第一,切实做好提高认识,强化责任这个前提和基础。二00五年,___市工商局下发了机关效能建设文件后,我局高度重视,迅速成立了局机关效能建设工作领导小组,制定了《加强机关效能建设实施方案》,召开了全局干部职工动员大会,对全系统开展此项工作进行了周密的安排和部署。明确了“一把手”为第一责任人,主管副职为具体责任人,建立了具体办事机构,使全体干部职工深刻认识到加强机关效能建设工作是建设服务型机关,优化发展环境,坚持立党为公、执政为民,构建和谐遵化的重要举措。
第二,重点做好职权清理,有效公开这个关键环节。一是清理行政职权,做到“职权”明晰。首先,清理职责。对科室职责、执法依据、法定职权范围、应当履行的法定义务、执法的具体目标和要求、应当承担的法律责任等进行全面清理,同时按照各自岗位分别制定了科长职责,全部公开上墙。使办事群众对收费标准、承诺时限等比较关注的内容了然于胸。二是设立身份公开台,便于服务和监督。本着“姓名要公开,身份要亮名,职责要分清”的原则,在一楼大厅设立公开台。按照各自的职责分类,在每个人的照片下面标明姓名、职务。群众想去哪个科室,想找哪个人,一目了然。群众想投诉哪个人,可以对号入座,直接拨打举报电话。三是利用有效载体,全面公开。①利用公开栏进行社会公开。制作有工商局职责、执法依据、行政许可、行政处罚、公开承诺等内容的政务公开栏,在便于群众阅览的地方公开。②利用局域网进行内部公开。对内部管理制度、内部需公开的内容全部在局域网上公开,还在局域网上开展了效能建设和行政权力公开透明运行知识问答等活动。③发放宣传材料。利用农村集日发放宣传材料,在“3·15”消费者权益日、其它法律法规纪念日等上街宣传,发放有关资料,进行广范宣传。在市行政服务中心工商局窗口,将所有行政许可类示本统一摆放在桌面上,供办事群众参照和阅览,同时对行政许可类办照应提交的所有文件、手续印制成“一次性告知单”,随时向办事群众发放,做到一次告知清楚。④利用广播、电视等新闻媒体进行宣传。在___电视台向社会进行了公开承诺,直接和听众进行交流。
第三,突出做好加强教育、制度、监督,锻造优良干部职工队伍这个根本保障。一是抓教育,切实提高干部队伍整体素质。①加强领导班子建设。真正落实了“从我做起,向我看齐,对我监督”要求,为广大干部职工起了模范带头作用;②开展党政纪条规教育。组织广大干部职工开展了保持共产党员先进性教育,深入学了《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例(试行)》等规定,激发了干部职工遵守党纪条规的自觉性;③实施素质工程。通过开展法律法规学习、岗位大练兵、学历教育等形式全面提高了干部职工素质,增强了工作能力;④营造廉政氛围。在局机关显要位置,设立以名言警句为内容的展板,干部职工在进入工作岗位之前,都能看到这些格言和警句;使干部职工时刻受到激励、警醒和熏陶,促进全系统形成了以廉为荣、以贪为耻的良好风尚。二是抓制度建设,做到有章可循。先后制定岗位责任制、首问责任制、限时办结制、绩效考核制、电子考勤制等20余项。比如实行的电子考勤制度,要求工作人员每天四次按指纹签到,月终通过监控电脑对全体人员出勤情况进行统计,对迟到、早退者实施经济处罚,有效杜绝了司空见惯的迟到早退、随意离岗现象。三是抓监督,严肃惩处。①实行工作督察。针对重点工作部署多,落实不及时的问题,设立了督查员,对局党组的重要决定和局领导交办的事项编号造册,确定承办科所,规定时限督办,确保按时、按质、按量完成,促进了各项工作提质、提速。②督促规章制度落实。由法制监察科对各项法律法规和规章制度执行情况进行督察,发现问题,及时进行整改,促进了广大干部职工在工作中按纪办事,严格自律。③严格责任追究。工作人员违反了纪律规定,无论是谁,一律平等对待,严肃追究责任。在全系统通报批评,并以其为反面典型开展了警示教育。
第四,努力实现优化发展环境,为民服务这个根本宗旨。通过扎实有效的加强机关效能建设,使机关面貌焕然一新,促发展、为民服务取得了良好成效。要在商标、合同、打假等工作取得了突出成绩,促进了地方经济发展,为重点企业办理企业动产抵押物登记,为企业盘活资金,增强企业的发展后劲;帮助企业推荐全国驰名商标,发展注册商标,支持了企业实施名牌推动战略,促进了企业发展壮大;在“食品打假保安全、农资打假保春耕、商标打假保名牌、广告打假树诚信”等方面取得了阶段性成果。
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以治庸、治懒、治散为主要内容的效能风暴活动,按照效能风暴活动的要求,全体干部职工认真开展了治理庸、懒、散行为的工作,弘扬干事文化,营造令行禁止,拼博进取,风清气正的工作氛围。此次活动使我强化了责任意识,也使我认识到加大治庸、治懒、治散力度是加强广大干部职工作风建设的重大举措,在学习过程上,我们充分认识了庸、懒、散行为及其危害性。现就学习谈一点我自己的认识及心得体会。
何谓庸?一是事业心责任感不强,精神不振,暮气沉沉,不思进取,安于现状,做一天和尚撞一天钟,工作上拈轻怕重,敷衍塞责,只求过得去,不求过得硬。二是不认真履行岗位职责,工作效率低下,工作质量不高。三是心浮气躁,重权轻责,只想做官不想做事。回避矛盾问题,不敢担当,争功诿过。
何谓懒?一是不深入基层一线。二是疏于学习和思考,政策理论水平不高,工作思路不清。三是全局观念和协作意识不强,局部利益和团体利益至上,各自为政,推诿扯皮,搞上有政策、下有对策,有利的就执行,无利的就不执行,影响整体工作。
何谓散?一是官僚主义和衙门作风严重,不调查、不研究,拍脑袋决策。服务意识淡漠,对基层和群众态度生硬,故意刁难,甚至吃拿卡要。二是自由散漫,迟到早退,外出不按规定请假,擅自脱岗。上班时间打牌、下棋、上网聊天、玩游戏、炒股票。
为此,我觉得治理庸、懒、散行为要从以下两个方面着手:
一是治理庸、懒、散要从我们思想观念上入手,广大干部职工要树立正确的世界观、权力观、事业观,敬畏职业道德、行业规范,杜绝庸、懒、散现象,在工作实际中,认真学习业务知识,在自学的同时,积极向周围有经验或者做的好的同事请教,不断完善自我,把学到的理论和实践结合起来,在日常工作中要严格各项规章制度。其次,要提升工作效能。
二是治理庸、懒、散要提高工作执行力,执行力是效率和创新的结合体,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进娶得过且过的心态,就必须强化时间观念和效率意识,坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,要求广大干部职工谋大事干大事,讲实施办实事,树立学习典型、创新典型、和-谐典范,每个人都要变庸、懒、散为勤、快、实,围绕强化履责,优化作风,务实高效,开拓创新,庸下能上的主题自我反思,不断加强学习,针对存在的庸懒散问题提出解决对策,完善自我。
虽然我在工作中还存在不少问题,彻底将庸、懒、散转变为勤、快、实行为还有一定距离,但是我将在日后的工作中努力学习,严格要求自己,及时查找自身不足,为改变单位良好形象做出应有的贡献。
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。效能革命心得体会有哪些?以下是小编为您整理的相关资料,欢迎阅读!
效能革命心得体会【篇一】为切实转变机关作风、提升行政效能,莲湖区在全区深入开展“转作风、提效能”活动,紧紧围绕追赶超越工作部署,坚持以转变作风为重点,以提升效能为核心,制定出台了《“转作风、提效能”工作推进方案》,全面梳理、查找、整治在作风和效能方面存在的突出问题,全面打响“行政效能革命”攻坚战。
突出问题导向,开展“八查八纠”。坚持问题导向,集中整治不作为、慢作为、乱作为等作风顽疾,以工作态度、工作落实、工作纪律、履职尽责、政务公开、工作效能、依法行政、廉洁自律等八个方面为重点,深入开展自查自纠,坚决杜绝公私不分、假公济私、以权谋私,坚决破除“庸”“懒”“散”“慢”“混”“卡”等六类问题,为规范公职人员行政行为划出一条“红线”。
突出思想教育,树立六种意识。结合“两学一做”学习教育,组织全体党员学习《推诿扯皮何时了?》等系列文章,在全区范围内开展“我是谁、学习谁、服务谁”大学习、大讨论活动。结合专题民主生活会,要求全区领导干部围绕作风建设和服务群众存在问题,到服务对象中去听取意见,积极开展批评与自我批评,提出整改措施。深刻理解“店小二”和“五星级服务员”的内涵实质,牢固树立服务意识、效率意识、责任意识、担当意识、实干意识、廉洁意识,在全区形成马上就办、事不过夜良好氛围。
突出平台建设,建立多元监督平台。通过网站、论坛、微博、微信、手机客户端等平台开展“效能监督”活动,强化舆论监督、网络监督和群众监督。将在月底前开通市民投诉电话热线,建立清单管理,做到件件有回应、有着落。坚持“面对面”问政、打擂台赛等好做法,邀请群众代表面对面反映问题。发挥好“三官一律”进重点项目、驻地企业联席会、历史文化街区联席会、银企座谈会、政情通报会等作用,主动听取企业的意见建议。
突出制度建设,建立十项制度。服务承诺制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制、审批清单制、网上办理制、规范文明用语制、“绿色通道”服务制、跨部门审批联席会议制、“三审两会”制——莲湖区建立“十项制度”,提高办事效率。坚持完善党委公开、政务公开制度,定期接受群众的评议和监督;建立完善权力清单、审批清单和负面清单制度,进一步减少审批环节、简化办事程序;建立民生九难问题联席会议和作风效能联席会。
突出监督问责,敢于动真碰硬。成立区工作效能监察领导小组及其办公室,专职负责作风效能建设工作,不定期对各部门、各单位整改情况开展联合督查、明察暗访。对发现的问题及时通报,对群众反映强烈、整改不力的,运用“三项机制”,启动追责问责程序。从机关办公区域脏乱差、上下班迟到早退、文件流转慢批阅慢等小事抓起,推动工作作风和工作效能逐步好转。
效能革命心得体会【篇二】为落实xx市政府“效能革命”,蓝田县政府成立“马上就办办公室”接收并督促落实上级批示件、查办件以及群众、企业投诉咨询事项及各类媒体反映曝光事项。
“马上办”的成立,表明了政府的态度。长久以来,机关单位的工作作风、办事效率总能成为媒体和民众的“吐槽点”,不仅影响党政机关威信,也让“为人民服务”的宗旨难以落地生根。对这个问题,蓝田县政府并没有遮遮掩掩,反而积极应对,“马上就办办公室”的出现,体现了政府不护短、改作风的“自我革命”意识,值得肯定。
从部门职责来看,“马上办”或许能够在一定程度上提高政府工作效率,对老百姓而言也是好事一桩,但长远来看,仅仅靠成立一个办公室,并不能从根本上解决政府工作效能低下的问题。
政府的组织构架是一个纵横交叉的系统,在职能上,“马上办”无法做到大包大揽,顶多也就起到一个督促和传达的作用。仅靠“马上办”促进“效能革命”,暴露出“头疼医头,脚疼医脚”的局限性,治标不治本。此外,在人员和编制难以大调整的前提下,成立一个新的办公室,难免存在人员交叉使用、职责相互重叠的问题,长久下去,恐怕又会引发新的效率低下,导致积重难返。另一方面,为什么其他科室的事需要“马上办”督促落实?难道除“马上办”,其他科室就可以坐等催促,继续“拖着办”?外力的刺激永远不如内在的自觉,“效能革命”缺的不是机构和组织,而是完善的制度设计和与之匹配的细则,是政府一抓到底的决心和行之有效的多项措施,是上级和相关部门长效的监督机制。
虽然“马上办”不能祛除“慵懒散”作风问题的病灶,但它的出现,却把关于“效能革命”的问题与思考再一次提上日程。问题出现的地方,就是政府未来工作的重点:转变工作作风、提升工作效率迫在眉睫。不断完善制度建设,厘清责任、强化考核、层层夯实;提升政府人员素质,增强办事能力,改善办事态度;虚心接受群众监督,创新办事的方式方法,把改革决心落实到行动的方寸之间。
[效能革命心得体会]
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