如何用科学发展观指导做好办公室工作

你有你的想法,我有我的想法,每一个人的想法都不一样,将自己阅读过的文字,以写作的方式来对它进行点评,这个过程就是写心得体会的过程。在日常的生活中,大家都写过心得体会吧,心得体会能够给人努力向前的动力。心得体会的内容要写些什么更好呢?小编特地为你收集整理“如何用科学发展观指导做好办公室工作”,供有需要的朋友参考借鉴,希望可以帮助到你。

如何用科学发展观指导做好办公室工作

任何工作都有一个方式方法的问题,办公室工作也一样。科学的方法应该是在现实条件下,用较简便的途径、较合理的办法、较低廉的成本,取得较为满意的效果。如何以科学的方法来推进办公室工作呢?从战略层面看重点要解决好确定什么策略把重点工作做成精品的问题;从操作层面看,重点要解决好采取什么途径抓好具体丁作落实的问题;从技术层面看,重点要解决好借助什么手段提高工作绩效的问题。笔者认为,以科学发展观指导推进办公室工作,重点要处理好以下五个方面的关系。
正确处理重抓大事与兼顾小事的关系。文章要有波澜才精彩,唱歌要有高低音才优美办公室工作头绪很多,任务琐碎繁杂,在工作中切记不能天女散花、平均用力、眉毛胡子一把抓,而要学会“弹钢琴”,正确处理抓大与顾小的关系。事实上,苛求事事圆满、件件精品是不科学的,在巨大的心理压力下,反而不容易把事情做好。办公室人员头脑里应有一张清晰的工作运行图,知道孰重孰轻、孰主孰次、孰难孰易、孰该为孰不该为。一方面,要集中精力、集中资源、集中力量抓好重点工作,特别是要注意把那些已经近乎完美的事做圆满,使之真正成为精品佳作,成为特色和亮点。另一方面,对于一些小事也要注意统筹兼顾。办公室的每一件小事都与大事有着密不可分的关联。从某种意义上说,办公室工作无纯粹意义上的“小事”。这要求我们在抓大事的同时不能遗漏小事,切实做到凡事都认真,善于以小见大、以小促大,不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为。
正确处理直截了当与灵活变通的关系。人们常说,在一个平面的两点之间,直线的距离最短,这在几何学上一点不假,是真理。但在现实生话中、在处理一项具体工作的时候,这个结论就不一定正确。有时候,为了从一点到另一点,也需要走走“曲线”。想用最快的速度解决问题,走“直线”,反而行不通。我们有些同志就是不太注意这个道理,思想简单,就事论事,直来直去,不知道变通。不懂得转一点弯.不在意别人的感受。你交代他做什么事,他就照本直奏,不讲技巧、不讲艺术。事实上,一件事情,直截了当行不通时,迂回一下,讲本文 究一电方法,就办成了、妥帖了。办公室既有确定性的工作,更有大量的非确定性的工作,且就某一具体事项来说,从宏观来看可能是确定性的,但就微观操作来说往往是非确定性的。这要求我们既要注意直来直往、照章办事,更要善于迂回,灵活应变,提高工作的有效性。
正确处理操作周密与于事简便的关系。办公室有些重大活动和重点工作,事关大局、事关长远、事关人民群众的切身利益。对此,要不怕繁琐,精心筹划,周密操作,严格按有关规定和程序办事,一个环节一个环节抓好落实,确保万无一失。但有些工作和活动.则应化繁为简比如,一个电话可以解决的,就不要摘成书面的东西;几句话可以说清楚的,就不耍套上完整的格式进行请示汇报。特别是对一些事务性的工作,要按照于事简便的要求,尽可能简化程序、压缩环节、提高效率,形成简约化的工作流程和运作机制。
正确把握制度规范与文化濡染的关系。制度是刚性的,文化是柔性的。坚持制度与文化双轮驱动,据文化完善制度,借制度强化文化,实现文化与制度的完美结合。健全刚柔相济的管理机制,这是推动办公室工作规范化、程序化、科学化的根本所在。一个组织光有制度是不够的,因为制度本身不可能天衣无缝,在执行中并不能完全堵住管理漏洞。当制度在不断博弈的过程中日趋完善,逐渐演进成为一种道德规范和文化力量时,会产生比规章制度更为有力、更加有效的作用。它不仅提供了为人处事的共同准则,同时也成为一个人和他人的工作是否被认同的价值尺度。如果一个人融人这个组织文化,他的所作所为与组织文化倡导的相一致.就会很容易被认同;否则,他就是做得再好,也可能成为另类。因此,做好新时期的办公室工作.既要注重加强制度建设,完善工作规范和流程,以严格的制度管理人、约束人,又要注重加强文化建设,以先进的文化濡染人、激励人。
正确处理自身尽力与善借外力的关系。办公室作为承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的中枢机构和服务部门,必须强化开放的工作理念,构筑开放的工作格局,营造良好的工作环境。对内,要竭尽全力做好工作,充分撼动和发挥每个人的丁作积极性和主动性,创造性地开展工作;对外,要善于借势借力,注重强化办公室的权威地位.注重帮助和支持办公室人员提高对外协调的有效性,注意加强与其他部门的协调配合,善于借党委之威、部门之力、群众之智做好工作,形成强大的工作合力。

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学习实践科学发展观 做好办公室工作的几点体会


学习实践科学发展观做好办公室工作的几点体会

强化六种意识 服务科学发展—学习实践科学发展观,做好办公室工作的几点体会
办公室工作纷繁复杂,千头万绪,出错容易,干好难。结合目前正在开展的深入学习实践科学发展观活动,对多年来的办公室工作实践进行梳理小结,感到,要想做好办公室工作,为科学发展搞好服务,必须强化“六种意识”。

一是学习意识。办公室是一个综合办事机构,它要求办公室工作人员要成为“多面手”,既是“专才”又是“通才”,能在复杂多变的情况下快速反应,胜任领导交办的各项任务。要成为一个合格的办公室工作人员非朝夕之功,需不断加以学习。现在很多办公室同志比较年轻,大多都有较高的学历,理论基础较好,知识面较宽,善于思考,充满朝气。但是,现在知识更新的速度是惊人的,如果我们不注重学习新知识,我们就会很快吃掉老本,原来所学的知识就会变成“秦砖汉瓦”。学习是一种精神、一种责任,更是一种追求、一种境界。学习不仅能掌握知识、熟练业务、增强本领,更能增强党性、加强修养、陶冶情操。平时要少一些应酬,静下心来,多挤一点时间看书学习。只有勤奋学习,丰富知识储备,提高人生修养,才能理论成熟,眼界开阔,居高临下,明辨是非;才能变成行家里手,技高一筹,得心应手。

二是大局意识。办公室工作无论是参与政务、承办事务,还是后勤保障、日常运转,都必须心系全局。只有全局在胸,把所从事的工作放在大局中去审视,才能在纷繁复杂的情况面前,头脑清醒,是非分明;才能立足点高,想问题深,看问题准;才能突出重点,抓住关键,提供有效服务。要防止陷入具体的事务堆中,要善于站在领导的高度、全局的高度运筹谋划,为领导出主意,当高参。要善于从大局上看问题,防止就事论事,一叶障目不见泰山。要严格遵守政治纪律,增强政治敏感性和政治鉴别力,善于从政治上观察和处理问题。在办公室工作,经常接触大量的国家秘密和内部事项,必须严守保密纪律,不要随便议论,不说有违团结的话,不做有损整体形象的事。

三是奉献意识。办公室工作一年到头都非常忙,既辛苦又清贫,而且不显山,不露水。没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以胜任办公室工作的。办公室同志应正确认识苦与乐、得与失的关系,在得与失问题上,始终保持一颗平常心,超脱自我,淡泊名利,甘当配角,乐于奉献,做到苦累面前多思得,职务面前多思责,全神贯注抓工作,一门心思干事业。只有耐得住寂寞,守得了清贫,经得起考验,尽心尽力,尽职尽责,从有所不为中力争有所为,才能完成好任务,赢得领导的认可、同志们的尊重。

四是质效意识。李瑞环同志曾对时间问题作过精辟的讲话。他指出,浪费别人的时间是谋财害命,浪费自己的时间等于慢性自杀;慢一步差之千里,耽误一时落后多年。质量和效率是衡量办公室工作的基本要素。办公室工作事务繁重、责任重大、时效性强,一定要争取时间,抓紧工作,提高效率。无论做什么工作,都要考虑时效性,树立明确的时间观念,坚持高标准、严要求,做到常事快办、急事急办、特事特办,雷厉风行,干练利落。决不能让领导布置的工作在我们手中延误,不能让需要办理的文件在我们手中积压。

五是细致意识。办公室工作无小事。接个电话、收份文件、传个信息等等,看起来是微不足道的小事,但是如果处理不好,就可能带来麻烦,甚至造成难以挽回的影响。因此,办公室要时时刻刻、事事处处坚持认真、认真、再认真和细致、细致、再细致的原则,以极端负责的精神,勤勤恳恳,一丝不苟地完成好每一件任务,防止出现差错。在工作中要尽量想得细一点,特别是在工作的具体环节、程序、安排上,要替领导把好关,做到思路缜密,方案严密,运作周密,使领导腾出精力更多地去抓决策、抓大事。

六是创新意识。在科技日新月异的今天,新事物不断涌现,新问题层出不穷。单凭老方式、老办法想问题、做工作显然是不行的。虽然办公室的工作大多是从属性的、被动服务的工作,但我们也必须在继承和发扬办公室工作优良传统和宝贵经验的基础上,学习和借鉴现代先进的管理经验,拓宽工作思路,转变工作方法,改进领导方式,积极探索服务的新途径。由只满足于办好具体事务向善于抓大事、谋全局、当高参转变;由只注意做好当前工作向善于从实际出发,搞好超前服务转变;由被动地完成交办任务向自觉开动脑筋,主动提供服务,创造性地开展工作转变。

实践科学发展观推动办公室工作科学发展


实践科学发展观推动办公室工作科学发展党的十七大报告指出,科学发展的第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。通过近期的自学和参加集中学习,我对科学发展观有了更深刻的认识、理解。现结合办公室的工作实际,就如何落实科学发展观,推动办公室工作科学发展谈些认识和体会。一、必须始终坚持解放思想,着力在改革创新上下功夫科学发展观是我们党坚持解放思想,与时俱进推进理论创新的重要成果。解放思想是深入学习实践科学发展观的内在要求,深入学习实践科学发展观的过程就是不断解放思想的过程。只有把解放思想贯穿于学习实践活动的始终,才能转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念,才能解决影响和制约科学发展的突出问题,才能构建有利于科学发展的体制机制,才能取得贯彻落实科学发展观的丰硕成果,积累更多的实践经验。解放思想是打开一切工作的“总阀门”。改革创新是解放思想的实践之路,是各项事业永葆生机的动力源泉。解放思想要落实到改革创新上,体现到科学发展的实践中。县委办公室作为县委综合办事机构、领率机关,置身经济社会步入科学发展的历史进程,要想更加卓有成效地做好“三服务”工作,更加充分地发挥职能作用,就必须积极适应新形势新任务的要求,真正打开解放思想这个“总阀门”,勇于突破,敢于创新。当前我办存在的问题,虽然表现在工作上、作风上、机制上,但根源还在于解放思想有差距,改革创新跟不上。因此要把解放思想、改革创新作为推动办公室科学发展的主线,贯穿到各项工作中去,真正使全办党员干部的思想观念与时代合拍、与发展同步。一要以理念创新为引领,使办公室工作体现时代性。理念创新是实践创新的前提。要用开放的理念认识办公室工作,跳出闭合状态和传统思维模式,自觉地把办公室放在全县大局和县委中心工作中去审视和把握。要主动适应开放大势,跟时代对接,与社会融合,在互动中实现办公室的科学发展。要继续坚持“高速、高质、高效”的要求,把政治忠诚作为首要品质,把优质服务作为根本任务,把创新发展作为动力源泉,并根据形势发展变化不断丰富内涵,指导新的实践。二要以思路创新为突破口,使办公室工作富于创造性。思路决定出路。要按照科学发展观的要求,谋化办公室各方面的工作,努力实现由被动式服务向主动式服务转变,由单一型服务向全方位服务转变,由一般化服务向高层次服务转变,满足县委领导的决策需要和工作要求。要把解决问题作为推动办公室科学发展的抓手,找准改革创新与实际工作的结合点,聚焦问题,破解难题,创造性地开展工作。三要以机制创新为核心,使办公室工作把握规律性。机制创新是推动科学发展的必然要求,机制保障是管长远、最根本的保障。推动办公室科学发展,必须切实把握办公室内部运行规律,在组织领导、工作运行、队伍建设等方面逐步探索建立一套内容完备、结构合理、功能健全的工作机制,力争使各项要素各得其所、各尽其用,各种关系相互协调、和谐共振,各个环节紧密衔接、相互强化,使办公室各项工作都高效有序地运行。二、必须始终坚持第一要义,着力在优质服务上下功夫科学发展观的第一要义是发展。“发展是当代中国的主题”,“发展是硬道理”,这是我们党总结历史经验教训得出的重要结论,也是我国现代化建设必须长期遵循的大原则。科学发展观是用来指导发展的,不能离开发展这个主题。离开了发展,科学发展观就成了无源之水、无本之木。围绕发展、服务发展、促进发展,是当前办公室工作的中心任务。因此,办公室必须始终注重强化发展意识,通过自身的科学发展,更好地为县委和县委领导提供优质服务,更好地为全县科学发展大局提供优质服务。办公室所处位置服务对象和职责任务的特殊性,决定了办公室的发展必须是追求优质服务的发展。这就是要求我们:一要充分发挥办公室的平台优势。办公室每一位同志代表的都是办公室的形象,要通过我们优质的服务,让人们感觉到办公室的服务就是和其他部门的服务不一样,从而树立办公室的良好形象。全办上下要共同努力,充分发挥好办公室的平台优势,真正把办公室的资源转化为全县科学发展的资源,把办公室的优势转化为全县科学发展的优势,把办公室的活力转化为全县科学发展的活力。二要充分发挥“参谋部”的作用。为了更好地服务全县大局和县委中心工作,要努力把办公室打造成为参之有道、谋之有策的“参谋部”的工作目标。要想真正做到参之有道、谋之有策,关键要把握好三个“度”:第一,站位要有高度。要紧紧围绕县委中心工作和全县科学发展大局,善于站在政治和全局的高度看问题,善于在具体的工作中观察和思考,努力为县委和县委领导出大主意、当大参谋。第二,思想要有敏锐度。要及时关注并正确判断形势的发展变化,增强见微知著的能力,切实提高工作的主动性和预见性。第三,建议要有深度。要进一步增强调查研究和信息反馈的针对性、参考性、前瞻

实践科学发展观推动办公室工作科学发展性,多提出一些有分量、有见地、有价值的意见和建议,努力提升为县委特别是主要领导出主意、当参谋的层次。三要全面推行精细管理。办公室工作无小事,要善待工作中的每件小事,把小事当大事来办。拿小事不当事,对小事不屑一顾,就很有可能造成“千里之堤,溃于蚁穴”的严重后果。要坚持从大处着眼、小处入手,一丝不苟、追求完美,切实做到“百密而无一疏”。要通过建立科学有效的规章制度来保证精细,把工作任务分解到第一个岗位、每一个人员、每一个环节,形成无缝隙责任链条。每个办公室工作人员对待工作都要有精益求精的精神、不厌其烦的韧劲和一以贯之的态度,把本职工作做精、做细、做出水平。三、必须始终坚持以人为本,着力在凝心聚心上下功夫科学发展观的核心是以人为本。这里的“人”,是指人民群众。办公室的干部职工也是人民群众的一部分,所以我们也要始终坚持以人为本,理解同志、关心同志、帮助同志,把全办干部职工干事创业的积极性、主动性最大限度地激发和调动起来,不断增强办公室的创造力、凝聚力、战斗力。一要积极搭建舞台。干部的成长进步是事业发展的重要动力,没有干部的快速成长也很难有事业的长足发展。我们要做的就是为大家积极创造机会、搭建舞台。只要有利于办公室事业的发展,我们就要努力去争取,想干事、肯干事的就给机会,能干事、会干事的就给位置。我们的每个岗位都是一个舞台,没有平凡的角色,只有平凡的演员。要珍惜办公室这个大舞台,真正在舞台上表演好。二要创造良好环境。办公室工作非常辛苦,经常是加班加点、超负荷工作。我们要为大家创造良好的工作环境,在改善办公条件、学习培训考察等方面做出更大的努力,争取每一位同志都能满怀信心、心情舒畅、全身心地投入工作。三要多办实事好事。办公室领导干部都要做干部职工的贴心人,关心大家的工作和生活。对同志们反映的工作、生活方面的困难和问题,要高度重视,千方百计帮助解决。同时,还要关心同志们的精神生活,努力帮助大家把生活搞得更加丰富多彩。四、必须始终坚持统筹兼顾,着力在服务全局上下功夫科学发展观的根本方法以是统筹兼顾。统筹兼顾具体包括两个方面的含义:一是总揽全局、统筹规划;二是抓住重点、着力突破。对于办公室来讲,由于工作涉及面广、任务繁重,更需要我们坚持统筹兼顾这一根本方法。一要倡导“大服务”。我们办公室的立室之本是为县委和县委领导服好务,这也是“三服务”工作的核心和重点。因此,我们办公室的每一个同志都必须树牢服务员的意识,摆正自己的位置,积极主动地为县委和县委领导服好务。工作意味着责任,责任承载着使命。要始终记住,办公室做的就是为县委领导的服务工作,只有我们扎扎实实做好了为县委领导的服务工作,才能保证县委领导全身心地为全县人民和全县发展服务;为人民服务是党的宗旨,我们要兢兢业业、认认真真地当好这个服务员。二要强化“一盘棋”。团结出战斗力,团结出凝聚力,团结,不断增强办公室这个集体的凝聚力,是事业发展的需要,是同志们成长进步的需要,是同志们的共同责任和义务。县委领导交办任务的时候,我们每一个同志都不要找理由、找借口,推脱躲避。三要学会“弹钢琴”。办公室的工作数量多且任务重,不能不分主次,眉毛胡子一把抓,十个指头一般用力。应该讲究工作方法,在确保工作质量的前进下,想方设法、最大限度地减少不必要的中间环节和繁锁程序,不断提高工作效率。要正确处理重点与一般、当前与长远、常规与应急工作的关系,把握好工作节奏,分清轻重缓急。五、必须始终坚持学习实践,着力在务求实效上下功夫对办公室来说,学习实践是一个永恒的课题,是一项永不竣工的工程。办公室的特殊位置要求我们,不仅要在学习实践活动中率先垂范,更要在提高个人能力和服务县委工作等方面都走在前面。一要勤于学习、克服惰性。勤学是一种基础。办公室的角色定位要求我们必须勤于学习,因为办公室人员的学习水平,在很大程度上决定着办公室的工作水平。加强学习是一种工作需要,也是一种政治责任。学习必须突出重点,当前尤其要按照学习实践活动的要求,认真抓好对科学发展观的学习,真正静下心来学、深入系统学、联系实际学,集中精力、深钻细研,力求真正学深学透,掌握其精髓。二要善于思考、增强悟性。善思是一种升华。只注重知识的积累,而不注意消化吸收,还达不到学习的目的,必须善于将学习的内容,通过理性的思考,转化为属于自己的认知,转化为做好工作的具体能力。要增强悟性,做有心人,对每件事情都要多想几个为什么,要知其然还要知其所以然。三要勇于实践、保持主动性。办公室的事业是干出来的,勇于实践就要增强责任心,必须坚持求真务实的工作作风,主动作为、真抓实干,对定下来的事情就要雷厉风行、抓紧实施,对部署了的工作就要督促检查、一抓到底。要根据形势的发展变化,紧紧围绕县委中心工作和县委领导关注的问题,超前谋划调研课题,真正沉下去,掌握情况、丰富思路,寻策问计。活跃思维,确保有的放矢、源源不断地为县委提供符合科学发展观要求的参谋建议。

如何做好办公室文秘工作


如何做好办公室工作

办公室作为一个单位的行政中心,是一个机关的窗口,办公室工作的好坏直接影响着单位的办事效率和对外形象,而人员又是办公室的重要组成人员。笔者结合自己的实践就当前基层工作谈几点粗浅的看法和建议。
一、当前基层××办公室工作存在的问题
客观地说,随着我们××队伍素质整体的提高,基层杂烩网××部门工作有了很大的发展,但也存在一些不容忽视的问题,值得我们重视、思考。
一是办公室事务过于繁杂,影响工作。县××局的办公室多为综合性办公室,它集合了政务、、财务、机关服务、学会的职责,办公室杂烩网几乎变成了勤杂室。办公室工作人员每天都会沉浸于纷繁零碎的琐事之中,公文审核变成公文签字,信息报送不及时,调查研究流于形式,下情上级不了解,上下渠道不够畅通,难以起到参谋助手作用。
二是办公室人员少,工作负担重、质量低。近年来,基层××部门人员短缺已成为一个不争的事实,人员短缺已影响了工作的正常开展。目前,大多县区局主要从事工作的人员只有一人,承担了县局领导重要讲话、重要材料以及工作调研、信息报送任务及公文处理工作。人员的辛苦只有干过的人才会明白,加班加点、熬通宵、“连轴转”是家常便饭,如果再有点家庭拖累,那更是苦不堪言。当别人休息娱乐或已进入梦乡的时候,往往是文字秘书伏案写作、紧张工作的开始,可以说是“行行字字苦兼酸,篇篇章章麻与辣”。
三是人员素质偏低,跟不上税收工作要求。由于行业特点等各方面的原因,基层××部门人员的素质与地方政府人员相比整体偏低,已远远不能适应新形势下税收工作对人员的要求。一是专业知识欠缺。现在基层××部门的人员多半是半路出身,没有系统学过专业知识。虽然近年来也招考了一部份专业人员,但一方面人数太少,不能满足工作需要,另一方面的成长本身需要一个过程,很难立即成为行家里手。二是知识更新过慢。人员出外机会较少,培训机会更少,知识更新慢,前沿东西掌握的少,大大限制了人员自身素质的提高。
四是信息调研工作滞后,参谋作用发挥不好。客观上由于办公室事务多,没有时间,但更多的是人员主观上对信息调研工作难以重视,没有认识到调查研究的重要性,业务不精通,基层调研少,基本情况了解不多,加之个人素质能力,导致基层××部门的信息调研工作跟不上新形势下税收工作的需求,不能很好地为领导决策提供参考依据。
五是工作督查缺乏主动性,督查作用发挥不够。决策的制定,事情只是成功了一半,还有重要的一半是决策的实施,政令的运行。督促检查是办公室的重要职责,本应是一项日常工作,而碍于情面、怕惹人等原因使我们的督查工作力度不够,不能及时发现工作中的薄弱环节和不足,使有些工作在落实中打了折扣,影响了工作效率和工作质量。
二、做好当前基层××部门办公室工作的几点思考
本文 面对当前基层××部门工作的现状,要求我们必须不断反思,让工作适应新形势下税收工作的需求。
(一)锐意进取,加强学习,不断提高人员综合素质
作为工作者,是领导与干部、领导与各部门之间联系的桥梁,一言一行,都直接或间接地影响到单位的形象。这种工作的特殊性,要求每一个工作者必须不断学习,提高自己的综合素养。
一要不断提高自己的政治素质。办公室工作是一个政治性、全局性、政策性很强的工作,工作人员任何时候都必须忠诚坚定,把政治素质作为自己的第一素质。这就要求我们要不断提高政治鉴别力和政治敏锐性、坚定性,学会从政治的角度,辨证的分析问题和解决问题。
二要全面提高自身的综合业务素质。“政以才治、业以才兴”。办公室工作千头万绪,涉及面广,标准高,要求严,这就需要办公室人员必须具备广博的综合知识和社会常识。要做到这一点,没有捷径可走,必须勤学苦练,博采众家之长,既要向书本学、向实践学,又要向领导学、同事学,使自己成为“杂家”,成为复合型人才,要做到提笔能写,开口能讲,有事能办,尤其要把提高自己的写作水平作为增强能力的重点。
三要加强人员教育培训工作。办公室人员由于工作性质的关系,相对税收业务部门来说培训机会较少,人员知识更新慢,现有的知识水平很难满足工作的需要。为此,要加强人员的培训工作,不仅要培训办公室人员,还要培训各股室办公人员,培训要有针对性,提倡“菜单式”的培训模式。
(二)转变作风,改进方法,不断提高办事效率
办公室的工作千头万绪,每一项工作都与全局有着密切的联系,作为办公室人员,一定要在工作作风和方法上下功夫,提高自己的办事效率。
一要乐于奉献,扎扎

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实实做好本职工作。办公室工作就是服务,服务就意味着奉献,没有奉献精神,服务工作就没有积极性、主动性和创造性。做好办公室工作没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神是难以胜任办公室工作的。必须要有一种不图名、不图利、默默无闻、忘我精神,要将乐于奉献作为自己实现理想的最高标准,将任劳任怨作为修身养性的根本,在工作中不断充实和完善自己,使自己的全部聪明才智得以充分发挥。
二要理清思路,有条不紊的做好本职工作。办公室工作杂而乱,常常是手忙脚乱。但越在这时我们越不能乱,我们要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排,才能做到忙而不乱、紧张有序。同时,要善于思考,不断摸索工作规律,防止埋于事务堆中,而无时间抓信息工作和调研工作。尤其是在遇到工作任务多的情况下,一定要冷静思考、科学处理,一件一件排出时间表落实。
三要严以律己,树立良好的公众形象。办公室工作接触面广,其性质较为复杂。不得飞扬浮躁、骄傲自大,要低调做人,低调干事,要严格遵守工作纪律,在工作中谦虚谨慎,一丝不苟,要正确认识和对待组织、自己和他人,自觉抵制腐朽思想的侵蚀,以实际行为来感染和带动其他同事,这样才能真正协调好各股室的关系,有利于各项工作的开展。
(三)抓住中心,创新工作,做好办公室政务服务工作
作为办公室的人员,最主要的服务就是办好会,办好文、搞好信息调研。
一要细致规范,做好会务服务工作。细节决定成败,规范体现水平。会务服务的好坏影响着会议的成功与否,我们要结合单位实际制定出详细的会务工作方案,根据会议规格高低、人员多少、日程长短,设立相应的工作小组,明确各小组的工作职责。制定出详细的工作流程,明确各项任务、各环节的目标要求、完成时限、承办人员,将会务工作分解到组,量化到人。在工作执行过程中,要适时召开工作小组碰头会,及时沟通工作中存在的问题,查漏补缺。在会议开始前,办公室人员要一定对各项内容再次进行查验,确保会议组织工作不会出错。另外,我们还要做好会后跟踪服务和会议资料的归档工作。
二要严格认真,做好公文处理工作。在这里只谈一下公文的审核工作,公文的审核要重点把好内容、程序和格式关。在内容审核上,首先要把好政策关,看文件是否符合现行政策规定,是否完整体现了发文机关的意图;其次要把好文字关,看文字表达是否准确、通顺、简练,谋篇布局、结构是否符合问题要求,层次是否清楚、严密,文句是否符合语法、逻辑,语气是否得体,数字、引文、标点等是否准确、规范、严谨。在程序审核上,重点要把好签审关,要看公文是否严格按照公文处理程序进行签审。在格式审核上,首先要看文种是否恰当,有无文种运用不规范现象;其次要看文件格式是否规范,主要看文件标题是否妥当,主送机关是否正确,版记、密级、发文字号、签发人等要素是否齐全等。
三要积极主动,做好信息报送工作。信息工作是办公室工作的重要组成部分,是“上情下达、下情上报”的重要途径,是领导决策的基础和依据。信息内容的选择要抓住“三点”,做到“三贴近”。一是通过抓重点工作贴近领导意图。将全年或阶段性的重点工作进展情况,通过信息的形式及时地反映,让领导了解工作的开展情况,为下一步决策提供依据。二是抓热点问题贴近群众需求。抓住群众普遍关注的热点问题,及时地把群众的呼声通过信息反映给领导,及时架起干群“连心桥”,使一些矛盾点进入领导决策后及时化解,维护群众利益。三是通过抓亮点总结经验贴近上级需求。紧紧抓住事关全局、对工作具有指导意见的典型经验,及时总结反馈,为上级的决策提供科学的依据。要提高信息质量就要快、实、准。要快,超前把握,信息讲究的是“天天短平快,年年马拉松”,所以信息工作人员就要拓宽信息来源渠道,要超前的收集信息,及时地将信息报送,做到参谋在前,谋划在前。要实,调查研究,不调查,就没有发言权;不调查,信息也就失去了它的科学性。为此,信息工作人员要深入实际、深入基层、深入群众,摸实情、说实话、深开掘、出精品,写出有情况、有分析、有建议,对参考有较大价值的调研信息。要准,忧喜结合。爱因斯坦说“提出一个问题往往比解决一个问题更重要”,信息的一个基本原则就是有喜报喜、有忧报忧、忧喜结合。所以,我们在报送信息的时候一定要把问题搞清楚,在肯定成绩的前提下,指出隐藏在成绩背后的矛盾和问题,提醒领导注意。
四要求实创新,做好调查研究工作。调查研究是我们党的优良传统,也是办公室的基础性常规性工作。选题要切实。要注意工作中出现的新情况、新问题和热点、焦点问题。过程要扎实。要实事求是的反映问题,要善于从政治、政策、从服务领导的角度出发,客观的分析问题。方法要多样。要注意利用和传统的调研防范的基础上,开拓创新,不断拓宽调研渠道。加强对外协作,提高调研成效;利用现代科技手段,提高调研效率。结果要管用。在充分调查研究的基础上,有理有据地提出针对性、有较强可操作性的意见和建议,为领导决策提供参考。

如何做好办公室工作体会


如何做好办公室工作体会

虽然到分局办公室工作的时间不长,但在领导和同事们的帮助下,通过自己的实践摸索,我对办公室工作有了一些浅显的了解,下面就简单的谈谈自己对办公室工作的初浅认识,其中不乏一些不成熟的想法,希望得到大家的批评指正。

一、办公室工作的地位和作用

办公室是一个单位的综
合办事机构,具有承上启下、联系左右、协调内外的特殊地位,是承上启下的纽带,是联系左右的桥梁,是对外开放的窗口,其特殊地位和作用决定了办公室工作的复杂性。分局办公室是为领导决策和实施决策服务的综合部门,主要体现为“三个服务”,即为分局领导决策服务、为监管工作服务、为全局工作服务,其主要工作范围包括文秘档案、公文传输、机要保密、政务值班、信访接待、督办协调、信息报送、安全保卫、突发应急事件处理以及许可证管理等日常综合性工作。对照工作职责,分局办公室应发挥以下“三个作用”。

一是参谋作用。办公室工作的性质决定了它必须为领导科学、民主决策提供服务。民主、科学决策是建立在调查研究、广泛听取群众意见的基础上的,因此,领导除了亲自调研、听取群众意见之外,还要靠办公室提供信息、综合情况,帮助决策,发挥办公室的参谋作用。

二是枢纽作用。办公室在分局工作中起着承上启下的作用。它沟通内外,联系左右,上情下传,下情上报,使上级省局了解下级分局的情况,下级分局明确上级的指示和精神,以此推动分局工作的全面开展。

三是窗口作用。办公室是分局各项工作的总进出口,对上、下级和外单位来说是信息网络中心,处于联系站的地位,是联系上下,沟通四面八方的窗口。分局办公室的思想作风、管理水平、办事、办文、办会的效率和质量等直接体现一个分局的精神面貌。

二、对做好办公室工作的建议及见解

(一)办公室工作人员要当好“五员”。

银监会成立之初,刘明康主席就针对新时期的监管工作提出了“三管一提高”的新理念,面对新的形势和任务,基层分局面临的监管工作任务将更加繁重,同时也对分局办公室的思想观念、思维方式和工作方法提出了新的要求。现代化科学技术特别是电子等高科技的迅猛发展,信息化程度越来越高,对办公室的工作方式和服务手段提出了新的要求。分局领导的知识化、专业化水平越来越高,对办公室的参谋水平和服务质量提出了更高要求,这就需要办公室人员进一步提高想问题、出主意、当参谋、办事情的能力,努力跟上领导的思想和节奏。在新形势下,做好办公室工作,关键是当好“四员”:

一是当好“参谋员”。办公室要当好领导的“千里眼”、“顺风耳”。做到参政不干政、帮忙不添乱、参谋不干扰、辅佐不越位,力求“参”在点子上,“谋”在关键处,切实增强三个意识:一是增强全局意识。办公室的工作要重点围绕中心工作,有目的、有针对性地提供信息和资料,做到想领导所想、供领导所需,主动搞好调研、摸清实情、当好参谋、提出建议,为领导决策提供优质服务。二是增强超前意识,始终保持与时俱进的精神状态。思想要快半拍、工作快半拍,做到“领导未谋有所思,领导未问有所知,领导未示有所行”。要预测和把握工作重点,早作了解、适时提醒,提出建议供领导参考;对领导十分关注而又一时顾及不到的,要多思于前、兼顾于后,充分领会和把握领导意图。三是增强精品意识。要把创精品、当高参作为办公室工作的重要目标定位,追求精品效益。特别是把文字工作作为办公室工作出精品、出成绩的突破点,使文字工作能紧贴分局工作的指导思想。要深入调查研究,注意挖掘第一手材料,捕捉各种信息。通过经常性的调研和分析,提炼出规律性的东西,形成精品的调研文章。


二是当好“宣传员”。即要做好下传上达、上传下达工作。要抓住重点,及时掌握第一手信息向上级汇报;及时将上级的政策、文件精神、领导决策,以及各科室在促进银行业金融机构改革和提高监管效率等方面的最新信息、经验、事迹等进行及时传达和大势宣传。

三是当好“督办员”。即要十分重视督办工作,当好“督办员”。应抓住四个关键点:一是牢牢抓住决策督办这个“着力点”;二是紧紧抓住领导和广大干部职工的“关注点”;三是抓准阻碍决策落实的“梗阻点”;四是抓住督办工作中的“空白点”。在督办工作中,要找准存在问题的症结,积极主动提出有针对性的解决办法和措施,以便修正、完善和补充;要克服领导交一件办一件的被动应付局面,努力贴近领导的思路来考虑问题,提高督办的自觉性。

四是当好“协调员”。办公室协调水平如何,直接关系到领导决策的落实效果,关系到办公室工作质量的高低。应处理好三个关系:一是摆正位置,处理好与领导的关系。对领导交办事项要坚决执行,认真办理,还要经常主动征求领导对办公室工作的意见,融洽关系,以便得到领导的重视和支持。二要互相理解,处理好与内部科室和外部监管对象的关系。要多为对方着想,在坚持原则的基础上,从有利于工作出发,尽力为其办实事,避免“门难进、话难听、脸难看、事难办”的现象发生。三要主动关心,多为各科室和同志们办实事、办好事、服好务。

(二)办公室工作人员要有“四种意识”。

办公室工作的宗旨
就是服务,而且是全方位的服务,高效优质的服务,这是办公室工作的出发点和落脚点。要想当好上述的“四员”,从事办公室工作的同志必须具备以下“四种意识”:

一是责任意识。办公室工作质量的高低,对分局工作影响很大。做好了,会帮助领导提高决策水平,促进各项工作的开展和落实;做不好,则会贻误工作,造成损失和不良影响。作为从事办公室工作的同志,必须进一步认清形势,明确任务,增强责任感,提高自觉性,更加努力地做好工作。

二是服务意识。服务好领导,服务好各科室,服务好监管对象。从事办公室工作的同志首先必须具有奉献精神,没有奉献精神就搞不好服务,服务就没有积极性、主动性和创造性。办公室工作最大的规律就是“相对无规律”,“不由自主”,既要“鞍前不能越位”,又要“马后不能掉队”。强化服务意识,必须正确处理好苦与乐、名与利、得与失的关系。要做好超前服务,做到脑勤、手勤、腿勤、口勤,凡事想在前,做在前,服务在前;要做好协调服务,对内要顾全大局,团结协作,对外要理顺和处理好各种工作关系;要做好日常服务,既要雷厉风行,积极主动,又要一丝不苟,缜密处理。

三是参谋意识。参谋是办公室的最本质也是最基本的要求,因此,办公室的同志要牢固树立全局意识,要处处站在全局工作的高度,紧贴领导的思路,出主意、提建议都要从全局中去思考,去谋划,去衡量,做到想领导之所想,谋领导之所虑,办领导之所需,要参在点子上,谋在关键上。

四是学习意识。随着经济全球化、行政管理法制化和政治经济体制改革的逐步深入,一些新的知识、新的问题必然会出现在实际工作当中,给我们开展工作带来了一些新的困难,要确保各项工作顺利开展,必须进行必要的理论和业务学习,进一步增强政治经济意识,提高依法行政水平。鉴于分局工作特点,我认为:(1)学习可以不拘泥形式,也不必太深入,不一定要成为某一个领域的专家,但要成为全面精通的杂家,必要的知识要知道,学习的面要宽,涉及的领域要广。哪些工作符合国家政策、法律法规,哪些与国家政策、法律法规相背离,知道这些,就可以避免工作中的失误,工作中也就少走弯路。(2)学习要有重点,要根据办公室工作特点,针对分局领导交办的工作,着重学习相关知识,以为领导决策提供科学依据,对各项工作做出科学决策。

实践科学发展观 推动办公室工作科学发展


实践科学发展观推动办公室工作科学发展

党的十七大报告指出,科学发展的第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。通过近期的自学和参加集中学习,我对科学发展观有了更深刻的认识、理解。现结合办公室的工作实际,就如何落实科学发展观,推动办公室工作科学发展谈些认识和体会。

一、必须始终坚持解放思想,着力在改革创新上下功夫

科学发展观是我们党坚持解放思想,与时俱进推进理论创新的重要成果。解放思想是深入学习实践科学发展观的内在要求,深入学习实践科学发展观的过程就是不断解放思想的过程。只有把解放思想贯穿于学习实践活动的始终,才能转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念,才能解决影响和制约科学发展的突出问题,才能构建有利于科学发展的体制机制,才能取得贯彻落实科学发展观的丰硕成果,积累更多的实践经验。解放思想是打开一切工作的“总阀门”。改革创新是解放思想的实践之路,是各项事业永葆生机的动力源泉。解放思想要落实到改革创新上,体现到科学发展的实践中。

县委办公室作为县委综合办事机构、领率机关,置身经济社会步入科学发展的历史进程,要想更加卓有成效地做好“三服务”工作,更加充分地发挥职能作用,就必须积极适应新形势新任务的要求,真正打开解放思想这个“总阀门”,勇于突破,敢于创新。当前我办存在的问题,虽然表现在工作上、作风上、机制上,但根源还在于解放思想有差距,改革创新跟不上。因此要把解放思想、改革创新作为推动办公室科学发展的主线,贯穿到各项工作中去,真正使全办党员干部的思想观念与时代合拍、与发展同步。一要以理念创新为引领,使办公室工作体现时代性。理念创新是实践创新的前提。要用开放的理念认识办公室工作,跳出闭合状态和传统思维模式,自觉地把办公室放在全县大局和县委中心工作中去审视和把握。要主动适应开放大势,跟时代对接,与社会融合,在互动中实现办公室的科学发展。要继续坚持“高速、高质、高效”的要求,把政治忠诚作为首要品质,把优质服务作为根本任务,把创新发展作为动力源泉,并根据形势发展变化不断丰富内涵,指导新的实践。二要以思路创新为突破口,使办公室工作富于创造性。思路决定出路。要按照科学发展观的要求,谋化办公室各方面的工作,努力实现由被动式服务向主动式服务转变,由单一型服务向全方位服务转变,由一般化服务向高层次服务转变,满足县委领导的决策需要和工作要求。要把解决问题作为推动办公室科学发展的抓手,找准改革创新与实际工作的结合点,聚焦问题,破解难题,创造性地开展工作。三要以机制创新为核心,使办公室工作把握规律性。机制创新是推动科学发展的必然要求,机制保障是管长远、最根本的保障。推动办公室科学发展,必须切实把握办公室内部运行规律,在组织领导、工作运行、队伍建设等方面逐步探索建立一套内容完备、结构合理、功能健全的工作机制,力争使各项要素各得其所、各尽其用,各种关系相互协调、和谐共振,各个环节紧密衔接、相互强化,使办公室各项工作都高效有序地运行。

二、必须始终坚持第一要义,着力在优质服务上下功夫

科学发展观的第一要义是发展。“发展是当代中国的主题”,“发展是硬道理”,这是我们党总结历史经验教训得出的重要结论,也是我国现代化建设必须长期遵循的大原则。科学发展观是用来指导发展的,不能离开发展这个主题。离开了发展,科学发展观就成了无源之水、无本之木。

围绕发展、服务发展、促进发展,是当前办公室工作的中心任务。因此,办公室必须始终注重强化发展意识,通过自身的科学发展,更好地为县委和县委领导提供优质服务,更好地为全县科学发展大局提供优质服务。办公室所处位置服务对象和职责任务的特殊性,决定了办公室的发展必须是追求优质服务的发展。这就是要求我们:一要充分发挥办公室的平台优势。办公室每一位同志代表的都是办公室的形象,要通过我们优质的服务,让人们感觉到办公室的服务就是和其他部门的服务不一样,从而树立办公室的良好形象。全办上下要共同努力,充分发挥好办公室的平台优势,真正把办公室的资源转化为全县科学发展的资源,把办公室的优势转化为全县科学发展的优势,把办公室的活力转化为全县科学发展的活力。二要充分发挥“参谋部”的作用。为了更好地服务全县大局和县委中心工作,要努力把办公室打造成为参之有道、谋之有策的“参谋部”的工作目标。要想真正做到参之有道、谋之有策,关键要把握好三个“度”:第一,站位要有高度。要紧紧围绕县委中心工作和全县科学发展大局,善于站在政治和全局的高度看问题,善于在具体的工作中观察和思考,努力为县委和县委领导出大主意、当大参谋。第二,思想要有敏锐度。要及时关注并正确判断形势的发展变化,增强见微知著的能力,切实提高工作的主动性和预见性。第三,建议要有深度。要进一步增强调查研究和信息反馈的针对性、参考性、前瞻

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性,多提出一些有分量、有见地、有价值的意见和建议,努力提升为县委特别是主要领导出主意、当参谋的层次。三要全面推行精细管理。办公室工作无小事,要善待工作中的每件小事,把小事当大事来办。拿小事不当事,对小事不屑一顾,就很有可能造成“千里之堤,溃于蚁穴”的严重后果。要坚持从大处着眼、小处入手,一丝不苟、追求完美,切实做到“百密而无一疏”。要通过建立科学有效的规章制度来保证精细,把工作任务分解到第一个岗位、每一个人员、每一个环节,形成无缝隙责任链条。每个办公室工作人员对待工作都要有精益求精的精神、不厌其烦的韧劲和一以贯之的态度,把本职工作做精、做细、做出水平。

三、必须始终坚持以人为本,着力在凝心聚心上下功夫

科学发展观的核心是以人为本。这里的“人”,是指人民群众。办公室的干部职工也是人民群众的一部分,所以我们也要始终坚持以人为本,理解同志、关心同志、帮助同志,把全办干部职工干事创业的积极性、主动性最大限度地激发和调动起来,不断增强办公室的创造力、凝聚力、战斗力。一要积极搭建舞台。干部的成长进步是事业发展的重要动力,没有干部的快速成长也很难有事业的长足发展。我们要做的就是为大家积极创造机会、搭建舞台。只要有利于办公室事业的发展,我们就要努力去争取,想干事、肯干事的就给机会,能干事、会干事的就给位置。我们的每个岗位都是一个舞台,没有平凡的角色,只有平凡的演员。要珍惜办公室这个大舞台,真正在舞台上表演好。二要创造良好环境。办公室工作非常辛苦,经常是加班加点、超负荷工作。我们要为大家创造良好的工作环境,在改善办公条件、学习培训考察等方面做出更大的努力,争取每一位同志都能满怀信心、心情舒畅、全身心地投入工作。三要多办实事好事。办公室领导干部都要做干部职工的贴心人,关心大家的工作和生活。对同志们反映的工作、生活方面的困难和问题,要高度重视,千方百计帮助解决。同时,还要关心同志们的精神生活,努力帮助大家把生活搞得更加丰富多彩。

四、必须始终坚持统筹兼顾,着力在服务全局上下功夫

科学发展观的根本方法以是统筹兼顾。统筹兼顾具体包括两个方面的含义:一是总揽全局、统筹规划;二是抓住重点、着力突破。对于办公室来讲,由于工作涉及面广、任务繁重,更需要我们坚持统筹兼顾这一根本方法。一要倡导“大服务”。我们办公室的立室之本是为县委和县委领导服好务,这也是“三服务”工作的核心和重点。因此,我们办公室的每一个同志都必须树牢服务员的意识,摆正自己的位置,积极主动地为县委和县委领导服好务。工作意味着责任,责任承载着使命。要始终记住,办公室做的就是为县委领导的服务工作,只有我们扎扎实实做好了为县委领导的服务工作,才能保证县委领导全身心地为全县人民和全县发展服务;为人民服务是党的宗旨,我们要兢兢业业、认认真真地当好这个服务员。二要强化“一盘棋”。团结出战斗力,团结出凝聚力,团结,不断增强办公室这个集体的凝聚力,是事业发展的需要,是同志们成长进步的需要,是同志们的共同责任和义务。县委领导交办任务的时候,我们每一个同志都不要找理由、找借口,推脱躲避。三要学会“弹钢琴”。办公室的工作数量多且任务重,不能不分主次,眉毛胡子一把抓,十个指头一般用力。应该讲究工作方法,在确保工作质量的前进下,想方设法、最大限度地减少不必要的中间环节和繁锁程序,不断提高工作效率。要正确处理重点与一般、当前与长远、常规与应急工作的关系,把握好工作节奏,分清轻重缓急。

五、必须始终坚持学习实践,着力在务求实效上下功夫

对办公室来说,学习实践是一个永恒的课题,是一项永不竣工的工程。办公室的特殊位置要求我们,不仅要在学习实践活动中率先垂范,更要在提高个人能力和服务县委工作等方面都走在前面。一要勤于学习、克服惰性。勤学是一种基础。办公室的角色定位要求我们必须勤于学习,因为办公室人员的学习水平,在很大程度上决定着办公室的工作水平。加强学习是一种工作需要,也是一种政治责任。学习必须突出重点,当前尤其要按照学习实践活动的要求,认真抓好对科学发展观的学习,真正静下心来学、深入系统学、联系实际学,集中精力、深钻细研,力求真正学深学透,掌握其精髓。二要善于思考、增强悟性。善思是一种升华。只注重知识的积累,而不注意消化吸收,还达不到学习的目的,必须善于将学习的内容,通过理性的思考,转化为属于自己的认知,转化为做好工作的具体能力。要增强悟性,做有心人,对每件事情都要多想几个为什么,要知其然还要知其所以然。三要勇于实践、保持主动性。办公室的事业是干出来的,勇于实践就要增强责任心,必须坚持求真务实的工作作风,主动作为、真抓实干,对定下来的事情就要雷厉风行、抓紧实施,对部署了的工作就要督促检查、一抓到底。要根据形势的发展变化,紧紧围绕县委中心工作和县委领导关注的问题,超前谋划调研课题,真正沉下去,掌握情况、丰富思路,寻策问计。活跃思维,确保有的放矢、源源不断地为县委提供符合科学发展观要求的参谋建议。

用科学发展指导地税办公室工作


用科学发展指导地税办公室工作

深入学习实践科学发展观,是今年全区地税系统的首要政治任务。对各级地税机关的办公室而言,关键要准确把握区局党组确定的“服务科学发展,创新发展机制”的活动主题,着力转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念,用科学发展的观点和方法,进一步指导办公室各方面工作,全面提高办公室服从服务于地税工作大局的能力和水平。
一、目标明。目标是行动的灯塔。办公室工作千头万绪、纷繁复杂,要想取得新的突破,必须用正确、清晰的工作目标,引领工作方向。按照科学发展观的要求和办公室工作阶段性、时效性和被动性较强的特点,确定办公室工作目标,必须切实可行、催人奋进,关键要认真统筹上级要求、单位工作现状和办公室团队能量等三种因素,做到客观分析、理性思考,静态把握、适度提高。

二、思路清。思路决定成效、体现水平。要用矛盾论的观点,区分轻重缓急,注意抓好主要工作、难点热点工作、上级关注的工作和带有倾向性的工作,增强工作的预见性和前瞻性。要用系统论的观点,抓住事情的关节点,谋关键、找路径、求创新,合理调配力量、准确提示方法,循序渐进、着力推动、一气达成。

三、方法活。方法影响进程,方法是工作的调节器。选择正确的工作方法,关键要坚持群众观点和群众路线,认真把握好三个方面。首先要善于组织和发动群众。特别是分解下达任务,要公开、公正、透明、严肃,丁是丁、卯是卯,完成的时限和标准必须精准、明确,便于大家相互监督、相互促进,增强合力。其次,要充分尊重和依靠群众。尤其是分析、研究和解决问题,既要独立思考,又要充分发挥班子和团队的集体智慧,努力营造人人参与、人人承担、人人都在苦乐之中的工作氛围,激发和调动大家的工作积极性和创造性。再次,要信任群众。在执行任务的过程中,既要做到时时关注、适度提醒,更要弱化主官和领导意志,奉行“谁承担、谁做主、谁负责”的管理理念,提要求于片言碎语之中,提建议于磋商导向之间,注意发挥好每个工作人员的聪明才智,保护好工作主观能动性。

四、人气旺。人是社会利益和社会活动的主体,人气旺则事业兴。人气是做好工作的无价资源,既来自于大家对事业的热爱和忠诚,更需要通过丰富和塑造团队精神不断加以凝聚和升华。因此,办公室的每个成员都要牢固确立团队工作意识,保持积极健康的工作情趣、良好端正的工作态度和严谨细致的工作作风,坚持真心、真情、真事,自觉尊重人、帮助人、理解人和关心人,努力营造严肃活泼、团结和谐、务实进取的工作氛围和人气磁场,不断增强办公室工作和办公室团队的凝聚力、向心力和战斗力。

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