移动公司服务竞赛演讲演说稿:微笑为您服务

在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。在我们准备上台发言时，最好在正式演讲前提前准备适合自己的演讲稿。精彩的演讲可以使听众受到感动、鼓舞、振奋，是否考虑过自己的演讲稿写得够不够全面呢？以下是小编为大家收集的“移动公司服务竞赛演讲演说稿:微笑为您服务”相信会对你有所帮助！

大家好！

在中国向消息化社会迈进的今天，挪动通讯已成为人们越来越重要的通讯工具。它不只仅能够满意人们的言语沟通需求，更满意了人们文娱、休闲、商务、进修等多层次的需求。随着电信市场所作的日趋激烈，用户不光是对通讯业务的请求进步了，相应对营业员提出了更人性化的效劳。

在我进联通快一个月的工夫里，除了学到了相关的业务学问外，的收获是让我学会了浅笑。当我身着联通任务服走进营业前台的那一刻起，我认识到本人身处在公司的效劳窗口，每一位营业员都是企业的抽象代表。一个甜美的浅笑，一声亲密的问候拉近了客户与我们之间的间隔，由于营业窗口是联络客户的桥梁和纽带。浅笑也并不只仅在任务中显得尤为重要，融入到日常生活中也是如此。

浅笑能使陌生人感到亲密，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。浅笑是人类的春天。你给别人浅笑的同时，别人也给你友情，你没有付出什么，却得到了一份珍贵的感情捐赠。

有一句话说得很好，浅笑无需成本，却得创造了许多价植。

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微笑为您服务—移动公司服务竞赛演讲稿

大家好！
在中国向信息化社会迈进的今天，移动通信已成为人们越来越重要的通信工具。它不仅仅能够满足人们的语言沟通需求，更满足了人们娱乐、休闲、商务、学习等多层次的需求。随着电信市场竞争的日趋激烈，用户不光是对通讯业务的要求提高了，相应此 文来源于文 秘 家 园对营业员提出了更人性化的服务。
在我进联通快一个月的时间里，除了学到了相关的业务知识外，最大的收获是让我学会了微笑。当我身着联通工作服走进营业前台的那一刻起，我意识到自己身处在公司的服务窗口，每一位营业员都是企业的形象代表。一个甜美的微笑，一声亲切的问候拉近了客户与我们之间的距离，因为营业窗口是联系客户的桥梁和纽带。微笑也并不仅仅在工作中显得尤为重要，融入到日常生活中也是如此。
微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。微笑是人类的春天。你给别人微笑的同时，别人也给你友情，你没有付出什么，却得到了一份珍贵的感情馈赠。
有一句话说得很好，微笑无需成本，却得创造了许多价植。

微笑为您服务－－移动公司服务竞赛演讲稿

大家好！
在中国向信息化社会迈进的今天，移动通信已成为人们越来越重要的通信工具。它不仅仅能够满足人们的语言沟通需求，更满足了人们娱乐、休闲、商务、学习等多层次的需求。随着电信市场竞争的日趋激烈，用户不光是对通讯业务的要求提高了，相应对营业员提出了更人性化的服务。
在我进联通快一个月的时间里，除了学到了相关的业务知识外，最大的收获是让我学会了微笑。当我身着联通工作服走进营业前台的那一刻起，我意识到自己身处在公司的服务窗口，每一位营业员都是企业的形象代表。一个甜美的微笑，一声亲切的问候拉近了客户与我们之间的距离，因为营业窗口是联系客户的桥梁和纽带。微笑也并不仅仅在工作中显得尤为重要，融入到日常生活中也是如此。
微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。微笑是人类的春天。你给别人微笑的同时，别人也给你友情，你没有付出什么，却得到了一份珍贵的感情馈赠。
有一句话说得很好，微笑无需成本，却得创造了许多价植。

计划生育竞赛演讲演说稿

尊崇的各位指导、评委、同志们：

大家好！我今天参与演讲的标题是：爱——在“方案生育时”。

也许大家听到这个名字会很隐晦，甚至怀疑能否是语法上的错误？其实不然，今天我要讲述的仆人公，正是我们神华集团神朔铁路公司的计生专干：ＸＸＸ同志。一个正在用满腔的热情投身计生的任务者，一个永久以“正在进行时”的充分精神奉献计生的任务者，一个在平凡岗位兢兢业业而又怨天尤人的计生任务者！

俗话说：方案生育任务是天下第一难事。由于计生任务繁杂、烦琐，而且简单被人曲解，甚至遭到人身攻击。但是面对艰难，ＸＸＸ同志迎难而上，她认真进修相关方案生育的法律法规，积极研究业务学问，不断进步本身的任务能力。——她把全身心都投入就任务中，化解了一个又一个纠葛，处理了一宗又一宗冲突。

2002年冬，公司职工李某怀孕期满后生下一女婴，上报出生。ＸＸＸ同志得知情况后，深觉此事蹊跷，于是立即登门看望调查。哪知调查进程中，李某婆婆以产妇月子地不便见人为由回绝看望，并厉声指责到：“不是告诉你孩子没抱起了么？别给我没完没了的讲大道理！——乡村人没文明，也听不懂！你这人真费事！”吃了闭门羹的她只好白费而返。当时她心里像打翻了的五味瓶，一边走一边想：“我这是图什么啊？！让人家跟见了仇人似的往出赶……”末了，她又长舒了一口吻在心底安慰本人道：“咱干的就是得罪人的事情，没这点承受波折的韧劲儿哪能把任务干好？！”ＸＸＸ顾不上歇息、顾不上喝上一口水，又找到了女婴父亲的单位。她语重心长肠给其做思想任务、讲政策，说“生男生女都一样，女儿能顶半边天”的道理。“晓之以理”后，张心丽又“动之以情”，她语重心长的叹声说：“孩子是你们的血肉，假如她还健康的活着，当父母的怎样能狠心口口声声说她死了呢？！假如她还活者，那么小生命如今正嗷嗷待哺，是多么可怜与无辜啊？！假如她因饥饿至疾，正在声嘶力竭的啼哭，你们于心何忍啊？！”女婴父亲的神态明显的抽搐了一下，目光里模糊出现了泪水。细心的ＸＸＸ同志趁热打铁说：“给你两地利间，好好考虑，不要有思想压力，我等你的回复”。——两天后，人来了。对方主动承认：扯谎是迫于单方老人保守思想给她们夫妻施加的压力，他说如今他们想通了，也说服老人抱回了孩子。并递交了两人的道歉书。末了对方坐立不安的问：“张姐，我们这样算不算守法？能构成匿藏吗？会不会对我们的任务有什么影响？”ＸＸＸ笑着安慰道：“知错能改就好，孩子才出生两三天，你们已及时改正了的错误，所以够不成匿藏。回去吧！好好抚育孩子，希望孩子长的胖胖的！”——事到如今，每当李某想到“张姐”，都会爱怜的捏一下3岁女儿可爱而粉嫩小脸蛋儿感慨着说：“孩子啊？要不是当初那个张阿姨，真不知你如今的命运是怎样的啊？！”

——类似这样的是实例在ＸＸＸ几年来的计生任务中，碰到过很多很多，她经过言传身教感化群众，建立计生任务人员的优良抽象，表现党和政府对群众的关心和保护，让婚育新风传送到千家万户，让优生、优育政策和计生的相关法律法规家喻户晓！

神朔铁路点多线长，职工又来自四面八方，全公司5000多个育龄职工的计生情况，要做到底子清、情况明、数字准，不是一件简单的事。——她走访职工，下现场调查核对、对重点人进行计生政策教育、建立健全卡册档案、并在全公司进行微机化管理、及时向上级汇报一手情况……她从干上计生任务的第一天起，就全身心的投入到这个繁杂的任务中，她把太多的工夫与精神用在了任务上，甚至捐躯了很多公休日的宝贵工夫。她上学的儿子如是说：“妈妈以前爱我，是非常的爱；如今的爱，却是三分给我，七分给了任务……”

不是一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香！值得欣喜的是,ＸＸＸ的耕耘有了可喜的收获。如今，公司的帐表数据完美完全,消息精确,效劳到位。公司广大育龄职工的婚育观念也纷繁晋升;她以那固执的追求谱写着对计惹事业的满腔热情，她以出色的任务功绩博得了指导和群众对她的怀疑！

ＸＸＸ同志从事计生任务这五年来，我公司连续四年被店塔镇评为“方案生育保守单位”；2003年，公司被评为“县级方案生育保守单位”！而ＸＸＸ同志，任务五年，年年都被评为“方案生育保守任务者！”

当问之如何面对将来的计生任务，她由衷的说：“计生之路，曲折而艰苦，任重而道远。但是计生任务选择了我、我选择了计生，就会兢兢业业、尽职尽责！党的十六大提出：要与时俱进，全面建立小康社会。而方案生育是根本国策，是关乎国度出路和命运的，也是能否完成这个宏伟目标的关键。当前，我公司方案生育任务情势喜人，也情势逼人，继续发扬成绩，再接再厉，加强紧迫感，才干探索出计生任务的新路子，创始神朔铁路的计生任务的新场面！”　

——感激县方案生育指导小组举行的这次演讲比赛。后果是次要的，我更看重的是进程。由于在整个预备进程中，我得以深刻理解计生任务宣扬的重要性，也由此而愈加敬佩那些奋战在第一线的计生任务者！正是有无数个ＸＸＸ同志这样的计生同志，推进着我国人口和方案生育事业兴旺健康地发展，为国度的贫弱、民族的兴旺固执地奉献着他们的光和热，挥洒着青春和汗水！这力气源于他们对本岗位的一种爱，那就是：卖国策！爱计生！爱——在“方案生育时“！

电力系统优质服务演讲演说稿

各位指导、各位评委、来宾们、朋友们：

大家好！

很幸运我能有这样的机会参与今天的演讲。我叫xx，是xx市供电有限公司营销部免费班组的一名员工，今天，我的演讲标题是“我浅笑，是为了您的浅笑”。

优良效劳，某种程度上说，其真义,就在于：不管生张熟李、不管电余电缺，都见灿烂笑颜。近年来，武夷山市供电有限公司大力发扬企业效劳理念，塑造效劳新抽象，加强社会亲和力。在国度电网公司组织的电力市场整顿和优良效劳年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现许诺的制度和措施。把群众满意满意意，同意不同意，拥护不拥护作为衡量供电效劳质量的独一标准。

我们营销部作为与客户直接打交道的效劳窗口,几年来，不断始终不渝推行供电许诺制效劳，存心血和汗水兑现每一句诺言。保持与时俱进地改进效劳措施，展开以“人人都是抽象，人人都是窗口”为主题的抽象工程活动，深化供电效劳内涵，加强效劳功能，拓展效劳领域。施行无双休日制度，一切营业窗口全部施行“一口对外”，完成了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不管是电力抢修还是电力报装效劳，电力投诉还是电力征询，都完成了“只需您一个电话，余下的事情由我来办”的效劳标准，大大地便当了客户。客户对我们的满意度有了进一步晋升，职工对保护企业的品牌认识有了明显加强。

走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸收，再看看四周宽阔明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热火朝天的开水，您会有种宾至如归的觉得。我们营销部的全体员工都铭记“群众电业为群众”的效劳理念，在效劳中重视以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的效劳”是我们的座右铭。我们晓得，文明效劳需求有承受冤枉的心胸和注释的耐烦，唯有注入真情才干真正做到这一点。今年年终,有一位王姓老人来缴费，因其过了缴交工夫，虽然其上月用电费用仅只11.5元，但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规则，他必需缴交1元的电费违约金。但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴1元，几乎是不可思议之事。因而，他拒不交纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱免费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。见此情形，我们免费员虽然心中非常冤枉，但仍然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，打开《供电营业规则》,一句一个“老伯”，和声细气地耐烦跟其注释“什么是电费违约金？为什么要收电费违约金？电费违约金如何计算？……”。终究，老人的情绪颠簸上去了，不只缴清了一切费用，还打动地握住免费员的手直赔不是，并再三夸奖我们的效劳态度真是好！

俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我们免费班组的姑娘们期翼用本人的真心与热情为客户们献上的效劳，哪怕是一个浅笑的眼神，一句温软的问候，一杯热火朝天的开水，都是我们赠与客户的温暖玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归，就是对我们的报答。

2005年之初，纵观南北，人本精神、大众情怀正得到倡导。学会浅笑，既是对客户和企业担任，也是对自我的尊重和肯定。浅笑,是一种义务，也是一种境地。消费者维权认识明显加强的今天，客户对我们供电企业效劳程度和质量的请求日益进步，对效劳的请求不只是面对面，更要心贴心。其实，客户企盼的人性化、个性化、专业化效劳，无非,就是“有情”效劳，是“优良效劳是国度电网公司的生命线”这一效劳理念的深化、细化、具体化。国度电网公司将“优良效劳”肯定为员工的核心价值观，提出以加强效劳作风建立为切入点，加强思想作风和行风建立。“核心价值”的培育请求我们尽快建立效劳是资本、效劳是资源、效劳是事业、效劳是乐趣的理念，从浅笑这样的细节做起，发挥潜力,彰显人性化效劳艺术，存心将“优良、便当、标准、真诚”效劳作得更体恤、更完美，实在表现“流程标准、效劳高效、社会满意、品牌抽象好”的“效劳优良”内涵。

生命,对每个人只有一次，而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我深信：流星虽然长久，但在它划过夜空的那一刹那，已经扑灭了最美的青春。20世纪中国的历史，写下了中国共青团和中国青年的光荣，21世纪等待我们创造新的青春灿烂。党在呼唤，时期在呼唤，只需我们以“崇高的幻想、创新的认识、恐惧的勇气”发挥青年的聪慧、风采和力气，就能披荆斩棘、与时俱进！

让我们肩负起历史的任务，让身体里流淌的血液迸发出热情!让我们一同为电力事业奉献本人的青春!

移动公司服务竞赛演讲稿

移动公司服务竞赛演讲稿

移动公司服务竞赛演讲稿
在中国向信息化社会迈进的今天，移动通信已成为人们越来越重要的通信工具。它不仅仅能够满足人们的语言沟通需求，更满足了人们娱乐、休闲、商务、学习等多层次的需求。随着电信市场竞争的日趋激烈，用户不光是对通讯业务的要求提高了，相应对营业员提出了更人性化的服务。版权所有
在我进联通快一个月的时间里，除了学到了相关的业务知识外，最大的收获是让我学会了微笑。当我身着联通工作服走进营业前台的那一刻起，我意识到自己身处在公司的服务窗口，每一位营业员都是企业的形象代表。一个甜美的微笑，一声亲切的问候拉近了客户与我们之间的距离，因为营业窗口是联系客户的桥梁和纽带。微笑也并不仅仅在工作中显得尤为重要，融入到日常生活中也是如此。版权所有
微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。微笑是人类的春天。你给别人微笑的同时，别人也给你友情，你没有付出什么，却得到了一份珍贵的感情馈赠。
有一句话说得很好，微笑无需成本，却得创造了许多价植。

供电企业演讲稿（微笑诚信，为您服务）

供电企业演讲稿（微笑诚信，为您服务）

供电企业演讲稿（微笑诚信，为您服务）
供电企业的工作是服务性工作，而优质的服务是社会的需求，只有将“服务”作为一种文化来建设，才能使优质服务工作长兴不衰。怎样做好优质服务，我认为有两个很重要的部分，那就是微笑和诚信。
人们为什么走过一道门，而去光顾另一家？不是那里有更好的绸缎、手套或丝带，或者更便宜的商品，而是因为那里有愉悦的话语和微笑的眼神。微笑永远是顾客的阳光。在服务中，微笑常传递这样的信息：“见到你很高兴，我愿意为您服务”。微笑给人一种有礼貌、有涵养的良好印象，真诚的微笑对顾客而言意味着尊重。微笑不仅会给自己带来愉快的情绪，而且是和顾客感情沟通的最好方式。谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了，“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营理念指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言：“你今天对客人微笑了没有？”他说：“我宁愿住进虽然只有残旧地毯，却能处处见到微笑的旅馆店，也不愿走进一家只有一流设备，却见不到微笑的宾馆。”有句话说笑比电便宜，却比灯灿烂。因此，我们要找到自己最好的微笑，并将它随时奉献给客人。
如果说微笑时让客户进门的钥匙，那么诚信便是留住客户的良方。古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在现实生活中，一些商家出尔反尔，言而无信，开门招商，闭门宰客。凡此种种，只会侵蚀人与人之间的信任。在全社会呼唤诚信的今天，兑现我们的服务承诺，坚持三公调度，不论是电力抢修还是电力报装服务，是电力投诉还是电力咨询，都要做到“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务承诺，这是我们对社会的诚信之本。
因为工作，让我喜欢上电力事业。作为窗口的一员，我的承诺是一张笑脸相迎，一片真诚相待，一件好事解忧，一声道别相送，让每一位客户满意，为电力事业奉献自己的青春。

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