年度局办公室工作总结

时光荏苒，时光如电一般的飞驰，忙碌了的工作已进入收尾阶段，是时候认真总结这段时间的工作了，做好工作总结，可以让以后的工作更有序。一篇工作总结需要具备什么呢？请你阅读小编辑为你编辑整理的《年度局办公室工作总结》，不妨参考一下。希望你喜欢！

一年来，办公室工作在领导班子的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕我局党委和人口计生、卫生中心工作，内强素质，外塑形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，办公室全体人员团结一致，扎实工作，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为总体工作目标的实现发挥了作用。现将办公室工作总结如下： 一、注重学习，提高素质，力求思想与时俱进

打铁须得自身硬，做好办公室工作，争创一流业绩，必须有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习各项人口计生、卫生法律法规，及时了解、掌握发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常下基层开展调研，不断拓宽知识领域，优化能力结果，努力使自己成为工作上的行家里手。通过学习，办公室人员的政治理论水平、思想观念、业务素质和工作能力不断提高，真正做到了政治上“强”，业务上“精”，作风上“实”，精心办文，悉心办会，细心办事，为领导及基层单位提供了良好周到的服务。

二、分工明确，密切配合，力求工作落到实处

1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委工作计划、工作总结、“十一五”规划、各种会议材料、领导讲话等，以正式文件下文的就有70篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全年圆满完成了奖扶金发放大会、全市奖扶现场会、全市半年卫生工作总结会、省级社区卫生服务示范区考核评估会等各种会议25次。关于办事，主要是督促检查局党委贯彻落实情况，传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局工作上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。

2、做好宣传工作。本着宣传工作为人口计生、卫生工作服务的原则，加强人口计生、卫生的宣传工作，注重通汛员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体上发表稿件 篇。

3、信访及人大、政协建设、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，有些刺手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员的提案的答复工作，我们由专人协调，迅速答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复4件，全部使代表和委员满意得到了领导的肯定。

4、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品、卫生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转；做好机关卫生工作，为领导服好务；做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强，服务质量高，全年没有发生任何事故；做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。

5、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事多，如保持共产党员先进性教育、计生系统政风行风评议、人大述职评议、市人大评议卫生工作、政协委员察行风等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，迅速开展工作，工作期间加班加点无数，圆满完成了任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。

三、围绕大局，开拓创新，力求服务工作上水平

一是实现由被动服务向主动服务转变。办公室的服务职能决定了工作的被动性，比如召开什么会议、要为领导准备哪方面的材料、接待群众来信来访等，都处于较被动状态，有时甚至处于措手不及的状态。但要做好办公室工作，又必须发挥主观能动性，在被动中寻求主动，充分发挥耳目喉舌作用和组织协调作用，主动向局领导提供信息、反映情况，主动为本部门、本单位出谋划策、拾遗补缺、增光添彩，主动抓反馈、抓督办，主动为领导提供多方面保障，促进工作落实，真正做到领导未谋有所思、领导未闻有所知、领导未示有所为。在主动服务中，还要摆正自己的位置，把握好参谋与决策的关系，既不畏首畏尾，又不越权代替，做到到位不越位，参与不干预，出谋不决策，协调不包办。

二是实现由浅层服务向深层服务转变。办公室的工作，可以说是事务缠身，经常大家在办公室一坐就是半天，应付案头大量繁杂的事项。但我们不能只满足于办好具体事务，更要注重抓大事、谋全局、当高参。办公室的参谋助手作用，最主要的是体现在文稿起草、调查研究、提供信息、提出对策性建议等方面。为此要熟知上情、摸准下情、通晓内情、了解外情，要善于把握一个时期全局的工作重点，掌握工作意图，对有关问题早学习、早研究、早介入，提前进入情况，做到心中有数，胸有成竹。对领导暂时没有关注到的重要苗头性、倾向性的问题，也要主动介入，掌握动态，力求关键时候谋之有方，参之有时。

三是实现由单向服务向双向服务转变。办公室工作主要是围绕领导的活动来开展的，因此对上服务、对内服务会多些，对下服务、对外服务相对较少。这无形中就使我们的视野受到限制，也使我们服务的深度和广度受到局限。我们要适应新形势要求，在努力提高对上服务、对内服务水平的同时，树立开放意识，进一步强化对下服务和对外服务，实现服务工作由单向服务为主向双向服务转化。

四是实现由传统型服务向创机关报型服务转变。为领导服务的水平和质量如何，是检验办公室工作成效、工作能力的主要标准。提高服务水平就要努力实现从传统型服务为主向创新型服务为主转变，不断增强工作的创造性。一年来，办公室工作进行了不少的创新，既提高了工作水平，也提升了办公室的整体形象。特别是在文稿写作方面，注重培养思维创新、观点创新、内容创新、文字创新。没有思想创新，就没有深度，不能说服人；没有观点创新，就没有新意，不能引导人；没有内容创新，就没有活力，不能激励人；没有文字创新，就没有文采，不能吸引人。要紧随时代潮流，不说落后话，不写陈旧词，真正体现与时俱进、开拓创新精神，确保文稿指导全局工作的权威性和可操作性。

四、落实责任，完善机制，力求管理规范化

年初以来，我们以“规范化管理、程序化运作、制度化约束、文明化办公”为目标，根据实际，重点抓了制度建设，制订和完善了机关内部的各项规章制度，并严格照章办事，使各项规章制度得到了全面落实。一是财务管理。财务人员能认真执行财务管理制度，严格按照要求支出每笔费用，做到日清月结，精打细算，在经费十分紧张的情况下，保证了全局工作的正常运转。二是文书工作。强化了制发环节，提高行文质量。认真执行了保密和文件收发、传阅、管理归档及登记编号等制度。全年共接收各级文件300份。三是打字复印工作。全年共打印各种文件材料200份，文字量40万字；复印各种材料5000份。四是完成全年材料文件归档及材料整理工作并及时移交区档案管。五是高质量完成了各种会务工作。

一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落实力度要进一步加大；办公室人员整体素质有待进一步提高，工作责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；与科室之间的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作业绩。

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年度税务局办公室工作总结

年度税务局办公室工作总结

20xx年度税务局办公室工作总结

20xx年局办公室在党组的领导下，在分管局领导和机关各处室的支持配合下，全体同志团结一致，开拓进取，积极努力，圆满地完成了各项工作任务。办公室在局机关考评中获得先进处室，5名同志受到表彰，同时有6人次获得总局（部门）和省政府办公厅的表彰。下面简要总结如下。
一、围绕省局的全年工作部署，发扬参谋助手作用，抓大事、抓落实。
（一）完成了年初税务工作会议和年中全省局长座谈会的组织和实施工作，会前起草了省长讲话、局长讲话、全年工作要点、上级会议传达提纲等，会议组织有序、顺利，春节后紧接着起草了局领导在党组扩大会上的讲话，并组织召开了会议。在会议的准备过程中，办公室的同志能够深入学习贯彻科学发展观及省委、省政府对全年工作的部署要求，在文稿的质量特别是在文稿的思想性和对工作的指导性、针对性上有所提高，更加符合陕西地税的工作实际，局领导是满意的，办公室发挥参谋助手的作用进一步提升。
（二）完成了给谢旭人局长及省委省政府领导的接待活动和汇报工作。20xx年9月，谢旭人局长到陕西视察调研工作，办公室承担汇报材料的起草和有关地市汇报的文字把关、接待安排工作，整个汇报及接待工作有条不紊，圆满完成了任务。同时根据今年税源管理是重点工作的实际，办公室在有关处室的配合下，完成了向省委、省政府领导关于税源情况及税收分析等一系列综合及专项汇报材料的起草工作，这些重要的汇报都为上级领导进一步支持和了解地税工作、营造地税发展的良好环境，发挥了积极的作用。此外办公室还完成了局领导在一些专业会议讲话的审核把关工作。
（三）完成了局领导的重要工作调研和调研的组织安排工作。20xx年7、8月之间，局领导在有关地市进行了对上半年工作情况及明年工作思路调研，办公室安排活动组织工作到位。在调研中办公室提前为领导准备有关资料，在调研中与有关处室的同志认真总结、提炼为领导提供了有价值的参考资料，在调研后根据局领导的思考和要求不断修改完善了明年的工作思路。
（四）抓大事、抓落实完成了对全年全系统重要工作的督办工作。根据年初税务工作会议的部署和安排，办公室每季度协调各处室分解工作任务，下发了季度工作安排，通过比照和督促，促进了省局机关全年工作任务的完成。
此外，还完成了姜局长在中央党校的服务工作。
二、办公室业务工作不断巩固提高，呈现新的亮点
继省局机关实现无纸化办公后，20xx年在全系统推行ODpS系统的运用并按期实现工作目标。对局外网和内网做了部分改版，网站在发挥政务公开，办公平台，法规宣传，信息交流方面的作用更加明显和有效，使全系统的办公方式发生了革命性的变化。给上级的信息报送数量有所提高，荣获省政府办公厅信息工作先进单位。税收宣传工作比往年有所进步，全系统税收宣传从资金投入、宣传形式和实效性上都有所提高。办公室在中国税务报上稿达到122篇（头版头条2篇），陕报上稿15篇（头版头条2篇），发稿量和头条数量都有突破，有力地宣传了陕西地税工作。保密管理工作得到省委保密局的好评，保密制度进一步齐全和规范，全系统无泄密文件发生。档案工作通过全面整理，获得省档案局AAA级档案室认证验收。按时完成办理人大代表和政协委员提案建议，信访工作按照条例的要求处理及时、合法规范。严密组织、精细实施，平稳有序地完成了住房调整分配工作，干部职工普遍满意。财务管理更加适应部门预算改革，在保证机关重要工作和正常运转上发挥了重要作用，加强审核和把关，全年节约预算资金700万元。对全局固定资产开展了清查，并以此为契机，固定资管理进一步加强和规范。依据省委省政府要求，对机关车辆实行了统一管理，车辆行驶安全和机关保卫做到了全年无重大事故发生，分别连续三年获得地区的先进单位，计划生育工作受到表彰。全年接来宾325批次，1080人次，其中省部级领导3批次，落实了热情、周到、节俭、安全的要求。特别是组织和协调有关市局圆满完成了中央党校老师学员的接待任务，充分表现了陕西地税干部队伍的良好精神风貌和严谨细致的工作作风。通过选拔考试，建立了全系统人员人才库，储备了专业人才；部分人员已调整到办公室秘书等岗位，发挥了重要的作用。
三、队伍建设得到加强，办公室全体人员牢记宗旨，无私奉献，廉洁从政。
20xx年办公室取得的工作进步来之不易。全年工作中面临的主要问题是工作任务重、人员少，在局机关人事调整后，办公室从原来10名干部减为6人（其中2人到人教处，2人到基建办，1人到分局）在工作任务超常繁重的情况下，全体干部职工奋发拼搏，牺牲奉献，付出了超常的努力，一些同志基本没有休息日，工作连轴转。ＸＸＸ同志在今年10月1日前仅休息了三天，ＸＸ同志血压高在基建工作中经常加班加点，还要兼顾办公室

年度税务局办公室工作总结第2页

事务工作，ＸＸＸ同志基本每晚都在加班，ＸＸＸ同志和几位驾驶员连续5个月没有休息一天，ＸＸＸ同志时时刻刻把安全工作放在心上，坚持每晚巡夜，ＸＸ、ＸＸＸ为了档案室升级，带领部分同志整理档案连续2个月没有休息日，ＸＸＸ同志身兼数职，奋力拼搏，完成了繁重的工作任务。今年体检结果显示办公室同志因长期工作劳累身体严重透支，绝大多数同志指标不正常，有的已成为痼疾，令人痛心。办公室是40多人的大队伍，在繁重的工作任务和压力下，办公室坚持政治学习不放松，按照机关党委的要求坚持每周例会学习，坚定理想信念和全心全意为人民服务的宗旨意识，加强了思想政治工作，充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，全体共产党员和干部职工以对税收事业的赤诚，保持和发扬了特别能吃苦、特别能承受压力、特别能忍耐、特别能牺牲的优良品质和作风，团结一致完成了全年的工作任务。坚持在廉政上抓紧抓实，做到了廉政教育经常化、制度化。对政府采购、财务报销、对外接待、日常采购工作中，在事前、事中、事后都贯穿着廉政教育和提醒，强调按政策和制度办事，不越雷池，不踩红线，全体同志廉政意识不断提高，无任何人违反廉政规定。
四、存在的问题
20xx年办公室工作存在的问题，一是去年办公室减员问题突出，一部分业务工作不能衔接，同志们体力严重透支，影响了健康。二是机关管理制度在一些方面存在滞后的问题；三是在对机关的服务上由于人员少，个别岗位存在办理不及时、服务不周到的问题。四是对系统办公室工作的指导比较薄弱。五是办公室主任在承担具体工作多的情况下，没有投入更多的精力加强部门管理，对部门存在的问题应当负主要的责任。这些问题已经引起我们的高度重视，在今后要努力克服。

教育局年度办公室工作总结

首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。一年来，教育局办公室在领导班子的正确领导下，坚持以邓小平理论和xxxx重要思想为指导，全面贯彻落实xx大精神，紧紧围绕我局党委和教育局中心工作，内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，我感到非常高兴的是，办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为总体工作计划的实现发挥了作用，现将办公室工作总结如下：

一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务

做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和“xxxx”精神，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。。本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。

二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位

1、做好办会、办文和办事工作。

办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，以正式文件下文的就有篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议次。关于办事，主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况，即使传达领导指示，即使反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。

2、做好宣传工作。

本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。

3、信访及人大、政协建议、提案工作。

坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复18件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定。

环保局办公室年度的工作总结

2005年，在局党组的正确领导和各部门的大力支持下，办公室各位同志，牢固树立为领导、机关、基层、外来办事人员提供优质、满意服务的信念，紧紧围绕办公室工作职能，努力为领导当好参谋，不断提高管理水平，各项工作都取得了一些进展，有些工作取得了创新和突破。

一、加强了综合调研，努力为党组科学决策服务。

做好文字综合和搞好短平快政务调研是反映我局工作水平，为局属各部门服务的具体体现。一是强化了文字综合。这是我和蔡梅、志伟最熬心血、精力投入最多的事。一年来，我们紧跟各阶段全局工作重点，共起草、参与了局系统年度工作报告、市领导讲话以及先进性教育活动、噪声专项行动、放射线污染、整治不法排污企业专项行动、治理水污染等各个阶段领导讲话、汇报、总结等重要文字材料80余件；协助有关部门修改单项材料10余个，会议、活动通知、主持词、邀请函等30余件。对4000多件收文认真斟酌提出了拟办意见。核稿437个，有些写得不对路的，就得重写，重要文稿，从审核、排版、印刷、交换，一直跟踪到底。上报信息200多条，上级约稿3篇。完成了《环保志》编写工作，下周二市史志办将召开专家评审会讨论。组织有关部门办结了建议、提案36件，下周三将召开建议提案答复会。今年，建议提案和局机关档案还要求全部形成电子文档，通过市政府公众信息网查阅。目前，已请后院哈尔滨出版社的同志帮助干了半个月，杨玉英一直陪着查档案，今天可能完工。二是组建了局系统写作队伍，在综合牧场集中进行了一次培训，为提高局系统整体文字水平作了积极努力。三是加强了制度建设。起草、修改了局工作规则和车辆管理、规范下基层指导工作、慰问病号等制度，使各项工作有章可循。

二、推动了信息化建设，提升了环保工作水平。

信息化建设是提高办公效能、建设节约型机关、推进政务公开的重要途径，同时也是我们挺头疼的工作。毕局长、周局长多次领我们和信息中心研究内外网栏目，督促各部门更新内容，这次水污染期间给各位领导发短信，就是采用的及时雨短信群发功能，这是夏天时我和邢洪林商量，对有的部门更新内容少的，每天给处长发短信，连续三天没反应的，给主管局长发。这次在水污染事故中发挥了用场，可是每条要花1毛钱哪，最近就花了接近3千块。我们还对局系统内勤人员进行了网络培训，近日又为机关有关部门配备了3台电脑、13台打印机、3台传真机。目前，正集中力量帮助机关各部门更新网上信息、推进政府系统无纸化传输、网上通知会议、更换电脑正版软件。今天会议领导都在，我就这几个事再简要介绍一下，政府系统无纸化传输现在已经试运行，到明年三月市政府系统全部在网上传输文件，不再发纸质文件，重要文件办公室会打印下来传给领导，其他都得在电脑上看，我局的公文流转前一段通过试运行，总的看，大家看得还不多，另外扫描量太大，也没有专人干这个事情，就暂时等市里的无纸化传输，这下全都是电子版了，我想大家再看文件就都上网浏览吧。再一个是网上通知会议，现在市政府要求每天上专门网看5次，上午3次，下午2次，固定时间，有我们局长的会，要马上确定人员，在网上发回执。最后是更换电脑正版软件，这是美国要我国落实知识产权法的又一重大行动，国务院要求年底前完成，我市只能拿出6百万，将公务员编制本在编人员这些人的电脑换成正版软件，原来2块钱一张的盗版随便安装，安装多少次都行，现在一套正版的要几千块，还只能在一个电脑装，次数还有限制。 办公室专门买了200张空白光盘，现在信息中心一个人一个人给大家将电脑中的文件刻录下来，等正版软件来了，机器要全部格式化，恢复到出厂状态，原来资料全部格掉，以后用正版软件电脑也不会老有毛病了。这件事请机关干部积极配合。

三、做好后勤保障工作，为大家服好务。

一是完善了车辆管理制度，实行了出车登记、定点加油、费用包干等一系列制度，明确了调整后的司机职能。在车辆数量、行驶里程大幅度增加的不利情况下，控制了车辆费用，也为明年全面实行更灵活的车辆管理工作奠定了基础。今天下午周局长将就明年车辆分配、经费、安全、管理等工作召开会议，进行专门部署。二是绿化、美化了办公环境。阳光大厅已成为市政府一景，中央电视台、省、市电视台多次在这里采访我局领导和同志，许多单位同志听说这里环境不错，特意来看看，西楼的同志接待客人、说点悄悄话也都跑来坐坐。三是协助监察支队对2号楼的供暖、电路系统进行了维修改造，并两次对2号楼各单位的办公用房进行了分配调整。同时加强了局系统的安全工作，着手制定了防范火灾、水患、盗抢等安全预案坚决杜绝发生任何安全隐患。另外，还为机关干部、事业单位办理了入门证、通勤票、住房档案等工作。四是积极为老干部服好务，近日黄连富、小吕一直忙着为老干部办医疗证、房改证明等手续。

四、强化了协调联络，保证了工作高效运转。

加强协调、沟通是推动机关各项工作顺畅运行的重要保证。在办会上，加强了局长办公会、局长例会的会前协调、会后督促和跟踪检查抓落实工作。在重要领导接待上，与各相关部门密切合作，接待总局、省环保局、市四大班子领导和兄弟城市20多次。在对外联络上，办公室直接对口16个部门，能够经常与他们保持联系，取得了理解和支持。

电力局办公室年度工作总结

电力局办公室年度工作总结

办公室处于承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位，在全局工作中起着举足轻重的作用。20xx年以来，办公室在局党委的正确领导下，从适应新形势和新任务的工作要求出发，以为领导服务、为基层服务、为员工服务为宗旨，以让领导满意、让基层满意、让员工满意为目标，注重发挥领导左右手、参谋部和后勤部的作用，狠抓工作落实和作风转变，有力地推进了全局各项工作正常有序开展。

一、定岗定责，明确工作目标

今年4月份我局完成机关科室机构改革以后，办公室按照全局“创一流”工作的需要，进一步完善了办公室各项管理制度，重新对人员进行了分工，详细制定了人员岗位和分工职责，明确了办公室在创一流工作中的任务和要求。有责任就有压力，有压力就有动力，调动了每个人的工作积极性。加强教育，转变作风，引导大家把精力用在工作中，放在岗位上。通过定期召开办公室全体会议、集中学习、交流座谈等形式，使全体人员继续发扬优良传统和作风，集中精力做好本职工作，为实现我局“创一流”工作目标做贡献。

二、加强自身建设，提升办公室规范化水平

一是强化教育，确保制度落实。多种形式加强对全科人员的教育，不定期检查，增强纪律约束意识。认真执行考勤制度和请销假制度，使办公室人员都能自觉遵守上下班时间，做到提前到岗。严格落实双休日值班制度和卫生值日制度，制定了相应的惩罚措施，卫生坚持每周一大清，每天一小清。

二是规范管理，事争一流。对于各项工作，包括本科室的工作、领导交办的工作，上传下达、做好电话记录、对外接待、处理来电、来信、来访解释等工作，都制定了相应的工作程序，每项工作怎么办，都按程序来办，并且做到事事有回音，形成闭环。尤其是今年以来，上级来电、传真、邮件非常多，都认真做好记录，备有电话记录本，传真接收记录，来文登记及处理结果，保证收发文登记准确，传阅及时，信息反馈迅速。同时，按照档案管理规范化的要求，认真做好文件分级分类、整理归档工作。

三是文明办公，养成良好的工作习惯。办公室作为全局综合性科室，来人比较多，因此，注意做到文明礼貌待客，着装整洁大方。办公室内用品摆放位置合理，公桌上除电话机、台历和水杯外，不准摆放其他用品，抽屉、铁皮柜内文件，下班前每个人都要检查自己工作及资料进行清理方可下班。资料整齐，窗明几净，要求办公人员注重仪表。

四是做好日常接待,搞好内外勤服务。办公水平在很大程度上是办公室组织协调能力的具体标志。我们对每次会议、每项活动都高度重视，精心组织，合理安排，认真协调，注重效果，狠抓落实，努力使领导从文山会海中和应酬中解脱出来，保证了领导同志集中精力谋大事、抓大事、干实事。较好地完成了李效勇总经理来深调研、城网改造验收、全市政治思想工作研讨会等各种重大活动接待、会议安排等迎来送往接待工作，认真做好会场布置，落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

五是抓好车辆管理，实现安全、节约。在车辆管理工作中，制订了车辆管理办法，完善了司机值班纪律，严格执行派车单制度，规范用车管理。加强安全驾驶教育。一是加强学习，强化司机安全意识，组织学习每周一7：30以前召开例会，学习安全知识，分析一周来的安全行驶情况，安排下一周工作。二是安全管理制度化。与各单位司机签订了责任状。做好全局车辆检修保养工作，建立车辆档案。今年我局没有发生任何交通安全事故。为建设节约型企业，减少车辆维修费用，今年投资 元建起了我局内部车辆修理厂，共维修车辆 辆次，同比减少维修费用 元。

六是抓好后勤管理，服务全局工作。在后勤管理工作中， 为节约电力能源，减少电锅炉能耗，提高供暖效果，我们将以前的高耗能电锅炉全部更换为低耗能煤锅炉，施工过程中，我们及时组织有资质的生产厂家、安装单位进行招投标，通过加班加点按时完成工程任务，年降低费用100多万元；为完成大田庄220kv变电站的37亩征地手续，我们多次与省市县村进行联系，往返上百次，终于如期将征地手续卷宗办齐交到了国土资源部，顺利完成了该站37亩占地的指标批复手续；为提高电力优质服务水平，结合我局工作实际，对客户服务中心、**头供电所营业厅按要求进行了改造，顺利通过了上级营业场所达标验收；及时采取措施，组织有关人员加班加点、维修改造，搞好办公场所维护保养，各办公场所实现了冬天不漏雨，夏天包温暖，达到了冬暖、夏凉、灯明、路平、常年供水，一切生活办公正常进行，我全局一线生产服务工作的开展提供了良好的后勤保障。

三、抓住重点，围绕中心开展工作,力求办公室工作新突破

一是在抓督查、抓落实上下功夫。一年来，我们始终把督查工作作为办公室一项重要职能，紧紧围绕局党委会、局务会做出的工作部署和决策，做

电力局办公室年度工作总结第2页

好督促检查工作，推动工作落实。局出台《创建学习型机关强化学习的规定》后，多次组织人员到局属各单位检查，促进了学习的规范化、正常化。在开展机关纪律整顿中，对机关人员到岗情况进行了检查，促进了机关作风的好转。

二是在提高办事效率上下功夫。办事效率直接反映了办公室的服务意识和责任意识。工作中，我们树立了“严谨、务实、雷厉风行”的工作作风，对领导交办的事项迅速落实，不讲条件；对日常工作细心办理，不粗心大意。坚持“不让领导布置的事情在我手里延误、不让传递的批件在我手里中断、不让办理的文件在我手里积压、不让各种差错在我的手里发生、不让前来办事的同志在我这里受到冷落、不让全局形象在我这里受到影响”的办事原则，强调事事有回音，件件有着落，快速高效完成任务。

三是在提高信息服务上下功夫。我们紧紧抓住信息工作为全局服务这个根本，在求真、求实、求准、求深上下功夫，广泛搜集，加强沟通，努力提高写作水平，从而使信息数量明显增大，采用率明显提高，覆盖面明显扩展。20xx年，出板报13期，××电力网发布局内新闻23条。对外投稿并被采用的有中国电力报1篇，国家电网报3篇，××电力报11篇；《××电力信息》15篇；《××日报》13篇；××、××、××电台电视台采用新闻15条，完成各种重大事件的录像、图片等档案资料，保证了资料的完整性。

四、开展党、团工作，发挥先锋队作用

20xx年以来，我们按照局党委要求，把加强党员队伍建设作为“三支队伍”建设的一项重要内容，积极按照局党委要求组织开展各项工作，切实巩固保持共产党员先进性教育成果，服务××电力事业的发展。组织优秀党员的评选，吸收入党积极分子7名，预备党员转正5名，组织全局各单位负责人到井冈山接受革命传统教育。

发挥共青团先锋队的作用。到今年，我局共有青年文明号单位15个。在团市委组织的评选优秀青年活动中我局有两名职工分别被评为十杰青年和优秀青年，为青年职工做出了榜样，起到了很好的先锋队作用。

搞好政务公开。按照廉政办的要求，公开内容定期在政务公开栏进行公开。

五、狠抓车辆安全管理

（一）、抓好制度管理，制订了车辆管理办法，完善了司机值班纪律，严格执行派车单制度，规范用车管理。（二）、加强安全驾驶教育。一是加强学习，强化司机安全意识，组织学习每周一7：30以前召开例会，学习安全知识，分析一周来的安全行驶情况，安排下一周工作。二是安全管理制度化。与各单位司机签订了责任状。（三）、做好全局车辆检修保养工作。（四）、建立车辆档案。通过车辆档案记录行车公里数，油耗、大小修、费用，统计车辆经济指标，年费用及报废期限等工作。一年来，全局车辆安全行驶 万公里，每公里油耗 升，实现了全年安全行驶“零事故”目标。

六、积极参加上级组织的各种活动，配合相关科室做好工作

参加共青团市委组织的“青年志愿者”活动，组织青年走上街头搞宣传帮助解决困难。在国际消费者活动日，参加市政府和工商局组织的“健康维权”宣传活动，国电公司组织的“青春光明行，客户在心中”活动。

存在的问题和不足：

管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大；办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；与科室所之间联系要进一步密切，工作应当更进一步注重成效。

20xx年主要工作任务：

一、加强学习培训，提高人员素质

主要措施：

(1)、加强办公室人员教育和管理。规范办公室的职责和制度，努力形成团结互助、办事高效、运转灵活，人人为我局各项工作积极作贡献的和谐工作环境和工作氛围，为实现创一流工作目标打好基础。

（2）、努力建设学习型办公室。为提高办公室人员素质，定期组织办公室人员进行学习，树立先进的学习理念，学习先进的工作方法，在加快企业发展和加强企业管理中体现自身价值。

（3）、加强青工教育培训工作，加强青工队伍建设。企业要发展，人才培养是最基础性的工作，要努力培养年轻人员的创新意识，推进年轻人员的健康成长，为企业发展发现、培养和锻炼知识型、专业型、创新型的人才队伍。

二、 倡导节约意识，严格控制可控费用开支

主要措施：

(一)招待费：

1、来客招待必须经局长批准（有局长、书记批招待费用餐条）；

2、招待用烟酒，+必须经高书记审批开条；

3、局领导看望病人需拿物品必须局长同意，由高书记批条;

（二）电话费：

1、控制电话费开支。制定科室电话费标准，每科室每月不得超过200元，超过部分由科室自己负担。科室负责人有权监督本科室职工用电话聊天，打与业务无关的电话;

（三）在全局开展节能降耗，创建节约型企业活动。提倡节能创新，各种废旧资源再利用。

1、各科室要对办公信纸复印纸实行双面使用。

2、科室废旧刊物报纸集中存放，每月统一回收交办公室统一处理;

3、基建科废建材废设备也必须统一管理统一处理车队修车交回更换旧件由车队统一存放，由办公室统一处理;

4、节约用电用水。

（1）各楼层常明灯，由各楼层科室早晨上班时负责关掉，按科室每科室负责一周，发现常明灯，扣值班科长100元。严禁出现常明灯，常流水现象发生。

（2）各科室除天气情况外，一般白天上班不准开灯。

（3）冬天，科室不准使用电暖气取暖；夏天，使用空调温度不能低于26度。

（4）科室微机、复印机下班时必须关掉电源。

三、加强车辆管理，确保车辆安全行驶“零”事故

（一）车辆维修：

1、 原则上 在局内部修理，有特殊情况必须经车辆负责人开条到指定修理厂，需换零件部分，必须交回更换旧件，主管车辆人员要严格控制维修费用。

2、 严格控制油耗。车队按照车辆特点和性能核算制定每辆车的油耗标准，公里油耗、每季度核算一次，油耗超过该车标准，由司机从工资中补足，节省部分按**％对司机进行奖励。

3、 油料的领用。油料管理员要严格控制油料，私人用必须局长批条，严禁人情用油。

（二）格执行派车单制度：

4、 电力局所有车辆从元月1日起，司机没有派车单私自出局，查处一次扣司机50元。

5、 司机未经局长批准私自驾车外出办私事的，发现一次罚现金200元。

农业局办公室年度工作总结

农业局办公室年度工作总结

农业局办公室20xx年度工作总结

农业局办公室20xx年度工作总结

20xx年，办公室全体人员在局长的正确领导和兄弟科室的协助配合下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以党和国家的法律、法规、方针政策为准绳，以局领导、局机关、局基层单位为服务对象，大力弘扬“奉献、求实、创新、拼搏”精神，紧紧围绕局党组的工作部署，按照“参与政务、办理事务和搞好服务”的职能要求，全体同志团结协作，共同努力，通过办文、办会、办事来开展调研、协调、督办和综合信息处理，较好地发挥了办公室辅助决策、管理事务的职能作用。现将有关情况，总结如下：
一、工作回顾
回顾一年来的工作情况，我们主要有以下几个特点：
（一）努力学习，不断提高实际工作能力
1、积级参加政治学习，不断提高自身修养。20xx年以来，办公室全体同志能积极参加局党组组织的每一次政治学习，认真学习“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届四中全会精神，自觉贯彻党的基本路线、方针、政策和有关法律、法规、规章制度，努力提高政治素质。平时在工作之余也十分注意自学政治理论，主要是通过上网浏览和看电视，读报纸，重点学习江泽民同志“三个代表”重要思想、十六届四中全会精神以及中央有关农业改革与发展的方针政策等。通过经常性政治学习，进一步端正了思想，改进了作风，规范了行为，有效地增强了政治观念和法纪意识。从而使全体同志始终保持清醒头脑，严格遵守政治纪律，坚决贯彻领导意图，自觉维护领导权威，确保领导决策“不变形”、“不缩水”，确保政令畅通。
2、努力加强业务学习，不断提高工作能力。作为办公室工作人员，我们十分注重业务知识的学习。通过向书本学习、向同行学习、向实践学习，边工作，边摸索，不断提高工作能力。办公室业务知识学习的整体氛围比较浓厚，如积极参加财务软件管理、劳动人事、养老保险、农业法制工作等各种培训；努力学习办公自动化操作，认真做好杭州龙网、杭州农业信息网和滨江区政府平台“OA”网的信息报送和网络日常维护管理工作。通过不断丰富自己的专业知识和工作经验，为圆满完成本职工作任务奠定了良好的基础。
3、认真学习文化知识，努力提高综合素质。在工作之余，办公室同志还十分注重学习文化知识，不断拓宽知识面。其中有两位同志在参加全国自学考试本科班的学习，一位同志在参加上海交通大学网络管理学院业余班的学习。
（二）立足本职，圆满完成各项工作任务
办公室工作涉及方方面面，作为办公室的一员，我们都能从各自的岗位出发，立足本职做好工作，不折不扣地完成了职责范围内的各项工作任务。
1、及时传递，正确办理，确保公文高效运转。一年来，我们积极增强工作责任感，不断提高公文办理的质量和效率。我们严格执行新的《国家行政机关公文处理办法》，本着实事求是、精简高效的公文处理原则，在严格公文处理程序上下功夫，对起草、校对、签发、登记、管理、归档等程序做到了一丝不苟，提高了文件质量和办文效率。我们把重点放在规范公文行文关系，提高公文办理质量，切实加强机关公文运转的规范化和制度化上，确保了机关各项工作的高效运转。全年共收、发各类文件资料2600多份，共编印《滨江农情》19期，累计打印文字材料5000余份。都坚持做到及时登记，按时分发，及时传递，正确办理。尤其是对领导批办的各类文件，能够认真做好督促检查和情况反馈，确保文件精神和领导意图落到实处，从而及时准确地保证了各类信息的上传下达。
2、准确领会，正确表达，及时完成文字材料。一是吃透上情，切实了解党和国家的大政方针，善于分析新形势、新任务以及新形势、新任务提出的新要求。二是吃透中情，切实理解领导及机关的工作意图，了解最新的谋略、思路及工作打算。三要吃透下情，了解基层工作的热点、难点，了解社情民意。并在吃透上、中、下情的基础上，综合分析，反复论证，寻找三者的结合点，寻找工作的切入点，梳理出相应的思路及对策。一年来，共完成各类文字材料34篇，其中比较大的有《高新区（滨江）生态农业发展现状及对策》和《高新区（滨江）积极实施“走出去”战略，努力拓展都市农业发展空间》等文章，分别受到区、市有关领导的肯定。
3、坚持原则，严格把关，认真做好财务管理。我们自觉遵守区结算中心的有关规定，严格执行有关财务制度，认真做好局资金收付结报工作，严把财务收支初审关，较好地保证了各项经费的财产安全和合理使用。做到天天记帐，月月核对，积极为编报财务预决算积累资料，努力为领导决策当好参谋，保障了机关经费的正常运转，保证了公用经费的正常开支。同时，加强对机关的财产管理，对机关固定财产进行了全面清理，并适时添置和维修了办公设备，创造了良好的办公条件。尤其是乔伟峰同志接任出纳以后，又根据区会计结算中心的要求，对各项资金收支明细账和人员保险福利帐，进

农业局办公室年度工作总结第2页

行了仔细核查，及时发现和纠正了一些遗漏和错误，维护了干部职工的切身利益。
4、善于捕捉，及时上报，努力提供信息服务。根据省、市文件精神，结合我区实际，制定了高新区（滨江）农业经济信息服务网建设实施方案，创建了滨江农业自己的网站——滨江农网，并在此基础上建立了区、镇、村三级的农业信息服务点及滨江农网信息员队伍。我们十分注重信息的时效和质量，及时捕捉各类信息，善于提练与分析，积极为上级领导决策提供服务。一年来，上报各类信息3712条，其中政务信息被市级录用7篇，被区级录用9篇，为杭州龙网提供信息1000余条，为杭州农业信息网提供信息2600余条，在每季度杭州农办和杭州农业局对我们的考核中，滨江区农业局一直都是名列前茅。同时，我们认真做好区政府OA系统农业局子网平台的信息更新、日常维护和管理工作，使子网的点击率一直处于前10名。
5、及时归档，规范立卷，严格落实档案管理。严格按照《中华人民共和国档案法》规定，规范文书档案管理工作程序。我们认真学习档案管理的专业知识，严格执行档案管理的有关规定，积极做好各类文件资料的整理归档工作。从3月份开始，我们对20xx年度的文件资料进行了分类整理与登记归档，在不影响日常工作的前提下，较为规范地完成了20xx年度的档案整理工作，共归档档案案卷52册（其中永久8册，长期39册，短期5册）。做到了归档及时，立卷规范。档案工作发挥了服务农业工作、服务领导决策的作用。同时，又按照区档案馆的要求，对建局以来形成的所有档案资料进行了造册登记和规范化处理，并在此基础上呈报了档案工作自查总结。
6、建章立制，狠抓管理，努力维护机关形象。我们以“规范化管理、程序化运作、制度化约束、文明化办公”为目标，根据机关效能建设的实际，建立和完善了各项规章制度，拟订了《农业局机关效能建设若干规定》。为确保行政执法不违法，做到政务公开、行政执法程序公开、各类规章制度公开，编印了农业服务《办事指南》。在机关效能建设领导小组的各种明查暗访和社会评议机关作风活动中，都得到了一致好评。
（三）团结协作，积极提高整体工作效能
1、加强沟通，相互帮助，努力形成整体合力。办公室作为一个整体，我们每一位同志只是其中的一员，任何同志的缺位或过失都可能影响到办公室的整体。为此，我们深知团结的重要性，办公室的几位同志，坚持分工不分家，平时注重相互间的沟通和帮助，全面建立AB角工作制，十分注意相互替补，努力形成整体合力。
2、端正态度，摆正位置，不断提高服务水平。办公室是一个单位的“窗口”，我们每一位工作人员都代表着整个局机关的形象，为此我们非常注重自己的言行，做到热情待客，耐心工作。我们牢记办公室人员为领导服务、为机关服务、为基层服务的工作理念，始终摆正位置，努力做到不缺位、不越位，坚持把为领导服务、为机关服务作为一切工作的出发点和落脚点。我们立足本职工作，面向全局建设，从大处着眼，小处着手，尽心尽力地搞好各项服务工作。总之，无论大事还是小事，凡是领导吩咐，只要工作需要，办公室的同志都能随叫随到，愉快完成。
3、脚踏实地，真抓实干，努力提高工作效能。尽管办公室的工作十分繁杂，但我们都能够细心耐烦，认真负责地对待每一项业务和事务。我们能够保持良好的心态，始终守着一份平常心，任劳任怨，加班加点，默默无闻，脚踏实地地做好领导交给的各项工作任务。不论是日常工作，还是临时任务，都能够勤勤恳恳、踏踏实实地予以完成。一年来，我们坚持按时上下班，不迟到早退，不无故缺勤，做到敬岗受业，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。同时，我们根据全区开展机关效能建设的要求严格遵守“四条禁令”和机关效能建设的各项要求，从本职岗位做起，从自我做起，从小事做起，努力树立良好的自身形象。
三、存在问题
仔细分析办公室的工作，我们觉得离领导的要求还有不少距离。归纳起来，主要存在以下问题：
1、督促检查力度不够。督促检查是办公室工作的一项重要内容，它关系到领导的决策能否顺利实现，同时亦是检验领导决策正确与否的重要方法。但过去重视力度不够，且事务较多，在检查督促上面有待于进一步加强。
2、面上情况掌握不清。平时对全区农业农村工作面上的情况底子不清，数据不明。不能及时掌握一些重大的、突发性的事件和带有苗头性、倾向性的问题，不善于从中筛选出有价值的信息供领导参考。
3、深入调查研究不够。办公室人员忙于应付日常工作，平时下基层不够经常，未能及时写出更多能为领导决策提供依据的有见解、有份量、有较强指导性的调查报告，为领导当好参谋助手。方面，
4、开拓进取精神不足。往往是沿习惯办事，按老路前进，盲目学人家做，简单照过去办，宁可多一事不如少一事，得过且过，应付了事。缺乏开拓创新精神和超前思维能力，工作的主动性和创造性还有待进一步加强。

四、努力方向
20xx年，局办公室将在局领导的正确领导下，紧紧围绕“发展、改革、管理、效益、服务”十字方针，努力提高“三个意识”（服务意识、协助意识、超前意识），积极搞好“三个服务”（为领导服务、为机关服务、为干部群众服务）。根据“参与政务，管理事务，搞好服务”的工作职责，针对自身存在的问题，我们决心在20xx年的工作中，着重从以下几个方面努力：
1、加强调查研究，努力当好参谋。要根据新时期农业工作的工作重点，在兴调查研究之风，积极开展有针对性的调研活动，掌握第一手情况，争取工作上的主动，努力为领导决策提供依据，当好参谋。
2、加强信息工作，提高服务水平。要进一步加强信息上报工作，重点在提高质量上下功夫。及时、客观地反映苗头性、倾向性和潜在性的问题，切实增强信息的针对性、有效性和指导性。
3、狠抓制度落实，规范操作程序。要把制度化、规范化建设始终作为办公室的一项经常性、长期性工作来抓，进一步建立和健全工作机制，着力在完善、提高、落实上下功夫，努力实现岗位责任化、运转程序化、行为规范化。
4、加强督促检查，狠抓工作落实。要建立健全督促检查制度，开展经常的、细致的、有效的督查。我们将重点抓好各项规章制度的落实，抓好各项决策决定的执行，将督促检查当作办公室的一项重要工作来抓，确保全局政令畅通，令行禁止。尤其是要加强事中检查与催办，实行全程跟踪服务，全面系统地了解各项工作任务贯彻落实的整体面貌，确保事事有人管，件件都落实。
5、加强协调服务，提高工作效率。要立足于工作职能的基础上，着眼于有利于调动和发挥各科室的工作积极改性，有利于保证工作任务的圆满完成，积极开展协调工作，争取理解支持，减少工作阻碍，提高工作效率。
6、加强素质建设，树立良好形象。要加强政治理论学习，努力提高整体素质，从改变工作作风入手，创造性的开展工作，不断提高办事效率和工作质量，变被动服务为主动服务，努力争取让领导和同志们满意。

二○○五年元月二十八日

林业局办公室年度工作总结

一年多以来、局办公室认真按照为基层服务、为机关服务、为领导服务的“三服务”工作要求，以正确的心态、积极的行动，紧紧围绕全局上中心工作，全面协调好各项工作关系，落实好各项工作事务，如终以一个中枢机构的角色确保各项工作正常运转,结合实际，现将一年来的工作情况总结如下:

一、统一思想、超前谋划、提前介入、争取工作主动权

由于办公室是一个处于对内、对外、对上、对下、对左、对右的窗口和中转位置，xx县土地总面积和经济社会建设中占有三分天下有其二的重要地位，特别是林改以后，在各种配套机制尚在探索之中的时候，林业各种矛盾和问题正处于一石激起千层浪的历史时刻，与林业有关的各种临时性事务随时都有可能发生，作为窗口和中转部门的办公室也就随时面临着参与、配合、协调各种事务的准备，这就对办公室提出了如果平时不把正常的工作事务办好，一旦遇到临时性的情况发生就会摸头不着头脑，针对这些问题，首先，办公室多次召开内部工作会议，并以以会代训的形式，组织学习办公室业务，包括信息写作、摄影、摄像、电脑操作、政务礼仪等及各种工作规范，全体人员都能熟练的掌应用各种器材，学写一些文字材料，做到工作安排与相互交流学习两不误，先后还安排4xx县政府办公室、xx县广电局跟班学习，并通过向外学、自已学和相互交流学习，进一步提高工作水平，达成了“相互拆台、全体倒台、相互补台、才能好戏连台”的共识，能够自觉的相互补台，所以办公室的每位工作人员虽然都有明确的职责和分工，就算某位同志暂时离开，但只要转达到办公室的文件、材料、电话等各种事务都能及时准确的转达出去；其次是要求全体人员都在做好保密工作前提下，认真传阅各种文件材料，共同掌握当前工作动态，统计和收集好各种材料及数据，实现内部资源共享、为相互补台打下了基础；其次是理清工作思路，对一些常规性的提案、议案、文件、会议等做到提前着手准备，基本形成了平时有人在办公室加班，但到了最后时期，除了有其它临时性事务外，根本没有人在办公室加班，真正掌握各项工作开展的主动权，促使各项工作稳步推进。

二、真抓实干、力争提高工作效率和服务质量

在不掌握办公室工作内情的人会认为，只见到办公室人员在忙，但看不到具体的工作在哪里，xx年办公室进行了大量的办文、办会及参与政务、搞好服务，上传下达、上下左右的协调联系，主要做了以下几方面工作：

(一)办文方面：认真落实督办、保密等工作，全体工作人员均签订了《保密承诺书》，未出现泄密或因泄露消息而带来的负面影响，起草好文件、会议纪要、会议决定事项通知、会议材料、领导讲话及文件的核稿印发，共印发各类文件281号，其中：请示、报告及联合上行文128份，函及复函等平行文10份，通知、批复及联合下行文143份，办理落实和答复人民代表建议、政协委员提案 24份；起草了会议材料、各级领导讲话等各种材料24份，其中：向上级的汇报材料19份次，向下级的讲话材料5份次，办理五机关及相关部门临时性转办或提出工作意见的材料10份，保证机关对内对外办文工作畅通。

（二）在收文方面，及时做好文件、公文、函件的接收、登记、保密、分办、保管、督办和文书归档工作，共收文登记各类文件材料1625份，其中：上级来文1101份，下级来文514份，各类来信来访10份；

充实完善局领导阅文、批文制度，敦促局领导提高阅文速度，缩短文件在办公室的集押时间，延长了具体办事部门的有效工作时间，提高机关办事效率；加强印章管理，严格(！)按规定做好印章登记管理工作，指定专人专柜的保管印章，做到用印必须报相关领导审批，确保用印安全，未出现用印安全事故。

进一步加强宣传及政府信息公开工作，全年共收集和发布林业各种信息报道121篇，其中：乡镇林业站及股室上报的87篇中被“景谷林业局网站”以上的媒采用的有52篇，未采用35篇，局办公室编写的34篇，已被国家林业局网站采用4篇、省、市林业网站采用19篇；发布政府信息公开文件36件，发布的及时性、数量、xx县所有单位的1—3名之内。

（三）办会方面：协调事务办，xx县委办、政府办办理国家林业局、省厅、市局等上级部门的各种调研、xx县内各种会议34场次，使各级各类会议正常、有序的进行，在当前的情况下，一般40、50人左右的中小型会议，只要有2—3天的准备时间，已经能够不用加班就能保证正常运行，办会效率得到提高。

（四）协调办理其它事务方面：协调与党委办、事务办积极配合，组织好每周一的职工会学习，每周的环境卫生清洁及各项团体性活动，组织办公室全体职工利用晚上休息时间，集中学习金正昆教授讲授的《政务礼仪》vcd教学光盘，抽调局机关有多年电脑操作经验的工作人员和聘请三星电脑公司的老师，从各股室抽调20台电脑，成功举办7期电脑应用知识培训班，全局共有117人参加了培训，其中：局机关95人，乡（镇）林业站22人，使参加培训班的工作人员从五笔打字、word、wps、电子表格、收发邮件、qq聊天、上网下载资料等日常常用知识得到了全面系统的学习，为职工提供了一次交流学习的平台，当前，全局上下对电脑应用水平得到了不断提高，很多同志对无纸化办公有了新的认识，也为今后实施无纸化办公和电子政务打下了基础。

（五）严格执行工作纪律：办公室全体工作人员都有自觉遵守纪律的习惯，基本上能够做到提前几分钟上班，推迟几分钟下班，也可以说，只要局领导不下班，办公室就不会下班，真正以身作责的执行纪律，也从来不会因为领导不在家而推迟上班或提前下班的情况，虽然人少、事多、正式职工少、临时工多，没有加班费、没有电话费、没有任何经费补助，但该加班的使终都在加班，从未放松工作纪律。

三、存在的问题及工作建议

（一）人少、事多、工作量大、事务繁杂，不可避免的出现过少部份文件材料核稿印发过程中的缓发、迟发现象；

（二）部份干部职工对办公室工作认识不足、支持理解不够，给协调工作带来困难，甚至部份干部职工一定要硬性命令才执行，也就无意中形成了对办公室的敌意和抵抑思想；

一年来、我们认为虽然办公室工作总是千头万绪，但在工作中也不是见子打子的随便乱冲，即初步掌握了规律性、复杂性，基本能将各种复杂事务简单化，简单事务实在化，以后工作中我们将会一如继往的履行好办公室工作职责做好各项该做的工作。

局办公室工作总结范本

围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥参谋助手，督促检查，协调服务三个作用，一年来，在局班子的正确领导下，在兄弟科室的大力支持配合下，经过办公室全体同志的共同努力，较好的完成了各项工作任务.以下是由小编J.L为您整理推荐的《20xx年局办公室工作总结》正文，欢迎参考阅读。

现将所做20xx年局办公室工作总结如下：

一、组织协调，充分发挥参谋助手作用

一是按时完成20xx年人大建议和政协提案工作。今年我局承办“会议”议案提案12份，针对去年在承办过程中出现的面商率不高的问题，今年在承办过程中以积极热情、诚恳的态度去完成，保证面商率达100%。根据各个议案、提案所涉及的内容，及时落实到相关科室，并对各承办科室明确了承办要求，对承办情况每月做好一次督导工作，同时在文字上严格把关，按规定编号、分类。在各承办科室的大力配合下，按时、高质量的完成了答复工作，从代表和委员反馈的意见来看，满意率很高。

二是认真组织开展各项全局性活动。一年来，局办公室紧紧围绕党委、行政中心工作，配合做好了“三树一创”班子建设，机关效能建设，“双百千”帮扶结对工作，满意单位创建以及“八荣八耻”的宣传教育等一系列活动，组织了一次全局职工身体健康检查，九月份组织了一次全局职工旅游考察活动。在各项活动中，局办公室按局班子的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，学习组织、总结反馈等一系列工作。

三是做好政务公开和信访接待工作。按照县政务公开领导小组的要求，配合水政水资源科及时更新和调整政务公开行政许可事项，对水行政审批事项在局大厅、政府网和安吉水利网上公开、公布，方便群众办事，局受理窗口一年来共受理审批事项63件。局办公室作为部门的一个窗口，能认真做好日常的信访接待工作，在接待来访时，我们坚持来有迎声，走有送声，问有答声，留下疑难有回声。今共办理信访、来访20多起。

二、讲求规范，努力提高办事水平

一是保持保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成本局综合性文字材料的起草，全年共起草党委行政文件、通知、总结、讲话、汇报材料等60余份，在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量，在今年全市水利局办公室主任会议上，我局的办文工作在会议上作了经验交流。

二是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我局的工作进度和工作成绩。为此，办公室一直努力抓好信息工作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点，及时上报到县委、县政府“两办”及上级业务部门。年初对各科室和系统单位都下达信息报送任务，并将信息报送纳入到各单位年终考核当中，充分调动同志们的积极性，同时充分利用局本级的门户网站发布信息，推动我局信息工作上质量、上水平。

今年以来，我局已向县委、县政府及省厅、市局报送信息累计达40余篇。今年七月被市局评为全市水利系统信息工作先进单位。

三是加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一，我们将上年度文件资料进行了档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅，同时认真完成了今年全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失，到目前为止共收文1088份，发文171份。

感谢您阅读工作总结频道的《年度局办公室工作总结》一文，希望帮助您解决写工作总结的需求和参考，如果本文还未解决您的需求，可以继续访问办公室年度总结栏目。