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浅谈工作中的情感诱导
——参加小学科研型班主任高级研修班心得
今年10月,我有幸参加了南京市第三期小学科研型班主任高级研修班的培训,近一周的时间我们听了不少教育专家的讲座,从“新时期班主任的修养”到“新课程对教师素质的挑战”,从“班级管理中的”到“学生教育的案例和个案研究”,真是收益非浅。其中“班级管理中的心理学”引起我许多思考。
情感是人们对周围事物,对于自身以及对于自己活动的态度的体验。情感诱导就是施教者以这种态度和体验为主对被施教者以诱发引导,从而达到增强教育效果的一种教育方式方法。它是使教育内容转化为学生内在意识和外在行为的先导和中介,具有增强教育效果的功能。
在班主任工作中,如何实施情感诱导,以最大限度发挥其教育功能呢?关键是一个“爱”字,即热爱学生。弗罗姆认为,爱不是一个人偶然幸运地体验并“陶醉”的一种纯粹的快感,而是一门艺术,一门需要知识和努力才能学会的艺术。它的基础是给予,关心,责任感,尊敬和了解。班主任的情感在这是主要指爱学生的情感。这种情感是教育“要求”内化的催化剂。“亲其师才能信其道”,教师热爱学生,对学生寄予希望,学生在心理上就会得到满足,从而乐于接受教师的教育,能较快地把教育的要求内化成自己的需要,并为满足需要而努力。所以,爱是情感诱导的基础,没有爱就没有教育。班主任必须用诚恳炽热的情感去热爱,尊重,信任每一个学生,和学生打成一片,了解每一个学生的心理,掌握学生的思想,学习和生活中的热点和兴奋点,真正达到师生心理相知,心心相印。
有些教师喜欢用教育者的身份和高八度的调子压服学生,这是不尊重学生的表现。盛气凌人,不尊重学生的人格,便会人为地使师生之间产生不可逾越的鸿沟。教育成功的秘密在于尊重学生,教师对学生真诚的爱和尊重是启迪学生心扉的钥匙。只有对学生以诚相待,尊重,信任他们,建立融洽的情感氛围,做好细致的“导行”工作,让学生真正感到班主任的可亲,可敬,可信赖时,他们的心灵之窗才会打开,教育才能奏效。
实施情感诱导要运用正确的方法。一般可以从下面几方面入手:
一、讲究诱导语言
情感诱导中,语言表达的方式是十分重要的,同样一件事,是关心询问,还是训斥指责,其效果迥然不同。以学生迟到为例,有的班主任见学生迟到,便不问青红皂白地批评,有的班主任甚至当着全班同学的面训斥,挖苦。结果,有些因故(如家中出现偶发事件,或中途乘车不够顺利等)迟到的学生会觉得老师太不近人情,进而产生抵触情绪;个别无故迟到者,也会因心理逆反来个“里外里”。因此,只有诚心诚意地询问其迟到原因,分析迟到造成的损失与影响,并帮助他们寻求避免迟到的办法,学生才会心悦诚服地接受批评。这就是理解和尊重的力量。
二、重视目光诱导
班主任每天与学生交往频繁,在感情诱导中,不仅要讲究语言表达方式,还应该注意眼睛表达情感的功能。
班主任的目光是一种无声的语言,时时在变换中传递教育的信息,经常想学生投注自己的期待,或扫视,或凝视,或严肃,或轻松,这目光期待,在学生心灵中激起回响。学生的目光也在差异中反馈着某种接受程度的信号。当然,这是因人而异的:有的会心,有的漠视,有的专注,有的紊乱。这目光对老师既是鼓励,又是提示。此外,班主任在指出学生的缺点与不足时,要少做“裁判”,多当“参谋”,多用欣赏和激励的目光,要暗示学生相信自己的力量,相信自己能够改正错误,获取成功。
三、注重身教诱导
我们常说“喊破嗓子,不如干出样子”。这因为,对学生来说,教师是教育过程中最直接,最有象征意义的人物。要做好情感诱导,班主任应参与学生组织的各项活动,努力使自己成为他们中的一员,把握教育契机,以增强教育效果。学生都有渴望进步以及自我完善的内在要求,因此,班主任尤其要注意自身的榜样作用,要求学生做到的,自己首先要做到。班主任的行动是无声的命令,班主任身体力行,学生也会把班主任作为自己效仿的榜样。
总之,教育应为学生的终生着想,只有把学生当作和我们平等的人来看待,对他们多些理解,尊重,欣赏,激励,少些武断,轻蔑,抱怨,指责,才能使他们充满信心地走向未来,从容地面对人生的考验。
倪丽2009年10月
经过高级研修班学习,聆听了张家麟教授的生涯规划与自我管理金正昆教授的社交礼仪懂得在今后的工作生活中要注意自我管理完善美好人生,在此分享心得。个下面是小编为大家收集整理的高级研修班学习心得,欢迎大家阅读。
高级研修班学习心得篇1
得到县委组织部的关心,我有幸于**年9月17日至24日参加了在清华大学举办的领导干部领导力提升高级研修班学习培训。在几天的学习时间里,我们与国家十几位资深教授、专家零距离接触,认真聆听了《新型工业化与自主创新》、《招商引资策略》、《领导理念与领导艺术》、《创新思维与科学决策》和《领导干部心理调适与心理健康》等13个科目的精彩讲解,体会到学习的快乐,思想上受到了强烈振憾,理念得到一定更新,知识得到了一定提高。下面简要总结在清华学习的几点收获与体会,不足之处,敬请批评指正。
一、收获
一是感受自强不息、厚德载物的清华精神。本次学习通过《清华文化与清华精神》课程讲解和漫步清华校园,让我对这个中国的最高学府有了更为全面、深刻的认识。清华是中国最杰出的大学,也是亚洲和世界最重要的大学之一,当我第一次置身于清华园中,便深为清华浓厚的学术氛围、历史文化所倾陶,水木清华一百余载,清华大学蕴育着独特的精神魅力,清华自强不息、厚德载物的校训,行胜于言的务实校风,严谨、勤奋、求实、创新的学风,始终引导着学生走爱国、成材、奉献的道路。
二是获与各位学员学习交流机会。此次在清华大学举办的XX省XXX族自治县领导干部领导力提升高级研修班学习培训,学员来至我县XX个乡镇和XX个县直部门部分副科级以上共XX名领导干部,涉及面广,涉及部门多,这给从教育部门刚转到乡政府从事服务工作的我,是一次学习交流的大好机会。在短短的清华学习生活时间里,我努力找机会、抽时间向各个乡镇的领导学习交流工作方式方法,虚心向县直部门领导请教工作经验,互相取长补短,为我今后工作开展起到一定的指导作用。
三是学习了系统专业的理论知识。参加系统专业的理论学习一直是个人比较强烈的主观愿望。此次培训的内容广博,涉及经济、政治、文化、社会、人文等方方面面,同时又渗透到以上各方面与现实生活密切相关的具体实际问题,诸如市场经济、公共服务、应急管理、环境保护、农业农村发展、领导艺术等等,有较强的针对性、实用性和系统性。此次培训,教授们都站在至高的角度,举一反三,结合案例综合分析。通过学习,掌握了一定的专业理论知识,明白了在解决实际工作中的困难和问题时要学会从各角度、多方面科学系统地思考。
二、体会
一是在学习上要理论联系实际。这次学习的内容比较多,也比较适用。包括:领导科学与艺术、突发事件与舆论导向、领导者语言表达艺术、领导心理调适与压力管理和县域经济等等。加之十几位教授、专家渊博的知识、精彩的演讲,特别是清华大学自强不息、厚德载物的校训、行胜于言的校风牢记于心,给我带来很多感慨和思考。在科学技术、文化知识日新月异的今天,我越来越觉得学习对于提高自我和指导工作而显得十分重要和必要。因此,在今后的学习工作中,我将把这次所学习的知识与其他相关知识学习有机结合起来,把理论学习与实际工作有机结合起来,向领导学,向群众学,向实践学,切实做到从群众中来到群众中去、从实践中来到实践中去,用所学到的知识去指导实践,不断提高自己的政策理论水平、法律知识水平和科学文化知识水平,增强自己做好本职工作的能力和本领。如通过学习《领导理念与领导艺术》,让我进一步了解和掌握了怎样运用科学方法和领导艺术等,既有利于调动下属工作的积极性、主动性和创造性,又有利于增强干部的执行力提高工作效率,事半功倍。
二、在工作上要尽心尽力,力求更好。作为一名乡镇党员领导干部,工作一定要尽心尽力。作为一名副职的我,怎样把各项工作做得更好?我想,主要有以下几点:一是抓好本职工作。只要尽心尽力地抓好本职工作,主要领导就不会被其他琐碎事物所纠缠,就能让其腾出精力议大事、谋大事和抓大事。二是搞好团结协助。团结出战斗力,出生产力。一个班子,要统一思想,加强团结,要讲大局,识大体,要坚持民主集中,实行分工负责,要大事讲原则,小事讲风格,努力形成一个团结协助的战斗集体。三是当好参谋助手。在工作中认真搞好调查研究,多为领导提供决策依据。四是履行社会责任。由于爱和热爱,我们才会在履行我们的责任时拥有成就感,并同时拥有快乐。因此,在今后的工作中,无论本人置身于社会的哪一层面,无论能力如何,我将实现自身的价值。同时,给周围的人、给群众等给予更多的爱、付出更多的爱。只有认真履行社会责任,才会获得满足感、成就感和自豪感。五是强化为民意识。注重以民为本观念,一切工作都要以人民群众满意为标准。坚持把人民群众的需要作为第一选择,把人民群众普遍关心的热点、难点问题作为监督重点,把维护人民群众的合法权益、实现人民群众的根本利益作为基本准则。只有这样,一个地方才会得到又好又快更好更快地发展。
总之,通过这次的学习培训,要联系实际,学以致用,以清华大学自强不息、厚德载物的清华精神鼓励自己,不断加强自身修养,锻炼品质,磨练意志,培养良好的生活和工作习惯,以更多的精力,更好的状态,更健康的身心投入到基层工作和事业中去,不辜负领导和组织的托付与期望。
高级研修班学习心得篇2
11月20日至28日,我有幸在聊城大学参加了山东省初中骨干教师高级研修班培训。尽管时间紧,任务重,但我们仍然想尽办法,克服困难,按时、保质保量地完成作业,写好随笔感言,积极学习并和本组同学在线交流研讨,随时发表点评,合作完成相关的专题研究,感觉受益匪浅。这一次培训,给我们提供了一个交流、提升的机会,使我树立了正确的教育观念,更新了知识体系,完善了知识结构,掌握了课程改革和教学改革的最新动态,大大提升了我适应新时代教育教学的新步伐!
一、通过培训,我更新了教育教学的观念
作为一名教师,有机会来参加这次培训充实和完善自己,感到的是责任、是压力!这次的培训内容丰富,形式多样,效果明显。培训中有教育专家的专题报告,有一线教师的专题讲座,有学员围绕专题进行的各种行动学习。这次的培训学习,对我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。这是收获丰厚的一次培训,也是促进我教学上不断成长的一次培训。
二、通过培训,我学到了先进的教学理念
通过培训,我有幸聆听了专家的讲座,得到了理论熏陶。讲座的内容在我心中掀起了阵阵波澜,不仅让我了解到了前沿的教育教学改革动态,而且还学到了先进的教学理念,在专家讲授的一些教育教学实例中产生了共鸣,从而让我能从理论的层次来解释自己在教育教学中碰到的一些现象,也为我今后的课堂教学指明了方向。
三、通过培训,我增长了见识
参加培训的老师都在努力学习,积极地发表文章和评论。他们的文章观点独特新颖、方法行之有效。在和这些老师交流的过程中,我深深感到自身的浅薄,感到加强学习的重要性。在这次培训中,我一直抱着向其他老师学习的态度参与的,多学习他们的经验,结合自己的实践来反思自己的教学。这些经验,对我来说是弥足珍贵的。
四、通过培训,审视自我,反思不足
1、缺乏激情和创新。十年的辛苦,已磨去了曾有的激情和梦想,留下太多的茫然与困惑。这次培训使我离开忙乱,静静地聆听讲座、读文章、做作业,徜徉在学习的快乐里。通过培训,我更清醒地认识到自己的贫乏,也看清了过去的自己:工作中容易被俗念束缚;课堂上展示自己才华多,给学生参与的机会少。通过培训,我清醒地认识到:激情和创新是干好工作的条件,我今后会朝着这个方向前进的。
2、反思教学方面,一名合格的教师,光会教还不行,还得研。要成为一名教育科研专长骨干教师,这就要求我在认识能力、创新能力、组织能力等方面都有所锻炼。为了做好这些,我决定在平时的教学活动中多多实践和反思,以积累、沉淀并吸收经验。
3、坚持读书,以丰富自己的内涵,任何人想发展都离不开书,读书的边界就是人生的边界。书籍可以让我们跨越时空与先哲进行精神对话。作为一名教师,想发展就更离不开书。我们不仅要读教育教学方面的书,还要博览群书。以后要坚持读书,以丰富自己的内涵,让自己获得更好的发展。
五、通过培训,激励自身成长,自信面对未来
培训是短暂的,但收获是充实的。让我站在了一个崭新的平台上审视了我的教学,使我有了明确的努力方向。这一次培训活动后,我要把所学的教学理念内化为自己的教学思想,指导自己的教学实践。
我有信心在未来的道路上通过学习让自己走得更远,为了理想中的教育事业,我将自强不息,努力向前!
高级研修班学习心得篇3
三个月的时间。说短不短,自己有幸成为第十期北京大学北京市公共管理高级研修班的一员,带着领导的重托,同事的羡慕和自己感觉到压力,再次走进校园,并且是中国的最高学府北京大学的知识海洋中去洗礼。三个月里,接受38位专家学者讲授的44门课程,晚上聆听胜利企业家、政客、学术名家的各种讲座20余次。通过上课的认真听讲、互动,业余时间购买书籍、查阅资料,一方面使自己的眼界放宽,思路进一步清晰,另一方面,自己的知识半径延长,未知领域得到拓展,解一些世界前沿理论与科技知识,可以这样说,一朝培训终生受益。从内心里感谢区委领导的关怀与厚爱,给我这样一次难得的学习机会,今后我会结合实际工作将所学知识变为实际工作能力,奉献到顺义绿色国际港的建设当中。
一、所学的知识的回顾
聆听了xxx老教授讲授的当前世界经济形势与科技革命解了世界经济发展长周期理论和引领二十一世纪的科学技术;雎国余教授的中国宏观经济走势分析李左东教授的世界经济与中国解了中国经济发展的现实挑战与机遇;张延教授的管理经济学张波教授的乡村经济学解了乡村经济如何发展、如何去管理。经济社会发展方面。
聆听了郑学益教授的领导科学与领导艺术懂得威而不猛、泰而不骄、欲而不贪、劳而不怨、惠而不费领导者美德;卢志明教授的激进文化与现代管理陆存岳教授的政府人力资源开发与管理孙东东教授的领导理念与领导艺术懂得以情动人、以理服人、以诚待人、以信做人察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长一名领导者应有的素质。领导艺术和领导方法方面。
聆听了台湾教授要姚惠忠自着的现代公共关系懂得现代公共关系的基本原则(记住一二三四五,现代公共管理方面。公关不辛苦);聆听留美博士于洪波的现代项目管理张璋教授的公共管理王垒教授的管理心理学王思斌教授的社区建设与管理谢明教授的公共政策分析懂得问题到此为止管理品牌战略、把事情一次做好降低行政利息意识、政策关注弱势群体等等。
聆听了周旺生教授的人治与法治懂得制定规章制度应遵守的一般原则;聆听白彦教授的经济法律理论与实务傅思明教授的依法行政的理论与实践马海涛教授的当前财政政策和财政体制改革吴忠民教授的xx届六中全会新思想、新观点、新论断、新举措解读陈少峰教授的首都发展文化创意产业的战略定位和基本对策对依法行政和现行政策有了更深一步的理解。法律与现行政策方面。
聆听了台湾教授张家麟的周易文化与和谐领导力杨利华教授的儒家精神与现代生活程郁缀教授的中国友道观唐诗赏析王博教授的道家的精神气质周建波教授的儒墨道法与现代管理张辛教授的道礼与和谐深刻体会到激进文化的广博精深以及她对当今中国乃至世界所起到影响作用有了更深的感悟。对传统文化的理解和认识方面。
聆听了金灿荣教授的国际格局的变化与和谐世界理念章政教授的城乡统筹与农村和谐发展孙立平教授的构建和谐社会与利益关系调整吴忠民教授的和谐社会与社会公正使我懂得建设和谐社会对中国、对世界都有着深远的意义。构建和谐社会理念方面。
聆听了张家麟教授的生涯规划与自我管理金正昆教授的社交礼仪懂得在今后的工作生活中要注意自我管理完善美好人生。个人生长与发展方面。
参加全国配售电高级研修班心得体会
20xx年x月26日,我有幸参加了在兴义为期20天的全国配售电高级研修班。此次培训是由贵州南电弘毅电力技术服务有限公司,依托于恒华科技深厚的电力技术底蕴、中电纵横强大的电力管理咨询队伍,结合万峰电力发电、输变电、电网调度、配网建设管理、售电营销一体化管理经验,面向配售电公司、纯售电公司的从业人员进行电力技术培训。
培训公共课程2天,生产运行2.5天,市场营销4天,配网自动化0.5天,配电网规划0.5天,总承包管理0.5天,截止至2017年1月6日,为期10天的理论课程已告一段落,从中得到了一些启发和感悟,现小结如下:
一、课程开设情况
本次研修班开设的课程有电力基础知识、电改政策解读、配售电公司设立与运营、系统演示、在线监测、总承包管理、配网自动化、大数据应用、电子化招投标业务、配电网规划、营销现状及发展趋势、业务报装、客服服务、供电合同、电能采集、抄表管理、核算管理、收费及账务管理、线损管理、用电检查、计量管理、负荷预测、实物资产管理、变电设备运维管理、设备检修管理与状态检修、技改大修管理、技术监督管理,课程安排紧凑且贴近与配售电业务管理,讲师们讲授深入浅出,指明发展思路,使每一名学员饱餐了一顿精神食粮。
二、学习方面的感受
1、理顺了发展思路
通过全面的业务知识及政策导向分析,使我拓宽了思维,并系统全面的对配售电这一新兴行业有了新的认知,加深了对电力营销这一岗位的认识。主要体现在两方面:一是要积极研读政策文件,坚定信念,探索配售电发展的思路;二是认识到自身的不足,需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业修养;三是拓宽了对增值业务的理解及发展方向。
2、学习是永不枯竭的资源
过去的电力交易,是发电企业卖电给电网,电网再卖给用户,其中发电企业得到的上网电价和用户付出的购买电价,都是国家规定的。恰恰中间的电网环节成本没有任何监管,简单理解就是管住了两头,而放过了中间。自2015年"9号文件"的出台后,中央电改脚步加快,贵州省在2016年下半年也组合拳式的发布了相应的配套文件,强力推进这个供给侧改革。在经济全球化、知识经济化、信息快速化的趋势越来越突出的时代,配售电这一新兴行业的诞生对于我们来说至关重要的是学习,要在不断学习的过程中重塑自我,提升自我,更新观念,理清思路,不断创新,增强企业的竞争能力。
三、业务认识提升
1、卖的是服务套餐
作为开发区配售电公司,政府的强力协调性是最大的优势,但是南网的垄断格局也没那么容易打破,比如供电的可靠性、电能质量、调度的协调等等,一个环节的失误就会导致我们失去客户,而一旦失去了客户,就很难再获取,并会让企业形象大大受损。对于前期没有配网,只能开展纯售电的公司而言,"服务"的提升是最大的竞争力,业余学习了一下德国的配售电改革案例,给用户提供节能服务、优惠套餐等增值业务是一项重要思路。只有提高了服务能力,才能在售电中分得一杯羹。
2、智能信息工具充实管理手段
近日,中日韩三国等围棋高手皆败于连胜60局的"Master","Master"其实就是人工智能程序,可怕的是它走的每一步棋都完全不用思考,不像人类大脑会有诸多因素的干扰。而这类智能一体化系统同样在配售电工作上既能准确的实现电能、电量、电费的采集运算及抄核收,又能为企业节约人工成本。通过使用大数据网络来完善和提升企业管理,走向规范运作、管理科学、高效发展的具有综合竞争能力的现代化企业。
3、未来最大的能源市场
马云在2015年在贵阳"全球大数据峰会"上的分享发言,他说"互联网是未来最大的能源".这句话,在12月31日上了李杰老师的课后,我才有了深切的感悟,最大的启发是为什么要这么迫切的抢占充电桩市场,因为充电桩市场能靠"物联网"带动"互联网+",且潜力巨大。简单的解释就是以充电桩为介质卖电,催生互联网充值业务,再由充值业务衍生出"互联网+"中电子商务、广告、增值服务等等业务,还能通过大数据及GpS,统计出电动汽车的运行数据,商业价值巨大。而这些"能源市场"的催生也许会让充电卖电成为辅助产品。
4、为做好电能期货市场做准备
无论是朱老师的政策性解读,王刚老师、陈宝珍老师、谭应波老师、孙兆乾老师业务知识解说,还是桂衡老师、李杰老师的配售电分析,都是在让我们掌握了专业知识和政策导向下,帮助客户养成良好的用电习惯,让购售电偏差值得到有效控制。甚至可以更大胆的设想:以后用户可以晚上充电,白天用电,用户也可以将自己充的电卖给别人,这样就可以实现电能的存储和销售,达到期货交易的目的。
以上观点纯属个人培训学习的感悟,十天的培训学习,课程多、时间紧,知识量大,许多知识我们还只是了解些皮毛,掌握的不多,认识还相当肤浅。但是,通过这次培训学习,的确给我们更新了知识,开阔了眼界,为我们今后深入学习、实践打下了坚实的基础。
在此也要感谢恒华科技、南电弘毅、金州电力创造了这样系统的培训平台,让我们在收获发展思想及业务知识的同时,加强了交流,也获得了友谊。
关于渝中区社区社会工作的一些思考
文/周伟鹏(大溪沟街道)
渝中区从20XX年开始整体推进社区社会工作服务,至今已3年有余,有的人问我,渝中区社区社会工作推动三年以来是不是有用?我认为是有用的,至少表现出以下三点:
一、转变了社区的服务供给方式。
一是社会工作更加强调以人为中心,注重多资源多政策的结合帮扶。传统的社区服务更多的是分部门和类别为社区居民供给服务,如社会救助和社会保障就属于两个不同的部门,而服务对象到社会救助员那里寻求帮助,一般情况下,社会救助员只会告知其办理社会救助政策的相关事宜,并不会告知其社会保障相关政策。而如果作为一个个案,社工会以服务对象和服务对象的家庭为中心,为其寻找各项政策和资源,促进其改变。二是社区社会工作服务与传统社区服务指标的差异决定了其优势。社区社会工作服务的服务指标是每年做多少个案、多少小组活动、多少社区活动。遭遇那种处于政策临界点的和能力缺乏享受政策有困难的服务对象,传统社区工作者更加倾向于“多一事不如少一事”,因为其待遇并不和办理了多少笔业务有关系,而和已办理了的业务没有犯错,是否符合规范,是否扣分有关系。而社区社会工作的服务指标是,一年做多少个案,只要社工觉得有服务必要的,不管服务对象是否处理政策临界点还是能力缺乏,社工都会经最大努力,让服务对象享受到相关政策。
二、加强了社区工作者队伍建设。
一是让社区工作者更具人文关怀。社会工作的专业伦理强调对服务对象的承诺,帮助服务对象解决问题;尊重服务对象的自决权;尊重服务对象知情同意的权利;在自己能力范围内提供服务;妥善处理工作过程中可能发生的利益冲突;尊重服务对象的隐私权并加以保密;谨慎对待与服务对象的肢体接触;确保服务中断后的持续服务;遵循服务终止的原则等。这一系列的专业伦理决定了社区工作者对服务对象要更具人文情怀。二是提供了其他的上升通道,传统的社区工作者的上升通道为行政上升通道,从副主任到主任,再从主任到公务员,这条路径非常激烈。而社会工作为社区工作者提供了另外一条专业上升通道:即专职社工到助理督导,再从助理督导到督导。这样一条专业路径激励了社区工作者队伍的积极性,为整个社区工作者的专业化、职业化打下了坚实的基础。
三、强化了社区自治的功能。
一是要完成社会工作的服务指标决定了必须调动社区居民的力量。目前,渝中区的社区社会工作服务的指标不仅包含了个案、小组、社区,更加重要的是还有志愿者的注册、社区骨干和社区领袖的挖掘,社区社会组织的培育,要完成这些指标,必然要调动社区居民的力量,让更多的社区居民进行社区参与,从而达到社区自治的目标。二是社会工作服务项目本身的目的也是为了达到社区自治的目标。社区专职社工开展社区社会工作服务的最主要的目的是根据社区需求和社区特点,以社区为服务对象,促进社区发展,而这与社区自治的理念不谋而合。所以不管开展社区融入社会工作服务项目还是社区支持系统构建社会工作服务项目,最终目的还是为了让居民互帮互助,促进社区居民自我管理,自我服务。
·社~~~工·
文/罗艺(建设路社区)
社工两个字,如何理解?《社会工作综合能力》上注解:社会工作,简称社工,是一门助人的专业,相对于医学关注在人类生理运作,心理学关注在个人心理现象,社会工作的焦点在于人类与环境的互动,目的在协助个人、家庭、团体、社区能适应所在的社会环境脉络,增强或恢复其社会功能的能量,及创造有利于达成目标的社会条件的一种专业活动,以预防或舒缓社会问题。社会工作专业全球定义:作为一个以实践为本的专业及学术领域,社会工作推动社会改变和发展、社会凝聚和人民的充权及解放。社会公义、人权、集体责任和尊重差异等原则是社会工作的核心。基于社会工作、社会科学、人文和本土知识的理论,社会工作以联系个人和组织去面对人生的挑战和促进人类的福祉。
对于不从事社工,不了解社工的人群理解:社工?做社区工作的么?对于宣传到位的居民的理解:社工,就是来帮助人的,你有什么困难可以去找他们。而我的理解是职业性和对未来的期望。
曾经读过一篇文章,何为职业性,就是能够持续地、有节奏地在长达10年、20年,甚至30年的时间里,重复干一件事。社工这个职业,因人而生,我们重复做着心理疏导、情绪调节、技能培训、职业指导、政策倡导等工作,只为突出自己的成就感,只为这个社会更和谐,只为让这个职业能够干到80岁。有职业性就有职业规划,过去,社工处在一个无人知晓,人才流失率极高的社会地位,工资少,待遇低,无发展,没前景。现在,中央领导的重视,工资待遇的提高,上升渠道的开通,只为留住社会工作人才,只为让这个专业从沉寂了多年后浮上人们的视线,只为人的工作还需专业的付出。
我做社工已有三年,说长不长,没有成效不情怀;说短不短,有人认可有夸奖。三年的时间参加过大大小小的培训,大到为期一周的集中培训,小到督导的个别培训,让我们通过培训了解社工,理解社工,突出自己的责任,建立情怀,展望未来。这三年来我也接触过各式各样的服务人群,有残疾人,有老年人,有学生,甚而有有钱人。服务过程不必赘述,大家都感同身受,推动我一直坚守这个岗位的,或许是发自内心的善的一面去承担责任,以及相信朝阳产业有茁壮成长的一天。
在社工道路上我摸索前进,可能我不会像那些标杆把做社工当成自己的情怀,坚持自己的那份情义;可能我没有创新精神,以事业心来从事社工工作,但我如蚂蚁般不忘艰辛朝前探索,走自己的路,无论别人怎样,只要我在, 风里雨里,社工陪你。
千里之行 始于足下
文/胡敏(胜利路社区)
离评估还有不到两个月了,工作量还没有完成,既害怕紧张,又还消极怠工,正当无所适从的时候,参加了重庆市2017年社区社会工作高级研修班,经过一周的培训,让我对社区社会工作有了新的认识,有了新的服务思路。
首先,我们得有正确的价值观,杨教授讲到每个人都值得被尊重、关怀,每个人都是有价值和尊严的,服务对象首先是人,再是他的性别、年龄和所扮演的角色。我们怎么看人影响我们怎么看问题,决定我们会用什么方法解决。我们要与服务对象感同身受,了解到足够的深度,才能与服务对象引起共鸣,从而达到更好的服务效果。
其次,我们要有专业的服务团队,这也是这次培训让我感受最深刻的,我们的义工老是那几个,有的义工服务之前要问有没有义工补贴,义工服务意识不高。所以改善义工团队迫在眉睫,接下来我们会招募一支新的义工队伍,让真正想服务他人的人加入,然后加以培训,最后形成一支以自助、助人的队伍,让他们能为家园奉献自己的力量,号召更多的居民参与其中,共同建设自己的家园。
再次,针对青少年社会工作方法也有了更多的了解,从前以为青少年工作好开展,随便什么游戏都适合青少年玩,而且都特别配合,丰富假期生活,构建一个社会支持系统就行了。现在看来青少年社会工作不只如此,不只是单纯为了游戏为了活动而活动,而是要让青少年在活动中有收获,有成效,为了一定的目的去开展活动。通过培训我学到了青少年个案工作的辅导方法,理性情绪的治疗技巧的方法,如何看待青少年的问题,刘斌志老师通过十分幽默的讲课方式,让我们更通俗的了解了青少年的心理,了解他们,与他们成为朋友,认可、信任,而不是站在高处批判。
最后,非常感谢重庆市民政局为我们提供了培训机会, 感谢渝中区社会工作者协会为我们提供了强有力的后盾,餐宿安排得十分贴心。培训使我受益良多,我会在以后的工作中将培训中学到的知识,加以运用,多实践,多总结。
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