通过工厂管理学习,经营企业并非作慈善事业,企业不赚钱是一种罪恶,企业追求的目标是创造利润。而为达成此目标,非得有高效率的团队,高品质的产品,低成本的进料,在此分享心得。下面是小编为大家收集整理的工厂管理学习心得,欢迎大家阅读。
工厂管理学习心得篇1
内容要点
企业管理课程学习心得体会的内容要包括一下几点,只有包括了下面这几点,你的企业管理课程学习心得体会写的才会全面具体。
下面是企业管理课程学习心得体会内容要点[1],如下:
1、全面分析,正确认识自己。
准确找出自己的长处和短处,以便明确自己学习的特点、发展的方向,发现自己在学习中可以发挥的最佳才能。
2、结合实际,确定目标。
订计划时,不要脱离学习的实际,目标不能定得太高或过低,要依据:(1)知识、能力的实际;(2)缺欠的实际;(3)时间的实际;(4)教学进度的实际,确定目标,以通过自己的努力能达到为宜。
3、长计划,短安排。
要在时间上确定学习的远期目标、中期目标和近期目标。在内容上确定各门功课和各项学习活动的具体目标。
学习目标可分为:
(1)掌握知识目标;
(2)培养能力目标;
(3)掌握方法目标;
(4)达到成绩(分数)目标。
长计划是指明确学习目标,确定学习的内容、专题,大致规划投入的时间;短安排是指具体的行动计划,即每周每天的具体安排和行动落实。
4、突出重点,不要平均使用力量。
所谓重点:一是指自己学习中的弱科或成绩不理想的课程或某些薄弱点;二是指知识体系中的重点内容。订计划时,一定要集中时间,集中精力保证重点。
5、计划要全面,还要与班级计划相配合。
计划里除了有学习的时间外,还要有进行社会工作、为集体服务的时间;有保证睡眠的时间;有文体活动的时间。时间安排上不能和班级、家庭的正常活动、生活相冲突。
6、安排好常规学习时间和自由学习时间。
常规学习时间(即基本学习时间):指的是用来完成老师当天布置的学习任务,消化当天所学知识的时间。自由学习时间:指的是完成了老师布置的学习任务之后,所剩下的归自己支配的学习时间。在自由学习时间内一般可做两件事:补课和提高。补课是指弥补自己学习上的缺欠;提高是指深入钻研,发展自己的学习优势或特长。不管是补课还是提高,最好要围绕一个专题进行,这样做,学习比较容易见效果。
自由学习时间内所取得的学习效果,对改变学习现状具有重大的作用,因此这一时间的安排,应当成为制订学习计划的重点之一。
7、脑体结合,学习和其他活动应合理安排。
在安排计划时,不要长时间地从事单一活动。
(1)学习和体育活动要交替安排。比如,学习了一下午,就应当去锻炼一会儿,再回来学习;
(2)安排科目时,文科、理科的学习要错开,相近的学习内容不要集中在一起学习;
(3)同一学科的材料,用不同的方法学习。
8、提高学习时间的利用率
时间是宝贵的,自觉提高时间利用效率,是每个中学生学习上进行自我修养的重要内容。
(1)早晨或晚上,一天学习的开头和结尾时间,可安排着重记忆的科目,如英语科等;
(2)心情比较愉快,注意力比较集中,时间较完整时,可安排比较枯燥的内容或自己不太喜欢的科目;
(3)零星的或注意力不易集中的时间,可安排学习自己最感兴趣的学科或做习题。这样可以提高时间的利用率。
9、计划要留有余地。
10、注意效果,定期检查,及时调整。
检查内容:
(1)计划中的学习任务是否完成?
(2)是否基本按计划去做?
(3)学习效果如何?
(4)总结得失,找出偏差,分析原因,以利改进。
从而实现自我管理,自我控制,自我激励、自我调整。
工厂管理学习心得篇2
前言:经营企业并非作慈善事业,企业不赚钱是一种罪恶,企业追求的目标是创造利润。而为达成此目标,非得有高效率的团队,高品质的产品,低成本的进料。团队成员需有:A经营企业不是第一,第二就要关闭;B成员要有不畏艰难,不畏缩,不达目标,不罢休之精神。
.品质管理
外部市场的竟争不外乎是品质,价格,服务三要项.谁要主宰市场就必需要取得品质,价格,服务的绝对领先。
经历过一些公司,皆有以下问题,为了达成产值,产量目标,从而投入大批人力,工时,反而造成新进人员低品质,多任务时,低效率。
从品质管理来看:
1.大量新进员工缺乏品质管制意识。
2.基层干部缺乏工作教导实务经验。
3.整体忙于目标产值追求,问题盲点即不断发生。
4.虽然问题有分析,但是落实度很差,执行力度欠缺(说话一流,文章二流,做事三流)
5.人的品质待教育,生产制程要改善,产品良率须提升。
内部品质管理
1.内部品质管理包函三个层面:现品,现场,现人。(即产品的品质,过程的品质和人的品质)。只有高素质的人在最佳过程中,从事研发生产,才可能制造出优良的产品。
2.产品品质好坏必是决定于生产过程中4mIe(人,机,料,法,环)尤其人的品质是决定产品品质的关键。
3.品质异常处理:要以Qc手法(层别法,查检表,管制图,散布图,鱼骨图,直方图,柏拉图)依不良因素分析,但最重要的是对矫正对策及预防措施方案之执行,一般工厂不良因素主要是人为管理,物料异常最多,而人为管理疏失往往是产品重工及客诉的最大要因。
4.对策:以教育训练提升人的品质,并落实改善品质措施。
A:短期(立即执行)
用Qc手法对问题进行探讨,认真实施对策,依循pDcA(pLAn,Do,cHecK,ActIon)时时从不同角度考量如何改善。
B:中期(有效训练措施)
实施班Qcc活动(每周两小时)针对每个岗位一周以来报表反应出来的品质状况(当然最起码报表必须是真实的)让作业员对品质管理提出看法与问题,使其有参与感,进而加重其责任心,品管圈活动中可运用脑力激荡,Qc手法,品质改善提案,Qcc竟赛等各类管理训练措施。
c:长期(积极教育训练)
1.不定期或按计划全面实施职前,在职,重点,机会品质教育。
2.公司举办年度品管圈竟赛,品质征文,征图,品质标语,并品质演讲等意识教育,用来凝聚形成公司全体品质意识,从而提升全员无形中的品质观念。
3.落实ISo9000之精神,教导全员ISo是平时的作业规范,而并非是应用一时审查稽核,ISo精神在公司内作横向及纵向全面展开,则公司全员皆为审查员。二生产管理
管理是让过去的问题不再重演,想出办法并实行改善;是对将来的问题先作预测。并作出对策方法。万一发生了问题,要想出如何在最短的时间内,正确并能把问题发生控制在最小范围内的方法,并立即实行。
生产管理重点是品质高,成本低,交期快,即通常所说的QcD(QUALItYcoStDeLIVeRYDAte)无论是ISo精神,还是pDcA或目标管理最重要的是决定好的事一定要遵守。
生产管理要对总体生产力进行管理,总体生产力=品质良率*生产效率*机台架动率*目标达标率*周转率。
工厂管理学习心得篇3
经过2天的me计划培训,使我对管理两个字有了重新的认识。在这两天里,倪老师通过实例分析、游戏等方式,紧紧围绕提升基层主管素质这一主题,向我们深入分析了管理者需具备的素质和条件。基层管理人员是公司的中流砥柱,在公司的生产经营过程中起到了承上启下的作用,提高基层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。经过培训使我对自身的角色定位有了更深刻的理解和认识,也坚定了我做好基层工作的信心。
通过课程的学习,谈谈自己对基层管理者的几点理解:
一、敢于承担:为下属的过失负责基层管理者,处于领导与被领导者之间,当员工犯错时,身为部门负责人理应承担责任,当然,这不是连带责任,而是作为管理者的担当。作为管理者是一个部门的带头人,下属的行为是执行你的决定。有功劳的时候大家分享,有过错的时候也当然需要一起承担,哪怕下属犯了100%的错误,作为其的直属上级理应承担80%或者更多的责任,因为下属是你选的,他的能力也是你培养的,任务也是你下的,作为主管,你也承担着监督、督促下属落实、完成执行上层决策的责任,因此,对于过失必须承担责任,这是勇于担当的责任。这样的行为上司不仅不会怪罪反而会更认可你的行为、认可你的能力和品质,而下属也会因此而更加信赖、尊敬你。对责任唯恐避之不及的管理者,是无法得
到下属的支持,更不会得到领导的赏识和重用的。
二、授权(个人认为也是部属培育的一部分)。充分的授权是基于对员工的了解和信任,授权可以给予员工充分的自由,允许他们按照自己的方式完成工作,一方面为员工的发挥提供空间;另一方面最大限度的调动他们的积极性,使之发挥最大的效率。而如果让他们按照你的步骤去执行,那么他就是机器人,没有激情和积极性可言,这不是授权而是束缚,这样的结果只会导致团队的效率大幅下降,员工的能力和积极性更无法得到提升。当然,授权并不等于放权,作为管理者,需要对整个过程进行监督但不强制干预,在发现问题后,切忌将任务从他们手中夺走更有甚者想代替他们去完成,而是应该从旁指导,加以协助,允许他们进行修补、返工,即使这一过程经过反复后才能得到预期目标也无所谓。因为在这个过程中,团队已快速成长,员工也更加的信任你,并且在以后的每一次工作都会完成的非常出色。
三、利用有限的激励资源达到最佳的刺激效果。制订长期的激励计划,制订高荣誉和低金钱价值的礼物,刺激员工的工作积极性。比如,部门内部通报表扬、部门会议让其分享经验并做业务指导等等。有时候荣誉上的价值要远远凌驾于物质和金钱的价值,而且员工在获得特殊的荣誉之后心里所产生的的激励因素也将超出其它奖励方式带来的激励因素。因此,在制定激励方式的时候,要巧用心思,找出员工心中的渴望,制定一些能给员工高名誉价值感的激励礼物,以达到事半功倍的效果。
通过培训使我充分认识到自身的不足,在今后的工作中,我将不断努力,完善自己,提升专业技能和管理水平,提高综合能力,更好的服务于公司和团队。
通过这次的的会议管理学习,提高弱者的会议,我感觉我们的客户中心非常值得学习,所以我规定,从下周一起,客户中心开始执行夕会制度,具体由张主任负责。下面是小编为大家收集整理的会议管理学习心得,欢迎大家阅读。
会议管理学习心得篇1
按照选课的要求,我开始学习关于会议管理制度相关知识,这一次的学习使我思维豁然开朗,受益匪浅。下面结合公司的发展实际,浅谈一下我在高效的会议管理制度方面的体会。
首先,要正确认识会议,严肃对待会议。所谓会议,是指3个或3个以上的人(其中一个为主持人)为发挥特定功能而进行的一种面对面的多向沟通,它是一种聚众议事过程。通过会议的定义,我们知道开会是一个严肃的问题,是为了解决某个问题而召集相关人员一起进行商议,是需要获得一个结果的。如果散散漫漫,不认真对待,浪费了时间精力而问题没得到解决,那么会议也就失去了它的意义。
其次,要避免召开无实效的会议。在开会之前必须要做好充足的会前准备,布置会场,设置议程,有备而开。开会之前必须明确会议要解决什么问题,会议过程中紧紧围绕这一中心展开,做到目的明确,有的放矢。应该开高效率的会议,避免开一些无实效的会议。
再次,充分尊重会议结果。一次成功的会议,会议结束后,与会人就某一问题达成一致意见。我们要充分尊重会议结果,并在以后的工作中贯彻实施。否则,只开会而会后不按决策行动,让会议只成为一种形式,那么会议就失去了意义,也就不能发挥出它的功能,与会人对今后公司组织的会议也将失去信任。
当然,怎样开好会议,开富于实效的会议也是一门高深的学问,还有待我们在以后的工作中慢慢的去学习体会。我们大家要用这次的培训以及以后的学习体会去成就一次次高效的会议,并做到会而议,议而决,决而行,行而果!
会议管理学习心得篇2
3月10号周六,今天我带领我的高层团队,共同参加了聚成股份丹阳分公司组织的一次大型公开课,说实在的话,这么多年经营企业以来,会议效率不高,一直是我们的心病,很多时候为会议的决议不能有效执行,而大为恼火,通过今天的学习,我和我的团队都大有启发,特别是我的行政经理,很高兴的和我说,这是她培训到现在最重要的一节课,这次回到公司,知道怎样去管理会议了。我是个爱学习的人,我每次学习,不要求全记笔记,也不要求全部都听,但一定要带走一点,并在企业中运用,以下几点心得和大家分享:
一、会议形式、会议气氛、会议流程的改进
今天在聚成股份丹阳分公司的学习,让我特别惊讶,丹阳聚成成立不到半个月,尽然能够拼出这么一个强大的团队,主持人、礼仪、还有会跳舞的一帮人,整个学习气氛非常好,所以我要求我们企业从4月1号起每月总结大会、业务员培训会、中层干部会议、须完善主持人、会议用音乐、会前舞蹈,该工作由徐总来完成。
二、夕会管理
我们是销售为主的公司,一直没有开夕会的习惯,但听老师讲夕会是个补短板的会,提高弱者的会议,我感觉我们的客户中心非常值得学习,所以我规定,从下周一起,客户中心开始执行夕会制度,具体由张主任负责。
三、业务启动大会
今天的听课还有一件事让我大有启发,那就是我们销售型公司,业务员的士气比什么都重要,而我们每个月都有一次聚餐活动,我们为什么就不能把活动做成业务启动大会呢?该项任务由市场企划部孟老师负责。
四、关于会议决议的执行
以前公司也经常开会,但是会议开得的很激动,但就是会后不行动,主要是因为对会议决要的管理不力,老师讲的很好,二天内必须将签字后的会议决议分发到人,必须定期检查会议决要的执行情况。
五、对学习效果检查
今天的学习还有一点,对我启发颇深,那就是,每次检查学习效果,说实在的凯越集团是个重视培训、学习的企业,经常组织培训。
会议管理学习心得篇3
工作会议上xx总经理为我们作了《认真贯彻落实xx电网公司大政方针为xx经济社会发展做出新贡献》工作报告,xx党组书记作了重要讲话。这是一次求真务实的报告,是鼓舞人心振奋精神的报告,报告对xx电网公司去年的工作进行了全面精辟的总结,对今年的工作进行了详细条理的部署,为广大干部职工新的一年的工作指明了前进的方向。呼叫中心马主任组织全体员工认真学习了x总经理的报告和x书记的讲话,以会议精神为指导,回顾了XX年各项工作的完成情况,展望XX年的工作目标,激励员工,统一思想,为进一步提升我局优质服务水平努力奋斗。
一、呼叫中心XX年工作总结
XX年是呼叫中心成立一周年,同时也是经受全面考验的一年,在局党委和行政领导的正确领导下,在上级主管部门的指导帮助下,坚持以xxxx重要思想为指导,在实际工作中认真贯彻落实六个更加注重工作方针,充分发挥本部门外服内联作用,大力协助我局开展优质服务工作。为打造xx供电局优质服务企业形象贡献了自己的一份力量。
(一)紧紧围绕xx网公司大政方针,完成各项工作指标
XX年呼叫中心全年的系统话务量为489520人次,其中人工受理话务量为193284人次,占总话务量的39.48%。(话务量最高的一天是9月20日,系统话务量为9799人次)。共受理投诉举报来电来函63件,投诉处理满意率达到100%;受理故障报修4586起,故障处理满意率为98.71%。受到表扬35起,人工受理来电中以停电查询类来电最多,共计105595人次,占人工受理话务量的54.63%。
(二)抓好基础管理,做好班组建设工作
一是严格按照三标一体化工作规定开展各项业务管理工作,加强班组建设管理,加大考核力度,激发员工的工作主动性和创造力,保证基础资料的完整性,使班组管理达到文件化、记录化、规范化的要求。顺利的通过贯标认证检查。
二是根据我局百日安全无事故活动的要求,中心全体员工深入学习了xx电网公司的安全生产三个规定,结合实际开展关注安全、关爱生命的安全文化建设,将重点放在消防安全的管理、交通安全和设备使用安全等方面。通过开展安全知识培训、现场模拟演习等一系列安全活动,强化员工安全意识,全面提高全中心员工的安全防范意识。
三是是树立行业新风,优化发展环境,始终站在江总书记xxxx的重要思想高度,树立以人为本,以客户为本的服务理念,结合部门实际情况,认真部署,狠抓落实,制定作风建设年各阶段活动安排、活动方案,大力弘扬求真务实精神,广泛听取意见,积极征集合理化建议。同时,在全体职工内开展假如我是来电客户,我希望得到什么样的服务?假如我是呼叫中心领导,我期望员工有什么样的服务水平和工作态度?假如我是工作班组成员,我希望呼叫中心如何开展工作?的换位思考大讨论。通过狠抓行风建设,提高了服务质量,树立了良好的外部形象,得到了社会的广泛认可。
四是深入开展企业文化建设活动。中心全体员工深入学习企业文化丛书,在民主生活会等集中会议中大家各抒己见,交流读后感;在打造企业文化品牌的同时切实解决工作实际问题。开展优质服务之星评比活动,鼓励员工争先创优,以最佳的精神面貌、饱满的热情和活力投入到工作中,在呼叫中心内形成奋发向上、团结协作的团队精神。
通过这一段时间对《管理学基础》的学习,我有了一些自己的心得和体会。管理就是在特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生,更是经管专业的学生,我认为管理与我们息息相关。管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。
而自从人们开始形成群体去实现个人无法达到的目标以来,管理工作就成为协调个人努力必不可少的因素了。组成群体无非是为了集结个人的力量,以发挥集体的更大作用,这种群体实际上就是人类社会普遍存在的组织现象。所谓组织,是由两个成两个以上的个人为实现共同的目标组合而成的有机整体。组织是一群人的集合组织的成员必须按照一定的方式互相合作共同努力去实现即定的长一组织目标。这样的组织才能形成整体力量,以完成单独个人力量的简单总和所不能案秤的各项活动,实现不同与个人目标的组织总体目标。组织存在于日常生活和工作的各个方面,企业是一种组织,任何一个组织,都有其基本的使命和目标,而组织的使命和目标说明了组织存在的理由。
谈其事,必先谈人。那就先说说我自己吧。我的态度是没有把它当做一门选修课,而是一门我的必修课。我是公共事业管理专业的,它对我来说就是一门专业课。
管理学潜藏于人类生活的各个角落,首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。
在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效,其成员一定要明白期望他们完成的是什么,这就是计划工作的职能,而这项职能在所有管理职能中是最基本的。
在管理学形成中提到,管理活动所引出的一切问题推动着社会的发展和人类的进步,这个推动力并将继续推动这个社会的发展,且长期影响着人类社会。总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会作出巨大贡献的学科,索然形成学派的时候较短;但是,对社会的贡献是不可限量的。对于这门学科,短短的几段文字表达、看书都是远远不足的,只有深入的学习,在工作实践中不断的改进、创新、累积和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路。不断的实践才能完整的去体会、感受这一门博大精深的管理艺术。
有计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,定出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!
学习了这一段时间的管理学,带给我很多心得体会,我也将会应用于今后的实践中,取得更多的收获。
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