要成为一名合格的共产党员确切不轻易。我决心大年夜以下几方面进步本身,以早日成为一名共产党员。起首,我要卖力进修理论,进修马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,果断共产主义信念,同一切不良现象,缺点思想作斗争,切记党的主旨,为同窗,为人平易近办事。其次,在生活,劳动中,我要挑起重担,起前锋榜样作范文网[***]用,精确处理好进修与工作,专业进修与周全本质进步的关系,尽力控制现代化扶植本领,成为社会主义事业的扶植者和交班人。发扬艰苦朴实,节约节约的传统美德。总之,我要自发用党员标准严格请求本身,保持按照党纲,党章的规定行动,处处服大年夜组织的决定,积极完成组织交给的义务。在实践中锤炼本身,改革本身,完美本身,赓续进步本身的┞服治理论教养,思想道德教养,政治法制教养,组织规律教养,科学文化教养,党内斗争教养和工作引导艺术教养,赓续进步本身的综合本质,使本身加倍向党员挨近。此次党校培训对我小我建立精确范文网[***]的世界不雅、人生不雅、价值不雅有着特别重要的意义。他周全改良了我对党的熟悉,正派了我的入党念头,为我的入党工作打下了优胜的基本。
我很高兴能被推荐去上党课。经由党校培训,我在思想上对中国共产翅膀了比较周全体系地熟悉,并在心坎建立了共产主义信念。同时,我也意识到入党前提之多,请求之高,发明本身身上另有很多缺点和不足,距一个真正的共产党员还有必定差距,但我信赖经由过程本身的赓续尽力,进步自身教养,能给本身创造入党前提的。往后,我会以实际施动来争夺早日参加中国共产党。
在进修时代,我明白了每一名积极争夺入党的同志起重要大年夜思想上入党即大年夜思想上建立无产阶层世界不雅、人生不雅、价值不雅、建立经心全意为人平易近办事的信念,不吝就义一切,为实现共产主义而斗争毕生,并在实际施动中表示出来。这就是说绝对的┞俘直入党念头,熟悉入党的内涵。因为只有正派入党念头,才能做到经心全意为人平易近办事,才能做到不谋私利,不该特权,才能经得起党和人平易近的考验,才能真正成为一名合格的共产党员。
如今,我谈谈上完党课的感触感染。经由过程党校培训,我认为本身以前的入党念头不敷正派,光想到了入党后的好处,很少想到入党后应当承担的义务和义务。为此,我深感忸捏。以前对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,只有肤浅、简单的懂得,不曾在实际中卖力进修、领会,并在实践中应用它,指导本身精确熟悉客不雅世界。对此我只有遗憾,不过往后我必定会卖力进修理论的。党持之以恒为人平易近办事,大年夜公忘我的宝贵精力震动人心。焦裕禄,孔繁森等低廉甜头奉公的形象鼓励我时刻为他人着想。我知道经心全意为人平易近办事的含义不在于做出什么惊天动地的大年夜事,而在于日常工作中,一点一滴的奉献,不求回报。正所谓,在平常的工作中,做出不平常的成就。
在酒店西餐厅实习期间,树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化,一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。下面是小编小编为大家收集整理的酒店西餐厅实习心得范文,欢迎大家阅读。
酒店西餐厅实习心得范文篇1
一、酒店总体介绍山西鑫四海大酒店(太原)酒店位于太原市杏花岭区经园路281号,是一家具有现代化综合服务型的酒店。邻近太原东客站,毗邻朝阳街、迎泽大街两大商业区,地理位置优越,距环城高速公路1公里,地理位置优越,交通方便快捷。酒店拥有双人标间、大床间、豪华小套房、豪华大套房等多种房型共百余套。酒店设施齐备,装饰豪华典雅,附设会议室、大型宴会厅、餐饮包间、多功能厅、健身活动中心、桑拿洗浴中心、KtV、超市、棋牌室等多项服务、娱乐设施。酒主楼高16层,副楼高4层,客房总数123间(套)。店开业时间20xx年x月x日,
二、准备工作酒店按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的几个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,几个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部和西餐部,我的工作岗位就是中餐部。三、实习过程中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。我们的工作除了摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时
和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都
有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。四、心得看法一、各项规章制度落实不是特别到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。酒店各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况家乡话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,星级酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。在激烈的市场竞争中,竞争的着眼点由价格竞争转到质量竞争,现在提倡的是文化竞争,文化竞争能力是最高层次的质量竞争,是高品位有竞争,是适应市场需要的竞争.饭店文化要突出个性,文化要示个性,个性带来形象,形象增强竞争力,饭店文化要有特色,注重细节,有特色.永远都不会忘记上午下午晚上例会结束时黄鹤楼全体员工呼喊的企业宗旨:亲情服务,互相关爱,脚踏实地,永远第一,微笑!微笑再微笑,努力努力再努力!五、总结酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后感谢老师的帮助给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿酒店能够越办越好,学院越办越好。
酒店西餐厅实习心得范文篇2
对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。酒店服务是有形产品和无形服务的综合,酒店服务质量评价的标准就是客人的满意程度。酒店管理的核心应该是建立客人和员工的满意均衡,只有员工处在满意的愉悦状态才能为客人提供最优质的个性服务,赢得客人满意和再次光临。对于从事就店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是最好的武器。通过实习,了解到自身的不足,总结了经验教训,在以后的学习生活中我将明确自己努力的方向,不断进行自我增值和完善,为自己的职业生涯打下坚实的基础。
一前言
(一)实习单位和时间
实习单位:秦皇岛大酒店
实习时间:20xx年x月x日20xx年x月x日
(二)酒店总体介绍
秦皇岛大酒店隶属于秦皇岛机关事务管理局,位于市中心,比邻火车站,能便捷的到达机场、北戴河景区、秦皇岛景区,地理位置优越,交通十分便利。酒店拥有标准间,单人间、商务房等各种客房,房间内可直接进行电脑网络VoD点播系统。接见厅、中小会议室、国际大会议厅可随时接待各种高中档会议;小宴会厅、自助餐厅风格各异供您随意选择,大型宴会厅可同时接纳大型婚宴、宴会;大堂吧、四季厅、游泳馆、保龄球馆、棋牌室、练歌厅、美发室、桑拿洗浴中心等设施齐全,是您休闲娱乐的理想去处;150多个车位的大型停车场,可用于停车。
二实习岗位与内容
㈠准备工作
酒店按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的几个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,几个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部和西餐部,我的工作岗位就是中餐部。
㈡实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,领班在最初的岗位工作时为我们安排了老资质的服务生进行带领,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8小时工作制,每周休息一天,早上10:0014:00,下午16:3020:00。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,我觉的这种制度还是很灵活合理的。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
酒店西餐厅实习心得范文篇3
我们实习的单位:蕉叶泰国餐厅地处经济技术开发区黄金地带,交通十分便利。
北京蕉叶饮食有限公司占地面积近100平米,是开发区一家特别好的酒店。包间墙上的壁画具有独特的泰国风情,国际品质的家具,让您倍感温馨、舒适和便利。在可同时容纳300人用餐的宴会厅,或装修典雅的各类包厢,您可品尝到新派泰国风味菜肴,享受服务员的殷勤周到的服务。
北京蕉叶饮食有限公司否认员工们经验丰富,训练有素的会务团队还可为您的会议提供专业化的策划统筹和服务。
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程
蕉叶是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制,一个月休息4天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4小时和晚上4小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加
班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但每个月都会有个中提成,我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的辛苦了都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受,经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
一、各项规章制度落实不是特别到位。所有酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。北京蕉叶饮食有限公司的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,毕竟北京蕉叶饮食有限公司是一所全国连锁店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。
三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现泉州太子酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
四、总结
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会,在此祝愿酒店能够越办越好。
以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。
台湾大学交换心得
也不知飞了多久,刚刚睡醒,透过窗外,云彩是灰暗的,心里明白:一学期的交换生活结束了。四个月,说短不短,说长不长,有收获,有遗憾。
学习
我在台湾大学读的是电机工程学系,也就是国际上常说的EE。上个学期在电机系选了通信原理和通信原理实验两门专业课,刚开始感觉任务蛮重的,但后来想想,还是有能力多选几门,哪怕通识课也好。总的来说,台大的选课是很自由的,每个学生都能按自己的兴趣去学习,而且每学期在其中考试后还可以根据半学期的学习情况考虑是否停修课程。台大电机系的实力是很强的,在亚洲排名第二,就拿IEEE Fellow来说,在大陆一共有40多位,而在台大的电机资讯学院竟然就有30多人。陈光祯教授就是其中的一位,IEEE通讯学会亚太区主席,台湾十大杰出青年,头衔数不胜数,当然也是所选通信原理课的老师。陈教授自己开过公司,自己调侃现在在台大领养老金哈。在陈教授的课上,他能用亲身经历过的很多例子去解释课本中的内容,有时候讲一个故事就可以让我们理解一个知识点。而陈教授对成绩的判定方式也很特别,只要期末考试比期中考试成绩好,那么期中考试的成绩就可以改为同期末考试相同的成绩。成绩也用等地的形式呈现,老师更加注重你的过程和步骤,考察你到底掌握多少,不是很在意最后的运算结果。实验课的形式也很有意思,上课时间老师都会扩展很多内容,也会让学生自己做报告,真正的实验都是作为作业在课下完成的。当然,自己也抽时间去听了菲尔兹奖获得者丘成桐教授以及在大陆人气蛮高的叶丙成教授的演讲,收获很多。
生活
不得不说,台湾,尤其是台北,留下了太多日本的影子。不管是马路两边的招牌,还是马路上来来往往的机车,更不用提校园里留下来的日式建筑。住在国青大楼很方便,楼下就有7-11,晚上常常去买夜宵,附近有科技大楼捷运站,骑Ubike(前半个小时免费的公共脚踏车)也可以到达公馆捷运站。台湾人民的善良淳朴和高素质也给我留下了很深的印象,有时候想去一个地方根本不用到网上查任何攻略,出了宿舍在大街上找个人问一下就解决了。而且在台湾人嘴上时常挂着的谢谢,捷运站电梯靠右站立,公交车上的博爱座以及垃圾的分类都让我们意识到台湾社会文明的高度发达。台湾学生的作息方式也很有意思,大部分都睡到很晚,早上提着早饭上课迟到更是家常便饭。在这一部分最后不得不提一下在台湾认识的朋友,不论是我的舍友,我的志工,我语言交换的伙伴,还是认识的大陆交换生,都给予了我很多帮助,很高兴认识你们。
旅行
这四个月,去过垦丁,走过小学课本中的日月潭、阿里山,也玩过花莲,不得不感叹台湾自然风光的秀丽。自己原本就是个喜欢拍照的人,面对着那山,那海,那蓝天,心中窃喜。当然,玩的最透彻的还是台北。烟雾缭绕的龙山寺,繁华的信义区,还有后花园阳明山的清净,一个城市竟然有这么多的元素。当然,还有很多景点都没有玩,这也是这次交换生活的遗憾之一。
没有什么事情可以算的上完美,我的交换生活也是这样。但这四个多月的遗憾也是我一定要再去台湾的理由吧!写这篇心得时总是停下来,可能真的有太多的事值得自己去回想,有时候都不知从何写起。很多朋友问我这四个月最大的收获是什么,很简单:台湾慢悠悠的生活节奏使我去追寻自己真正感兴趣的东西,也就明白了自己要干什么,不一定是最好的选择,但起码有了方向。最后不得不感谢国际处和台大OIA各位老师的付出,谢谢您们!
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