了解和反映社情民意工作,是政协履行职能的重要内容和基础环节,是坚持实事求是思想路线,贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现和必然要求,同时也是政协的一项实际效果突出、富有政协特色、又有广阔发展前景的工作。但是,如何加强对这项工作的领导,如何完善机制,做到规范运作,稳步推进,不断提高质量,使这项工作成为政协委员履行职能快捷、方便、有效的新渠道,还需要各级政协组织在实践中不断探索和完善。下面,结合我们开展反映社情民意工作以来的体会,谈几点认识。
一、做好反映社情民意工作,必须夯实基础,突出“四个加强”
强化领导,完善工作机制,抓好基础建设,是做好反映社情民意工作的前提和必要的保证。从实践中我们感到,要做好反映社情民意工作,必须加强四个方面的工作。一是要加强组织领导。做好反映社情民意工作的关键是领导重视,各级政协领导应始终把反映社情民意看作是联系群众、深化和活跃政协工作的一件大事,把向各级党委、政府反映社情民意作为参政议政的新的渠道,列入重要议事日程。要形成“主要领导带头抓、分管领导分头抓、工作机构具体抓、专门委员会配合抓”的工作机制。我们石家庄市政协自开展这项工作以来,始终明确一名副主席主管反映社情民意工作,明确承办部门和专职人员具体负责,真正从组织上形成了网络,在工作中强化了领导。每年主席办公会至少研究两次反映社情民意工作,并把任务分解到各部门,年终进行考核评比,切实做到了有研究、有部署、有督促、有检查,保证了反映社情民意工作每年都有新发展。二是要加强制度建设。要提高反映社情民意工作水平,推动这项工作不断上新台阶,必须建立健全必要的制度,靠强有力的制度推动反映社情民意工作的深入发展。政协系统开展反映社情民意工作已经有七、八年时间,但目前还没有一个比较统一、规范的制度,特别是社情民意信息的办理机制,目前尚不规范。社情民意信息能否得到党政部门的采纳和答复,只能部分地从反馈的党政领导批示件中获得。现在政协系统反映社情民意的积极性比较高,但是办理机制还有待完善。因此,制定一个系统的、完整的,包括社情民意的征集、编辑、交办、批示、办理落实、反馈等内容的规范性的条例已经成为迫切的要求。近些年来,我们根据形势发展和工作需要,先后制定下发了《关于进一步做好反映社情民意工作的意见》、《反映社情民意工作评比奖励试行办法》、社情民意征集、审核、分类报送、反馈通报以及信息工作座谈、信息调研等一系列规章制度,对推动反映社情民意工作向制度化、规范化、经常化方向发展,起到了较好的作用。比如:在评比表彰方面,我们明确规定,一年一评比、一奖励。对成绩突出的单位和个人,不仅颁发奖牌、证书,还要给予一定的物质奖励。在表彰形式上,我们或者单独召开表彰会,或者在常委会议上进行表彰。在条件成熟的情况下,我们还打算在每年的全会上进行大张旗鼓的表彰,以进一步扩大影响,引起各方面的重视。三是要加强信息网络和信息员队伍建设。了解和反映社情民意工作,是一项复杂的、涉及面较广的工作,必须建立畅通的信息网络,建设一支政治素质好、责任心强、熟悉党的路线方针政策的信息员队伍,这是做好工作的根本保证。近年来,我们建立了由政协委员和各民主党派、各县(市)区政协、市政协机关各委办室同志参加的信息员队伍,形成上下联动、横向联合的网络系统,做到信息渠道畅通,不断档,不出现盲点。还配备了微机、传真机等现代化传输设备,建立了信息网络中心,加入了政府互联网,提高了工作效率。四是要加强业务培训和宣传发动。了解和反映社情民意工作是一项开拓性的工作,有许多经验需要不断总结,有许多问题需要不断探索和实践。为了统一思想,提高信息工作人员的业务素质,我们每年都要举办一次信息员培训班,相互沟通信息,交流经验。每年都要采取走下去、请上来的办法,对各县(市)区政协、各民主党派进行辅导讲课,使他们掌握基本工作方法,了解有关工作动态。特别是去年换届后,我们已经先后到10多个单位进行了辅导,培训人员达余人次,并对市政协委员进行了集中培训,收到了比较好的效果。我们还把宣传发动作为推动工作的重要手段,一方面,通过《石家庄政协》内刊、编印宣传手册等形式刊登一些理论文章、示范稿件;另一方面,注意抓典型、树典型,靠典型的示范带动作用,推动工作的深入开展,实现信息工作“量”的扩张和“质”的提高。
二、做好反映社情民意工作,必须提高质量,把握好“三个度”
质量是反映社情民意工作的生命,只有不断提高质量,反映社情民意工作才会有旺盛的生命力。要做到这一点,必须紧紧把握好“三个度”。一是要选好角度。在选题上,要时刻注意围绕领导关注的重点、群众关心的热点、改革发展中的难点以及还没有引起各方面注意的冷点问题,不求事无巨细、面面俱到,但求围绕中心、服务全局。比如:我们反映的《各级法院应建立医疗事故法庭》、《企业改制中逃废银行
政协做好反映社情民意工作心得体会第2页
债务应引起重视》、《妥善安排下岗职工再就业的几点建议》、《应建立监控“xx功”邪教组织活动的网络》等信息,被省政协采用后,都引起了省领导和有关部门的重视。反映的《国家应尽快出台电磁辐射环保法规》的信息,被全国政协信息中心采用,进入了党和国家领导人视野。二是要挖掘深度。在收集和编报社情民意信息时,特别是建议类信息,要深入调研,深入挖掘论证,严把质量关。坚持做到重点不突出的不用,措施不具体、操作性不强的不用,分析不透彻的不用,力求不提一般的问题,也不一般地提问题。对一些选题较好,但内容不是很充实的信息,应提出修改意见,让有关委员作进一步调查核实,还可以邀请有关委员和专家进行共同讨论,力求做到反映问题准确,情况分析透彻,建议切实可行。前两年,我们针对农民群众在农业产业化经营中缺乏市场信息和科技服务等情况,经过深入调研,多方征求有关方面的意见,整理编报了《关于在省电视台、广播电台开设“科技点播台”栏目的建议》,被省政协采用后,省政府有关领导高度重视,做出批示,省广播电视局立即进行研究落实,很快在河北电视台和广播电台开设了“科技点播台”栏目,受到基层农民群众的普遍欢迎。三是要把握好尺度。在编辑社情民意信息时,要注意把握分寸,以维护团结、稳定为标准,以统一思想、推动工作为目的。对党委、政府能做到的事情,应尽最大努力争取;对暂时不能做到的,在反映时留有余地;对反面的问题,可改变角度,正面反映,用正面的典型推动面上的工作。比如:我们在调研时了解到某中直企业拟占用厂办学校校舍搞房地产开发的情况后,及时编发了社情民意信息,向市政府作了反映,市长当即做出批示,并责成两位主管副市长,亲临现场,了解情况,采取措施制止了这个单位的做法,随后,市政府还发出通报,就加强全市厂办学校管理问题提出具体要求,避免了类似问题的再次发生。针对农村红白喜事大操大办之风盛行的情况,我们以《县整治红白喜事大操大办成效显著》为题,从正面作了反映,介绍了其成功经验和做法,并促使有关部门发文在全市予以推广。另外,我们还注意引导委员多了解和搜集一些涉及群众根本利益、群众普遍关注的问题,提醒党委、政府注意。特别是我们反映的《街头饮食摊点卫生状况令人担忧》、《社会中介服务机构亟待加强管理》、《公车接送学生现象应引起重视》等信息,不仅引起省、市有关领导的高度重视,还受到了广大群众的好评。f132.CoM更多心得体会编辑推荐
篇一:对政协文史工作的一些认识和思考
对政协文史工作的一些认识和思考
近年来,启东市政协的文史工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,高举爱国主义旗帜,坚持实事求是原则,与时俱进,开拓创新,在文史资料的征集、编辑、出版、发行等方面都取得了可喜的成绩。先后编辑出版了《东疆之子》第一、第二两辑,收录启东籍在外成功人士近百人,开创了政协文史工作的新途径,同时,结合启东市政协成立五十周年,组织编撰了近80万字的《启东政协志》,发挥了文史资料存史、资政、团结、育人的作用,为促进“三个文明”协调发展和社会主义文化建设作出了积极的贡献。
一、对政协文史工作的一些认识
1、政协文史工作是社会主义文化建设的重要组成部分。胡锦涛总书记指出:“加强社会主义文化建设是不断满足人民群众日益增长的精神文化需求的需要,是全面实施党和国家发展战略的需要。”这是加强社会主义文化的重要论断,把社会主义文化建设放到全面实施党和国家发展战略的需要的高度来认识,凸现出党和国家对社会主义文化建设重要性认识的深刻性和全面性。政协文史工作是人民政协工作的重要组成部分,是一项有益于今人、惠及后世的独具特色的社会主义文化事业。它同样肩负着时代赋予的培育民族精神、构
建社会主义思想道德体系、丰富社会人文科学的使命。政协文史资料具有鲜明的统战性、翔实的史料性和生动的可读性,可以起到补史之缺、续史之无、详史之略、纠史之错的作用,是史料宝库中的瑰宝。通过积极编纂富有时代精神和思想内涵的近现代文史资料,大力弘扬一切有利于改革开放和社会主义现代化建设的思想和精神,大力弘扬一切有利于民族团结、社会进步、人民幸福的思想和精神,为我国经济发展和构建和谐社会提供精神动力和智力支持,不断满足人民群众日益增长的精神文化需要。
2、政协文史工作是新时期政协统战工作的重要内容。中国人民政治协商会议是中国人民爱国统一战线的组织,新的时期,随着我国的社会主义现代建设的伟大实践不断推进和社会新生爱国力量的不断涌现,人民政协爱国统一战线的性质更加凸现。政协文史工作产生于统一战线,发展于统一战线,是一项承上启下,继往开来的基础性工作,是政协开展统一战线工作的有效形式,它从一个侧面充实和活跃了政协工作。人民政协要履行政治协商、民主监督、参政议政的职责,离不了以文史为鉴。人民政协要做好统战工作,发挥统战作用,同样离不开以文史为鉴,离不开借助和参照历史的经验教训。新时期统一战线的新变化、新特点,对文史工作提出了新的要求,文史工作要顺应时代的发展,积极探索服务统战工作的新途径、新方法。既要通过向爱国统一战线内
部各方面人士广征史料,以文会友,调动统战对象的积极性,又要通过出版和发行文史资料,扩大统一战线的团结面和联络面,增强民族凝聚力、向心力,从而为进一步巩固和发展新时期爱国统一战线作贡献。
3、政协文史工作是政协工作自身发展的内在需要。人民政协成立58年来,文史工作紧扣时代特点,认真履行自身职责,切实发挥自身优势,在我国的政治、经济和文化生活中发挥了“鉴古知今、鉴往知来”的独特作用。随着时代的发展,人民政协的文史工作需要不断发展,与时俱进,体现新的时代精神和气息。文史工作要紧跟时代步伐,通过研究整理、编辑出版文史资料,起到团结和联系各界爱国人士,巩固和扩大爱国统一战线的作用;起到为研究近代、现代历史和地方史料提供丰富、确实的基础性资料的作用;起到将有价值的资料流传后代的作用;起到宣传、挖掘、保护、弘扬地方文化,加大招商引资、合作辐射的力度,为发展经济、造福人民群众,繁荣社会主义文化事业的作用。从而更好地发挥“存史、资政、团结、育人”的作用。这样,文史工作才能充分体现其价值,实现自身发展的大跨越。
二、当前政协文史工作存在的不足
政协文史工作与政协其他工作比较而言是一项寂寞、枯燥的工作,在当前以经济建设为中心、以发展为第一要务的环境下,政协文史工作还存在着一些不足。
1、对政协文史工作的认识不足。在以经济建设为中心,以发展为第一要务的大环境下。文史工作是一项默默无闻、不为人知的工作。政协的许多领导是从党政部门转任而来的,围绕中心、服务大局,参与中心工作的意识比较强,而研究、重视政协文史工作的意识不强,甚至根本没有这个意识,也有部分领导和干部认为这项工作既要投入人力、消耗资金,又得不到经济利益,因而不把这项工作当作必须做的事情来抓,而是看作可做可不做,可多做也可少做的事。
2、文史工作人员数量不足。表现为人员安排少,一个县、市一般只安排1-2人,即便有了文史编辑人员编制,大部分为其他科室使用。文史委员会主任是个光杆司令,有些还要抽调其他工作,还有就是工作人员年龄偏大,到政协是过度性工作安排,工作缺乏主动性和积极性,即使有年轻的同志,但不能安心工作,干好了,一辈子埋头文字堆中,干不好反而到别的部门,严重影响文史工作人员的积极性。
3、文史工作征编组稿困难。文史工作资料征集主要是近代、现代史和具有地方特色的资料性文字资料。文史资料工作的三性(统战性、史料性、可读性)和三亲(亲历、亲见、
亲闻)的特色,随着时间的推移,许多亲历、亲见、亲闻有关事件的人员已经相继离开人世,一些过去多年从事文史工作的老同志也已经退居二线或者退休。因此,文史资料征集组稿比较困难。即使撰写当代的一些人和事,但由于一些不便说的原因,一些同志不愿合作,或者提供有关资料。有的文史资料因年代久远,事件发生的过程、故事情节难以记叙,短时间内写不出材料;有的当事人文化水平低,需要亲自口述由别人整理材料;有的组稿人员虽有一定的写作基础,但需要深入实际调查访问,掌握素材才能写出材料。还有就是经济利益的驱动,一些人员干脆就不愿意配合文史工作,因此,目前地方文史工作编撰工作开展比较困难。
4、文史工作专业人员几乎没有。编辑、整理、收集、挖掘、撰写需要一定的文字功底,需要一定的文史知识,一部或一辑文史资料的完成一般要经过征集组稿、改稿整理、研究审定、编辑校对、印刷出版、征订发行等六道大的工序,但是,目前大多数文史工作者的素质与实现其工作目标的要求相差甚远,表现为:一是专业业务素质不高。从事文史工作的人员大多是从某些行政部门和单位调来的“兵”,虽然他们有一定的写作基础和文学爱好,但并不具备编辑出版文史资料书籍的专业知识,来到文史工作岗位以后,又没有进行岗位业务培训,只是靠自学的方法积累一些编辑知识。二是工作人员不稳定,一旦工作业务熟悉之后又调换其他工作,
篇二:如何做好新形势下的政协文史工作
如何做好新形势下的政协文史工作 ——念好政协文史工作“三字经”
临漳县政协文史委副主任 贾永军
在全面建设小康社会的新形势下,如何做好政协文史工作,发挥文史资料“存史、资政、团结、育人”的作用,并使之更好地为构建和谐社会服务,是摆在我们文史工作者面前的一项重要任务。为此,我认为,要使文史工作适应新形势的需要并且有所作为,必须念好“靠领导、多支持,大文史、创特色,重人才、增后劲”这十八字的“三字经”。
一、靠领导、多支持,为搞好政协文史工作创造一个良好的社会环境。
取得领导的支持,好象是一个老生常谈的问题,但这个问题是常谈常新的。首先,要想取得各级领导的支持,文史委和文史工作者必须有创新意识,拿出自己的创新计划和方案,并拟定相应的研究主题,使各级领导对此有一个比较清楚的了解,争取把此项工作作为政协工作的一个不可或缺的重要组成部分;其次,取得领导工作上的支持后,要为出版文史资料筹集必要的出版经费,争取财政上拿一些,通过本身的影响筹一点,使文史资料更好更快地出版发行;三是通过一些平台,把文史研究成果推向社会,如我们在编撰《平
汉战役中的临漳主战场》一书时,就赶在纪念平汉战役胜利六十周年时,在我县章里集乡“平汉战役纪念馆”,邀请市政协和县委、县政府有关领导参加,召开了“纪念平汉战役胜利六十周年暨《平汉战役中的临漳主战场》一书发行仪式”,参加人员达二千余人,县电视台、县报社进行跟踪采访和报道,随后《邯郸日报》、《邯郸晚报》、《中原晚报》、《邯郸文化》等报刊杂志相继报道,进行了广泛宣传,取得了良好的社会效果。四是选取在本地历史上有重大影响和作用的史实,编辑成书后,成为对外宣传的一个重要窗口。如我县文史委编辑出版的文史资料除《平汉战役中的临漳主战场》外,还有《西门豹资料汇编》、《邺都春秋》、《古邺奇才鬼谷子》等,成为我县馈赠上级领导和中外佳宾的上等礼品,每有宾朋至远方来,我们就送上一套这样的书籍,如今年4月,省市领导陪同新加坡著名企业家、文学家、作家,世界餐饮协会副主席,原作协主席、现名誉主席周颖南偕夫人来临,在国家文物保护单位“邺城遗址”,周先生留下了“鉴古知今”的墨宝,我们送上了几套临漳的文史书籍,周先生很是喜欢。这样又有档次,又宣传了临漳,提高了临漳的知名度,使之成为上级领导和中外人士了解临漳的一个重要渠道。
二、“大文史”、创特色,扩展文史工作研究的领域 就一般情况而言,我们现在政协的文史工作,研究的时限上至1840年以后。在这有限的时间内和有限的历史事件
中,随着时间的推移和时代的发展,可研究的东西受到了一定程度的限制。因此,必须把文史工作研究的时限进行扩展或没有时限。首先,要把政协的文史研究工作的时限扩展到整个历史领域,与社会上的文史工作接轨,并且创出政协文史工作的特色,并使之成为当地文史研究的一个重要的中心。其次,要与当地的历史文化遗存的研究结合起来,形成本地的特色。如具体到我们临漳县,临漳古称邺,是六朝故都,有着丰厚的历史文化遗存,西门豹治邺流芳百世,邺城建筑名扬中外,建安文学开一代新风,曹魏、东晋十六国时期的后赵、冉魏、前燕,南北朝时期的东魏、北齐都以邺为都。这为我们文史工作者提供了一个广阔的施展才华的天地。为此,我们临漳县政协文史委,在搞好《临漳百年》、《平汉战役中的临漳主战场》等文史资料编辑工作的同时,又注重历史文化的研究,在县委、县政府和县政协领导的大力支持下,现已出版了四十万字的《西门豹资料汇编》一书,近二百万字的《建安文学》一书已经排印,近两年内还要把《临漳(邺都)成语典故》、《临漳之最》等反映临漳历史文化的书籍推向社会。三是要与当地有关的文史研究工作者保持密切的联系,取长补短,通力合作。因政协的文史研究人力、物力毕竟有限,只有与各界人士通力合作,才能聚智、增智、增才,做到事半功倍,成绩卓著。
三、重人才、增后劲,努力加强政协文史工作队伍建设
加强政协文史队伍建设,是保持文史工作长期发展并做出重要贡献的组织保证。为此,要重视政协文史队伍建设,使文史工作保持强大的发展后劲。首先要加强文史专业队伍建设,要配备德才兼备的人员到政协文史委工作,并在工作中提高他们的业务知识,给他们压担子,使他们尽快地成长起来;二是要注重政协文史业余队伍建设,广揽人才,形成一支以政协文史委为中心的文史工作队伍。如临漳县政协为了把文史工作爱好者集中起来,形成整体合力,在县委和县政协各级领导的大力支持下,成立了“古邺文化研究学会”,县委和政协主要领导以及有名望的专家学者任名誉会长,文史委主任任会长,对文史工作有一技之长的人员分别担任副会长、常务理事、理事等,同时也把有扎实功底、爱文史的青年同志吸收到学会中来,形成了一支六十余人文史队伍,这为我们开展文史工作打下了一个坚实的组织基础。在学会工作期间,我们分专题、压担子,研究成果不断涌现,五年来,学会召开了各种学术交流活动达三十余次,出版《古邺文苑》三十期,交流学术论文二百八十余篇,推荐报刊发表论文近一百五十篇,有力地促进了文史工作的开展。
2007年7月24日
篇三:政协委员学习心得体会
学习心得体会
在社会主义经济飞速发展的今天,整个社会生活处在深刻变化之中。经济发展,社会进步,而我们的生活也紧跟着时代的步伐,政协委员处在这样的条件下必须努力学习,更新观念,使自己的思想跟上时代的步伐。
一、法律知识学习
身为丹阳市政协委员,我认为学习相关法律法规是十分必要的。近日我公司开展了法律相关知识学习,《劳动法》的培训一方面普通职工提高了自我保护的意识,另一方面也是企业用工的规范,增强企业对的社会责任心的认识和企业对职工的责任心认识,遇到问题要勇于面对不能推诿。《合同法》的学习中,了解在公司业务合作中双方权益关系,责任承担等问题,明白业务中合同的签订要仔细谨慎,以便维护自身利益,同时也在合作单位的角度为其考虑。 通过我单位组织开展的法律知识培训和法制知识竞赛,有以下感悟: 要积极主动学法。认真学习国家的相关法律法规不仅可以提高我们的法律意识,更加有利于规范委员自身的行为。要做到自觉用法,学会利用法律的武器来维护自己的合法权利,实现法律公正,人人平等。要规范自觉守法,做一个合格的公民。学法懂法是前提,怎样用法是关键,而能够自觉守法才是真正完善地落实了这一活动。“勿以善小而不为”,在日常生活中,委员们要时刻规范自己的行为活动、遵纪守法,严于律己,为社会树立行为规范,从现在做起,从我做起,从身边小事做起。
二、企业管理知识学习
作为丹阳琦瑞机械有限公司的总经理,必须不断学习现代企业管理知识,适应经济全球化和信息化发展趋势,大胆开拓创新,凝聚力量,把自己的企业朝着发展的至高点引领,赢得更加有利的竟争优势,获得更好更快的发展。 最近读了《企业管理》一书,全面掌握了管理的内涵。现代企业的管理是规范化、表格化、数字化的管理。
那么,一个优秀管理者应该做到哪些呢?我认为主要是要做到以下几点:带头讲诚信 。无论是做事还是做人,都要顶住压力实践承诺。如果很艰难,就提醒自己下次不要轻易承诺;实在无法兑现承诺,就真诚道歉。在政协工作诚信同样重要。
具备超强解决问题的能力。阿里巴巴的马云说:管理者要做的是提出员工想
不到的解决问题的方法,让他们去反思;这样有效的方法为什么我想不到?进而让他们及时给自己充电。
有宽容一切的胸怀。“管理者是一个风险与利益共存的职位,这个职位赋予他管理的职能,却从未给他驾驶他人的权力”。宽容首先来源于自信,“我不同意你的观点,却会誓死捍卫你的发言权”。这样的胸怀才能创造和谐的企业。尊重和关心员工。积极创造使员工全面发展的环境和条件,在全面提高员工素质的前提下,变指挥型、命令式的管理思维为引导型、协调式的管理思维,是高明的选择。既要关心员工的前途和未来,也要关心员工的家人和家庭,还要通过一定的文体活动倾听员工对公司的各种意见和建议。当你必须批评你的员工时,要考虑时间和场合,不要在大庭广众之下批评员工,这样会极端伤害他的自尊心。一般最好在电话中批评员工。这样的“批评”也是尊重,不仅不会使员工产生怨恨心理,还会让他意识到自己的错误,努力改进,报效企业。
相信在这方面的努力下,我们公司能培养出一批具有竞争力、凝聚立的核心团队,为企业发展奠定良好基础。
三、专业技术学习
关于专业技术的学习,近现代时就提出“师夷长技以制夷”,技术是一个企业赖以生存和发展的“秘密武器”。政协委员是各行业的精英,各岗位的翘楚,在政协组织这个大家庭中,涉及社会的方方面面,委员们要想提高工作水平,只有学得更全面、更深入、更透彻,这样才能更好地履职,增强建言献策的力度,发挥工作实效。
《3D打印》、和哈尔滨工业大学出版的《智能机器人》这两本书正是在新时代下显现的新技术。先进的机器人设计及控制技术为自动化生产装备增添了新鲜血液,使得装备制造业向智能化的高层次发展。学习3D打印技术,把握了世界制造业的新动态,也为企业的发展增加了新出路。
读书学习,可以使人充实,使人聪慧。知识能塑造人的性格,精神上的各种缺陷都可以通过各种求知来改善,正如身体上的缺陷,可以通过适当的运动来改善一样。到了今天这个知识经济时代,我们各级政协委员和各界人士必须学习一辈子,不断提高自生的知识水平,才能跟上时代前进的脚步,才能不断提升履行政治协商、民主监督、参政议政的能力和水平。需要我们发扬人民政协重视学习的优良传统,把学习作为一种追求、一种爱好、一种健康生活方式。通过加强学习,增强本领,才能更好地为实现“中国梦”贡献智慧和力量。
对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,因此我们要学会销售的更多技巧。下面是小编带来的做好销售工作心得体会,仅供参考。
做好销售工作心得体会篇1
销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是贩卖幸福的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!
通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种别出心裁的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说处处留心皆学问,用销售界的话来讲就是处处留心有商机,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。
三、建立起与客户沟通的信息网络平台
每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。
2、与客户成为知心朋友。我们都知道朋友间是无话不说的。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。
锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
做好销售工作心得体会篇2
一、不要阻止客户说拒绝理由
1、积极看待客户拒绝
被客户拒绝不是坏事,这只表明客户关心这件事,也在专心听我讲,
如何更好的做好销售?
。客户的拒绝使我有机会进一步谈下去,并可以为我搜集和提供更多资料。面对形式各异的拒绝方式,推销人员需要了解客户不愿意购买的真正原因,然后才可能找出最适宜的解决方法,这也是建立良好沟通关系、促进交易成功的关键。
2、当客户的拒绝理由具有客观依据时
推销员们虽然对客户提出的拒绝理由感到头痛,但是很多时候却不得不承认,客户提出的拒绝理由是有相应客观依据的。推销人员此时需要特别提醒自己:眼前的客户是非常理智的,他们绝非是胡搅蛮缠,而且他们可能对同类产品有着相当程度的了解,千万不要企图蒙混过关。
面对客户证据充分的拒绝理由,推销人员必须实事求是地承认客户的意见,不过不要就此偃旗息鼓,或者因此而丧失自信,而应该设法将客户的注意力转移到产品的其他优势上,同时要对客户提出的意见表示感谢。如:看来您是一位非常细心的人,对于您提出的意见我们一定会予以充分重视。不过,您是否注意到,在另一方面
这种情况下,一定要把话说得委婉动听,让客户感到充分的被尊重。
3、当客户的拒绝只是主观意见的反应时
与那些足够理智和冷静的客户相比,有些客户表现得相当主观,这从他们的拒绝理由中就可以了解一二:
这样的书太多啦,你们的书也没什么特色我朋友做过你们的书,不太好销你要是做账期就发点过来,不做就算了
这些主观色彩十分浓厚的拒绝理由虽然明显不够理智,也没有真正触及到产品本身,可是这并不代表这些客户容易被说服。实际上,主观性强的客户所提出的拒绝理由常常来自于他们自己的生活或心情,这就需要推销人员掌握更灵活的处理方式了,比如推销人员可以采取以下方式:
对客户的主观意见不做实质性回应,等客户发泄完了,再用自己的真诚和热情引导客户进入愉快的沟通氛围当中。
用一种比较幽默的方式回应客户的牢骚,不要企图纠正或者反驳客户的观点。当你表现得足够宽容时,客户也许就不会再抱着自己的成见与你斤斤计较了。
4、当客户的拒绝只是一种自然防范时
有的客户之所以拒绝推销,完全出自于一种自然防范的心理。他们可能认为自己在与推销员的沟通中处于下风,所以推销员说的每一句话对他们来说都像一种进攻,如果让他们掏钱购买产品或服务,那就更会令他们感到是一种冒险。而有时,客户产生防范心理的原因完全出自于推销员本身,可能推销员表现得过于急切,让客户感到自己被步步紧逼,也可能是推销员给客户留下了不值得信任的坏印象等等。
无论出于何种原因,一旦发现客户对自己表现出了防范意识,推销员都要特别注意自己的言行举止。要尽可能地用舒缓温和的语调与客户进行沟通,让客户感到放松,在沟通的过程中要拿出证明自己和产品信誉的实证来赢得客户信任。当客户感到放松并对你产生信任时,这种防范心理就会自然而然地得到消除。
专家提醒
与其对客户拒绝感到恐惧,还不如对它加以利用,至少客户的拒绝可以使你与客户的沟通不至于太单调。
与理智的客户沟通不仅需要同样的理智,还需要用情感来软化对方。
客户可以单凭主观拒绝推销,但是你却必须时刻保持理智,记住:绝对不要轻易地卷入客户的主观情绪当中。
不要被客户的表面借口所蒙蔽,此时需要用心智和真诚来说服客户。
面对客户的防范和质疑,推销人员需要用令人放松的气氛和值得信赖的证据来化解。
二、消除客户消极情绪
1、分析客户的消极情绪
在购买到某些产品或服务之后,客户可能会产生某种怅然若失的感觉,甚至有些客户还可能对这场交易产生后悔心理。一些销售人员对客户的这些消极情绪不以为然,认为反正东西已经卖出去了,不必理会他们这种观点是非常片面也是非常短视的。因为,在销售完成后,客户产生的消极情绪如果不能尽早得以遏制和有效消除,那就会影响你与客户的后继沟通,进而影响到更大潜在客户群的开发。
做好销售工作心得体会篇3
一.对于销售工作的理解和认识
对于房地产销售工作的认识首先让我们从认识置业顾问开始 。房地产销售工作看似简单其实不然,我理解的置业顾问应该是这样的。
置业顾问要绝对是专家:购房涉及很多专业知识,如地段的考察、区位价值的判断、同类楼盘的比较、户型格局的评价、建筑结构的识别、住宅品质的检测、价值的推算、面积的丈量、付款按揭的计算及合同的签署、产权办理等。凡此种种,对于一个缺乏经验的消费者来说,想从一个门外汉变成一个专业的购买者并非易事。所以,你不但是一名销售人员,还必需是一位资深的置业顾问。即使你是刚入行的,也起码要接受过公司的系统培训或通过自我学习而比客户具备了更多的置业方面的专业知识,你必须能为客户提供一些参考性的置业建议,从而引导客户购房。
置业顾问还是桥梁: 置业顾问所从事的工作,就是作为开发商与客户沟通的桥梁,既要帮助开发商将他们生产出的商品房子推介给客户,又要帮助客户将他们的需求信息反馈给开发商,让开发商开发出最适合他们需求的房子来。
置业顾问就是企业形象: 作为销售人员,你是企业对客户的最前线,直接与客户进行接触,而且更多是面对面的接触,你所呈现给客户的工作作风、专业技能和服务意识,无不充分体现出企业的经营理念、价值取向及企业文化。因此,你的一举一动、一言一行,在客户的眼中就代表着企业的形象。
接下来谈一谈我对销售的理解。 销售的实质不光是房子产权的转移,而且还是价值的转移,我们卖掉的不光是房子,而且还是房子背后的功能、使用价值、以及企业品牌带给消费者的自豪感。我们对于楼盘销售的理解,要超越房子本身的层面。
对于房地产销售我总结了以下几个的特点。
系统性:房地产销售涉及建筑,景观绿化、法律、智能安防、装修、居家风水、营销策划、广告设计、媒体发布、消费心理等诸多方面,是一项需要多部门配合高度集成的系统工程。
规律性:市场营销作为一门学科经过几十年的发展,到今天已非常成熟。从市场调查、市场细分、确定目标客户、到产品定位、消费心理都有系统的理论及分析工具。我们在具体的操作中一定要尊重其规律性和科学性。
重要性:房地产销售是地产开发中最重要的组成部分,没有了销售收入所有的事情都无从谈起 ,因此房地产销售是一个项目能否盈利的基本保证,是项目开发的核心所在。
不可逆转及连续性:一个项目的销售从开始到结束,少则一年多则三到四年,销售贯穿了项目的整个开发过程。一个项目从形象推出,诚意登记、到产品面试、前期排号、集中选房,是一系列不间断的操作,一旦开始就无法停止,对于操作水平有着较高的要求。
创新性:随着市场竞争不断激烈,消费者逐步成熟,政府的市场法规越来越健全,房地产销售所面对的市场环境不断变化,因此要求销售工作也要不断创新,与时俱进,做到人无我有、人有我精,出奇制胜、创造性地开展工作,只有这样才能在市场上处于不败之地。
其次我再谈一谈在销售工作中普遍存在的三个误区
1.在销售不好时才重视销售工作: 项目部平时对于销售关注不多,营销工作没有系统和可持续性的计划,等到销售业绩不好时,才加大广告投入,为增加销量随意加大优惠力度、采取极端手段,希望能够马上见效,这样做往往是欲速则不达,即花钱还使企业及楼盘形象受到损害。广告效果有滞后性,投入一定要有前置量,营销活动要连贯,要和销售节点配合好,按营销计划投放广告,充分利用广告的积累效应,使广告和销售形成良性循环。
2.销售仅仅是销售部的事情:有一种普遍观念,认为卖房子只是销售部的事情,和项目其他部门没有关系。这种局限的观念,会对项目的销售工作,造成非常大的负面影响。销售工作需要多部门的配合,客户在购房决策时对于外围环境非常敏感,不论是收款的财务人员,还是开楼车的司机、门卫他们的态度及言行都会对客户产生影响,进而影响销售。楼盘信息的传递是多样性和持续性的,不光仅仅是依靠广告,项目部的每个人都有自己的社会关系,每个员工都可以是售楼员。蓝郡3期推行员工推销房子给与奖励的政策,取得了很好的效果,即节约了广告投入,又增加了员工收入同时还增强了员工主人公意识。
3.重视广告轻视事件营销投入:项目在推广预算时普遍重视事件营销的投入。一个楼盘的硬广告投入过多反而会在消费者层面形成抵触情绪,一个楼盘形象的打造,是需要全方位、点面结合才能完成的。事件营销具有时效长,影响面广、抗性弱,可以和消费者形成良性互动的特性。如果和广告搭配合理,对于提高楼盘关注度,丰富楼盘形象,提高楼盘美誉度、增加消费者的忠实度,营造良好口碑能起到事半功倍的效果。
二.华宇实业目前销售工作存在的问题及改进建议
1.不重视市场调研和研究工作;现有市场后又产品,这是市场营销的基本定律。市场调研通过专业的工具可以对市场容量、竞争楼盘、消费者居住习惯、产品分类等相关数据进行分析研究,为项目决策、建筑设计、制定营销方案提供科学依据。房地产是高投入、高风险行业,一旦决策失误纠错成本非常高,加之市场竞争日益激烈,对于市场的把握准确与否,直接关系到开发企业的生死存亡。华宇公司大多数项目前期,都没有做过专业系统的市场调研工作,这一点应引起大家的高度重视,在今后的工作中要逐步完善。
2.销售管理及操作不规范; 华宇目前各项目的销售管理没有统一的作业规范及管理制度,没有专业的销售报表体系,各个售楼部的业务水平参差不齐,自成一体,这样的现状不利于华宇企业品牌形象的推广,不利于华宇综合实力的提高。华宇要做精做强就,必须改变目前的现状,要求各项目严格按照总公司统一制定的管理制度进行管理。
3.针对置业顾问没有系统培训计划:华宇公司目前自己销售的楼盘数量不少,销售人员合起来是一个庞大的群体,因没有统一管理,各个项目对于置业顾问,都没有系统的培训计划。销售部处在市场的最前沿,置业顾问业务水平的高低,直接影响到销售的业绩和华宇的形象,对于置业顾问的培训是必须的也是必要的。我建议由总公司制定置业顾问管理档案,对所有置业顾问进行测评,评定出不达标、合格、优秀、出色等几级标准,每半年测评一次,根据结果对每个置业顾问,做出相应的级别调整。不达标者坚决不能上岗,针对不同级别的置业顾问,定期开展对应的培训,以帮助其提高技能,定期开展技能比赛和业务观摩活动,以激发大家学习积极性。提升华宇销售工作的整体水平。
4.卖场包装及氛围营造细节处理不到位 ;售楼部相当于前沿阵地,是企业展示实力和形象的舞台,华宇大多数项目不重视售楼部的包装投入,对于售楼部的设计风格、家具饰品、背景音乐的选择没有认真地研究,不重视售楼部卫生间、灯光等细节的处理,看楼现场的包装非常不到位。楼盘样板间的整体水平不高。售楼部、景观示范区,样板间是销售的三板斧,做好了对消费者有很强的杀伤力,加大这三项的投入,对于楼盘的销售会有非常直接的明显的促进。
5.客户资源没有整合和开发: 华宇目前已有适量客观的业主资源,每个售楼部都有大量的来客登记资料,因没有统一管理,客户信息不能共享,导致信息不对称,在这个楼盘没有的户型,在华宇其他楼盘就有,但因为信息没有个共享,导致客户流失,从整体上看对华宇就是损失。在信息过度、广告成本不断增加的市场背景下,充分发掘华宇的客户资源优势,建立统一的客户资料管理体系,对降低市场推广成本,增加销量,提高服务水准都有着非常积极的意义。
三.目前国内楼盘销售的发展趋势
(体验营销)
体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为平台,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离。
体验营销的体验形式
1.知觉体验
知觉体验即感官体验,将视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等知觉器官应用在体验营销上。感官体验可区分为公司与产品(识别)、引发消费者购买动机和增加产品的附加价值等。
2.思维体验
思维体验即以创意的方式引起消费者的惊奇、兴趣、对问题进行集中或分散的思考,为消费者创造认知和解决问题的体验。
3.行为体验
行为体验指通过增加消费者的身体体验,指出他们做事的替代方法、替代的生活型态与互动,丰富消费者的生活,从而使消费者被激发或自发地改变生活形态。
4.情感体验
情感体验即体现消费者内在的感情与情绪,使消费者在消费中感受到各种情感,如亲情、友情和爱情等。
5.相关体验
相关体验即以通过实践自我改进的个人渴望,使别人对自己产生好感。它使消费者和一个较广泛的社会系统产生关联,从而建立对某种品牌的偏好。
(客户关系管理)
CRM概念引入中国已有数年,CRM,即客户关系管理。其主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户关系管理的核心是客户价值管理,通过一对一营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。它不仅仅是一个软件,它是方法论、软件和IT能力综合,是商业策略。
从管理科学的角度来考察,客户关系管理源于(CRM)市场营销理论;从解决方案的角度考察,客户关系管理(CRM),是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面,得以在全球大规模的普及和应用。
(在CRM中客户是企业的一项重要资产)
在传统的管理理念以及现行的财务制度中,只有厂房、设备、现金、股票、债券等是资产。随着科技的发展,开始把技术、人才视为企业的资产。对技术以及人才加以百般重视。然而,这种划分资产的理念,是一种闭环式的,而不是开放式的。无论是传统的固定资产和流动资产论,还是新出现的人才和技术资产论,都是企业能够得以实现价值的部分条件,而不是完全条件,其缺少的部分就是产品实现其价值的最后阶段,同时也是最重要的阶段,在这个阶段的主导者就是客户。在以产品为中心的商业模式向以客户为中心的商业模式转变的情况下, 众多的企业开始将客户视为其重要的资产,不断的采取多种方式对企业的客户实施关怀,以提高客户对本企业的满意程度和忠诚度。我们看到,世界上越来越多的企业在提出这样的理念,例如:想客户所想,客户就是上帝,客户的利益至高无上客户永远是对的等等。
(客户关怀是CRM的中心)
在最初的时候,企业向客户提供售后服务是作为对其特定产品的一种支持。原因在于这部分产品需要定期进行修理和维护。例如,家用电器,电脑产品、汽车等等。这种售后服务基本上被客户认为是产品本身的一个组成部分。如果没有售后服务,客户根本就不会购买企业的产品。那些在售后服务方面做的好的公司其市场销售就处于上升的趋势。反之,那些不注重售后服务的公司其市场销售则处于不利的地位。
客户关怀贯穿了市场营销的所有环节。客户关怀包括如下的方面:客户服务(包括向客户提供产品信息和服务建议等),产品质量(应符合有关标准、适合客户使用、保证安全可靠),服务质量(指与企业接触的过程中客户的体验),售后服务(包括售后的查询和投诉,以及维护和修理)。
在所有营销变量中,客户关怀的注意力要放在交易的不同阶段上,营造出友好、激励、高效的氛围。对客户关怀意义最大的四个实际营销变量是:产品和服务(这是客户关怀的核心)、沟通方式、销售激励和公共关系。CRM软件的客户关怀模块充分地将有关的营销变量纳入其中,使得客户关怀这个非常抽象的问题能够通过一系列相关的指标来测量,便于企业及时调整对客户的关怀策略,使得客户对企业产生更高的忠诚度。客户关怀的目的是增强客户满意度与忠诚度。国际上一些非常有权威的研究机构,经过深入的调查研究以后分别得出了这样一些结论,把客户的满意度提高五个百分点,其结果是企业的利润增加一倍,一个非常满意的客户其购买意愿比一个满意客户高出六倍,2/3的客户离开供应商是因为供应商对他们的关怀不够,93%的企业CEO认为客户关系管理是企业成功和更有竞争能力的最重要的因素。
如同企业的产品有生命周期一样,客户同样也是有生命周期的。客户的保持周期越长久,企业的相对投资回报就越高,从而给企业带来的利润就会越大。由此可见保留客户非常非常重要。保留什么样的客户,如何保留客户是对企业提出的重要课题。
华宇的业主成千上万,华宇对如此多的客户又了解多少呢?不了解客户就无法对客户加以区别。应该采取何种措施来细分客户,对细分客户应采取何种形式的市场活动,采取何种程度的关怀方式,才能够不断地培养客户的满意度,这是企业传统客户关系管理面临的挑战。成功应用CRM系统将给企业带来可衡量的显著效益。
政协是中国人民爱国统一战线的组织,是中国共产党领导的多党合作和政治协商的重要机构,小编整理的政协的培训心得体会,供参考!
政协的培训心得体会1通过这次在浙江大学华家池校区举行的全市政协系统领导干部学习培训,让我对十八届六中全会精神,如何作一名阳光、智慧的领导干部,更好处理突发性事件和媒体应对,不断加强党性修养及党风廉政建设,继续探索创新政协工作等有了更加深入的认识,自身的理论水平、思想境界和管理能力得到了有效提升。站在新的历史时期,面对新的目标任务,作为磁县政协的领导干部,如何用十八届六中全会的精神更好的指导本职工作,我觉得需要做到以下三点。
一、善于学习,提升素质
古人云:“非学无以广才,非学无以明智,非学无以立德。”通过这次学习培训,我学到很多新的知识,其中最大感受就是知识决定命运,知识提高本领,知识促进工作,要适应新形势,新任务的要求,我们政协队伍必须注重加强自身学习,扩大学习的广度、深度、精度,进一步提升自己的工作能力和业务水平,才能适应新形势,新政策,新要求,才能适应当前工作需要,才能不落伍,不掉队。作为一名领导干部更应该带头学习、勤奋学习,只有自觉强化“本领恐慌”意识,以时不我待、只争朝夕的气魄和勇往直前、坚韧不拔的毅力,力求学深悟透、融会贯通,增强“四个自信”,树立“四个意识”,适应不断变化的新形势、新要求,切实把思想和行动统一到全会精神和中央的决策部署上来,更加坚定地维护以习同志为核心的党中央的权威,切实把加强学习作为履行职责的必须使命来完成,不断掌握新本领,努力使思想观念、理论素养、知识水平和工作能力跟上时代前进的步伐,成为做好政协工作的“行家里手”。
二、创新实践,增强本领
在“十八届六中全会”精神解读这堂课中,张小勇老师在讲第三部分“始终把增长才干抓在手中”时说过:增长才干,贵于实践,要把上级指示与本单位实际结合起来,要把一班人思想统一起来,要把部署的积极性调动起来,运用到我们政协工作中,就是要调动各级政协组织、全体政协委员的积极性,激发出政协队伍新的活力。
学习的目的在于致用、在于实践,作为政协队伍中的一员,我们要做到对政协工作懂行、在行、内行,不当“南郭先生”,不滥竽充数、混天度日,通过更加深入的学习进一步用十八届六中全会精神武装头脑、指导实践、推动工作,把学习贯彻全会精神和这次学习培训的成果体现到增强政协凝聚人心、汇聚合力、服务全局上,以我省深化机关作风整顿为契机,转变工作作风,聚焦当前我市转型升级、绿色发展、跨越提升中遇到的重点、难点问题,围绕政协“三大职能”出主意,增强攻坚克难的意志品质,提高政协委员“看家本领”,履职尽责、开拓创新,通过深入实际、切中要害、打在七寸的精准性视察调查,为党委政府提出更加科学管用、行之有效的意见建议,为建设富强邯郸、美丽邯郸建真言、献良策,以实际行动迎接党的会议召开。
这里我想插一句,我刚刚担任磁县政协主席时就向机关干部和委员们提出过:政协是什么?政协是干什么的?这样一个问题,这不仅是要同志们找答案,我自己也在找答案。经过我在政协的工作,这个问题演变成了我上面提过的政协委员的“看家本领”,如何干好政协工作?我觉得在这次学习中我找到了答案,就是:“在调查研究中求实,在理性思考中求深,在集中智慧中求新,在精炼文字中求好。”在讲课时虽然说的是写材料,但我个人觉得这四句话很切合政协工作实际,凸显了政协工作的特点,同时,也回答了怎样才算做好政协工作的问题。
三、严于律己,廉洁从政
“打铁还需自身硬”,时刻牢记党的宗旨,认真贯彻落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》,坚持反腐倡廉,切实加强党风建设,落实党风廉政建设责任制的要求,把握方向,从严要求,防微杜渐,始终牢固树立“两个务必”的思想,严格执行中央八项规定,机关各项纪律,不信谣传谣,不妄议中央,深刻反思在政风、学风、思想作风和工作作风等方面的问题,带头改进作风,树立良好形象,带头锤炼政治品质,坚持以自律为本,从严要求自己,带头遵守党和国家的政策、法规、制度,坚决反对自由主义和形式主义,努力做到了“自重、自省、自警、自励”,注意维护团结,多做有利于团结的事,多说有利于团结的话,时刻不忘自己是一名政协工作者,自觉接受党组织和群众的监督,在立言立行上下功夫,管住自己、管好身边同志和亲属。坚定理想信念,勇于创新,牢固树立和贯彻新发展理念,发扬“钉钉子”精神,争取把磁县政协工作提到一个新高度,在改革发展中突显政协工作重要性。
政协的培训心得体会211月我荣幸当选为咸安区第四届政协委员。这个荣誉,带给我一份欣喜,同时,也赋予了我神圣的责任。感谢组织对我的信任与肯定,让我成为政协这个大家庭中的一员。作为一名新委员我认为,应该了解什么是政协委员?政协委员该做什么?怎么做个好委员?
3月我参加了政协组织的新政协委员培训班,学习时间只有二天,日程安排得满满的。对于学习我感到万分的激动,平日里,忙于工作中的事,难得静下心来学习。感谢组织给我这次安心学习的机会。领导们很重视,区委与区政协领导与各位委员堂堂参与。领导的学习精神,专家教授的授课,政协代表的发言都让我对政协的工作充满了希望。
政协委员对民生的关注,对故土的深情,一直深深感染着我。政协工作的发展和壮大,凝聚了一代代政协人的心血和汗水。作为政协这个大家庭中的一名新兵,在我的人生历程中,将是一个新的起点。作为一名新委员,我认为一定要学习政协理论和基本知识。学习如何更好地履行政协委员的职责。
感谢区政协,为我们提供了一个好的学习机会,一个好的交流平台。政协是一个大舞台、大学校、大家庭,这里群英荟萃,人才济济。短短二天,不同党派,不同界别,不同身份的各届人士欢聚在这里,学习交流,让我认识了更多的师长和朋友;短短二天,也许不能详细阐述政协的所有知识,居高声自远,老师们扎实的功底,精彩的阐述,使我进一步加深了对人民政协理论及党的统一战线理论的理解。我深深的认识到,当一名政协委员,不仅仅是荣誉,更多的应该是社会责任。荣誉是责任的动力,尽责才能体现荣誉。
如何当好一名政协委员,我想从以下三个方面去努力:
一、尽快调整角色,增强委员意识
政协是一个大舞台,委员作用的发挥,直接关系到政协形象,关系到政协职能发挥的水平。
作为一名新政协委员,我会清楚认识到自己的角色和身份与以前有所不同,成为一名政协委员,就意味着多了一份责任和义务,在今后的工作中,我会尽快调整角色,尽快熟悉政协工作。积极参加政协组织的各项活动,认真履行自己的权力和义务,决不能“只挂名,不议政”,更不能“只要荣誉,放弃责任”。经常想着自己的身份,检查自己的言行,做一个敢于仗义直言,勇于献计献策,勤于为民办事的政协委员。
二、切实履行职责,增强责任意识
记得刚当选为政协委员,同事们除了祝贺,更多的是希望能代表他们反映群众的呼声。我知道,除了信任,更多的是一份责任。在今后的工作中,我会正确地处理好本职工作同政协工作的关系,做到统筹兼顾。除了尽职尽责做好自己的本职工作外,认真履行委员职责,虚心向老委员学习、向先进委员学习。把促进发展作为履行职能、发挥作用的出发点和落脚点,围绕社会发展各方面的的重大问题选题目,立课题,出主意,谋良策。
封建时代的官员尚且能体会民间疾苦,作为与人民群众共呼吸的政协委员,更应该对人民群众怀抱一腔真情,对人民群众的冷暖疾苦感同身受。在今后工作中,多进行调查研究,深入基层, 深入群众,进一步了解民情、关注民生,真诚倾听群众呼声,真实反映群众愿望,真情关心群众疾苦,把人民群众关心的热点、难点、焦点问题,通过委员提案、调查报告、社情民意等便捷的渠道,直接向党委、政府反映,敢于讲实话、讲真话、献良策,真正做到体察民情,了解民意,反映民愿,成为人民群众正当要求的代言人。
作为政协委员,不能纸上谈兵,只注重提案建议,更要充分发挥自身的优势,为群众诚心诚意办实事,尽心竭力解难事。坚持不懈做好事,多做雪中送炭的事,多尽扶危济困的力,真正成为党委、政府联系群众的桥梁和纽带。
三、提高自身素质,增强参政意识
作为一名政协委员,应树立终身学习的观念和意识,把学习做为一种追求,一种境界。随着经济的发展,社会的进步,只有不断学习,加强自身建设,提高参政议政能力,才能做好政协工作。
一要加强政治理论和政协理论学习。只有全面提高政治理论素质和水准,才能站在一个更高的层面看待问题、思考问题。熟悉党关于人民政协工作的方针、政策,才能正确履行委员的责任和义务。
二要加强专业知识和其它知识的学习。要丰富和完善自己的知识体系,发挥专业特长和优势。只有不断学习,才能与时俱进,开拓创新,才能写出高水准、高质量、有价值的提案。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。再多的豪言壮语,也不如自己在教师这个平凡岗位上,实实在在做人,踏踏实实工作,为社会又好又快发展,富民强县的奋斗目标积极建言献策,尽自己一份绵薄之力。
我深深地热爱脚下的这片土地,尽一点儿自己的社会责任,是光荣而神圣的,我们只有更加努力地关注百姓生活,反映社情民意,写好提案,搞好调研,才能不辜负组织和领导对自己的信任,才能不辜负咸安人民对自己的信任。我相信,我会努力当好一名合格的政协委员。
[政协的培训心得体会]
做好基层基础工作心得体会
近日,中央书记处书记刘云山在黑龙江调研时强调,要深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,落实管党治党责任,加强基层基础工作。如今学是基础,做是关键。两学一做,从严治党,首先要做好基层基础工作。
扎实学习,提升自我。要深入扎实地学好马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,真正掌握马克思主义的立场、观点和方法,提高解决实际问题的能力,坚持正确的政治方向。学好习近平总书记系列重要讲话精神,切实用讲话精神武装头脑、指导实践、推动工作。
扎根基层,实干兴邦。要真抓落实,善于解决矛盾,把基层的事情做到实处,避免各种虚假不作为。农村基层的事很琐碎,也不好解决,基层干部肩上的担子很沉,但思想和步伐不能被压垮,要善于找准问题,用心思考,对症下药,将工作方针落到实处,将百姓寄托落到实处,将小事做好做实。要树立高度的责任感和事业心,勤于想事,精于谋划,抓住重点,着力提高业务能力,在实干中作出一番成绩。
深入群众,真心付出。在基层工作,少不了和群众的沟通联系,要通过自己的真心付出与群众打成一片,密切党群关系,做到党群同心同向同力。却是基层的干部越要换位思考,经常问问自己,如果我是群众对这件事会怎么想,把自己当作群众,当成群众的小学生,很多难题就会迎刃而解。全心全意为人民服务是我党的根本宗旨。坚持走“从群众中来,到群众中去”的群众路线,是我党从实践中总结出来的基本经验。群众反映一刻也不能忘,群众观点一刻都不能丢。
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