关于参加舞会的准备与礼仪

世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。为了保证此次演讲能得到更好的效果,不妨学习一下演讲稿的撰写方法,提前备好。有时演讲也不需要过度去关注他一下观众的反应,而是应该享受整个过程。那该如何来写演讲稿呢?为了让你在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“关于参加舞会的准备与礼仪”,在此提醒你收藏本页,以方便阅读!

参加舞会,应注意自己的身份,遵循一定的礼节,做到文明高雅,

彬彬有礼,在舞会中树立自己的良好形象。

作好准备

当接到主人的邀请时,如无特殊情况,应愉快地接受,应明确告

知主人是否应邀前往、是否带女伴参加等情况。如遇特殊情况不能

前往,应向主人说明理由。接受邀请后应做好准备工作。首先,应该

修饰仪表仪容,总的要求是仪表仪容整洁、大方,女士要化妆,并注意

发型,衣着可华贵些,但要注意得体,包括衬衣、领带、鞋等也要讲究。

夜晚参加舞会,妆色可以浓一些,但不可过分妖艳,可以佩戴饰物。

男士的头发要梳理整齐,不蓄须的应事先剃须,可以着西装并系领

带,也可着其他礼服。男女上舞场最好往身上洒点香水。男青年要

给人以充满青春活力的印象,女青年要显得端庄大方,热情活泼。

应邀者热天参加舞会前要洗澡,以免汗气熏人,让对方不快。参

加舞会前饮食要合理,过饥、过饱都是不适宜的。不要饮酒和吃葱蒜

之类的食物,以免产生异味影响对方,应事先刷牙漱口,清除口中的

异味,必要时可准备一些口香糖之类的食品。

如遇身体不适,这时不要带着病倦的身体勉强参加舞会。

刚学跳舞的同志,下舞场前最好多学几种舞步,否则会影响别的

舞伴跳舞。另外,不要在舞场学舞步,这样会影响对方的情绪。

步入舞场

一切准备妥当之后,应主动相约、文雅大方地步入舞场。步入舞

场脚步要不快不慢,既不能急匆匆、迫不及待地入场,也不要懒懒散

散、无精打采地进场。入场时要向舞场保安人员点头示意,或出示入

场券。进入舞场后,应主动与主持者及周围熟悉的客人打招呼,并在

指定的区域就座。待舞曲响起时,应主动邀请舞伴,相伴而舞。

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演讲与答辩前的准备


比起笔试前的准备,演讲与答辩前的准备要复杂的多,具体的多。笔试前需要知识储备,而面试前就不同了,“硬件”型的准备,如问题准备、演讲辞准备;“软件”型的准备,如形象、心理、情绪的准备,甚至您还得想方设法了解考官、考场、考题等情况,为顺利通过演讲与答辩的难关,需要做多方面的准备。
在接到面试演讲通知后,不同的人会有不同的心理反应。正确的应试心理应当是热情、积极的响应,自信、平静的对待,并坚信经过自己的努力一定会赢得竞争的胜利。你内心有这样一种感觉:一个难得的机会正向你一步步靠近,你终于有了一个机会充分展现你的才华,用自己的知识和能力把握自己的命运,这也许是你几年来的梦想的一件大事、好事。但是,在兴奋激动之余,你还要冷静的审视自己,考虑怎样才能发挥出自己的优势,弥补自己的不足,并为此做一些细致耐心的努力。最后,你应当以一种平静的心态来迎接激烈的挑战,因为你毕竟还是你自己,你不可能在短时间内超凡入圣,脱胎换骨。只要自己尽了心、尽了力,就不要为自己不能把握的事而追悔莫及。
树立强烈的自信心是争取面试演讲成功的必备条件
演讲答辩者要树立强烈的自信心。自信心是争取胜利的必备条件和有利保证,因为有强烈的自信心,就回哟扑顽强的意志和饱满的精神,就会有志在必得的姿态。当然,不应该狂妄自大,有“非我莫属”的心态,但要有竞争取胜的信心,只有这样,演讲答辩才会有力量,才有可能取得成功。
珍惜已有的成功,破釜沉舟、孤注一掷、再上一层楼,这是自信心的基础胜利永远属于勇于追求的人,既然自己已经付出了,为什么不敢去收获呢?有缺点和不足并不可怕,因为它很正常,虽然你感觉自己不会什么,但你可以继续学习和锻炼;要知道,你已经是一个取得阶段性胜利的成功者了,别人的演讲答辩水平不见得比你强!有些缺乏自信心的人对演讲答辩很头疼,甚至产生畏惧的心态,担心评委出难题、怪题、偏题,害怕自己演讲不成功,答辩场上出了丑,最后落了一个失败者的名声,自己为自己的心理加负担,没有树立起必胜的信心,这是不可取的。还有的朋友觉得面试演讲无所谓,他们有一个很好的心理优势,能以平静镇静的态度去表现自己,但这种无所谓的心态往往会转化成一种消极的行为,不去做积极的心理准备和其他努力,如果这样,最后的成功将离他而去。
树立必胜的信心,是获得演讲成功的一个必备条件,追求最佳心态,还必须在思想上准备两个意识。
首先要淡化失败。演讲者对于失败,首先在思想上应注意淡化,淡化到什么程度呢?奋力争取成功,也要准备失败,对成功不惊喜,对失败不沮丧。如果在演讲答辩中有这样的心态,那么就会应付各种局面,即使在演讲中遇到了意想不到的情况,也会情绪稳定,泰然处之。如果只想到成功,没有想到失败,那么演讲中一旦遇到意外情况,就会惊慌失措,情绪沮丧。
其次要心情愉快。愉快的精神状态,能够充分反映出人的精神风貌。所以作为面试演讲者来说,从场前就应保持愉快的精神状态,到了演讲时,面部表情就会和谐自然,语言也会显得得体流畅。反之,就会给人一种低沉,缺乏朝气和活力的感觉,那么首先就会给主考官或者主持人一种状态不佳的印象。由此可见,面试者在演讲答辩前一定要注意酝酿一种愉快的精神状态,给人一种“人逢喜事精神爽”的感觉。
面试过程中的演讲与答辩,是应试者全面地、充分地表现自己综合实力、个性特点、独特优势的机会,虽然可能只是短短几十分钟,但关系到你整个竞争的饿失败,需要你以最佳心态,认真对待,努力追求。
酝酿最佳情绪是争取演讲成功的重要因素
每一个第一次参加面试演讲的人,可能在面试开始前总是有点紧张,心跳比平常要快,呼吸也比平常急促,这是非常正常的反应。试想,在人生的重要关口,有几个人能泰然处之?这时不要强迫自己平静下来,因为这样做往往适得其反。经验表明,适度紧张有利于集中精力活跃思维,并不是坏事。因此,面试前最好是顺其自然,因为决定成败的因素并不是自己把握的。
“保持良好的情绪,就是成功了一半。”这话一点也不夸张,特别是那些情绪气质的人更是如此。有了自信心的准备,还须酝酿一个良好的心态和情绪。情绪影响思维,情绪决定行为,因而情绪也就决定了结果,同样一件事,心态不同,结果也就不同。
演讲答辩所面对的是主考官或主持人,有时甚至还可能有本单位的同事、领导或者很多的群众参加。因此,演讲者在面试前必须做好面对“众人”的心理准备。酝酿最佳的情绪,才能做好演讲与答辩,如果缺乏心理准备,情绪不佳,就有可能翻身落马。例如,一位应试者参加县长后备干部职位竞争,由于心理准备不足,当抽到一道自己不熟悉的演讲题时,顿时情绪低落,全身发颤,惊慌失措,一句话也说不出来。由于他缺乏心理准备,因而在竞争中失败了。从此可知,做好充分的心理准备,酝酿最佳的情绪是成功地完成面试演讲答辩的一个十分重要的因素。第一,演讲答辩者必须有足够的勇气面对挑战,有足够的毅力面对挫折。竞争是一种优胜劣汰的现实,因此竞争又是一种极具风险性的挑战行为。
因而,首先演讲答辩者要有勇气参加挑战;另外,既然是竞争,就有胜、百两种可能。所以,演讲答辩者必须想到有可能取胜,也有可能落伍。如果有了这种心理,就有可能坦坦荡荡地去说、去辩,就没有心理压力和负担。这样真还就有可能在突然发生的情况面前处之泰然,而不至于心理失控,惊慌失措。第二,演讲答辩者必须保持自己的人格尊严。人格尊严是做人起码要求,如果没有人格尊严,就容易产生自卑,面对位高权重的考官或主持人就会自惭形秽,从而影响效果。另外,如果没有人格尊严,就有可能在考官或主持人面前刻意逢迎,单纯地看考官的脸色、好恶行事,从而丧失自己的主见,你想,哪个评委会把票投给这样的人呢?第三,演讲答辩者要培养自己的竞争意识。现在的社会主义市场经济体制,竞争将越来越激烈,求职需要面试,上岗要求演讲,竟职要求答辩,那一个环节都是明争暗斗。因此,演讲答辩者每参加一次面试,实际上就是参加一次激烈的竞争,所以,应试者在演讲与答辩前必须做好充分的思想准备,敢于竞争、善于竞争、不怕失败

演讲技巧:演讲与答辩前的准备


比起笔试前的准备,演讲与答辩前的准备要复杂的多,具体的多。笔试前需要知识储备,而面试前就不同了,“硬件”型的准备,如问题准备、演讲辞准备;“软件”型的准备,如形象、心理、情绪的准备,甚至您还得想方设法了解考官、考场、考题等情况,为顺利通过演讲与答辩的难关,需要做多方面的准备。
在接到面试演讲通知后,不同的人会有不同的心理反应。正确的应试心理应当是热情、积极的响应,自信、平静的对待,并坚信经过自己的努力一定会赢得竞争的胜利。你内心有这样一种感觉:一个难得的机会正向你一步步靠近,你终于有了一个机会充分展现你的才华,用自己的知识和能力把握自己的命运,这也许是你几年来的梦想的一件大事、好事。但是,在兴奋激动之余,你还要冷静的审视自己,考虑怎样才能发挥出自己的优势,弥补自己的不足,并为此做一些细致耐心的努力。最后,你应当以一种平静的心态来迎接激烈的挑战,因为你毕竟还是你自己,你不可能在短时间内超凡入圣,脱胎换骨。只要自己尽了心、尽了力,就不要为自己不能把握的事而追悔莫及。
树立强烈的自信心是争取面试演讲成功的必备条件
演讲答辩者要树立强烈的自信心。自信心是争取胜利的必备条件和有利保证,因为有强烈的自信心,就回哟扑顽强的意志和饱满的精神,就会有志在必得的姿态。当然,不应该狂妄自大,有“非我莫属”的心态,但要有竞争取胜的信心,只有这样,演讲答辩才会有力量,才有可能取得成功。
珍惜已有的成功,破釜沉舟、孤注一掷、再上一层楼,这是自信心的基础胜利永远属于勇于追求的人,既然自己已经付出了,为什么不敢去收获呢?有缺点和不足并不可怕,因为它很正常,虽然你感觉自己不会什么,但你可以继续学习和锻炼;要知道,你已经是一个取得阶段性胜利的成功者了,别人的演讲答辩水平不见得比你强!有些缺乏自信心的人对演讲答辩很头疼,甚至产生畏惧的心态,担心评委出难题、怪题、偏题,害怕自己演讲不成功,答辩场上出了丑,最后落了一个失败者的名声,自己为自己的心理加负担,没有树立起必胜的信心,这是不可取的。还有的朋友觉得面试演讲无所谓,他们有一个很好的心理优势,能以平静镇静的态度去表现自己,但这种无所谓的心态往往会转化成一种消极的行为,不去做积极的心理准备和其他努力,如果这样,最后的成功将离他而去。
树立必胜的信心,是获得演讲成功的一个必备条件,追求心态,还必须在思想上准备两个意识。
首先要淡化失败。演讲者对于失败,首先在思想上应注意淡化,淡化到什么程度呢?奋力争取成功,也要准备失败,对成功不惊喜,对失败不沮丧。如果在演讲答辩中有这样的心态,那么就会应付各种局面,即使在演讲中遇到了意想不到的情况,也会情绪稳定,泰然处之。如果只想到成功,没有想到失败,那么演讲中一旦遇到意外情况,就会惊慌失措,情绪沮丧。
其次要心情愉快。愉快的精神状态,能够充分反映出人的精神风貌。所以作为面试演讲者来说,从场前就应保持愉快的精神状态,到了演讲时,面部表情就会和谐自然,语言也会显得得体流畅。反之,就会给人一种低沉,缺乏朝气和活力的感觉,那么首先就会给主考官或者主持人一种状态不佳的印象。由此可见,面试者在演讲答辩前一定要注意酝酿一种愉快的精神状态,给人一种“人逢喜事精神爽”的感觉。
面试过程中的演讲与答辩,是应试者全面地、充分地表现自己综合实力、个性特点、独特优势的机会,虽然可能只是短短几十分钟,但关系到你整个竞争的饿失败,需要你以心态,认真对待,努力追求。
酝酿情绪是争取演讲成功的重要因素
每一个第一次参加面试演讲的人,可能在面试开始前总是有点紧张,心跳比平常要快,呼吸也比平常急促,这是非常正常的反应。试想,在人生的重要关口,有几个人能泰然处之?这时不要强迫自己平静下来,因为这样做往往适得其反。经验表明,适度紧张有利于集中精力活跃思维,并不是坏事。因此,面试前是顺其自然,因为决定成败的因素并不是自己把握的。
“保持良好的情绪,就是成功了一半。”这话一点也不夸张,特别是那些情绪气质的人更是如此。有了自信心的准备,还须酝酿一个良好的心态和情绪。情绪影响思维,情绪决定行为,因而情绪也就决定了结果,同样一件事,心态不同,结果也就不同。
演讲答辩所面对的是主考官或主持人,有时甚至还可能有本单位的同事、领导或者很多的群众参加。因此,演讲者在面试前必须做好面对“众人”的心理准备。酝酿的情绪,才能做好演讲与答辩,如果缺乏心理准备,情绪不佳,就有可能翻身落马。例如,一位应试者参加县长后备干部职位竞争,由于心理准备不足,当抽到一道自己不熟悉的演讲题时,顿时情绪低落,全身发颤,惊慌失措,一句话也说不出来。由于他缺乏心理准备,因而在竞争中失败了。从此可知,做好充分的心理准备,酝酿的情绪是成功地完成面试演讲答辩的一个十分重要的因素。第一,演讲答辩者必须有足够的勇气面对挑战,有足够的毅力面对挫折。竞争是一种优胜劣汰的现实,因此竞争又是一种极具风险性的挑战行为。
因而,首先演讲答辩者要有勇气参加挑战;另外,既然是竞争,就有胜、百两种可能。所以,演讲答辩者必须想到有可能取胜,也有可能落伍。如果有了这种心理,就有可能坦坦荡荡地去说、去辩,就没有心理压力和负担。这样真还就有可能在突然发生的情况面前处之泰然,而不至于心理失控,惊慌失措。第二,演讲答辩者必须保持自己的人格尊严。人格尊严是做人起码要求,如果没有人格尊严,就容易产生自卑,面对位高权重的考官或主持人就会自惭形秽,从而影响效果。另外,如果没有人格尊严,就有可能在考官或主持人面前刻意逢迎,单纯地看考官的脸色、好恶行事,从而丧失自己的主见,你想,哪个评委会把票投给这样的人呢?第三,演讲答辩者要培养自己的竞争意识。现在的社会主义市场经济体制,竞争将越来越激烈,求职需要面试,上岗要求演讲,竟职要求答辩,那一个环节都是明争暗斗。因此,演讲答辩者每参加一次面试,实际上就是参加一次激烈的竞争,所以,应试者在演讲与答辩前必须做好充分的思想准备,敢于竞争、善于竞争、不怕失败.

关于打电话的礼仪


打电话的礼仪

打电话之前要做好准备工作:弄清对方的电话号码、单位名称、

姓名;简要记一下问题的要点和次序;收齐必要的资料和文件;准备

好记录的纸笔。不要打完电话后发觉遗漏了一两点再去麻烦人家。

要选择适宜的通话时间。如果在早上7 点以前或深夜10 点以

后、用餐或午睡时刻打电话给人家,确实是一件不礼貌的事情。当然

如果为了紧急事情打电话,那就另当别论了。总之,打电话之前,应

先考虑对方的时间,通常以不影响对方的休息和工作为前提。通话

时间也不宜过长,一般以3 ~ 5 分钟为宜。如果与国外通话,还要考

虑时差和生活习惯。接通电话后,要先询问对方时间是否合适,有无

妨碍。

电话接通后,首先要证实一下对方,并且作自我介绍。然后亲

切、简单地寒暄几句,说点客套话。进入正题后,如果内容过多,应逐

项商谈,还要不时地有礼貌地询问对方是否听清楚了。如对方声音

不清楚时,应马上告知。正题讲完后,应再寒暄几句,说些客套的结

束语:拜托、拜托 ,给您添麻烦了 ,改日登门拜访等等。要确认

对方没有其他事了,再道别,并轻轻地放下话筒。

打电话时,要靠近讲筒,声音轻轻的,对方就可以听得清清楚楚

了,宁可让对方叫你:声音请大一点!也不要让对方说:声音请放

轻一点。

如果电话打过去是旁人所接,要客气地请他人帮忙找人。对方

不在时,要问清对方可能在的时间。请接电话的人转达事项时,要先

说一句:对不起,麻烦您 ,再简要说明。此后,要问清对方的姓

名,以示慎重,最后再表示感谢。

如果自己打错了电话,要连忙道歉,等对方挂断电话,自己再放

下话筒。

总之,因为打电话只能察言,不能观色,所以,一定要重视语言正

确,语调亲切,语气谦逊,语言合适,给人以好感。

演讲与口才:接听客户电话的礼仪与技巧


1、融入笑容的声音
即使你不看到和你通话的人,你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音,包括语调和心情,你需要把你全部的注意力投入在电话中。你的态度应该是有礼貌的,声音是适中的、清晰的,柔和的,不要在电话里喊叫或声音很尖。有趣的是,如果你要使你电话里的声音好听,你试一试带着微笑,但他听到你的声音时就像你在微笑。这个试验你不妨试试,非常有效,人们能通过你的声音辨别你的心情是快乐还是烦恼。
2、办公室电话礼仪
(1)接听电话
在一个跨国公司的办公室里,来电必须在第二声铃响之后讯即接听。公司接电话应该是非常正规的,在礼貌称呼之后,先主动报出公司或部门的名称。如:“您好,羽西公司。canihelpyou?”如果是一位秘书,则应说:“您好!这里是(某先生∕小姐)办公室,我是(名字)。canihelpyou?”切忌拿起电话劈头就问:“喂!找谁!”
如果一时腾不出空来,让电话响了四次以上,拿起电话就应先向对方致歉:“对不起,让您久等了。”
当来电话的人说明找谁之后,不外乎三种情况,一是刚好是本人接电话;二是本人在,但不是他接电话;三是他不在办公室里。
第一种情形,说:“我就是,请问您是哪位?”
第二种情形,接话人说:“他要旁边,请稍候。”
第三种情形,接话人则说:“对不起,他刚好出去。您需要留话吗?”切忌只说一声“不在”,就把电话挂了,打电话人需要留话,应清晰地报出姓名、单位、回电号码和留言,但要注意言语简洁,节约时间。
我常要从美国打长途电话到国内找朋友,但因为他的同事或家人没有礼貌,我不能留言,浪费了很多钱和时间,需要再拨一遍找人。替你的同事留个言是很容易做到的事,这不难,而后这个举手之劳同时帮助了两个人,为什么不做呢?
在别人方便的时候打电话给他,而不仅只是你方便的时候。谈话可以这样开始:
“现在与您交谈合适吗?”——你还要考虑到别人是否方便与你在电话中长时间交谈。
要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,说一声“再见”,再挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
无论什么原因,电话中断,首先打电话的人应该再拨。
如果你和某人在他的办公室谈话,而他突然接到了一个紧急电话,你应该问:“我该出去一会吗?”而他在接电话的时候也应该说:“对不起,我一定要接这个电话。”
当你通话时,注意背景不要太吵。有太闹的电视或收音机,请尽量调轻一点。
当你打长途电话给别人请求帮助,正好对方不在,你应该选合适的时间再打去,不要让对方回电,因为对方可能会顾虑到昂贵的电话费。
如果打电话拨错了号码,应当说一声:“对不起,我拨错了号码。”如果接到拨错的电话,应当客气地告诉对方打错了,请他重拨,不要使对方难堪。
(2)秘书应有的电话礼仪
如果你用了一个新秘书,应该教你的秘书有一个良好的电话礼仪,并逐渐把所有要领灌输给她。
首先是让她不要过多地参与你的电话,使你几乎不能直接和来电人联系。为此,作为她的老板,你至少应该给她提供如下的名单:
你的至亲的人——家人、朋友、医生、老师……那些可以立刻与你取得联系的人。接到这类电话,秘书会说:“我知道老板很想立即与你通话。”
你的重要客户——如果你有时间就和他们通话。如果暂时没有时间,秘书应说:“我知道老板很想接你的电话,他现在正在接另一个长途电话,等他处理完,我会叫他打回电给你的。”
你不想接听电话的人——接到这类电话,秘书则说:“我很抱歉,老板目前仍在开会,他没有时间来接电话。所以我只能建议你把你要说的写封信,然后寄到办公室来。”
同时要告诉秘书,不要让任何人等待超过15秒,如果你不得不持续时间长一点,让他告诉来电的人你会在几分钟之内回电给他!然后务必要做到。
此外,还要教你的秘书怎样将电话转给其他的人。换句话说,让她多了解公司,什么人是负责什么事的,以便当你不在的时候,她可以知道将电话转给其他也有能力解决此类问题的人。
(3)做好电话留言
当别人给你打电话时,有礼貌的做法是当天回电给对方。但是如果你没接到电话,是两天之内回电。如果你没办法回电,那么,你应该在两天之内,请别人替你回电话。
在办公室里,每个人上班、下班及中间离开或外出的时间都不一样,当接听同事的电话时,要替同事做好电话留言,记下别人的姓名、电话。在这方面我们要互相帮助。在家中也是一样的。无论是生活中,还是工作中,我们都应当多替他人想。
现在许多人都在电话上安装录音装置。外出时将装置打开,就可以把打来的电话留言录下来。在录制自己的话音时,要注意措词的语调,说:“对不起,××现在不在家,请留言。”
当你听到留言,应该直接说出你要留下的信息。留言时,最重要的就是清晰地说出你的姓名,慢慢地讲出你的回电号码和简洁的信息,将电话号码慢慢地重复一遍。
(4)留意时间差
我在美国的家,有时候在凌晨5点,会接长途电话,这实在是太没有礼貌了。打国际长途尤其要注意时间差。
若你真的十分需要在半夜打电话,可以看看当地的电话公司有没有callwaiting的设备,以便让别人知道有没有人打电话给他。
时间选择,包括选择打电话的时间和电话交谈所持续的时间的长短。除了要紧事或事前约定好,一般不在早上7:00以前或晚上10:30以后打电话,以免影响人家休息。同时还应注意到各个国家和地区的时间差。比如美国,东海岸和西海岸就有3个小时的时差。夏威夷和东海岸有8个小时的差别。
(5)不要煲“电话粥”
当你有急事,对方一直战线,你一定会心急如焚。然而,你自己是否也曾有过煲“电话粥”的情形呢?打电话,切忌喋喋不休、不分重点、唠唠叨叨、说个没完,而要简明扼要,节省时间。
电话交谈所持续的时间,以谈话内容多少来定:事多则长,事少则短。如果不是预约电话,时间须5分钟以上的,那么就应首先说出自己的通话大意,并征询对方现在讲话对对方是否合适;若不方便,就请对方另约时间。
有时候来电话的人啰啰嗦嗦,你不愿再花费时间和他无聊在谈下去,你可以以礼貌地说:“我不想占你太多的时间,以后再谈,行吗?”
3、家中电话礼仪
在我家中电话旁,常备一支笔和一本小笔记本,以便记录来电中的重要事项。这必须是事先准备好的。因为这些东西在办公室随处可见,而在家中有时还需要现找,以致让人久等。
家中的电话在铃响起后也应马上接听。
当你打电话时,要注意周围的噪音。你的电视机和立体声音响的声音从对方话筒里面听是巨响的;你嘴里咀嚼食物的声音听起来好像是暴风雨;如果你吃口香糖发出霹霹啪啪的声音,那听上去像机关枪开火。
有些人打电话时一边说话一边干别的事情,或一边说话一边跟身旁的人说说笑笑,这都是不礼貌的,所以,如果你要边吃东西边谈话,一定要先抱歉并说:“你介意吗?对不起,我在吃东西。”
孩子独自在家如何接听电话?
为你的孩子写一个简单的电话号码清单和怎样接听电话的礼貌,并把它贴在电话机旁以便随时提醒他。
如果一个陌生人打电话来问:“你妈妈爸爸在家吗?”孩子又没能听出声音是谁,应该教你不要给对方任何信息,可以教他说;“对不起,她现在不能马上来听电话,请留言,我让她回电话给你。”如果陌生人进一步说:“好吧,她去开会了吗?”或“她要公司吗?”这时孩子应该回答:“她现在正在忙,不能被打扰!”
这并不意味着在教你的孩子撒谎,他她只是简单地说妈妈现在不能马上来听电话。你还可以装作陌生人给孩子通话,让你的孩子做正确的回答,不断在反复几次,这会在你孩子的脑中加深印象,从而,教会你的孩子正确接听电话的方法

关于谈吐礼仪


在各种交际活动中,谈吐的礼仪礼节无非是最基础的,下面就简单介绍一下谈吐中需注意到问题:要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称,少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名

交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣,要格调高雅、欢快轻松,不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。

发问要适时,要多谈大家,少谈自己,交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答,不要轻易打断别人谈话或随便走开,更不能面带倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈内的议论,与异性谈话要简短、谦让,争论有节制,不要随意开玩笑。

关于演讲礼仪


演讲时礼仪要求是不卑不亢,雍容大方,彬彬有礼,不失身份,听众对演讲者傲慢的态度、轻佻的作风、随便的举止极为反感。前演讲者由站起到走向讲坛面对听众站立的十几秒钟里,给广大听众留下的印象非常重要,应注意:

在主持演讲的人介绍后,向主持人颔首微笑致意,然后稳健地走到讲坛前,自然地面对听众站好,向听众行举手礼、注目礼或微微鞠一躬,尔后以亲切的目光环视听众,以示招呼,并借以镇场。演讲中应注意:

(1)手及头部动作不要太多,太碎。

(2)走路不易过多,不可一步三晃,扭捏作态。

(3)忌弯腰驼背或双手撑着讲坛或者插入衣兜内,这样显得松垮、懒散。

(4)演讲中常见的几种手势如下:

第一种,食指直伸,其余手指内屈。这是用在涉及某个话题、对象和物件时,提醒听众注意时用的。

第二种,手指向上,与耳朵约成45角,拇指力张,食指伸直,其余手指微屈呈现自然状态,表示欢欣、请求、许诺或谦逊。

第三种,手的姿势开始呈现精神抓据状态(即穿针引线或握笔写字的常规姿势) ,然后五指分开向外展开,呈现一个五指分开又绷直的手掌,这是干脆、有力、大方的手势,可以强烈地吸引公众的注意。

第四种,手掌附于前额一部,与脸部表情配合,表现痛苦、慎思或自责自省的状态,是自叙性演讲常用的。

第五种,双掌合抱、高举者是祈祷、感激的示意,两肘举起,则是激愤、悲戚、怨恨情感的自然流露。

第六种,手掌向外伸展,与小臂成一定角度,随着手腕的变化,表示出不同的思想感情。

手心向上,胳膊微曲,手掌稍向前伸,主要表示要挟、请求、欢迎、坦白、许诺、赞赏等意思。

手心向下,胳膊微曲,手掌稍向前伸,主要表示神秘、压抑、否认、回绝、反对、不快等意思。

第七种,紧握拳头,或高举或挥动,或直锤或斜击,一般表示演讲者的愤怒、决断、警告等强烈情感。

第八种,肩部以上的动作手势表示理想、拼搏、张扬、向上的内容和情感;动作在肩部至腹部,多表示平静的记述事物和说明事理,腰腹部以下的动作表示憎恶、鄙夷、不屑、厌烦等内容和情感。手势动作要和演讲内容一致,和演讲者的身份、职业、年龄一致。美国前总统尼克松在一次记者招待会上,举起双手招呼记者站起来,嘴上却说:大家请坐 ;还有一次用手指着听众,嘴上却说我 ,然后又指着自己说:你们 ,都留下了笑柄。因为手势在演讲中的作用既特殊又很重要,所以很多成功的演讲家都非常重视手势的作用,邱吉尔经常对着镜子练习手势的动作,闻一多演讲前都要精心设计每一个手势。

(5)眼睛不能总看讲稿、照本宣科地念讲稿。

(6)不能靠在桌子或椅子上。

(7)演讲时要头部端庄,举止自然大方,仪态符合站、坐、行的礼仪。

(8)演讲者声音发出的方向应该沿着嘴部的水平线而稍微向上,注意声音的力度、发音的规范、语音的正确、音色的考究。

(9)演讲中对听众的称呼有泛称和类称两种,泛称是具有较大的广泛性,能普遍使用的称呼,如同志们同胞们朋友们等;类称是指具体适用于某一类别的称呼,如领导们同学们战友们等。使用泛称还是类称应灵活掌握。如曲啸在对劳改犯演讲时用触犯了国家法律的年轻朋友们一下子拉近了与劳改犯的心理距离,使演讲效力大大增强。

(10)注意克服以下不美的演讲语言:

无意义的杂音、鼻音;

语调矫揉造作;

过多方言、外来语;

不堪入耳的粗语;

习惯赘语如这就是说反正等;

夸大其辞的语言;

吞吞吐吐的语言;

走下讲坛时的礼仪应该是向听众点头示意或稍鞠一躬,然后含笑退场,如遇听众鼓掌应表示感谢并面向听众敬礼,态度应真诚、谦逊。避免退回座位时过于激动、匆忙或洋洋得意或羞怯、忸怩。

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