交行培训心得

每朵花都没有一样的时候，人也是一样。先发表自己的意见或感想，然后引用读过的文章来做印证。很多人都有写心得体会的经历，写心得体会时需要将所思所得条清缕晰地记录下来，那么你知道正确的心得体会书写格式吗？小编特地为大家精心收集和整理了“交行培训心得”，相信一定会对你有所帮助。

交行心得

刘金艾

虽然已经站在了2015年的开端，可每当我闭上眼，回想年底在交行培训的日子，思绪就好像能在脑海中聚成画笔，一笔一笔地勾勒着当时的场景，随着墨迹慢慢蕴开，那一幅幅难忘的画面又呈现在眼前。

这最开心的一幅，是培训第一天孙方老师授课时的场景。那天上午，风趣幽默、才华横溢的孙方老师让大家做了一个简单的游戏：首先站成两个同心圆，然后一对一的互相出1~4中的一个数字，1~4分别代表想与对方点头、握手、握手并互拍肩膀、拥抱，若双方不一致则按数字低者执行，执行后里侧同心圆顺时针旋转。随后就在短短十分钟内本来互不相识的同事们逐渐从微笑点头、友好握手、到互拍肩膀，直到最后发自内心的想接受新同事，彼此拥抱在一起，开怀大笑，就像久别重逢的老友。那一刻，心忽然被笑声触动了，默默地想：何必要在陌生的新环境中小心翼翼呢？其实只要像这样卸下自己身上的护甲，微笑着张开双臂，就能感受到周围同事们满满的爱，就能发现自己能在这里开心地听着课，是因为自己早已被交行拥在温暖的怀抱中了。

下面这最紧张的一幅，是每周技能测试时的场景。郭老师或马老师的秒表一响，所有人都好像上了发条，又好像触了电，动作一下子加快起来，自己有时也会偷笑为什么手指在发抖。每当一位同事结束点钞后，郭老师都会先笑着眯起眼睛，给予肯定，然后再点出可以改进的地方。每次五笔传票测试时，马老师也都会张大本就水亮有神的眼睛，观察大家的指法，记下每个人的不足，结束后走到身边，一一作出指导。郭老师马老师的付出大家都看在眼里，只想在每次练习和测试时能够做得更好一些。老师们也经常会讲起自己练功的，其实这看起来酷炫的技能，也是无数次刻苦练习的结果。让心踏实下来，低下头来认真做好这看起来简单却需要下功夫的事情，是我在这里学到的。

接着，这最忙碌的一幅，是各部门老师前来讲课时的场景，每位老师都带来了太多我们不知道的东西，每节课大家都忙着把知识装进脑袋，忙着记笔记，时间总是过得很快。回味起来，每位老师都为我们打开了一个不一样的世界，而那个世界，我还茫然的不知道该怎样对待，需要学习的知识，真的还很多。

最后，这最温暖的一幅，是戴老师和王老师在信用卡中心陪着我们结业时的场景。之前在分行的时候，学习之外的其他事情，戴老师和人力资源部的其它老师们都会为大家安排好。每天早上戴老师还会陪伴着大家做小组展示，中午带着我们下楼吃饭，晚上又匆匆赶来交代今晚需要做的事情。给我的感觉就像姐姐，温柔体贴，细致入微。早就习惯了有戴老师在身边的日子，这一离开，还真有点觉得身边空落落的。在信用卡中心的日子确实是很辛苦的，但所谓患难见真情，大家互相帮助，互相安慰，无论多累都没有一个人放弃，同事们之间的感情一下从原来一起上课培训的同学情升华成了可以共同克服困难完成工作的同事情。终于，到了结业的时候，虽然之前对一直在外地学习刚刚赶回来的王晰老师还不熟悉，但王老师每次一来，视线就不会离开过大家，还特地带来了买给获奖同事们的书籍。结业会上，戴老师和王老师静静地站在那里，笑着看着我们，眼神温柔的如水一般。我也看着开心笑着的戴老师、王老师还有朝夕相处的同事们，觉得心里好温暖。以前总是会感慨，家不在大连，会伤感自己孤身在外。可在那一瞬间，我很感激我的生命中可以有进入交行的机会，可以有爱着我们的戴老师王老师，可以有能够相互扶持的同事们。也许家的含义并不在于一个房屋的框架，有爱着你和你爱着的人的人的地方，就是一个家。

这一幅幅烙在记忆深处的画面在脑海中一一翻过，每一幅都记录着我在交行的成长，每翻过一幅我对这里的爱就更深一层。虽然时间没法永远停留在这一幅幅画里，但并不可惜，因为我更期待着下一阶段的培训，期待着它将带给我的新的收获与感悟。

F132.cOM更多心得体会小编推荐

培训心得

沟通，每个人都知道它的定义，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。但是如何能保证沟通的实际效果呢?做为督查组这个部门，有效沟通是在工作中需必备的一项技能，带着对知识的渴望，进入了今天柳青老师的专题讲座《沟通的技巧》。
首先是讲解的是沟通的三要素：①要有一个明确的目标；②达成共同的协议；③沟通信息、思想和情感。就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项，然后通过语言交流或其他方式，获得双方一致认定的一个结果。
如何保证这沟通过程的顺利进行，达到共同的协议呢？这就要注意方式和技巧，首先要了解沟通对象的人际风格，是属于哪一方面的性格的人。属于分析型的人办事认真严肃、有条不紊、有计划有步骤，动作少，面部表情少，因此，与属于分析型的人进行沟通，要注意细节，遵守时间，要有记录避免有太多的动作，尽量避免眼神的交流，身体后仰。属于支配型的人办事独立果断，热情有能力、有作为。与属于支配型的人接触，需讲究实际效率、不要有太多的寒暄，直接说出目的，声音宏亮，充满信心，要有强烈的目光接触，身体要前倾。和谐型的人比较有好、合作、有耐心，与这种类型的人接触，他所关注的是双方良好的合作关系，喜欢别人的赞赏，与之交谈时需时刻充满微笑，说话要注意抑扬顿挫，并追求他的意见，要有频繁的目光接触。表达型的人比较外向、直率有好，动作多、话多，与这类型的人交流时，需创造良好的气氛，眼神看着对方，声音宏亮，要伴有肢体动作，只见森林不见树木，要比较宏观的看事情。
了解了沟通对象的人际风格，并顺应他的性格去沟通问题，创造良好的沟通氛围，会加大双方之间有好的合作关系，取得彼此认同的协定结果。督查的工作中需要沟通的事情比较多，听了这一讲的课程，我受益匪浅，在工作中常常因为与员工的沟通、分公司总办的沟通或部门负责人的沟通不畅，而导致矛盾或误解，因此掌握沟通的技巧，方能使各部门之间、员工之间合作愉快，通过今天的培训，我总结了以下受益点：
1、与员工之间的沟通，需友好、态度要端正，勿浮躁。
2、要设身处地认真聆听，切忌听而不闻。
3、不要以权力压制对方，观点要明确，对事不对人。
4、换位思考，但又不失原则性。
5、在遵循企业制度的前提下达成共识。
6、不在乎对方的态度，以理服人。
与各种性格的上司打交道中也根据领导不同类型的领导风格，给出了不同的应对措施。我觉得我的领导是控制型、互动型、事实型三者的结合，其中三方面的风格她都具备，即严格又认真，且比较有权威，因此说服上司需掌握以下技巧：
1、选择适当的提议时机（在心情愉快的时候）。
2、提议时数据要有很强的说服力。
3、设想上司的质疑。
4、说话要简明扼要。
在下午的课程中讲解了赞扬部下和批评部下要掌握的技巧，通过培训并结合实际工作，我吸取了以下益处。督查组的部门虽人员不多，但是工作涉及检查的内容较多，检查范围很广，权限也比较大，因此要具备的专业知识、工作技能要求会很高，因此下属们的工作压力也比较大，而且现在基本都是新人，出错的几率也较多。如何能够把各项工作做到最好，做为督查组主管要谨慎对待。
因此在对下属下达命令时，一定要正确传达命令的意图，下达命令时态度要和蔼，强调工作的重要性，赋予下属更大的自主权，共同探讨状况，并让部下及时地提出疑问，是保障所传达命令与事项圆满完成的前提。
在员工工作成绩优异或对某一项工作圆满完成、或各项考核数据达到优异时，就需要进行适当的赞美，但是如果没有掌握赞美部下的技巧，就会导致部门其他人员的态度不端正或情绪低落，不思进去，因此赞美员工时首先态度必须真诚，赞美的内容要具体，注意赞美的场合，并适当运用间接赞美的技巧。
在员工犯错误时，要进行适当的批评教育，但是要把握批评的度，在批评时，要先进行真诚的赞美，也就是强调“尺有所长、寸有所短”，人非圣人，孰能无过，在工作中不经意的犯错没有关系，关键是对待错误的态度要端正，要及时改正。再者就是要尊重客观事实，不要伤害员工的自尊和自信，友好的结束批评。
以上是在近一天的培训中，获得的一些受益点、感想和心得，企业花了较大的人力物力来推行培训工作，我们做为各部门的主管，一定要吸取培训内容中的精华和经验，并运用到实际的工作中，把各项工作做到尽善尽美，团结一起，精诚合作，共创佳绩。

网络管理培训培训心得

六月十二号开始的连续3个周末，我很荣幸参加了南京市第8期网管教师培训。本次培训班由南京市电教馆主办，培训地点在南京市秦淮区教师进修学校，我感觉受益匪浅。下面简单谈谈本次培训的心得体会：

我是一名即将走上工作岗位的新教师，对工作有点迷茫，去学校几次了解了一下状况，只是大概明白要做些什么。在实习的学校学了一点东西，但是我知道远远不够，毕竟很多没亲手实践过，要学的还有很多。这次网管培训，正好给了我学习的机会，我学到了好多实用的知识，更加明确了自己的工作职责。

首先，请的学校老师讲的都很好：讲课内容一点没有枯燥的感觉，立足学校实际，经验加实践，强调实用，注重实效，这对我们以后管理维护校园网很有帮助，老师们听的都很认真带劲；讲课风格都比较幽默，课堂气氛比较轻松；上课基本是教学做合一，效果不错。不过有两次课程请的是网络设备厂家的技术人员讲课的，从我个人来讲，我觉得这两次课效果不是很好，理论多与实践，实用性不强，比较空泛，如果加强一下针对性就好了。

其次，培训内容很丰富、全面透彻：window Xp快速部署、路由和防火墙的基本配置、安防领域的ISA20xx， SERV-U架构FTp服务器，基础布线与规划、Win20xx优化与配置加强等。

这些内容很实用，几天的培训我大概熟悉了软件的使用，还有许多问题和疑惑那就只能自己在工作中不断研究学习了。感谢这次机会让我学习了这么多知识。

再次，我认识到网络管理员这个岗位不仅仅只是维护一下机房，装装系统、搞搞软件，修修机器，其职责范围涉及基础设施管理、操作系统管理、应用系统管理、用户服务与管理、安全保密管理、信息存储备份管理、机房管理等方方面面。我现在与这个要求差距还很大，需要不断实践努力，确保校园网安全高效运行，促进教学资源交流共享。

最后，感受谢南京市电话教育馆和秦淮教师进修学校以及建邺教师进修学校给我们提供的这次学习机会。培训中每一位讲师的技术都让我敬佩，我将以他们为学习的榜样和目标。

培训心得：培训是什么？

心得：培训是什么？

培训是什么？

培训是一种福利。

是的，不花钱，免费学习进步的机会，多么难得。学校或者政府掏钱，自己提高，自己拿证，算起来怎么都是自己沾光。向我这次参加的培训，不花一分钱，自己的，自己学校的，都是西安市财政买单。吃住学统包，吃的好，住的不错，学的更优。脱离繁杂的教学一线，还换取了宁静的几天生活，何乐而不为？多好的福利啊。

培训是一种提高。

是的，经过培训，自己的思想境界，自己的理论水平，自己的眼界见识，自己的工作方法都有提高。那么多专家来授课，那么多优秀学校来做范例展示，怎么着，也都能搬回去一些。我记得某个学校每个学期要让老师交"十个一"（我们学校才"五个一",哈哈）；我记得某个学校每位老师都做成长手册，纸质的和电子的（我们学校只让学生做成长手册，哈哈）；我记得某个学校要求老师每周上交一篇教育叙事（我们学校一学期一篇，哈哈）；我记得某个学校的基本功考核分学科分专业：数学老师画图讲解，语文老师写诗朗诵，美术老师现场命题绘画，体育老师现场听音乐编操……计时记分（我们学校没分这么多条条框框，哈哈）；我记得某个学校开展的是听课周活动（我们还是按天记的，哈哈）；我记得某个学校人人必须报小课题（我们学校是自愿的，哈哈）；我记得……

我记得太多太多，我也忍不住想，这么多任务，怎么保质保量按时完成？于是，我们在正常教学之余，对培训就应付吧，于是，我们就成了职业倦怠了。这不是一个怪圈吗？

培训是一种思索。

是的，我在这几天的培训中不断反思。我终于明白了什么事校本研修；我也知道了还有一种文章叫做《校本研修报告》，有一种计划叫做《个人校本研修计划》；我还知道了勤奋才能有收获，要善于写出自己的思想来，要重视自己做过的每一件事情，经常把自己做过的事情整理（拍照留存），这叫收集过程性资料。

我反思了很多，关于职业幸福，关于职业倦怠，关于自我成长，关于今后的工作方向。我也在改进，这不，我就写了这么多东西了。

培训是一种折磨。

是的，每天近十个小时的学习听课，专家们的教学方法大多是我讲你听，我说你记。有时，学习之后还要写一些或者进行考试。都是一把年龄的人了。很多老师都说，每天这么坐着，腰疼，头疼，脖子疼；还有很多老师说，记不住啊，脑子反应慢了……这是学习的苦。小孩子学习很辛苦，大人学习更辛苦。如果没有较强的自我约束力和意志力，这类培训就是一种自我折磨。

培训是一种麻烦。

是的，因为妈妈要培训，孩子就要交给爸爸或者奶奶或者姥姥或者其他人来管理。孩子大一点的，自己回家，想办法吃饭，晚上先睡觉；孩子小一点的，谁去幼儿园接？谁来照顾？家里有老人的，老人的照顾怎么办？都得一一安排好。这是家中的麻烦。

学校里，一位一线的语文老师、去培训，谁来带这个班？谁来上这节课？谁来改这些作业？等等的一切，学校要安排好，老师要交接好。可是现在的学校又能有几个机动的人员可以随时顶替别人的岗位？于是，人走了，任务留着呢，培训结束后，自己想办法，加班加点，干完它。多麻烦啊，谁还愿意去培训？

培训是一种痛苦。

是的，寒冷的冬天，瑟瑟的北风，不能迟到，不能早退，每天奔波。从城市的这一头，来到城市的那一头，唉。为了完成一份作业，查阅资料，冥思苦想，奋笔疾书；为了专家的一句话，反复思索，来回琢磨；听到或者看到别人的创新，赶紧记录，要带回去，自己也要这么做。提高，提高，再提高；改掉，改变，再改进。这个痛苦的过程。

培训是一种应付。

是的，为了完成一次培训，为了拿到一次培训的证书，按时点名签到，按时上交作业。一切都按时按要求，完成了就行，无非就是为了一个证证，不必费心费力。专家上课时，不妨看看小说，睡睡小觉；完成作业时，不妨稍等一等，等奋进的同学完成了，拿来小抄一下，也无关痛痒；即将开课时，晚来一会儿；快要结束时，早走片刻，这也没什么大不了的。总之，认真也是一张纸，应付也是一张纸。完成就好，何必较真？六天下来，谁来上课？上了什么课？一概不知，这样的培训有什么效果？唯"证"而已。

培训是什么？

唯心而已。