第XXX届中国进出口商品交易会于XXXX年4月15日至5月5日在XXX广交会展馆分三期举行。为确保广交会的安全顺利,支队专门成立第XXX届广交会交通指挥部,由XXX支队长任总指挥,XXX副支队长任副总指挥,统筹广交会交通保卫的指挥协调工作。
XX副大队长负责全面统筹机动大队广交会场馆周边交通保卫工作。X中队民警XX进驻指挥部负责沟通协调工作。
展会期间,支队、大队各级领导靠前指挥,指挥部通过交通指挥综合系统、视频监控和高德地图,全面实时监控道路交通情况,指挥调度警力快速处置警情和疏导交通,确保各项交通保障工作顺利开展和有效落实。
第121届广交会,机动大队共出动警力570余人次,圆满完成了XXX届广交会场馆周边的交通保卫工作。期间,涌现了大批的好人好事。X中民警XXX拾金不昧、X中民警XXX帮助走失儿童、一中民警苏瑜协调处理乘客与的士纠纷等等。展现了机动大队民警的良好形象和积极作为的工作态度。
展会期间,机动大队通过‘鹰眼’系统,在7号门车库入口及场馆周边发现并查处各类重点违法车辆XX辆,其中10宗违法以上未处理、过期未年审等严重违法需要扣车处理的X辆。有效净化了展馆周边的交通环境,确保交通安全。
机动大队以保安全、保畅通为目标,严格落实重点岗位安排,完善岗位交通设施,积极采取分流措施,优化交通组织,确保展会期间交通安全、畅通。三期广交会的开馆期间,大队在会展西、会展东、一号门、7、8号门等重点岗位加大警力布置,完善车辆引导与分流措施;三期开馆首日,早晚高峰拥堵时段与去年同比缩短了5%,除了开馆首日,其余早晚高峰拥堵时段与去年同比缩短了10%,平峰时段,交通基本顺畅,没有出现拥堵情况。展馆周边各类交通警情与去年同比下降8.05%,没有发生较大交通事故,更好的展现了广州的城市形象。
好的方面:
广交会期间,机动大队负责场馆周边保卫的各中队在岗民警警容警貌良好,能严格落实支队"三个起来"工作要求,民警能主动发现并积极解决问题,热情帮助并协助解决群众及外商各类求助,能迅速落实指挥部发出的各项指令。特别是每期撤展当天,2、8号门周围的手推车管理措施到位,没有出现手推车占用车道装货情况,最大程度保障了2、8号门周边路段的通行速率。 各岗位能积极对路线不清晰的货车司机进行有效管理和明确的引导。
工作中存在的不足:
每期撤馆当天,由于撤馆时间有所变化,进馆货车高峰提前,各中队未能对重点岗位提前加强布置警力,管制分流措施未能及时落实到位,有待加强。
未入馆之前两天和最后的几天,在a区水电仓修理长臂射灯,将那些有问题的长臂射灯挑出来进行修理维护;在筹展期间,跟着带班师傅负责会馆内大会为参展单元所提供的电箱进行维护和管理,同时兼顾会馆内的电气设备安全监管,尤其是对特装展位的电气设备安全监管;在开馆期间,与带班师傅一起负责会馆内所有电气设备的安全监管,同时协助会馆内工程队对电气设备的维护工作;
这次广交会实习是我第一次与所学的专业实习最接近的一次,通过这次实习我有机会的去了解真正的社会,认识社会和体验生活,同时感受到经济对我们的日常生活的影响等等。现在说说的我的一些心得体会吧。
在第一期筹展期间,由于离开馆时间有一个星期这么长,所以我负责的1.2馆那些特装展位施工进度比较缓慢;与我一起搭档的带班师傅沈师傅也是第一次在广交会做电工这份工作,所以我与他都不是很熟悉广交会内部的情况,只有慢慢的摸索出一条可行的路来走,不懂的就请教有经验的师傅。到了一期开展的时候,由于与带班沈师傅在筹展期间做好了一切准备功夫,我们的馆没发生过一起违规用电的安全事故,我们就轮流去到其他馆去看看了;在这么多馆中,我最感兴趣的是大型机械展区,那里的机械设备都是有关于我们自动化所学的内容,如:自动包装生产线、编织袋生产线等等,这都是我们自动化所学的内容在实际设备中的应用了;同时也让我深知,以我目前的知识去弄这些东西的话,绝对不能的,只有学到更多的东西才能胜任。
在第一期的最后一天,由于撤展需要我们加班到晚9点才能走,由于我住在我父母那边,回去就没有很大的问题,住在学校的同学就麻烦了,回到学校都11点多了,而且还要坐的士一段路,但大家都是这样坚持了下来。
第二期和第三期筹展的时间只有3天,时间很紧迫,所以每天晚上都是有特装施工队通宵赶工,我们也是每天晚上都加班到9点,虽然在整个会馆所有工种来说,我们这个是比较清闲的了,但那段时间就感觉比较累。有了第一期筹展的经验,在第二期和第三期的筹展期间就比较熟悉了,还是有不少问题出现,如:个别特装展位压住电井需要开盖,个别特装展位使用花线等等,但我们还是处理的比较好,所以在筹展和开展时我馆没有用电安全事故发生过,这是我和沈师傅都引以为豪。
通过这次实习,与参加实习一起的同学关系更加好了,大家在遇到困难的时候也会相互鼓励,相互打气,往往在吃饭休息或收工回来的时候大家都会一起讨论,像今天遇到了什么趣事或是难题,怎样能更好得开展工作,有什么收获抑或委屈,一起分享经验,分担忧愁。这样不仅让郁闷的情绪得到发泄,也让彼此之间感受到一份温暖,有了前进的动力。实习结束之后,我们大家之间的友谊也变得更深厚牢固了。
这次实习我在会馆内认识了很多的朋友,有带班师傅、参展商、馆长、施工队的师傅、学生宝安、小卖点学生等等,在工作的时候与他们有比较多的接触和他们的交流也比较多,大家都很开心。在最后的一天,彼此都留下联系方式方便日后的交流,到现在大家都还有联系呢。期间,我在工作之余帮助他们做一些事,这样大家的感情又进一步增加,有时候我有事需要他们帮忙的时候,他们也不拒绝很乐意帮我做。虽然广交会结束了,不过大家的友谊是会一直延续下去的。
总的来说,这次的实习很顺利。通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践也是一笔财富。在实践中可以学习到书本中学不到的知识,它让我开阔视野,了解社会,深入生活。这次实习让我受益良多,不仅思想上得到提升,而且我也认识了很多的朋友。在今后的生活中,我会朝着自己的目标,不断地努力为自己的理想而奋斗。
确切来说,校园和社会在某种程度上是脱节的,我们青年人仅仅靠在学校学到的知识并不能应付我们即将所遇到的各种错综复杂的社会问题。可以说,适应社会是一门学问,同样也是一门艺术-----一门谁都不能回避的艺术。。它需要我们不断地学习和体会,甚至要用一辈子的时间。
我知道,很多事情需要经历了才会明白,体会了才有领悟。因此,不管是不是‘‘赶鸭子上架’’,对于这一次的实习,我首先要求自己端正态度。我主要目的是学习,探索行走社会的做人艺术。
怀着一种学习的心态,我开始了在广州金桥酒店的实习生活,获益匪浅。
一·人际关系总是从沟通开始。
人际关系的力量是巨大的。任何人都有可能成为对你施与缓手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是学校里的同学,甚至可能是一位不曾谋面的陌生人。在金桥酒店,我尽量地与他人沟通,并由此享受到了沟通的乐趣。因为注重沟通,同校同学的友谊使我很快地对酒店产生了亲切之感,而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;领班帮我查找客人的资料以便联系;服务员每天为我提供当天的报纸以便知天下事;工程部的带我上天台参观,熟悉酒店;司机与我们谈笑风生以活跃大脑细胞,让我们以更饱满的精神状态投入到夜班的工作中去;连管理饭堂的阿姨也关心起我的休息和保暖问题上来;而最让我开心的则莫过于外国客人的热情与友善!
都说“异性相吸”,想不到“异国相吸”也是存在的!作为一个实习生,我并不仅仅把自己当作一个为拿学分而工作的学生,而是把自己当作为酒店大家庭中的其中一员,真诚地为客人服务,友善地对客人微笑,及时地送上关切的问候。也许正因如此吧,有时候客人见面,我还没来得及反应过来,客人以及已经主动地跟我打招呼了,颇有亲切之感。
二·适应能力的强弱由心态决定。
因为管家部安排我们实习生上的都是夜班,所以,还没开始工作,同去的同学们就都开始怨声载道了。除了我之外,同去的,在管家部实习的还有另外四位同学。两位是同班的07级师姐,另外两位是同班的08级同学,唯独我一人,是没有跟同班同学一起工作的。为此,我暗暗告诉自己:“这是锻炼你适应能力和自主能力的好时机”。抱着这样一种心态,从一开始因为酒店是环形建筑而迷失方向到后来的“轻车熟路”,从一开始的瞌睡连连到后来的整夜精神饱满,我只需要两天的适应期。直到工作的最后一个晚上,另外的四位同学仍然
逃脱不了瞌睡虫的魔掌,总是嚷着累,嚷着辛苦,说什么再多一天也熬不下去了。工作期间的一个个晚上,她们就是这样度过来的。而我,面对这漫漫长夜,只要手捧一本书,就能看个其乐融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡个够;晚上要不不看,要看就看个够,那才叫“做到极致”嘛。因为心态的从容,我快乐地度过了这段实习期,甚至在离开工作岗位的最后一天,产生了不舍之感。
三·学习是事业成功的通行证。
为了更好地利用身边的资源提高自己的口语水平,我努力寻找机会与外国商人进行交流。其中交流时间较长的,要数与两个韩国客人分别半小时的交谈以及一个伊朗客人长达两个小时的沟通。通过与他们的交流,我更好地锻炼了自己的英语听说能力,也更好地了解了他们国家和公司的文化。
客人告诉我,他几乎每个月都会来中国,因为他在上海跟另外五个人共同合资经营着一个公司,并出示了他的名片,告知我他的中文名字以及他在上海的公司的名字;另外一位韩国客人则是一位在计算机领域的专业人士,他还竭力建议我多利用互联网来提高自己的英语水平。小学四年级就开始接触中文的他,能够写出基本的中国会话文字。我看到他当时写出来的他自己的中文名字,真的写得不错,有点笔风。他还跟我讲了关于中日韩三国的一段历史呢。我在教那位伊朗客人一些简单的中文会话的过程中,才知道原来伊朗文的书写顺序跟中国古代一样,都是由右至左书写的!他们那边的学生一般18岁就开始毕业工作了,而他,24岁就开始有了属于自己的公司。因为谈得比较投契吧,他给我留了名片,甚至邀请我给他在中国当一天的翻译,只是由于时间上的冲突,我婉拒了他的邀请。
为了表达我对他们的感激之情,我分别给他们送上了长长的感谢信,并表示了我对他们的祝愿,甚至以一个酒店员工的身份送上酒店的问候与欢迎。他们对我的言行举止表示赞赏,主动要求与我握手,并告知他们的姓名或者留下名片,表示期待下一次的见面与合作。
之前听德育导师说,外商最怕骚扰,从不随便给陌生人留下名片。所以,当从他们手中接过名片的时候,我心里别提有多高兴了!暂且撇开“社会是个大染缸”“林子大了,什么鸟都有”“时时处处都得提防受骗”之类的顾虑,也不要对这名片以后能够放得上用场抱多少希望,单从我能够跟他们愉快地进行交谈,能够在短时间内以语言与微笑取悦他们这一点来说,我还是认为我是成功的!因为我把机会抓住了,而且敢于尽力地把自己推销出去。
四·反思总结。
总的来说,这次的实习时间并不算长,可能因为自己一直对酒店管理这个方面很感兴趣,实习也是带着目的进行的吧,因此我并不觉得难熬,即使上夜班需要熬夜,打扰了生物钟,而且我从小就没有晚上三点(或者确切说凌晨三点后)还没睡觉的先例,但我毕竟是学到了东西,得到了一些我想得到的东西。当然,我也从中看到了自己的不足。
在跟外商聊天的过程中,总会遇到一些自己不会说的专有名词,需要借助其他单词说明或肢体语言,才能表达出自己的意思,有时甚至会有些很简单的句子或单词,因为不常用的缘故吧,居然会想不起来,往往是事后想起来了就很想给自己一个耳光。这些都是平时不注重联练习而惹的祸啊!因此,这将是我接下来需要努力的方向。
五,写在最后。
的确,为他人服务不是一件轻松简单的事情。金桥酒店,四星级的酒店,现在我在这里是一个实习生,一个为客人服务的廉价劳动力。我希望,同时也坚信,总有一天,我会以客人的身份入住这个酒店,甚至是更高级的酒店,让别人为我服务。而且,我有理由相信,那一天很快就到了……
如果要用一句话来概括自己这一次实习的收获,我会坚定地告诉你:“机会是靠自己争取的。”
带着丝丝心动的心情,我参与到了108届中国进出口商品交易会即广交会的实习中。我所实习的岗位是电子商务中心,属于信息化部,同日语班的张仰颖搭档。直到培训开始前,我对这个岗位的了解都只限于通知文件上所写负责电子商务业务,以及网上广交会的推广。我并没有过多的去咨询师兄姐们,一心想着让它保持新鲜感和神秘感,希望亲身体验和感悟,而不受任何前人的观念所左右。
在五天的培训中,我对我们华工外国语学院实习生的岗位都有了初步了解。大体上分三种岗位:一是网上广交会,是所有信息化部成员的工作之重。其任务即面向所有参展商推广网上广交会这个服务平台,吸引他们成为会员,从而促进B TO B的沟通渠道。二是信息咨询点,提供信息咨询服务,并收集买家信息,方便后台服务人员进行贸易匹配,即传说中的trade matching。三是电子商务中心,负责打印、传真、上网等业务。这样一初步地比较,一些同学的心理就有了落差,开始略有微词。但在我看来,诚然我的岗位的工作不那么重要,工作内容也比较枯燥,既不能做推广销售也很少接触到外商锻炼口语,但我认为收获多少完全取决于你的态度,只要有学习进取的心态,任何客观环境都无法阻止你前进。
正式开展之后,大家都会在午饭时对当天的各种见闻津津乐道,也会对工作的闲散无聊或忙碌繁琐声声抱怨,戏称广交会为中国第一夺命展,各种忙,各种闲,各种累,但渐渐的大多数人都适应了各自的岗位,新鲜感渐渐淡去,取而代之的一份在其位,谋其政的责任感。我们华工学生负责的A区的推广业务成绩远不如中大负责的B区理想,这着实让大家都感到不少压力,尤其是网上广交会岗位(东面玻璃房)的同学。
先说说我这个岗位吧。几天下来,我对电商的所有业务都已了解得通透。我和仰颖负责的1.1电商中心平时业务很少,以至于我们有大把大把的时光要消磨,偶尔也会上网偷闲(嘘!),但我们并没有因为这样的安逸而觉得心安理得。仰颖会常常给东玻(东面玻璃房)帮忙,到展区摊位扫点去做推广业务。他做得很用心也很出色,作为组长的我可不想当温水里的青蛙,安逸致死呢!当有search台的同学生病时我很自愿去换岗,希望能多多少少帮上点忙。当然这种换岗的机会还是很少的,多半时间我需要在每日客流量不足十人的情况下坚守着位于展区盲点的电商中心。这样的闲散是煎熬的,还好我有个好搭档,好好玩又有上进心,每天和我一起练习BEC口语,解解闷,也没有虚度时光吖!这样更让我觉得没什么可抱怨的。身边抱怨这抱怨那的人多了,我就会自然成为那个安慰他们的人,喜欢即便在最深的黑暗中也仍然期待看到最亮的光明呵!说到底,还是那句话,你的态度决定一切。你没有用认真的态度去对待实习,也无怪你一无所获,空载而归。
有一点让我感触最深的,是相互学习的模式。在这届广交会上,让我收获得最多的并不是什么外语能力或推广技巧,毕竟我所真正接触了解的岗位,也只限于享有广寒宫美誉的电商中心,所以我的所学所得,可以说,多半不是通过自身的实践得来的,而是极力消化吸收周围同学的所学所得而来的。平日对同学的了解只限于课堂和课外生活,而在广交会这个巨大的玻璃房里,我细心地发现身边其实卧虎藏龙!在这里,大家有了共同的谈资,各种思维的火花摩擦碰撞。在平日的奔波忙碌中,我会让自己的思维小憩一下,将自己抽离出来,把周围的人当成一个客体去审视。这样渗透的审视总能让我有所感悟。就拿我的partner仰颖来说吧,在此之前我对他知之甚少,但在两期广交会的合作中,他对事的冷静沉着,对人的公正理智,对团队的平衡协调,以及eloquence和interpersonal skills都给我留下了极为深刻的印象(啧啧,我可没当面这么夸过他哩)。还有,同为电商网吧主的阿烨和彦龙,做推广和trade matching却也十分积极,因为表现突出而被调离广寒宫,这让我有点汗颜,因为我起初在意识层面上就把推广和贸易匹配当成了别人的业务,这是责任心不够的问题!当然我也看到了其他好些同学的成长与进步,在此就不细说了。每个人都能成为未来的闪亮之星,关键看你能否正确的定位自己。我从身边同学的处事风格和办事效率总渐渐了解到,其实重要的不是你做了什么,重要的是你在工作中养成了怎么样的良好的工作习惯。这个良好的工作习惯,指的是:认真,踏实的工作作风,以及是否学会了如何用最快的时间接受新的事物,发现新事物的内在规律,比别人更短时间内掌握这些规律并且处理好它们。具备了以上的要素,你就具备了被人信任的基础,并且在日常的工作中逐渐表现出你的踏实,聪明,和细致的时候,越来越多的工作机会就会投怀送抱啦!这时,你准备好了吗?
当我在广交会审视别人的同时,也在审视自己,我终于认清我不是华丽高调的应用型人才,严谨务实的学术型更符合我的定位,这也坚定了我读研的决心,但我也愿意去学习所有我排斥的东西,不会让自己定死在一个模式中。
哪里有金钱利益,哪里就有矛盾冲突。实习期间插曲不断,惊喜连连,事故和故事都在轮番上演。身在棋局就要甘做一颗棋子,无论是当局者还是看客,都没法改变游戏规则。很多同学置疑trade matching表格的实际意义,鄙视网上广交会的服务质量而对上级委派的任务不大上心,我觉得这是我们这群初入职场的菜鸟们都会有的心理阶段。因为这样那样的原因而与领导正面交锋,到头来被发难指责诚然会有些不忿,但是哦,在做任何业务之前有必要先自我洗脑一番,谁让你上这个位呢?如果你不够persuasive, 不能向上级有效表达你的意见,那么请你淡定定定定!圆通行事,以退为进,未尝不是一种自我保护呢。
最后,感谢中国商务部,感谢广东省人民政府,感谢广交会,感谢学院,给我们提供了这样的一次难得的实习机会。广交会,on the plus side是开拓眼界增长见识的小社会,另一方面则是个巨型的sweatshop,你可以选择主动融入,也可以选择消极应付,一切成败自在于心!
感谢您阅读工作总结频道的《第97届广交会安徽交易团工作总结》一文,希望帮助您解决写工作总结的需求和参考,如果本文还未解决您的需求,可以继续访问交易员培训工作总结栏目。
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