优秀心得体会范文：以平常心面对赞誉与批评

人的思维和想法，总是随着时间不断的改变。人是复杂的，尤其是思维，心得也在一直变换。很多人都有写心得体会的经历，心得体会可以总结出具体的经验和想法。那么一篇好的心得体会要怎么才能写好呢？下面，我们为你推荐了优秀心得体会范文：以平常心面对赞誉与批评，供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到你。

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面对和赞扬，近乎本能地前者而喜欢后者，这除了可能是批评者缺乏批评艺术的原因外，更主要的是批评和赞扬本身会使人产生两种相反的心理反应。一个人为了维护的面子和自尊，或担心缺点和错误被人看穿，影响自己的成功和发展，就会有意无意地以种种方式来拒绝、逃避批评。

从理智上说，没有多少人不懂得“人无完人”得道理，也没有多少人不知道对待批评应本着“有则改之、无则加勉”的态度。平时，我们不难听到或看到人家使用“欢迎批评”一类的词语，甚至自己也使用过。但实际上，一旦有人果真提出批评时，受批评者往往就会像遭到电击一样立即缩回，采取拒绝、逃避的形式为自己辩护。这种经历的体验，你、我、他大概都不陌生吧？面对批评，脑子里想到的多半不是自己的过错。而是“大家和我差不多，为什么单找我的麻烦”，“我哪里得罪了你，何必这样”，“你无情，别怪我无义”等一类的反应。因此，对待批评你会耿耿于怀、在工作中消极抵抗。然而，不幸的是，拒绝批评并非意味着可以免受批评，而且还会失去许多忠言善意的劝告，以至断送他人对你的信任和支持。因此要走出这一误区，单靠笼统地告诫自己下次要虚心是缺乏约束力的，应该分三步来具体解决。

第一步，要耐心倾听批评，应该保持自然大方的表情和姿势，认真而耐心地听完对方的批评。不要急于反驳、辩解，也不要嬉皮笑脸、满不在乎或漫不经心、假装糊涂。在工作中我们难免要接受批评，领导诚恳、善意的批评利于受批评者改正缺点和错误，更有利于工作质量的提高。

第二步，要学会接受批评，我们对待缺点和错误也许会有无所谓的感觉，一旦产生了问题受到了批评，我们就不要拒绝它。不必担忧接受批评便矮人一等，拿出勇气改正自己的缺点和错误，你下次就不会再出现类似的差错了。

第三步，要有接受批评的智慧，要是对你批评得有道理，但方式、方法不对，你可以把它改为自己可以接受得方式、方法来理解。如果批评错了，你也宜先表示谢意，然后再做必要得解释。

常人总是讨厌听批评指责的话，而都乐意听表扬奉承的话，当你犯了错误受到了批评，没关系，及时改正弥补过错、以待提高；当你取得了成绩得到了赞誉，不要骄傲，虚心进取节节提高，只有这样你的路才会越走越宽。所以，亲爱的朋友，就用我们的平常心来面对他人的赞誉与批评吧！

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优秀范文：以平常心面对赞誉与批评

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面对和赞扬，近乎本能地前者而喜欢后者，这除了可能是批评者缺乏批评艺术的原因外，更主要的是批评和赞扬本身会使人产生两种相反的心理反应。一个人为了维护的面子和自尊，或担心缺点和错误被人看穿，影响自己的成功和发展，就会有意无意地以种种方式来拒绝、逃避批评。

从理智上说，没有多少人不懂得“人无完人”得道理，也没有多少人不知道对待批评应本着“有则改之、无则加勉”的态度。平时，我们不难听到或看到人家使用“欢迎批评”一类的词语，甚至自己也使用过。但实际上，一旦有人果真提出批评时，受批评者往往就会像遭到电击一样立即缩回，采取拒绝、逃避的形式为自己辩护。这种经历的体验，你、我、他大概都不陌生吧？面对批评，脑子里想到的多半不是自己的过错。而是“大家和我差不多，为什么单找我的麻烦”，“我哪里得罪了你，何必这样”，“你无情，别怪我无义”等一类的反应。因此，对待批评你会耿耿于怀、在工作中消极抵抗。然而，不幸的是，拒绝批评并非意味着可以免受批评，而且还会失去许多忠言善意的劝告，以至断送他人对你的信任和支持。因此要走出这一误区，单靠笼统地告诫自己下次要虚心是缺乏约束力的，应该分三步来具体解决。

第一步，要耐心倾听批评，应该保持自然大方的表情和姿势，认真而耐心地听完对方的批评。不要急于反驳、辩解，也不要嬉皮笑脸、满不在乎或漫不经心、假装糊涂。在工作中我们难免要接受批评，领导诚恳、善意的批评利于受批评者改正缺点和错误，更有利于工作质量的提高。

第二步，要学会接受批评，我们对待缺点和错误也许会有无所谓的感觉，一旦产生了问题受到了批评，我们就不要拒绝它。不必担忧接受批评便矮人一等，拿出勇气改正自己的缺点和错误，你下次就不会再出现类似的差错了。

第三步，要有接受批评的智慧，要是对你批评得有道理，但方式、方法不对，你可以把它改为自己可以接受得方式、方法来理解。如果批评错了，你也宜先表示谢意，然后再做必要得解释。

常人总是讨厌听批评指责的话，而都乐意听表扬奉承的话，当你犯了错误受到了批评，没关系，及时改正弥补过错、以待提高；当你取得了成绩得到了赞誉，不要骄傲，虚心进取节节提高，只有这样你的路才会越走越宽。所以，亲爱的朋友，就用我们的平常心来面对他人的赞誉与批评吧！

考试心得:抱有一颗平常心

新修订的国务院《信访条例》将于今年5月1日起正式实施。《信访条例》坚持以人为本、构建的要求，进行制度和机制创新，充分体现了保护信访群众的合法权益的价值取向，充分体现了维护信访秩序的重要立法目的。它的颁布对推动信访工作的法治化、规范化，具有重要意义。

一、必须畅通信访渠道

新修订的《信访条例》自始自终都贯穿着"畅通信访渠道"这条主线。贯彻《信访条例》，畅通信访渠道，就必须从信息公开透明、渠道高效便民、人员诚实守信等多方面做好工作。首先要坚持以人为本，做到依法、文明办理信访事项。要从体制、机制、职能上去研究问题。办理人民来信要及时、有效，确保民意、民情、民智顺畅上达领导机关。接待群众来访要充分体现人性化，要继续开展"文明接待室"创建活动，有条件的地方还要开展联合接访工作，使接访工作达到"谈清问题、讲明政策、解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾、尽快返回"。其次要健全和完善信访工作考核评价体系，用平常心善待信访群众。改变以"三访"的发生率为重点管理的主要依据的评判办法，形成既有利于正常有序信访，又有利于保护基层干部积极性的良性工作机制。尊重和保护信访人的合法权益，对信访人权益受到侵害的，要追究有关人员的责任。第三要充分发挥社会各阶层在信访工作中的作用。加强与社会各阶层的沟通联系。积极探索依托社会团体、法律援助人员、机关专业人员、社会志愿者、行业协会、群众自治组织，参与接访、化解纠纷活动的机制，努力使接待工作做到贴近生活、方便群众。第四要实现信访信息系统互联互通共享。鼓励和引导信访人以来信、来函、来电、发电子邮件等方式为主反映问题，减少人员往返，降低信访成本。同时，方便信访人查询有关信访事项。

二、必须创新工作机制

做好信访工作，必须建立和完善办信、接访、督查《工作规则》。必须建立和完善相应的工作制度和办法。必须坚持具有浙江特色、富有时代特征的一整套切实可行的制度和机制，才能整体联动，工作规范，有效运转，切实解决好群众反映的信访问题，维护好社会稳定。首先要深化"枫桥经验"，健全灵敏有效的信访问题排查调处机制。坚持条块结合、上下联动，健全多层次的情报信息网络，做到信访问题早排查、早发现。推广嘉兴等地综治、司法、信访联动机制，构筑基层化解矛盾的平台，充分信任和依靠基层干部把农村信访主要问题化解在县以下基层。其次要进一步完善领导下访、重点地区管理等行之有效的工作制度。在总结省领导下访制度经验的基础上，不断完善，长期坚持，持之以恒。要在思想认识上再深化，方式方法上再深化，工作作风上再深化，更加注重工作实效，采取走访、约访、专题调研等多种形式继续开展省领导下访活动。完善信访奖惩办法，将信访工作绩效纳入公务员考核体系。第三要建立信访事项办理、复查、复核三级终结制度。借鉴江苏省宿迁市等地先进经验，通过宁波市的试点，制订具体的实施办法，实行信访办理、复查、复核三级法定终结，体现行政公正和行政效率的协调一致。对重大、复杂、疑难信访事项引入听证、公示等制度。第四要积极探索律师参与信访接待的工作机制。要选派政治素质高、业务能力强的律师参与领导下访活动，同时，定期、轮流到信访工作机构参与群众来访接待工作，为来访人提供法律、法规方面的咨询服务。此外要继续完善与《信访条例》相适应的工作程序和工作制度。

三、必须强化工作责任

强化和落实信访工作责任，重点要做好以下工作：首先要建立信访工作领导负责制。建立"统一领导、部门协调，统筹兼顾、

标本兼治，各负其责、齐抓共管"的信访工作新格局。统一领导就是党政统一领导；部门协调就是信访部门发挥协调作用；统筹兼顾、标本兼治是总体要求；各负其责、齐抓共管是要达到的目的。在这个工作格局中，信访部门要充分发挥主体作用。其次要坚持"属地管理、分级负责，谁主管、谁负责"的原则。"属地管理、分级负责"，就是强调信访问题以事发地处理为主；"谁主管、谁负责"，就是强调"主管"责任，由谁主管的信访事项，就由谁负责处理到底。一般信访问题的处理要先"块"后"条"，垂直管理系统的信访问题，以"条"为主，由该垂直管理部门负责处理。根据上述原则，对群众上访反映的问题要做到"五个不出"：该乡（镇、街道）一级解决的问题，不出乡（镇、街道）；该县（市）一级解决的问题，不出县（市）；该省一级解决的问题，不出省（区、市）；该部门和企业解决的问题不出系统。层层落实责任制，努力将当前信访问题化解在县（市、区）以下基层。第三要采取多种形式落实信访责任。要建立重大信访事项包案制，凡是越级来省去京集体上访的重大信访问题，省信访局统一交办，由市县党政"一把手"包案处理，限期上报处理意见；要建立信访办结落实制度，完善以抓好受理、交办、协调、督办、反馈等环节为重点的办结落实制度；要健全督查、督办工作制度，完善信访督查专员制度。重点突出监督、检查、和通报等职能，及时了解处理情况，把好结案的质量关。第四要向张云泉同志学习。带着感情去做信访工作，带着热情去做信访工作，带着真情去做信访工作。"多为领导分忧，多为百姓解难，多为基层干部说句公道话"。对信访工作有一份热心，对弱势群体有一颗爱心，处理信访问题要用心。

四、必须维护信访秩序

一个良好的信访秩序，不仅是确保社会稳定、构建和谐社会的需要，也是维护信访人自身权益的需要。这次《信访条例》的修订，充分体现了"既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好信访秩序、确保社会稳定"的基本要求。要有效的维护上访群众的合法权益，就必须同时建立良好的信访秩序，实现"维护权益"与"维护秩序"的统一。首先对上访群众开展《信访条例》的宣传和法制教育。向信访群众广泛宣传信访过程中的围堵、冲击国家机关、拦截公务车辆等六种禁止性行为，明确告知扰乱信访秩序的法律责任。教育和引导上访群众做到文明、理性的上访。其次要建立健全重大信访事项的紧急报告制度。对可能或已经对某一地区的政治、经济和社会生活造成一定影响的重大、紧急信访事项，各地、各部门的信访工作机构，要按照有关规定，详细制订重大、紧急信访事项报告制度。第三要由公安、信访部门共同研究建立处置无理上访行为协调联动机制，依法追究违法信访人员的责任。要进一步完善各类《处置预案》，及时处置在国家机关办公场所周围聚集滋事、滞留，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆等非正常上访行为。真正做到"有理上访热情接待，无理上访及时劝解，违法上访依法处置"，敞开大门，善待信访群众，维护秩序，共建和谐社会。

批评与自我批评心得体会范文

为了打造团结协作、奋发向上的团队，建设良好的企业文化，本着有则改之，无则加勉的原则，以相互促进，共同提高为目的，就应该在公司范围内开展批评与自我批评活动，以力求通过这样的活动来查找自身所存在的不足以便及时改正缺点、发扬优点，为今后更好地开展工作打下了良好的思想基础。下面我谈一谈开展批评与自我批评的心得体会。

1、就公司的管理制度而言就急需要解放和端正每个人的思想，解放和端正思想的关键在于敢于自我批评，只有敢于对自身主动展开严肃的、诚实的、彻底的批评，阻挡我们前进的旧思想、旧观念才会逐步从我们的心里和大脑中消失。

2、自我批评是自我反思、自我归罪、自我总结和自我提升的过程。人无完人，孰能无过?所以，犯错误在所难免，也不可怕;可怕的是，我们不知道自己犯了错误，知道后不思悔改甚至一味地加以掩饰。犯了错误就要努力地去改正错误，我们自己应该正视而不是回避，应该改正而不是放任。这是避免犯同类错误的根本途径;也是完善自身，净化灵魂，提高修养的有效途径。

3、若不愿做自我批评或自我批评发挥不了应有的作用，那么就必须使用批评这个武器了，让他人用眼、用嘴、用心来发现自己的错误，来批评指正自己，来帮助自己、完善自己。人人都有两双眼睛，一双是长在自己头上的，一双是长在他人头上的。因为并不是所有人都喜欢照镜子反思，所以不能很好地发现自己。这时就需要而且应当需要他人的眼睛来发现和审视自己，批评自己。我想，没有人会无缘无故批评你，指责你，或对你恶言恶语，或对你挑三拣四。所以，肯定是自己做错了或做得不好，才会给他人找到可以批驳你的地方。

4、人们看别人的缺点很容易，看自己却非常难，不是不愿意看，而是根本就看不到。当自己的眼睛看到别人不足的时候，自己应感到诚惶诚恐，因为自己在别人的眼中也如此。别人看不到自己的问题，自己也同样看不到自己的问题，想想，多么可怕!这就像自己的脊背上有一片树叶，别人看得很清楚，而自己却一无所知。

5、他人的批评是对自己最好的监督，失去这种监督，人就可能骄傲自满。他人的批评是自己进步的助推器，失去这种助推器，人就可能变慵懒而停滞不前。所以，我们要乐于并善于接受他人的批评。

6、要把批评和自我批评活动开展起来、开展得好，关键是领导要带好头。各系统各部门的管理人员都要做到严于律己，要敢于实事求是地指出其他同事的缺点和错误，与人为善地帮助同事进步，同时亮出自己的缺点和问题，诚心诚意地听取批评意见，只有这样，员工才会消除顾虑，敞开心扉，真心实意地给领导提意见，员工才会以领导干部为榜样，认真查摆自己的问题，找准、查实存在的缺点和问题，弄清产生问题的根源，消除思想上的障碍，取得行动上的改进，确保在工作中不出偏差，不走过场，取得实实在在的成效。

7、开展批评和自我批评必须紧密联系自己在自身修养和工作作风方面的实际，恰如其分地分析造成问题的原因，要从世界观、人生观、价值观上深入剖析造成问题的主观原因并认真改正。

8、开展批评与自我批评必须把握正确的出发点和落脚点，要以提高员工素质为出发点和落脚点，要以增进团结为出发点和落脚点，要以推动公司的发展为出发点和落脚点。严格要求，实事求是;与人为善，治病救人;知无不言，言无不尽。通过批评和自我批评找准领导之间、部门之间、普通员工之间存在的影响团结、影响工作、影响发展的问题;通过批评和自我批评，在提高认识、统一思想的基础上达到新的团结;通过开展批评和自我批评引导和鼓励员工增强大局意识，讲原则、讲真话、讲实话，为公司的发展做出更大贡献。

9、开展批评与自我批评，首先要襟怀坦白，勇于自我解剖。人非圣贤，孰能无过?有缺点甚至有错误并不可怕，可怕的是没有勇气承认和改正自己的缺点和错误。必须持对公司的事业高度负责的态度，正确对待自己，正确对待同事，正确对待问题。要通过不同形式的会议，以坦诚的心态，敞开思想、亮明缺点、暴露短处，像鲁迅那样解剖自己严于解剖别人，出了问题要勇于负责，多从自身找原因，从主观上查问题，从世界观、价值观上挖根源，触及灵魂，论其危害，使自己受教育，别人受警示，这才是我们公司应有的品质。

10、展批评与自我批评，要丢掉怕字，敢于开展批评。批评是提醒，是警示，是良药。无私才能无畏。坚持原则，敢于批评工作中错误的思想和言行，是每一个人必备的优良品质和负责态度。而淡化批评，无原则地保持一团和气，甚至热衷于拉拉扯扯、互相捧场，搞小团体，就会损害公司利益，最终也会害了自己，错失受教育、受帮助、提升自我的机会。

11、展批评与自我批评，更要虚怀若谷，自觉接受批评。闻过则喜，纳谏从流，是所有人在推进公司事业发展的战略过程中应有的修养和品德。诚心诚意不仅要表现在有则改之、无则加勉的态度上，更重要的是对照这些批评意见，深刻剖析自己，注意从批评中得到启迪和警醒，吸取教训，提高自己，从而达到改进工作方式方法、促进公司健康持续发展的目的。

总之，我们要处理好批评和自我批评的关系，利用好这两件法宝。这样，我们才能成长得更好，发展得更快!

批评与自我批评心得体会

批评与自我批评

批评与自我批评的作风，是党解决自身矛盾和问题，加强党自身建设的法宝。作为一名普通的社区工作者，我们一定要注意提高自己的思想文化修养，不断自我改善，自我提高，成为社区居民的贴心人，为居民服好务。要成为一名合格的党员，就必须在思想和行动上都入党，要思想上入党就要自觉学习党的，文件政策，学习党的先进性理论。要行动上入党就要在生活上，工作上期先锋模范作用，要有崇高的要求，要有较强的自觉性，在实际行动中实践党的理论。

在开展批评与自我批评中，我觉得可以从3个方面开始做起：首先，树立正确的立场。对政治立场一定要坚定，对问题进行实事求是的科学分析。是什么问题就是什么问题。既不夸大也不能缩小，也不捕风追影，强加于人。其次，树立正确的态度。坚持高标准，严要求，讲究方式方法，把科学性和严肃性结合起来。自我批评要在学习，提高和听取群众意见的基础上，从自我剖析着手，用一分为二的观点，正视自己缺点和不足。找准和抓住自己在党风党性方面存在的突出问题。从世界观，人生观上查找深刻的思想根源，金无足赤，人无完人一个人无论只是多么渊博，工作经验多么丰富，工作中总是会有不尽如人意的地方。正视自己，请别人剖析自己，总结自己，才能让自己在学习和工作中少走弯路，提高效率，做到事半功倍。最后，在开展批评与自我批评的过程中要注意学习。开展批评与自我批评的目的就是学习，充实，完善自己。要具备相应的素质就要坚持不懈的学习，接受正确思想，理论指导越多，知识就越多，思想水平，党性修养才会越高。

如何开展批评和自我批评

开展谈心谈话、批评与自我批评活动，有效防止党员干部作风腐化，建立起一支清正、廉洁、高效、务实的党员干部队伍是践行的重要方法。

明确谈心谈话内容，做到有的放矢。谈话内容包括:学习贯彻《党章》、《农村基层干部廉洁履行职责若干规定（试行）》和有关廉洁自律规定的情况；贯彻执行上级党委、政府的路线、方针、政策和履行工作职责的情况；贯彻落实责任制，构筑惩治和预防腐败体系工作的情况；遵守政治纪律、组织纪律、经济工作纪律、群众工作纪律、廉洁自律和工作作风、生活作风等方面的情况；需要向组织说明的问题，以及对加强基层党风廉政建设和反腐败工作方面的意见和建议等。谈心谈话层层抓落实，做到务求实效。按照“谁挂点谁负责、谁分管谁负责”的工作机制，采取集体座谈和个别谈话相结合的方式进行。开展谈心谈话活动，坚持以人为本的思想，采取既严格要求，又与人为善的态度进行。谈话人既要向谈话对象提出有关建议、希望和要求，又要认真倾听谈话对象的解释、说明和意见。并在谈话后召开专题民主生活会，开展批评与自我批评，让党员干部们把自身存在的缺点与不足亮出来，让身边同志把自己的不足找出来，敢于动真碰硬、揭短亮丑，并制定相应的整改措施。自开展谈心谈话、批评与自我批评活动以来，广大党员干部把活动与党的精神、党的群众路线教育实践活动、“美丽广西清洁乡村”活动以及新农村建设相结合，营造风正、气顺、心齐、劲足的良好氛围，做到了“两不误、两促进”，为经济社会发展提供了充足后劲。