管理工作心得
心得一:(管理者必备)
选人、培养人、用人、把适合的人放在适合的岗位。
2指团队中最拔尖 7指团队中一般 1批团队中淘汰对象
心得二:(管理架构)
搭建“绩效管理”目标-行动-成果-总结团队步调一致才能得胜利
心得三:(用人)
我一直在强调一句话:想加入我们的团队,想跟我一条心。不管是那个岗位里,必须要用心,积极,去对待每一件事。因为只要你的用心,你身边的人能体会到...因为你的用心,你的客户也能体会到。那样,不管你在哪里无论你做什么都会得到他人的认可。
心得四:(努力、用心)
艾诺威的人并不比别人聪明多少,但他们很努力,很用心,做好产品的同时,能尽力做到:想客户所想,急客户所需.永远要创造奇迹,时时创新。
心得五:(工作态度)
每天上班,就必须全力以赴投入工作,不允许做工作以外的事。
我说你听,我做你看,你说我听,你做我看。
心得六:(不要说“我办不到”,要积极去尝试)
遇到困难,不要找借口,要多想一想,有没有别的解决方案?能不能将问题分解开来,一步一步地加以解决?或者,是否需要先提高自己在某方面的能力,然后再回头来处理这个难题?不要因为逃避而说自己没有选择或没有时间----没有人缺少时间,只不过每个人分配时间的方式有所不同。
心得七:(岗位调动)
对于助理工作安排,一个人一年内如果一直做同一岗位的事,人难免都会枯燥;要么就自大,自满,因为她已丧失成长的机会了;你想让她成长,得及时调岗。
心得八:(工作安排心态)
对于工作安排分析,如果不急,可以暂缓几天,以免没及时处理好手上其它的事。
碰到问题,及时沟通,及时解决问题。
心得九:(下属安排)
对于安排事情,你听话照做,你执行,我喜欢。
心得十:(小题大做)
处事不要小题大做,事事换位思考,那怕她是你的员工,或是你的领导,或是您的客户。
要记住每个人都会犯些小错误,分清事情轻与重。
心得十一:(服务,诚信)
对每一个需要被服务的客户必须负责,说到做到,承诺的事一定要做到,时时讲诚信,时时考虑大局。因为你的一举一动,都是代表一家公司的品牌形象。
审计干部履职尽责管理工作心得
审计干部履职尽责是时代的现实要求,是社会的殷切期盼,是宗旨的具体体现,是岗位的客观需要,是发展的前提条件,是创新的工作基础。因此,推进审计干部履职尽责,提升工作管理成效,既十分必要,又意义重大。
一、提高认识,加强领导,深入宣传。一是要提高认识。要组织审计干部学习十八大、十八届三中四中五中全会精神,学习习近平总书记系列重要讲话精神,学习党章党规、政策法律,学习上级有关履职尽责的文件精神,加深对国家大政方针、战略部署、重大任务的了解,增强工作的使命感、责任感,进一步提高对履职尽责重大意义的认识。二是要加强领导。围绕推进审计干部履职尽责管理工作的目标任务,加强组织领导。要成立审计机关履职尽责管理工作领导小组,组建工作专班,规定领导小组和工作专班职责,定期研究履职尽责管理中出现的新情况,解决履职尽责过程中出现的问题;要建立工作运行机制,确保履职尽责的顺利进行。三是要深入宣传。要通过召开会议、网络媒体宣传等形式,向审计干部宣传履职尽责的重大意义、内容要求、工作清单、考评程序、正反典型、结果运用,使审计干部了解履职尽责,重视履职尽责,自觉融进履职尽责的过程之中。
二、完善制度,明确职责,规定奖惩。要制订完善审计机关领导班子、审计领导干部、审计人员履职尽责管理制度,制订完善审计机关领导班子、审计领导干部、审计人员绩效考核办法,制订完善审计机关配套管理制度,构建审计干部履职尽责管理工作制度体系。要通过制订上述制度,明确审计机关领导班子、领导干部、审计人员的工作任务、岗位职责、目标要求,使审计干部知道做什么、怎么做,做到什么程度,做到什么效果;要通过制订上述制度,明确对审计机关领导班子、领导干部、审计人员履职尽责情况的管理方式、管理内容、管理程序,使审计干部知道应受到什么样管理,怎样做到这些管理;要通过制订上述制度,明确对审计机关领导班子、领导干部、审计人员履职尽责情况的考核内容、考核方式、考核程序、考核结果运用,使审计干部知道应受到什么样考核,考核结果对单位、对班子、对个人的奖惩情况,增强审计干部履职尽责的自觉性。
三、健全机制,跟踪检查,积极公开。一是要健全机制。要将审计干部履职尽责的内容清单化,把领导班子、领导干部、审计人员的职责任务条款化列出来;要将审计干部履职尽责的成效情况考核化,强化对领导班子、领导干部、审计人员职责任务的考核;要将审计干部履职尽责的目标要求分值化,针对领导班子、领导干部、审计人员职责任务科学设定考核指标;要将审计干部履职尽责的落实情况公示化,定期公示领导班子、领导干部、审计人员工作完成情况;要将审计干部履职尽责的考核结果奖惩化,做到对领导班子、领导干部、审计人员赏罚分明。二是要跟踪检查。要建立领导干部日常工作记实制度,做到日记录、月小结、年总结,审计机关定期检查、季度评议;要组织动态监测、半年调查、年前预警、专项督查,审计机关对照工作清单,采取查阅资料,定期走访,分析评价,约谈,核查等方式,加强跟踪检查。三是要积极公开。要将审计干部履职尽责的工作清单、落实进度、自查情况、检查情况、考核情况、奖惩情况,通过会议、公开栏、通报、门户网站等方式进行公开,使审计干部履职尽责情况受到各方监督。
四、量化考核,结果运用,严格问责。要组织对审计干部履职尽责情况进行综合考核,主要应采取述职述廉、民主测评、查阅资料、个别访谈、实地查核、群众评议、相关部门评价、上级评价、民意调查、形成考核评价初步意见、形成综合评价意见、综合分析研判、综合评分、等次评定等过程,最终得出审计机关领导班子、领导干部、审计人员的年终考评分,以此界定审计干部履职尽责的结果。要高度重视审计干部履职尽责考评结果的运用,对考评结果优秀者,要给予物质和精神奖励,给予表扬宣传、培养关心、提拨重用;对考评结果不达标者、不合格者,要给予批评教育、组织处理;对考评结果不佳,又存在严重问题的审计机关领导班子、领导干部、审计人员,要按照有关规定,严格进行问责,充分发挥审计干部履职尽责综合考核的指挥棒作用。
在这里我想谈一谈对校长角色的一点认识。
1. 校长的权利来自哪里?
作为一个校长,他首先是一个法人代表,所以他的权力是现有的体制框架所赋予的,依法办学是正常行使权力的基本要求。法人代表还有一层意义,就是对学校的所有行为和教职工所有执教行为负责任,包括直接责任、领导责任、关联责任,所以,对学校的日常行为进行有效管理是其基本工作内容。第三层意思,他要在权力允许的范围内,根据自己对教育的理解,结合学校的实际和学校发展的需要去制定目标,组织队伍,设计和实施发展。这是他的行政职能,也是体现它的教育理想。这就是不同的校长对一所学校的影响不同的地方。
2. 校长的威信从哪里来?
正确的使用权利,可也保证校长工作的顺利进行,凡是校长干不下去的几乎都是没有按要求使用权利。长期的正确干事,可确保教职工对你的基本信任。当你的管理理念被大家接受时,在具体工作上你又能够按一贯的思路来评价,那么教职工就认为他们能够和你一条心或者说他们能预测你将要出现的行为,这样他们就有了安全感。
这种情况下,很多校长感觉自己没有神秘感,或者说别人不害怕自己,没有“天威难测”的威风感,感觉自己不成功。其实这样想是不对的,清朝的皇帝最伟大的地方就是在太和殿挂上了“正大光明”四个大字。这是领导者的最高境界,要做到这点,你就必使命清楚,理念一贯,工作框架明确,制度完善且大家能接受,这样起便有人合理利用规则,也不要紧,一个好的契约学校自运转能力是非常强的。这就是威信,是一种相互信任后的条件反射式的服从。所以,高明的校长不要做兵家。
3. 校长做正确的事,还要会正确的做事,更要会指导别人做事。
古人云:“一将无能,累死三军”。统帅指挥不好要死人,死人不怕,关键是冤死、累死才是最可怕的。学校工作虽说不死人,但是,瞎指挥劳而无功是常有的事;朝令夕改大家无所适从也是常有的事;关键时不敢杀伐决断造成贻误时机也是常有的事;是非不分造成思想混乱也是常有的事。这些都是校长不会正确做事的表现。凡是理念不能变为行动的,我认为就是没有真正理解理念,或者说理念就不适合学校、或者说理念就不对,是假道学。自己会做事,还要有好的程序来带领别人做事,教会别人如何做事,才是促进事业发展的好领导。
4. 校长的工作内容是什么?
主嵌入学校的核心价值体系。制定发展目标,为实现这一目标选好人,搭好班子。制定做事的程序,搭建工作框架。为学校的每一个关键工作,提出要求、提供人财物的支持。做好评价和权力支撑工作。预研新的发展任务和下一轮的改进目标、方法。
在这里我只谈一谈选好人、用好人、发展好人的问题。毛主席说:政治路线确定之后,干部就是决定的因素。选人就是要为实现目标服务的,这是根本目的。要因事设岗、因岗选人。所以,标准的顺序是:能力胜任、有理想和有追求、在群众中有影响力。李世民曾经说过在动乱年代要用人之长,不苛求道德,和平年代,必须德才兼备。我深有同感,如果此人光有才,关键时他的才不但不能为学校所用,还会起到反作用,破坏作用。选才固然重要,怎样培养同样是关键。一个好的组织文化对人的发展至关重要,因为每个人都有变化的可能,如有上进心是好事。但是如果把职务看的比工作还重,就是异化。人的价值不完全是职务决定的,关键是你的作用能否被发挥、理想能否被支持、目标能否实现。好的组织文化能避免人的消极现象发生。发展人,就是要看准人的潜质、提供机会以锻炼、提供空间加以重任。不管这些晋升的机会有没有,都要指导他把本职不断地做出新的成绩,同时,支持坚持业务岗位。
5. 校长应具备的能力。
我认为,一个校长的工作可以从,领导力、管理力、研究力、学习力以及思考力几个方面加以阐述。
领导力:他有很多界定,我认为他应包括:洞察现实、设计目标、提出理念、搭建工作框架、组织队伍、组织研讨工作思路和提供强大支撑。设计工作原则方法、规划实现的路径、。
管理能力:优化程序、完善制度、布置实施监控工作过程、评价反思效果。
研究能力:提出问题,收集素材和文献,提出观点加以证明,提出方案加以讨论,实施中加以推进,最后写成文本资料加以总结。
学习力和思考力不在赘述。
自我进入公司以来,在领导的耐心指导和同事的热心帮助下,学到了较多的工程施工现场管理知识,并积累了丰厚的实践经验,现总结以下几点供大家参考指导。
一、 交接与交流
工程开工之前做好各项交接工作,我方经过监理以书面形式和甲方交接施工工艺、施工流程,并要求三方签字确认。对基层墙面质量进行验收,确认合格后双方书面交接,方可施工。
施工现场人际关系的处理非常重要,处理好现场管理人员以及监理的关系就等于节省了时间、增加了效率,关于施工现场存在的问题一定要与相关人员多沟通、多交流,如果出现对我方施工有影响的应即时请甲方解决并处理。
二、 施工质量管理
质量第一,首先要选择一个各项指标优良的施工班组,开工之前,要召集所有施工人员参加现场会议,传达项目工程的施工工艺和施工流程。
每天严格检查施工质量,做到及时发现并解决问题,对于不符合要求的施工部位,必须进行处理或者返工;每道工序施工完成后,要经甲方、监理验收签字,方可进行下道工序。
三、 施工进度管理
施工进度是决定工期的最大因素,一定要做好周密详细的时间安排。现场施工要将施工时的周计划、月计划按时上报甲方,如果遇到对我方施工有影响的情况,应及时申请甲方解决处理,以免耽误工期。如果施工进度跟不上的话,在必要的情况下增加施工班组人员,并将每周、每月的施工情况和进度,向公司汇报,以便公司统筹安排、按期结账。
四、 材料管理
材料的管理是每项工程的关键,首先一定要选好储存材料的仓库(防雨且便于卸货、搬运的位置),施工时搅拌机和施工部位落地灰要清理干净,特别是刮尺上的保温砂浆要倒入灰桶,下班之前仔细检查各处,保证现场的干净整洁,特别是堆积材料的地方要重点排查,以免下雨淋湿造成不必要的损失。申报材料时,要结合施工进度和当时天气情况,只供材料不包工的工程,材料进场要清点数量,并要求甲方管理人员确认签字。
五、 安全管理
以人为本,安全第一,只有确保安全的情况下才能保障效率。
每天开工、收班都应清点人数,禁止酒后施工作业,高空作业必须佩戴安全帽、系好安全带,外脚手架没有经过安全员同意和批准,禁止私自拆除和变动,违者严处。
六、 工程收尾管理
工程完工后,对施工面再次全面系统检查,经过甲方和监理验收,并对施工面积落实,和甲方核对确认。即时清点施工工具和剩余材料送回公司。
以上为我个人现场管理的一些实践经验,但在工作中还存在较多的不足和失误,管理的不够完善,希望大家给我更多的指导和帮助,我将在今后的实践工作中不断的锻炼自己、积累自己、提高自己、完善自己,贡献自己有限的力量于公司无限的发展中。
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