以下是小编为大家整理的关于公司作风大整顿活动实施计划的文章,希望大家能够喜欢!
公司作风大整顿活动实施:
为贯彻落实市、县和公司关于作风大整顿活动的有关精神,进一步整顿部门工作作风,推动本部门各项工作,结合本部门实际,高度重视,精心组织,认真开展此项活动。为确保活动顺利开展并取得实效,针对存在的问题,特制定本实施方案。
一、指导思想和工作目标坚持以*理论和“三个代表”重要思想
为指导,坚持科学发展观和从严治企方针,认真贯彻落实市委、市政府和总分公司开展作风大整顿活动的各项要求,以“开展作风大整顿,推进管理大转型”为主题,着力解决“服务不优、责任不强、执行不力、效率不高、形象不佳、纪律不严”等工作作风问题,努力实现“、、”的工作目标,着力营造风清气正、政通人和的良好氛围,为公司实现新跨越、再创新辉煌提供有力的保障。
(一)供电大保障。实现县城35kv及以上主干电网隐供电大保障。患排查率100%和整改率96%,确保城区变电站设备完好率达到99.5%,确保重要活动、重大节日、重要场所、重要用户不因主干线路和变电设备故障发生停电事故,确保不发生大面积停电事故,确保不发生责任性安全事故。
(二)电网大升级。强力推进35kv及以上主干线路和电网大升级。变电站农网升级改造,提升电网投资绩效,把电网建设成为“电源容量充足、系统安全稳定、网络坚强可靠、电网运行灵活、设备先进规范”的现代化电网。
(三)营销大提质。推进营销规范化管理,兑现“营销大提质。服务承诺”,实现营销规范化、服务标准化,供电服务力争做到“零差错”、“零投诉”。
二、实施范围全体员工
三、活动内容
切实整顿思想作风、工作作风,在解决市、县和公司提出问题基础上,重点解决以下“六不”问题:
1.服务不优。工作能力不强、服务不优主要表现为业务知识不精、工作程序不规范、工作方法简单;服务意识不强、服务态度不佳,办事拖拉,不能及时有效解决用户的困难、满足用户的合理诉求。
2.执行不力。主要表现为接受工作任务不爽快、拈轻怕执行不力重、挑肥拣瘦、借口推脱;对上级交办的工作任务,不催不办、不注重结果,消极怠工,有些工作甚至不了了之;在执行任务的过程当中,标准降低、走样,造成工作延误,工作虎头蛇尾,没有成效,严重影响了工作执行的速度和力度。
3.责任不强。主要表现为责任心不强、工作敷衍塞责,责任不强缺乏热情和主动性,被动应付多、主动担责少;干工作为完成而完成,工作干完后,不作自我检查,明知有问题,也不整改或应付了事;对上级交办的任务不重视,对客户的诉求漠不关心,对本职工作不尽心尽责,对遇到的工作困难不汇报、不反馈。
4.效率不高。主要表现为工作目标不明确,缺乏计划,效率不高没有时间观念,得过且过;对领导交办的事情拖拉,执行力度打折扣,春办秋黄,工作拖后腿,严重影响工作进度。
5.形象不佳。主要表现为不注意公司形象,用户对工作形象不佳。不满意,投诉较多。
6.纪律不严。主要表现为不遵守工作纪律,在岗不在状纪律不严。态,自由散漫,作风懒散,迟到早退,擅自离岗,上班时间不务正业。
四、活动步骤
作风大整顿活动分为动员部署、组织实施、总结提高三个阶段实施,将学习教育、监督检查、查究问责、建章立制贯穿始终。
第一阶段:动员部署阶段(月日至月日)部门组织召开作风大整顿活动动员大会,在公司作风大整顿活动动员大会的基础上进行进一步的思想大发动,使每位员工都能够充分认识开展这项活动的目的、重大意义和目标要求,增强参与活动的主动性和自觉性。周密部署作风整顿活动的具体工作,同时,组织本部门学习《市作风大整顿活动方案》《市党政机关工作人员作风问责暂行办法》、《市关于“五个”的通知》《作风大整顿活动方案》、《关于“”的通知》以及〔2012〕号《关于下发作风大整顿活动有关文件的通知》、公司领导讲话和本方案等有关文件,提高对加强作风大整顿工作的认识,明确学习的基本要求。
第二阶段:活动实施阶段(月日至月日)把握学习培训、自查自纠、评议整顿、查究问责、建章立制五个环节,有效推动活动深入开展。
1、学习培训环节(月)。组织本部门全体人员进行学习有关作风大整顿活动的会议精神、文件资料、领导讲话和公司各项管理规章制度,提高大家对作风大整顿活动的认识。要求每位员工要上交学习心得体会。
2、作风自查自纠环节(-月)。按照本次活动的目标要求和活动内容,联系实际,紧紧围绕工作作风需要解决的突出问题进行查摆。主题活动安排:
(1)严格上班签到制度、规范考勤管理。
(2)本部门全体员工须撰写自查自纠报告上报公司作风整顿办,并在本部门办公地点显要位置进行公示。
以下是小编为大家整理的关于公司作风大整顿活动实施计划模板的文章,希望大家能够喜欢!
公司作风大整顿活动实施:
为贯彻落实市、县和公司关于作风大整顿活动的有关精神,进一步整顿部门工作作风,推动本部门各项工作,结合本部门实际,高度重视,精心组织,认真开展此项活动。为确保活动顺利开展并取得实效,针对存在的问题,特制定本实施方案。
一、指导思想和工作目标坚持以*理论和“三个代表”重要思想
为指导,坚持科学发展观和从严治企方针,认真贯彻落实市委、市政府和总分公司开展作风大整顿活动的各项要求,以“开展作风大整顿,推进管理大转型”为主题,着力解决“服务不优、责任不强、执行不力、效率不高、形象不佳、纪律不严”等工作作风问题,努力实现“、、”的工作目标,着力营造风清气正、政通人和的良好氛围,为公司实现新跨越、再创新辉煌提供有力的保障。
(一)供电大保障。实现县城35kv及以上主干电网隐供电大保障。患排查率100%和整改率96%,确保城区变电站设备完好率达到99.5%,确保重要活动、重大节日、重要场所、重要用户不因主干线路和变电设备故障发生停电事故,确保不发生大面积停电事故,确保不发生责任性安全事故。
(二)电网大升级。强力推进35kv及以上主干线路和电网大升级。变电站农网升级改造,提升电网投资绩效,把电网建设成为“电源容量充足、系统安全稳定、网络坚强可靠、电网运行灵活、设备先进规范”的现代化电网。
(三)营销大提质。推进营销规范化管理,兑现“营销大提质。服务承诺”,实现营销规范化、服务标准化,供电服务力争做到“零差错”、“零投诉”。
二、实施范围全体员工
三、活动内容
切实整顿思想作风、工作作风,在解决市、县和公司提出问题基础上,重点解决以下“六不”问题:
1.服务不优。工作能力不强、服务不优主要表现为业务知识不精、工作程序不规范、工作方法简单;服务意识不强、服务态度不佳,办事拖拉,不能及时有效解决用户的困难、满足用户的合理诉求。
2.执行不力。主要表现为接受工作任务不爽快、拈轻怕执行不力重、挑肥拣瘦、借口推脱;对上级交办的工作任务,不催不办、不注重结果,消极怠工,有些工作甚至不了了之;在执行任务的过程当中,标准降低、走样,造成工作延误,工作虎头蛇尾,没有成效,严重影响了工作执行的速度和力度。
3.责任不强。主要表现为责任心不强、工作敷衍塞责,责任不强缺乏热情和主动性,被动应付多、主动担责少;干工作为完成而完成,工作干完后,不作自我检查,明知有问题,也不整改或应付了事;对上级交办的任务不重视,对客户的诉求漠不关心,对本职工作不尽心尽责,对遇到的工作困难不汇报、不反馈。
4.效率不高。主要表现为工作目标不明确,缺乏计划,效率不高没有时间观念,得过且过;对领导交办的事情拖拉,执行力度打折扣,春办秋黄,工作拖后腿,严重影响工作进度。
5.形象不佳。主要表现为不注意公司形象,用户对工作形象不佳。不满意,投诉较多。
6.纪律不严。主要表现为不遵守工作纪律,在岗不在状纪律不严。态,自由散漫,作风懒散,迟到早退,擅自离岗,上班时间不务正业。
四、活动步骤
作风大整顿活动分为动员部署、组织实施、总结提高三个阶段实施,将学习教育、监督检查、查究问责、建章立制贯穿始终。
第一阶段:动员部署阶段(月日至月日)部门组织召开作风大整顿活动动员大会,在公司作风大整顿活动动员大会的基础上进行进一步的思想大发动,使每位员工都能够充分认识开展这项活动的目的、重大意义和目标要求,增强参与活动的主动性和自觉性。周密部署作风整顿活动的具体工作,同时,组织本部门学习《市作风大整顿活动方案》《市党政机关工作人员作风问责暂行办法》、《市关于“五个”的通知》《作风大整顿活动方案》、《关于“”的通知》以及〔2012〕号《关于下发作风大整顿活动有关文件的通知》、公司领导讲话和本方案等有关文件,提高对加强作风大整顿工作的认识,明确学习的基本要求。
第二阶段:活动实施阶段(月日至月日)把握学习培训、自查自纠、评议整顿、查究问责、建章立制五个环节,有效推动活动深入开展。
1、学习培训环节(月)。组织本部门全体人员进行学习有关作风大整顿活动的会议精神、文件资料、领导讲话和公司各项管理规章制度,提高大家对作风大整顿活动的认识。要求每位员工要上交学习心得体会。
2、作风自查自纠环节(-月)。按照本次活动的目标要求和活动内容,联系实际,紧紧围绕工作作风需要解决的突出问题进行查摆。主题活动安排:
(1)严格上班签到制度、规范考勤管理。
(2)本部门全体员工须撰写自查自纠报告上报公司作风整顿办,并在本部门办公地点显要位置进行公示。
以下是小编为大家整理的关于最新创建机关服务品牌活动实施方案的文章,希望大家能够喜欢!
根据《**市创建服务工作三年行动纲要》和《关于2011年创建服务工作的实施意见》要求,为在招商中树立良好形象,打造招商服务,增强服务软环境的凝聚力和吸引力,进一步提升招商工作的服务水平,结合我局实际,决定开展以“诚招客商,服务永恒”为主题的机关服务品牌创建活动。
一、品牌理念
对招商过程中承诺的一切优惠政策、服务项目,真正兑现到位。用铁的纪律保证服务畅通,环节疏通,诚心为外商服务。建立一套文明优质的项目服务体系,形成一套科学长效的管理机制,为投资项目提供全方位、全天候、全过程终身制服务,营造人人都是投资环境,个个都是形象大使的良好氛围,全力塑造外商投资的热土。
二、指导思想
坚持以*理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以深化政府“五项工程”管理体系和建设“四型”机关活动为主线,以科学、规范、完善的制度管理体系为保障,把机关服务品牌建设作为展示招商干部队伍整体形象和服务文化的一个重要载体,通过机关服务品牌的创建,统一思想、凝心聚力,进一步增强招商机构的服务竞争力、凝聚力和创新力。
三、工作目标
通过深入开展“诚招客商,服务永恒”机关服务品牌创建活动,全面建立一套文明优质的服务体系,从项目洽谈到项目落户,从项目建设到项目投产,为投资商提供全方位、全天候、全过程终身制服务,全力塑造我局机关服务品牌形象,推进我市经济更快更好的发展。
四、具体工作措施
在全局开展服务品牌建设宣传,强化招商干部学习培训,提高干部综合素质;创新服务方式,紧贴投资客商的需要,拓展服务工作领域,支持和服务客商创业,提高服务能力和效率,为客商提供优良服务。
(一)健全创建机构,加强组织领导
成立以局长为组长、副局长为副组长、各科室负责人为成员的机关服务品牌创建活动领导小组,部署安排阶段性各项工作任务,协调解决创建工作中遇到的相关问题,组织开展创建活动,总结推广典型经验,对创建工作及时进行指导、协调和督查。成立创建服务品牌办公室,具体负责实施创建工作。
(二)全面深入动员,提高思想认识
1、深入开展“诚招客商,服务永恒”活动专题讨论,学习关于加强服务和优化发展环境的相关理论文章。
2、开展为“诚招客商,服务永恒”品牌创建活动献言献策活动。
(三)加大舆论宣传,扩大社会影响力
1、利用新闻媒体和网络进行宣传,让客商、企业代表和社会各界充分认识到我局服务品牌创建工作的重要意义,积极争取社会各部门的支持和帮助,进一步优化创建招商服务品牌的社会环境。
2、在招商局部门网站设立“诚招客商,服务永恒”活动宣传专题,定期刊登创建活动情况简报。
(四)加强干部培训,提升队伍整体素质
1、以多种形式和渠道对全局干部进行培训,每月开展一次学习讲座,鼓励干部职工进行在职继续教育。
2、组织开展政策法规、办事程序和服务制度的学习竞赛活动。
3、开展服务能手评选活动。
(五)创新服务措施,优化服务环境
1、全面推行“五心”工作方法。接待客商热心、听取问题细心、解答问题耐心、提供帮助诚心、解决问题真心。
2、实行跟踪式秘书制服务。每个项目都由一名同志负责,从项目洽谈到落户,直至开始正常生产经营,进行全方位、全过程、零距离服务,项目走到那里,服务延伸到那里。
3、推广手续办理全程代理制。落户项目的审批注册手续由项目负责人员全程代为办理,严格按照有关程序和规定办事。
4、推行落户项目服务终身制。建立引进落户企业档案,为落户企业提供终身服务。
五、实施步骤和时间安排
“诚招客商,服务永恒”服务品牌创建活动共分为三个阶段:
(一)宣传推广阶段(2011年3月-2011年5月)
公布“诚招客商,服务永恒”服务品牌名称,制定活动创建实施方案,部署创建工作。做好思想发动和组织讨论,深刻理解“诚招客商,服务永恒”这一品牌的核心内涵和现实意义,动员广大干部积极自觉地投入到创建“诚招客商,服务永恒”服务品牌的活动中来,同时加大社会宣传力度,扩大活动影响。
(二)组织实施阶段(2011年6月-2011年10月)
按照方案制定的工作措施积极开展创建活动,精心组织、加强领导,确保服务品牌创建工作顺利实施和推广。强化创建措施,加大创建力度,把服务品牌建设的各项要求具体化、部门化、责任化,真正落实到每一项服务项目、每一个工作过程和每一位工作人员上。在落实过程中,重点抓好“三个结合”:一是与服务品牌推广宣传结合起来,二是与创新服务机制结合起来,三是与加强干部培训结合起来。建立品牌创建责任制和各项检查监督机制,对本方案的落实执行情况,进行经常性的检查督促,务求实效。
(三)巩固提高阶段(2011年11月-2011年12月)
以创建服务品牌为契机,进一步规范招商服务工作,进行“诚招客商,服务永恒”活动评比,对活动中涌现出的先进个人事迹进行表彰,并向上级机关推荐。对服务品牌创建工作进行检查验收,年终进行经验总结,对创新的工作机制在全局中推广,逐步建立完善服务品牌建设的长
效机制和制度。
《机关单位“四强”专题教育实施方案》是一篇好的范文,感觉很有用处,看完如果觉得有帮助请记得(CTRL+D)收藏本页。
欢迎阅读范文人网《机关单位转职能转方式转作风大讨论活动实施方案》内容,我们还为您精心挑选了关于2024工作计划的优质专题,请访问:转作风党员心得体会
展开全文
相关推荐范文