城市公共客运管理处主题月活动总结

时间就如生了一双看不见的羽翼，就在那眨眼工夫，飞逝而过，这一阶段的工作即将结束，我们即将面临下一阶段的任务，我们需要对这一段时间工作进行总结，工作总结就是总括事实，得出结论，在写工作总结中，哪些需要重点讲呢？下面是小编为你精心整理的“城市公共客运管理处主题月活动总结”，感谢您的参阅。

城市公共客运管理处主题月活动总结

按照市委、局党组安排部署，我处结合自身实际，在全处上下认真开展了“查不足、找问题、解矛盾、保稳定”主题月活动。一月来，我处把此次活动作为内强素质、外树形象，造就一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的行政队伍的有利时机，高度重视、精心组织、强化措施、狠抓落实，圆满完成了各阶段工作任务，取得了明显成效。现将我处开展此次主题月活动有关情况总结如下：

一、高度重视，精心组织，确保“主题月活动”有序开展

我处始终坚持把组织好、谋划好、部署好““主题月活动”作为推进工作的首要环节，努力做到超前谋划、周密部署、有效推进。

（一）加强领导，落实责任。我处成立了由苏卫东主任担任组长的““主题月活动”领导小组。领导小组下设办公室，落实具体工作人员8名，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓，办公室牵头组织、各业务部门齐抓共管的工作格局。

（二）制定方案，分步实施。在市局动员会后，处班子立即召开专题会议研究制定《关于在全处开展“查不足、找问题、解矛盾、保稳定”主题月活动方案》。并有计划、分阶段制定细化实施方案和时间安排，做到每个阶段有部署、有总结，目标任务明确，活动主题鲜明，措施可行，分步实施效果明显。

（三）宣传造势，营造氛围。一是召开动员大会。我处于3月4日召开了全处“主题月活动”动员会议，深入贯彻市局动员大会精神。会议对机关全体工作人员提出了要统一认识、端正态度，紧密结合自身实际，深化学习、准确理解和把握活动目标要求和深刻内涵等多项要求。之后，转段期间也专门召开会议，进行再动员、再部署。二是强化宣传工作。定期编发“主题月活动”活动简报，进行开展活动的动员发布、经验交流、情况通报；在办公区制作宣传展板；利用网络媒体，加大对外宣传力度，大力宣传“主题月活动”中典型事迹和成功经验。

二、瞄准目标，选好载体，确保“主题月活动”有亮点特色

我处在“主题月活动”中，狠抓素质培训作风转变，不断提高干部、职工的服务意识、综合素质和业务能力。

（一）强化学习培训，抓素质提升。我处始终坚持将学习贯穿于活动全过程，坚持“听、说、读、写”并重，自学与集中学习相结合,广泛开展素质大培训。“听”:即组织干部职工听专家授课，听领导讲课，听骨干交流。如组织干部职工听取专题讲座；组织组织干部参加法律知识培训和法律法规业务学习等。“说”：即鼓励机关骨干讲课。如综合执法科李志标科长带头为全体运政稽查人员讲解规范化执法中应该注意的问题与细节。“读”：安排干警学习有关必学内容。如党的xx大精神，全国、省、市、区有关会议精神；社会主义法治理念，最新法律法规等业务知识等。“写”：为每位干部职工建立了一本“主题月活动”学习笔记，要求全处每名干部职工记录学习笔记、撰写学习心得。

（二）强化行政效能，抓作风转变。首先，坚持与制度建设相结合。建立健全机关效能制度，完善首问责任制、服务承诺制、绩效考核制,规范机关行为、优化办事程序、提高机关效能；建立健全机关内部管理制度，完善会议制度、机关学习教育制度、考勤制度、财务管理制度等,加强规范管理。其次，坚持与廉政文化建设相结合。按照市局交通廉政建设工作会议精神，我处在机关中广泛开展廉政文化活动。一是认真贯彻落实党风廉政建设责任制，促使全体领导干部按照党风廉政建设责任制的要求，切实担负起反腐倡廉建设的政治责任。二是开展谈话促廉活动。对中层干部进行廉政谈话，对新录用人员的上岗培训增加廉洁从业的教育内容。第三，自查自省，到岗到人。为了做到“人人参加活动，人人受到教育、人人得到提高” ，我处要求全体工作人员立足岗位实际做好自查自省，从工作事例说起，具体深入，将所作所为从服务对象的角度去反思，用促进发展的要求来衡量，找思想观念上存在的教条主义、本本主义问题。不少同志认为此次活动真正触及了思想、触及了灵魂，获得了思想收获和认识飞跃。

三、联系实际，抓好督查，确保“主题月活动”扎实有效

（一）多措并举，抓好督查。首先，主动接受社会监督。认真听取社会各界的意见和建议，接受各方面的监督。对收集的意见和反映，及时进行梳理、调查，并反馈给相关人员，要求限期整改。其次，进行专项督查。分阶段、抓重点，对各科室中队活动开展情况定期或不定期进行专项督查通报。最后，开展专评。我处坚持开门搞活动，主动听取社会各界对城区公共客运管理工作的意见和建议，开展富有实效的评比表彰活动。

（二）针对问题，狠抓整改，成效突出。一月来，通过开展“主题月活动”，全机关干部、职工学习意识、法治意识和执法为民意识普遍增强，业务技能和综合素质明显提升，纪律作风明显改进，工作成效较为显著。

其一是提高了思想认识，促进了观念转变。解放思想、更新观念，是这次活动的重中之重。我处认真按照市委、市局党组的要求，坚持把思想大解放、观念大更新贯穿于整改活动的全过程，通过深入的思想发动和扎实的学习讨论，切实把干部职工的思想认识提高到市委、市局党组的要求上来，把思想收获和认识成果落实到工作实践中，以思想观念转变来推动突出问题的查找和整改，以找准突出问题和整改落实来检验思想观念转变的实际效果。各科室干部职工的大局意识、发展观念明显增强，各稽查中队在执法工作中，越来越表现出了人性化理念和强烈的服务观念。

其二是整改了突出问题，触及了思想根源。在查找问题过程中，各科室各中队思想先行、以事论理、以例反思，有效地克服了隔靴搔痒，做到了触及思想观念及体制机制。特别是各科室、中队初步找到了本科室、中队在服务意识、服务方式方面的主要差距，在教条主义、本本主义方面的主要表现，在大局意识、工作效能方面的主要不足，在思维方式、发展思路方面的主要局限，在管理体制、工作机制方面的主要问题。并剖析了问题的危害和产生的根源，有针对性地提出了切实可行的整改措施和整改时限。经过近半个月的查找问题及十来天的认真整改、提高，取得了良好的效果。各项工作得到全面加强，建立完善了各项机制和制度；各项工作有序、稳健推进，机关大局稳定。(余慧博)

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风景园林管理处安全月活动总结

风景园林管理处安全月活动总结

为认真贯彻建设规划局20xx年“安全生产月”活动的要求，进一步夯实安全基础，确保园林养护工作的顺利进行，我处从6月1日开始深入细致地开展了一次全方位的“安全生产月”活动，逐步提高了各级人员遵章守纪的自觉性和敬业爱岗的精神，全面消除了在安全工作中存在的死角，营造了良好的安全生产秩序。活动形式多样，内容丰富，富有实效。现将我单位的安全生产月活动总结如下：
一、领导重视，组织措施到位。
自“安全生产月”活动开始之日起，处领导及时召开科室负责人会议，认真传达、学习和研究动员，对全处开展“安全月”活动进行了详细部署，成立了安全生产月活动领导小组，结合我处实际，制定下发了《关于成立安全月活动领导小组的通知》和《园林处安全生产月活动计划安排表》，对“安全月”活动时行了及时督促和指导，对活动的开展进行督查。及时召开了“安全月”活动动员大会，全处人员安全意思加强，为活动的顺利进行奠定了坚实基础。
二、开展形式多样的安全活动
（一）大力开展宣传教育活动。紧紧围绕“综合治理、保障平安”的活动主题，充分利用板报、墙报，以及悬挂、张贴安全生产标语等各种形式，切实增强职工的安全意识和自我保护能力，营造良好的安全生产氛围。共出了1期黑板报，悬挂2幅安全生产标语。
（二）认真组织参加咨询日活动。处及时组织职工参观了市安全生产宣传咨询日的活动，通过参观及咨询，职工就安全生产政策法规、职工劳动保护、交通安全、用气安全、用电安全、工伤保险等方面加深了认识。
（三）扎实开展安全培训活动。6月14日，我们联系了原安监局培训中心李主任上了一堂安全培训课程，组织处干部职工以及近八十余名园林养护工人参加了培训活动。通过培训活动，广大职工特别是园林养护工人就安全的重要性认识以及如何做好安全工作，如何做好安全防范措施等方面的认识得到了提升。
（四）开展“反三违”活动。针对在园林养护机械操作中，我们积极开展反违章操作、反违章指挥、反违反劳动纪律等“反三违”活动，大力营造人人重视安全，人人自觉依法生产，人人抵制违法安全生产的言论和行为的氛围，牢固树立安全生产、依法监管意识，不断增强安全管理工作能力。
（五）举办安全生产知识竞赛活动。此次竞赛共发放了近百份试卷，利用竞赛的形式宣传安全知识,加强全处职工的安全意识。
（六）开展园林机械操作大比武。我处针对修剪组工人机械操作强度大，工作任务重，技术薄弱环节开展岗位练兵、技术大比武活动。活动分为理论考试和现场操作两个部分。为了使活动扎实有效开展，我们特别组织在赛前进行了培训。通过这次技术比武，不仅充分调动了园林工人学技术、钻业务的积极性，而且锻炼了内部协作能力，使每个修剪组成员都能使用高杆油锯、草坪机等园林机械，改变了过去每个人只能掌握一项机器的弊端，尽可能避免在今后修剪行道树一定要爬上树干锯枯枝的现象，加强了班组人员的集体凝聚力。
（七）召开安全生产座谈会。6月27日上午，园林处召集养护队片组长及修剪组人员，在园林处会议室召开了安全生产座谈会。园林工人联系自身工作实际，针对当前园林安全工作，各抒己见，畅谈目前安全生产方面存在的问题和解决办法，推广先进做法，进行了交流。
三、以安全月为契机，实实在在解决了几个问题
安全月活动期间，各科室、各级管理人员积极开展安全生产大检查活动，把安全月落实到实处为目标，实实在在解决了一大批问题，排除仍然存在的事故隐患，消除危险源。
（一）解决车况检修。夏季抗旱即将开始，我处对现有四辆洒水车进行检修，对存在的车辆隐患及时进行了维修，预计维修费用需要近万元。
（二）绿地内设施设置及检修。我们将在北山河沿河绿地、新中堂绿地内设置48块警示牌，三星绿地内增加2块警示牌，提醒游人注意安全。对体育场路绿地和北山河绿地内的游乐设施进行了维修。拆除了三星绿地内的树木拉杆，修补了新开河绿地内的铺装地，对新中堂绿地内的垃圾筒进行了维修，自来水管进行了检修。
（三）做好抗台工作。我们对市区绿地内高大乔木的拉杆进行改进、加固，防止台风季树木的倒伏。
四、存在的困难与问题
安全月活动中，我们解决了一些问题，但也存在着一些困难我们无法彻底解决。
（一）关于行道树治虫。由于每年都需要多次对行道树治虫打药，群众对我们喷洒农药过程中飘落到行人身上一直有意见，我们处里也采取了多种方法，辟如夜间打药、在打药车上装上喇叭提醒路人、在路口设置警示牌，6月23日的温岭日报还帮我们免费登了一次温馨提示，但是打药治虫是件长期的事，登报通知、电台通知费用昂贵，园林处无法承担此笔费用，并且打药工人的个人安全问题也很难得到解决。
（二）关于登高作业。往年我们对行道树进行剪枝工作，都

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需要安排人员进行上树作业，存在一定的危险性，虽然我们此次对修剪组人员进行了高杆油锯的培训，可以免去一些不必要的上树工作，但是对一些难以用高杆油锯作业的高大乔木，还需要登高作业，因此，我们急需要购买登高车，用以解决高空作业的问题。
（三）关于交通工具。随着城区绿地面积的扩大，园林养护工人往返工作场所的时间不断增加，05年开始，我们联系了公交公司接送养护工人往返工作场所，带来了一定的便利，乘坐电瓶车、小四轮后斗的现象也不再出现，但是遇到一些抢险、突击等情况，园林工人很难及时赶到现场，因此，我们需要购置一辆双排座小四轮，用以抢险突击。
通过这次“安全月”活动，全处工作人员的安全观念和安全工作责任意识进一步得到强化，安全工作地位得到明显提高，养护工人的安全意识和安全防护技能得到了明显的加强，各种安全条件、安全设施、设备得到了明显改善，存在的各类安全隐患绝大多数已经得到整改，基本消除和各种影响安全的不利因素，为我处今后的安全工作的开展，打下了良好的基础。

物业管理处总结

2011年对于xx物业管理处来说是可喜的一年，是成功的一年，更是发展壮大的一年。一年来，我们顺利的接管了军创园1#、2#住宅楼，同时通过管理处全体员工的共同努力，进一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建了一支优秀的管理队伍和操作人员，同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。一年来，我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。公司提出“紧抓目标、服务客户，适时参与市场竟争”的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。

为了使物业管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竟争机制的洗礼。XX年初，物业管理处制订了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，XX年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展。

为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进XX年客服部工作再上一个新台阶，现将XX年工作总结如下：

一、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点

军创园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大，入住率虽不高，物业客服部通过这一年和业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式，业主对物业公司也给予了认可。军创园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式，只要求品牌不看中利润。XX年中旬客服部整体思路做了调整，作为军创园管理处客服部，即要保持客服部各项工作平稳，又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新，以服务带动管理费用的收缴，使业主感受到物业提供的超值服务，便于对设备设施不完善的弥补及管理处对费用适时进行上调。

二、开源节流，降低成本，提高效益

1、加强各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时足额收缴。截止12月未管理处收费率达到80%以上。

2、厉行节约、降低成本

今年管理处全体员工，时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。通过管理处全体员工的汗水浇灌，军创园上半年的工作扎实而富有成效。

目标策略

制定了以规模占领市场、以品牌巩固市场的目标。

xx园管理处进驻石家庄市已近一年之余，规模的扩大至使我们对目标进行战略性的分析，为此制定出了以规模占领市场，以规模出效益目标策略。蜂巢物业管理网收集整理，更多物业管理范文请访问官方网站。

巩固市场，创建品牌。品牌是以质量为基础，以形象为武器，为此，我处制定了零缺陷的目标，即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、规章零违反的五零缺陷，在此基础上，建立了实现工作零缺陷的9步骤：

1、要求明确：业主不总是对的，但永远是最重要的；完全满足客户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。

2、预防在先：充分做好达到要求的各种准备，积极预防可能发生的问题。

3、一次做对：实施中要第一次做对，不能把工作过程当试验场。

4、责任到位：把服务质量目标分解，并落实到各部门、各岗位直至个人，按计划分步实施。

5、强化培训：对员工进行理念灌输、知识教导、技能培训。

6、严格检查：实行个人自查、主管/经理督查、行政管理中心考察；并分析结果，以明确问题、原因、责任。

7、循环检讨：定期对服务中存在的问题（尤其是业主投诉）及时纠正，并制定相应的预防措施。

8、整合组织：在直线型组织架构的基础上，以客户满意为中心，完善“第一责任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。

9、规范操作：进一步完善操作规范。

“物业零缺陷”的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象，巩固物业市场。

内部建设

物业坚持以内涵为立足之本，完善操作规程，不断强化内部建设。

一、人力资源，人力资源是公司发展的重要保证，是公司最重要的资源。但公司今年面对人员变动大、人员精减的压力，公司积极开展培训，承担起职工“后教育”的使命，使员工“一专多能”，圆满的完成了公司今年的任务。目前，公司内部已经建成了一支处理事务能力、管理能力较强的骨干力量。

二、法规遵守，公司今年积极与各方合作，进一步满足运营的法规符合性要求。严格按照有关规章制度和条例来进行管理，进一步来约束生活中影响群体利.

房产管理处工作总结

二00九上半年即将过去。半年来在局党委的正确领导下，全处上下共同努力、克难攻坚、团结拼搏，较好地完成了上半年各项工作任务。

上半年收入——万元，完成年计划的——%。其中：产权登记费万元；查档费万元；交易手续费万元；抵押手续费万元；租赁手续费万元；测绘费万元；经营性收入万元；其他收入万元。

上半年支出万元，是年计划的%。其中：工资万元；社保金万元；职工福利费万元；住房公积金万元；职工医疗保险万元；退休人员工资差万元；办公费万元；印刷费万元；交通费万元；差旅费万元；销售税金万元；专用材料费万元；招待费万元；其他支出万元。

上半年受理各项产权登记件，比上年同期增加%。其中：抵押件；商品房转移件；初始件；拆迁灭籍件；抵押注销件；商品房预售件；拍卖件；原始档案录入件；存量房转让件；各项变更登记件。

围绕上半年的工作任务重点抓了如下工作：

一、 抓好班子建设和职工队伍建设

上半年以来我们始终如一坚持抓班子建设和职工队伍建设不放松，加强领导班子思想政治建设，增强抓班子、带队伍的意识，提高抓班子、带队伍的能力，履行抓班子、带队伍的职责。坚持不懈地抓好职工教育工作，打造过硬的领导班子和职工队伍，更好地担负起房产工作的重任。

一是抓好科学发展观的学习贯彻，按照上级统一部署和局党委的具体安排，精心组织和扎实开展深入学习实践科学发展观活动，按照要求和规定，有专人负责，把学习实践科学发展观活动落到实处。二是突出能力建设。进一步解放思想、提升境界，加强业务学习，努力使思想观念、精神状态、工作标准与科学发展观的要求相结合，与推进各项工作相结合，与目标任务相结合。三是坚持增进班子团结，形成一心一意团结干事的合力。四是推进作风转变。领导班子和职工能本着求真务实精神，深入村社、深入群众，一步一个脚印地推进工作开展；领导班子带头执行廉洁自律的各项规定，秉公用权、廉洁从政，守住底线、不碰红线，自觉接受各方面的监督；树立正确的权力观、地位观、利益观，多想多做，谋长远干实事。

二、抓好科室调整，理顺工作程序

房屋产权登记工作法律规定和程序繁多。进入政务大厅以后，　为了适应变化了的工作形式进一步提高工作效率，今年初对职能科室进行了调整，使之更务实、更合理、更具有可操作性。

为使工作人员严格按照规定和程序办事，又能结合实际情况，开拓性的开展各项工作，依据法律规定和有关程序，结合实际情况，对职能科室进行了调整，人员根据胜任程度重新分配，职责重新划分，工作程序重新理顺。其中包括：受理、审核、办结、发证、收费等程序进行了重新科学调整，从人性化出发对较纷繁的程序和手续进行了必要简化，使之既简便又科学更趋于合理。通过工作程序的制订，规范了工作人员在实施房屋产权登记工作中的方法步骤，使每项工作都更加流畅。并针对这些工作程序，还在规章制度里制订了内部监督制约措施，确保各项工作能按程序有序进行。为了提高工作效率，根据其适应性和可操作性，还有必要对这些工作程序进行反复修改、更新理顺，制订出来的工作程序更具有创新性，并能够促进各项工作的开展，提高了工作效率，同时也大大地方便了群众。

三、改造微机系统，提高工作效率

随着科技的发展和信息时代的需求，办公自动化已成为提高工作效率、管理水平，实现管理现代化不可缺少的重要组成部分。房产处原有的微机工作系统始于上个世纪九十年代。设备陈旧老化，内存不够，运行速度不能满足现有工作要求，特别是工作要求的提高，系统的软、硬件越来越不能适应工作的需要，一些管理中的矛盾和问题也越来越突出地表现出来。为了改善这种状态，经反复论证、考察、分析、对比和到外地学习，决定对现有系统进行更新改造。这项工作正在进行当中，预计七月底可以全部完成。向科学化管理更进一步，以提高工作效率。

四、抓好制度建设，加强规范管理

今年上半年，在制度建设方面进一步更新创新理念、创新机制、创新制度、创新方法，对原有工作制度根据工作岗位进行了重新修订，消除陈旧的、不合时宜的老套路、老办法。初步建立相对规范、完整、有效的制度体系，规范工作行为，杜绝管理漏洞，促进工作开展。在制度的创新和执行上，树立正确的执行就是创新，创新是为了更好的执行的新理念。在工作实践中，强化遵守制度的意识。凡是制度有规定的，都要严格执行。强化创新意识，注重实践经验的理性总结，在实践中不断丰富和发展，结合实际不断修订和完善。不断创新制度保证了推进和提高，为工作顺利开展发挥了较好的作用。由于强化制度落实，在工作中较好实现把制度转化为效益。强化学习意识，教育职工学好制度，掌握制度，遵守制度，用好制度；强化责任追究意识。制度就是规矩，无规矩不成方圆，在规矩面前人人平等，任何人都不能凌驾于制度之上，对不遵守制度，破坏规矩的现象，追究责任，绝不姑息迁就。组织职工认真学习，准确掌握各项规定，认真履行工作职责，做到不越位、不缺位、不失位，避免因制度调整，避免造成职责不清或出现新的管理漏洞，确保制度的贯彻落实，保证了各项工作的顺利开展。

总之，上半年取得了很好的成绩，全体职工付出了极大的艰辛。下半年还有很多要做的工作。其形势不容乐观，面临的困难还很多。但是，我们一定一如既往地不懈努力，在局党委的正确领导下，在各位领导的关怀支持下，会把下半年的工作做得更好。

生活管理处工作总结

20xx年是我国的60华诞，也是国际金融危机冲击世界的一年，更是我校迎来的改革创新、重振名牌实验的开局一年。新任领导班子团结实干、勇于开拓、科学指挥、大胆管理，为我们各个部门处室指明了方向，带动了全校教职员工努力进取向上的积极性，深刻地体会到了校兴我荣、校衰我耻的深刻含义，大大增强了每个同志的主人翁的责任感。
我处室就是在新任领导班科学整合管理理念，根据学校实际情况新设立的一个处室（学生生活管理处），主要负责学生公寓、住校生和学校餐厅的管理，改变了过去寝室管理归政教，学生生活管理归总务的不协调局面，这样可以使我处室主要精力放在了学生生活管理上。
住校生的管理和学生就餐环境、卫生、质量的管理直接关系到住校的每位学生。他们生活得质量也直接影响到学校的教育教学工作。抓好寝室和餐厅的管理同样也是提高我校办学品味，对外宣传的一个重要窗口，加强校风学风转变的一项重要内容。我处室在成立的近两月的时间里，能够在校领导的关心、支持和正确领导下，在有关部门的大力配合下，紧紧围绕学校的中心工作，坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则，以育人为核心工作，以服务为宗旨，以制度建设和科学管理为手段，在现有的条件下，积极致力于营造良好的育人环境，使在校学生能够学习好、生活好。我们主要做了以下工作：
一、因学校校舍紧张，学校专门订购了新的住宿用床，并在科技楼上新开了四个宿舍，用于初中部的住宿。初步完成了宿舍调整工作，确保了学校工作的正常开展。
二、完善宿舍各项管理制度，并狠抓制度的落实
我们在原来寝室管理制度的基础上重新修订完善了《住校生管理制度》、《学生公寓管理制度》、《寝室管理员的管理制度》以及应对突发、紧急事件的应对措施。我们与寝室管理员签订承诺书，下大力气抓制度的落实，让住校生在思想上提高了遵守规章制度的认识。对违规违纪的学生，照章处理，绝不姑息。
三、从小处入手，抓学生良好习惯的养成
我们本着人文、和谐的主观思想，事事从小处入手，抓好学生良好习惯的养成。每天严格作息时间，对宿舍不定时的检查、督促，发现问题及时整改，对各寝室的卫生实行一天三打扫，物品摆放要有序，起床叠被整理床铺情况每天必查。并在住校生中开展寝室是我家，搞好靠大家的评比活动，评出了优秀寝室，并对寝室及寝室长进行表彰，对生活习惯差的学生耐心教育、说服，让学生自觉养成良好的生活习惯。
四、加强管理，积极探索新形势下寝室管理模式
生活管理处每天派人值班，三次对寝室进行督查，早上7：30清理不起床、懒被窝的学生，以及卫生、物品、被子叠放情况，发现问题督促整改。中午12:00再次督查，保证了寝室上课期间不留一人，管理不留死角。晚上10：30主要查不假外出、夜不归宿的情况。严厉对夜不归宿现象进行打击，一经发现，取消其住宿资格，并交政教处进行处理。让学生家长放心，让校领导放心，让老师放心。
因我校是走读学校，实行不封闭管理，这对寝室管理带来了一定难度，在住校生随意进出校园的问题上我们多方探讨交流，与其他处室密切协作，争取能够在不断完善制度和管理模式上有所突破创新。
五、安全教育不放松，安全检查是重中之重
住校生在校期间的安全是我们管理的重中之重。学生安全关系到每个家庭，也是校领导最关注的。我们时刻紧绷安全教育这根弦，通过各种形式对学生进行安全意识教育警钟常鸣，绝不放松。
加强安全检查，杜绝安全隐患。每天的检查进行安全隐患记录，特别是发现有私拉和接电线、电灯、插座的，有用酒精炉生火做饭的，在寝室内抽烟的一经发现，严肃处理。并对有安全隐患的设施及时报修，从源头堵塞了安全隐患的漏洞。
六、建立完善餐厅的饮食安全、卫生管理制度
学校领导筹措资金，为学生新建了一座干净、整洁、明亮、卫生的学生餐厅，可以同时容纳600-700人同时就餐，改变了学校以往学生就餐环境差，学校餐厅不达标的尴尬局面。新的机遇也是新的挑战，我们开始严格按照上级《关于学校食堂与学生集体用餐的卫生管理规定》的要求，严格落实了学生餐厅的卫生管理、食品采购、加工和食堂从业人员的卫生要求的制度，并通过了卫生局、教育局的检查，获得了好评。
七、加强管理与监督，争创学校餐厅的一流
学校建立了由主管校长负责的食品卫生领导小组，并与餐厅签订了食品卫生安全责任制度；建立了一系列应急安全措施。管理处人员负责专职监督与管理，轮流值班，每天有专人对餐厅进行巡查，建立台帐，做好值班记录。在抓好卫生监督的同时对伙食质量也进行品评、登记，设立就餐学生意见薄，搭建了学生与餐厅交流互动，共建的桥梁。合理行使管理与监督职能，杜绝饮食卫生安全隐患，最大限度迎合学生口味，提高伙食质量，让广大师生吃着卫生、安全、营养、健康，争创一流的学校餐厅，让学生生活服务方面再上一个台阶。
八、提倡敬业奉献精神，打造文明，和谐处室
学生生活管理处的同志在正常完成正常工作情况下，往往要付出大量的精力在八小时外，我们定期开会提高他们对管理工作的认识，提倡奉献敬业精神，个人多付出，集体出智慧，管理才能出成绩。全体处室同志做到了早披星晚戴月、出满勤、干满点、不计个人得失、兢兢业业、无私奉献、做好每个人的本职工作，提高服务意识、大局意识，做好学生的表率。加强师德修养，在实际工作中发扬了不怕辛苦、不怕麻烦、耐心服务、教育管理，让领导满意、学生满意、家长满意是我们处室的宗旨。为学校建设多做贡献，为我校的早日崛起重振雄风而努力奋斗。
九、认识不足，齐抓共管，不断进步
在我们完成目标任务，取得成绩的同时，应该看到我们工作中依然存在许多不足。如学校住宿条件有待改善、寝室卫生情况难以令人满意，要更进一步加强、治理；对住校生的监管还有不到位的地方；处室的监督管理职能还有待进一步加强，与文明寝室目标还有一定差距；这都有待于我们提高和改进。我们清醒地认识到成绩有限，差距很大。今后我们将紧紧围绕学校的育人目标和工作中心，服从大局、积极探索、开拓创新，努力开创我校学生生活管理服务工作的新局面。



李大勇
20xx年1月22日

街道管理处年终工作总结

街道管理处年终工作总结

**年，进步管理处在市、区、街道各级的正确领导下，在全体村民代表的大力支持和管理处两委干部的共同努力下，认真贯彻落实党的“**大”会议精神，实践“三个代表”重要思想和“科学发展观”，围绕全面建设小康社会和实现“中国梦”，扎实推进**活动，按照年初制定任务，狠抓工作落实，群策群力，团结拼搏，各项工作出色完成，较好的完成了年初制定的工作目标。回顾我管理处本年度的工作，现总结如下：

一、紧紧围绕中心工作，重点加强项目建设

1、雅士林二期以及虎形山一期安置房分房完成;

2、建立地埋式垃圾站;

4、红湘北路征地工作已完成;

5、东方红消防站征地4.7亩已完成

6、虎形山公园二期项目以及雅士林第三期安置房的建设工作正在筹备。

二、党支部换届、两委换届选举顺利进行

进步管理处党支部、进步管理处委员会均已于**年3月任职已满，参照《中国共产党章程》、《**省村民委员会选举规程》及相关法律法规的规定，已于**年3月召开了党员选举大会、**年5月召开了村民代表会议进行换届选举。为加强对进步管理处换届选举工作的领导和指导，确保换届选举工作顺利进行，成立了以支部书记杨友生同志为组长的换届选举筹备工作领导小组。管理处利用公开栏、会议、印发资料等各种形式大力宣传候选人资格条件和换届纪律。认真贯彻执行《中国共产党章程》、《**市村“两委”换届选举工作“十条禁令”》等相关规定，切实做到依法依章参选、有序竞选和公平竞争，严肃选纪选风，营造风清气正的换届选举环境，确保了换届选举工作的顺利进行，选出了德才兼备、群众公认的具有战斗力的新一届党支部成员、两委班子成员。

三、扎实推进**活动

召开**活动部署会;并多次组织学习党的知识;组织全体党员干部观看了《焦裕禄》、《周恩来的四个昼夜》等有意义的影片;组织开展意见征讨会并对困难群众进行走访慰问;在走访中听取了许多意见建议，征对这些建议，杨友生书记明确表示要做到以下几点：一是要完善安置小区内的基本设施建设，如车库、偷盗现象、垃圾卫生、沟盖板等问题，亟需解决;二是相关项目动工与安全问题，要完善相关安全保障措施;三是要干部要注重专业和理论学习，把理论和实践联系起来，认真学习党的理论政策，提高党性修养;四是多为困难群众办实事、好事，让更多的群众感受到社会的关爱，真正把百姓记挂在心头。并要求班子成员带头贯彻落实，深入调查研究，深刻剖析问题，以教育实践活动为契机，进一步改进作风，提升效能，充分重视此些建议，完善管理制度，更好的为群众服务。

**活动的扎实推进，管理处干部党员和群众党员的大局意识，危机意识，责任意识显著增强，涌现了一批模范党员，党员的先锋模范作用，干部的身先士卒榜样作用进一步凸现，涌现了一大批工作出色的积极分子使我村的党员素质不断提高。

此外，为进一步提升管理处党员的大局意识，危机意识和责任意识，践行**活动： “八一”建军节对现役及退役军人进行慰问，关心他们的生产生活情况，帮助他们解决生产生活中的困难;“九九”重阳节组织管理处年老群众前往郴州莽山度过温馨传统节日，进一步培育尊老敬老意识和爱老助老品德，营造尊老爱老助老的浓厚氛围，传承中国的传统文化。

四、大力依靠群防群治，抓好综治工作

1、配合街道上级部门做好相关综治工作，大力加强治安巡逻机制。

2、由于开发当中矛盾较多，调解当中处理好民事调解工作，使村民的内部矛盾和纠纷及时发现、及时调解、及时处理，避免矛盾激化，使一般问题和矛盾化解在本村，较好地维护了社会稳定。

3、加强流动人口管理。对流动人口定期调查登记，并且入户开展了法制宣传教育，调解村民纠纷，有力的减少了偷盗和伤害案件的发生，一年来，我管理处无刑事案件发生，无新增吸毒人员，社会治安稳定，民风良好。

4、做好安全生产管理检查工作，对村范围内各企业签订安全生产责任书，做到安全生产落实到人，发现安全隐患立即指出，并责令在规定期限内整改。并每个月上交报表。

五、加大管理力度，抓好计划生育工作

计划生育是基本国策，无论何时何地都要长抓不懈，我管理处认真贯彻执行《中华人民共和国人口与计划生育法》，我管理处特别制定了《进步管理处人口与计划生育管理工作条例》，坚持依法管理，搞好优质服务，做到与时俱进。

签订“组为主”的计生合同，对违法生育从源头抓起，加强“三查”工作，日常工作落实力度，对违法生育的打击力度，提高流动人口管理力度。

我管理处对今年以来新出生人数和死亡人数进行了登记，对新登记结婚人数和流动人数进行了不定期走访，并对电脑里系统的人口信息进行及时更新。我们的工作人员积极了解村民的想法，听取他们的建议，对育龄妇女免费进行检查并传授生育知识，把计生工作作为一项日常常规工作来开展。

六、注重开源节流，保持村内环境卫生

我管理处环境卫生以“自我组织、自我管理、自我维护”为原则，发动本村群众大力做好环境卫生工作。对我辖区内的公共卫生基础设施建设上投入上万元，建立地埋式垃圾站，为居民打造一个优良的环境，让居民生活在一个好的生活环境里。

我管理处对不文明现象进行了系统的整治，拆除了沿路违章建筑和广告，清理了沿路垃圾并设置了垃圾池和垃圾箱，拆除了达不到卫生标准的摊点，经过系统整治，我辖区内无违章建房，秩序井然，村容变得整洁卫生了，村貌大大改观，整体形象也提高了。在这样一个良好的氛围下，居民也变得更加爱护自己的家园，自觉地保护环境。在下一步工作中，我们将提高工作水平，不断完善新农村建设工作。

七、工作中存在的不足

根据党的**教育活动发现的不足，创新意识不强，进取精神减退，理论学习方面联系实际做得不够，一些干部学习理论、钻研业务的自觉性不高，这些方面都需要提高加强。同时，工作的沟通交往能力欠缺。与村民、老百姓打交道的方式方法单一，工作中缺乏胆量和决断力，不注意汲取新鲜经验、探索新路子。

在接下来的时间，我管理处将结合**届三中全会精神，总结党的**教育活动的经验教训，以崭新的面貌迎接下阶段的工作，新的阶段，我们将不断提高办事热情，充分发挥党员干部的优势，鼓足干劲，提高工作效率，做到以下几点：

1、大兴学习之风，树立正确价值观，特别是要加强对《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》的学习，领会好《决定》的精神实质，不断提高履职的能力和水平，推动农村改革发展。

2、继续加强与各级的联系，督促好党员干部代表提出的与本支部职能有关的议案和建议，维护和实现人民群众的利益。

3、督促指导做好推进农村改革发展的各项工作，维护农村大局的稳定。继续推进我管理处包括虎形山项目和雅士林项目等相关事项。

4、继续做好安置小区内环境卫生工作，加强不文明现象整治。

5、扎实做好与管理处党支部职能有关的其他方面工作

**街道进步管理处党支部

**年11月10日

水库管理处年终工作总结

一年来，在管理处新一届各级领导的关心支持下和正确领导下，我圆满完成交办的各项工作任务，现将一年来的学习和工作汇报如下：

一、在理论学习方面，我能按时参加管理处每周一的机关集体学习，认真学习党的xx大和党的xx届四中、五中全会精神，以“创先争优”活动为契机，深入把握其精神实质，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质，增强机关工作能力。全年共写记学习笔记30余篇，机关集体学习会议记录50余篇、4万余字。

二、在工作方面：按照年初的分工，我主要负责单位行政文件的起草和劳资工资。

1、截至2011年12月底我处现有人数254人，（临时工5人）其中在编正式职工249人，包括干部53人，固定工20人，合同工174人，集体工2人，全年共减少9人，其中调出5人，办理退休4人，新进1人，比上年末实际减少8人。

2、全年上报办理职工工资普调、职称、津贴等晋升工资三次，600多人次，今年组织工人60多人次参加工人技术等级考试。

3、在下半年我负责单位的请销假考勤管理工作方面，自己从严要求，按照有关规定，认真做好了考勤的统计和管理工作。

4、全年更换大厅学习专栏6期和黑板报4次，迎接上级多次检查。

5、在其他工作方面。认真做好科室卫生，以及清洁区的卫生打扫，按时积极参加管理处组织的“大干100天”的南干渠清淤除草集体活动，不怕苦，不怕累，完成科室分配的劳动任务。防汛期间，服从安排，关注雨情，一有汛情，立即上坝，保证水库安全度汛。认真做好防汛值班和非汛期值班工作，及时完成领导交给的其他工作。

三、存在问题

仍然在学习和工作中存在着一些问题和不足，有些工作还存在一些薄弱环节；工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入。

四、改进措施和明年打算

在明年的工作中，我将按照“统一思想，坚定信心，从我做起，稳步发展”的工作思路。继续加强学政治理论和业务知识的学习，不断总结经验，克服不足，以更高的工作热情，更强的敬业精神，脚踏实地，尽职尽责地做好明年的各项工作。

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