优质服务是计划生育工作的必由之路
优质服务是全面推进计划生育综合改革的重要内容,是提高新时期计划生育工作水平的一项重要措施,是实践“三个代表”重要思想的具体体现,是计划生育工作生命力所在。近两年来,库车县认真贯彻落实中央《决定》和计划生育“一法四规”,重点围绕生育、节育、不育,为广大育龄群众开展综合服务,满足群众生产、生活、生育等方面的需求,开展以技术服务为重点的优质服务,向提供群众满意的宣传教育、技术服务、信息提供、随访等全方位综合服务。在计划生育优质服务工作方面进行了一些积极的尝试和探索,有力的促进人口与计划生育事业的健康发展,受到了各族群众的欢迎和好评。下面,我就库车县计划生育优质服务工作情况简要汇报如下:
一、我县基本情况近年来,库车县人口与计划生育工作在自治区、地区指导和帮助下,按照“依法行政、优质服务、政策推动、综合治理”的总体要求,紧密围绕创建自治区优质服务先进县这一总体目标,全面加强计划生育基础设施和网络建设,逐年加大资金投入力度,不断提升医疗设施技术装备水平,锻炼造就技术过硬、群众满意的干部队伍,将开展计划生育优质服务活动的“六好”标准与创建人民满意单位和计划生育综合改革相结合,实现了计划生育工作与国民经济超常规发展,为全面推进计划生育综合改革,创建自治区计划生育优质服务县的奋斗目标奠定了坚实的基础。截止20xx年全县总人口39.71万人,已婚育龄妇女68386人。出生人口为2911人,出生率为14.66%,符合政策生育率为99.13%,人口自然增长率为8.01‰,出生统计误差率低于5%。计划生育率达到98.88以上,长效节育率达到64.73%,其中;汉族为64.39%,少数民族为64.77%,综合避孕率为76.72,避孕药具使用率为100,有效率为99.84%,随访率为100。综合避孕率为74.69,人流比率控制到了0.26%,较好的完成了自治区、地区下达的计划生育目标任务。二、主要体会1、领导重视是做好计划生育工作的关键所在
多年来,库车县委、政府站在人口与经济、社会、资源、环境协调发展和可持续发展的战略高度,将计划生育工作纳入国民经济发展总体规划和各项目标管理考核当中,坚持党政一把手亲自抓、负总责,在认真抓好经济工作的同时,始终坚持计划生育在全局工作中的地位不动摇,在推进政府机构改革进程中,始终坚持加强计划生育工作网络和工作队伍建设不动摇,在财政十分困难的情况下,始终坚持优先保障和拔付计划生育经费不动摇,及时研究和协调解决“有人干事、有钱办事、有章理事”的问题。在每年召开的计划生育工作会议上,县委、政府主要领导亲自安排、亲自部署,并与各乡(镇)场、兼职委员单位、企事业法人代表签定计划生育目标管理责任书和齐抓共管责任书,特别是在涉及党政领导干部考核提拔晋升、先进推荐评选表彰等事宜以及涉及单位各类荣誉称号授予时,均事先进行专题讨论,征求计生部门的意见,对抓计划生育工作不力的单位和个人,严格实行一票否决。
2、加强基础设施建设是做好计划生育工作的根本保证在装备上,按照国家、自治区、地区计生委的基础建设标准,投入100余万元新增Еν查孕、查环生殖健康信息管理系统,为县站增配了凸阵B超、乳腺诊断仪、光普仪、宫腔镜、红外治疗仪等36种先进的医疗设备,9个乡站更新了便携式线阵B超,红外孔腺诊断仪和Еν查孕、查环生殖健康信息管理系统和先进的医疗设备和电化教学设备,全面提升了全县计划生育技术服务装配和管理水平,三年来,全县计生服务机构完成的节育手术占全县节育总量的98,并发症发生率降到了自治区规定的要求,服务机构均达到自治区执业标准。
3、加快信息化建设步伐是带动计划生育优质服务工作持续、稳定、健康发展的必然选择
4、扩宽服务领域是做好计划生育优质服务工作的必然趋势
在技术服务方面,依靠科技进步,用科学思想和先进的技术加以推广和应用,不断丰富计划生育优质服务的工作内容和生殖健康保健服务,县技术指导站在积极发挥“四大职能”作用的同时,邀请陆军第十七医院专家坐诊。与卫生的联手,开展以避孕方法知情选择,避孕药具供应,避孕方法使用效果的随访,计划生育术后随访,避孕失败对象重点指导,优生检测,妇女病的检测与治疗,不孕不育对象跟踪服务,新婚对象优生指导,避孕方法副反应的治疗,艾爱病咨询和预防,性病防治与治疗,男性保健服务,更年期激素替代治疗等其他有需求的咨询治疗服务,使用避孕节育手术术前知情选择同意书,使用率达100。对实施计划生育手术的育龄群众发给生殖健康教育处方,发放率95以上,对实施计划生育手术和使用药具的育龄群众开展随访服务,术后随访服务率均达90以上,已婚育龄妇女生殖保健服务建档率90以上。免费药具发放率98以上。避孕措施落实及时率95以上 建立一支与形势发展相适应的计划生育干部队伍,是搞好计划生育工作的重要保证。为此,我们根据各个时期计生工作的特点和要求,不断调整队伍结构,充实骨干力量。特别是在精减机构、压缩编制的情况下,我们优先保证计划生育生育工作机构不撤,编制不减。为提高计生干部队伍的整体素质,县、乡(镇)两级在内部实行竞争上岗、优化组合,不断充实骨干力量,保证计生干部队伍精干、高效。近年来,先后为县、乡镇两级计生部门充实了31名优秀干部和专业技术人员,使一大批年富力强,有文化、有水平的同志走上了计划生育工作岗位。从政治上关心,工作和生活上照顾,努力提高他们的政治待遇和社会地位,全力支持他们的工作。目前,全县村级计生宣传员年龄全部在35岁以下,高中以上文化程度占85;乡镇级以上计生干部95的具有大中专以上学历。县、乡(镇)、村三级计生组织网络和行政管理、综合服务、群众自治三大工作体系基本建立,在计生干部的提拔使用上,坚持同等条件优先提拔重用,优先评优选模,从而较好地调动了广大计生干部的工作积极性,使他们不遗余力地靠在计划生育工作第一线。 建立和完善利益导向机制,是推动计划生育优质服务工作的有效途径,按照有关法律法规的规定和“依法管理、村(居)民自治、优质服务、政策推动、综合治理”的要求,以建立和完善利益导向机制为切入点,树立“三个强化”意识,即强化稳定低生育水平的大局意识,强化以人为本的意识,强化“两个转变”意识,重点抓好计划生育“三结合”和坚决落实各项奖励优待政策。对计划生育家庭实行“三个优先”,即优先落实计划生育各项奖励优待政策,优先扶持计划生育家庭的“少生快富”项目,优先为计划生育光荣户办理各种证件和贷款。 认真执行“七不准”规定,坚持依法行政,全县80的村(居)推行计划生育村(居)民自治工作,县、乡、村(居)实行计划生育政务公开、服务承诺、办事程序、收费标准、服务项目,把行政行为的监督权利交给群众,与公安、工商、卫生、城建、交通、劳动等部门联手,加强流动人口计划生育综合管理水平,对外服务实行“一站式”办公和一条龙服务,采取“三破三立”方法,一是破除安于现状和条件有限、经费不足保守意识,树立勇于探索,大胆创新的进取精神;二是破除认为抓好流动人口计划生育管理,会阻碍劳动力资源的合理流动,影响当地经济发展思想,树立流动人口计划生育管理与经济建设、社会各项事业相互促进的新观念;三是破除封闭管理,只抓本地户籍人口的狭隘观念,树立整体性、全方位和全国“一盘棋”的大局观念,形成了了横向到边,纵向到底,“不留死角”,建立了“单位负责、条条保证、条块结合、以块为主”的属地管理模式,从而把流动人口计生管理纳入我县计划生育日常管理和服务的范围。以宣传教育为主,不断寻求内容和形式向广度和深度发展,围绕深化宣传教育和以人为本的理念,不断深化和丰富宣传教育的新内容,开发宣传教育的新形式。在内容上,改变了过去内容单一的宣传模式,我们强化以落实计划生育“一法四规”综合改革、优质服务、村民自治、避孕节育、优生优育、生殖健康和生产、生活的科普知识为重要内容的宣传,提高宣传内容的科技含量,增强宣传内容的吸引力。在形式上,体现群众需求、针对性、可接受性,突出温馨化、个性化,通过“三下乡”“四个国策”节日宣传月系列活动,发挥歌舞之乡的优势,采用民族歌舞相声小品、设立咨询点、悬挂横幅、张贴标语、散发宣传单,制作大型广告、知识竞赛、广播、电视、每周开设一句话专题新闻等形式,汇编青春期、婚前期、孕产期、育儿期、生育后期、更年期等,“六期”教育资料和生殖健康8种服务指南到家庭10.8册,发放科普知识宣传单1.5万份,育龄妇女、农牧民共1.3万多受到了面对面宣传的效果。营造计划生育宣传的大环境。三、几点认识 ____开展计划生育优质服务,要以学习贯彻“十六”大精神和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立以人为本观点,围绕“改、考、新、实”上下真功夫,把握未婚人流、青少年教育热点;流动人口、综合决策、综合治理难点;重点社区建设、稳定基础工作和提高工作质量为突破,善于观察各层面发现的矛盾和新情况、新问题的调查和分析,研究其对策,为我县“强工业、精农业、扩城市、兴三产”战略和招商引资工作营造良好的人口环境。 ____进一步提高优质服务的能力:全县计划生育服务阵地建设与建设小康社会的要求还有一定的差距,要维持县、乡镇、村(居)三级计划生育服务阵地的正常运行,投入明显不够。专业管理、技术服务能力明显不足。工作人员配备与工作量和职责要求不相适应,以及现有专业服务人员所具备的科学知识和服务技能差距较大,为青少年、流动人口以及其他弱势人群提供的生殖健康服务明显不足。 ____企业、社区和流动人口的计划生育管理工作仍然薄弱。各类企业对履行计划生育社会公益职能认识还不够到位;社区日常的计划生育管理制度尚不够健全;流动人口的管理、服务缺乏行之有效的办法,全国一盘棋、全社会各部门综合治理的管理格局还有待于加强。 ____相关政策与群众需求的实际矛盾。公民权益奖励、保障与财政投入机制矛盾、群众要求免费服务与有偿服务的矛盾、免费避孕药具质量与使用者的矛盾、群众的生育意愿和国家的生育政策之间矛盾,违反政策生育征收社会抚养费与项目实现0征收的矛盾、群众依法生育与自由生育的矛盾等方面矛盾依然存在。 ____在工作思路方面,要坚持与时俱进、开拓创新的精神,解决新时期人口与计划生育工作中遇到的新情况和新问题,着眼于工作机制建设,积极深化人口与计生工作思路和工作方法的两个转变,积极推进人口与计划生育工作的综合改革。围绕“改什么、立什么、新什么”的具体化,创新思维、创新方法、创新实践。 ____在制度建设方面,运用逻辑思维方法,突出“目标、投入、活动、产出”,结合定性与定量工作原则,结合工作制定科学的工作计划,运用绩效管理的方法,健全保障工作目标、任务完成的各项制度,确实维护群众在人口与计划生育工作上的主体地位,把群众满意不满意作为衡量我们工作的重要标准,认真开展党的宗旨教育和争做新时期育龄群众贴心人活动,加强党风廉政建设和规范计划生育干部行为,提高行政管理水和行政效率。XX乡关于进一步加强计划生育优质服务工作的
实施方案
为进一步坚持以人为本的服务理念,更加有效地开展以技术服务为重点的计划生育优质服务,做好迎接全国计划生育优质服务先进县回查的相关工作,现按照《XX县人口和计划生育领导小组关于进一步加强计划生育优质服务工作的实施方案》(〔20xx〕10号)的要求和相关文件精神,结合我乡实际,拟订如下实施方案:
一、指导思想和工作目标
以邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观和《中共中央国务院关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》精神为指导,以人的全面发展为中心,以改进计划生育管理与服务为重点,以最大限度满足人民群众的需求为目标,把稳定低生育水平,提高出生人口素质与增进群众生殖健康和家庭幸福统一起来,切实转变工作作风,以优质服务的理念和工作方式推进新的管理机制的建立和落实,全面提高管理水平和服务质量,密切同人民群众的血肉联系,使人口与计划生育事业真正成为造福于人民群众的事业。
巩固国家计划生育优质服务先进区的目标是:
1、领导重视得到进一步加强。乡、村把人口与计划生育工作切实纳入十一五经济社会发展总体规划,摆到实施可持续发展战略的首要位置,建立稳定的保障机制。认真落实党政领导和相关部门人口与计划生育目标管理责任制,对人口问题实施有效的综合治理。
2、政策导向得到进一步加强。按照有关法律法规的规定和依法管理、村民自治、优质服务、政策推动、综合治理的要求,制定、完善人口与计划生育法律规范性文件和有利于计划生育的奖励、优待和社会经济政策,促进计划生育工作思路和工作方法的转变。
3、依法行政得到进一步加强。基层经常性工作得到加强,形成一套科学规范的管理制度、工作制度和操作常规,计划生育部门和工作人员严格依法行政,正确执法,文明执法,人民群众对计划生育工作的满意度不断提高。
4、服务质量好。计划生育宣传教育和综合服务质量明显提高,服务程序科学规范,形成以群众需求为导向、寓管理于服务之中的工作机制,育龄夫妇普遍享受基本的生殖保健服务。
5、民主管理得到进一步加强。计划生育政务公开、村务公开落到实处,人民群众广泛参与计划生育的民主管理和民主监督,村民委员会、计划生育协会及其他群众组织独立有效地开展计划生育各项活动,组织育龄群众实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督,基本实现计划生育村民自治。
6、队伍作风得到进一步加强。基层计划生育机构稳定,有一支适应新形势、新任务要求,数量合适,结构合理,业务熟练,作风正派。善于做群众工作的管理服务队伍。
7、计划生育技术服务机构达到环境优美、技术优良、服务优质、管理科学、群众满意和要求。
8、药具工作要加强药具管理和发放、指导和随访。提高避孕药具的应用率。做好避孕药不良反应监测,保护育龄妇女身心健康,使避孕药具发挥应有的作用
二、领导组织保障
(一)成立箐口乡巩固国家计划生育优质服务先进区工作领导小组,其组成成员如下:
组长:XXX(政府乡长)
副组长:XXX(政府副乡长)
成员:XXX(乡党政办主任)
XXX(乡计生办主任)
XXX(乡计生妇幼保健站站长)
XXX(乡财政所所长)
XXX(乡社会事务办主任)
领导小组办公室设在乡计生办,XXX同志兼任办公室主任。
(二)领导小组工作职责
领导、组织、协调、指导全乡巩固国家计划生育优质服务工作,统筹解决工作中遇到的各种困难和问题。
二○○七年X月X日
物业的计划怎么写,工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。下面是小编整理的优质服务年物业工作计划,欢迎来参考!
优质服务年物业工作计划一以“三个代表”重要思想为指导,认真落实贯彻科学发展观,以科学发展观促进公司全面有序发展。
1.认真贯彻执行集团倡导的ISO9000族贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量。这对于物业公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。
2.整顿干部队伍。物业公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
3.合理规划部门。公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。
4.积极推动“拨改付”。“拨改付”工作对物业公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊本文由/整理的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个“零修”的问题,“零修”的定义是什么,维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示,所有有能力修好的项目都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其是资金无法到位,让我们的工作进退两难。所以,有必要积极推进“拨改付”,做到各负其责、各尽其职,彻底避免推诿现象的发生。
5.进行定编、定岗、减员增效。考虑到物业公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。
6.有计划、有步骤地进行干部、员工的培训。在上一个星期之前,我们已经做了5级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了1500字左右的心得体会,大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工本文由/整理不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。
7.调动全公司员工积极性,多渠道进行创收。在后勤集团所有公司当中,论创收能力,我们物业公司恐怕是最低的,因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,“能创收一元钱,就决不创收一毛钱”,尽我们最大努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有:
(1)开展家政业务。物业公司队伍中,很大一批是保洁员,也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起,比较符合我公司目前实际,也是创收的一个切入点。
(2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。为了让老师有更多的时间工作、科研,这些繁杂的事情我们愿意替老师们解决。
(3)花卉租摆和买卖业务。我物业公司校管部有花房,现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源,在花房现有规模能承受的基础上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方,其一是做好服务,另一方面也能创收。
(4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接,另外是受客观原因的限制,目前我们只能与后勤管理处达成协议,适当的在校内承接力所能及的小型绿化。
(5)增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前,物业公司对学生的有偿服务项目有两项,一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮本文由/整理水机,提供有偿饮水。这样,不仅方便学生日常生活,还能为公司创收。除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生服务方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收。
今年是集团倡导的优质服务年,是集团发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。
优质服务年物业工作计划二一、营造和谐文化 构建和谐家园
为更好地开展全市物业系统“优质服务年”创建活动,切实提升物业服务水平,加速和谐小区建设进程,达源物业公司从文体活动入手,多渠道构建文化和谐。
1、节日文化 为丰富住户们的业余文化生活,该公司成立了世纪家园秧歌队、合唱团,每逢五一、六一、八一、等重要节日,组织“家园情”秧歌大赛,消夏文艺演出,“达源杯”篮球友谊赛,“家园杯”乒乓球友谊赛等10多项文体活动,每次都让业主参与其中。今年“五一劳动节”前夕,在奥林中心广场隆重举办了“迎五一、庆奥运 ”激情广场大家唱活动,小区业主、达源物业员工组成6个方队整齐就座,1200多人观看了员工与业户的精彩表演。欢声笑语,歌舞联欢,好歌不断,好戏连台,为社区居民送上了一道丰盛文化大餐,受到了住户们的好评,赢得了良好的社会反响。
2、特色文化 7月18日至20日,是全市以“和谐、文明”为主题的邻里节活动。公司以此为契机,开展以“和谐、文明”为主题的系列活动:世纪家园、奥林公寓、东湖上城三个小区共吸引业户、社区人员近1000余人参与到“和谐邻里节”活动中来。
世纪家园和奥林国际公寓小区分别开展了“同住温馨家园、共品和谐晚宴”活动。以每个单元为单位,参赛家庭自备一道菜端到活动广场,业户们共同品尝。在品菜中,还穿插了抢凳子、踩气球等趣味游戏。小区的居民,尤其是孩子们积极参与,欢声笑语充满了整个小区。东湖管理处举办了“迎奥运家庭·趣味运动会”,以家庭为参赛单位,开展了跳绳、齐心合力、投球等11项娱乐竞赛活动,业户在其乐融融的气氛中完成游戏项目,展示了和谐家庭的风采。
3、电影进小区 自8月25日至31日,公司还在奥林、世纪家园、东湖等六个小区免费放映了《闪闪的红星》、《地道战》等六部爱国主义影片。
4、创办《和谐家园》报 为加速和谐小区进程,更好地传递家园信息、宣传和谐文化,我们创建了《和谐家园》报,首开全市物业先河,首期发行8000多份,深受广大业户的喜爱。
二、注重优质服务,打造物业品牌
为了更好地搞好优质服务年活动,我们注重在优质服务上下功夫。为扎实有效开展优质服务年活动,我们开展了如何开展好优质服务活动大讨论活动。讨论中,大家一致认为物业工作是人对人的工作,强调的是心与心的沟通,点滴的服务都是物业形象的延伸。物业工作绝不是管理住户,而是服务住户;绝不是面子工程,而是民心工程;绝不是浅尝辙止,而是永无止境。我们通过不断升级常规服务、开展特色服务,推行亲情服务,倡导延伸服务,传递关心与关爱,用真情温暖千家万户。
(一)常规服务做到位
在物业服务中,常规服务是基础。如何将常规服务做得比别人更标准、更扎实、更到位,我们从加强基础建设、注重细节管理入手,制定并完善了《综合管理服务标准》、《公共区域清洁卫生标准》、《公共区域秩序维护服务标准》等十几个标准化制度。建立和完善业主档案,服务区域落实到人头,绘成图表上墙,服务承诺、服务内容公开。
为了把日常管理做精做细,使常规服务精益求精,我们为各工种制定了详细的岗位规范,包括形象规范、语言规范、行为规范等共计30多项。从保安值班每晚几次巡逻到上门维修几分钟内到达,从客服人员接听电话的规范用语到保洁人员卫生清扫的干净程度,都明确地给出标准,定出尺子,让员工有章可循、有制可约,更好地指导工作实践。
(二)特色服务想到前
“业主想到的,你做到了,这是基础,是常规;业主没想到的,你做了,这是特色,是感动。”在优质服务年活动中,我们教育引导员工“眼里有活、心里装事”,不仅要雪中送炭,更要未雨绸缪。针对不同住户的个性化需求,我们在各小区门卫开设了便民服务窗口,增设了事务咨询、物品寄存、探访引领、失物认领、节日慰问、爱心伞、便民车等服务。我们主动提供寄存服务80人次,咨询服务276人次,慰问社区孤寡老人30人次,母亲节向居民发放鲜花6500余枝,小区安全宣传活动6次,义务搬送秋菜8000余斤,返还住户丢失的各类物品折合人民币100000余元,越来越多的贴心服务,拉近了物业与住户的情感距离,受到了住户的好评。
[优质服务年物业工作计划]
根据省、市计生委的总体工作部署,为了更好地推动全市计划生育工作的健康发展,结合我站实际,特制订二00八年度计划生育服务站工作计划。
一、指导思想
在市人口计生委的正确领导下,以争创省级优质服务先进市站为目标,以强化内部管理为载体,以内部工作体制的创新和改革为突破口,坚持以人为本的工作理念,进一步更新观念,创新体制,巩固项目,拓展服务,强力推进市站的建设和发展。
二、 工作要点
1、进一步巩固和完善基础设施建设,查漏补缺,力争使市站的硬件建设优中更优,强中更强。
2、借鉴外地市先进市站的管理经验,结合我站现状,研究制订符合我站实际的管理办法和措施,切实加强市站的内部管理工作,堵塞漏洞,提高效益。重理思路,更新观念,围绕现行的政策法规,积极拓展和引进新的管理体制和办法,激发各部门及员工的工作积极性,变被动为主动,努力增强市站的活力和动力。力争通过一年的努力,使市站的内部管理水平跃上一个新的台阶。
3、改革站内药品管理模式,引进药房托管体制,降低医用投资成本,提高站内资金的运转效益。
4、强力推进妇科病的普查普治工作。积极开展下乡普查妇科病工作,有计划地组织站内人员深入乡村为育龄群众方便、快捷的技术服务。
5、积极稳妥地推进计划生育手术保险工作。
6、继续巩固和完善国家生殖健康援助行动项目。千方百计推进项目的实施,增强项目的知名度,努力把项目科室打造成市站的知名科室和拳头科室。
7、在市人口计生委的领导下,积极稳妥地推进出生缺陷一级预防工作,努力提高出生人口素质。
8、切实做好对乡所的指导和培训。探索建立一种长效的乡所培训计划,切实加强对乡所技术人员的培养,努力提高乡所人员的技术水平和服务能力。
9、组织对全市计生干部进行健康检查,保障计生干部队伍的身体健康,为他们全身心地投入到计划生育工作中解除后顾之忧。
10、加大市站的对外宣传力度,提高市站的知名度。充公利用电视、信息网络等媒体,全方位加强市站的宣传工作,真正使群众了解市站、走进市站、支持市站,从而推动市站的整体工作水平和服务能力建设。
计 划 生 育 服 务 站
二00八年元月二十日
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