·主持座谈会的基本技巧
(1)创造平等相待的气氛。
座谈要达到目的,需要双方真诚的投入,而这必须建立在平等的基础上。如果高高在上,对于群众的呼吁不闻不问,或者只是以座谈会作为装点门面、显示民主的工具,甚至以主人的姿态强迫命令,则不仅不能达到座谈效果,反而会引起下属的反感。久而久之,必然损害的威信和工作的绩效。
因此,必须牢记:下属与自己之间是平等的。
(2)讲出真诚热情的话语。
讲真话,是座谈时使用语言的又一项基本要求。下属往往会把座谈当成一次了解领导意图、反映自己心声的机会,希望借此机会了解工作部署,解决实际问题,提出自己的创见,同时也对进行民主监督。因此,要求必须言之有理,持之有据,不刻意渲染成绩,也不隐瞒回避问题。实际情况怎么样,就说成怎么样,一是一,二是二。只有这样,才能言重于山,取信于人。
另外,为了调动起座谈者的积极情绪,的话语要有一定的“温度”。热情暖人心,热情洋溢的话语使下属感到一种宽松、积极的气氛,更愿意敞开心扉。
(3)避免过于激烈的争论。
座谈过程中毫无疑问地会出现争论,而且召开座谈会的目的之一,就是为了通过面对面的交流,协调不同的意见,求得的方案。保持一定程度的争论将有助于保持座谈的热烈气氛,不会出现冷场的情况。但是过于激烈的争论容易导致一种敌对情绪,进而阻碍双方继续的交流,甚至制造出新的矛盾。因此,应该防止出现这种现象。
言语是我们的思想及情感的表达,是心底的声音,没有言语作为工具,我们的思想及情感就表现不出来。
言语是思想的衣裳,它能完全表现一个人。一个粗浊或优美的品格,在粗浊或优美的措辞中会自然而然地流露出来。一个人虽然不一定能完全说出自己,但却多数能鉴别及透露自己。在不知不觉中,在有意无意间,在别人的眼前,他往往以每一句话描绘自己的轮廓与画像。
说话既轻浮则行动亦草率;所以谈吐是行动之羽翼,对于一切谈吐,人们最喜欢那种出自真诚而且经过选择的言语。
言语是一种严肃的东西,有口才的人决不滥用它,同时也劝你不要强求别人听你的活;如果别人不愿意听,还是住口不说。回为对方或许对言语的重要未有相当的认识:以致无法乐观地接受。
说话天才,不是天生的、是从现实中锻炼出来的,是一分天才。九分努力的结果。
人们若既没有擅长于辞令的才智,也没有缄口不言的判断力,那是一件可悲的事。思想的人只是空谈,因思想是无声的。自以为永远说得不够的人,常流于多言而必定是多言多夫。长舌头与头脑简单往往结成亲家。最要紧的是说得少又说得好,那便可被称为懂得说话的艺术。人心不同,各如其面。各人的生活经验,思想情感,千差万异,如果我们不能善于跟各式各样的人交谈,讨论,我们必然陷于孤陋寡闻,自以为是了,孤陋寡闻,而又自以为是的人,正是一个到处都不受欢迎的人,而且,只要每个人想一想:自己的各种看法、意见、兴趣和主张,是不是从娘胎带出来的呢?是不是一成不变的呢?是不是从来没有错过,没有改过的呢,答案一定为:不是。正相反,它们是慢慢地经过长期培养而成形的,它们是会常常改变的,“今日之我”,未必就同“昨日之我”。
人与人之间,若能和平相处,只有逅过语言一途。善于言谈的人,能把生活弄得随时随地都很快乐。他们在业余的时间里,可以和他们的朋友,或是他们的家庭,快快活活地过一个晚上,使大家得到更多的乐趣。而且,善于谈话的人,到处都受人欢迎,他能使许多不相识的人携起手来,他能使许多彼此不发生兴趣的人互相了解,互相感到需要,他们能够排难解纷,消除人与人之间的误会,他们能安慰愁苦烦闷的人,他们能鼓励悲观厌世的人,能够清除别人的疑虑和迷惑,能够使别人更聪明,更美好,更快乐,更拥有作为。
我们平常似乎很少人知道谈话在生活中,有这么宝贵的价值,常常安排自己的生活,办公啦,看电影啦,可是很少安排去找一些什么人,好好地谈几个小时的话。我们去找朋友的时候,不是为了要办一些琐碎的事情,就是为了应付应酬,联络联络,见了面除了随便我些话来乱谈一阵,并没有好好地想想应谈些什么。在我们宴客或安排什么晚会时。我们花很多钱和时间在饭菜和游艺节目上。我们给客人预备了好酒、名菜,安排了一些文艺节目。可是关于怎样谈话,却一点也没有想到。我们没有想到在一起谈些什么好,我们很少替客人们互相介绍,使他们在一起谈些共同有兴趣的事情。我们也没有想到,在必要的时候,我们自己带头谈起一个所有客人都会有兴趣的话题,我们特别使那些没有熟人的客人感觉到闷气、难堪,只呆呆地无聊地一声不响地坐在那里。在拜访人的时候,我们穿得很整齐。可是对于见了人之后,应该讲些什么,却模糊得很。有许多人不但没有随时准备和别人谈话,事卖上,简直有点怕谈话,甚至于觉得谈话是很讨厌很麻烦的一件事。我们害怕遇见陌生的人,见了比我们地位高一点的人,我们不但害怕,而且还有点害羞,如果遇到不得不参加的会议时,我们坐在那里,除了举手表决以外,什么事也不会作,我们不能站起支持,补充自己同意的意见,也不能反驳,批评我们反对的意见。
为什么我们变成这样的人呢?可能是因为我们从小缺乏集体生活,对人太不了解。也可能是固力某几次谈话失败了,为了避免谈话的再失败,于是索性就不肯再开口了。也可能是误解了多作事,少说话的真意,把不说话当作一种美德。也可能是受了祸从口出这成语的影响,觉得不说话是一种保护自己的安全之道。
“祸从口出”这句话,在以前相当流行。类似这样的道德教条还多得很,什么君子缄口啦,慎言啦,多言必失啦,等等。总之,都是叫人不要出声,不要说话,不要发表意见。其实这些教条都是有它的社会背景的,在过去的中国,政治不良,君主专制,平民没有言论自由,谁要是言语不慎,批评了*,或是得罪了权贵,常常就会招致杀身灭族之祸。这样相习相沿,人们便以不说话当作一种美德,当作一种安全之道。可是一种合理的社会,不说话,不但不是一种美德,而且也并非安全之道。
为什么呢?在合理的社会,人人都有发表意见的权利和义务,对于一切社会的事情,是利是弊,应兴应革,都应该提出批评,提出建议,谁要是一声不响,坐视不言,那就是一方面放弃了公民的权利,一方面也是没有尽公民的义务。在某一个时候,说话的人,往往是并不做事情的人,许多不做事情的人在那里哇啦哇啦,空口说白话,高谈阔论,于事无补。所以多说话,还不如多做事。
可是到了现在,说话的人,就是做事的人。要做事,就不得不说话,说话也是为了把事情作得更快更好。说话和作事结合起来,那么就没有什么说多说少的问题。在某些场合,说话就是做事,做事就是说话。例如学校的教师,政策政令的说明者,公共卫生的宣传员,展览会的讲解员等等,都是用他说话的才能服务于社会,推动社会各方面事业的进步与发展的。至于一般办事的人,一面做事一面也要说话。交流经验的时候要说话,交换意见时要说话,有所报告,有所询问,有所批评时,都不免要说话。没有这些种类的说话,或是应该说而不说;应该多说,而懒得说,都会妨碍事情的进行与发展的。所以,我们要从心底扫清一切过去社会上流行许多对说话的不正确的看法,认讥清楚说话的能力在现代生活中的真正地位。这样,我们就很容易摸到说话的意义和学到说话的技巧了
·座谈会中的语言技巧
为了使自己的语言能够更好地表达出自己的本来意思或者思想,除了讲究说话的原则外,在座谈会中的语言表达还应力求达到以下几个方面的要求。
(1)说话要有逻辑性。
说话有逻辑性即是言之有序。也就是说话要有条有理,不颠三倒四,不丢三落四,按照一定的逻辑顺序把事情、道理说清楚,体现说话人思路清晰。它还指说话者观点明确,前后一致,说理严密,合乎逻辑。这个逻辑就是说话人要共同遵守的说理规则。
(2)说话要有分寸感。
说话要有分寸,换句话说,要言之有度。话少又精到,给人感觉深思熟虑。而说话的分寸决定与你谈话的对象、话题和语境等诸多因素的需要。
有分寸的反面就是没分寸,即“失度”。一般说来,对人出言不逊,或当着众人之面揭人短处,或该说的没说,不该说的却都说了。这些都是“失度”的表现。
(3)说话要委婉含蓄。
“言在此而意在彼”是委婉含蓄的主要特征。委婉是一种既温和婉转又能清晰明确地表达思想的谈话艺术,是运用迂回曲折的语言含蓄地表达本意的方法。说话者特意说些与本意相关的话语,以表达本来要直说的意思。这是语言交际中的一种缓冲方法,它能使本来也许困难的交往,变得顺利起来,让听者或观众在比较舒适的氛围中领悟本意。
这里有一个很有意思的事例:林肯对每天送到白宫办公桌上那些冗长、复杂的官式报告感到厌倦时,并没有以那种平淡的词句来表示反对,而是以一种几乎不可能被人遗忘的图画式字句表达。“当我派一个人出去买马时,”他说,“我并不希望这个人告诉我这匹马的尾巴有多少根毛。我只希望知道它的特点何在。”
演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。 演讲稿是进行演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段。希望《演讲与口才:主持座谈会的说话艺术》一文能帮助您解决关于2024“演讲与口才”相关的问题,再次感谢您的阅读!
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