烟草:烟草专卖局工作一年心得体会
光阴荏苒,日月如梭,转眼之间,来黄梅烟草工作已经一年了。
还记得的夏天,顶着炎炎烈日,拖着沉重的行李,与其他12名新同事一起,刚刚离开大学校园还一脸稚嫩的我们在黄冈烟草前来接领人员的带领下,来到黄冈烟草报到,这一切仿佛就在昨天发生的一样,历历在目。一年里,有过收获的喜悦,也有过无助的苦恼;有成功的经验,也有失败的教训;有过不安的浮躁,也有过平静的坚守……不知不觉之间,与大多数辛勤劳作的人们一样,我已经融入了忙碌而充实的烟草事业,早出晚归,勤奋踏实地工作,朴素安谧地生活。
一年前的今天,我怀着增长才干,学习本领,开拓事业的期待和愿望,来到了山清水秀,鸡鸣三省的禅宗福地—黄梅县,成为了一名普通的烟草人,从事着平凡却充满意义的基层管理工作。从办证大厅到局综合办公室,再到乡镇管理所。从“五个基本”“七个体系”党组织建设到创建市级最佳文明单位,从档案升省特级到争创优秀县级营销部,从办理烟草专卖行政许可到参与打击非法“三烟”工作……我渐渐熟悉了各项基本工作流程,完全适应了节奏快、步调紧的工作氛围,顺利完成了从一个在校学生到一名烟草人的根本转变。
一路走来,我始终以一个学生的态度全身心的投入工作,以主人翁的责任感主动承担任务,担当责任。工作上,积极主动,虚心请教领导和同事,不懂就问,不折不扣的完成各项工作任务;生活上,热心帮助有困难的同事,参加一些有意义的活动,与驴友一起爬山涉水,畅游禅寺,用乐观的心态经营生活。学习上,积极学习各种公文写作,学习烟草专卖法律法规,学习经营案卷制作,学习真假烟鉴别等知识技能,不断利用业余时间充实自己,将自己所学的知识化为实际的工作中能力。一年来,经历了种种挫折与考验,顺利成为了一名正式的共产党员。一路走来,认识了很多关心我、爱护我的领导、长辈和同事们,感谢所有的给我关心和帮助的引路人和同事们,我将再接再厉,奋发前行。
“业精于勤,荒于嬉,行成于思,毁于随。”书本上的学校已经毕业,但是社会这所大学校才刚刚开始。在烟草行业这所大学校里,面对各种压力与困难,我将一如既往的勤奋工作,虚心好学,时刻严格要求自己,与蓬勃发展的烟草行业同步发展,共同进步。
烟草专卖局突破自我培训体会
“突破自我 熔炼团队”这是我们市局(公司)进行全员培训的主题。作为一名聘用工很荣幸参加第二期的课程,这是公司体对员工一种莫大的关心,是对员工的一种再好不过的福利。感谢市局(公司)党委对职工的无比关怀,大家会加倍珍惜学习机会。今年是我省烟草系统开展“素质年”活动的第一年,我们市局领导也组织全地区专卖管理人员进行了提升素质的学习培训。
短暂的培训,使我获益非浅。这次培训,通过学习《烟草专卖法》及其它一些相关的法律、法规,使我原有的工作思维有了很大的转变,知识视野进一步宽阔,业务理论得到夯实。
在烟草工作近六年的时间里,虽然对烟草公司的现状和发展有了一定的认识,但都是狭义和浅薄的,从来没有系统地学习和整理过。通过理论学习《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》,学习《刑法》、《国家赔偿法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》等一些法律,结合现阶段我国烟草行业的情况及处境,使自己明确了日后烟草企业发展的方向,更了解到专管员的重要性,专管员是与商户连接的桥梁与纽带,更是公司利益的直接创造者,明确了重要性,也使自己树立一种强烈的责任感,在今后的生活中我会将学到的东西全部应用到工作中。
通过这次系统培训及业余自学,使我明白了公司为什么要求我们转变思想观念?为什么要改革现有的经营管理模式?公司未来的发展目标是什么?将来我们会采取哪些营销战略等等。这些问题在我头脑中打下了深刻的烙印,明确了自己以后工作需要改进和加强的重点,对于今后开展具体工作有了方向性轮廓,对于提升自身素质有了根本性的规划。
烟草行业正处于改革和调整的重要时期。新形势下的新情况、新问题层出不穷,如何提高工作效能,开拓创新,转变观念,是专卖队伍充分发挥专卖管理职能,依法行政,树立良好形象的关键。加强专卖队伍管理和建设,对于推动烟草行业的改革和发展,切实维护国家利益和消费者利益具有重要意义。我们要在严厉制裁不法份子,始终保持打假、打私的高压态势的同时,加大宣传力度,营造实践“两个维护”的氛围,形成人人敢于同危害国家利益和消费者利益做斗争的良好局面。
从表面上看,专管员的工作就是下去走访检查商户,但实际上,它有着深层次的内涵。“专管员”代表的是烟草公司,专管员表现出来的形象,就是烟草公司的形象;专管员表现出来的素质,就是烟草公司的素质,也是零售户是否主动积极与烟草公司合作、共同缔造规范化卷烟市场的一个重要因素,是影响卷烟价值链上不可缺少的一个环节。我认为,专管员是零售户利益的代言人,是提升客户满意度工作的直接责任人。
这次素质年学习对于进一步提高企业竞争实力,更好地服务于新一轮创业、创新、创优的发展大局,全面提升职工整体素质,促进企业健康、协调、可持续发展,加快构建和谐烟草,具有极为重要地现实意义。培育较强驱动力的团队文化,培养职工增强集体荣誉感,引导职工互相帮助,互相照顾,互相配合,为集体的目标而共同努力。不论在何处,言谈举止都要为公司争光添彩。提升企业整体形象,一起努力打造出“盘锦烟草“这个大品牌。
以上就是我在这次“素质年”活动中的主要理论收获,在以后的工作当中,我将把自己在培训中学到的理论知识,切实融入到具体实际工作当中,奋发进去、开拓创新,努力促使自己的本职工作出现新局面,为烟草公司卷烟经济持续、快速、健康、协调发展贡献自己的一份力量。
创建优秀县级烟草专卖局工作思考建议
7月8日,国家局召开全行业优秀县级烟草专卖局创建工作电视电话会议后,****县局迅速召开会议将国家局会议精神进行了传达,并成立了**县烟草专卖局创建优秀县级烟草专卖局工作领导小组,明确要以科学发展观统领创建工作全局,树立强烈的发展意识,统一思想,明确任务,夯实工作基础,落实工作责任,打造**烟草品牌,实现**县烟草专卖局建设的标准化、规范化、制度化。
创建优秀县级烟草专卖局是**烟草发展的必然要求
发展是当代中国的主题。邓小平同志强调:“发展才是硬道理”, 县级烟草专卖局是烟草工作的最前沿,是最基层的烟草专卖行政执法和行政许可的主体,加强县级烟草专卖局建设,是维护和巩固烟草专卖制度的需要,是提升队伍整体素质,树立行业良好社会形象的必然要求,关系到烟草专卖管理职能的发挥乃至烟草事业的兴衰。开展优秀县级烟草专卖局创建活动,就是要把**县局建设成“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”,让“员工满意、消费者满意、零售户满意、卷烟工业企业满意”,真正把国家局“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作方针落实到位。
创建优秀县级烟草专卖局工作要以人为本 不断提高**烟草核心竞争力
以人为本是科学发展观的核心。**烟草要创建优秀县级烟草专卖局,关键在人,提高人员素质,激发人的潜能是根本所在。
加强领导班子建设 提高凝聚力
“火车跑得快,全靠车头带”,要严格按照创新型团队、活力型企业、学习型组织和廉洁型班子的高标准加强**烟草领导班子建设,形成热爱事业,奋发有为的领导层,不断激发班子活力。**烟草提出领导班子三大责任:“公司得不到发展是我们的责任,员工得不到进步是我们的责任,利益得不到维护是我们的责任”。
要着重提高践行领导责任的以下几种能力:要提高政治敏锐力,在政治上同上级保持高度一致,在工作导向上始终坚持经济增长数量、质量和效益相统一;要提高凝聚力,要严格执行民主集中制,分工协作,相互支持,求大同存小异,从而凝聚人心,形成合力,一心一意谋发展;要提高创新力,科学地把上级要求与本单位、本部门的工作实际结合起来,创造性地开展工作;要提高亲和力,要注重道德修养,以良好的品德和执着的敬业精神树立班子的权威,要善于做员工的思想政治工作,关心员工、爱护员工,调动一切积极因素促进企业发展;要提高约束力,要自觉遵守各项廉政建设规定,洁身自好,经得起考验,培养保持县级烟草专卖局班子干部良好的道德情操、坚强的意志品质和高尚的人生追求,做勤俭节约的当家人。
加强员工队伍建设 提高战斗力
要加强学习培训:始终坚持在提高队伍的思想政治水平、行政执行水平和服务水平上下功夫,从着眼于提高基层队伍的综合素质和业务技能上加强人力资源建设,实施人才兴局战略,努力造就一支业务熟练、执法公正、廉洁高效、服务规范的队伍。要加大教育培训力度,按照理论联系实际、学以致用、按需施教、注重实效的原则,将“学知识”与“长本领”、“拿文凭”与“强素质”、“增才干”与“有作为”紧密结合,巩固和完善教育培训机制,采取统一规划、分级负责、分类指导的方式,通过岗前培训、职务培训和专题培训等多种渠道和形式,实施知识更新培训和业务技能培训,全面提高基层各类人员素质。
要进一步完善岗位管理制度、绩效管理制度、薪酬管理制度、收入分配调控制度:积极引入竞争、激励、监督和制约机制,充分调动队伍的积极性、主动性和创造性,营造扎根基层、立岗奉献、自我超越的氛围,增强队伍战斗力。
要大力开展岗位练兵和技能竞赛:在专卖、营销、综合等不同岗位开展不同内容的质量竞赛活动,以工作质量考核为重要指标,切实提高服务水平,带动职工队伍整体素质的全面提升。
要不断改进工作作风:贯彻落实国家局党组提出的“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的要求,进一步加强机关作风建设。“节奏要快”——以时不我待的紧迫感和责任感,加快工作节奏,抢抓机遇,切实提高办事效率,抓紧工作,赢得主动。“标准要高”——牢固树立争创一流的思想,用一流的工作标准、一流的工作水平,创一流的工作业绩。“工作要实”——时刻牢记“潜心做事、低调做人”的行为准则,求真务实,力戒张扬、力戒浮躁、力戒飘浮,形成讲实话、办实事、求实效的良好风气。“状态要好”——工作要有激情,敢于创新,有坚强的意志和坚忍不拔的精神,讲责任、讲奉献、讲纪律,始终保持谦虚谨慎和艰苦奋斗的良好作风,严格要求自己,以良好的精神状态更好地推进烟草行业改革和发展。
加强企业文化建设 提高软实力
要大力加强**烟草企业文化宣贯,引导全体员工理解把握**烟草企业文化理念的内涵和要旨,真正
创建优秀县级烟草专卖局工作思考建议第2页
做到“在学习中工作,在工作中学习,在实践中反思”,通过持续的自我审视、总结和反思,实现理念的不断创新,以理念创新推动各项工作的管理升级。要充分尊重职工群众的主人翁地位,坚持和完善局务公开等制度,探索建立促进有效决策的民意反映机制,保证职工群众对上级重大决策、重要事项的知情权、参与权和监督权。积极构建“连心”桥梁,拓展交流沟通渠道,进一步密切党群、干群关系。坚持不懈为职工群众办好事、办实事,实现好、维护好职工群众的利益;关心职工疾苦,创造条件满足职工在工作、生活和个人发展上的各种需求,强化职工爱岗敬业、以局为家的归属感,努力营造温馨和谐的家园环境。组织丰富多彩、健康向上、喜闻乐见的文体活动,培养积极向上的生活情趣。以培育弘扬团队精神为核心,积极构建具有烟草行业特点和地方特色的个性化企业文化品牌,对内不断增强团队的凝聚力、创造力和战斗力,对外进一步拓展生存与发展空间。
创建工作要统筹兼顾 促进**烟草协调发展
优秀县级烟草专卖局创建工作涉及面广,任务重,是一项系统工程,必须统筹兼顾,搞好结合,整体推进。
统筹兼顾长期目标与阶段任务
创建优秀县级烟草专卖局是一项长期性、动态性的工作,不可能一蹴而就,要统筹规划,将**烟草长期目标与阶段任务结合起来。创建优秀县级烟草专卖局,重在平时,贵在经常,需要下长功夫、慢功夫、细功夫。要立足现实,着眼长远,抓在平时,建在经常。要认真贯彻《国家烟草专卖局关于在全国烟草行业开展优秀基层单位创建活动的意见》,确定好一个系统的、具体的远景目标和阶段计划,制定一个规范性、标准化的指导性方案,对每一项内容进行细化、量化、标准化。在做好经常性工作上下功夫,把各项指标考核贯穿到经常性工作中去,从而实现创建工作与日常工作有机结合,形成创建优秀县级烟草专卖局的长效机制,推动和促进创建工作健康稳步发展。
统筹兼顾一般工作与重点任务
创建优秀县级烟草专卖局工作系统性强,应当坚持点面结合,以点带面,逐渐推进。除了平时的一般性和基础性工作,更重要的是要切实抓好县级烟草专卖局工作的重点即专卖管理工作,实现**烟草专卖工作“市场净化最好、日常监管最勤、专销结合最紧、队伍作风最优”的“四最”目标。
加强内部监管,规范生产经营行为:将内部专卖管理监管工作责任落实分解到具体部门、具体人员,健全和完善各类台帐、资料,加强痕迹化管理和日常监管,对生产经营情况进行实时有效监管,构建起教育、制度、监督、整顿“四位一体”的监管体系,形成制度化、规范化的内管长效机制。实现生产经营活动全过程的实时有效监管,全面规范“两烟”生产经营行为。
加强市场监管,强化打假打私,规范市场秩序:加大市场清理整顿力度,进一步落实工作责任制,加强对市场的管理和综合整治,消除盲区和死角,认真落实卷烟市场例行检查制度,争取公安与有关职能部门的支持,落实好联合工作制度,形成合力,始终保持卷烟打假打私高压态势,严厉查处市场售假烟行为,突出市场打假工作力度,确保市场秩序稳定。
坚持依法行政,提高执法水平和服务质量:全面推行专卖行政执法、行政许可责任制,坚持政务公开,突出服务、效率,狠抓程序规范,进一步提高专卖执法水平、服务质量和社会形象。
统筹兼顾内外关系
烟草专卖局是烟草系统的内设机构,也是面对零售户、消费者的执法主体。加强基层建设,必须坚持内外结合。在内部工作部署和推进上要严格规范。在外部,要努力营造一个宽松和谐的工作环境。坚持深入开展形式多样、富有成效的烟草专卖法宣传、烟草工作宣传,为烟草专卖管理工作扬声造势,提升**烟草的形象。特别注重协调**县烟草专卖局同**县委、县政府的关系,与各有关部门的关系,赢得支持与配合。
统筹兼顾管理和服务工作
烟草专卖管理兼具管理和服务两大智能,随着市场经济的日益推进,烟草市场对服务的需求也与日俱增,要践行“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观,除了切实加强“内管外打”,还要积极推进专卖工作向“服务型”管理转变,提升服务水平,提高服务质量,努力创建规范、有序、高效的专卖行政管理服务体系。只有这样,才能更好的维护烟草专卖制度,真正服务于行业和谐稳定、健康发展的大局,从而更好地履行县级烟草专卖局专卖管理职责、提高专卖管理效能。
创建优秀县级烟草专卖局是国家局加强行业基层建设的一项重要举措,是一项系统性工程,工作面广量大,任务艰巨,对年轻的**烟草,创建活动是挑战,更是机遇,有压力才有动力,有动力才有效力,要赢得挑战,必须抓住机遇,勇于创新,只要我们认真贯彻落实科学发展观,把树立科学发展观转化为推进实现**烟草“保增长、上水平”工作目标的动力,我们的工作就一定能够取得新的更大成效,一定能够圆满完成创建任务。
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今年是我省系统开展“年”活动的第一年,我们市局领导也组织全地区专卖管理人员进行了提升素质的学习培训。
短暂的培训,使我获益非浅。这次培训,通过学习《烟草专卖法》及其它一些相关的法律、法规,使我原有的思维有了很大的转变,知识视野进一步宽阔,业务理论得到夯实。
在烟草工作近六年的时间里,虽然对烟草的现状和发展有了一定的认识,但都是狭义和浅薄的,从来没有系统地学习和整理过。通过理论学习《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》,学习《刑法》、《国家赔偿法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》等一些法律,结合现阶段我国烟草行业的情况及处境,使自己明确了日后烟草企业发展的方向,更了解到专的重要性,专管员是与商户连接的桥梁与纽带,更是公司利益的直接创造者,明确了重要性,也使自己树立一种强烈的责任感,在今后的生活中我会将学到的东西全部应用到工作中。
通过这次系统培训及业余自学,使我明白了公司为什么要求我们转变思想观念?为什么要改革现有的经营管理模式?公司未来的发展目标是什么?将来我们会采取哪些营销战略等等。这些问题在我头脑中打下了深刻的烙印,明确了自己以后工作需要改进和加强的重点,对于今后开展具体工作有了方向性轮廓,对于提升自身素质有了根本性的规划。
烟草行业正处于改革和调整的重要时期。新形势下的新情况、新问题层出不穷,如何提高工作效能,开拓创新,转变观念,是专卖队伍充分发挥专卖管理职能,依法行政,树立良好形象的关键。加强专卖队伍管理和建设,对于推动烟草行业的改革和发展,切实维护国家利益和消费者利益具有重要意义。我们要在严厉制裁不法份子,始终保持打假、打私的高压态势的同时,加大宣传力度,营造实践“两个维护”的氛围,形成人人敢于同危害国家利益和消费者利益做斗争的良好局面。
从表面上看,专管员的工作就是下去走访检查商户,但实际上,它有着深层次的内涵。“专管员”代表的是烟草公司,专管员表现出来的形象,就是烟草公司的形象;专管员表现出来的素质,就是烟草公司的素质,也是零售户是否主动积极与烟草公司合作、共同缔造规范化卷烟市场的一个重要因素,是影响卷烟价值链上不可缺少的一个环节。我认为,专管员是零售户利益的代言人,是提升客户满意度工作的直接责任人。
这次素质年学习对于进一步提高企业竞争实力,更好地服务于新一轮创业、创新、创优的发展大局,全面提升职工整体素质,促进企业健康、协调、可持续发展,加快构建和谐烟草,具有极为重要地现实意义。培育较强驱动力的团队文化,培养职工增强集体荣誉感,引导职工互相帮助,互相照顾,互相配合,为集体的目标而共同努力。不论在何处,言谈举止都要为公司争光添彩。提升企业整体形象,一起努力打造出“盘锦烟草“这个大品牌。
烟草专卖局关于专卖内管监督工作的整改
《烟草专卖局关于专卖内管监督工作的整改》
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