海底捞针的读后感400字

海底捞的秘密读后感（一）

文/岳鹏

高尔基曾说过书籍是青年人不可分离的生活伴侣和导师。我认为把业余时间利用起来读书学习对我们的工作和生活都会增添很多色彩，很高兴能在xxxxx单位工作、学习和生活。十分珍惜这次读书学习的机会，读完易钟先生的【海底捞的秘密】让我受益匪浅，我认为本书重点介绍的海底捞在经营管理方面的特色和核心，总结为：企业文化、服务特色、员工激励、行业创新。以下是我个人的理解和感受：

企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。就像书中所说的任何一个企业都不能没有企业文化，每一种企业文化都有存在的意义。海底捞遵从双手改变命运，人人都有机会实现梦想的企业文化。海底捞的企业目标：第一个是创造一个公平公正的工作环境，第二个是致力于使双手改变命运的价值观在海底捞变成现实，第三个目标才是把海底捞开到全国。有了良好的指导思想企业就会沿着正确的道路飞速前行。我们的企业也具有优秀的企业文化，xxxxx秉承全面提升家庭生活品质的企业宗旨，努力奉行顾客满意百分百的经营理念，坚持贯彻一站购物、一次购足、实惠便利、品质保证的经营特色，奉行品质为本、服务为先的经营原则，竭诚为顾客提一供优质、丰富、实惠的商品，满足顾客衣食住行之需。xxxx是xx地区居民日常生活的理想选择、xxx消费者最可信赖的购物场所，这与xxx的企业文化是分不开的。

傀务的竞争是二十一世纪企业的竞争，个一性一化服务会让企业走出一条辽阔的道路。盛大文学首席财务官梁晓东曾说过个一性一化服务是盈利的重要环节。海底捞不仅让顾客满意，还能给顾客带来惊喜和感动的服务，靠的是不仅能让顾客满意更能让顾客实实在在感动的实际行动；也靠时时处处从顾客角度去着想的用心体验与感受。海底捞用个一性一化的服务赢得一切，赢得了企业的飞跃发展。xxx超市也是服务行业，我们的本职工作就是为顾客服务，如何全面提升服务质量创造个一性一化的服务是我们每个部门每个岗位员工共同努力的目标，我在xxx工作已经两个多月了，虽然有些东西还没有遇到过还没有学一精一，但是我在遇到问题后会认真学习多学多问，保证好服务质量，让顾客满意百分百，将尊重、真诚、规范、创新的一精一神融入到每天的工作流程中去，努力将顾客满意为标准升华为让顾客感

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在海底捞这本书中，给我印象最深刻的就是信任和感恩。信任，是张勇在管理海底捞中的根本核心所在。而感恩，则是海底捞员工在践行张永信任的回报。

张勇的信任，充分激励了海底捞员工的用心性，从而促使员工的服务行为成为一种由内而外的积淀的升华。只有海底捞好了，我们才能好，才能活的有尊严。从而更进一步的每一天都在快乐地工作。海底捞已不单单是领取薪水的地方。

张勇的信任，造就了海底捞员工的服务中的变态行为。孟子说：爱而弗爱，交之也;爱而不敬，兽禽之也。人是需要被尊敬的，对人尊敬是信任，被信任者会更有使命感和职责感。张勇的信任，带来了员工服务的创新，同时又用授权来鼓舞员工。海底捞的店长有3万元的签字权，海底捞的一线员工有给客人打折的免单权。这种充分的信任，体现了对每位员工的尊敬。这种信任是员工充分享受着工作的幸福，也从而更加珍惜这个岗位，而全身心的去呵护着一份信任。张勇的信任，塑造了海底捞在员工心目中的家的感觉。而对家的感恩已不再是日复一日，机械式的去重复的东西。而每一天都会有着朝圣的心理去享受工作，去享受海底捞，去享受家的温馨，去享受家的一切的一切。

每位员工的感恩，也就如海底捞正式员工的宣誓稿一样：我愿意努力工作，因为我盼望明天会更好;我愿意尊重每一位员工，因为我也需要大家的关心;我愿意真诚，因为我需要问心无愧;我愿意虚心理解意见，因为我太需要成功;我坚信，只要付出总有回报。而海底捞每一位员工都是在用实践行动去实现着他们的誓言，去回报海底捞。

每位员工的感恩，是坚信双手能改变命运，从而每一分钟的工作，都感受着幸福和快乐。也坚信天道酬勤，所以在工作和生活中阳光向上，充满激情。诠释着他们每一步都是小跑，每一张脸都带微笑，每时每刻都有创新的诞生着变态服务的源泉所在。从而拉来一桌又一桌的客人，为海底捞带来滚滚的财源。

每位员工的感恩，使他们倍加爱护着一种信任，这一份授权，从而促使每位员工的快速成长，直至独当一面。而海底捞的每一位员工，也乐意享受着一种信任。而享受着的结果，就是使海底捞更好式的感恩的心，再到海底捞好了，我们才能更好，创造出成就之后，给团队成员带来的快乐，展现到脸上，流露着真诚的微笑。再到微笑服务中去，这一种感恩，与张勇的信任，默契的构成了一种良性的互动。

是的，海底捞我学不会。但我尝试，践行着一颗感恩的心去工作。记得我刚来公司时，对于车型，车价，手续什么的一窍不通。也曾沮丧

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《海底捞你学不会》读后感

任何企业文化和规章制度，没有对错与好坏之分，只有适用与不适用之分，适合自己的才是最好的。简单的看了一下《海底捞你学不会》这本书，感觉挺不可思议的，一群大多数来之农村的小伙伴，文化水平普遍在初中水平，却把餐饮服务业做到行业的标杆，这简直就是一个奇迹。

究竟是什么原因呢？

我觉得海底捞在员工价值和客户价值方面做的特别好。因为公司做好了员工价值，员工就会非常努力的工作，更加用心的做事，从而给客户带来更好的服务体验，为客户创造更多的价值。

我没有去海底捞吃过火锅，但是当我了解到他们的服务，我还真的是想去体验一下无微不至的服务水平。在你等餐的时候，他们会提供免费水果，茶水，免费美甲，免费上网，免费玩牌，免费手机充电，免费擦鞋。在你用餐时，还会送一些手机套，热毛巾，套袖，围裙，头发皮筋。

此时我就在想，为什么我们电商行业，不可以向海底捞学习这种顾客至上的服务理念呢！有时把一个细节问题做好，就能留下一些忠实的客户。之前我买过三只松鼠的零食，发现他们包装的特别结实，宝贝都是是真空包装（毕竟是食品，让人感觉更加安全卫生），箱子外面有防偷盗的胶带（再也不用担心快递大哥也是个吃货了），而且包裹上还有一个印着公司logo的开箱器，以前我开箱都是很暴力的呢，现在我也成了斯文人了。

最让我感动的是，包裹外面贴着一个便签（兰涛是我们三只松鼠很重要的一位顾客，麻烦快递大哥微笑着双手送给他），是纯手工写的哦！以前我觉得商家说顾客是上帝是在忽悠，这次我感觉自己真的做了一次上帝，不是在闹眼子哦。三只松鼠在顾客体验这一块做的比较好，有时即使这家店铺的宝贝比其他店铺稍微贵一点点，我也愿意在这家店铺购买，因为我很享受这种网购的过程和结果。

在竞争如此激烈的电商行业，想要脱颖而出，不能仅仅依靠低价促销生存，我们要采取差异化的策略。提高产品的附加值，给顾带来更好的用户体验。从店铺浏览，产品咨询，交谈成交，支付流程，包装发货，物流配送，评价等等过程中，有很多细节地方都需要我们去努力做好。营销是使推销成为多余，在这条道路上，对于我们电商人而言，还是任重道远。

最后我想强调一点的是产品品质的重要性。顾客购买我们的宝贝最终目的还是要满足用户需求，所以需要我们不断的去优化自己的产品。有人说：小米手机是靠饥饿营销成功的

我个人认为这个不是根本原因，如果小米手机做的很稀烂，即使价格再便宜，相信大家也不

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由于时光关系，间断且粗略的看完此书，作者黄铁鹰透过种种平凡的故事以及对海底捞一线员工的采访等，记录下许多海底捞员工在工作过程的一些日常锁事，让此书具有吸引力及影响力，并有足够的让人能快速的理解渗透力。

透过此书的六章分类，让我从海底捞员工的角度感受到了该企业的伟大与尊敬，让生活中平凡的我们有了自信的开始，并且让我更有了一个与我们华森家人一齐为企业创造百年品牌的信仰而增添了更大的动力。

首先，从第一章，海底捞企业把我们当人看这一节中，讲述了海底捞张勇总经理把他们的一线员工当家人看待，透过人与人感染爱的传递，把企业对他们的关心帮忙，让他(她)们从贫穷的农村中，来到都市生活中的一系列改变，乃至对一线员工家庭的一些关心、关怀;给予更多的是温暖。并且让所有的员工都掌握了海底捞的授权，他们的差异化管理，让我们不得不值得去学习与鉴赏;他们从上至下的信作任及独特的管理与爱，以及一系列的晋升机制;让人有一种情绪简单工作的状态，如果不努力工作，不奋发图强，那怕是一丝懈怡，那将好像成为生活的垃圾。所以，就像他们普通员工说的一句话：只要努力，我的人生就还有期望。

第二章，双手改变命运;作者利用一件四川人打麻将的例子，形象生动的描绘了工作中的一些态度及方法;在此节中，说明了我们工作中的一些处理态度，以及对生活及工作的坚持，也许你在前进的路途中没有成为逃兵，只要你坚持做一件你信仰有价值的事，那就成就了一份伟大的事业。而且在此节中，也告诉我们，其实工作中不能只看学历，就应以经验为主，只要你坚持你的梦想，你的目标，前进的方向就不会受你一时的困难所阻挠。

第三章，不要丢了西瓜;这一节中透过一些同行的刁难以及一些难缠的客人的故事，以及一些同事的工作授权，让我们体会了海底捞应对问题的一些方法;其实这一节也令我感到我们企业此刻所面临的问题及表相;从某种角度看，其实故事的人都不让人理解，让人痛恨;但是看看海底捞的解决方案，我们真的就应学习，而不是找一些无谓的理由及逃避困难的借口，我们就应在问题中找答案，而不是在答案中找问题;虽然在工作中有些客户认为他们就是上帝，我们做一些卑微工作为他们服务，原因我个人觉得很简单，那就是你没有真正让他感受到你价值的存在，没有把你的事业做得让人崇拜的高度。唯有你提升自我，提升团队的实力，你才有本钱，才有底气让人信服。

第四章，海底捞的危机;这一节看了好像与我们公司存在有同样的经

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《海底总动员》的读后感范文一

我曾经看过一部动画片，在广阔的海底住着一些小丑鱼，小丑鱼妈妈生了许多鱼籽，可不幸的事，一条鲨鱼破碎了她做妈妈的梦，把她和她的孩子给吃了，只留下了一个鱼籽和孩子的爸爸。从此，小丑鱼爸爸就非常的疼爱她的孩子。

后来，小丑鱼长大了，到上学的年龄，在学校因和同学打赌，独自游向深海，他的爸爸怎么叫他回来，他都不听，反而倔强的游向更远，最后被人类抓走。

后来，小丑鱼爸爸一路追着人类远去的地方，不停的寻找，在途中遇到一条得了失忆症的蓝鱼，一起勇敢的智斗三条鲨鱼，大战水母和鲸鱼，并在途中遇到好心的沙丁鱼和海龟为他们指点前进的方向。

与此同时，小丑鱼在人类的鱼缸中一心想逃出去，在同伴的一致努力下，他们成功逃脱，和他的爸爸相聚。

在这部动画片中体现了小丑鱼的爸爸那无谓的父爱，他非常的勇敢，为了儿子不怕牺牲，因为那无私的爱，让他勇敢的面对一切困难。

海底总动员的读后感范文二

《海底总动员》描述的是在美丽的澳洲大堡礁海域中，活泼好动的小丑鱼尼牟，不幸被专门收藏观赏用鱼的潜水人士捉到，被卖入悉尼一间牙科诊所中，成为鱼缸中众多观赏鱼的一分子。

尼牟开始必须面对一群陌生又怪异的新朋友，还得思量如何能与父亲老爸团聚;而另一方面，心急如焚的马林决心要远度重洋试图找到尼莫，和一个有暂时性健忘症的朋友帝王鱼多莉智斗鲨鱼，勇闯水母阵，度过澳大利亚洋流，见到了心爱的儿子尼牟。

而此时的尼牟正为逃避人类的加害而处于假死状态，父亲马林不知真想，以为儿子已死，伤心欲绝地离开了。当人们把尼牟扔到马桶里后，它机智地逃走了，来到了盼望已久的大海，见到了朝思暮想的父亲马林。

读了这本书后，我不免有些忧虑，人类将鱼类放进狭窄的渔缸供自己观赏，难道没想过，鱼类和人类一样，也是地球上的生灵，他们渴望自由，向往江河湖海，不会心甘情愿地在浴缸里度过一生，他们会郁闷而死。

在此，我呼吁人们，不要再破坏自然界中的动植物了，我们要保护自然界中的每一个生灵，消灭动物等于消灭人类自己，地球是人类和动植物共有的家园。请珍惜这一片土地，珍惜这片土地上的所有生灵吧。保护动植物，就是保护人类自己。

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我读过许多书，如：《汤姆.索亚历险记》、《福尔摩斯探案集》、《海底两万里》其中，《海底两万里》最令我爱不释手，它是我的最爱。

读这本书时，我仿佛也在一场惊心动魄的海底旅行中。作者带着我游览海底奇观，我看到了恐怖的海蜘蛛和凶猛的鲨鱼，看到了五颜六色、千姿百态的珊瑚王国，王国中由一棵无比高大的珊瑚树，艳丽的海葛像一根根爬墙虎绕在树的枝干间;它还带领我走进拥有亿万个珍珠贝的养殖场，我惊喜地看到了一颗椰子大的珍珠，竟然有这么大的珍珠，真是不可思议，肯定是无价之宝啊;它还带领我去巴哈马群岛附近的海底，看着英勇的尼摩船长和乌贼进行了一场激烈的搏斗

这本书除了带领我们去观看海底世界，还告诉我们要看到科学技术给人类带来方便的同时，也要防止被坏人利用、危害人类自身的危险;要爱护海豹、鲸等众多濒临灭绝的动物，防止滥杀、捕杀的行为。

书是终身的伴侣，智慧的启迪，一本好书，就是一次美妙的心灵之旅。同学们，听了我的介绍后，你是不是也喜欢上了这本书呢?你一定要去看一看哦，它惊心动魄的故事一定会深深地吸引你的。

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大家看过海底两万里这本书吗？这本书是法国儒勒凡尔纳的着作，里面有丰富的情节，在海底也有陆地上有的东西，盆地、峡谷、森林，还有着名的亚特兰蒂斯。

书中有野性十足的捕鲸手，一个神秘的船长，一个学术丰富的科学家，一个老实厚道的仆人，他们乘着鹦鹉螺号经历了各种危机，在海底行了两万法里，为我们演了一个离奇的故事。

书中的捕鲸手、科学家和仆人在林肯号上因撞击而掉落大海，结果被尼莫船长救了，就这样他们踏上了海底之路，看见了一个个奇异的景象，但是最后鹦鹉螺号被一艘军舰击中，但并没有受到损伤，尼莫船长起了复仇心。捕鲸手、科学家和仆人都不赞同，于是就乘着小艇逃跑了，可是在逃跑的路上遇到了漩涡，小艇坏了，不过最后他们三人还是在一个小岛上团聚了。

这部出色的科幻小说，曲折惊险引人入胜，赞美了探险者的勇敢，还赞美了大海的美丽。这本书让我们知道，大海是美丽的，是奇异的，是丰富多彩的。在大海就能看到一个世界，这个世界比陆地要奇异的多。

我相信大海将是人类另一个自由的世界。

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《海底两万里》读后感400字

前几天，我读了一本惊险而有趣的书《海底两万里》。

这本书是由法国的儒勒凡尔纳写的，他让我知道了海底是多么的奇妙，是多么的物产丰富。这本书讲了阿龙纳斯先生为了追捕最近新闻上流传的海怪，便和仆人康塞尔一起乘坐林肯号追逐舰踏上了寻找海怪的旅程。在林肯号上，他们遇到了鱼叉手之王尼德兰，还跟他成了朋友。在一次意外中，他们三个不小心被甩出了船外，竟然落到了海怪身上。但万万没有想到，海怪竟然是一艘潜水艇。他们进到了潜艇内部，见到了这艘潜艇的船长尼摩船长，一位与世隔绝的船长。尼摩船长收留了阿龙纳斯，康塞尔和尼德兰，并准备给他们做一次环球旅行。他们穿越了太平洋，印度洋，红海，地中海，大西洋，北极海。并遇到了恐怖的大章鱼和体型巨大的角鲨。在经过了一系列历险之后，尼摩船长又开始了他的复仇计划。阿龙纳斯，康塞尔和尼德兰觉得，尼摩船长太没有人性了，便乘机逃跑。经过了重重苦难之后，他们终于回到了法国。

这本书让我们知道了海底是多么的神奇，我们应该保护海洋。

《海底两万里》读后感400字

读《海底两万里》有感故事主要讲述了我皮埃尔。阿隆纳克斯误打误撞进入了尼摩船长的鹦鹉螺号潜水艇，从而开始了我的海洋冒险之旅。由于鹦鹉螺号一直被世人当作海洋怪物，尼摩船长又不愿意暴露自己的身份，所以凡是上船的人都不允许下船。最后发生了一次大漩涡，把尼摩船长和鹦鹉螺号潜水艇永远地卷入了海底，而我却坐着小艇死里逃生。读完小说，我特别佩服尼摩船长，他意志坚定，从没放弃过要穿越海洋的伟大理想，但最终为了实现理想而付出了自己宝贵的生命。我认为他是值得的，他死得有价值，反观现实生活中的我，做事总是虎头蛇尾，缺乏意志力和恒心，也从没有设立过目标。从现在开始，我要为自己设立三个目标：短期目标就是本学期的期末考试要考入班级前五名；中期目标就是两年以后考入向明中学；远期目标就是八年以后考入上海交通大学。我要为此而努力学习。《海底两万里》中的灵魂人物尼摩船长正是值得我学习的榜样，我要像他那样意志坚定，顽强、刻苦地学习，以此来报答所有关爱我的人。

《海底两万里》读后感400字

故事发生与1866年一件闹的满城风雨的怪事，许多船只在海上发现了海怪，还有很多船因此而沉没。法国生物学家阿龙纳斯教授受邀，上战船林肯号追逐怪。谁知与同伴一起落入海中，尼摩船长告诉我们这是一艘潜水艇叫鹦鹉螺号，他的外壳是用钢铁做的，它的一

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《海底两万里》这本书，是可以让我们了解到很多的科学文化知识，下面是由范文资讯网小编为大家整理的“《海底两万里》读后感400字范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

《海底两万里》读后感400字范文(一)

x月xx日—x月x日这一段时间，我阅读了一本书，叫海底两万里。

这是一部科幻小说。是懦勒·凡尔纳三部曲的第二部。主要内容是叙述法国生物学家阿龙纳斯教授在深海旅行的故事。

其中有一段内容深深吸引了我。内容是这样的：“鹦鹉螺”号的船长带着阿龙纳斯教授来到船里的一间舱房。床上躺着一个四十岁左右的男人，头上包裹着血淋淋的纱布，一看就知道是受了伤。他伤得非常厉害，头骨被重物击中，碎裂了，呼吸越来越慢。教授问船长是什么让他伤成这样的。教授迟疑了一下，回答说：“昨天晚上，船受了撞击，一根铁杆倒下来打中了他。他他是为了搭救站在那的大幅才受伤的……为了兄弟和朋友，就是牺牲也在所不惜。”他又问：“他的情况怎么样了?”教授说：“活不过两个小时了。”船长的手颤抖着，眼中淌着大颗的泪珠。谁也没想到这个坚强的人会流泪。最后，他们把那个受伤的伤员埋在了珊瑚王国下。

那位伤员的为了别人而牺牲自己的精神很值得我们学习!

《海底两万里》读后感400字范文(二)

最近，我阅读了世界名著——《海底两万里》，那是儒勒·凡尔纳的一部巨作。

书里主要讲述了“我”——皮埃尔，误打误撞地进入了尼摩船长的“鹦鹉螺”号潜水艇，从而开始了皮埃尔的海洋冒险之旅。由于“鹦鹉螺”号一直被世人当作“海洋怪物”，尼摩船长又不愿意暴露自己的身份，所以凡是上了船的人，一律不允许下船。最后，海上发生了一次大旋涡，把尼摩船长和“鹦鹉螺”号潜水艇永远地卷入了海底，而“我”却坐着小艇死里逃生。

读完名著，我特别佩服尼摩船长，他意志坚定，从来没有放弃过要穿越海洋的伟大理想，但他最终为了实现理想而付出了自己宝贵的生命。我认为他是值得的，他的死是有价值的。他只要有了梦想就会不停地追梦，反之，现实生活中的我，做事总是有头无尾，缺乏意志力和恒心，也从没有设立过目标。从现在开始，我为我自己树立了两个目标：短期目标就是本学期的期末考试我要考入前十名;远期目标就是要考到重点高中。我要为此努力学习。

《海底两万里》中的灵魂人物尼摩船长正是值得我们学习的人。我也要像他那样意志坚定，顽强、刻苦地学习，以此来报答所有关爱我的人。

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海底两万里读后感400范文一

我家有一本《海底两万里》这本书非常有意思，我两天就把这本书看完了，这本书讲的是：阿尤纳斯教授和助手康塞尔，鱼枪手尼德为了抓海怪竟被潜艇鹦鹉号的舰长尼摩软禁，并开始惊险的海底之旅

本书作者儒勒。凡尔纳是一位杰出的科幻小说家，本书也是他的代表作之一。写书时，人类不但还没有发明潜艇，甚至连电灯都还没有问市，可他在小说中，却活生生的创造了一艘潜艇--鹦鹉螺号，让书中人物搭上了一艘想像中的鹦鹉螺号，在短短的不到十个月的时间内航行了太平洋、大西洋、红海、地中海、北极海等，航程共行了六千万海里。目睹了无数的海底奇观，并发现了海底煤矿和沉船的宝藏。凭着坚忍的意志力与过人的智慧，终于克服了所有的困难。经历了难已想象的海底冒险。

同学们！我们一起来搭上这艘奇妙的潜艇，去看看海底森林、珊瑚王国、神秘的宝藏和沉船，并且勇敢地和大章鱼作战，设法从南极冰壁间脱险。还有很多很多新鲜、刺激的遭遇等着我们去领略。来吧！我们一起去探索！

《海底两万里》读后感400范文二

《海底两万里》是科幻小说之父凡尔纳的一部巨著。书中故事曲折离奇，惊险万分，扣人心弦。海底森林、珊瑚王国、去南极点、杀章鱼群 故事的起因是世界各地的海洋中出现了一个怪物，比鲸鱼还要大，有人认为它是一个独角鲸。于是，美国的林肯号逐洋舰特地去追捕这个独角鲸。并邀请海洋学界知名人土阿龙纳斯先生一起参加。同行的还有阿龙纳斯的仆人康纳尔和加拿大人捕鲸能手尼德兰。在追捕过程中，阿龙纳斯、康纳尔、尼德兰不幸落入水中，被独角鲸救起，这时他们才发现，原来海洋中出现的怪物独角鲸是一艘构造精密的潜水艇。鹦鹉螺号的船长尼摩邀请他们一起再做一次海底旅行。他们冲破了重重困难，多次化险为夷，但是，最终还是落入漩涡里，生死为卜，下落不明。而阿龙纳斯、康纳尔、尼德兰乘坐准备逃走的小艇而幸免落难，将所知道的海底世界公布于世。 我读完这本书后，对里面的故事情节，人物及海底世界，都有了一定的了解。不是吹的，这本书的确不错，有时间希望大家也读一读这本书。它那惊心动魄的故事一定会深深的吸引你的。

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