度重视，积极预防，做

外事侨务旅游工作小结和计划第2页好每个环节的梳理检查，确保安全隐患无死角。平时定期与不定期的到旅游企业开展拉网式检查，确保安全生产工作落到实处。
4、跟踪督查重大项目。根据“一线一点”建设工作要求和全市重大项目管理工作要求，我局积极协调搞好中华凤文化旅游城生态旅游开发项目等旅游大项目的跟踪服务工作，了解督办“一点一线”的工作进展情况，并做好联络协调、组织汇报等工作。
5、指导农家乐星级创建。我局组成专班，深入城乡结合部的农家乐开展调查，指导农家饭店争创星级农家乐。6月初，组织升和农庄、月色荷塘度假分别申请创建4、5星级农家。 8月9日，省旅游局产业发展处处长高晴一行对我市升和农庄、月色荷塘度假村分别进行高星级农家乐创建的验收，对**两家申报户给予好评，评价他们有特色，农家氛围好，硬件和软件都不错，并提出相应的整改意见。同时拟将争取到的省农家乐创业扶持资金140万元，逐步用于农家乐经营户的风格打造、包装宣传等，整体推动我市农家乐旅游良性发展，目前，资金正在发放。
6、推动旅游企业横向交流。组织参加6月2日举行的市8届导游大赛，我市亲和力旅行社**代表**队参加了比赛，获得3等奖。10月22日，在市首届“十大名菜名厨、十大民间工艺、十大土特名品制作技能展评活动”中，我市“榔头蒸鳝”被评为孝感“十大名菜”。 应景区邀请，我局分三次组织全市13家旅行社分别到黄陂胜天农庄和红安对天河景区考察，学习外地旅游企业的经验和做法，激发他们服务**旅游的信心。
7、5、积极宣传贯彻《旅游法》。5月16日和9月8日，分别组织相关市直部门参加国务院贯彻落实《中华人民共和国旅游法》电视电话会议与全省旅游工作电视电话会议。选派机关干部参加20xx年全省旅游监管执法骨干学习贯彻《旅游法》培训班。同时，编印制作了《旅游法》宣传册和宣传牌，在“12.4普法日”集中开展《旅游法》宣传活动，共发放宣传资料近20xx份。
下一步工作安排
1、积极组织参加20xx年“华侨华人创业发展洽谈会”。
2、在开展侨情普查的同时，认真做好侨联换届各项工作，确保换届工作顺利推进。
3、继续跟踪服务重大旅游项目的开发建设工作。做好20xx年农家乐创业资金发放工作的同时，继续争取20xx年省农家乐创业扶持资金。
4、规范旅游行业管理。突出抓好旅行社、旅游饭店、旅游景区、导游队伍等重点领域的服务质量、人员素质。加强旅游市场监管，查处扰乱旅游市场经营秩序和损害旅游者合法权益的行为。狠抓旅游安全检查，努力提高旅游安全管理水平。
5、大力开展旅游宣传和招商活动。积极参加各类重大旅游宣传促销活动，向外推介汉川旅游资源和旅游产品。同时，积极开展全市旅游项目招商引进工作。

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外事侨务和旅游局国庆黄金周情况总结

外事侨务和旅游局国庆黄金周情况总结_外事侨务和旅游局国庆黄金周小结

金秋十月，丹桂飘香。阳光明媚的国庆小长假使市民外出游玩的兴致高涨，加之丰富多彩的旅游套餐活动，使节日气氛更加浓厚。在市委、市政府的正确领导下，在省旅游局的精心指导下，各相关部门和旅游单位精心组织、强化管理、加强宣传，假日市场井然有序，旅游效益明显增长，实现了假日旅游安全、秩序、质量、效益四统一的目标。

据统计：黄金周期间，全市接待游人166.74万余人，同比增长21%，实现旅游收入7.73亿元，同比增长23.09%。其中,恐龙博物馆接待游人8.1万人次，门票收入134.2万元;燊海井接待游人0.83万人次，门票收入10.47万元。仙市古镇接待游人13.4万人次，门票收入200万元;荣县大佛接待游人3.6万人次，门票收入28.3万元;盐业历史博物馆接待游人1.59万人次，门票收入11.7万元。雁溪谷接待游人38.9万人次，门票收入1166.9万元。刘山草雕节接待游人7.1万人次，门票收入220万元;永安熙园百合花节接待游人3.27万人次，门票收入100万元。全市星级宾馆客房平均出租率为85.12%,同比去年略有增长。其中汇东大酒店平均客房出租率为83.4%，雄飞假日酒店平均客房出租率为80.16%。

一、全市旅游假日协调机制启动顺利有序

全市主要景区接待游客量均创历史新高节前，全市各大景区积极宣传动员，准备充分，提前完善工作预案和各项完全应急方案。各相关部门加强了业务指导和督促检查，确保了大假期间各大景区的安全有序运行。

二、自驾游成为黄金周旅游主力军

随着交通条件的改善、私家车的普及，加之黄金周期间小型车辆免除高速公路通行费，散客时代以及自由行、自驾游迎来高峰。家庭亲友游、同学聚会游越来越多，来自不同城市的各类自驾车穿梭于各个街道、各个景区，成为黄金周的又一道风景线。xx作为川南五市的中心，成为自驾游游客理想的中转站和重要的旅游目的地

三、假日活动形式多样精彩纷呈

为更好的丰富市民及游客假日生活，我市推出系列文化旅游及美食购物旅游活动。刘山草雕节旅游收入达1120万元，雁溪谷达旅游收入1166.9万元。贡井开启了为期一周赏张园桂花飘香的张家花园赏桂花游园活动;大安区开展首届康乃馨生态旅游节生态雁溪谷，醉美康乃馨。仙市古镇金秋旅游节于10月1日成功开幕，文艺表演、民俗体验、版画体验及作品展、幸福美丽新村体验、特色商品展销、帐篷宿营、亲子活动、古镇相亲、坝坝电影、古镇寻宝、自行车场地赛、垂钓大赛、金桥寺庙会、古风动漫展等14种精彩活动在仙市古镇核心区域、高佳庄轮番上演，为游客朋友奉献一场视觉、听觉、触觉、味觉全方位的节日盛宴，让广大游客感受浓厚的节日氛围，深受群众好评;恐龙馆、葛仙山休闲游，看世界恐龙奇观，观葛仙山美丽风景，品原生态美味佳肴。同心路美食街的名餐饮、名小吃、名商品推介活动，以及消费节配套活动;金秋龙都香柚采摘活动一系列旅游节会和惠民大餐，将假日旅游扮演得更加丰富多彩，深受广大游客喜爱。

四、乡村旅游魅力不减

乡村旅游已经成为市民在假期休闲的主要活动之一，是聚餐会友休闲娱乐的最佳选择。繁忙的工作结束后，到乡村垂钓、享采摘之趣、品农家饭菜，放慢节奏尽情的享受安逸舒适的生活。假日期间，我市各大农家乐纷纷推出各种套餐活动满足游客需要：沿滩区精心打造了以信步沿滩，美过周末为主题的特色旅游活动，以特色农家乐+乡村休闲游+生态农产品展销结合的方式，实现了一、三产业对接融入发展国庆金秋美食购物季活动;仙市百胜生态农业体验园国庆 期间主要向游客推出了19栋家小院的住宿体验服务，具有传统农家菜特色的餐饮服务、账篷宿营、生态鱼塘等生态农业体验及观光服务。

旅游安全和组织保障工作严谨，旅游市场井然有序。为更好的做好旅游安全工作，假日期间市、区(县)旅游部门和各旅游企业(点)实行24小时值班制度。设立了旅游安全ww工作值班表，组织开展专项检查、巡查，并由市旅游执法支队每日对我市各重要景区景点、酒店、旅游车公司、旅游道路等涉旅企业旅游安全质量进行抽查，确保了节日的安全稳定，假期期间无一起旅游安全事故发生。

延伸阅读：

县旅游局国庆黄金周旅游工作总结

今年十一黄金周适逢建国xx周年又和传统的中秋佳节重叠。为了圆满完成十一黄金周各项工##县建立健全假日旅游协调工领导机构加强组织领导落实责任分工使国庆旅游黄金周成绩斐然。现将有关工总结

一、（纪念九一八事变演讲稿_纪念九一八事变演说词）十一 旅游黄金周主要经济指标

今年黄金周为8天假日期间天气晴好气温宜人为游客旅游度假提供良好条件。全县各旅游景区景点人气旺盛主要旅游经济指标全面刷新。

一是游客接待增长超过两成。全县累计接待游客10.6万人次同比增长28.36%。其中白鹭岛生态旅游区日最大接待游客量为1.1万人次皖东烈士陵园日均接待游客300人次。

二是旅游入增幅超过三成。全县旅游总入586.6万元同比增长39.81%。

三是星级宾馆客房入住率增幅近两成。全县旅游宾馆黄金周期间客房入住率达90%同比增长18.65。其中白鹭山庄和碧云山庄客房入住率120%（加床）白云宾馆客房入住率平均为90.2%。

四是星级宾馆餐饮入增幅超过三成。全县旅游宾馆黄金周期间餐饮入116.42万元同比增长35.23。其中白云宾馆餐饮入为58.64万元。

五是星级农家乐营业入增长超过两成。全县农家乐黄金周期间营业入16.84万元同比增长21.76%其中柏露山庄黄金周期间营业入7.51万元。

二、十一 旅游黄金周游客特点

一是今年黄金周游客主体是散客占游客总数82%其中全家外出度假又是主力军；二是自驾游越来越多白鹭岛生态旅游区日均停车费1.5万元；三是江苏等外地游客人数超过省内游客；四是游客停留时间增多过夜游客比例增加；五是游客消费大增今年白鹭岛养生温泉公园、白鹭岛水由游乐公司和舜耕农业园相继开业皖东烈士陵园纪念馆改建后重新开放为游客提供的消费选择。

三、十一黄金周旅游工的主要特点

一是旅游管部门加强监管。县局领导多次深入景区景点调研协调解决问题。黄金周期间无一起重大安全事故和游客投诉。

二是旅游企业一手抓旅游促销一手抓员工培训管。黄金周期间虽然游客众多接待服务井然有序。

三是市县旅游和统计部门主要领导黄金周期间深入景区调研接待统计工加强对旅游统计工的监督和指导。

四是市县海事、交通、安全等部门黄金周期间深入白鹭岛生态旅游区暗访水上游乐安全工指导企业加强安全生产工。

五是各单位和旅游企业加强黄金周期间值班工及时上报统计数据和工信息。

阅读拓展：

旅游局国庆假日前五天旅游工作总结

今年十一假期，随着旅游供给侧结构性改革和创建全域旅游示范区的不断推进，旅游宣传信息化手段的广泛应用，我市旅游基础设施和服务设施日臻完善，旅游大环境得到了显著改善，假日旅游呈现出持续升温、安全有序的可喜局面。10月1日至5日，全市共接待各类游客69.36万人次，同比增长35.12%，实现综合收入36234.69万元，同比增长30.06%。其中崆峒山大景区接待游客33.58万人次、大云寺王母宫大景区接待游客6.72万人次、关山大景区接待游客7.9万人次，星级宾馆客房平均入住率达到85%以上，星级农家乐就餐率达到92%以上。

一是自助出行成为旅游新常态。今年十一假期，秋高气爽，温度适宜，激发了以自驾游和散客旅游为主的自助旅游热潮。从我市各主要景区（点）、宾馆（饭店）和旅行社的接待情况看，团队游偏少，散客游、自驾游、自助游形式激增。各主要景区和城区停车场停车位一位难求，景区、公园游人如织，乡村农家乐热闹非凡，各大商场到处是人头攒动的购物大军。据统计，来自西安、兰州、银川等一级主流客源市场的自驾游客明显增加，几乎占到市外游客的90%以上，青海、内蒙、河南、湖北、四川、河北等中远程市场游客明显呈上升趋势市内短线游、娱乐游、休闲游和养生游成为市民的假日首选。

二是消费多样化成为旅游新常态。随着出行方式的多样化，越来越多的游客抛弃传统跟团模式，倾向于自主设计行程，追求新、奇、特、闲等休闲度假出游方式，特别是养生体验游、乡村旅游及养生游学成为新时尚。崆峒山大景区十一期间推出了国庆晚会、景区实景演出、崆峒武术表演和围棋大赛等活动，有效拉动了景区旅游消费的扩容提升；华亭县举办了首届关山大景区旅游杯摩托车越野邀请赛；静宁县举办了静宁苹果游园采摘活动；各县（区）乡村旅游更是如火如荼，到农家小院体验农家生活、品尝养生餐饮、走进田间地头采摘新鲜瓜果蔬菜的游人川流不息。旅游纪念品和特色土特产品等旅游商品消费需求旺盛，刺绣、剪纸、xx金果、xx牛肉、xx山珍、华亭滋补中药材、庄浪水晶粉条等销售量明显提高。

三是强势宣传成为旅游新常态。今年，我市大力发展智慧旅游，利用新媒体和智能化手段加大旅游宣传促销力度。相继在上海、厦门、西安、银川等地通过旅游专场推介、参加旅游博览会、旅游高端论坛等活动，广泛推介我市养生体验游和精品乡村旅游线路。崆峒山等旅游大景区通过举办文化旅游节、崆峒之巅拳击邀请赛、关山大景区山地自行车赛和摩托车越野邀请赛等国内大型赛事等活动，进一步提升了我市旅游知名度。同时，为方便游客行程，对市区内旅游导示系统进行了升级完善，设置高速公路跨路桥景区宣传导示牌22面，装设城际道路交通导示牌108面，开发了xx旅游App、xx旅游资讯网等，为游客提供了全时空宣传和全方位服务。

四是依法治旅成为旅游新常态。认真贯彻落实省、市有关会议和文件精神，市旅游产业发展领导小组及时启动了假日旅游协调机制，并组织交通、工商、公安、安监、质监、卫生、旅游等相关部门，深入各主要旅游景区、宾馆饭店、娱乐购物场所进行整顿检查，消除了安全隐患，纠正了存在的问题，确保了假日旅游各项安全保障措施的全面落实。各县（区）、各旅游企业都成立了专门组织机构，制定了《十一黄金周旅游接待工作方案》，建立了24小时值班和旅游信息报送制度，做到了责任明确、职责到人，确保了十一期间旅游接待工作的有序进行，实现了安全、秩序、质量、效益四统一目标。

外事侨务工作总结

外事侨务工作总结

**年，在**县委、**县人民政府的正确领导下，在省市外侨办的关心支持和精心指导下，我县外事侨务工作紧紧围绕县委、县政府确立的“工业强县、开放兴县、城建旺县、旅游活县和可持续发展”战略目标，转变观念，开拓创新，工作开展扎实有效，取得了良好成效。现将一年来的工作情况总结如下：

一、侨爱新村工作强势推进

**年，我县按照市办精神，积极开展侨爱新村工作，充分利用当地资源、结合新农村建设建立了**县枧头镇横路侨爱新村、**县罗塘乡嵩阳侨爱新村。两个村实行整村推广南德温肉牛项目养殖。在市外侨办及领导的关心帮助下，依托我县江西振乾坤投资开发有限公司董事局主席胡建华先生捐赠“**县枧头优良种畜推广站”项目为载体，着力开展“十佳”创建活动，并以2个侨爱新村为样本，带动全县侨爱工作。**年我县共购买南德温肉牛种精2000支，由**县畜牧局进行技术指导和精种冷配，由枧头镇冷配站进行配种，该站对冷配情况进行了登记造册，建立了**县**年南德温肉牛冷配档案，为发展扶持南德温肉牛项目，我县在财政十分困难的情况下，拨出8万元经费，确保项目顺利实施，并派出分管副县长、外侨办主任到兄弟县市区南德温肉牛养殖基地参观学习考察。枧头镇横路村目前新建的占地50亩年养肉牛150头规模的养牛场初具规模，**年10月可竣工投产，该项目是我县重点肉牛养殖扶持项目，该项目的实施，将为我县今后南德温牛养殖翻开新的一页。

二、招商引资工作成效显著

**年，我办不断加大招商引资力度，积极为我县经济建设服务。我办严格按照“一岗双责”的要求，始终坚持把招商引资工作作为各项工作的重中之重，充分发挥外事侨务自身优势，牵线搭桥，引资引智。全年共引进项目3个：一是在**年8月成功引进惠州双益达线路板有限责任公司，项目总投资7600万元，现已正**县工业园一期投产及运营。二是在**年9月成功引进广东深圳格全科技有限责任公司，现在**县工业园二期开工建设，项目总投资3800万元。三是在**年9月成功引进广东珠海精毅电路有限公司，现正在**县工业园二期金泰源电子电路板板产业园开工建设，项目占地100亩，项目总投资2亿元人民币。

三、引进捐赠工作硕果喜人

一是成功引进了日本驻上海总领馆捐赠的“**县潞田镇利民工程教学综合楼”希望工程，引进捐赠资金1000万日元。该工程正在建设中，**年8月竣工并可投入使用。

二是成功引进了“**县积美希望小学”，该希望工程项目由中国青少年发展基金会捐赠，捐赠资金40万元，该工程现正在建设之中。

三是在市外侨办艾新东主任、肖丽副主任、郭春元书记关心帮助下，我县5名贫困大学生荣获澳门丰联实业集团公司董事长张志豪先生组织开展的“黄土计划”捐赠，该5位学生已于**年11月收到第一笔捐款2000元/人。

四、因公出国（境）管理工作规范有序

一年来，我办始终强化服务意识，简化出国（境）审批手续。熟练掌握因公出国（境）政策，严把审核关。坚决执行吉安市《关于进一步加强我市因公出国（境）管理和严格遵守外事纪律的通知》，坚决执行“十个不予报批“，为有实质性出访任务的因公出国（境）团组和人员提供优质服务，并督促出国（境）团组和人员在规定时间内上交护照和出访报告。

五、社区侨务工作有声有色

今年8月份，在市外侨办组织全市外侨办主任参观学习南昌市的社区侨务工作后，我县外侨办深刻领会上级精神，按照国务院“关于组织开展全国社区侨务工作创建活动的通知”要求，着有成效开展了我县的社区侨务工作。一是广泛学习宣传，大力营造社区侨务工作氛围。二是夯实工作基础，不断强化社区侨务工作保障。加强了组织领导，成立领导小组；健全规章制度；做好基础台帐。三是积极开展活动，有效增强社区侨务工作活动，开展了侨属书画联谊活动、包粽子比赛、月是故乡明中秋文艺联欢等活动，既温暖了侨心，又凝聚了侨心。

六、其他工作开展顺利

（一）信息调研工作。坚持深入基层乡村进行调查研究，并及时将各项外事任务工作的开展情况，特别是重点任务工作开展情况向省办、市办报告，及时反映我县工作动态，并注重上报信息的质量。

（二）侨情调查工作。我办联合县公安局、县民宗局、县政协法社委等单位，深入乡镇、村组、学校、企业，对全县侨属、归侨侨眷、海外留学生等情况进行了拉网式调查，通过调查，全面掌握了全县归侨、侨眷、港澳同胞眷属及涉外留学生情况。

（三）积极配合省、市办工作。积极组织我县江西省侨商投资企业协会会员 “一按通橡塑制品（**县）有限公司“总经理张益精参加江西省侨商投资企业协会会议。积极参加全市外事侨务系统开展的“内强素质、外树形象”为主题的创先争优活动。积极参加在党员干部中开展的“思想大解决、作风大转变、服务大提升”主题教活动。积极参加“坚持以人为本执政为民理念发扬密切联系群众优良作风”为主题的活动。

七、**年工作思路

一是积极推进社区侨务工作；

二是积极开展侨爱新村工作；

三是加强因公出国（境）管理工作；

四是积极开展引资引智工作；

五是加强为侨服务工作。

市外事侨务办公室工作总结

市外事侨务办公室工作总结
　xxxx年上半年，市外事侨务办公室围绕市委、市政府中心工作，以开展“三个年”和创建“六个示范”为契机，以“实绩外侨”为理念，充分发挥优势，真抓实干，积极稳妥逐项推进各项任务，实现了时间过半、任务过半的目的，部分绩效目标还提前、超额完成，为提高我市对外开放水平、实现 “富民强市”新跨越做出新成绩。现将上半年主要工作实绩盘点如下：
　1、加强管理，外事归口健康有序。坚持“统筹兼顾、保压结合、服务大局”的原则，通过年度计划、严格把关、协调统筹、优化成员等方式加强我市因公出国（境）团组管理工作。上半年共办理因公出国境业务80批102人次，其中，党政干部52批65人次，分别占总数的65%和63.7%，确保该业务的有序性和实效性，杜绝了公款和变相公款出国旅游现象。
　2、加大对外交往交流，出来访工作稳步推进。 一是积极组织高访团组出国进行招商推介活动，上半年共有4个高访团组赴澳大利亚、香港、日韩、泰国等国开展对外业务，取得良好政经效果。特别是5月份，市委书记金湘军出访工作中，我办主要领导积极筹划、全程陪同安排，举办了1次玉博会推介会和3次座谈会，拜访了一批政要及侨团、企业等，达到了会故交、结新朋，叙情谊、求合作、谋共赢的目的。二是加强请进来工作力度，主动邀请团组专访、顺访xxxx，达到宣传推介和建立桥梁目的。共接待团组12批 80多人次，其中包括来自18个国家的驻穗驻邕总领馆官员等高规格团组。
　3、加强境外非政府组织管理力度。与联席办成员单位加强沟通对接，对全市自20xx年以来非政府组织在玉活动进行调查摸底，为下一步召开的专题会摸清底数，提供参考。
　4、积极服务我市重大涉外活动。一是做好第九届玉博会的外国政要邀请对接及总体活动的前期筹备工作；二是抽调人员，服务第四届药博会和第二届广西名特优农产品交易会，不断提高服务大型活动能力。
　5、加强项目申报和管理力度，切实为民做好事做实事。上半年“落实一个、竣工一个”项目，即：日本“利民工程”项目-玉州区仁厚镇饮水工程竣工投入使用，该项目获无偿捐款50万人民币，铺设水管10多公里，解决当地1600多人饮用水问题；落实博白王力中学“侨心工程”项目，捐助款50万元已到位。
　6、加强友好城市建设工作。积极配合筹备广西国际友好城市交流大会，邀请泰国北榄坡代表团出席相关活动；参加全国友协和中国国际友好城市联合会主办的xxxx百城论坛，经丘德奎副市长作典型发言，xxxx市首获全国“城市品牌建设奖”。
　7、举办大型侨界医疗专家义诊暨侨法宣传活动，切实维护侨益。活动期间，共为4000多位侨胞、群众免费看病，提供健康咨询服务，送出近6000元的药品和保健品，指导容县200多名医务人员开展手足口病的医疗救治工作，为20xx多名侨众提供了政策等咨询，同时采取张贴标语10多条、发放宣传资料4000多份等方式，扎实有效地开展了侨法宣传活动。
　8、积极筹备华侨新生代活动，培育侨力新资源。开展“xxxx年海外华裔青少年‘中国寻根之旅’夏令营——美丽侨乡容县行”活动，来自香港60名青少年参加；“xxxx年海外华裔青少年‘中国寻根之旅’夏令营—美丽广西容县营”正在紧张筹备中。
　9、搭桥梁，做好侨商品牌工作。上半年组织了我市5家侨资企业赴昆明参加xxxx东盟华商会，筛选、推荐了9家侨资企业加入广西侨商会，推动侨企“亮相”更大舞台。
　10、做好侨务基础工作。一是春节期间，对我市276户特困归侨侨眷进行慰问，共发放慰问金38500元；二是在容县成立“全国社区侨务工作示范单位”，社区为侨服务工作扎实推进。三是筹建我市海外华人教育专家人才库，与教育局等联合发文选拨和推荐优秀教师入库。
　11、积极配合完成“三个年”“六示范”和创先争优工作。完成先锋承诺、定点扶贫和党员志愿者服务三大主题活动，3次深入陆川县大塘镇唐侯村进行调研并开展定点扶贫行动和党员志愿者服务活动，慰问当地的困难党员、老党员，发放了价值7800多元的慰问金和化肥。
　12、建队伍，强机构。经争取，我办二层机构市外事服务中心由自收自支转为财政全额拨款事业单位，增加2名编制，配强我办外侨干部力量；同时，拟派干部参加外交部、国侨办等举办的各类业务培训班，提高队伍执政水平和业务能力。
　下半年工作计划
　1、全力服务好第九届玉博会。积极做好外国政要、使领馆官员和侨领、侨商的邀请和礼宾翻译、接待等工作，确保玉博会顺利举行。
　2、继续做好高层团组的出访工作，宣传xxxx、推介玉博会。
　3、积极筹备境外非政府组织会议，加强对境外非政府组织的管理。
　4、

市外事侨务办公室工作总结第2页继续做好服务归侨侨眷工作，争取举办困难归侨侨眷培训班，积极解决侨众的实际困难。
　5、认真筹划开展“侨法宣传月”活动、依法做好信访工作，营造社会爱侨护侨氛围、维持社会和谐稳定。
　6、积极筹备xxxx年海外华裔青少年“中国寻根之旅”夏令营—美丽广西容县营活动。
　7、加强与海外侨胞的联系，加大服务侨界企业的力度，促进侨资企业健康发展，推动侨资企业与海外侨社进一步合作交流。
　8、继续做好“侨心小学”项目材料收集和申报工作。
　

外事侨务办公室工作总结暨工作计划

外事侨务办公室工作总结暨工作计划

20xx年，我办在县委、县政府的正确领导和省、市主管部门的精心指导下，深入开展学习实践科学发展观活动，紧紧围绕中心，抓住地方外事“为中央整体外交服务，为地方经济建设服务”的根本宗旨。发挥优势、锐意进取，努力促进了各方面工作的开展，较好的完成了县委、县政府布置的各项任务以及年初制定的工作计划，被评为全市唯一的省侨务系统基层组织先进单位。现将一年来的工作总结如下：
一、深入开展学习实践科学发展观活动，转变工作职能，提升整体工作水平。
按照县委的统一部署，从20xx年3月开始在县委指导组的帮助下，我办围绕学习调研、分析检查、整改落实三个阶段多次召开专题会议，成立领导小组，制定具体实施方案。通过学习调研、召开专题民主生活会和组织生活会，发放“意见表”各别访谈等形式，广泛征求意见，认真查找贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，深刻分析形成问题的主客观原因，使整改措施目标化、具体化、责任化。着重解决了理清发展思路、转变工作方式、突出发展重点、转变干部作风、提高服务意识、勤政廉政等方面的问题;树立了全局观念、创新观念、服务观念、法治观念和责任观念;建立健全了服务机制、推优机制、监督制约机制和确保科学发展的长效机制;提升了我办整体工作水平，较好的完成了县委、县政府布置的各项工作任务。
在文明创建、抗旱保苗、秸杆禁烧、防控甲流、关爱留守儿童、计划生育、综治维稳、效能建设、勤政廉政、厉行节约等各项工作检查中受到好评。
二、外事工作。
以科学发展观为统领，我办遵循“热情友好、不卑不亢、有礼有节”的原则，积极做好外事接待工作。本年度我办共接待华人华侨、港澳同胞三批11人次。6月21日至23日我办接待了返乡省亲祭祖的原加大拿海洋渔业局局长、海外著名学者、知名华侨葛云山博士;10月26日至30日接待香港信爱基金会会长胡钦牧师一行9人来蒙参加我县基金会捐建的常兴、王集、白杨三个卫生院项目落成典礼。在接待工作中，我办组织有序、协调有力确保来宾在蒙期间的食、宿、行、活动安全，出色的完成了任务，受到了省市县领导的一致认可，为我县招商引资营造和谐环境奠定了坚实的基础。
20xx年，我办共办理出访团组3批4人次。在出访团组的办理上，我们严格按照中纪委《关于党政机关厉行节约若干问题的通知》以及中共蒙城县纪委《关于严禁用公款旅游或变相公款旅游的通知》精神，即热情服务又严格把关。做到服务周到、热情主动、程序规范、随到随办。在办理程序上没有出现失误现象。
20xx年4月14日至10月14日，我办康芳主任被市政府选派参加第七期赴韩国荣州执行公务员研修工作。这是自建市以来第一次从县级选派研修员。康芳主任不辱使命，圆满完成了研修任务，得到了韩方和市政府的一致认可，也为我办工作打开新局面奠定了基础。
20xx年，我办为落实科学发展观转变工作职能、帮扶我县重点企业应对金融危机，还下发了《关于落实为企业提供十项外事服务活动的通知》，其内容包括：帮助附合条件的企业申办apec(亚太合作组织)商游卡;为我县工作外籍人员提供帮助;为企业参加国际会展、产品推介以及涉外商务礼仪知识培训、外语翻译服务等十项内容，几乎包括了企业涉外工作的全部需求。得到了我县许疃煤矿、安驰汽车、万佛塔水泥、金源化工、全森木业、东升、宏健食品等十家重点企业的积极回应，在社会上起到了较好的反响。
三、侨务工作。
以科学发展为指导，贯彻落实《中华人民共和国归侨侨眷权益保护法实施办法》为侨眷办实事，09年春节到来之即我办筹资5000元，登门慰问困难侨眷，把党和政府的温暖送到了他们的家中。认真做好来信来访工作，真正做到以人为本，把不稳定因素消除在萌芽状态。今年三月，越侨甘素英女士的儿子来我办反映，其母长期身患重病，家庭生活困难事宜，办公室随即与其居住地乐土镇政府联系并发函要求以据“侨法”予以优先帮扶，不但解决了甘素英女士的部分医药费用，还为她办了“低保”，甘素英一家非常感激。此外我们在侨属侨眷子女就业、参军、升学、寻亲祭祖、房地产纠纷等诸方面也都按照政策予以及时协调解决，维护了广大侨胞侨眷的合法权益不受侵犯。
继续保持同香港信爱基金会和台湾新华爱心基金会以及马来西亚星洲媒体集团的联系，不失时机的向海外华人华侨介绍我县改革开放和经济建设的新形势，真诚引导他们积极参与、热心支持我县的经济建设。目前港台捐建的常兴、王集、白杨三所卫生院项目已投入使用，改善了当地农村的医疗卫生条件。今年我们还及时将马来西亚星洲媒体集团资助贫困小学生的助养金7万元发放到位，并通过省侨联争取“侨心工程”捐款20万元用于我县楚村镇陈桥小学的改建项目，该项目现已进入程序操作。通过积极努力，我办完成了县政府下达的招商引资任务。
20xx年

外事侨务办公室工作总结暨工作计划第2页

，在单位全体同志的共同努力下，我办的各项工作都取得了突破性的进展，但按照科学发展的要求仍然存在一定的差距。一是外事侨务工作机构和队伍建设有待加强;二是外事侨务在社会上的影响力度有待提高;三是外事管理及资源整合有待完善;四是转变职能、主动服务的力度和广度都有待进一步的拓展。进入20xx年我办将认真总结经验教训，进一步提升工作水平，更好的服务于蒙城经济发展的大局。
四、20xx年工作计划。
20xx年，我县的外事侨务工作，坚持以党的“十七大”精神为指导。坚持科学发展观，以建设“廉洁、勤政、务实、高效”机关为目标，紧紧围绕县委、县政府“一招三化”发展策略，在做好中心工作的同时，积极探索、勇于实践，使我县外事侨务工作步入科学发展的正轨。
1、解放思想，牢固树立“大外事、大侨务”观念，努力实现思想上的与时俱进。解放思想是外事侨务部门不断创新，实现自身科学发展的重要保证。我们必须解放思想，本文牢固树立“大外事、大侨务”的理念，冲破地域界限的约束，不断扩大工作对象。加强对重点侨社、重点侨领的工作，扩大与非蒙城籍侨商的联系。谋求与侨乡和经济发达地区的沿海侨办建立发展良好的合作关系，实现侨务资源共享，达到“借船出海、借鸡下蛋”的效果。
2、以人为本、转变职能，作好服务工作。强化服务意识，转变工作职能，实现从管制过渡型向公共主动服务型转变，充分调动我们外事侨务工作者的积极性和主动创造性，增强服务理念。一是提高外事服务管理水平。注重做好海外友人的接待工作，大力实施“走出去、请进来”的外交战略。理顺管理体制，提高工作效率，全面推行政务公开，简化办事程序，把严格把关与热情服务有机结合起来，深入调查研究，了解基层的意见和需求。主动提供项目合作信息，较好的发挥与职能部门的协调作用。二是认真做好海外来信和国内来访的接待调处工作。凡华人华侨和侨眷侨属的来信来访，都及时调查了解、核实情况、查阅资料，按照政策积极帮助协调处理。三是为归侨侨眷提供全方位的服务和帮助。结合节日慰问活动，开展定期和不定期的走访工作，加强同广大侨胞侨眷、海外华人社团、重要人士的沟通联络，主动关心帮助他们解决实际问题和困难，在其政策落实、子女升学、留学、探亲、继承、移民、异地上学、祖坟迁移等方面提供全方位的服务与帮助。
3、走可持续发展之路，为我县经济崛起服务。围绕县委提出的“一招三化”总体思路，充分发挥外事侨务资源优势，广交朋友、大力宣传、引资引智、走可持续发展之路。在这方面突出“四个重点”：一是重点人士。着力培育一批找得到、靠得住、用得上的海外朋友为我服务。二是重点领军型海外人才。根据本地战略布局和相关产业重点，有选择、有重点、有针对性的开展海外领军型人才引进计划和新一轮发展服务。三是重点社团。寻找突破建立与海外华人社团的关系，为“走出去、请进来”提供更好的服务。四是重点活动。充分利用我省徽商大会，我县庄子学术研讨会等大型活动平台，把握实机，强化宣传力度，提高海外客商来蒙旅游观光、投资考察的兴趣。通过“以侨引侨、以侨引外、以侨引资、以侨引智”不断拓展海外友人来蒙投资的深度、广度和信心，为我县经济的快速发展服务。
4、做好“侨心工程”在楚村镇陈桥小学捐建项目的督促落实工作;积极争取马来西亚星洲媒体集团新增100名助养生工作，为我县贫困学生提供入学的机会。

外事侨务办公室宣传工作总结

外事侨务办公室宣传工作总结
20xx年度，我办的宣传思想工作在深入学习实践科学发展观、邓小平理论和“三个代表”重要思想的指导下，坚持党的基本理论，基本路线，牢牢把握正确导同，唱响主旋律，打好主动战，全面深入学习宣传贯彻“十七”大精神，统一思想，振奋精神，促进各项工作的开展。
一、抓好思想政治工作，打牢思想基础
思想是行动的指导，思想政治工作的本文好与坏，直接影响到外事、侨务工作发展的方向，为此，我们一直把思想政治工作摆在重要位置，认真抓好学习实践科学发展观以及“三个代表”重要思想的深入学习和保持共产党员先性教育活动的持续开展，一是坚持班子学习制度，通过民主生活会，组织生活会，群众座谈会，不断创新学习方式，在统一思想，加强团结方面起到了积极作用。二是坚持每月2次集中学习制度，着力提高干部职工的思想政治素质，使每位干部在实际工作中能够以先进的理论，娴熟的政策运用来指导和促进工作。
二、加大宣传力度，树立良好形象
谋求发展仅靠自身的力量是远远不够的，必须树立良好的外部形象。我们在宣传工作按照“树形象、促招商、借外力、谋发展”的工作思路，加大对外宣传力度，增强发展动力，加强与上级部门的联系，积极争取他们的关心和支持，扩大外交渠道，拓展范围。
三、开展主题实践活动，提高理论水平
一年来，通过开展纪念日为烈士扫墓，全体党员重温入党誓词等主题实践活动，在机关工作人员中树立了一种“艰苦奋斗、无私奉献、认真服务、争创一流”的良好工作作风，同时还组织了全体工作人员参加上级部门组织的各项培训，提高了机关工作人员的政治业务理论水平。

旅游管理小结

终于等到了实习的时候，在学校读书的时候就听老师说第三学期的时候要去外地实习。那个时候可以说是急盼着实习的到来，虽然学校的师兄说：“实习其实没有想象中的那么好，有一定的反差”可是难免心中有些对实习的憧憬。

最后当老师对我们说我们将要去首都 北京进行我们的结业实习。而且在北京有两家实习单位贵州大厦和零壹零，一家是以餐饮为主，一家是酒店方面。我们进行了分组的方法，二我被分到贵州大厦。当时自己也并不想在贵州大厦但既来之则安之。我甚至开始盘算起我在这个酒店能学到什么？

在去实习的前夕我上网对贵州大厦进行了了解。北京贵州大厦是贵州省人名政府投资兴建的一座集客房 餐饮 会议 康乐为一体，具备三星级设施以及优质服务的综合大厦。

我认为自己是幸运的，在实习的期间涉及了大厦重大的三个部门：餐饮 客房 前厅 或许正如老师说的那样服务性企业比工业性企业简单一些。酒店所提供的两个方面：食和住，所以我先以食来进行总结。

我自己的观察来言，餐厅就一个工作日，酒店餐厅整个运营时间在上午7.00——14.30，的下午17.30——22.30.中餐厅的确如前人所说的——“辛苦”,餐厅没有给服务人员制定自己的岗位职责，和工作描述，在员工印象中，没有固定的活干，可以说是只要有需要服务员什么都干。摆台 折口布 传菜 上菜 撤台 这些本职工作。刚开始的三天确实令人叫苦不迭，每天除了干活还是干活，下班第一件事就是要回到宿舍休息。

员工代表着整个酒店的形象，好的工作付账不但能使得员工更精神，提高工作效率。餐厅领位的工服就是历史悠久最能显出东方美的——旗袍，女服务员则是连衣的小红裙，男服务员就是白衬衫，黑裤子，

中餐厅的日子一天一天的过，在这些在日子我的确学到了不少的东西，除了学到中餐的服务技巧和摆台的要求等课堂上能学到的东西外，更能学到一些课堂上很难学到的东西例如：菜系的特点和种类，如何处理好同事之间的人际关系，如何调整自己的心态。使我了解到一个服务员应该有的强烈的服务意识。就我所在的楼层的观察，基本上在我实习期间餐厅所接待的大部分都是一些熟客，某些更是连续几个晚上开席或者是每个早上都来。酒店方面也对他们特别的重视，并提供了相应的优惠措施。此外，酒店之间的竞争可以说是异常的激烈，就在离xxx酒店50米左右的地方就有意见xxx酒店，饭店的数目就更多了，从这里我们也或多或少地可以看到酒店方面竭力维持旧有顾客原因

在餐厅实习了一个月，餐厅将面临停业装修的政策，这使我不得不想自己该何去何从。大厦为我们这些实习生重新进行了分配，我又被分去客房部。部门分好了真是有人欢喜有人忧。我的烦恼又多了，有几个同学又在因为分配不到自己所想去的部门耍脾气，又哭又闹的，逃跑的欲望越来越强烈了，我担心这种动荡的思想会一直存在着，担心它们的扩散会影响到整个团队，甚至会影响到学校的声誉。我努力的在与她们做好思想工作，但是结果不怎么样

我很无奈的分配到这个部门，我理想中的部门是前台，我也知道我们必须服从酒店的安排，但是我还是觉得心理特别委屈，特别的难受，当我一想到明天就要去客房给他们打扫卫生，心里就特别排斥，在家里可以说是个大小姐，我父母都舍不得让我在家打扫卫生却来这里伺候别人，我就很难受我知道我是一个领队，不能带头起反抗作用，那时，我真的想忘掉一切，抛掉一切，不顾一切得拖着行李回家算了，但一想到既然当初选择了这里就不要后悔，选择了酒店这个行业，就应该从基层做起，要以这些为信念，我对自己说：要坚持，不但要坚持，而且一定要做好！

原本害怕的那一天来了，而我不在感到害怕。因为我以经有了心里准备，摆好了心态，更不想也不可能把我的痛苦与无奈向我的父母说，因为他们会很伤心甚至会很失望，惟独能做的只是“坚持”。上班的时候脱掉了我的旗袍穿上了套那所谓大妈的灰色服装，面对镜子的自己，都感觉自己丑了 老了好多。回到宿舍动都不想动，想想今天的工作就三个子形容——累 脏 杂。就这样一天天地拖着疲惫的身体奋战在这劳累的工作岗位上。天天除了抹呀擦呀，还是重复这些工作，虽然心里觉得又累又没有意思。一个字“爽”，因为每天我们都在与时间赛跑，所以你必须加快速度。就这样，在匆匆忙忙地度过了6月，虽然这6月里有太多的怨言，太多的无奈，天天过着辛苦且无聊的生活，但还是觉得收获还是特别大，不但掌握了客房服务技能，对客服务程序，且更能近距离地接近客人，了解客人的生活习惯，体现“贴心服务、细心服务、用心服务”在酒店的重要性，还有在这个部门的一个半月实习；使我养成了吃苦耐劳的习惯，更坚定了自己对以后工作不怕苦不怕累的信念。 海伦·凯勒说过：“上帝在此处关上了门，就会在别处开一扇窗”一个人的得与失是必然的，在一个地方失去了一些，一定会在另一个地方找回来。在客房实习6个月后，我也等到了自己的机会。2.14号的时候客房的经理对我说我可以去我当时想去而不能去的部门，突然觉得我的心情莫名的激动了一下，但转念一想，我又要离开我刚熟悉的部门，那些在工作上对我关照的人，去到另一个地方。不知道怎么了眼泪在眼眶里打圈圈。

2月14号的时候去前台报到，前台主要分为：接待 行李 大堂副理 商务中心 总机5个部门。我被分到总机继续进行学习。主要是对话务台的操作，以及背熟各部门的分机号，还有的分楼层的，我也不敢怠慢，只好用心去背。先是分不清楚状况，然后背混了。不知不觉中国了四个月。这四个月所发生的是足以给自己上一堂有意义的课了

在前台上班是相对来说很轻松地，上一个白班一个夜班，休息两天。总机负责接电话，一天坐8个小时，对于那些在客房的同学来说是多羡慕的工作。但是也要细心工作，一天都在一个小房间里接电话，其他的事业不坐，又开始向往在外面工作的时候。我认为在总机上班的要熟悉周边的环境，例如：酒店 医院 银行 旅游景点等。客人打电话来问的最多的就是“你们在什么位置？”“我从机场怎么过来？”“附近的景点等等··”以及一些转电话的程序。虽然辛苦的工作让我吃了不少苦，但是我却在这次实习中学到很多，也锻炼了很多。在学校里学不到的现在都学到了。在学校里，老师从来不会骂学生，但是在工作中领导看到你出错，就会毫不留情地骂。面对不讲理的客人也不能顶撞，更不能得罪客人，所以，我也练就了很好的性子。另外，工作态度也是非常关键的，学习是学知识，工作是学做人。每当客人来电话，第一个和他们接触的是我，如果我没有一个良好的态度，那客人对酒店的第一印象就不好了。如果接到外宾的电话还要用熟练的英语跟他们交流，当同时接到很多电话时，要做好等待客人的工作，不能冷落他们，要加快速度。了这些，我最大的收获是学会怎么接带团队客人时碰到棘手的问题。接待团队客人要一一记录他们的情况，如果有不同时间的叫早服务一定要认真核对时间，也必须准点叫醒他们，这是非常重要的，因为如果耽误了客人的行程，那不止会影响到自己，也会给饭店带来很大损失，让饭店的形象受损。这个也就使我养成了准时起床等良好的习惯，在生活中我也常常用工作的要求来要求自己。 对于这4个月的实习我感触颇多，不管是对自己还是生活。以前总是听父母说工作不好做，当时我就是不相信，如今自己到了单位，上班了，亲身体会了其中的滋味，才知道但是父母讲的全是对的。工作就是这么现实，不好就辞退，出错就批评，客人就是上帝，一切以客人为中心，我想这个早已成了各饭店宾馆的至理名言了。在工作中学会了忍耐，学会了坚强，更体会到赚钱的不易，那些坏脾气的同学相信也会被磨练成好脾气吧！

江西旅游小结

一、专区介绍

1)江西探险家旅游服务有限公司由美国著名高科技行业风险投资基金所投资设立。

2)江西户外是江西探险家旅游服务有限公司倾力打造的网上实时旅游交易平台。

3)江西探险家旅游服务有限公司旨在中国建立旅游景区，宾馆酒店预定，机票预定，租车预定，美食预定，旅游保险预订，以及文艺演出，体育比赛，交通等门票的统一电脑在线销售网络，通过高技术手段，解决各旅游旅游门票以及旅游服务供应商与销售终端的流通矛盾。

4)江西户外旅游网分销平台有什么产品呢？

景点门票、机票、特价酒店、旅游度假、美食、租车，旅游保险、包罗万有，专业的在线旅游销售平台。

二、户外联盟的合作形式是怎样的？

答：(1)整站合作

由江西户外旅游网户外联盟提供给联盟会员一个联盟网站，同时绑定一个帐号id给联盟会员，若网民通过该联盟会员的网站购买了旅游产品，江西户外旅游网站将该订单归于该联盟网站id的销售统计。

(2)栏目合作

合作网站，在自身网页的明显位置放入江西户外旅游网提供的js代码（以图片或文字显示）同时绑定一个帐号id给合作站，若网民通过该id点击进入户外联盟网站并购买了旅游产品，江西户外旅游网站将该订单归于合作网站id的销售统计。

(3)频道合作

合作网站独立开设旅游销售频道，嵌套甲方网站数据。头部及底部数据为合作网站信息，同时绑定一个帐号id给合作站，若网民通过此url（域名）地址所订购的旅游产品，江西户外旅游网站将该订单归于合作网站id的销售统计。

(4)广告合作

合作网站在自身网页的明显位置放入江西户外旅游网的logo广告(以图片或文字显示)，同时广告绑定一个id帐号给合作站。若网民通过该id点击进入江西户外旅游网站并购买了旅游产品，江西户外旅游网站将该订单归于合作网站id的销售统计。

(5)针对第三方广告商

江西户外旅游网提供js代码或江西户外旅游网logo广告(以图片或文字显示)给广告商，由广告商分配给自己的广告联盟站。同时绑定一个帐号id，若网民通过该id点击进入江西户外旅游网联盟网站并购买了旅游产品，江西户外旅游网站将该订单归于广告商id的销售统计。

三、加盟常见问题

1)加盟的费用是多少?

答: 目前我司对于联盟加盟会员暂不收取任何加盟费用。

2)加盟者如果开店面，店面装修由自己装修还是由公司负责装修？

答: 店面装修主要由加盟店自己负责。我司会提供连锁店室内空间效果图及门面连锁店徽标和统一门面广告设计图。各加盟店根据自己的实际情况可以作部分调整。

3)加盟者是否需要向江西户外旅游网网购买设备和一般用品?

答: 不需要.只需要自行配备一台能上网的电脑及一台普通打印机即可。

4)进入江西户外旅游网需要安装什么软件才可以登录吗？

答: 不需要.直接键入江西户外旅游网或者户外联盟网站的网址即可。

5)江西户外旅游网网是否提供培训计划?内容为何?

答: 是.每当有新的产品或者有新的资讯都会由客服人员电话告知联盟代理商.定期会举行联盟会员业务会议，以及推广培训。

6)你们的产品在价格上没有优势?

答: 景区、酒店、机票、度假、租车、保险、美食方面都有价格的体系。江西户外旅游网也不可能每一样产品都拿到最低价。但是江西户外旅游网平台将成为一个旅游产品的超市。你可以在我们的平台里找到很多合适的产品。所有的产品的价格基本都是同业最低价格，而且我们每个月都有做特价，例如：南昌宝葫芦农庄。每次特价我们的优惠幅度都会比较大，会优惠几十元。是比较有吸引力。同时,我们将不断的采购更低的价钱,使合作又可以形成很好的互补。

(2)

7)你们对我们这些联盟代理商有没量方面的要求？

答: 量的要求现在暂时没有。我们让你们先试用一下我们的平台。量的要求我们以后有可能提出的。我们会严格审核联盟代理商平台的使用情况以及销售额，我们会选择最好的合作伙伴。

8)我们为什么和你们签约?

答: 我们为您提供简单方便的全国门票、酒店、机票、旅游度假等旅游产品的预订系统,减低您的采购、推广、操作人力成本，从而获得更大的利润空间。同时，您将极大丰富您的旅游产品销售种类。

9)你们线路团队价格有优势吗?

答: 对于线路团队的采购价格，基本上我们是保持一类同行采购价，但我们会针对具体的产品投入资金做产品包销，从而降低采购成本，使咱们联盟的代理商获得更大的利润。

10)结算的方式是怎样的?

答: 结算采取月结、自动统计佣金的方式，我们充分信任合作伙伴。

11)经过确认后的客房肯定不会有问题对吧？会不会出现客户去了之后，酒店或者景点不认账等现象？

答: 在客户订房后，我们会和酒店确定房间状态，保证预定的客户有预定的房间，酒店和我们是签订了协议的，如果他们违约了，是要负法律责任的。他们不会出现那样情况的。

12)提现除了用网银还可以用支付宝吗？

答: 可以的，具体的流程你可以咨询我们的财务部。

13)财务电话多少？

答:

14)修改页面颜色修改什么文件？

答: css文件夹下style.css文件n答v属性。

15)用户下订单后，通常我们江西户外旅游网怎样确认？

答: 首先是短信息确认,当酒店说客户没有入住酒店的时候，我们就会电话核实。

16)客人预订的订单取消了怎么办？有何影响？

答：订单可直接在代理商后台取消，对联盟代理商无任何不利。如客户未到，系统第二天也会自动取消

17)利润如何核算呢？

答：在联盟的后台可直接查询到经销商当月订单的利润。

感谢您阅读工作总结频道的《外事侨务旅游工作小结和计划》一文，希望帮助您解决写工作总结的需求和参考，如果本文还未解决您的需求，可以继续访问文化旅游培训小结栏目。