浅议办公室如何制定工作计划

在工作中想要让自己的工作时间变得更加有效,我们需要一些的时间制作更为细致的工作计划。工作计划可以帮你从容地应对和解答工作中的未知数,帮你把事情的细节不断量化。什么样的工作计划值得我们去学习和参考呢?或许你正在查找类似"浅议办公室如何制定工作计划"这样的内容,为方便后续阅读,请你收藏本文。

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为了把领导的指示落实下去,为了使决策付诸实施,预先进行的行动安排就是计划,它包括对事项的叙述、目标和指标的排列、所采取手段的选择,以及进度的规定等。小学语文教学论文计划内容通常用“5W1H”来表示:即Why——为什么做?原因和目的;What——做什么?活动与内容;Who——谁去做?人员;Where——在什么地方做?地点;When——在什么时间做?时间;How——怎样做?手段和安排。一个企业面对未来不确定性和环境的变化,要时刻保持正确的航向,明白目前的位置和处境,以免在变化面前和琐杂事务中迷失方向。对办公室工作来讲,不论情况发生了怎样的改变,办公室人员都要将主要的注意力集中在目标上,集中在领导的工作上。计划就是使所有的行动能够保持同一方向,促使目标实现。完整地制订一个工作计划,需要考虑计划的各个方面:统筹、重点、稳定性、期限性等。计划的各个方面之间常常存在着各种关系模式,影响计划的成功实施与最终绩效获得。制定工作计划时的原则应从考虑这些相关因素。如,长期综合计划是高层管理部门和办公室负责人主要关心的问题,而这种计划常牵涉到复杂的多方面的问题,所产生的战略计划通常十分灵活,并能适应变化的情况。而短期的经营计划在范围上将受到更多的限制,一般均属于下级管理部门和办公室人员的职责,并且通常都是比较固定的。

统筹原则。在制定计划时,要全面考虑到计划对象这个系统内所有的各个构成部分及其相互关系,同时还要考虑到计划对象和相关系统的关系,按照系统内外的必然联系,进行统一筹划。这是因为:计划的目的是要通过系统整体的化实现决策目标,而系统整体的化的关键在于系统内部结构的有序和合理,在于系统内部关系与系统外部关系的协调。在制订计划时,要留有充分余地,各种因素尤其是正向作用的因素不能估计太高,否则,环境稍有变化就可能前功尽弃。因此,工作计划的统筹原则是基本原则。

重点原则。在制定计划时,不仅要坚持统筹原则,全面考虑问题,认清它们的地位和作用,同时还要分清主次轻重,抓住主要矛盾。还要根据时间、地点和条件的不同具体应用。重点原则并不是说只顾重点,不及其他,而是要主攻重点,兼顾一般,协调发展,整体推进。只是在工作计划中把重点工作放在计划的中心位置,重点工作的解决有可能推动整个工作的前进,从整体上获取的效益。确定重点一定要十分慎重,要充分调查、研究和论证。办公室负责人要根据领导意图,化大力气研究自己工作的重点,明确办公室的主要目标。确定重点必须有科学的态度。做到以下几点:

1.对办公室工作有透彻了解。如自身的基础条件,人员实力等,确定重点工作实现的可行性等。

2.对环境要有透彻了解。现代办公室不可能脱离环境独立存在与发展。对有关环境因素彻底了解,才能准确确定重点工作。

3.对未来发展趋势彻底了解。未来充满着许多可变的因素,不可能有固定的答案,这就需要在对现有因素的分析上尽可能做出准确的预测。预测既不能过于稳妥,失去发展机会,也不能冒进,过于承担风险。对重点工作确定的准确与否,取决于对未来因素判断分析的透彻程度。

连锁原则。制定计划要充分考虑对象系统中内部结构各个因素间以及其他相关系统之间的相互作用、相互反馈的因果连锁关系。因为在系统内,一种因素的变化必然引起其他因素的连锁反应,相关系统的变化也一定会影响本系统的变化。而且,这种连锁反应一般是复杂的、多向的、多变量的。在制定规划或计划时,如果不充分注意到这一点,计划的内容就难以实现。譬如,办公室与其他职能部门的关系,办公室人员之间的相互配合和相互作用等。另外,系统外部因素的变化也会对系统目标的实现产生连锁反应。

稳定原则。政策在制定后在相当一段时间内是稳定的、持续的,在政策的指导下,所制定的工作计划也呈现出一定的稳定性,不能朝令夕改,失去信用。工作计划中的某些执行步骤、操作流程及某些细节表现出重复和持续的特点。但计划从制定到最终执行也不可能一成不变,在某些数量和质量上可稍加改变,但这种变化不能在短时间内表现剧烈。

为非重复性问题定的计划,既一次性计划规定出适合某一具体情况的行动方案,当目标达到后即可废弃,如办公室对某一突发事件的处理方案。这是与持续性计划相反的,而持续性计划具有持续的用途。一次性计划有一个等级次序,可以分为主要规划、项目条件、特殊任务、细节计划。在企业中,主要规划如一个快速运输系统的设计、试制和建造等。先进的工艺技术要求对大规模规划进行长期计划。一个主要规划的成功取决于对总系统内的特殊项目所制定的更加详细的一次性计划。这些一次性计划应全部纳入总的计划等级体系。为重复行动定的计划常常称为持续性计划。它们包括为了解决企业经常面临的各种各样的重复问题的方法、标准的作业程序。这些计划对任何已建立的企业来说都是重要的,甚至那些非正式的群体也都要制定计划。而对比较正式的群体来说,持续性计划是把各个分系统连接起来的主要内聚力。政策是最广泛的持续性计划,在办公室工作计划中是人们行为的一般指南。在战略层,政策通常为今后的计划活动确定出大量前提和限制条件。政策是在进行办公室的作业活动中指导其成员的总的行动计划。每个大型组织、集团都有大量不同形式的指导政策,这些政策通常都形成了书面文字。即使在政策未形成书面文字的情况下,办公室也应有为其成员所知晓并理解的政策。这些非正式政策都是既定的,因为在办公室工作遇到一系列类似问题时会产生决策的惯用模式。

期限原则。计划是以过去历史、当前情况和对未来的估计为基础。人们对长期计划给予很大关注,因其与战略层的管理部门制定目标的职责密切相关。企业战略计划决定了企业在相当长一段时间内的竞争能力、技术创新、人力和物力等资源的分配。办公室工作中的长期计划就必须与之相适应,因此,战略性计划的规范性更显得重要。短期和中期作业计划是以战略计划为基础并被纳入战略计划中。办公室工作的战略或长期计划不是单独类型的计划,而是总计划中的一个组成部分,在这个范围内,可以建立起更详细的行动步骤和作业计划。长期和中期计划为主要涉及当前工作的短期计划规定了范围,规定了具体工作完成的时间段,使计划设想有了大致明确的空间与时间范围。办公室工作计划应该通过长期、中期和短期计划的有机结合,形成既包括明确的战略指向,又含有若干数字化计划的比较合理计划体系。 读后感

发展原则。计划的时间有长有短,但无论长短都是对未来做出的安排。发展原则有两层含义:一是办公室工作计划要有远见,注重自身的发展。制定计划时要依据自身现状,本着不断进步、不断发展的思路。既不能好高骛远,不顾领导工作实际状况,不顾自身条件盲目提高目标,又不能不思进取、踏步不前;二是计划要与社会相适应,同步发展。

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办公室工作计划


做好学校日常事务工作是办公室的职责,在以后的工作中,我们本着服务为先的理念将工作顺利进行的基础上,制定出符合学校发展的XX年下学期办公室工作计划:

一、指导思想

办公室不是学校的决策部门,而是学校的服务部门。它的服务对象是工作在第一线的教职员工和学校各部门。事务繁杂,时间又往往比较紧,这些特点决定了要做好办公室工作,必须牢牢树立耐心、细致、高效的工作作风。根据实际情况,进行合理分工,合理调度,认真落实岗位责任制,确保办公室工作井然有序。

二、工作要求

1、科学规范地做好日常事务工作。学校办公室承担处理学校日常具体事务和重大活动;负责上传下达工作,日常事务通知,进行行政会会议记录。

2、搞好综合协调,及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。

3、加强个人修养,练好基本功。办公室工作光荣而辛苦,需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力。我将自觉地学习,多看多问。坚持原则,顾全大局,提高服务质量,提高服务效率,力争在服务中显示能力,在与人交往中凝聚合力。

三、主要的具体工作

1、宣传工作

将宣传工作作为本学期办公室工作的突破口。通过各种途径,广泛宣传学校,提高知名度,树立学校良好形象。

2、拟订办公室工作计划和总结。

3、做好通知、文件收发工作,负责通知、文件的接收和转发工作。

4、做好学校各类迎检档案资料的收集整理、鉴定、保管等工作。

5、负责上传下达工作,日常事务通知。

6、协助拟订和下发学校“周工作安排”,让全体教职工明确学校近期的工作和任务。

7、做好来人来访接待工作。

四、各月工作安排:

九月份

1、营造开学良好氛围。

2、协助学校做好迎接上级领导开学工作检查。

3、安排国庆值班及相关活动。

4、协助学校全力做好校园安全隐患排查工作。

5、做好来人来访接待工作。

十月份

1、协助拟订和下发学校“周工作安排。

2、协助学校做好“国庆节”庆祝系列活动。

3、联系德育处做好校园环境卫生清洁工作。

十一月份

1、协助少先队做好爱国主义教育活动的相关工作。

2、做好会议准备工作,准确地做好会议记录,认真地整理会议纪要。

3、整理档案资料。

4、做好来人来访接待工作

十二月份

1、协助学校开展法制宣传周活动。

2、做好档案管理工作,掌握准确数据,按时上报信息。

3、继续加强文明创建工作。

4、做好来人来访接待工作。

一月份

1、进行学校财产检查工作。

2、协助学校对周边环境进行综合治理工作。

3、继续加强环境卫生管理。

4、继续加强文明创建工作。

5、做好来人来访接待工作。

6、办公室工作总结。

7、安排寒假值班。

如何制定工作计划


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不要把工作计划当作是交差了事的例行事项,应该要藉这个机会, 重新检视自己的职场生涯规划。

研拟工作计划的目的,一方面是在跟主管沟通下年度的计划,另一方面也是作自我检讨。

在内容上,对主管而言,你是在设定明年预计达成的工作目标,对自己而言,是在设定自我突破的计划。

研拟工作计划的第一步,是事先了解公司的年度目标。

别忘了公司目标与个人目标
主管在设定你的下年度工作内容时,通常是在贯彻公司由上而下的年度目标,因此,你必须先仔细了解公司的年度目标,这点很重要却总是被忽略。

另外,你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长,是学习?是薪水?还是发展另一项专才?

如果你想要的是学习新技术,你的工作计划就必须加入学习计划;如果是想增加收入,就必须研拟增加业绩的计划,或是调换部门的准备计划。

先了解公司的年度目标以及个人的年度目标,你在研拟工作计划时才不会无所适从。

计划合理但要具挑战性
接着,研拟工作计划的原则是「勿好高骛远、目标合理、具有挑战性」。

如何避免好高骛远,设定合理的目标呢?

多数人在研拟计划时不会想到自己的缺点,于是,建议可以找你的家人、好友,或是较熟的同事与主管,请他们检视你设定的目标是否太过理想?研拟的计划有没有避开或改善自己过往的缺点?

为什么要具有挑战性?

主管不会希望你只是去设定你原本就可以达到的目标,他会期待你在未来的一年,无论在工作上或学习上都能有所突破,所以,虽然要避免好高骛远,但也得设定自我挑战的计划。

目标数字化、行动具体化
有了上述的准备与调整,接下来就进入实际研拟工作计划的4个步骤:

1.目标数字化
只有形容词的空泛目标是没有意义,所以要把工作计划的目标与内容数字化,例如时间化、数量化、金额化。

甚至,连学习计划都可以数字化,例如,你预计花费多少时间学得某类技术,或通过某项认证。

2.行动具体化
有了数字化的工作目标,还要附带有效的执行计划。

拟定高度可行性的策略,除了让你在落实目标时有依循的步骤,另外也会让主管更相信与支持你的工作计划。

3.学习计划
你应该同时研拟年度的自我学习计划。公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法,有些公司甚至规定学习计划是工作计划应具备的项目。

学习计划应该清楚的包括:学习项目、学习管道与时间、预计对自身工作产生的效益,以及希望公司给予的协助。

4.与主管面对面沟通
我强烈建议,完成工作计划后,你一定要面对面地与主管沟通,而不是只用电子邮件把工作计划传送给主管。

面对面沟通的好处,是你可以透过主管的表情与肢体动作,更清楚了解主管对你的各项目工作计划的看法。

你也可以藉由面对面的机会,告诉主管你的中长期目标,例如两年内希望从技术部门调往行销部门,或是3年内希望担任主管职等,请主管针对工作计划与学习计划,给予建议。

总之,不要把研拟工作计划当作是交差了事的例行事项,应该要藉这个机会,重新检视自己的职场生涯计划。

办公室督查室工作计划


XX年是市委、市政府确定的“全面提升年”。“全面提升”提升的既是工作,也是我们的素质和能力。这一活动的开展对我们的工作提出了新的要求,我们不仅要有饱满的工作热情,还要有扎实的工作作风;不仅要有清晰的思路、得力的措施,还要落实到位,使之显现成效。按照“全面提升年”活动要求,结合本职工作,将进一步调高目标,提高标准,自我加压,努力实现个人工作能力和水平的新提升。

一是继续把学习放在重要位置,提升把握政策和主动工作的能力。学习作为工作之基、能力之源、行动之本,是提高综合素质的主要途径。要强化学习意识,重点加强对政治理论的学习,增强贯彻党的路线方针政策的自觉性和坚定性;加强对各级党委和政府的一些重要会议精神和重大决策部署的学习研究,提高判断形势、把握大局的本领,时刻保持高度的政治敏感性;在此基础上,加强对与本职工作相关的新知识新技能的学习,真正做到学有所用、业有所专、干有所长。

二是在细节上狠下功夫,提升办文办会能力。强化责任意识,做到精益求精,确保不出偏差,不出问题。文件材料的起草力求做到“严、细、准、快”,符合上级政策要求,体现领导行文意图,有效指导基层工作;并严把审核关,确保行文格式的规范化和文稿的细致严谨。在会务和领导的各项活动中,努力做到精心筹划,细致安排,确保会议和活动的顺利进行。

三是把提高服务质量作为立足点,提升参谋助手能力。强化服务意识,力争全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,变被动服务为主动服务,把工作尽量想在前面、做在前面,提高快速反应能力。结合分管的社会工作科,为教育、卫生、民族宗教、残联、体育等部门做好服务工作,确保经手的每项工作坚持问明白、问准确,传达清楚、落实清楚、汇报清楚;协调处理好各部门之间的关系,促进各项工作相互协调、共同发展。特别是协助分管市长督促教育、卫生部门加快10件惠民实事中校舍安全工程、参合住院患者二次补偿和60岁以上参合农民免费健康体检的落实进度。同时,结合工作范围,选准热点、难点问题,深入细致地开展调查研究,为领导科学决策提供详实的基础材料和准确的理论依据。

四是工作内外严格要求自己,提升个人良好形象。严守机关工作纪律,自觉加强党性锻炼,努力培养爱岗敬业、团结协作、严谨细致的作风,维护好市政府办公室和个人的良好形象。

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