效能建设心得体会范文

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效能建设心得体会范文

按照市局和县委、县政府的总体部署，加强机关效能建设和创建“廉洁国土”活动正在我县国土资源系统展开，开展这项活动的目的，旨在提高国土资源系统的工作效能。从一定意义上说，效能建设是指国土资源系统在上级部门的统一领导下，按照廉洁、勤政、高效、公正、务实的要求，通过加强教育、规范制度、创新机制、检查监督等手段，科学配置管理资源，优化管理要素，改善运作方式，改进工作作风，加强执法管理，完善服务功能等一系列综合工作的总称。机关效能建设包括工作效率、管理效率和社会效益三个方面。其中提高工作效率是前提和基础，提高管理效率是重要保证，“人民群众满意”即社会效益为最终目的。结合本科室业务，个人认为为将效能建设和创建“廉洁国土”工作落在实处，应抓住以下几个环节。

一、加强思想教育，致力于提高国土资源系统干部的主观能动性

思想认识是行动的先导，对国土资源系统效能建设认识不到位，要做好这项工作就无从谈起。必须把加强思想教育摆到突出位置，贯穿效能建设的始终。一是要进一步深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，以先进的理论武装广大干群。学习贯彻好胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的讲话精神，不断提高全体干群求真务实的自觉性。二是大力开展人生观、宗旨观教育，引导广大干群特别是领导干部把正确的权力观同利益观统一起来，牢固树立人民利益至上的理念，提高为人民服务的质量和水平，为人民谨慎用权、公正用权、廉洁用权，做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。三是组织开展民主观、法制观教育，坚持充分发扬民主，坚持群众路线，努力做到依法行政，文明执法。四是开展好诚实守信教育，使诚信、守信成为国土资源系统干群共同的价值取向和行为规范，努力做到诚信行政，诚信执法。

二、健全规章制度，着力于规范国土资源系统的运转机制和干群的从政行为

制度建设是国土资源系统效能建设的根本，带有根本性、全局性、稳定性和长期性。在制度建设中要坚持与时俱进，改革创新。一是健全岗位目标责任制，严格界定国土资源系统各部门、各科室主要职责和岗位职责，并将年度工作目标进行量化、细化。二是进一步健全政务公开制度，逐步完善政务公开机制，确保公开内容的公正性、真实性和有效性，不断提高政务公开工作的质量。三是进一步健全优质服务制度，继续深化首问负责制、窗口服务承诺制，办事结果公示制，对所承办的事项要限时办理，一次性告知所需的程序和手续。深化国土资源系统行政审批制度改革，重点解决审批事项过多、时间过长、环节复杂、过于集中等问题，逐步建立集中管理、科学合理、简洁方便、规范高效的审批管理机制。四是进一步健全考核奖惩机制，对效能低下、影响国土资源系统形象的人员给予诫勉谈话、效能告诫、待岗处理等。

三、抓实绩效考评，竭力激发干部职工的积极性和潜能

绩效考评是现代行政管理的重要组成部分。只有建立起一套科学、合理的绩效考评体系，奖优罚劣、奖勤罚懒，做到能者上、平者让、庸者下，才能充分调动国土资源系统广大干群的积极性、主动性、创造性。要依据岗位职责，分类制订绩效考评标准。采取自我评价、民主评议、组织考评、定量和定性相结合等办法，针对目标任务完成情况、工作质量和工作效率、服务措施和服务态度等内容，科学评价国土资源系统及其国土资源系统干群的绩效，为奖惩提供客观依据。

四、必须强化效能督察，全力保障国土资源系统效能建设的目标要求和各项措施落到实处

加强督察是效能建设的有力保证，权力的正确行使，必须通过监督来制约规范。一是要设立专门的效能监督机构，建立专门的监督员队伍，明确职责，落实责任，加强协调，切实履行对本系统机关效能建设的监督检查。二是设立效能监察投诉中心，赋予投诉中心调查权、协调权、建议权、监督权和处理权，实行“全方位受理、高效率运作、高质量回复、高权威监督”工作机制。三是充分调动多方面的积极性，发挥人大、政协、新闻媒体、人民群众的作用，定期邀请效能建设监督员进行明查暗访，及时发现问题，采取有力措施进行整改。针对国土资源系统效能建设中的重点环节、重点部位和重点项目工程，综合运用多种形式，进行监督检查，大力解决和整治国土资源系统效能方面存在的突出问题，努力形成结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的效能监察运行机制，以推进国土资源系统的效能建设。

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效能建设的心得体会范文

公司集中开展转变员工作风，加强企业工作效能建设活动从XX年3月开始，在动员部署阶段，我认真学习了陈润秋总裁在集团公司转变员工作风加强企业工作效能建设动员大会上的讲话精神，学习有关法律法规和文件精神，充分认识到转变员工作风，加强企业工作效能建设的重大意义。

在这次活动中，我的思想观念得到了根本的改变，认识到在变电站上运行班的重要性。因为电网的安全、稳定、经济的运行与否与公司的经济效益休戚相关。为此，我要脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个变电运行员的职责，树立高度的责任和敬业精神，尽心尽力把工作做好。因此，不但要认真执行各种规章制度，还要在当班时针对不同的天气和负荷状况进行事故预想，并在平时做好反事故演习，以预防真正发生事故时手忙脚乱的情况。

通过这次活动，我认识到：不学习、不钻研、不思进取、得过且过是严重的工作作风的问题。从小的方面说，它不但影响自身的素质提高；从大的方面说，更会影响到企业的发展。不学习，就不了解日益增长的用户用电需求；不钻研，就不懂如何应对发生各类故障时应采取的相应措施，以尽可能快地恢复非故障户的供电；不思进取、得过且过，就不会掌握日益先进的电力系统各种自动化设备和装置，从而最终被时代所淘汰。因此，在任何时候，都必须不断地更新知识，丰富自己的的工作技能和实践本领，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解。此外，还要认真学习反面典型教育事例，认识到问题的严重性和危害性，时刻提醒自己的，真正从中吸取教训，并勇于开展批评与自我批评。

这次活动，从根本上改变了我的观念和作风，并从这次活动中感受到了转变工作作风加强企业工作效能建设给我站带来的新变化。

效能建设心得体会样本

随着加强机关效能建设这项活动扎实稳步地开展，通过这段时间的学习，我深刻领会到加强机关效能建设，是高举邓小平理论和三个代表重要思想伟大旗帜，全面贯彻落实科学发展观，切实加强党的执政能力和先进性建设的重大举措；是坚持立党为公、执政为民的必然要求；是巩固和发展先进性教育成果的重要举措；是建立办事高效、运转协调、行为规范的机关管理体系的重要保证，反映了党的宗旨和人民的愿望，关系到改革、发展、稳定的大局。

无论从党的性质和任务，还是从当前的形势要求看，机关效能建设都具有十分重要的意义。开展机关效能建设是实现党的根本宗旨的有效途径，是巩固机构改革成果的重要措施，有利于三个代表重要思想的落实，进一步增强为人民服务的意识；开展机关效能建设是公共行政管理行为的一种变革，既讲求效率，又追求质量，是一项创新性的实践活动，是落实中央关于建立高效行政管理体系和建设一支高素质干部队伍的重要措施，是改变当前机关管理中不良现状的迫切需要；开展机关效能建设是．廉政的重要举措，有利于从源头上治理和预防腐败行为，是标本兼治、加强廉政建设的一项综合性措施。

加强效能建设，提高工作效能，最终是依靠人来实现的，作为一名地税人，我应该按照效能建设的具体要求，为地税事业的辉煌、为滁州经济东向战略的大发展，立足本职岗位，做好以下四个方面工作：

一是认真抓好学习，牢固树立大局意识。丰富的税收理论知识和娴熟的业务技能是做好税收工作的根本保证，应牢固树立终身学习和工作学习化，学习工作化的理念，做一名学习型、知识型、实干型的税务干部。随着社会经济的发展，税收理论和业务知识也在不断完善与更新，征收方式、管理方法也在向多元化发展，如果我们不加强学习，更新知识，就会跟不上形势发展的要求。尤其是目前许多企业实行集约化管理和广泛应用财务管理软件，许多商业和服务行业实行电脑收银系统，如果我们不具备相当的会计知识和电脑应用能力，就不能对企业实行有效的管理、稽查和服务，更谈不上做好本职工作了。另外，要牢固树立大局意识，并根据新形势、新发展的要求，对省委、省政府提出的开展全民创业、加快奋力崛起的战略号召，对省局提出的十一五全省地方税收5551发展目标、规范管理年活动等重点工作结合自身岗位做出深刻思考；

二是要爱岗敬业。我们肩负着聚财为国的重任，地方经济的发展，需要有强大的财力支持，同时，企业的发展也需要我们扶持。所以，我们要热爱地税事业，热爱本职工作，踏踏实实，勤勤恳恳，尽职尽责，利用党和人民赋予我们的权利，好好地服务人民群众，服务地方经济。

三是要规范执法，在提高服务效率上下功夫。坚持依法治税，依法执行和贯彻落实各项税收政策，依率计征，应收尽收，严格减免税管理，认真执行好各项税收优惠政策，扶持下岗再就业工程。防止和纠正税收不当行为，切实改进工作作风和部门行风。

我作为分局业务科的一名工作人员，要立足本单位、本岗位的工作特点，积极作好对内、对外两方面的服务。首先要把提高工作效率和质量作为当前工作的头等大事来做，正确处理好效率和质量的关系。加快办事速度，现在就办、马上就办，速办速决，当日事当日毕，不让工作在自己的岗位环节上被耽搁。

四是要以强素质、优服务、促发展、创满意为目标，规范服务标准，提高服务质量，提升服务效能。坚持依法行政，严格按制度办事，按程序操作，坚决抵制以权谋私、以税谋私、做事不公的情况。端正服务态度，做到热情主动，彻底杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象，真心诚意为纳税人做好服务。坚持高标准、严要求，模范遵守各项法律法规和机关管理制度，深入落实3456服务要求，在廉洁、勤政、务实、高效的基础上，把纳税人是否满意作为考核自己工作的标准。

效能建设心得体会范文4篇

XX年，是“机关效能提高年”，全局集中多次学习了《··区有关优化经济发展环境的规定》、《··区直机关效能建设绩效考核办法》、《··行政许可（服务、收费）事项办理效率评定办法》等有关文件，通过近段时间的学习，结合自身工作，我对提高机关效能建设主要有以下几方面体会：

一、转变观念、深刻领会“以人为本”的服务理念。

在服务中心窗口履行公务中，往往是代表政府机关、代表全局的形象去执行公务的，所以在纪律上一定要遵守、作风上一定要严谨，在态度上一定要热情，要做到“文明服务、微笑服务、主动服务、使用文明用语，服务热情。”

二、解放思想，强化绩效意识。

在推动科学发展中争创更多业绩，对自己负责的每一项工作，都要求自己做到稳中求进，好中求快，千方百计、确保完成，都要高标准、严要求，干就干好，精益求精，要争名进位。在中心窗口三个月来，已经办理··26家，审核··40多家，能当场办理的绝不让办理者跑第二趟，不能够当场办理的，能够严格按照服务承诺制度在规定时间里给予办理。

三、积极改进作风提升效能，全面落实效能建设。

在现实工作中，要时时刻刻不忘记给自己充电，积极学习业务知识，提升政治业务素质，充分发挥积极性、主动性和创造性，对群众提出的问题要严格做到解答问题认真实行首问负责制、一次性告知制，对受理的业务能够做到限时办结制、服务承诺制度。认真落实窗口实行服务内容、办理程序、申报资料、申报实现、收费标准“五公开。”

四、提高学习，集中精力把工作做出成效。

随着经济社会的快速发展，出现的新问题、新的矛盾也会越来越多、越来越复杂，这对我们的能力是一种考验，要求我们机关工作人员不但要向书本学习的同时，还要向实践学习，学习是顺应时代发展的客观需要，应该牢固树立自觉学习、系统学习、终身学习的理念，把学习与工作有机结合，这真是所说的：学到老，用不了。机关工作的效能，直接影响党的路线、方针、政策的贯彻执行和广大人民群众根本利益的实现、维护和发展；直接影响我区发展战略的实施和目标的实现。为此，我要致力于多学习、多充电，真正把广大群众对我们工作的满意作为衡量我工作的标准。以积极的姿态和实际行动投身于“机关效能建设提高年”活动。

效能建设心得体会-采取措施 注重服务 行政效能管理的手段效能建设心得体会范文2篇

采取措施 注重服务——行政效能管理的手段

今年是省局确定的“规范管理年”，分局上下统一思想认识，集中精力，采取过硬措施，抓好“规范管理年”活动，推动分局地税工作向科学化、制度化和规范化轨道发展。行政管理是管理工作中不可或缺的部分，也是今年省局“规范管理年”活动的一项重要内容，抓好行政管理，采取措施围绕“服务”二做文章，以落实加强征管，依法治税，从严治队的工作方针。

——健全执法机制。首先是要加强对《行政许可法》的学习、宣传和培训。行政许可法是市场经济健康发展所必需的，市场经济需要政府的组织和推动，要求政府和行政部门转变职能，立足发展、营造环境、创新进取、勤政为民、廉洁高效、公正透明、完善长效机制，提高服务水平，实现对经济的直接管理到间接管理，由具体管理到宏观管理，从行政隶属管理到依法职能管理的转变。因此，要进一步健全行政许可法，以保障市场经济秩序的有条不紊。行政许可法以构建民主、廉洁、高效的法制化政府为目标，克服滥用行政权力的弊端。为依法行政，我们一是健全税收征管制度。将税收从登记管理、纳税入库到税收稽查全过程均纳入各项制度管理之中，按要求操作，按制度办事，减少人为因素和执法的随意性，从细节上严加防范，降低税收执法风险。二是严格执法。地税机关的一切税收征管行为均严格依照法律、法规办事，一切涉税行政行为均要有法律依据。在执法过程中要做到事实清楚、证据确凿、主体合法、手续完备、程序到位、引用法律准确，严把执法关，提高执法质量。三是开展执法责任追究。一切执法行为要合法有效，否则，对无效的行政行为要承担法律责任。每个税务人员均要有高度的责任感，依法行政，正确执法，热情服务，力求公正无误。对执法过错实行责任追究，有错必究。

——增强服务功能。税收工作的一项重要职能是为经济发展服务，这就要收好税，壮大地方税收规模，努力执行好税收政策，这是大的服务。另一方面要优化纳税服务，把纳税人摆在税收工作的中心位置，为纳税人提供文明、周到、高效的服务。针对有的人不太关心纳税人的合理要求，存在高人一等的思想，我们把纳税服务逐步融入到行政行为的各个环节。税收工作者真正转换角色定位，由“执法 管理”的强势角色向“平等 服务”的平等角色转变。始终把纳税人的情绪作为第一信号，把纳税人的满意度作为第一标准，把纳税人的利益放在第一位置，把纳税人的需求作为第一追求，把服务理念融入税收工作的过程之中，加大软、硬件建设力度，形成诚信纳税氛围。为突出税收服务的效率，力求高效快捷，分局办税服务厅集中税务登记、表票供应、纳税申报、咨询宣传等涉税事宜，在办税服务上有“八公开”，限时服务及首问责任制，大力提升税收征管和内部管理规范化、精细化、效能化服务水平，努力做到：一是完善征管。应用征管软件，强化管理，优化服务、建立科学使用的指标体系和评估模式，全面掌握纳税人的生产经营、财务核算状况，堵塞管理漏洞，改进完善工作规程和管理手段。二是改进管理手段。巩固完善提高纳税申报，实行纳税一窗式管理，按时完成一窗一人一机的管理模式，提高管理质量和水平。三是密切加强协作。做好地税工作，光靠分局自身还不行，还需要方方面面的支持，需要工商、银行、公检法等部门的支持，需要新闻媒体的支持，特别需要区党委、政府的支持。与各部门协作作为行政职能，重点抓好信息数据交换工作，及时交换纳税人户籍信息、相关税种收入数据等，实现信息共享，形成工作合力。

——提升工作效能。以提升行政能力为前提，严格管理为基础，完善监督为手段，在征管查、信息化建设方面建立运行机制、管理机制、监督机制，并抓好落实。对于行政管理，针对实际制定和修订了14项制度，包括经费管理、车辆管理、办公用品管理、招待制度、集体采购制度、固定资产管理办法等，使行政事务的管理有了依据。并将工作任务分科、室、所将全年任务细化为具体的工作目标，具体的工作思路，具体工作措施；目标分解到岗位，界定到个人，落实到实处。认真执行税收执法责任制，行政管理责任制，督查考评考核奖励等。

——发掘干部潜能。按照精简、统一、效能的原则，依照决策、执行、监督相协调的要求，理顺部门组织，合理设置机构，全面推行政务公开，建立高效运转的政务服务体系；并激活内部管理机制，提高工作效率，保证优秀人才脱颖而出。首先着重抓好工作作风、工作责任心等方面的制度建设，从完善用人机制、合理配置人力资源上下功夫，通过学习培训来提高干部队伍的素质，明确了抓队伍管理方面的思路，对一些管理环节建立制度。比如“六好科所评比制度”，“六好”的内容，就包括队伍建设、规范管理、信息技术实力、执法服务、完成任务、廉政勤政等；“队伍建设”的内容，又包括规范服务管理，信息技术运用，执法服务，完成任务，廉政勤政形象好。对于这8项制度的落实，通过召开行政民主生活会，听取广大干部职工的心声，进行归纳整理。通过抓紧队伍管理，使全分局系统干部的管理意识、管理水平、管理效能得到明显提高。涵盖地税工作各方面的符合实际的长效机制及科学管理制度，服务优良的地税干部队伍，形成一个行为规范，运转协调，廉洁高效的地税工作体系。

——督查强化调控。再严格的制度如果没有贯彻执行也只是一纸空文，达不到管理的效果。税收执法监督是促进税收规范执法不可缺少的条件，是防范税收执法风险的重要途径，外部监督和内部督查要坚持双管齐下，多头防范，外部监督主要是畅通监督渠道，加强对税务机关贯彻执行国家法规的情况检查，调查或评议，加强对税收执法权和行政管理权的社会调查、审计、制约、监督和督导，出现问题及时纠正和整改。创新监督渠道，优化监督手段，增强监督效果，铺就绿色通道。使税务机关改进税法行政执法活动，提高行政效率，规范执法行为，提高执法水平。加强内部监督，构筑严密的内部执法防线，完善监督机制，设立内部监督机构，赋予相应的监督权力，做到监督内容清楚，目的明确，建立健全内部监督制度，加大税收执法公开力度，全面实施税收阳光工程。为抓好各项制度的落实和考核，达到行政效能的均衡发挥，分局建立督促考核体系，成立以副局长为组长，各职能科室负责人为成员的“规范管理工作督促检查活动小组”，对分局科、所各项规章制度的贯彻执行情况。督查表明，通过各项规章制度的建立和实施，分局工作逐步走上了以制度管人，按制度办事的良性轨道。各科、所和干部的工作都讲原则依程序，增强了计划性，减少了随意性。在落实制度方面改变了以往工作中“失之于松，失之于软，失之于散”的状况，各项工作有条不紊地进行，收到较好的效果

机关效能建设学习心得体会效能建设心得体会范文3篇

三月初，我县召开了全县机关效能建设活动动员大会，按照县委、县政府的部署和要求，我办立即对会议内容进行了传达学习和讨论，成立了效能建设领导小组，制定了《**县*办公室机关效能建设工作实施方案》、《*县*办公室机关效能建设学习计划》，搜集相关财务管理、车辆管理、卫生管理等制度；并落实聘请2名同志为县*办机关效能建设工作监督员。

通过前一阶段的学习，我办机关工作作风得到了转变，工作效能明显提高。我县机关效能建设活动开展的及时，得民心、顺民意。我现就机关效能建设学习谈几点体会：

一、加强机关效能建设是发展的需要

我县作为一个集山区、库区、革命老区为一体的国家扶贫开发工作重点县，加快经济发展是当前的第一要务。要缩小与发达地区的发展差距，要实现我县县域经济提速和跨越式发展，关键要靠简便快捷的行政服务，要靠诚实守信的政策环境。近年来，我县经济发展环境得到了不断改善，机关作风有了明显好转。但是也还存在着一些问题，如工作存在应付、拖拉现象，服务工作不全面等等。开展机关效能建设，就是要切实解决机关运转中存在的突出问题，以硬措施改善软环境，以软环境促进硬发展。

二、加强机关效能建设是锻造干部的需要。

办事、行政关键靠人，提高干部素质也就是提高工作效能的关键所在。机关的工作效能的高低，直接影响党的路线方针政策在基层的贯彻执行和广大人民群众根本利益的实现、维护和发展；直接影响我县发展战略的实施和目标的实现。近年来，县委、县政府高度重视加强干部队伍建设，从总体上看，干部队伍的素质不断提高，有力地促进了我县改革开放、现代化建设和经济发展。但与实现跨越式发展的要求相比仍存在着一些问题，需要通过开展机关效能建设活动来加以解决。

三、加强机关效能建设是实践“三个代表”的体现。

效能主要指办事的效率和工作的能力。效能是衡量工作结果的尺度，效率、效果、效益是衡量效能的依据。县*办作为一个服务机关，重点是把服务放在第一位，把人民群众放在第一位，把人民群众满意不满意放在第一位。作为一个直接服务于基层的服务型部门，我们的服务主体就是人民群众，做好服务是我们的职责。机关效能建设，就是为了提高机关的办事效率，提高机关工作人员的服务水平，提高机关工作人员的服务意识，要时刻按照“三个代表”的要求去要求自己，发现自己工作和学习中的不足，把服务工作做得更好。

通过学习，我深受教育，领悟到了很多，同时看到了自身存在的问题和不足，作为一名党组书记，一班之长，与“三个代表”的要求组织的期望还存在着一定的差距。因此，在下一步的效能建设学习中，我将继续深入学习，不断提高自己，深刻查摆检讨自身工作中存在的问题，把自己的本职工作做得更好，为**产业又好又快发展，为新农村建设做到更大的贡献。

企业公司效能建设心得体会效能建设心得体会范文4篇

公司集中开展转变员工作风，加强企业工作效能建设活动从XX年3月开始，在动员部署阶段，我认真学习了陈润秋总裁在集团公司转变员工作风加强企业工作效能建设动员大会上的讲话精神，学习有关法律法规和文件精神，充分认识到转变员工作风，加强企业工作效能建设的重大意义。

在这次活动中，我的思想观念得到了根本的改变，认识到在变电站上运行班的重要性。因为电网的安全、稳定、经济的运行与否与公司的经济效益休戚相关。为此，我要脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个变电运行员的职责，树立高度的责任和敬业精神，尽心尽力把工作做好。因此，不但要认真执行各种规章制度，还要在当班时针对不同的天气和负荷状况进行事故预想，并在平时做好反事故演习，以预防真正发生事故时手忙脚乱的情况。

通过这次活动，我认识到：不学习、不钻研、不思进取、得过且过是严重的工作作风问题。从小的方面说，它不但影响自身的素质提高；从大的方面说，更会影响到企业的发展。不学习，就不了解日益增长的用户用电需求；不钻研，就不懂如何应对发生各类故障时应采取的相应措施，以尽可能快地恢复非故障户的供电；不思进取、得过且过，就不会掌握日益先进的电力系统各种自动化设备和装置，从而最终被时代所淘汰。因此，在任何时候，都必须不断地更新知识，丰富自己的的工作技能和实践本领，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解。此外，还要认真学习反面典型教育事例，认识到问题的严重性和危害性，时刻提醒自己的，真正从中吸取教训，并勇于开展批评与自我批评。

这次活动，从根本上改变了我的观念和作风，并从这次活动中感受到了转变工作作风加强企业工作效能建设给我站带来的新变化。

优秀心得体会范文：机关效能建设心得体会

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心得体会

为进一步改进机关作风，提高效率，根据xx市委、市政府统一部署和xx市局关于开展机关效能建设的要求，我局在全面机关作风教育整顿的基础上，深入开展了机关效能建设活动，现将有关情况小结如下。

一、领导重视，认识统一。加强机关效率建设，是深入实践“三个代表”重要思想、坚持立党为公、行政为民的必然要求，是全面加强机关建设的有效举措。我局领导十分重视机关效能建设活动，年初专门成立了领导小组，由主要领导担任组长，班子成员任副组长，各科室负责人为任组员，全面负责局效能建设工作，并成立了局效能办，具体负责效能建设工作的部署、督查和。

3月初，我局在深入调研分析的基础上，结合本单位实际，制定下发了局机关效能建设实施方案，并召开全局大会进行动员部署。明确我局机关效能建设活动的目标任务，即以“优化机关作风、完善工作机制、提高服务效能、实现加快发展”为目标，紧密结合年度工作任务，强化思想教育，突出建章立制，规范行政行为，严格考核奖惩，突出解决机关存在的突出问题，以达到增强干部能力、提高工作效率、争创人民满意单位为目的，努力建设“效能的质监、服务的质监、接轨国际的质监、人民满意的质监”。

二、落实责任，加强监督。我局明确局长为全局效能建设第一责任人，各科室负责人为本科室效能建设的第一责任人，日常工作坚持效能建设和业务工作两手抓，把效率建设作为年度考核工作的重要内容。平时局效能办加强对此项工作的督查，确保每个阶段工作落到实处。

（三）抓好结合，力求实效。加强效能建设是转变机关职能、推进机关全面建设的重大举措。我局在效能建设活动中，坚持做到“三个结合”，即与争创满意单位工作相结合，力求机关作风建设有明显进步；与开展学习型机关相结合，力求干部职工整体素质有明显提高；与强化内部管理相结合，力求机关整体建设明显进步。具体工作有：

1、深化思想教育。进一步掀起学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和******同志一系列重要讲话为主要内容的新高潮。一年来我局组织全体干部系统学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、******同志一系列的重要讲话、《中国共产党党内监督条例（例行）》、《中国共产党纪律处罚条例》、《行政许可法》和省委书记习近平、市委书记王国平、赵纪来书记有关效能建设的讲话。开展宗旨观念、权力观教育，引导广大党员干部牢固树立人民利益高于一切，群众事务重于泰山的执政理念，始终坚持“为经济发展服务、为社会进步服务、为群众生活服务”的工作指导思想，增强求真务实的自觉性，提高为民服务的主动性。http://扎实开展发展观、政绩观教育，学习掌握各种知识，正确处理执政为民、事业发展、个人政绩的关系。扎实开展民主观、法制观教育，发扬民主，充分调动广大群众的参与意识，积极投身质监事业的发展中。强化法制意识，坚持依法行政，用法律法规规范行政行为。省纪委关于机关效能建设“四项禁令”出台后，我局将禁令内容做到牌匾，悬挂在办公楼醒目位置，提醒全局干部职工时刻牢记禁令要求，做到自觉遵守。

2、完善规章制度。按照规范化、法制化、科学化的要求，我局进一步完善了管理和工作制度。以完善工作目标责任制为重点，逐级了建立科学周密、具体明确的岗位责任，做到权利与责任明确、岗位与要求明确；服务承诺制，公开服务项目、内容、收费标准，承诺服务质量和完成时限；工作人员考核机制，完善考核方法，健全考核内容，落实考核奖惩；监督管理制度，加大处罚力度，使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。

3、规范行政行为。按照行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的要求，全面推行行政执法责任制，进一步理清了机关工作职能，清理审批事项，纠正工作的缺位、错位、越位等现象；认真贯彻《行政许可法》，全面清理了不符合现行法律法规要求的各项政策和规范化文件，克服部门利益权力化，禁止损害基层和群众利益现象发生。

4、提高办事效率。实行政务一次性告知制，窗口人员在办事过程中，必须一次性告知办理内容、程序及相关资料，避免群众不必要的麻烦。按承诺的时间，及时优质地完成承办事项。

5、强化监督机制。强化监督是加强效能建设的重要保证。局效能建设领导小组及办公室，加强对全局效能建设活动的组织和日常协调工作。同时充分发挥纪检监察室和行风监督员作用，加强内外监督，及时发现和纠正问题。

6、严格考核奖惩。按照科学、量化、易操作的要求，我局制定绩效考评办法、效能告诫、责任追究等细则，把绩效考核与目标责任制考核、党风廉政责任制考核、公务员（事业人员）年度考核结合起来，考核结果作为机关干部（事业人员）业绩评定，奖励惩处，选拔任用的重要依据。

7、解决突出问题。加强机关效能建设最终目的是解决存在问题。各科室要按照总书记在中纪委三次全会重要讲话中列举的不坚持求真务实的10个方面的问题，认真对照检查。查找本单位、本部门存在的突出问题，制定效能建设整改书，明确责任限时整改。

在0x年机关效能建设活动中，我局取得了一定成绩，特别是年底在全国质监系统工作会议上，我局被评为全国质检系统先进工作单位，浙江省总共才三家，对于获此殊荣，我局全体干部职工表示，要借此契机，并以此为新的起点，继续认真履行好质监部门工作职责，开拓创新，不断提高机关效能，为推动建德经济和社会发展做出更大贡献

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效能建设学习心得体会

效能建设学习心得体会在县委县府的号召下，在教育行政主管部门的统一部署下，本人自始至终认真参加此次在学校具体指导下的效能建设学习。在为期一周的集中学习中，我深刻领悟到了效能建设学习的精神实质，受到了很大的鼓舞，也深深认识到学习对自身建设和工作的重要意义。本次学习围绕着马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力提高机关干部的素质，努力建设一支高素质的干部队伍，能有效地保障社会主义事业能高效地、有条不紊地向潜推进，也为中国共产党的先锋队性质和模范作用能更高层次地彰显，能始终把住为人民服务的脉搏，把有中国特色的社会主义事业开创一个崭新的局面。我认为像这样的学习十分有必要。
第一，随着时代的发展，人们的思想观念有待改善，特别是机关干部。作为人民群众的利益的代表，更应该加强思想、信念的不断提升，认识落后必然导致行动的滞后，认识的僵化必然导致事业的倒退。无论是毛泽东、邓小平两位前辈的思想理论，还是今天代表人民根本利益的中国共产党的英明决策，都有及其重要的现实意义和指导意义。没有想干好的动机，就没有好好干的动力。思想认识不到位，就无从去谈“争满”、“创满”。
第二，受经济大潮的冲击，一些腐化堕落思想愈演愈烈，如果不及时纠正，会成为人民的罪人。机关干部队伍有一部分“蛀虫”，钻空子，捞票子，营私舞弊，拖拉懒散，把共产党人的信仰抛于脑后，嘴上一套，行的是另一套。这样严重损害了干部队伍的形象，损害了人民的根本利益。加大力度集中整顿教育，抓典型，消后患，像效能建设这样的学习很有必要。
第三，从国内国际环境来看，中国正处于社会主义初级阶段，人民的生活水平有较大的提高，国民经济大幅度增长，已经跃入世界前列，统一的政治局面逐步形成，但台湾问题一直是困扰中国的一件棘手的大事。但国外一些居心叵测、打着维护世界和平的旗帜的一些强权政治企图阻挠两岸的统一，从中作梗，干涉我们的内政，加之世界局势多极化加剧，多国政治局势动荡不安，恐怖分子四处嚣张。但此时，作为中国人民，应该坚定立场，相信正义的力量是不可战胜的。两岸同胞永远是一家人，回归大陆只是迟早的事。无论“台独”分子多么狂妄，也不论是“文斗”还是“武斗”，我们作为机关干部应正面宣传、坚定思想，永远支持、相信中国共产党才是领导中国人民完成祖国统一的唯一核心力量。所以，加强学习更有必要。
第四，作为社会主义事业的一部分——教育事业是人类文明发展、传承的主渠道。一些优秀的文化遗产要得以继承，中国历史的屈辱与光荣都是后人不可丢弃的法宝。像毛泽东同志论述的“反对自由主义”、“实事求是”、“为人民服务”、“党的建设”等一些先进的理论，对我们没一位教育工作者都是具有重要的导向作用，好思想、高境界、稳心态。邓小平同志的先进的社会发展观和实践观更是我们能站好讲台、站稳讲台的航标。搞教育就像邓小平同志当年搞经济那样，以全新的头脑去改革教育、改革课堂、发展学生素质、造就新型人才，为开创教育事业新局面奠基。
所以，我认为在当前的复杂形势的激烈碰撞下，组织全体干部职工进行集中学习、检查剖析、对症问医很有必要。通过学习，使我的思想受到了很大的洗礼，认识到：
（一）在理论与实践的结合中坚持与时俱进
与时俱进是马克思主义的理论品质，也是推进党的事业的必然要求。坚持与时俱进，必须发挥积极性、主动性、和创造性，大力推进工作创新。创造性地开展工作，能否与时俱进，既有能不能认清形势发展、会不会把握时代特点的问题，也有主观上愿不愿、敢不敢按照客观规律和时代要求办事的问题。作为人民教师，一是树立为人民服务的观念，教育是人民的教育，教育要对学生负责，对家长负责，对社会负责。这也是能否处理好自身利益与人民利益的出发点和归宿；二是克服私心杂念，在教育教学工作中不要被私利所左右，瞻前顾后、畏首畏尾，而应大胆改革，锐意进取，勇于创新，乐于奉献；三是解放思想，勇于把自己推进改革的洪流中去搏击。更主要的是不断完善自己、丰富自己，具备前瞻思维，精良业务。以“三个代表”为指导，学习理论，在实践中大胆运用理论，将理论与实践很好的结合起来。
（二）在学习中总结，在总结中提高
效能建设学习要求全方位、多层次、多角度地在全体机关干部中展开大学习、大讨论、大交流、大洗脑，各种理论文献、政治纲要、中央决策、上级指示、文件等都是学习的内容。读全文，领精神，作笔录，写感悟。以学习改造主观世界，以学习抵制消极思想，拜金主义、享乐主义、极端个人主义的诱惑，使自己从形而上学的桎梏中解放出来。教育教学工作本身就是一种塑造人的事情，也是一种周期性较长的长效工程，如果急功近利、急于求成，缺乏组织，缺乏大局观念，是难以达到教育人的目的。教育方法的探索更是关键。以人为本，重学生实际，以学生为中心。凸显个性，发展学生综合素质效能建设学习心得体会

效能建设学习心得体会才是现代教育观的基本理念，如果以自我为中心，只管传授、运输知识，不注意途径方法的选择，会事倍功半。
（三）积极进取，顾大局，识大体
我们应努力按照上级的要求，高标准要求自己，引入竞争机制，树立竞争意识，不但要自己思想过硬，品行端正，业务水平高，乐于敬业，端正态度，明确责任，勇创佳绩，还应想方设法投入到学校集体的建设中，增添自己的一分力量，为校增光、添彩。自觉维护学校利益，遵守规章制度，服从调配安排，舍小家顾大家，洁身自好，吃苦在前，享乐在后，甘为人梯，爱生如子。争做“十星”教师。
“时代造就英雄”、“识时务者为俊杰”，认清形势，与时俱进，树一代良师典范，锻造师之精英，誓为人民教育事业奋斗终生，洒热血。这就是我——一位人民教师在效能建设学习中的心声。
效能建设学习心得体会

学校教师效能建设心得体会

在县委县府的号召下，在教育行政主管部门的统一部署下，本人自始至终认真参加此次在学校具体指导下的效能建设学习。在为期一周的集中学习中，我深刻领悟到了效能建设学习的精神实质，受到了很大的鼓舞，也深深认识到学习对自身建设和工作的重要意义。
本次学习围绕着马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力提高机关干部的素质，努力建设一支高素质的干部队伍，能有效地保障社会主义事业能高效地、有条不紊地向潜推进，也为中国共产党的先锋队性质和模范作用能更高层次地彰显，能始终把住为人民服务的脉搏，把有中国特色的社会主义事业开创一个崭新的局面。我认为像这样的学习十分有必要。
第一，随着时代的发展，人们的思想观念有待改善，特别是机关干部。作为人民群众的利益的代表，更应该加强思想、信念的不断提升，认识落后必然导致行动的滞后，认识的僵化必然导致事业的倒退。无论是毛泽东、邓小平两位前辈的思想理论，还是今天代表人民根本利益的中国共产党的英明决策，都有及其重要的现实意义和指导意义。没有想干好的动机，就没有好好干的动力。思想认识不到位，就无从去谈“争满”、“创满”。
第二，受经济大潮的冲击，一些腐化堕落思想愈演愈烈，如果不及时纠正，会成为人民的罪人。机关干部队伍有一部分“蛀虫”，钻空子，捞票子，营私舞弊，拖拉懒散，把共产党人的信仰抛于脑后，嘴上一套，行的是另一套。这样严重损害了干部队伍的形象，损害了人民的根本利益。加大力度集中整顿教育，抓典型，消后患，像效能建设这样的学习很有必要。
组织全体干部职工进行集中学习、检查剖析、对症问医很有必要。通过学习，使我的思想受到了很大的洗礼，认识到：
（一）在理论与实践的结x中坚持与时俱进
与时俱进是马克思主义的理论品质，也是推进党的事业的必然要求。坚持与时俱进，必须发挥积极性、主动性、和创造性，大力推进工作创新。创造性地开展工作，能否与时俱进，既有能不能认清形势发展、会不会把握时代特点的问题，也有主观上愿不愿、敢不敢按照客观规律和时代要求办事的问题。作为人民教师，一是树立为人民服务的观念，教育是人民的教育，教育要对学生负责，对家长负责，对社会负责。这也是能否处理好自身利益与人民利益的出发点和归宿；二是克服私心杂念，在教育教学工作中不要被私利所左右，瞻前顾后、畏首畏尾，而应大胆改革，锐意进取，勇于创新，乐于奉献；三是解放思想，勇于把自己推进改革的洪流中去搏击。更主要的是不断完善自己、丰富自己，具备前瞻思维，精良业务。以“三个代表”为指导，学习理论，在实践中大胆运用理论，将理论与实践很好的结x起来。
（二）在学习中总结，在总结中提高
效能建设学习要求全方位、多层次、多角度地在全体机关干部中展开大学习、大讨论、大交流、大洗脑，各种理论文献、政治纲要、中央决策、上级指示、文件等都是学习的内容。读全文，领精神，作笔录，写感悟。以学习改造主观世界，以学习抵制消极思想，拜金主义、享乐主义、极端个人主义的诱惑，使自己从形而上学的桎梏中解放出来。教育教学工作本身就是一种塑造人的事情，也是一种周期性较长的长效工程，如果急x近利、急于求成，缺乏组织，缺乏大局观念，是难以达到教育人的目的。教育方法的探索更是关键。以人为本，重学生实际，以学生为中心。凸显个性，发展学生综x素质才是现代教育观的基本理念，如果以自我为中心，只管传授、运输知识，不注意途径方法的选择，会事倍x半。
（三）积极进取，顾大局，识大体
我们应努力按照上级的要求，高标准要求自己，引入竞争机制，树立竞争意识，不但要自己思想过硬，品行端正，业务水平高，乐于敬业，端正态度，明确责任，勇创佳绩，还应想方设法投入到学校集体的建设中，增添自己的一分力量，为校增光、添彩。自觉维护学校利益，遵守规章制度，服从调配安排，舍小家顾大家，洁身自好，吃苦在前，享乐在后，甘为人梯，爱生如子。争做“十星”教师。

“时代造就英雄”、“识时务者为俊杰”，认清形势，与时俱进，树一代良师典范，锻造师之精英，誓为人民教育事业奋斗终生，洒热血。这就是我——一位人民教师在效能建设学习中的心声。

效能建设个人心得体会

效能建设个人心得体会 　XX年年是“机关效能提高年”，在分局的精心组织下全体干部职工3月份集中学习了《效能提高年的实施意见》，观看了碟片《效能雄风显魅力》，自学了《效能先锋在闪光》，并于3月15日下午开展了以“提升干部能力，提高机关效能”为主题的“我为效能添光彩”大讨论活动。通过这一系列的活动，我也谈谈个人对“效能建设提高年”的体会：

一、在“基础年”中分局效能建设已初见成效。首先分局干部在工作作风、办事效率、执法能力与服务态度等各方面有明显转变，这些转变直接产生了良性循环，具体体现在分局去年征管方面的成绩：1、XX年税收收入创历史新高达3.5亿。

2、分局针对同行业、同规模企业税收负担差异较大的现象，进行明细分析向税负率低的纳税人发放纳税提醒函。

3、利用区局布置房土两税调查的契机，自行设计房土税税源调查表格，由专管员对各管户建档进行长效管理。尤其我们对税负率偏低的企业发放纳税提醒函这一举措非常具有开拓创新精神，还被区局作为经验来推广。　

二、目前效能建设存在的主要问题。当然，成绩只代表过去，在今年的“效能建设提高年”中，要使我们每人能力提升，效能提高，我们还是要认清目前的现状和找出存在问题，才能对症下药真正使效能得到提升。在大家的讨论中发现存在问题：1、上下级政令不畅通，左右部门协调与配合不够好。

2、业务工作中多头开发软件，相互间没有衔接好，更没有联系，加上没有具体规范的操作流程，使得我们实际操作中困难重重，问题频出不知找谁解决，导致纳税人怨声载道。三、充分发挥“能”才是开启效能提升的金钥匙。针对以上这些现状，我想有的事情也不是我们“叫”和“怨”能解决的，只有从自身做起，把矛盾减少到最小，在和谐中创效能。1、要有换位思考意识。不能光坐在我们位置考虑，要多为纳税人着想。

2、在服务中贯彻三心：爱心、热心、耐心。我们无论在什么场合都要不厌其烦地做好各项税收宣传与政策讲解。我们认为简单的问题，纳税人、办事的老百姓不一定认为简单，我们一定要耐心，不能情绪化，尤其在情绪差的情况下，特别要注意克制和控制。不同工作岗位都要耐心，把我们工作的优势传递给纳税人，不要好心办坏事。特别最近的pOS机税库联网的工作，从长远目标看是方便纳税人，所以我们首先自己熟悉业务，然后做好正面宣传和解释工作，特别不能做反面宣传，在纳税人面前尽量将这项工作优点展示，缩小缺点。

3、清醒认识效能提高年对我们地税部门的重要性。每人的言、行、办事效率、工作作风直接关系到社会各界、其他部门对我们地税干部的印象，九件事办得好有一件事办得不好也会影响地税的形象，所以我们要力争每件事办好，一件事、一个细微环节的处理好坏都会带来不同的效果。

4、克服思想上的“懒惰”，充分发挥个人主观能动性。在平时的工作中要勤思考，多用大脑来指挥行动，要做到统筹兼顾安排工作，不被工作牵着鼻子走

。5、在工作中要学会“管闲事”，做“关风耳”。有的人认为周围的人谈工作、讨论业务与自己无关，自己做好份内事就行了，其实如果能做一个有心人，会发现有时你无意见听来的与自己的工作也有联系，甚至有时可以触类旁通。

6、要敢于尝试，要有开拓创新精神，不能墨守成规。不出差错并不等于效能，“等”更不能体现效能，在2.0系统上线与税库联网推广过程中发现有的事情没做过，一个分局也不敢动，大眼看小眼地希望别人先做了有成功的先例自己再做，二分局的情况复杂，有时等可能其他分局没有类似情况，所以自己不要怕出错，敢于尝试，这样才能出效能。

7、加强学习，熟悉分局内部各项工作规程与操作流程。建议每人每年抽空参与评估几户企业，促使税务干部对企业生产经营状况、财务状况的深入了解。征收所全体同志要熟悉窗口服务范围内的各项操作，以便一窗式、一站式服务的推广。

8、廉政建设一刻不能放松。外界认为我们是有权部门，对我们的关注也比较多，在日常工作中尤其要注意慎交朋友，坚持“君子之交淡如水”。“效”是客观，“能”是主观，要发挥“能”的主观性，才能有“效”这个客观性，“能”是“效”的前提和基础，我相信能做好以八点建议，我们的效能建设将跨前一大步