镇政府2004年度工作总结

《周易》:仁者见之谓之仁,智者见之谓之智。一千个读者就有一千个哈姆雷特,心得也不例外,在日常的生活中,说到心得体会,大家肯定都不陌生吧,写心得体会能够提升我们的书面表达能力。心得体会书要如何规范的书写呢?请你阅读小编辑为你编辑整理的《镇政府2004年度工作总结》,更多相关内容请继续关注本网站。


2004年,在县委、县府的正确领导下,镇党委、政府始终以经济建设为中心,以“六通三化”为重点,以统筹城乡发展为主线,以率先实现全面小康为目标,团结带领一班人,充分调动全镇干部群众的积极性和创造性,小康示范建设开局良好,较好地完成了年初确定的各项工作目标和任务。
2004年(预测),全镇国内生产总值(GDp)为10.74亿元,乡镇企业总产值实现12.66亿元,分别较上年增长12%,13%。镇本级财政收入500万元。人均GDp为5066元,农民人均纯收入3320元。为我镇于2010年在全县率先实现全面小康镇建设奠定了坚实的基础。
一、围绕绵渝路产业带和全面小康建设,农业结构和基础设施不断完善,发展后劲得以增强以绵渝路产业带建设为契机,农业结构调整步伐加快 我们根据县委、县府关于建设绵渝路现代农业示范带的要求,提出了“依托城市,服务城市,以无公害蔬菜基地建设为重点,大力发展城郊型特色农业,争当绵渝路射洪现代农业示范带领头羊”的构想。通过一年来科学实施,现已初见成效。
通过精心规划,吸引外地业主,扶持大户进行示范,免费为群众引进和提供20000元优良品种,现已建成蔬菜基地3500余亩。继去年我镇获得省级“无公害蔬菜基地”认证后,今年,四季豆和莴苣两个品种又获得国家级“无公害蔬菜”认证。
利用退耕还林、水土保持等工程,引进名优品种,改造原有老化、劣质品种,加强果园技术管护,现已建成以大堰、磨嘴、中沟等12个村为重点的3500亩名优水果基地。目前,果树长势良好,大多数已开始挂果。
通过扶持大户,典型示范,现已发展花卉大户30余户,拥有花卉基地500余亩。其中文衍丰、向贵良、蔡开吉等种植面积都在20亩以上。如今,花卉产业正在成为我镇一个新的经济增长点。
坚持把发展畜牧业作为调整农业结构的“重头戏”来抓,成立了专门领导班子,在全面搞好口蹄疫、禽流感和猪、牛、羊等畜禽防疫的基础上,根据各村条件和传统习惯,采取一系列措施,提出了4万头优质肉猪工程,实施良种繁育基地建设,狠抓大户培养、扶持,通过引进优良品种,提供市场信息,提供技术指导,协调资金,扶持奖励等措施,使得养殖业快速发展。初步形成了以太空村、大堰村等为重点的养鸡示范基地,以平安村、佛南村等为重点的养猪示范基地,以王爷庙村、太空村等为重点的养牛示范基地。目前,全镇已有“百牛村”4个,“千猪社”4个,“万只小家禽户”8户,畜牧产值已占农业总产值的65%以上。
以城市迅猛扩张为契机,充分利用龙泉山、凉帽山、老鸦山、长岭岗环绕县城的城郊区位优势,引导农户发展休闲观光假日经济。现已发展遍布城郊、风格各异的“农家乐”50余户,年接待游客近50万人次,年创产值500万元以上。规模较大的“九香园”、“正豪园”、“悠然山庄”等,年纯收入均在5万元以上。
对部分不适宜种蔬菜等经济作物,或无能力种植经济作物的农户,我们协调粮油部门签定订单种植合同,推广新技术、新品种,全面提升传统农产品的质量和效益。全镇优质粮油基地已达5700亩,其中优质水稻2700亩,优质工业油菜3000亩。
高度重视“支部+协会”,精心培植农业大户 立足我镇蔬菜、生猪、水果、花卉等优势产业,通过以大户牵头建协会,协会联合带农户,推行支部加协会的模式。现已建成以陈杰“大自然公司”为首的无公害蔬菜协会、以郑大兴生态养殖场为首的郑葛养猪协会、以蔡绍云“九香园”为首的农家乐协会,发展会员300多人,举办班7期,培训人数达960人次。通过协会牵线搭桥,协调服务,促进我镇土地流转面积达1260亩,发展种养大户486户。
切实减轻农民负担,实现助农增收 认真搞好粮食直补、退耕还林、农业税减免和农村税费改革的政策宣传,并及时足额兑现给农户。充分调动群众发展农业生产的积极性和能动性,确保了粮食收获时颗粒归仓,栽种时栽满种尽,杜绝了土地抛荒,为今年农业增产、农民增收打下了坚实基础。
大力实施“六通战略”,农业基础设施不断完善 一是水通,利用前锋渠节水改造工程,引进国家20余万元,发动群众投工投劳2000余个,对年久失修、渗漏严重长2.6公里的王爷庙支渠进行翻新整治;二是路通,组织群众投工投劳,争取社会各方支持,在磨嘴、凉帽山、佛南等村,建设水泥路8公里,用城市拆迁的预制板、水泥块等废旧材料,在王爷庙、磨嘴等村硬化入户道路3.5余公里。组织群众改水、改厨、改厕、改风貌近400户,改善了人居环境;三是电话通,今年新安装农村电话330余部,保证了农村信息畅通;四是气通,通过广泛宣传,精心组织,现已规划沼气池1000口,在建400口,投入使用312口,发展液化气360户,并正在筹划武安集镇天然气建设;五是光纤电视通,抓光纤电视安装入户,到目前为止,全镇农村光纤电视入户率已达90%;六是电通,全部实行农网改造,实现以电代柴农户达16%,城网改造进展顺利。
全面推广新村建设,农村面貌焕然一新 利用城市拆迁还房,在凉帽山、黄磉浩、保河、佛南等村狠抓“城镇型”新村建设;根据地理特点,在王爷庙村设计了风格独特的——“别墅式”、“街村型”农民新村,按照“山上精品果园、山脚小康家园、山下绿色菜园”的模式新建农房80余户;在磨咀等村,对旧房屋进行包装改造,实施“庭院型”新村建设模式。从今年起,全镇新建农房均由政府负责提供设计图纸,严格按新村规划建设,从根本上改变了传统的农房建设模式和农村生活方式,对全镇农村面貌和农民思想观念的改变产生了重大而深远的影响。
积极开展农村劳动力培训,富余劳动力资源得到有效转变 通过开展劳动力普查,建立劳务输出档案;加强劳动力培训,提高劳动力的技能和素质,先进县职中、就业局、驾校等培训机构培训农民工 人;开展法律咨询服务,维护外出人员的合法权益;实施帮户助耕,解决外出务工家庭后顾之忧;抓组织化、规模化劳务输出,扩大输出规模。今年,新增农村劳务输出800人,共计输出7960人,依托县城务工、经商、兴办服务业,就地转移农村劳动力9156人。
狠抓全面小康示范点建设,有力带动全镇共奔小康 今年初,我们确定了磨咀11社、王爷庙1社作为我镇的小康示范点。通过一年来的示范建设,已初见成效:磨咀11社有农户33户,已建沼气28口,安装电话22部,光纤电视入户达100%;社道路水泥硬化500余米,入户道路硬化1500米;劳务输出46人,发展“农家乐”3户,种养大户9户,发展蔬菜21亩,水果56亩,预计今年人均纯收入达3216元。王爷庙1社有农户66户,已建成新村30户,正在建15户,打沼气池 口,安电话 部,人畜饮用自来水100%。如今,王爷庙和磨嘴两个村的小康示范扩面工作也取得阶段性成果,王爷庙村由1社扩大到1—9社,磨嘴村由11社扩大到9、10、12、13等社,两村均占全村半数以上的农户投入到了示范建设之中。目前,我们正以示范点作为突破口,组织人大代表、村社干部以及部分党员群众代表到示范点参观学习,召开各种流动现场会,调动全镇群众参与的积极性、主动性和创造性。
失地无业农民得到妥善安置 自省委1号文件出台以来,我镇先后召开了党委会、机关干部会、涉及征地的所有村社的村三职干部、村民小组组长、党小组长专题学习会,并邀请县上分管领导、城建、国土等部门负责人到会上作辅导讲话,以帮助全镇各级干部准确领会省委1号、县委4号文件精神实质。并组织专门力量配合县国土、城建、公安、民政、劳动等相关部门对我镇失地无业农民的基本情况进行了全面系统的调查。在春节前,筹措资金10万元,解决失地无业农民中的困难户、残疾人员等过春节难的问题。主动协调征地业主单位多方筹措资金,加快兑现征地土地款、利息、青苗及附作物款、过渡费等,共计——万元。协调相关部门和单位,加快拆迁还房进程。木孔垭5社31户、南涪小区262户已搬入新居。滨江小区398户从4月15日起已开始陆续入住,现已达280余户入住。凉帽山群众自建——户已全面动工。新阳公司北片区的太空、蟠龙两个村的统建还房已于4月15日正式破土动工,年底前可交付使用。协调民政、公安等部门,加速办理失地农民农转非手续,今年共办理征地农转非3000余户。在全征社农转非人员中开展社会养老,先在6个社试点,摸索经验,再全面推开。通过广泛宣传政策,摸底核实符合参保对象,全镇应参保——人,实际参保——人,享受最低生活保障557人,为符合条件的失地农民办理《再就业优惠证》近1000人。同时,积极配合有关部门开展失地无业农民安置政策调研工作。除县内各相关部门外,另有市劳动局、就业局、职保局、省直相关部门和国务院检查组等先后来我镇何家桥社区、团结社区、凉帽山等村进行失地农民安置相关政策调研。
二、打好企业改制攻坚战,促进民营经济大发展
狠抓企业改制 按照县委、县府提出的今年底,对国有集体企业实现三个“百分之百”转制的要求,镇党委、政府统一思想,明确目标,各个击破,采取“卖”、“破”战略,因企施策,对资产优良的企业实施“卖”字战略,对严重资不抵债企业,实行“破”字战略。一是加大了2004年以前进入破产程序的良友面业厂和城南综合开发公司的处置力度,其中良友面业厂经射产改组办发(2004)05号会议纪要定为出售给射洪中学大成教育产业有限责任公司,完成了资产变现和历史遗留问题的处理,化解债务200余万元。城南房产公司解决了拖欠农民土地款长达近10年的遗留问题。二是今年以来,先后有美鑫机砖一、二、三厂、射洪钢厂、美鑫建安公司5个集体企业进入法定破产还债程序。到7为底,三个砖厂全部完成清产核资、资产变现、人员安置、遗留问题处理等项工作,化解债务1030万元,整个破产工作已按程序基本进行完毕。美鑫建筑安装工程公司正着手准备进入破产程序。虹桥建筑有限公司8月进入破产程序,已完成资产清理、处理变现,职工安置,化解债务103.14万元。三是对资产优良的

企业实施彻底改制。虹桥房产开发有限公司经县体改办、建设局、法院的具体指导,于7月15日完成股权转让,退出村级集体股份,两公司正式成为民营股份制企业。城南建筑公司、城北建筑公司通过公开竞卖,顺利通过集体转民营。
大力发展民营经济 建立了党委成员联系民营企业制度,落实了非公有制经济人士的国民待遇和有关的发展政策,为全镇民营经济的发展创造了良好的外部环境。一是抓抓招商引资,扩张民营。通过多渠道招商,今年全镇引进外地资金1100余万元。富士电动自行车项目投资3500万元,隆鑫机电新增投资2000万元,其他民营企业的投资增长均在30%以上。二是鼓励社会自然人参与集体企业改制,收购集体企业。今年通过改制,有4个建筑企业成为民营股份制企业,有2个破产企业被外地民营企业收购,盘活企业资产1200余万元。三是为下岗失业人员和失地农民办理《再就业优惠证》,鼓励失业人员经商办企业,解决了455民“40—50”人员,从事城市保洁等公益事业。一年来,新发展个体工商户_____户,占年计划的 %,民营企业_____家,占年计划的_____%,全镇累计已有个体工商户_____户、民营企业_____家。完成乡镇企业总产值15.12亿元,比去年增加10%;营业收入完成14.88亿元,比去年增加11%;利税完成1.43亿元,比去年增加8.2%;增加值完成3.51亿元,比去年增加13.3%。目前,正在组织开展全国经济普查。大力宣传,深入人心,共成立了10个宣传站,发放宣传资料2000余份,板报18期及大小202幅,召开广播会8次;精心组织,狠抓落实,共划分为30个普查区,211个普查小区,配备了60个普查指导员,303个普查员;深入调查,确保质量,现已入户登记个体工商户9240户,人力 994户,个体诊所247户,农用贸运车20余户,私立学校20余户。
经济普查
三、强化增收还债,完善,确保工作正常运转
狠抓村社财务管理 组织专业人员对全镇各村的财务、土地补偿费、农民负担等进行了一次专项清理,切实做好票据集中汇审和季度村务公开、社务公开,确保全镇无违规收费和不合理开支现象发生。聘请审计事务所专业人员,率先在紫云街道办事处开展农村财务审计试点工作,社会反映良好,受到《四川日报》、《遂宁日报》记者采访报道。
切实抓好增收化债 通过内部压缩开支化债,变现资产化债,完成化债200余万元。通过创新思路和方法抓增收,实现镇级财政收入均衡入库,确保了行政事业干部工资及社区、村干部工资、五保户生活费按时足额发放,确保全镇各项工作正常运转。
四、深化城市社区建设,巩固创卫成果
加强社区领导班子和建设,针对城区居民社区意识淡薄,积极开展“生活在社区,奉献在社区”活动,使他们逐渐由过去的“农村人”、“机关人”、“企业人”、“社会人”,转化为新型“社区人”。社区服务是社区工作的重中之重。我们本着先易后难、逐步推进的原则,积极创办社区服务实体,开展社区服务。现已建立家电维修店10个,幼儿园4个,社区茶园10个,文化活动中心8处,家政等中介服务所5个。建立健全社区服务网络,确保了上级各项工作的及时顺利完成。
巩固创卫成果,积极启动国家级文明卫生县城创建活动。通过制发年度创建工作目标考核,层层签订责任书,把创建工作落到实处。狠抓基层创建工作的落实。各街道办事处落实了创建工作负责人,各社区成立了创建领导班子,组织公益岗位人员450余人,在县城地区大街小巷,具体做好创卫工作。认真抓好镇市容监督大队的管理,提高队员的综合素质,使其懂法、依法、文明执法;严格工作业绩的考核,对工作做得好的表扬,差的批评、教育,教育不改的辞退。彻底抓好县城区卫生死角的整治,组织协调有关部门和社区干部、居民对何家桥、繁荣校区的卫生死角,北门几十户居民下水道堵塞等问题进行彻底整治,共计整治下水道、阴阳沟26处,整治卫生死角32处。督促开发商认真落实物业管理硬件设施,组织居民搞好物业管理。即时报告县府解决德盛街旧城改造下水道堵塞,严重影响居民生命财产安全等问题。
五、全力配合县上重点工程建设,确保工程顺利推进
配合县上做好了防洪堤二期工程的建设;做好了虹桥路杨家四巷的拆迁、征地工作,解决小区还房48户;配合城投公司做好太和一中扩建;配合国土局完成了对城郊农村人口和土地的调查;协助美丰包装公司、隆鑫公司、望江路征地、拆迁;协助城建局垃圾填埋场租地、拆迁;协助滨江公司防洪堤安置还房,协助城投公司做好了南涪小区安置还房;协助城投公司凉帽山自建小区还房建设等,确保了县重点工程建设顺利推进。
六、民主法制建设进一步加强,维护了县城地区的稳定
认真搞好“四五”普法,推动依法治镇工作扎实深入开展。制订了“四五”普法学习规划,利用干部学习日、居民和农民学习日等形式,认真组织开展学法、用法活动,重点抓好干部和青少年的法制教育工作,较好地实现了“两个转变”,推动了依法治镇工作扎实深入开展。
针对我镇安全工作的严峻形式,进一步强化了“一班人”的安全意识,将领导小组调整为安全生产委员会,层层落实责任,签订了安全生产责任书,做到了横向到边,纵向到底。认真搞好安全生产宣传,进一步强化全民安全意识,积极开展六月“安全生产月”活动。认真开展各项专项检查,为了及时消除各种不安全隐患,每月安排各企事业单位、村、社区进行一次自查,每逢节日期间都由镇主要领导和分管领导带队进行拉网式大检查,对检查出的问题及时进行整改。同时,搞好以森林防火、夏季防洪、防垮塌、学校安全管理和排危、船泊安全管理、水上安全等专项治理工作,开展了“11·9”社区消防班求援现场演练宣传,较好地防止了各类重特大安全生产事故的发生。
加强社会治安综合治理,进一步建立健全了社会治安综合治理领导小组,落实职责,层层签订责任书450余份。在衙署街社区、何家桥社区、清家堰村、佛南村开展试点,统一规范村、居委的基层基础工作;在团结社区和蟠龙村进行了“四级五定五逗硬”试点。定期分析排查纠纷矛盾,及时作好调处工作。今年以来,对涉稳的25个重大隐患实行挂牌督办,建立了调处矛盾纠纷的台帐和督办表,明确了牵头单位、协办单位、调处领导和直接责任人,较好解决了木孔垭分房、杨家四巷旧城改造、南涪小区、武安集镇建设等多个久拖不决的问题,保证了县人代会、政协会的顺利召开,确保了全镇的社会稳定和各项工作的协调发展。认真落实“包保”责任制,切实加强了反邪教工作,确保了“三零”目标实现。利用元旦、春节召开川林协会负责人座谈会,走访军转干部信访人员,找征地拆迁信访人员交 意见,宣传政策,讲清道理,做说服工作,缓解了群众对政府的不满情绪。
七、全面加强和改进党的建设,党的执政能力不断提高
一是狠抓党委班子自身建设。镇党委坚持中心组学习制度,侧重学习两个条例和优秀共产党员先进事迹。通过集中学习与自学,提高领导班子成员的政策水平和理论水平,树立科学的发展观。二是通过干部作风整顿,不断增强干部竞争意识、责任意识,认真检查干部不在状态。我们重新修订了干部管理和考核办法,从镇机关抓起,坚持每月两次和业务学习,实行上班签到、外出请假,并将考勤情况作为年底评选先进、民主测评的重要依据。三是积极开展“百名干部进农家”活动。至5月10日开展活动以来,100名干部全部入住农家3个晚上以上,送去现金资助13000余元,送鸡、鸭、鹅、羊和化肥、衣物等5000余元的物资,为群众规划、落实发展项目10余个。今年“七·一”前夕,隆重表彰了4名“爱民书记”,5名“爱民干部”,使“人人争当爱民书记、个个争当爱民干部”的亲民思想得到深化。四是不断吸收新鲜血液,通过培训,新发展党员50名。五是努力加强,坚持反腐败斗争,认真查处违纪党员和违纪事件,共查处3起。
加强对人大工作的领导,成功组织召开了镇四届人大三次会议,督办人民代表的议案、建议、批评和意见共68件。组织部分镇人大代表对全面小康示范、蔬菜基地、失地农民、企业改制、社区建设等重点工作和影响稳定的热点问题进行视察、调研。镇人大围绕党委中心工作,听取和督促政府完成年初镇人代会决议的执行情况。认真开展新颁布50周年、人大制度建立50周年和地方人大成立25周年的纪念活动。
八、各项社会事业协调发展
武装工作 在圆满完成上级赋予我镇的民兵、预备役工作任务基础上,根据城市民兵改革调整精神,率先在富士电机、隆鑫机械、洪达家鑫3家规模大、档次高、员工稳定的镇域民营企业进行民兵组织进入民营企业全县试点工作。同时,狠抓了软件资料的建设,顺利通过市军分区对我镇基层武装部达标建设验收。
民政工作 及时准确查报各类灾情,落实安身房2户;低保工作实行了规范化、制度化、网络化管理;扎实开展拥军优属,切实为“三定”对象解“三难”,积极争创市级拥军优属模范镇;积极开展农保工作,截止6月底,参保375人,保金入库14.95万元,占任务115%;切实加强殡葬改革,半年来,已火化229具,占年初任务51.69%,收缴罚没款58人,12.46万元,占年初任务49.84%。加强城市最低生活保障工作,严格执行城市低保政策,通过10大社区居委的艰苦努力,对一部分应保未保的特困居民实行低保,对300余名不符合低保的人员予以取消,为低保工作逐步走入制度化、规范化、科学化管理奠定了基础。按期完成了地名普查工作。
国土工作 强化国土管理,加强了对国土管理法律、法规的宣传,加大对城区土地市场的清理整顿和一大批历史遗留问题的处理,加强了基本农田保护,软、硬件进行了重新清理整改,及时为群众办理建房审批手续,办土地使用证2000余宗。同时,为种养专业大户

用地提供快速及时的服务。
科技工作 高度重视科技普及和优良品种的引进、示范和推广工作,引进蔬菜良种8个,优质良油品种2个,畜禽良种4个。建立了科技信息服务站。全国科普示范验收获得高度评价,科技推广项目获得县政府表彰。
计划生育 进一步落实“三为主”,深化“三结合”。积极探索依托城市社区平台,落实单位负责,属地管理,社区服务的城市计划生育管理机制。进一步强化人口与计划生育目标管理责任制,计划生育率达98.7%,帮扶“三结合”户165户,征收社会抚养费9.6万元。
教育事业 进一步规范学校财务管理,规范招生行为,整顿了学校周边环境,维护招生秩序,对学校安全进行了检查、整改。教学教研工作深入扎实,师培提高工作成绩斐然,共培训90人次,太和二幼被授予“省级幼儿教师继续教育示范基地”。调整充实了一幼、一小、四小、七小等领导班子,建立了一支政治素质好、业务精良的学习型教师队伍。
文化体育 在抓好日常文体活动的基础上,认真搞好“春节”、“五·一”、“七·一”等大型文体表演活动和比赛。积极开展城市社区文体活动,协助团结社区组建了老年文体活动中心和社区文体活动队,建设社区获得省级“全民健身”先进社区。
卫生保健 在继续抓好儿童“计划免疫”、“非典”、“人禽流感”等防治工作的同时,切实抓好麻疹、风疹等传染病的防治工作。对全镇180名村卫生室、私人办医人员进行了一次为期4天的医德医风教育,以及政治业务技术培训。完成89名乡村医生资格报名考试、发证和324名“健康快车”白内障患者的初筛和74名患者的复筛治疗工作。积极配合县卫生所在何家桥社区进行卫生进社区试点,为该社区1300余居民进行健康体检,建立社区居民健康档案,探索社区卫生服务新路。
工会工作

司法信访 认真接待,及时处理群众来信来访事件,全年共接待来访群众2637人次,接受上访信件241件,其中上级交办信访178件,结案175件,结案率达98%以上。全面开展各项法律服务,培训人民调解员4次,指导调解疑难民间纠纷12件,直接调解12件,民间纠纷发生数控制在总人数的0.5%以内,无重大民间纠纷转化为刑事案件。
群团工作 建立了以镇团委为领导,街道团委为核心,社区团支部为纽带,居民小组为基础的团组织网络。建立了青少年服务中心4个,科技图书室10个,青年科技示范基地2个,培植“青年科技示范户”1户,为贫困学生捐款1789.10元,为灾区捐款7000余元。在“非典”期间,成立了340支“青年志愿防非宣传队”,为外出打工户助耕100余亩。妇联紧紧围绕“一手抓发展,一手抓维权”的工作思路,继续深化“双学双赛”、“巾帼建功”、“家庭文化建设”三大主题活动。为群众办好事、实事1550件,为230名下岗女工联系了摊位和门面,帮扶助耕13户,割麦75亩,受理妇女来信来访53件,组织女志愿者服务队20人,为武安幸福院、太和敬老院32位老人义务洗衣、理发等。
信息反馈 通过落实好督查、信息、网管工作的分管领导、第一责任人和具体工作人员,全部超额完成市府办、县委办、县府办的党政信息工作,分别占任务的158%、207.3%、153.3%。办理上级交办信访198件,接待群众来信来访210次,3200人。
广电、民族、宗教、侨务、关工委、档案、保密等工作全面协调发展,经济繁荣,社会稳定,群众安居乐业。
2004年,我镇各项工作虽然取得了较好成绩,但困难和问题依然较多,压力仍然很大。一是“三农问题”仍然突出;二是多数民营企业缺乏活力,市场竞争力不强;三是稳定形势不容乐观;四是就业和社会保障压力大;五是社区管理难度较大;六是财政资金压力大。
2005年,我们将在县委、县府的领导下,加强党的执政能力建设,争创“三个一流”,坚持以人为本,统筹城乡经济社会全面发展,在困难中求发展,在发展中促稳定,实现全镇经济健康发展,群众安居乐业,为全面建设小康社会而不懈奋斗。

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XX县政府班子2004年度履职工作总结



XX年,新一届县政府班子在中国共产党XX州委、州人民政府和中国共产党XX县委的正确领导下,认真贯彻落实党的十六大和十六届三中全会精神,按照年初确定的任务目标,紧紧围绕“实现三大目标,实施五大战略,培植八大产业”的工作思路,坚持以经济建设为中心,以发展为第一要务,与时俱进,抢抓机遇,真抓实干,全县经济和社会各项事业呈现出健康发展的良好势头。

一、一年来的主要工作

(一)政府自身建设不断加强。继续坚持和完善各项工作、学习制度,狠抓政府机关作风建设,使各项工作逐步趋于制度化、规范化,政府班子的整体素质明显提高;加强班子团结协作,积极开展批评和自我批评,充分发挥了政府班子领导集体的凝聚力和战斗力;加快推进民主政治建设,认真执行县人大及其常委会的决议、决定,自觉接受县人大及其常委会的监督,坚持向县人大及其常委会报告工作制度和向县政协通报工作制度,积极支持县政协履行政治协商、民主监督、参政议政的职能,进一步开展政务、厂务、事务和村务公开工作,完善人民群众监督机制;认真贯彻民主集中制原则,坚持重大事项集体研究,科学决策;正确履行政府职能,实行政企分开,重视履行社会管理和公共服务职能,提高了政府工作的整体效能和服务水平;严格落实责任制,按照《XX省公务员八条禁令》要求,严格公务员管理,抓好各级领导班子、公务员的思想政治和作风建设,坚持立党为公、执政为民,塑造了政府班子良好形象,赢得了广大干部群众的拥护。

(二)农业和农村经济稳步发展。高度重视并妥善解决农业、农村和农民问题,围绕“农民增收、农业增效、农村繁荣”的目标,切实把发展农业和农村经济,增加农民收入作为全县工作的重中之重抓紧抓好。一是抓好粮食生产,加快发展冬早蔬菜和冬季农业开发,大力发展订单农业,全年完成粮食播种面积287017亩。二是抓住优化调整农业结构这条主线,积极推进农业产业化,实施了啊季伍科技综合开发、XXXX现代农业示范园建设,完成电脑农业推广面积44715亩,建成大黄藤育苗基地15亩,大黄藤种植示范基地350亩,移栽苗木35000株;实施仔猪杂交化工程,抓好杂交仔猪繁育基地建设,全年生产杂交仔猪42344头;巩固退耕还林成果,加快发展八角、竹子等经济林和珍贵速生丰产用材林,推进林业“两个转变”,全年完成旱冬瓜种植11962亩、八角10514亩、竹子5865亩、肉桂3563亩、其他树种3096亩,完成其他项目造林3200亩。

(三)招商引资步伐加快。进一步完善招商引资优惠政策及相关奖励办法,认真做好招商引资工作,全年签订了大围山生态旅游开发、老西域河电站、金厂河电站、层子山电站和四岔河电站等6个招商引资项目,协议17200万元。引进XX耀兴实业有限公司、开远公路桥梁总公司、蒙自天诚开发公司等建设市政工程。同时,认真做好项目储备工作,为2004年的发展打牢了基础。

(四)基础设施建设成效显著。以建县四十周年为契机,以市政建设为重点,狠抓基础设施建设。投资8300万元,完成了XX宾馆、民族体育馆、大围山广场等工程建设项目,向国家开发银行贷款2660万元,完成了大平田片区开发土地征用、控制性规划和道路设计;完成水利工程建设72件,解决了10074人和4283头大牲畜的饮水困难问题;改造了湾塘、西沙和职中公路,完成了大围山公路延伸路段弹石路面改造和人白公路整修验收工程,改扩建了部分乡村公路,全县新增公路24条114公里,自然村通路率达54.2%;完成了电子政务一期工程建设,建成了白河四寨、大树塘移动机站,扩大了移动通讯覆盖面。

(五)工业经济快速增长。依托水力资源优势,发展电力及其配套产业,工业经济快速增长。全年建成小水电站5座,新增装机容量35400千瓦,全县小水电站达18座,电力装机容量81320千瓦,发电量46711万千瓦时;积极引进资金发展电冶配套产业,投资1200万元、年产5000吨的XX金属硅厂投入运营,九千岩、高桥、白寨铁合金厂相继恢复生产。全年累计完成工业总产值24687万元,比上年增长20.45%。

(六)第三产业健康发展。坚决贯彻“一手抓‘非典’防治,一手抓经济建设”的方针,采取积极有效措施,努力消除“非典”造成的不利影响,确保了第三产业的健康发展。全年实现社会消费品零售总额16746万元,增长11.62%。积极鼓励和支持非公经济发展,个体私营企业发展到3049户,从业人员5758人,注册资金9209万元,分别比上年增长13.8%、17.05%和114.9%;旅游产业建设步伐加快,接待国内外游客9.23万人次,实现旅游总收入3110.59万元,分别比上年增长125%和123%。

(七)农村扶贫步伐加快。始终坚持把最广大人民群众的根本利益放在工作的首位,全面实施扶贫开发、异(易)地扶贫搬迁和安居温饱工程。建成温饱试点示范村8个,改造农村茅草房1000户,五家、马卫、桐子、热水片区异地扶贫搬迁1091户5100人,完成了32个重点村第一轮6个重点村建设,对外输出农村富余劳动力4480余人。累计投入各类扶贫资金2647万元,解决了农村特困人口6100人的温饱问题,巩固温饱不稳定人口2730人,贫困人口和低收入人口从2002年的9.88万人下降到9万人,实现农民人均吃粮358公斤,农民人均纯收入1108元,分别增长0.85%和7.78%。

(八)财政金融稳健发展。认真贯彻中央积极的财政政策,强化税收征管,培植新财源,财政收入快速增长,财政支出结构进一步优化,确保了工资发放和机构正常运转。全年完成财政总收入3176万元,比上年增长32.28%,其中地方财政一般预算收入1723万元,增长26.41%。财政总支出14224万元,增长27.42%;金融机构各项存款余额42187万元,增长27.05%,其中居民储蓄存款22409万元,增长12.

07%。金融机构各项贷款余额23210万元,增长15.95%。

(九)农村社会秩序稳定。一是社会治安综合治理进一步深化。认真做好普法工作,深入开展“四五”普法和“二五”依法治县宣传活动,增强了群众的法制观念;按照“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则,积极做好矛盾纠纷排查调处工作,全年排查出山林权属纠纷等社会热点问题12件,已处理10件。接待来信来访71件次,已办结62件,办结率为87.32%;进一步贯彻落实“严打整治”方针,切实加强了治安防范,建立和完善了乡村社会治安防控体系,维护了农村社会稳定。二是信访工作有条不紊。坚持分级负责、归口管理,及时处理群众来信来访,认真解决群众反映的热点、难点、焦点问题,做到小问题不出村、一般问题不出乡、大问题不出县。三是形势稳定。调整充实了安全生产委员会成员,多次召开安全生产工作会议,同各厂矿企业、学校及有关单位签订了安全生产责任状,组织开展了6次安全生产大检查,实现了全年安全生产无事故的目标,确保了人民生命财产安全,促进了经济建设的顺利进行。

(十)社会事业成绩斐然。坚持把教育工作摆在优先发展的战略地位,围绕教育“两基”坚攻目标,巩固和提高普及六年义务教育成果,全面推行,“两基”工作通过省人民政府评估验收,并经国务院审核批准;加大对外科技合作与交流,与省林科院、省世行办、省种苗站开展了麻竹丰产试验示范等科技项目合作;加快民族文化兴县建设步伐,文化基础设施建设和以大围山民族歌舞团为主的民族文化队伍建设进一步加强,认真做好文物保护工作,境内“岩疆锁钥”摩崖题刻被列为州级保护文物;医疗卫生事业进一步发展,建立健全了公共卫生突发事件应急机制,卫生基础设施建设步伐加快,兴建了村级卫生室5所;加强乡村广播电视基础设施建设,全县乡村广播、电视人口覆盖率均提高到90.2%;坚决执行“黄牌警告”制度,全面开展计划生育工作,全县人口自然增长率下降到1.27‰;认真贯彻执行劳动就业、养老、医疗保险制度,全年新增就业岗位350个,共有1391户2585人纳入了城市最低生活保障,有2236人参加了基本养老保险,5740人参加了基本医疗保险。

XX年,通过新一届县政府班子坚持不懈地努力,全县经济社会发展取得了可喜的成绩。在一年的探索中,我们深刻地认识到,抓好地方经济建设离不开以下三条基本经验。

首先,加快发展必须解放思想,理清思路。一年的工作中,县政府班子按照“实现三大目标,实施五大战略,培植八大产业”的工作思路,一本经念到底,唱好连续剧,跑好接力赛,再谱新篇章。明确分工,强化督查,跟踪考核。同时,在全县政府部门领导班子、广大干部职工中开展了领导班子和机关作风建设活动,组织了部分乡镇和部门主要领导赴沿海等发达地区参观学习,谋求发展真经,增强了加快发展的信心和决心,奠定了快速发展的基础。

其次,加快发展必须立足实际,发挥自身优势。XX资源丰富,交通便利,具有区位和旅游、交通、能源、土地、矿藏六大优势。一年来,我们正是依托境内这些优势,立足实际,挖掘潜力,大力开展招商引资,努力培植新的经济增长点,全县呈现出了经济发展,社会进步,民族团结,边疆稳定的良好局面。

第三,加快发展必须精诚团结,形成团队合力。团结和谐是我们事业取得胜利的基本保证。只要精诚团结,上下一心,就没有干不成、干不好的事情。加快发展,必须发扬团队精神,班子成员之间互相协作,拾缺补漏;坦城相见,和谐相处,肝胆相照,共勉互励。形成一个团结、奋进、思想高度统一、步调一致的战斗集体,营造相互尊重理解、相互信任支持、相互帮助关心、相互配合补台的良好氛围。这样,才能形成强大的工作合力,创造出新的业绩。

同时,我们也清醒地看到,工作中还存在一些问题和不足。主要表现在:一是农业基础仍较脆弱,农民增收困难;二是科技教育落后,劳动者素质偏低;三是支柱产业发展缓慢,产业结构不合理;四是财政平衡难度大,资金供求矛盾十分突出;五是机关工作不够深入扎实,有的部门服务意识差;六是社会治安形势仍较严峻,维护社会稳定的任务还很艰巨。

二、2004年工作打算

2004年,县政府班子将牢固树立和认真落实全面、协调、可持续的发展观,把发展作为政府工作的第一要务,聚精会神搞建设,一心一意谋发展,切实把工作重点转移到调整经济结构、转变增长方式、提高增长质量和效益上来,克服困难,真抓实干,全力以赴抓好以下几个方面工作的落实。

(一)高度重视“三农”问题,加快农业产业化进程。妥善解决农业、农村和农村问题,千方百计增加农民收入。抓好农业基础设施建设,增强农业发展后劲,完成粮食播种面积270000亩,实现粮食总产5690万公斤;在抓好粮食生产的同时,优化调整农业结构,建设好杂交仔猪基地,抓紧建设河东片畜牧集转中心;进一步巩固退耕还林成果,加快生态建设步伐,提高林业综合效益;遵循农业产业化经营思路,加大对生物药业、青刀豆、茶叶加工等龙头企业的扶持力度,带动农户参与,促进农业产业化进程。

(二)加大招商引资力度,加快对外开放步伐。继续把招商引资作为经济工作的中心,不断改进和创新招商引资方式,营造全民招商良好氛围。在抓好XX年已签协项目落实工作的基础上,大力发展电力及其配套产业建设,进一步加快大围山生态旅游开发,打造XX生态旅游新亮点。

(三)强化基础设施建设,增强经济发展后劲。实施县城大平田片区开发,加快小城镇建设步伐,启动和平新区二期、新现新区建设工程,抓好乡镇集贸市场建设;加快农村公路建设步伐,完成和小公路XX段17公里、人白公路12公里弹石路面改造;加快电话村建设步伐,提高农村电话普及率,千方百计解决村委会通话难的问题。

(四)实施扶贫开发战略,加快推进小康进程。抓好以白鹤山综合开发为重点的农村扶贫开发工作,完成新村片区476户2000人的异地扶贫搬迁工程,全面实施32个国家扶贫重点村扶贫工程,建成9个温饱示范村,抓好扶贫安居工程,改造农村茅草房1000户,做好小额信贷扶贫工作,力争年内发放小额信贷资金300万元。

(五)做好各项社会工作,切实维护社会稳定。坚持以人为本,努力营造人尽其才、才尽其力的用人环境。全面落实《XX省基础教育振兴行动计划》,巩固“两基”成果,扩大高中办学规模,全面推进素质教育,加快实验室建设步伐,确保年内实现普及实验室教学目标;加快科技体制改革,大力引进科技项目和科技人才,继续抓好生物药业、特色绿色食品等科技项目建设;整合文化资源,大力发展文化事业和文化产业,启动河东片四个乡有线电视联网工程;加强公共卫生和医疗基础设施建设,高度重视禽流感防治工作,完善突发公共卫生事件应急机制;加强流动人口计划生育综合管理,稳定低生育水平,努力提高人口素质,坚持不懈抓好人口计划生育工作;强化生态保护,继续抓好退耕还林,加快农村能源建设,完成3000口国债农村沼气池建设。坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,全面加强社会主义精神文明建设,贯彻“严打”方针,依法严厉打击各种违法犯罪活动,保障人民群众的生命财产安全,切实维护社会稳定。

离退休干部工作处个人2004年度工作总结



200x年,我以“”重要思想为指针,围绕处里的工作部署,结合自己的工作分工,执行老干部政策,比较圆满地完成了任务。现总结如下:
一、加强政治思想学习,提高自身修养,保持坚定的政治方向。作为一名党员,始终坚持用“三个代表”重要思想武装头脑,精读深学了十六大报告,深刻认识到“两个务必”对现实工作的指导意义,认识到“立党为公、执政为民”的立足点和归属点是什么。能够将学到的理论转换成实际行动,做学习“三个代表”、实践“三个代表”的宣传者、推动者。一年来,重点组织老干部学习了《中国共产党第十六次全国代表大会文件选编》、《论三个代表》、《树组工干部形象》集中学习教育活动、《牢记“两个务必,坚持执政为民”为主体的权利观教育》等理论学习教材。组织开展了老干部学习“三个代表”知识竞赛活动,统一出题,集中解答,巩固了学习成果,掀起了学习“三个代表”的新高潮。在全省工商系统开展的“树组工干部形象”集中教育活动中,本人共写出学习心得12篇,2篇,制定争创“五好”党支部规划一篇,被上级采用通讯一篇。
二、认真贯彻执行党的老干部政策,钻研业务,熟练掌握政策。努力学习业务知识,做老干部工作的内行。老干部工作,外人看似简单,实际是政策性、思想性、业务性比较强的工作,要求我们老干部工作者不但有爱心、耐心而且应具有一定的思想素质和政策理论水平。为使工作有突破,我虚心请教做老干部工作的经验和体会,利用我上班时新局和老局两头跑的便利条件,我经常去省农科院老干部处,交流老干部工作中的心得和体会。我坚持写工作心得,并整理成册,为下一步做好老干部工作奠定基础。去年我结合工作中的体会,分别在《大河报》、《老年日报》、《河南农村报》发表服务老年人探讨文章五篇。突出建章立制,不断加强制度效能的建设。我结合老干部活动中心的具体情况,在处长的指导下,制定了《老干部活动中心学习制度》等八个有关活动中心的制度,使老干部活动中心走向了制度化、规范化。不折不扣地执行离退休人员各种补助,全面落实老干部的各项待遇。

三、热心老干部工作,爱岗敬业,团结同志,无私奉献。耐心服务,做老干部的贴心人。老干部工作面宽、情况多、具体、繁杂、工作量大。对此,我抱定一种乐观、豁达和奋发向上的心态,摈弃世俗杂念,安心做好老干部工作。同样是公务员,同样是上班,人家上班是光明大道上高楼,派派场场;我是七折八拐入偏房(老干部活动中心),萎萎缩缩,内心不免酸楚。这还不算什么。我每星期都在老干部活动中心值班,直接面对每一个老干部,听到的离骚话怪话相对多一些,有时是难听的谩骂,我有刚直的性格,想到组织分配我到老干部处的谈话,想到处长的谆谆教导,我都把委屈和泪水咽到肚里,自己经常安慰自己,不要伤心,不要悲观,为了组织受点委屈算不了什么。因此在工作中,我要经常完成“四员”的转换。在值班室,我是老干部的心理“疏导员”,有些老干部心中不快,什么世俗偏见,什么家长里短,你要倾听,并有的放矢做好他们的思想工作。外出时,我是一个生活“服务员”,老干部上车要稳稳地抬,下车时要轻轻地扶。每天睡觉前要查看人员就寝情况,起床前要挨门“请安”。每次参加社会上的一些大型活动,我又成了“保育员”,要叮嘱不要忘了带口杯,天冷时,提醒家里人给多穿了衣服没有;分发物品时,送到家去还要嘱咐那些先吃,那些是可以后放一放的。更多的时候,是当“解说员”,老同志对当下社会上的有些新生事物不了解,也懒地去考究,就对你刨根问底,你要竭尽所学,细心作答。难怪有了解实情的兄弟厅局的离退休老干部感叹:“你们的老干部处,把有些老干部子女没有做到的,也做到了。你们不是在做工作,是在尽孝!”。局里每周都要进行钓鱼活动,我每次都按时把人员清点好,组织好,杜绝一切事故苗头。一年来,负责老干部乘车出行百余次,安全无事故。探视、住院老干部53次,接待老干部来电来访80余次。为住院老干部送支票17次,指导书法协会、太极拳协会、钓鱼协会参加省、市级表演比赛8次。全年我局无离退休干部越级上访或集体上访事件发生。为丰富老干部晚年生活,我经常和省老干部活动中心协调联系,每月组织老干部活动,观看文艺演出,参加他们组织的老干部大学的学习,组织了“省直老干部沙狐球技法”、“学习十六大心得展评”、“毛泽东同志诞辰110周年大型纪念活动”、组织老干部参加中央讲师团侯树栋教授宣讲的“十六大报告辅导”讲座等,让广大老干部亲身体会国家乃至体制改革以来呈现出的新面貌、新变化。在抗击非典的战斗中,我在处长的领导下,高度重视老干部的健康安危,想方设法,全力以赴做好机关老干部预防非典工作,及时为老干部送去了预防非典药品、口罩和自己编写的《预防非典实用手册》等宣传资料。及时传达上级防治非典工作部署,增强老干部自我保护意识。结合省会开展的“三讲一树”的东风,引导老干部改变生活陋习,捍卫自身健康。定时定期电话回访,掌握老干部的身体状况,在防治非典的紧要关头,我和赵杨逐个上门为老干部指导科学杀毒并帮助身体不好的老干部打扫卫生。为方便老干部进行娱乐活动,竭尽所能为老干部添置娱乐活动器材,千方百计地修缮文体活动器材。

四、强化优质服务,实现服务工作高标准。在服务工作上做到热情周到,突出一个“勤”字。为了服务上台阶,经常警示自己要自觉作到“四勤”:勤动脑-----对脾气暴躁的老同志,说话千万要注意分寸;勤动嘴----多对老同志嘘寒问暖;勤动手-------多为老同志解难排忧;勤跑腿------为老干部发送东西动作要快。在服务项目上积极拓宽渠道,力争一个“全”字。不仅注意想方设法解决老干部等一系列物质方面存在的问题,注重涉足老干部们的精神世界,强调“精神服务,意识帮扶”。九月份,开展了“健康快车”活动,从精神领域对老干部给予关照和帮助。

五、搞好人员实力的统计,为掌握指导系统“两费”督促落实及确定工作重点提供科学有效的依据。今年来我先后完成了《中国共产党中央组织部组织的离休干部专题统计》、《二○○三年离休干部情况统计表》、《全省离退休干部发挥作用统计表》和《离休干部医疗改革统计报表》,为工商系统自垂直以来,关于离退休干部工作数据管理的科学化、规范化提供了清晰详尽的资料。
存在的不足:
一、对工作的前瞻性把握不够。
二、提升服务层次上,力度不大。
下步打算:
一、打牢服务的根基,讲求一个“恒”字,把优质服务贯穿始终。
二、抓住关键,找准一个“改”字,认真查找服务中存在的不足,刻意改正。
三、注重实效,围绕一个“干”字,把每一件小事做细、做实。

诚然,在工作中,由于我本人工作经验有限,不可避免地存在这样那样的问题,希望大家在以后的工作中给予批评和指正。我将在工作中,虚心接受,坚决克服。


二○○x年一月十八日

2004年度办公室工作小结


2004年度办公室工作小结

自2004年3月接替办公室工作以来,在公司领导的正确领导下,确定了办公室2004年度的工作目标,理顺办公秩序、服务工程项目,加强各项管理基础,循序提高管理水平。现将按这一目标展开的工作小结如下:

一.理顺办公秩序

以完成领导交办的工作为中心,做到有序、按时、正确。

1. 提高人员素质:

克服办公室人员变化大、新人多、业务生疏等困难,帮助员工熟悉本职业务,建立岗位责任,掌握工作要求,提高办公室工作质量,使得办公室的工作适应公司经济运行的需求;

2. 搞好办公室的各项工作:

会议有纪要、阶段有总结、收发文件有存档、签报流转有控制、派车服务有保证、项目周报按时有反馈、人才招聘有落实、文明办公环境有改善、处理事务有着落,基本上按时完成了领导交办的各项工作,保证了办公室工作的较好运作。

二.健全各项管理基础工作

以提高工程管理水平为目的,健全公司的各项基础管理工作,抓制度健全,抓贯彻落实。

1. 合同管理:确定合同审核、批准流程,规范合同样本,建立合同台帐,明确合同的分类及发放归档流程;

2. 档案管理:建立档案的分类管理,从集团文件、公司证件、公司的规章制度和文件、报集团的收发文件、公司的收发函、人事档案、经济合同(工程、采购、销售)工程管理文件、工程竣工文件等,都逐一分类归档,为实现各类文件的有效控制管理打下基础;

3. 人事管理:建立应聘、录用、辞退工作程序,制订“员工手册”,实施员工年度小结考评,规范考勤、年休、请假制度,并重新对员工的应聘登记表进行整理,在搞好员工培训工作的同时,完成了安全员、项目经理的资质培训工作;

4. 健全规章制度:制订了考勤、公务用车、通讯费补贴、加班用餐补贴、文明办公违纪处罚等各项制度,保证了公司工作的较顺利展开;

5. 开展工程项目竣工验收和结算工作:抓工程项目的规范管理,以点带面,提高工程项目的管理水平;

6. 开展公司固定资产的清查、建帐工作,办理劳防用品、工具等物品的发放和建立登帐管理,逐步做到公司的物品到人管理;

7. 完成了公司各类资质的认证和年检,搞好对外的各项的联络工作;

8. 完成和正在着手完成公司的样本和网页完善工作。

三.明年工作的打算

今年办公室在各方协助下做了一定的工作,但还存在很多的不足,如工作规范性、正确性不高,工作效果不够明显等,均有待于在明年的工作中进一步的改进。

明年管理工作的目标:以规范管理来提高工作质量、工作效率,保证良好的工作秩序,达到“管理出效益”的目的。

明年管理工作的任务:

1. 提高物资管理水平,降低材料成本:加强物资采购方案的依据管理,完善采购计划的制定和实施,达到定点、定品牌、比质、比价、按量、按时采购,提高采购质量,保证工程项目进程,降低材料成本,落实物资管理条线人员绩效挂钩考查的工作;

2. 提高工程管理,提高经济效益:工程方案有论证、合同签订有程序、过程管理有凭证,工程资料管理有规范,按质按时完成有成绩、资金成本控制有成效,结合工程的整体质量、安全生产工作、工程经济效益来考查项目的负责人和有关人员;

3. 提高办公管理水平,提升办事效率:

① 员工管理:逐步规范岗位工作职责,以效益挂钩来制定考核方法,适应公司发展的需要,不断培训员工业务,招聘考查急需人才,提升团队素质;

② 加强办公费用的管理:开展办公费用的核算,降低费用开支;

③ 提高文件、档案管理的水平,适应经济工作的要求。

4. 规范公司管理制度,打造公司品牌:逐步展开ISO9000质量管理体系的认证工作,规范公司的各项管理制度,加以循序考查落实。开展好弱电项目“精品工程”的评比活动,不断提升员工素质和公司的各项资质,塑造公司的品牌形象。

政府区长年度工作总结


政府区长

自到**区工作以来,认真履行政府工作职责,主动接受党委领导,人大、政协的监督,做到了依法办事、原则认真,为民管事、耐心热情,为党工作、心甘情愿,在困难、挑战面前经受了考验。努力做到了以下几个方面:

一、认真学习和“”重要思想。身为政府主要领导,时刻注重自己的作风培养和思想修养,平时无论工作多么忙,都要抽出时间学习、党的路线方针政策、科学文化知识。从科学的理论、先进的文化中汲取营养,充实自己的头脑,更新思想观念,与时俱进,力求在思想和行动上同党中央保持高度的一致。

从思想上坚定工作的信心。工作中积极贯彻“三个代表”的重要思想,积极树立正确的思想导向,努力加强政府机关工作人员的思想道德教育,形成解放思想,开阔视野,统一思想,共建**的共识。大事讲原则,小事讲风格。在平时的工作中注重同志间的思想交流,经常和一班人沟通思想、交换意见,有事讲在当面。努力做到以心交心,以情感人,从思想上主动与大家配合,用真心实意换取同志们的理解与支持,从而,调动了全体工作人员的积极性,增强了政府班子的团结与合力,保证了各项工作目标的顺利完成。

二、努力提高政治觉悟。作为政府区长,我深知责任重大,所以较好地处理了工作职责与工作角度的关系。接任政府工作,千头万绪,困难也比较多,很多问题都有待解决。面对历史债务,面对群众来信来访,面对摆在面前的各项工作,我深信考验与挑战并存,希望与困难同在,因此我提高认识,理清思路,科学地处理每一问题,有条不紊地解决每件事务,在发展中把握住了政府工作的全局。在工作中讲政治,在贯彻执行党的路线方针政策和上级的指示精神上态度坚决,对学习宣传“三个代表”重要思想认识明确,2001年底,在政府财政资金非常紧张的情况下,想方设法抽出资金,支持“三个代表”学习宣传工作,保证了我区掀起学习宣传“三个代表”重要思想的新高潮。对打击邪教“FLG”态度坚决,积极参加包教“FLG”重点习练者的转化工作,起到了领导带头作用。

三、在实践中提高驾驭全局工作的能力。自2001年4月到任起, 组织政府一班人科学分析了**区的前进动力与发展方向,感到**区的希望就在于发展,必须咬住发展不放松,进一步夯实民营经济的发展基础,举全区之力,抓经济,搞项目,抓安全,促生产,抓管理,保税收。工作中,大兴调研之风,深入基层,了解情况,具体研究解决民营经济发展问题。经过2001年一年的努力,**区域经济日益形成框架,民营科技园区建设实现了新的突破。在实施“民营工程”战略中, 通过制定政策、调整结构,协调引导、招商引资,在**区初步形成了五大产业群体,即以人和粮业、佰平精米为代表的粮食加工企业群体;以红金穗、华滋牌特味酱油为代表的酿造企业群体;以华盛木业、森兴木业为代表的木材加工企业群体;以建业陶粒为代表的建筑材料企业群体;以鹏源煤场、明月公司为代表的煤炭生产经销企业群体。这五大产业群体的形成标志着**区经济结构趋于合理,结构调整初见成效,为2002年**区经济实现跨越式发展奠定了良好的基础。被市政府评为“工业振兴工程”先进集体。大兴为民营经济发展服务之风,积极为民营经济的发展鸣锣开道。鹏源煤炭经销处是**区的重点民营企业,纳税大户,这个企业去年在市场的营销活动中遇到了具体困难,区政府主动出面,帮助协调,动员多方力量,扶助企业发展,使企业很快打开了销路,摆脱了难以发展的局面。“5·8”事故以后,区管小井相继被查封井,财政税收受到很大影响,为了尽快摆脱困境,保证全市财政税收任务的完成,区政府紧紧依靠党委领导,积极带领有关领导发挥主管部门的应有作用,抢抓机遇,主动协调,向上争取,采取有力措施,合多方之力,在全市率先完成了区管11个小煤矿的验收任务。

在狠抓民营经济发展、培育纳税大户的同时,从宏观上对政府工作加强战略部署。2001年,主持实施了“十项工程”,科学规划每项工作。在落实上狠抓各个环节,形成自加压力、只争朝夕的态势。由于组织得力,保证了全年各项工作任务的圆满完成。2001年全年国内生产总值完成10461万元,完成年目标9275万元的112.8%,比上年同期的8050万元增长23%; 工业增加值完成1892万元,完成年目标1720万元的110%,同比增长26.5%;工业利税完成429万元,是年目标367 万元的116.9%同比增长28.5%;招商引资完成1060万元, 是年目标1000万元的106%;财政收入完成855.7万元, 比去年增收116.7万元,同比增长15.7%,超年预算5个百分点。

2002年政府工作中向全区提出了“苦战一年,再铸辉煌”的号召。全年国内生产总值完成12030万元,增长15%;工业利税完成493万元,增长15%;工业增加值完成 2175万元,增长15%;财政收入突破1000万元, 增长 17%; 招商引资1200万元。实现**区走向大区、强区、富区的奋斗目标。到目前全区经济发展态势良好,三季度,国内生产总值完成 9460万元,同比增长28.7%,完成年目标12030万元的78.8%;工业总产值完成9251.4万元,同比增长40.3%,完成年目标10080万元的92.5%;工业企业利税完成397.7万元,同比增长53.5%,完成年目标483万元的82.3%;工业增加值3518.4万元,同比增长21.5%,完成年目标2236万元的157.3%,即将实现年初制定的目标。财政收入已完成750万元,年末可以实现1000万元奋斗目标。到目前已完成招商引资1268万元,是年目标的106%。

2002年,在诸多困难条件下,自筹资金200余万元,建设了集扶贫解困、政策咨询、就业指导与招商引资为一体的政府办公楼,这是我区全体干部职工工作生活中的一件大事,是自开展形象工程以来结出的又一硕果,是我们弘扬**精神、与时俱进、开拓创新的真实体现。政府办公楼的胜利落成,对我区今后的经济建设和社会发展必将产生积极的、深远的影响。可贵的是政府工作人员的精神风貌和工作热情随之有了更大的改观。

四、廉政勤政一心为民。义务比权力更为重要。主持政府工作以来,较好地处理了权力与义务的关系,无论是招商引资,还是为民营企业排忧解难,都要做到坚持原则,把握好自身,绝不给民营企业添麻烦,更不给区委、区政府造影响。区财政资金非常紧张,对每一项资金的使用,我都做到了精打细算,花在明处,用在刀刃上。处事公道正派,敢抓敢管,在原则问题上不让步,在平时的工作中,以身作则,自觉履行廉政建设工作准则和有关规定,努力做到为政清廉。身体力行实践“三个代表”,体恤民情,知民爱民,经常深入到群众之中,走访贫困家庭和下岗职工,为贫困家庭、贫困学生、下岗职工捐款捐物,为贫困家庭走上致富之路出谋划策,把党和政府的关怀送到千家万户,受到了群众的赞誉,赢得了群众的信任、理解和支持。2002年政府工作中热情接待和处理人民群众的来信来访,结合实践贯彻“三个代表”重要思想,扎实、有效地落实了《信访工作领导责任制》和《信访条例》,来访案件大幅下降,办案质量明显上升。全年来电来访534人次,比上年同期1107人次下降了52%。其中,集体访41批次432人次,个人访92人次,电话访10件次,全部解决在区内,案件办结率100%,一次性结案率为98%,未发生集体进京、到省、到市上访。特别是有效解决了占集体访80%比例的历史遗留问题,如彻底解决了原铁木社50多名职工1988年以前的上访问题。

优秀范文:2004年度办公室工作小结


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2004年度小结

自2004年3月接替办公室工作以来,在领导的正确领导下,确定了办公室2004年度的工作目标,理顺办公秩序、服务工程项目,加强各项基础,循序管理水平。现将按这一目标展开的工作小结

一.理顺办公秩序

以完成领导交办的工作为中心,做到有序、按时、正确。

1.提高人员素质:

克服办公室人员变化大、新人多、业务生疏等困难,帮助员工熟悉本职业务,建立岗位责任,掌握工作要求,提高办公室工作质量,使得办公室的工作适应公司经济运行的需求;

2.搞好办公室的各项工作:

会议有纪要、阶段有总结、收发文件有存档、签报流转有控制、派车服务有保证、项目周报按时有反馈、人才招聘有落实、文明办公环境有改善、处理事务有着落,基本上按时完成了领导交办的各项工作,保证了办公室工作的较好运作。

二.健全各项管理基础工作

以提高工程管理水平为目的,健全公司的各项基础管理工作,抓制度健全,抓贯彻落实。

1.合同管理:确定合同审核、批准流程,规范合同样本,建立合同台帐,明确合同的分类及发放归档流程;

2.档案管理:建立档案的分类管理,从集团文件、公司证件、公司的规章制度和文件、报集团的收发文件、公司的收发函、人事档案、经济合同(工程、采购、销售)工程管理文件、工程竣工文件等,都逐一分类归档,为实现各类文件的有效控制管理打下基础;

3.人事管理:建立应聘、录用、辞退工作程序,制订“员工手册”,实施员工年度小结考评,规范考勤、年休、请假制度,并重新对员工的应聘登记表进行整理,在搞好员工培训工作的同时,完成了安全员、项目经理的资质培训工作;

4.健全规章制度:制订了考勤、公务用车、通讯费补贴、加班用餐补贴、文明办公违纪处罚等各项制度,保证了公司工作的较顺利展开;

5.开展工程项目竣工验收和结算工作:抓工程项目的规范管理,以点带面,提高工程项目的管理水平;

6.开展公司固定资产的清查、建帐工作,办理劳防用品、工具等物品的发放和建立登帐管理,逐步做到公司的物品到人管理;

7.完成了公司各类资质的认证和年检,搞好对外的各项的联络工作;

8.完成和正在着手完成公司的样本和网页完善工作。

三.明年工作的打算

今年办公室在各方协助下做了一定的工作,但还存在很多的不足,如工作规范性、正确性不高,工作效果不够明显等,均有待于在明年的工作中进一步的改进。

明年管理工作的目标:以规范管理来提高工作质量、工作效率,保证良好的工作秩序,达到“管理出效益”的目的。

明年管理工作的任务:

1.提高物资管理水平,降低材料成本:加强物资采购方案的依据管理,完善采购计划的制定和实施,达到定点、定品牌、比质、比价、按量、按时采购,提高采购质量,保证工程项目进程,降低材料成本,落实物资管理条线人员绩效挂钩考查的工作;

2.提高工程管理,提高经济效益:工程方案有论证、合同签订有程序、过程管理有凭证,工程资料管理有规范,按质按时完成有成绩、资金成本控制有成效,结合工程的整体质量、安全生产工作、工程经济效益来考查项目的负责人和有关人员;

3.提高办公管理水平,提升办事效率:

① 员工管理:逐步规范岗位工作职责,以效益挂钩来制定考核方法,适应公司发展的需要,不断培训员工业务,招聘考查急需人才,提升团队素质;

② 加强办公费用的管理:开展办公费用的核算,降低费用开支;

③ 提高文件、档案管理的水平,适应经济工作的要求。

4.规范公司管理制度,打造公司品牌:逐步展开ISO9000质量管理体系的认证工作,规范公司的各项管理制度,加以循序考查落实。开展好弱电项目“精品工程”的评比活动,不断提升员工素质和公司的各项资质,塑造公司的品牌形象。

2004年教育工作总结



一年来,我镇的教育工作在县委、县政府和上级教育行政主管部门的直接领导下,依靠当地党政的重视和关心,经过全镇广大教职工的共同努力,顺利地完成了本年度的工作。现将一年来的工作总结如下。

一、基本情况

我镇有学前班17个,学前儿童900多人。有小学15所,在校小学生5500多人,适龄儿童入学率为99.98%。小学专任教师205人,其中大专学历97人,中专学历98人,高中学历8人,学历达标占小学专任教师总数95.12%,大专学历达标占小学专任教师总数47.32%。我镇教师中获小学高级职称资格44人,初级教师职称资格142人。秋季初中招生,塔头中学395人,塔头第二中学372人,棉湖中学素质教育实验班17人。

二、措施与成绩

(一)、学习贯彻十六大精神,努力搞好党风、行风建设。

1.认真开展了思想政治教育。各单位健全政治学习制度,有组织、有计划地对广大干部、职工进行形势、时事教育,学习有关教育改革与发展的精神和要求,做到更新教育理念。2004年,各校都十分注重师德师风建设,努力提高教师职业道德规范力度,从而树立教育良好形象,在全镇范围内形成尊师重教的氛围。一年来,我镇小学系统还继续建立健全了党支部组织,进一步加强党风廉政建设,各小学深刻领悟《广东省教育系统党风廉政教育学习资料》的要求,认真学习镇教育组制订的《塔头镇文教总支廉政建设暂行办法》,并用“三个代表”的思想,指导和督促班子成员认真抓好了职责范围的反腐败倡廉工作。一年来,我镇各学校无论是干部,还是广大教职工均无违法违纪事件发生。在文教党组织方面,今年新转正党员3名,预备党员11名。 至现在,全镇小学教育战线在职共有党员77名,占小教队伍的38%。今年“七一”有4位教师获得“塔头镇优秀共产党员”称号。

2.推行了校务公开。在教育经费这一摊,我们认真学习教育“一费制”收费政策,遵照揭西价[2004]8号文与揭市[2004]25号文的精神执行教育收费,坚持实行收费“五公示”、财务收支二条线等制度,做到依法依规收费。此外,我们还加大对教育经费的监管力度,完善收支、批条手续,把有限的教育经费投入到教学中去。还做好校务公开工作,集思广益,力使校务透明化。

3、治理乱收费。一年来我镇学校均未出现自立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围等乱收费行为,也未出现乱办班、乱补课、乱订教辅资料等违规行为。

4、积极开展了精神文明创建活动。我们坚持两手抓,既抓好教育教学工作,又抓好精神文明建设。优化育人环境,环境育人是学校精神文明工作的重要内容之一,我镇约占30%以上学校在绿化、美化校园上狠下功夫,学校面貌焕然一新,校园整洁,布局典雅清新。2004年我镇有塔头小学、山寮小学两所学校分别被评为县级精神文明单位。一年来,镇教育组按照《揭西县塔头镇小学系

统二○○四年度普法工作计划》的要求,认真组织全体教职员工做好学法学习及考试工作。上半年县府、教育局、人事局组成的检查小组深入到我镇做教育调研,为我镇教育的发展起到促进作用。此外,教育组、学校还千方百计为教师办好事实事。一是做好教师专业技术职务的评、聘工作和评优工作。今年共表彰镇级先进教师43人,县级先进4人。二是依据政策及时为教职工办理工资晋升手续,确保教师工资准时、足额兑现。三是做好解决在岗、离退休教师的医药费,春节、教师节的尉问金等方面的工作。四是认真作好教师的资格认定、普通话培训等工作。

(二)、巩固和发展基础教育成果,提升教育事业发展水平。

1、切实抓好春秋两季组织入学和防流控辍工作,确保“普九”各率达标。全镇小教系统上下一致,把春秋两季的组织入学工作当作重要的常规工作来抓,卓有成效地实施《揭西县控制义务教育阶段学生流失的暂行办法》,能够针对新形势下出现的新问题,对入学新问题采取有力措施进行化解,经努力全年义务生的入学率均达到99.7%以上,符合上级的要求。学校在做好扶贫助学工作方面,做得比较扎实,能够妥善做好特困家庭子女免收书杂费的评审发放工作,能够把做好免收书杂费与做好中小学防流控辍、加强教育专项经费管理、规范中小学收费管理和完善扶贫助学工作结合起来,从而提高免收书杂费工作的实效性。上半年有1012名农村特困家庭子女免收对象获得资助款,其中小学698人,中学314人;下半年又有1001名免收对象获得资助款,其中小学693人,中学308人;全年共发放免收款378060元,解决了大部分贫困生入学难的问题。

2、抓住中小学布局调整机遇、实现破旧学校改造新建。今年,镇教育组争取教育局、镇党政、县政府以及村委的重视,通过“省老促会”和社会热心人士、海外侨胞的共同资助,全年共争取资金308万元,完善了潭溪小学的布局调整建设和龙光小学、阔园小学的校舍改造工程。目前潭新小学通过多方努力筹措了一笔资金,学校改造正在进行中。

3、加强学前教育的管理,提高保教质量。鼓励学前教师努力学习学前教育理论知识,不断更新教育理念,实施学前素质教育,促进幼教事业稳步健康发展。

4、加强学校体、卫、安全教育工作。

⑴、加强对中小学安全工作的领导和管理,及时制订《塔头镇学校安全工作制度》。上半年在揭西县“安全生产月”期间,全镇各小学通过开展安全生产主题校会、主题班会,普及安全知识,提高师生安全素质。一年来,镇教育组立足镇情结合上级的督办任务多次组织全镇各小学进行校舍、学前班校舍的安全自查行动,下半年还重点对储美小学、阔园小学、塔头小学进行督查。教育组、学校针对隐患问题实行有效整顿、整改。

⑵、认真落实学校安全领导责任制和安全保卫责任制,及时排除了影响学校师生安全的隐患,推动了学校安全工作的开展,加大了校园周边治安秩序的专项治理。一年来,聘请司法所同志到学校开设法制课,加强了对《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》的宣传教育,增强了在校学生的法制观念和自我保护意识,强化了学生的法制教育。

⑶、加强师生的食物卫生和身体健康的教育,以预防食物中毒和传染病流行。学校按照卫生防疫部门的要求,有计划地做好学生卫生防疫工作。

⑷、认真完成了各级党政教育局督办督查任务,做好了学校安全、卫生教育宣传及教育信息工作。

⑸、一方面加强对体育教师的培训,组织开展体育教研活动,推动体育工作的开展。另一方面,学校促进“三操两活动”的正常开展,上半年大丰小学参加全县中小学广播体操的抽查评比活动,获得全县第三名。下半年还积极参加全县第十七届学生田径运动会。

(三)、加强后勤管理,改善办学条件。

1、节约资金,为学校充实一批教具、学生常规设备。

2、加强财务管理行为,对学校财会人员实行业务培训。

3、加强教育经费使用的检查监督工作,坚决杜绝学校教育经费的挪用、挤占等,把有限的教育经费投入到最需要的地方,提高教育经费的使用效益。

4、实现中心小学的信息建设,配置了“60+2”的计算机,突破小学信息教学的空白。

(四)、加强师资队伍建设,提高教师整体素质

1、大力贯彻实施《基础教育课程改革纲要》,积极稳妥地推进课改工作。通过走出去、请进来的方法。今年9月,我们组织了全镇的学校教学管理人员,参加全县的新课程改革工作的培训,进一步提高他们的教学管理水平,帮助学校的领导转变教育观念,改变工作方式。为了作好新教材的教学,我们实行“先培训,后上岗”的原则,推荐172位教师参加课标新教材学科培训学习,保证了课改教材的教学。今年,我们共选派四十多位教学骨干参加市、县各学科的培训。还组织三十多位教师到外镇观摩优质课,取经学习。此外还有,上半年邀请教研室的庄石来同志到我镇主讲英语专题讲座,为英语教师拓宽了学习界面。下半年教研室同志还深入到塔头小学等学校进行现场的听课、评课活动。

2、为帮助第一线教师准确把握新课标教材,领会新教材的编排意图,引领教师创造性地使用教材。由镇教育组业务专干吴乐伟同志开设《一年级语文教材分析》、《一年级数学教材分析》的讲座,通过教材分析,为第一线教师理清思路,树立整体教材观,把握重点、难点,渗透新课程理念,转变教学方式,提供了理论指导和案例帮助,有效地提高课堂教学效益。下半年,镇教育组还针对代课教师教学经验欠缺,教学能力薄弱的实际情况,开设了专题讲座,以提高代课教师的课堂教学能力,保证了教学质量。

3、加强教师的教育培训,提高教师的综合素质。

一是积极组织和鼓励教师报读华南师范大学大专、大本远程教育或参加其他各类培训、自学考试、电大函授,以提升教师的学历水平。二是抓好在职初级、中级教师参加继续教育工作。今年下半年全镇有37位小学高级教师、120位小学初级教师参加全县第二轮的中小学教师继续教育培训学习,使广大教师通过学习提高自身的知识素质及胜任岗位工作能力。

(五)、加强学校德育工作的管理,突出德育的实效。

1、各学校在加强常规管理的基础上,突出中小学生的法制教育、安全教育、理想教育和诚信教育,把它纳为学校德育工作的主要内容。

2、能够切实加强对中小学生日常规范的养成教育,结合《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》,充分利用出黑板报和专栏,举办图片展览等形式的教育活动。下半年组织参加全县少年“百事新星”歌唱大赛。今年还邀请司法机关同志到学校作专题讲座,累计达30场次,加强了中小学生的法制教育,全镇一年来没有出现学生违规、违法现象。

3、为了配合“四五普法”工作的开展,我们要求各小学分别成立领导机构,责任落实到人。各校组织教师学习有关法律法规,开展以法制、法纪、交通安全和拒绝“黄、赌、毒”及“邪教”等为内容的教育,把“普法”教育具体化、生活化。

(六)、加强日常教学的管理、指导,搞好教研工作,提高教育教学水平。

1、认真贯彻落实九年义务教育课程计划。为使学校教学工作有序、健康地开展,全镇15所小学能够按照市、县的课程要求,开足课程,开足课时。并在学期伊始前遵循课程的编排原则,编订好功课表,供正式上课时使用,保证日常教学尽快步入快车道。此项工作做得较好的有塔头小学、新园小学、旧住小学等十三所学校,合格率约占总体85%以上。学校认真贯彻教育组的课程要求,基本上对思品课、音乐课、自然课、社会课、英语课等的学科实行教学规范管理,总体杜绝了学校盲目,随意增、减学科、教时的现象。

2、规范对教学用书的管理和督查。教育组严格执行上级的红头文件的要求,在《省教学定用书目录》范围内征订;坚决反对滥订、滥购教学辅助资料和乱补课行为,切实把“减负”和“增效”落到实处。

3、重视教学原则,适应素质教育的要求。从优化课堂教学结构、提高课堂四十分钟教学质量入手,遵循教育规律,大抓学生质量关。教育组严格执行教研室下发的《中心小学语文、数学、英语考试合格率的要求》,坚持面向全体学生,促进学生主动、全面发展。目前学校各个年级、各学科的考试合格率对照上级要求还存在一定的差距,合格率约75%以上。

4、采取积极有效的措施,加强普及普通话和培养学生正确书写习惯、规范写汉字的教育。我们通过广大师生的共同努力,到现在约有90%以上的教师课堂上使用普通话教学,普通话已逐渐形成校园的语言。学生的坐姿、执笔方法、规范写字效果明显,总体合格率达到85%以上。

5、积极实施《揭阳市中小学听课、评课制度》的要求,镇教育组业务专干及教育组的其他同志经常深入到课堂,参与听课、评课活动,并通过听课做到认真笔录、评议、交流、小结,以获取第一手教学信息,帮助基层改进教学工作,进而掀起了全镇的听课、评课的新热潮。根据统计,每学期各类教学人员平均听课20节以上者约占80%。

6、重视术科教育,抓好图、音、体教学工作。为把学生培育成五育并重的人才,学校高度注重抓好术科教学质量,培养术科教学人才。另外,我们还干真抓实,不断提高学科竞赛水平。鼓励骨干教师及全体学生积极参加镇、县的学科比赛,争出成绩、出好成绩。

7、坚持不懈抓好学科教学调研、单元、期中、期末的质检工作,做好学科评价制度,质量分析和教学成绩通报,做到善于发现问题,教学反思,总结教学经验,扬长避短。

8、狠抓教学常规检查,今年教育组开展了二次教学常规大检查,总体合格率达到95%以上。通过教学检查掌握教学情况,对纠正不规范的教学行为起到很大的作用。每学期教育组的同志多次深入到学校进行教学调研,为教师总结和推广先进的教学经验和方法,辅导教师学习和掌握新的课程标准,共同探索适应新课程改革需要的新教材教法。

9、借新一轮课改东风,通过教师学习新课标,解读新课程标准,观看课改教学实况录像,教学反思,教学讲座,公开教学听、评课……形式灵活多样,针对性、实效性强的教研活动。

10、完善教研机制,实行奖励制度,鼓励广大教师积极参与教学实验和教育科研,形成了人人关心,参与教研教改的新局势。

11、本学期中心小学与面上小学的“尝试与创新”一年级的语文与数学教学探究课和说课活动,展现了我镇教师在新课改背景下,对新课标的把握,运用课堂教学与说课技巧,提高课堂教学效率的经验和做法。

12、开好经验交流会,探索积累新经验。12月31日在棉湖镇实验小学召开了全县小学教研工作经验总结交流会,更进一步促进了我镇学校教研工作和常规管理工作,素质教育得到了更大的提高。

(七)、教育教学质量回顾。

一、上半年考试

1、期中三年级数学科镇性统考,新溪小学获得第一名,潭溪小学第二名,山寮小学第三名。

2、四年级数学镇性知识比赛。新园小学吴伟杰同学获得单科第一名,阔园小学吴春豪同学获得单科第二名,龙光小学林琳同学获得单科并列第二名。

3、五年级数学“育苗杯”初赛,龙光小学林秋鹏同学获得全镇第一名,塔头小学吴少转同学获得第二名,阔园小学吴树琴同学获得第三名。

4、四年级作文比赛,储美小学邓淑芬同学获得全镇第一名,阔园小学吴晓娜、吴少娜同学分别获得第二、三名。

5、在全镇五年级习作比赛中,大丰小学的巫秋梅同学获得全镇第一名,储美小学邓丽漫同学获得第二名,锦龙小学刘海燕同学获得第三名。

6、六年级习作比赛,塔头小学邱秀珠、曾晓琴、陈丹微同学分别获得全镇第一、二、三名。

7、在全县的五年级数学“育苗杯”复赛中,有林秋鹏、吴斌涛、赵创鑫同学获得全县一等奖,有王鸿伟、陈桂林、吴春旭同学获得二等奖,有吴树琴、吴梓曼、吴国耀、李萧玲、赵浩航、吴锦涛同学获得三等奖。

8、此外,荣获全县四年作文复赛,一等奖的有塔头小学吴丽婷同学,二等奖的有王凯杰同学,三等奖的有邓淑芬、吴少娜、陈曼、林晓城、杨奕贤、吴小婉、陈婉春、吴春豪、赵俊标、吴志娜同学。

9、上半年期末全镇五年级语文、数学、英语素质教育抽考中:①、阔园小学吴树琴同学荣获总分第一名,同校的吴国耀同学荣获总分第二名,潭新小学的王鸿伟同学荣获总分第三名。②、还有塔头小学的杨秋虹同学荣获语文单科第一名,储美小学的陈铭坚同学荣获语文单科第二名,阔园小学的吴树琴、锦龙小学的刘美洁、山寮小学的郭秋霞、塔头小学的陈凤容同学荣获语文单科第三名。③、荣获数学单科第一名的有龙光小学的林秋鹏同学,二名的有塔头小学的吴小凤同学、阔园小学的吴树琴同学。④、荣获英语单科第一名的有塔头小学陈凤容同学,阔园小学的吴良燕、吴国耀同学分别获得第二、三名,大丰小学的刘伟清获得第三名。

10、今年五月份,在全省的五年级数学“育苗杯”的比赛中,有赵创鑫同学获得省一等奖,林秋鹏、吴斌涛、王鸿伟、陈桂林获得省二等奖。

二、下半年考试

1、期中五年级语文统考中,石牌小学吴魏华老师获得第一名,龙光小学刘燕玲老师获得第二名,塔头小学吴岱君老师获得第三名。

2、期中全镇五年级英语能力初赛,龙光小学的林琳同学获得第一名,新园小学曾鸿庆同学获得第二名,山寮小学李春璇同学获得第二名。镇同时表彰前18名的考生。

3、全县五年级英语能力比赛有曾焕波、吴丽婷二位同学荣获三等奖;在六年级习作比赛中有陈洁玲同学荣获一等奖,有吴国耀、吴宏宇、赵创鑫、杨秋虹、郭晓霞5位同学荣获二等奖,有陈铭坚、郭桂纯、曾少枝、王鸿伟、李肖玲、吴丹洁、吴素珍、吴小凤、吴佩君9位同学荣获三等奖。

4、本年度共有25名小学生获得全县一年级汉语拼音知识过关测试评奖表彰。一等奖有陈锐娜、赵佳丽、王维林、徐超、杨国林、刘壁鑫6名小学生;二等奖有陈晓凤、赵佳玲、郭泽鑫、陈美彤、吴炳坤、刘鑫、陈伟侨、刘卓豪、刘婷婷9名小学生;三等奖有吴伟虹、郭晓青、谢锦芝、吴智凯、吴珍珍、吴浩曼、吴贤基、徐锦彬、吴佳珍、吴史珍10名小学生。

5、期末镇性统考

①、二年级数学有塔头小学刘志宏老师荣获第一名,储美小学陈奋锐老师荣获第二名,大丰小学李春莲老师荣获第三名。

②、三年级英语有塔头小学吴静苹老师荣获第一名,塔头小学吴妙如老师荣获第二名,塔头小学吴晓纯老师荣获第三名。

③、三年级语文有塔头小学吴妙如老师荣获第一名,塔头小学吴静苹老师荣获第二名,新园小学曾蜂花老师荣获第三名。

④、四年级英语有旧住小学高佩容老师荣获第一名,大丰小学卢尚军老师荣获第二名,塔头小学林丽娜老师荣获第三名。

三、教改成绩

1、上半年曾宪英、林卫利二位教师分别参加全县小学自然、美术优质课评比各获得二、三等奖。

2、上半年曾瑞容老师《音乐与语文教学相结合初探》参加全县中小学教学论文评比荣获三等奖。

3、下半年塔头小学的吴冬珠老师、山寮小学的黄海生老师分别参加全县的一年语文、一年数学的说课比赛均获得第二名。

4、下半年塔头小学的林丽娜老师参加全县教师普通话演讲比赛获得第三名。

……

以上数据和成绩,从某一侧面反映了我镇基础教育教学的质量和水平。

一年来,我镇教育工作在各级领导的重视和有关部门的大力支持下,通过全镇教育工作者的共同努力,取得了一定的成绩,但是还存在一些不容忽视的问题。一是教育观念还不能完全适应现代教育发展的需要,农村小学推进素质教育力度有待加大;二是教育经费投入不足,改善办学条件任重而道远,尤其是实施现代教育信息工程和危房改造、布局调整项目所需资金缺口较大;三是教师整体素质还不能适应教育改革发展的需要,小学代课教师师资素质问题突出。四是加快发展,提升教育发展质量等等。2005年,我们将继续高举邓小平理论伟大旗帜,以“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻十六大精神,加快实施科教兴镇的战略目标,扎扎实实推进教育改革和发展!

2004年工作总结及2005年工作安排



一、“三大目标”完成情况

(一)业务收入:1-11月全州邮政累计完成业务收入 万元,完成年计划的 %,欠平均计划 个百分点,增长绝对值 万元,同比增长 个百分点。

(二)邮政业务量:1-11月全州邮政累计完成业务量 万元,比上年同期增长 %。

(三)成本费用:1-11月全州成本费用完成 万元。

(四)收支差额:1-11月收差累计完成 万元,达到省局下达计划进度 %。

二、2004年主要工作情况

2004年,XX局按照全省邮政工作会及地州局长座谈会议要求,积极组织学习贯彻,认真领会会议精神,提高认识,转变观念,强调抓住传统业务不放松,继续加大储蓄、函件等业务发展力度,做大做强代理业务,在狠抓管理、拓展市场与控制成本上做文章;采取灵活多样的激励措施,奖惩并施,充分调动职工积极性,提高企业竞争力;密切与政府的联系,注重一手抓综合整治,一手抓邮政发展,切实做到“两手抓、两手硬”。

(一)毫不松懈地做好“综合整治”工作。邮政基础管理工作是邮政生存和发展的基石,全州各级邮政部门充分认识到“综合整治”工作的重要性,认真贯彻省局关于“综合整治”的相关文件和会议精神,扎实抓好邮政企业“邮件流”、“资金流”的运行质量和安全监控岗位履职,落实“45-110”和“专项整治”工作,制定措施,严格资金管理,确保每一笔资金有效回收。提高邮件收寄、投递等环节的服务质量与管理水平,使末梢局“最后一公里服务”打造企业的品牌形象。加强职工队伍建设,规范用工管理,加强业务技能,提高人员综合素质,自觉执行邮政“四十五条禁令”。

(二)进一步加强管理,稳步推进人教工作。2004年在省局的总体安排部署下,本着“以人为本”的原则,全面推行邮政企业三项制度改革,切实加强三支队伍的建设,为版纳邮政全面提升企业的市场竞争力,提供了内在动力和人力资源保障。

1、为配合中国邮政体制改革,进一步转换机制,稳步实施主辅分离工作,我局成立了主辅分离领导小组,并逐步开展了资产负债、人员状况等情况的清理上报工作,为主辅分离打下好的基础/

2、清理规范用工,逐步建立科学的用工机制。2004年,我局完成了对年龄偏大,文化素质较低以及 年以上的人员的清退工作,细化了劳务工与代委办人的界限及费用开支渠道。

3、按照效益优先,兼顾公平的原则,根据个岗位的不同特点,制定出了综合部室、经营单位、营销人员绩效考核办法,并通过一年实施,基本得到广大职工的认同。

(三)以工人阶级为主体,认真履行工委职责。围绕中心工作,深入学习党的基本路线,开展形势任务、局情教育活动,引导职工认清日益激烈的竞争形势,正确对待改革、支持改革、参与改革;通过开展劳动竞赛和业务技能竞赛,发掘职工的积极性和创造力。表彰先进,树立典型,掀起比、赶、帮、超的热潮。2004年各级工会在职代会上表彰了2003年度成绩突出的先进集体 个,先进个人 人,极大地激发了广大干部职工岗位练兵,岗位成才的热情;关心职工生活,做好扶贫帮困送温暖活动。2004年利用春节泼水节等节日职工达 余人次,拜访退休、退养职工 余人次送去慰问金近 万元,困难补助 元。

(四)精益求精,认真履行财务工作职能。根据国家局“2004年收入无水分,支出无挂帐”的精神要求,对我局部分收入质量不高,核算办法不准确的收入进行了调整,对分营以来的成本费用挂帐部分进行了清理核实,确保邮政经济运行的质量;完成了全州邮政固定资产的清查,根据省局相关精神做好固定资产盘活工作。

(五)把握机遇、创收增效、强化业务开发。

1、邮递类业务:(1)函件业务:1—11月完成业务收入 万元,同比增长 %。邮送广告发展的关键环节在于投递终端,只有保证投递质量,才能最大限度地发挥广告的宣传作用,中邮广告1—11月广告中心完成业务收入 万元,完成年计划目标的 % 。中邮送广告业务 期共 万份,实现收入 万元;充分利用二季度州内各私立学校及中等专业学校筹备招生的有利契机,重点开发邮送广告的校园封业务;大力拓展户外广告业务,并与人民财产保险公司签定了三年 万元的户外广告合同,有力拉动了函件业务的增长。(2)报刊零售及教材发行工作:2004年 标段秋季教材发行配送工作和2005年春季征订工作已圆满完成;开展了对全州22个零售报刊亭进行整顿,清缴了多年来零售报刊亭的报刊欠款,重新签定协议,规范经营;(3)2005年度的报刊征订工作,继续取得地方党委、宣传部门的大力支持,通过广泛宣传,巩固老客户,发展新订户,通过邮政部门的优质服务和上门收订等方式,同时转变观念,加强应对市场的能力,不等、不依赖,把工作做朝前,努力完成省局“保平增三”的目标任务。

2、邮政储蓄:整合邮政金融发展的经营观念,实现邮政金融业务的多渠道发展。全局把邮储业务的发展作为增效的重头戏来唱。立足于地方经济发展,紧贴市场,充分发挥营销力量,以自身特点出发,加强市场调研与开发,使全年余额超额完成省局下达的计划任务数,全州累计余额达 万元。以《道路交通安全法》施实为契机,大力发展各类车险业务,由积极组织,措施得当,全年摩托车保险业务取得了较好成绩,全州摩托车保险业务完成了 万元;积极开发代收话费业务的市场潜力,开展交话费赠礼品活动有力的拉动了代收话费业务的增长;以邮政汇兑和邮储相结合的服务方式,大力拓展代收货款、税款、代收公益事业费等新型、中间业务;撤消调配了一批使用率不高,收益较差的pOS机和ATM机;开展“爱我邮政、刷我绿卡”消费竞赛活动,1-11月新发卡数 张,保持了邮储余额稳中有升的良好势头。

1-11月全州邮政储蓄净增余额 万元,实现邮储收入 万元,保险收入 万元,均完成了计划进度。

2、包裹业务:1-11月包裹业务全州累计完成 万元,较去年呈下滑态势。除邮储业务外包裹业务是XX局的重点发展业务,年初围绕“规范经营、创新思路、加快步伐、提高质量”的理念,确立了重点市场,抓住季节性土特产品上市时机分时段做好的包件揽收工作,根据目前市场资源配置发生根本变化的实际,逐步完善大客户管理办法,用好、用活大宗包裹自费优惠政策,及时认真填报大客户资费优惠申报单,最大限度地满足客户需求,利用诚信稳住老客户赢得新客户,同时瞄准市场抓好其他大宗包裹的揽收,遏制大宗包裹量、收下滑趋势。

3、业务:全州物流收入完成 万元,同比增长 %,鉴于部分包裹业务逐步分流为物流业务,从根本上扭转了物流业务收入下滑的局面,其主要原因是全州区域性一体化物流和出省物流业务运作成功,拉动了物流业务量收的增长。2004年州局物流公司先后与向东公司、XX茶厂XX制胶厂、XX医药公司等较具规模的公司达成、配送协议,为今后邮政物流业务的进一步发展迈出了关键性的一步;在省局物流公司的大力支持下,国际物流货运业务实现了零的突破,创收 万元;利用邮政网络,开发邮购配送“喷施宝”系列农资产品,现已在全州范围内建立村级代办点近 个。

4、集邮业务:1-11月全州完成集邮业务收入 万元,完成年度计划的 %。其中集邮业务收入 万元;代办电信等纯收入 万元;代销手机纯收入 万元;函件收入 万元。2004年与集邮协会等多家单位协同举办了四次邮品展、销活动,并取得了良好的收益。

5、代办电信业务:1-11月业务收入累计完成 万元,比上年同期增长 %。今年该业务启动早:Ip超市网点建设已完成省局下达的建设任务;见效快:与移动合作的移动续费卡明信片销售情况较好;渠道多:依托邮政综合服务平台的技术支撑实现了代收移动、联通话费业务,同时实现了移动、联通放号、话费分成等业务的新突破。

三、存在问题

1、因物流市场的逐步开放,许多外地货车的货运价格相对较低,导致了我州邮政在茶叶等农特产品收寄量有大幅下滑,加之受2003年“非典”和今年在东南亚地区暴发的“禽流感”影响,我州今年的国际快包也因各种因素而出现萎缩,导致量收的减少。

2、企业经营管理相对还比较粗,纪律松弛的问题在支局所和班组中依然存在,验视不严,业务差错时有发生,按照综合整治和专项治理的规定,州局对两县局及州局各营收单位、班组进行了检查,并对查出问题的单位提出了整改意见,限期整改。

四、2005年工作思路

2005年将是具有特殊意义的一年,中国加入世贸组织已经三年,国内市场发生了翻天覆地的变化,市场经济逐浙成熟,市场竞争也日趋激烈,国内市场逐步与国际接轨,物品流通市场正以全新的面貌向百姓、用户的选择不再单一,面对新的机遇与挑战,全州邮政企业要认清形势,坚定信心,乘势而上,为地方党委、政府和社会提供更优质的服务,为拓展XX邮政新的经营领域,为社会进步和发展积极发挥邮政企业的重要作用。

2005年XX邮政工作的总体思路是:高举伟大旗帜,以“”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十六大、十六届四中全会精神,全面推进和实施“云岭先锋”、“云邮先锋”工

程,贯彻落实省邮政各项工作会议精神,坚定信心,完成省局下达的各项计划任务。具体目标是:

-----业务收入完成 万元,增长3%,同比增收 万元;奋斗目标 万元,增长4%,同比增收 万元。

-----收支差额计划完成收差 万元。

-----业务量完成 万元。

为实现上述目标,必须全力抓好以下工作:

(一)紧紧围绕全州邮政发展实际,认真学习贯彻十六届四中全会精神。以实践“三个代表”重要思想为动力,推进思想和工作作风转变。把学习和贯彻、落实十六大精神作为统领全局、贯穿各项工作的主线抓紧、抓好,全面实施和推进 “云岭先锋”、“云邮先锋”工程,紧密结合全州邮政面临的新形势、新任务,联系正在开展和即将开展的各项工作,把解放思想、实事求是、与时俱进作为解决全州邮政问题的关键。广大邮政员工,尤其是领导干部要带头学习,带头贯彻,做出表率,努力成为勤奋学习,善于思考的模范,解放思想,与时俱进的模范,勇于实践,锐意创新的模范,增强全员发展邮政的责任感和紧迫感。

(二)开拓市场,明确措施,推进各项业务长足发展

邮政要发展,必须不断优化业务结构,处理好传统业务和新型业务的关系,处理好基础管理和邮政发展的关系,各级要紧紧把握市场需求与变化,继续以传统业务为基础、重点业务为支撑、重点客户为依托,进一步统一思想,认清形势,理清发展思路,不断拓宽发展空间,促进各项业务的持续健康发展。

-----邮政金融业务:统一思想,以科学的发展观调整好业务结构,继续加大业务宣传力度,以余额发展为基础,代理保险为重点,积极发展邮政金融中间业务,坚持邮政储蓄规模发展效益观,从人力、物力、财力上给予重点关注,促进全州邮政金融业务快速、健康、稳步发展,重点抓好以下工作:一、面对市场竞争与邮储改革的双重压力,必须坚持余额发展不动摇,加快邮储余额发展步伐,抓好重点局和农村市场的余额发展工作,加大发卡量,力争实现发放绿卡 万张。同时,开展绿卡用户pOS机消费有奖活动,提高绿卡使用率;二是加大金融中间业务市场开拓力度,促进业务上规模,在继续巩固代发工资、代发低保金、代发养老金等重点项目的基础上,抓好代办保险业务,同时开发代收水电费、电视收视费等新业务,争取代收代付类业务实现零的突破;三是大力开发商务汇款,使商务汇款成为拉动汇兑业务增收亮点,稳住汇兑业务下降态势;四是分阶段组织邮政金融业务劳动竞赛活动,推广新业务,活跃经营气氛,带动邮政金融业务发展;五是要切实抓好重点环节、重点岗位的监控管理,强化稽查工作,有效防范和规避金融风险。

-----函件业务:要进一步转变观念,提高认识,将函件业务作为重点发展业务,按照整合资源、联合发展、创新服务、培育品牌、规模发展的总体思路,重点做好以下工作:一是以商业信函发展为主,重点抓好邮寄帐单、不带邮资的移动续费卡充值明信片、门票明信片等业务的开发制作;二是进一步做好中邮广告业务的揽收,培育中邮专送广告由单一向多元化发展,赋予中邮广告新的生命力,扩大市场范围;三要采取有力措施,加大宣传力度,提高捕捉信息的灵敏度,抓住商机,做好营销,在业务形式上要进一步满足客户的个性化要求,提高业务竞争力;四是要在服务上要下大力气解决投递质量问题,提高用户满意率。

-----包裹类业务:要处理好发展与整治的辨证关系,继续巩固大宗包裹业务的整治成果,确保包件业务的健康发展,提高收入质量,重点做好以下工作:一是要继续深化包裹协议客户的清理和综合整治,规范大宗包裹客户的开发与管理,用好、用活大宗包裹协议客户资费优惠政策,通过对社会运力和市价格的调查及竞争对手业务运作分析,将资费优惠比例控制在省局批准的范围以内,以达到“提质增效”的目的;二是实施差异化营销策略争夺包裹竞争性业务市场。做好窗口快递包裹收寄工作,力争快递包裹收寄量达到营业窗口零星包裹收寄总量的 %以上,狠抓土特产、民族工艺品、南药包件等商业性质包件业务发展,抓好“家乡”包裹,“工地”包裹的揽收。三是调整传统邮政包件业务自身存在的各种制约因素,切实增强邮政包件业务的市场竞争力,促进业务发展,细分我州物流、速递和包裹市场,分类、分流整合包裹业务市场。2005年要按照特快专递、快递包裹、普通包裹、货运包裹和州内限时包裹分类,按照不同的资费、不同的时限、不同的规格、不同的服务方式面向市场,由用户来选择和使用包裹业务种类,杜绝讨价还价和低资费收寄的现象,使物流、速递、包裹业务各入其流、各行其道。

-----报刊发行业务:一是要转变“重收订,轻投递”、重“整体、轻个体”、“重年度、轻日常”的观念,在总结过去成功的管理模式和营销经验的基础上推陈出新,以新的营销手段、新的服务方式、新的激励政策促进和加快订阅业务在新形式下的发展速度。二是要抓好2005年度报刊破订工作,彻底改变只重视一次性收订的情况;三是稳住党报党刊发行市场,强攻私费订阅市场,狠抓行业、教育类报刊发行市场。突出零售业务发展,努力拓展图书音像市场,确保2005年计划任务的完成;四是要加强内部作业管理,做好报刊订户资料的收集整理,解决好报刊妥投问题,调动读者续订积极性;五是全力做好2005年春季教材征订工作,为其他标段的竞标打好基础。

-----特快专递业务:坚持“转观念、活机制;抓能力、保服务;抓营销、保市场”的工作思路,认真抓好五项工作:一、抓好同城“证、照”业务营销服务,工作重点第二代居民身份证寄递业务;二、开办特快送汇业务,以此拉动特快业务量的增长;三、在营业窗口开展好业务宣传,提高特快专递邮件的优势认知度;四、抓住国际“卡哈拉项目”实施的有利时机,推动国际特快业务发展,保证实现国际邮件收寄信息上网率占业务总量的 %以上;国际、国内特快邮件以及国际航空包裹投递信息上网率达到 %以上,及时率达到 %以上的目标;五、加强代收贷款业务的管理,重点做好收货款的及时回款工作,确保回款率达到100%。

-----集邮业务:一是在巩固集邮业务专项治理成果的基础上,抓住我州旅游业较发达,节庆较多,与国内外经济、文化、生活交流频繁的商机,加上目前许多单位已经接受利用邮资、封、册为载体,宣传打造企事业单位形象,适时将邮品向企事业单位销售;二是以市场为主,重视邮品开发,实施地方特色精品战略,慎重、有选择的开发风味足、特色浓的适销集邮品;三是开发与销售并重,避免只顾开发不顾销售的现象出现,建立多种销售渠道,在各大宾馆设分销点。同时,通过各种媒体加大宣传力度,激发集邮爱好者的购买欲望,扩大邮票购买市场。

-----电信类业务:转变经营观念,改善服务手段,以企业利益为重,着眼长远和稳定,稳步发展代办电信业务。一要结合我州电信、移动的特点,讲究效益优先的原则,加大与各电信运营商的合作力度,充分发挥邮政网络优势,积极拓展经营领域,拉动代办电信业务的全面发展;二要抓实代收费和农村移动电话放号及移动续费卡的制作与销售工作,重点以农村市场为突破口,选择用户青睐的合作伙伴,加快代收费和全面代理工作,做大代理规模和效益;三要重视话费分成和代理电信类业务基础管理工作,确保合作中企业利益不受损失;四是选用工作责任心强、业务能力强的同志来抓此项工作,转变经营观念、改善服务,同时将业务发展与绩效工资挂钩,调动职工的积极性。

-----物流业务:要以功能性物流为突破口,发展一体化物流业务。工作重点是:一要致力打造“中邮物流”品牌,加强这一核心业务的培育,不断实现经营规模、经济实力、竞争能力的增强,确保物流收入在今年计划的基础上,实现较大幅度的增长;二要严格按照包裹分流的资费进行物流业务运作,严格执行物流业务收寄处理规则,确保此项业务的稳步发展;三要做好区域性物流业务。如边境贸易商品和药品、“喷施宝”、家用电器、矿泉水等配送业务,使产品配送形成规模,增加效益。

-----邮政广告业务:积极寻求邮政广告新的增长点,落实“三面翻”及户外广告媒体的开发营收工作,进一步做好中邮广告的揽收,重点做好以下工作:一是加大与商家、企业、大客户的营销攻关,完成《中邮专送广告》及增刊《消费指南》共50期的设计、营收工作;二要配合做好市场前景看好的学区“智能化明信片门票票面”广告策划,做好企业金卡、邮资封、本册的设计、营收工作。三是细分市场,制定差异化营销策略,开发不同层次的邮送广告,不断满足用户的多元化需求;四是发挥网络优势,加强邮送广告投递质量的监督和检查,确保邮送广告业务的持续健康发展。

-----机要通信担负着为各级党政军领导机关服务的特殊政治任务,必须坚持社会效益第一,杜绝机要文件和机要人员相分离,从源头上杜绝失密丢损事故的发生,做到万无一失。

(三)提高邮政市场竞争力,真诚服务领航先行。

服务是邮政永恒的主题,优质服务是企业综合能力的体现,也是参与市场竞争的重要前提。全局要采取积极的态度来直面市场,只有设身处地的为客户着想,真心实意地为客户服务,才能最终提升客户忠诚度和企业满意度,从而赢得丰厚的市场回报。用真情去经营是生产经营过程中的一种理念、一种文化、一种氛围。只有将“客户至上、用心服务”真正变为每个邮政职工的价值标准和自觉行动,才能通过优质的服务和真诚的情感,让客户在享受邮政服务过程中找到归属感,从而对邮政产生荣系于心、挥之不去的情结,邮政才能赢得客户的信赖和社会的认同,邮政才会成为客户购买服务中的首选。

(四)基础管理常抓不懈,警钟长鸣。

切实加强安全生产全过程管理力度,从源头上遏制重大安全生产责任事故的发生。要将管理端口前移,加强对邮件处理现场、储汇营业网点、金(票)库等重点部位、邮运车辆行驶过程、邮件收寄验视等重要环节的监督检查力度,增强员工对事故的预防和应急处理能力,坚决杜绝违规作业、违规收寄、运输禁寄限寄物品等生产过程中的严重违章行为,切实做到防患于未然;要进一步采用信息化监控、管理手段,建立健全事前、事中监督机制,对业务处理过程进行同步监控,对重要岗位人员按期进行轮换,确保储汇资金安全。

(五)加强文明建设,营造良好的氛围。

2005年广大邮政员工特别是各级领导干部要用“三个代表”的思想来检验自己的工作和效果,要带头实施和推进“云岭先锋”、“云邮先锋”工程。进一步加强。深入开展党风廉政建设和反腐败工作。坚持党中央确定的反腐败指导思想、基本原则和三项工作格局;坚持开展效能监察工作;紧紧围绕州局党委的中心工作,严格执行省局的各项规定,保证政令畅通,认真学习贯彻党的“十六届四中全会”精神,加强党的执政能力。党政工团要积极主动的开展工作,加强职工思想政治工作力度,引导职工识大体、顾大局、支持改革、参与改革,确保企业改革顺利进行;2005年要继续开展文明单位行业创建活动。要按照现代企业制度要求,提炼并确立企业理念和价值观,培育“求真务实,艰苦奋斗,团结奉献,勇创新高”的企业精神,提高企业的凝聚力和战斗力。

面对竞争激烈的市场,相信通过广大邮政干部职工的扎实努力,不断寻找符合市场规律、适合自身发展的新路子,XX邮政必将焕发出新的活力,为保障人民的通信权利,为社会的进步和经济的发展展示新的风采!

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