律师市场拓展与客户维护的经验交流发言

一个人的理想越崇高，生活越纯洁。为了有效处理演讲时发生的各种意外，我们应该将演讲稿提前准备好演讲稿是对演讲内容和形式的规范和提示，如何写出让大家满意的演讲稿呢？由此，小编为你收集并整理了律师市场拓展与客户维护的经验交流发言希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下！

我们这一分论坛的标题中，“市场拓展”很关键也是一个“认识客户”的过程，那么，就我们分论坛的关键词“客户”先谈三点：

第一，“客户”一词是在律师服务推向市场之后才出现的，是商品经济体现在律师业上的标记，当律师还是国家的法律工作者时，律师业没有客户一说。

第二，客户应是一个较为宽泛的概念，它既包括律师正在服务的对象，如委托人、顾问单位等，同时也包括了潜在的有法律服务需求的人；律师之客户概念不应局限于一事一时，而应有全局观、大局观、长期观。

第三，客户维护是每一个律师以及律师事务所的每一个人的共同事务，而不仅仅是事务所主任或合伙（作）人的事情。

就我们今天讨论的问题，谈以下几点：

一、市场拓展与客户维护

首先要强化服务意识。“客户就是上帝”，是国人开始意识到“服务”学到的第一课。如今，“服务”、“客户”早已成为众多职业的生存之本。律师作为服务队伍中的新秀，法律服务质量已经引起了社会各界的关注，律师事务所也将如何更好地为客户提供服务作为发展基础。《中国律师》XX年第七期曾经刊登了一份“每周市场计划战略”，为优化律师与客户的业务关系提供了良好借鉴，并在律师界产生了很大的反响，由刘桂明主编撰写的名为“我们的客户在哪里”的议论更是吸引了不少律师的目光。

另外律师行业的竞争已到了非常激烈的程度，虽然每年法律服务市场在扩大，但新人多、新所多、发展速度快，以及市场不够规范，造成某种程度上的行业恶性竞争。此外，法律服务对象相对不成熟，对法律服务所体现的价值不具备准确的判断能力，也容易使法律服务市场走入误区。如相关媒体搞不清律师事务所与法律服务所的区别等现象，再如：报纸上曾就北京、上海等地推出的“一元律师”进行了讨论。一元服务一天，一年365天，就是365元，从成本角度讲，这是根本不可能的。律师事务所的人才都是高学历背景，薪金支出、办公环境等成本支出很大，这样的收费提法显然不科学。该现象本身说明法律服务市场恶性竞争的状态，而这种竞争的结果必然导致降低服务质量，加大执业风险，最终损害律师事务所与委托人双方的利益。这是一个危险的苗头。

仅仅经过二十多年发展的中国律师业可以说是年轻的，但其成长和发展的速度却是惊人的。单打独斗的律师服务已经无法适应和满足需要，中国律师事务所需要具备专业服务、需要具备品牌服务、需要具备整体（团队）服务。

二、关于拓展的几个问题

1、律师开展拓展业务所指向的市场是特定的、有限的，而不是大众化的、无限的。

2、律师开展拓展业务不仅仅是指纯营销活动，如广告、事务所手册、公共关系等，它还包括几乎所有的事务所所实施的活动，如办公程序、内部管理等诸方面的事情。因为这样才能吸引人才，有人才，就有了具备一切的条件。

3、要“花钱开拓”律师的市场拓展最终体现的目的必须是盈利性的。市场拓展在很大程度上意味着花钱，但是花钱本身并非是律师拓展的目的。相反，成功的市场拓展是通过花钱来赚钱，通过花小钱来赚大钱。

4、律师市场拓展应关注或注重事务所业务水平的增长。律师的市场拓展所关注的是事务所生意水平的提高，而不仅仅是给事务所带来新的业务。因此，真正的市场拓展所关注的是现有的客户，是如何保持现有的客户，而非一味地获取新的客户。尤其是律师采取市场营销的方式搞拓展应避免片面地将目光盯在潜在的客户身上，而在另一方面忽视了现存的客户，以致导致新客户来老客户走的局面。

5、律师市场拓展，应着眼于客户的想法和需要。对律师和律师事务所的市场拓展来讲，最为重要的是客户如何看待，有什么样的要求，而不是律师和律师事务所对市场营销怎么看，怎么想。不管律师和律师事务所认为自己的服务水平如何好，质量如何高，如果客户不这么认为，那么，事务所就会在保持客户和发展事务所业务上遇到麻烦。实践中，客户既想让律师成为他们的营养调剂师，又想律师成为他的医生。

三、律师市场拓展应摆正的两大关系

1、拓展与维护的关系。吕红兵会长讲得非常好，一名话：维护是最好的拓展。

2、生存与发展的关系。对于一个律师事务所来说，它所面临最大的，同时也是最基本的问题是生存。生存是发展的前提，没有生存就没有发展。发展能为律师事务所的生存提供更为有利的保障，但是，发展并不能代替生存。任何一个律师事务所在经历了相当一段时间的发展后仍有可能面临生存的问题。生存——发展——生存——发展……是一个无限的循环，但不是一个简单的重复。

四、律师的市场拓展在采取积极的营销措施时，勿忘积极抵制不利于律师业发展的事件

积极措施有：保持客户、客户回访、研讨会、讲话和发言、参加相关的俱乐部、将目光瞄准有影响的人物、参加商业和贸易会议并获得商业协会的会员资格等。

我们作为律师，也应关注对我们律师发展不利的事件，无论该事件的起因良好与否，对我们行业的发展不利，我们应积极抵制。

谢谢大家！

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律师业务的开拓与维护的经验交流发言

尊敬的各位领导、各位同仁：

值此省首届律师论坛召开之际，谨对论坛的胜利召开表示热烈的祝贺！

律师业务的开拓与维护这个论题一直是困扰律师事务所发展的一个重要问题，各位同仁在日常的工作中想必已经做得很好，我仅仅结合我所的实际情况作一简单的论述。

一、律师业务是律师个体独立性很强的职业。律师个体业务的水平和能力直接关系到整个律师事务所的水平和能力。因此在整个律师业务的维护与开拓的基石是律师个体水平和能力的开发和挖掘，也就是讲如何开发和发掘每个律师个体的水平和能力是摆在律师事务所管理者面前的一道很深的课题。律师事务所管理者应当建立一套相应的制度来保持律师水平和能力的进一步提高。具体的做法是律师事务所应当建立一套业务培训制度，这个制度应当是可行的，例如律师事务所每周六举行的业务学习，组织律师参加有关部门组织的业务培训，还有各律师事务所之间可以以联盟的形式进行互相的交流与培训。律师管理者更应当注重对青年律师的业务培训，并把对青年律师的业务培训摆到日常管理工作中的首要位置，从各个方面提高青年律师的综合素质，青年律师的素质提高了，相应地在律师业务的开拓和维护中就打下了良好的基石，整个律师事务所才可以平稳地向前发展。

二、律师事务所应当建立一定形式上的联盟、组建联盟体、开展律师事务所之间的有效联合，有效地利用地域资源等资源。我认为现阶段律师联盟宜采用较为松散的律师事务所联合模式，可以在律师联盟之间进行业务交流、业务委托等方式进行合作，为当事人提供更加优质、高效的法律服务。例如现阶段众诚仁和律师事务所组建的以济南都市圈七个城市为纽带的律师事务所之间的联盟。

紧紧把握社会热点。法律的公布和实施往往都能促进律师业务领域的扩大，律师事务所应当把握社会经济的热点，投入到为经济提供法律服务的工作中来，例如破产法的公布和实施，将会促进律师参与到破产清算工作中来，各律师事务所应当主动参与到该项工作中来，并迅速占领一席之地。

尽量培育律师服务的拳头产品。每一个律师事务所除了能够办理综合法律业务外，还应当努力培育自己的拳头产品，即在某个领域广聚人才，形成服务的优势，在行业内有一定的知名度，客户会根据你的知名度和信誉，将这类事务委托过来，长此以往，会更加促进律师事务所该项业务的发展。

谢谢大家！

律师业的规范与拓展的经验交流发言

文章标题：律师业的规范与拓展的发言

尊敬的**、**、各位领导和山东同业：
我很荣幸获邀出席20xx年山东律师论坛，我希望能和各位分享一下律师业务规范与拓展的一些**经验。
我会从三个领域讨论这个问题：一、从律师个人角度；二、从律师事务所的角度；三、从律师行业整体来讲。
多年来在执业生涯中，我经常和新晋律师讲要做一个成功的律师，有三个基本要求：1、不断提升自己的专业能力；2、勤力工作；3、最重要的是坚守专业操守，如果违反操守，你就要承担其后果包括停牌。当然，律师工作亦可说是高风险的工作，在工作过程中，可能因疏忽要承担民事赔偿责任，如参与或个人涉及客户的违法行为，可能带来刑事后果。

律师个人方面

首先，关于律师个人方面。在**法例第159章（法律执业者条例）的附属条例（律师执业规则）中载有一般行为操守——“任何律师在执业为律师的过程中，不得作出或准许他人代他作出任何危及或损害或相当可能危及或损害以下各项的事情：
(a)他的独立性或正直品格；
(b)任何人延聘他所选择律师的自由；
(c)他为当事人的最佳利益而行使的职责；
(d)他的个人名誉或律师专业的名誉；
(e)适当的工作标准；
(f)他对法院的职责。”
这些基本执业守则，必须严格遵守。律师个人可以从多方面考虑自我的专业发展，这包括选择综合性法律工作或专项或专门服务。通常这个选择是取决于个人专长或业务的来源，我个人认为这两方向的发展方向各有利弊。若没有全面的把握，就往专业化发展并不是最好的选择。
在个人方面，身为律师必须在公在私均树立专业的形象，以免破坏律师行业的公众形象和威信。行业集体声誉是整个行为的重要资产，确保行业的公信力和公众对律师的信任。

律师事务所方面

在律师事务所方面，律师事务所必须树立一个有效的客户管理制度、内部监管制度、客户账目管理制度、业务运作执业风险管理及符合业务推广守则的推广制度。
首先，在客户管理方面必须有一个客户接案利益冲突审核机制，客户资料保密和收费准则标准。由于律师在接到客户的委托，必须明确他能否独立地接纳该个案，为客户最大利益服务，因此必须确保如处理该客户的个案并没有和该所本身或其他客户有利益上的冲突，否则，在未得到客户接受有利益冲突情况下同意律师事务所担当其律师的话，就会构成严重违反执业操守。
在业务推广方面，**律师业务推广守则规定业务推广必须得体、合法、忠实，不得误导，或对同业作出不正当的比较，或自称专家（除了他个人的知识、资历、经验和业务领域外）。未得客户书面同意，不得披露其客户或客户的业务。推广不得损害他人的声誉，亦不得宣扬律师的成功率或默示可透过不正常手段获得有利的结果。律师不得在法院、警署或拘留所附近进行律师业务推广活动。
由于**律师事务所经常要处理客户财产，因此，必须严格遵守客户账目分账制度，将客户的账目与事务所的账目分开处理。在未获得客户授权动用客户账目是严重违规行为。每家律师事务所每年必须由合资格的执业会计师核实该所的客户账目及该所的总创收，事务所亦必须以事务所名义购买专业弥偿。在**每一所律师事务所必须向客户提供一千万港元额度的专业责任保险，以每个个案计算，总额不设上限。

律师行业整体方面

从律师行业整体方面来讲，**律师业作为一个自我监管的行业，要承担确保公众对律师信任的监管制度。一个独立及有功效的法律行业是**法治的重要组成部分，行业的最有价值资产就是律师行业的集体声誉。为确保行业的公信力，所有律师必须遵守执业标准，有高度诚信和专业责任感。为了确保所有律师达标，**设有律师纪律审裁庭，以公平公正的标准审理违规行为的个案，律师纪律审裁庭由2名执业律师及1名公众人士组成审裁团，他们是由首席大法官委任。
**律师会是**律师的专业团体。实行行业自管制度。管理近6000名**执业律师和800名外地律师在港注册执业。他们来自25个国家或地区。当中最多是美国律师，其次是英国、内地、澳洲和新加坡。律师会的决策机构是理事会。设有：

*审查及纪律常务委员会，负责处理业界之规管范畴；
*专业水准及发展常务委员会，通过执业实务规则、指引及编制专业发展进修课程及风险管理之计划，帮助订定及维持律师执业及专业操守质素之标准；
*对外事务常务委员会，处理公共政策事务及管理律师会之专业、传媒及社区关系；
*执业者事务常务委员会，处理影响业界之法律政策、良好执业及法律改革；
*政策及资源常务委员会，负责政策协调、管理律师会之资源及预算。
律师会的秘书处有70多名工作人员，当中约有15名律师，由秘书长统领所有
会务。在拓展与内地同业关系方面，**律师会内地法律事务委员会多年来致力推动两地同业交流与合作。最近也开展“两结合”法律服务的推广，使到内地同业和内地法律服务使用者更能利用**平台“引进来、走出去”。一系列的增值“两结合”法律服务包括有（1）内地企业以港式“合资”引进外资作为合作伙伴，能一步到位“走出去”，赚取外汇；（2）为客户办理**或海外公司成立手续，协助开设**银行户口，经营生意、；（3）以**公司名义添置机器设备，为内地企业增加了在**融资的渠道；（4）**过渡贷款，以助内地企业重组引资，并在**或海外上市；（5）公司管治架构；（6）持之以恒的“中国委托公证人”服务，为两地的商贸和民间交往提供便利；（7）合法利润转移，减低责任；（8）两地员工雇用安排，加快两地人才、管理、技术交流；（9）两地民商事官司，两地律师代理诉讼；（10）涉外交易，设定仲裁条款解决纷争；（11）品牌推广、知识产权管理；（12）预防反倾销、反补贴的措施及应讯外国反倾销起诉；（13）担当内地企业投资**或海外的“主导法律顾问”或“牵头律师”、协调外地法律顾问团的工作；（14）个人财富管理的相关法律服务。
以上简单介绍**就法律服务方面的规范和拓展的一些看法，希望有机会深入交流。
谢谢！

《律师业的规范与拓展的经验交流发言》来源于小编，欢迎阅读律师业的规范与拓展的经验交流发言。

会务。在拓展与内地同业关系方面，**律师会内地法律事务委员会多年来致力推动两地同业交流与合作。最近也开展“两结合”法律服务的推广，使到内地同业和内地法律服务使用者更能利用**平台“引进来、走出去”。一系列的增值“两结合”法律服务包括有（1）内地企业以港式“合资”引进外资作为合作伙伴，能一步到位“走出去”，赚取外汇；（2）为客户办理**或海外公司成立手续，协助开设**银行户口，经营生意、投资；（3）以**公司名义添置机器设备，为内地企业增加了在**融资的渠道；（4）**过渡贷款，以助内地企业重组引资，并在**或海外上市；（5）公司管治架构；（6）持之以恒的“中国委托公证人”服务，为两地的商贸和民间交往提供便利；（7）合法利润转移，减低税务责任；（8）两地员工雇用安排，加快两地人才、管理、技术交流；（9）两地民商事官司，两地律师代理诉讼；（10）涉外交易，设定仲裁条款解决纷争；（11）品牌推广、知识产权管理；（12）预防反倾销、反补贴的措施及应讯外国反倾销起诉；（13）担当内地企业投资**或海外的“主导法律顾问”或“牵头律师”、协调外地法律顾问团的工作；（14）个人财富管理的相关法律服务。
以上简单介绍**就法律服务方面的规范和拓展的一些看法，希望有机会深入交流。
谢谢！

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律师业务的开拓与维护的经验交流

文章标题：律师业务的开拓与维护的
尊敬的各位领导、各位同仁：
值此省首届律师论坛召开之际，谨对论坛的胜利召开表示热烈的祝贺！
律师业务的开拓与维护这个论题一直是困扰律师事务所发展的一个重要问题，各位同仁在日常的工作中想必已经做得很好，我仅仅结合我所的实际情况作一简单的论述。
一、律师业务是律师个体独立性很强的职业。律师个体业务的水平和能力直接关系到整个律师事务所的水平和能力。因此在整个律师业务的维护与开拓的基石是律师个体水平和能力的开发和挖掘，也就是讲如何开发和发掘每个律师个体的水平和能力是摆在律师事务所管理者面前的一道很深的课题。律师事务所管理者应当建立一套相应的制度来保持律师水平和能力的进一步提高。具体的做法是律师事务所应当建立一套业务制度，这个制度应当是可行的，例如律师事务所每周六举行的业务学习，组织律师参加有关部门组织的业务培训，还有各律师事务所之间可以以联盟的形式进行互相的交流与培训。律师管理者更应当注重对青年律师的业务培训，并把对青年律师的业务培训摆到日常管理工作中的首要位置，从各个方面提高青年律师的综合素质，青年律师的素质提高了，相应地在律师业务的开拓和维护中就打下了良好的基石，整个律师事务所才可以平稳地向前发展。
二、律师事务所应当建立一定形式上的联盟、组建联盟体、开展律师事务所之间的有效联合，有效地利用地域资源等资源。我认为现阶段律师联盟宜采用较为松散的律师事务所联合模式，可以在律师联盟之间进行业务交流、业务委托等方式进行合作，为当事人提供更加优质、高效的法律服务。例如现阶段众诚仁和律师事务所组建的以济南都市圈七个城市为纽带的律师事务所之间的联盟。
紧紧把握社会热点。法律的公布和实施往往都能促进律师业务领域的扩大，律师事务所应当把握社会经济的热点，投入到为经济提供法律服务的工作中来，例如破产法的公布和实施，将会促进律师参与到破产清算工作中来，各律师事务所应当主动参与到该项工作中来，并迅速占领一席之地。
尽量培育律师服务的拳头产品。每一个律师事务所除了能够办理综合法律业务外，还应当努力培育自己的拳头产品，即在某个领域广聚人才，形成服务的优势，在行业内有一定的知名度，客户会根据你的知名度和信誉，将这类事务委托过来，长此以往，会更加促进律师事务所该项业务的发展。
谢谢大家！

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外国律师业的规范与拓展的经验交流

文章标题：外国律师业的规范与拓展的

首先要感谢山东省律师协会和主持人杨会长给我这个机会，同山东律师同行一同交流并向山东律师学习。我是一名海关法律师，不是外国职业道德、伦理规范的专家，我只能根据自己对外国相关法律的理解进行一个概括的介绍，再结合我们外国修博国际律师事务所的实践经验与大家分享、交流。
今天我的演讲有五个部分。

一外国律师职业道德和行为规范
外国是联邦法律制国家，有联邦和州两套法律系统。外国的法制系统以复杂闻名于世，律师人数居世界之冠，律师不但在司法中扮演着重要角色，在政治制度中也有重要作用。虽然国家未向律师支付工资，但和香港一样，律师在外国被视为法庭的官员，有比较高的法律地位，收入也较高。正因为如此，外国法律对律师有较严格的职业道德和职业伦理要求。这样做的目的主要是为防止律师这个行业由于职业道德低下和行为不端给公众和社会造成的伤害。外国律师职业道德规范又称为职业伦理规则，它涵盖了律师日常业务中所有的方面，包括保密义务、对委托人的重复告知义务、避免利益冲突的原则、克尽职守保护委托人利益的原则以及对客户忠诚的义务。外国律师职业道德和行为规范的理论基础是：律师与客户之间的信赖关系。只有这种基础，才能保证律师最大限度地为客户服务，也保证客户最大限度的信赖律师。所以律师在职业过程中利用自己获得的客户机密资料谋取个人利益是法律所不允许的。
具体说来，外国对律师职业道德专业操守进行规范的是各州的法律。因为外国是联邦制国家，如果一个律师有两个州的资格，他就要受两个州的约束。第二点是外国各个洲对职业道德规范的要求并不完全相同，例如在外国发生一起交通事故案件，律师未经当事人允许主动上前，即我们说的拉客户的话，是不被允许的。但现在一些州的规定有所改变，它允许律师有针对性地对没有提出要求的客户主动拓展业务，但这种律师群体只限于文化程度较高、阅历较丰富的一部分人。第三点是律师职业道德规范适用于执业律师、法官、检察官、政府部门以及私营机构内部律师（法律顾问）。顺便说一下，根据外国的律师制度道德要求，一个公司的内部法律顾问，他的忠诚义务对象是公司而不是公司的董事会或股东。如果公司的董事会或股东对公司有害，律师就不能为他们代理。如果他们一意孤行，律师常见的做法就是辞职，用这种方式表示不满。第四点是外国律师协会的示范规则。外国律师协会是一个民间组织，是外国最大的律师组织。它在过去90年中制定了很多示范性规则，这些规则本身没有法律上的约束力，但由于外国律协在法律界的影响力，它们被大多数州的立法机构采纳，成为当地的成文法。因而，外国律协的规范以各州州法的形式体现出来。第五点是外国法律协会的《律师法重述》。所谓重述，本身并不是法律，而是学术著作。它与外国律协示范守则的区别是：它是一个判例法原则的汇编，即把各州关于律师职业道德、执业错误的相关法院判例汇集了起来。如果想研究相关法律，这是一个很好的资源。

二外国法律对违规违法律师的处罚和惩戒
外国各州对律师的惩罚不尽相同，大致包括：申诫、罚款、暂停职业、自行辞去律师资格、吊销律师资格。这期间，律师享有的权利类似刑事案件中享有的权利，即有了解被指控罪名的权利、有要求其他律师为自己辩护的权利、传唤证人为自己作证的权利、盘诘对方证人的权利、为自己申辩的权利等。在外国几乎所有州，严重的刑事犯罪都是律师丧失资格的原因。关于律师惩戒是否公开，实际是绝大多数州不公开，因为担心对律师的指控如果不实，一旦公开，对律师的职业生涯将是致命的打击。

三、四外国律师职业道德考试MpRE和其示范考题研究
因为今天时间紧张，我不在这里详细讲述，如果大家感兴趣可以在会后和我交流。

五以外国修博国际律师事务所为例讨论外国律师日常业务中常见的职业责任和市场拓展
1、利益冲突，包括：与现有客户的利益冲突、刑事案件以及准刑事案件中的利益冲突和防火墙。在外国，客户有放弃利益冲突抗辩的权利。在这种情况下，所有当事方必须签订书面同意书，律师才能同时为所有当事人服务。如果是一个走私案件，即不是刑事案件的话，律师可同时代理外国出口商和本国进口商，前提是他们签订书面同意书。一旦转换成刑事案件，我们就谁也不能代理。还有律所内部的防火墙问题。如果律所被允许代理两个有利益冲突的客户时，律所会把这两种律师完全分开，他们之间不允许交换任何信息，甚至连账单也会由不同的人分别邮寄，因为账单上有详细的代理情况，不同组别的律师是不能互相看账单的。
2、与非律师分享律师费的问题。我们是一家专门从事海关法、法的律师事务所，我们提供的服务很专业，外国从事该项业务的律师也很少，我们获取客户主要靠口碑以及外国报关行或货运代理的推荐。但我们绝不会因为客户因他们而推荐就把一
部分律师费给他们。有的就算给我们介绍了几十年客户，我们也未给过一分钱，因为这是法律严格禁止的。在外国也有违规的律师，一般在一些专门做车祸、人身伤害、移民的律师事务所，他们主要针对不说英语的客户，所以雇用了大量说外语的助理，这些助理为他们带来了大量客户，所以有人经不住诱惑就与他们分钱。加州有个案件是这种情况，结果被罚了200万元。
3、对客户介绍人是否适用特殊服务费率的问题。法律规定，即使报关行向我们介绍了客户，当他们遇到麻烦时，我们也不能给别人350美元服务一小时，给他就可以100美元一小时，这是不允许的。与此相关的还有，律师事务所向别的律师介绍客户是不收费的，只有律师向别的律师介绍客户才收费。我们所不会这么做。外国有些州的判例法规定，作为律师，如果给别的客户介绍的律师其专业很糟糕，给客户带来了严重损失，客户有权利向你提出求偿要求，所以律师在做这一点时非常谨慎。
4、律师的广告问题。外国是一个强调言论自由的国家，但没有所谓绝对的商业言论自由。各个州的法律对律师做广告的要求非常严格，因为立法者担心低劣、不实的律师广告会误导公众、损害律师在公众中的形象，使律师的服务显得很低廉。早期律师的广告也就是在电话黄页上列名字而已。经过多年努力，各州逐步开放了广告业务，允许律师或律所在报纸、网络或电视上做广告，但大多数律师对此依然持非常谨慎的态度，他们普遍持有一种传统观点，即广告会损害律师的形象，另外也担心不实的广告会引发诉讼。就外国来看，登广告的绝大多数还是那些专门做车祸、人身伤害、移民的律师事务所，但公众对其评价较低。我认为这一点非常值得山东同行借鉴，即低端广告损害律师形象，带来负面影响，也没法带来高端客户。所以，广告最好要有较强的针对性。以我们为例，我们是一家专门从事海关法、国际贸易法的律师事务所，洛杉矶有一个国际贸易周，我们经常参加；还有一个国际货运代理协会的贸易年会，我们常出现在它的会刊上；另外，我们还向一种以我们所创始人的名字命名的奖学金不断提供支持，这些都是我们认为比较有品位、含蓄的广告方式。
5、为拖欠律师费起诉客户的问题。代理关系存续期间是无权起诉客户的，一般是一年后起诉恶意拖欠的情况。但在外国这种情况很少，客户一般不愿和律师打官司，因为诉讼期间，客户机密不得不在法庭上公之于众。
6、还有一个很重要的是客户信托账户以及收费方式问题。这一点和国内有很大不同，也是国内未采取的。外国律师事务所有两个账户，一个是律所日常营运所需的一般账户，另一个是客户信托账户，它用来存放客户委托管理的资金。以我们为例，新客户都要将一笔预付款存入我们的客户信托账户，每个月底账单整理并给客户寄出后，才能把钱从中划入我们的一般账户。这就要求我们收取律师费前，必须让客户证明它所付的钱来源合法。如果一旦被政府查出我们收的钱来源有问题，哪怕只有一块钱，我们的账户也会被冻结，而账户中往往存有客户的大量资金，一旦被冻结，对律所来说是灾难性的后果。再就是收费问题，一般有四种：按小时收费、按事件收费、按案件结果收费和混合收费（按小时但费率较低，赢取官司后再多得奖金）。但需要说明，刑事案件不能按结果收费。如果收费发生争议，法院会看律师的收费是否合理，而合理的标准是律师的专业经验、是否是新颖、复杂的法律案件、当地律师的总体收费标准以及投入的时间、人力、物力等。
7、律师——客户通讯特权以及律师的保密义务。可以说，保密义务不但适用于其他当事人，也适用于政府。客户来到律所可以向我们说任何事情，我们一定会为其保密，但是一旦客户说他在将来的某时间要实施违法活动，我们有向政府或有关部门举报的义务。
当然，律师的执业规范和业务拓展是一个非常复杂的问题，因时间有限，我只选取了部分内容和大家交流。希望我的演讲能给大家一些借鉴和思路，这也是我们山东省律协举办这次论坛的目的。
谢谢大家！

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部分律师费给他们。有的就算给我们介绍了几十年客户，我们也未给过一分钱，因为这是法律严格禁止的。在外国也有违规的律师，一般在一些专门做车祸、人身伤害、移民的律师事务所，他们主要针对不说英语的客户，所以雇用了大量说外语的助理，这些助理为他们带来了大量客户，所以有人经不住诱惑就与他们分钱。加州有个案件是这种情况，结果被罚了200万元。
3、对客户介绍人是否适用特殊服务费率的问题。法律规定，即使报关行向我们介绍了客户，当他们遇到麻烦时，我们也不能给别人350美元服务一小时，给他就可以100美元一小时，这是不允许的。与此相关的还有，律师事务所向别的律师介绍客户是不收费的，只有律师向别的律师介绍客户才收费。我们所不会这么做。外国有些州的判例法规定，作为律师，如果给别的客户介绍的律师其专业很糟糕，给客户带来了严重损失，客户有权利向你提出求偿要求，所以律师在做这一点时非常谨慎。
4、律师的广告问题。外国是一个强调言论自由的国家，但没有所谓绝对的商业言论自由。各个州的法律对律师做广告的要求非常严格，因为立法者担心低劣、不实的律师广告会误导公众、损害律师在公众中的形象，使律师的服务显得很低廉。早期律师的广告也就是在电话黄页上列名字而已。经过多年努力，各州逐步开放了广告业务，允许律师或律所在报纸、网络或电视上做广告，但大多数律师对此依然持非常谨慎的态度，他们普遍持有一种传统观点，即广告会损害律师的形象，另外也担心不实的广告会引发诉讼。就外国来看，登广告的绝大多数还是那些专门做车祸、人身伤害、移民的律师事务所，但公众对其评价较低。我认为这一点非常值得山东同行借鉴，即低端广告损害律师形象，带来负面影响，也没法带来高端客户。所以，广告最好要有较强的针对性。以我们为例，我们是一家专门从事海关法、国际贸易法的律师事务所，洛杉矶有一个国际贸易周，我们经常参加；还有一个国际货运代理协会的贸易年会，我们常出现在它的会刊上；另外，我们还向一种以我们所创始人的名字命名的奖学金不断提供支持，这些都是我们认为比较有品位、含蓄的广告方式。
5、为拖欠律师费起诉客户的问题。代理关系存续期间是无权起诉客户的，一般是一年后起诉恶意拖欠的情况。但在外国这种情况很少，客户一般不愿和律师打官司，因为诉讼期间，客户机密不得不在法庭上公之于众。
6、还有一个很重要的是客户信托账户以及收费方式问题。这一点和国内有很大不同，也是国内未采取的。外国律师事务所有两个账户，一个是律所日常营运所需的一般账户，另一个是客户信托账户，它用来存放客户委托管理的资金。以我们为例，新客户都要将一笔预付款存入我们的客户信托账户，每个月底账单整理并给客户寄出后，才能把钱从中划入我们的一般账户。这就要求我们收取律师费前，必须让客户证明它所付的钱来源合法。如果一旦被政府查出我们收的钱来源有问题，哪怕只有一块钱，我们的账户也会被冻结，而账户中往往存有客户的大量资金，一旦被冻结，对律所来说是灾难性的后果。再就是收费问题，一般有四种：按小时收费、按事件收费、按案件结果收费和混合收费（按小时但费率较低，赢取官司后再多得奖金）。但需要说明，刑事案件不能按结果收费。如果收费发生争议，法院会看律师的收费是否合理，而合理的标准是律师的专业经验、是否是新颖、复杂的法律案件、当地律师的总体收费标准以及投入的时间、人力、物力等。
7、律师——客户通讯特权以及律师的保密义务。可以说，保密义务不但适用于其他当事人，也适用于政府。客户来到律所可以向我们说任何事情，我们一定会为其保密，但是一旦客户说他在将来的某时间要实施违法活动，我们有向政府或有关部门举报的义务。
当然，律师的执业规范和业务拓展是一个非常复杂的问题，因时间有限，我只选取了部分内容和大家交流。希望我的演讲能给大家一些借鉴和思路，这也是我们山东省律协举办这次论坛的目的。
谢谢大家！

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