执行力培训心得(一)
感谢公司给我这次培训学习的机会,通过参加此次课程,让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。
个人执行力的强弱取决于两个要素--个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。下面我就从提升个人执行力方面谈一谈几点看法。
一、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的能力。
团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。
在第1天的乐训中,大家玩了"沙场点兵"的游戏,司令只能看不能说,指挥官只能说不能看,士兵看不见只能听到指挥官的指令,然后按着指令行动。在游戏的过程有,有的小队的士兵不听指令,自己胡乱行动,导致小队pK失败。
在这个游戏中大家很好的体会了个人执行力的重要性。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任务。要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。
二、摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。
有些员工把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行,好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者,其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合,教条式地执行,这不是真正在执行上级精神,而是对上级精神的消极敷衍。
还是在"沙场点兵"游戏中,有的小队指挥官没有正确地理解从司令发出来的指令,指挥方向错误,导致士兵行动错误,最后游戏pK失败。
所以工作中执行的前提是正确理解和接收上级领导的任务安排,及时同上级领导沟通反馈。第2天的乐训中江老师的课程中很深入很直观地跟我们讲述了如何进行有效的沟通。
三、避免老套陈旧的之行方式。
不少员工还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作,似乎工作就是开会,发文就是工作,写总结就是工作效果,有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作,显得规范、正统,具有权威性。
在这样的思想支配下,自觉不自觉地把开会、发文、写总结当成推动工作的"万能钥匙",这导致个别基层团组织工作不踏实,只会做表面文章。
四、执行需要培养自己的自觉习惯,摒弃惰性。
观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。
一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。
五、执行需要加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进。
有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况,这主要是工作过程未管控所造成的。
而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自己检查计划实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。
六、执行更需要团队精神。
大家都听过三个和尚喝水的故事:当庙里有一个和尚时,他一切自己做主,挑水喝;当庙里有两个和尚时,他们通过协商可以自觉地进行分工合作,抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时,问题就出现了,谁也不服谁,谁也不愿意干,其结果就是大家都没水喝。
这则寓言使我们认识到团结的重要性,在完成一项任务时,缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛,在做工作时,需要相互协作,相互帮助,相互提醒,这样才能不断提升自己完成任务的能力。
同样在第1天乐训的最后一个游戏中,我们也深刻体会到团队的力量,在经历九次失败后,大家拧成一股绳,劲往一处使,往一个目标去努力,内心是最温暖的。当队员们抬举起我的那刻,内心是最激动的。
当最后一个队员为了成全大家的胜利时,坚定地放弃了自已,大家都泣不成声时,内心是最感动的。为了团队的胜利大家都无私地付出,赢得了最后的胜利。
因此作为公司的一份子,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,实现企业发展与个人发展的双赢。
执行力培训心得(二)
感谢公司给我这次培训学习的机会,通过参加此次课程,让我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。
执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。
公司给我们培训了两天,一天户外,一天户内。首先谈谈户外。户外那天其实很多人是抱着不想参加多的心态去的,包括我自己,但参加完活动后个个都觉得此次活动很有意义,受益匪浅,没有白来。
户外当天一共参加了四个项目,所有游戏的本质特点都是必须遵守游戏所定下的规则,凡是团队中有违反规则者,游戏统统失效,没有成绩。听起来很容易,但真正玩起来的时候,总是有人违背规则,导致游戏失败。
但值得肯定的是团队在失败后不停的总结失败的经验,使失败率减少,成功率越来越大,就像江老师在户内培训时所讲的,"善于总结级归纳"才能使得个人执行力的能力提升。
其实在游戏的失败中大家也学会了"目标的制定,分解及执行",在四个游戏中,在领导者的分工安排下,大家执行着自己的角色,认真完成安排给自己的任务,使整个游戏快速有效的完成。
尤其是最后一个运人游戏,(本文来自于范-文-先-生-网)有力气的使出自己的力气,没力的闭上自己的嘴巴,配合安排,静静等待运输,还有人为了防止头发碰到红线犯规,想办法借来皮筋给到没有皮筋的队友扎好头发,整个活动,大家分解执行,做好自己应该做好的事情。
在尝试一次次失败后,一次次自我总结中,大家都明白自己应该做什么,不应该做什么,才使得一项大家认为不可能完成的艰巨的任务,在大家的共同执行力中,在有限的时间范围内完成了。虽然过程是艰苦的,但在获得胜利时的喜悦是不可言语的。
第二天是户内培训,其实对这一天整个人都是被动的,迷茫的,有一种执行力薄弱的感觉 .首先,自己在所在的组里,目标不明确,不知道自己主要是任务是什么,需要做些什么,组员里第一次参加开门红的人居多,也没有人告知这次的目的在哪,组员个个都成迷茫状态。
其次,大家的准备工作不到位,比如在红包活动中,由于我组人员在活动中事先没有把红包创意弄好,导致临时手忙脚乱,也由于我组人员在红包创业上大家没有互相沟通,互相提供好的创意,最终导致整个红包版面凌乱不堪,创意简单随意,深深的意思到大家沟通的欠缺,团队意思的欠缺,只有组长一人的执行力是万万不行的。
然后,在活动中,我所在小组里面,我们的分数应该是偏低的,但似乎组员没有意识到这点,在回答问题的环节里,除了个别一两个人比较活跃外,大家都比较被动,我也是那被动的人员之一。
由于胆怯,不敢举手发言,不敢参加活动,生怕出错,不敢执行。其实我组里最活跃的就属符钟予了,她其实一直在活动中对我们的不积极进行推动,鼓励我们努力举手发言,努力上台各项活动,努力争取分数。
对于对于这种引导队员还是有相应的回应的,虽然在最后没有取得很好的分数,但在下午的活动中,组员还是相对于上午的不积极,变得活跃很多。
最后,如果在这次执行力活动找要给我自己评个分的话,只能是不及格。由于自己的执行力不够,过于被动,导致整个团对执行力整体下降,所以希望自己在未来的工作中,更好的完善自己,使得自己的执行力越来越完善。
当然影响团队执行力的原因很多,不仅仅是管理者或领导者。员工自己更是一个关键份子,因为执行力的"大厦"是由一粒粒沙子组成的,每一粒沙子都要紧密团结在一起,这个"大厦"才能建得更高。
我们做为员工要端正态度,理解好公司的各项制度政策,把自己的目标与公司的目标结合起来,积极主动努力完成任务,只要公司好了,我们才好!
执行力个人心得
10月15日,听了武汉大学丁煌教授《关于政府执行力的若干问题》的专题讲座,提高了政治修养,强化了理论素质,更新了知识结构,使自己受益匪浅。如何提高执行力,必须解决好“想执行”和“会执行”的问题。下面,就谈谈自己对执行力的肤浅认识。
一、提高执行力就是要做到加强学习,更新观念。我们在平时工作,在执行某项任务时,总会遇到困难和问题,面对问题,我们有两种选择:一是不怕困难,想方设法解决问题,圆满完成任务;二是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果问题依然存在,任务也完成不了。对于两种不同选择和两个结果,我们就会问,同样一项工作,为什么有人做得好,有人却做不到呢?关键是思想观念问题,观念决定思路,思路决定出路,观念转变,解决思想,一个单位或一个部门才能始终保持快速发展,始终充满蓬勃精力,任何一个单位或部门的发展,不仅仅是靠战略决定、制度措施等等,更重要的是各级人员的执行能力。
二、提高执行力就是诚实做人,认真做事。做人要有一个做人的标准,做事也有做事的标准,但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章,究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个人做事是否认真的问题。对于政府工作人员,需要树立一种积极向上的工作态度,认真的执行好上级的每一项决策,正确履行各项工作,时刻牢记执行工作没有任何借口,工作就意味着责任,无论在什么岗位,做什么工作,都要怀着热情、带着感情去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。
三、提高执行力就要认识到没有最好,只有更好。当一个人在工作中做出优异成绩,受到表彰奖励时,总是说,我做得还不够,还要继续努力,争取更好的成绩,这是一种戒燥和诚实谦虚的表现,也同时说明一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,虽然取得了一定的成绩,但绝不是最终的,只能算是阶段性的胜利,只有更加务实的工作、更加科学地决策、更加积极主动的努力工作,才能创出新的成绩。
总之,执行力是单位和部门的核心竞争力。面对市场经济的大潮,我们要想立于不败之地,就必须要提高执行力,精心打造这一核心竞争力。
感谢公司给我这次培训学习的机会,通过参加《西点·执行力》为期三天的培训学习,应该说使我受益匪浅,感触也很多。特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。
执行就是有结果的行动。而提供的结果必须是一个有时间底线,对公司和他人具有明确的价值,并且完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。只要缺其中任何一个要素,就等于你没有提供结果,就说明你没有完成你的本职工作。
第一,态度不等于结果。做为一个员工,可能会经常说这句话:“我没功劳也有苦劳,为什么对我这么不公平?”或“我已经尽最大努力了。”觉行自己很委屈。试问:有一个企业的人事主管工作态度非常好,每天上班都是第一个到,每天下班都是最后一个走,而且每天上班都是埋头苦干,但企业的人力资源配置却时时跟不上来,那么你觉得这个人事主管合格吗?他有没有给公司和他人提供具有明确价值的结果呢?答案是垦定的,没有。如果每一个员工都是只求苦劳,不求功劳,试问:这个企业还能长期发展下去吗?
因此,态度和结果是两个独立的系统,态度好固然重要,但同时也要注重结果。做为一个企业,对态度好的员工要表扬,同时也要处罚达不到结果的员工。
第二,职责不等于结果。所谓职责就是对工作范围和边界的抽象概括。我们会经常说“我该做的都做了”。有这样一则故事:有一个人到俄罗斯去旅游,他发现一个很奇怪的现象。他看到一个人在前面拼命地挖坑,又看到一个人在后面拼命地向坑里填土。他感到很纳闷,就上前去问这个挖坑的人:“你们是不是在庆祝什么节日呀?”挖坑的人回答说:“没有呀,我们在种树。”他就更纳闷了,“可树在哪里呢?”这个挖坑的人很轻松地解释说:“是这样的,我的职责是挖坑,他的职责是填土,而把树苗放到坑里的那个人今天生病了没来。”试问:他们种树的结果达到了吗?他们有没有完成他们各自的职责呢?答案也是垦定的,没有。
因此,没有结果意识,职责就是一纸空文。该做的都做了,有没有结果呢?完成职责固然重要,但同时也要有结果意识。做为一个企业的员工,完成职责的结果是让客户满意。只有让客户满意,才能说我们完成了职责,做好了工作。
第三,任务不等于结果。我们会经常说:“我已经按照您说的做了”。比如上司让
你给客户发传真,你很快就发了,然后就认为任务完成了。试想:上司交待你这项任务的结果、目的是什么呢?上司要的结果是必须让这份传真达到客户手中。而你有没有达到这个结果呢?显然没有落实。记得一次何总交待我通知主管级以上干部开会,我立即用电话通知了各个主管,让他们五分钟后到会议室开会。我自以为这样就完成任务了,工作就做好了。可到了开会时间,还有两个主管没来。何总问我:“怎么他们没来?什么原因?”我很自然的说:“我已通知他们了,不知道什么原因没来。”我自以为自己的解释很完美,可是何总要的是这个结果吗?何总要的是让这些主管来参加会议,不能来参加会议的原因是什么。我完成通知任务了,但是我有达到何总要的结果吗?显然没有。
因此,完成任务不等于拿到结果,完成任务只是对程序、过程负责,只有收获结果才是对价值、目的负责。
只有做出结果的员工才是好员工,做出完美结果的员工才是优秀的员工。作为员工要切记:上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是得到报酬的原因。只有这样,才能让自己更快的成长,才能实现公司的长期发展。
通过这次培训,我要把学到的知识运用到工作之中,切实改变工作作风,踏实履行职责,一切以结果为导向,做到企业主人翁精神,为完成公司的年度目标而奋斗。
西点执行力培训心得(2):
西点培训第一节课是:构建执行环境。我想用曾经接触过的一个案例来表述我的感受和看法。
有家企业发展速度很快,销售额每年以高于30%的速度蓬勃发展,但是内部运营系统无法跟上销售的脚步,内部强调执行力,效果却不佳。老总和中高层对于事业非常执着,工作得非常辛苦,常常开会到深夜研究对策和措施。
当他们知到有执行力培训的时候,仿佛找到了应世良方,立刻组织大范围培训,公司内部也加大力推行执行力度。老总和高管要求各种任务布置下去之后,就应该立即执行。他们觉得运营系统的各种不适应症状应该可以立即消除。但时间过去了几个月,这家企业依然是老样子,销售人员经常遭受质量、交货等方面的投诉,研发、生产、采购、财务人员工作再怎么积极努力,还是无法满足销售部门来自客户的要求。
原因在哪里?在于他们片面理解了执行力,只追求执行速度,没想到执行效果,最后,企业的执行力其实只靠老总一个人完成,表面上执行力很好,人人执行很坚决,但是需要快速执行的事越来越多,并没有做出企业想要的结果,那就谈不上执行的有效性以及持续有效性,更谈不上组织的有效执行力了。所以,企业构建执行环境时要注重执行的速度,更要注重执行结果。只强调服从和执行是片面的,应该调动开发全体员工的积极性及创造性,从而提高执行的有效结果和执行结果的准确性。
第二节课的学习内容是:客户价值。就外部客户来讲,要通过各种活动给客户提供感观享受,满足客户的个性期望需求,从感情上使这些客户进一步地贴近公司。同时,根据客户分类策略,对长期客户实行让利,在确保公司收益的同时,实施利益回报,增加他们的盈利额度,逐步提高老客户的收益,实现公司与客户双赢,才能真正建立与客户的合作伙伴关系。
建立了忠诚度,并不意味着客户就会永远忠诚于公司,还必须通过依存度建设,进一步实施客户维系策略。只有使客户不断满意我们所提供的服务,才会有客户的长期贡献,只有公司给客户创造利润更多,客户才能给公司带来更大的利润。服务给客户创造出更多的额外利润,使客户为我们所依存,那么我们的生存能力就会更大。所以,打造服务品牌,也是我们的当务之急。
第三节课讲的是:结果与任务。什么是结果?结果就是能够满足客户需要的价值,公司是以结果做商业交换的。要时刻牢记结果的三要素——有时间,有价值,可考核。要明确一点,客户价值是做结果的方向,提供价值才是结果。合格结果、超值结果才是我们想要的结果。如何做结果?赵老师给我们两个方法:结果外包法,底线结果法。我个人提倡再加上“一次到位结果法”,因为,如果你提供的结果虽在规定的时间内,但却通过反复多次才达到,势必会增加成本,如果结果的价值远低于做结果所需的费用,那比只做任务更可怕。比如一个员工出去取价值100元的货物,差旅费就花到1000元,结果是有了,也符合结果三要素,但要是这样做下去,企业就无法生存。
第四节课是:团队精神。什么是团队精神,我觉得,团队精神就是公司上下目标一致、协同共进。就如航行于大海中的舰队,有舰长的统一指挥,有勇敢船员的群策群力,在这艘船上,每一个人都发挥着重要的作用,所有人都缺一不可。因此,任何一个成功的企业都有一个与企业文化一脉相承、卓尔不群的团队精神。团队精神应该包括凝聚力与竞争力。由字面理解,是一种合力,但它们有各自的着力点。我们开发团的团歌就是一首革命老歌《团结就是力量》,其中有“这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强”,说明一个团队有很强的凝聚力,无疑会形成这个团队较强的竞争力。所以我们开发团可以三战两胜。“抱团打天下”必然比单打独斗要强得多。古代的兵法中就讲,要想歼灭敌人,分而歼之乃之上策。但对企业内部小环境而言,凝聚力并不等同于竞争力。团队优势的形成需要内部的竞争力。所谓“户枢不蠹,流水不腐”,一个团队参与社会竞争,要优胜劣汰;同样,在团队内部也要有优胜劣汰,这样这个团队才能有竞争力,才能在参与社会竞争时不被淘汰,毕竟优胜劣汰是市场经济的规律。
有一个关于“鲶鱼效应”的故事:一帮渔民一起出海打鱼,他们捕获了很多鱼,但在回到岸上的时候,很多人的鱼因缺氧而死亡过半,只有一个老渔夫的鱼都还活着。原来这个老渔夫在出海捕鱼前,总先准备几条活跃的鲶鱼,把它们与捕获的其它的鱼一起放入水箱,由于鲶鱼很好动,它窜来窜去,不时使其它的鱼受到惊吓,整箱鱼都被扰动起来,从而使水面不断波动,将更多的氧气溶解到水中,鱼就不会因缺氧而死。这个故事启示我们:一个团队要想生存和发展,同样必须在其内部引入充满活力的“鲶鱼”——竞争机制,否则就会象其他渔夫的鱼一样,死气沉沉,缺乏活力,直至窒息而亡。一味的要求牺牲自我而达到双赢是不切合实际的。
第五节课是:负责任。敢于负责任,是每一个员工应具备的基本素质。如果你不敢或不愿担负责任,你就不可能成为一名优秀的员工。这是一种人生态度,是心态问题。比如销售部门的经理,如果你认为自己也应该为生产质量负责,并认真地把它当作自己的事,你一定会促使他们改进生产质量,因为你认为产品质量与你有关。这样,你会很快对生产部门具有发言权。有理由相信,一段时间以后,你就具有可以管理至少销售和生产两个部门的能力了。再比如,上级出了差错,如果你真的认为和你有关,愿意去负责的话,你一定会找到既顾全上级的面子、又可避免错误发生的办法。同伴出了错误,你也会觉得自己没有尽到帮助的责任。父母家人生活不如意,那是自己没有给他们创造更好的条件或没有更好的帮助他们。
你愿意负责任的事越多,你的能力就越大。负责任是扩大自己能力的一个入口。一个人有多重要,通常与他所负责任的多少成正比。当你愿意负责,并且对那些你认为和你有关的事去负责的时候,你才会变得重要起来。对于一件事,如果你事先已经认为它是不可能的,那它一定是不可能的。如果你认为它有可能,它就有可能。只要你愿意负责,没有办不到的事,所谓“世上无难事,只怕有心人”,
执行力提升培训心得
经过对阳光心态塑造和执行力提升的培训,使我更加深刻的认识到阳光心态的重要性,阳光心态是知足、感恩、乐观开朗的一种心态,是一种健康的心态。它能让人心境良好,人际关系正常,适应环境,力所能及改变环境,人格健康。具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁,谦和而不张扬,自信而又亲和,我们讲和谐,不仅要力求人与人和谐,人与自然和谐,还要注重人的内心和谐。人的内心和谐是和谐社会的一个最高境界。吴永生老师讲的阳光心态,正是引导人们调整好自己的心态,营造知足、感恩、乐观开朗的心理,树立喜悦、乐观、向上的人生态度,通过个人内心和谐促进社会和谐的一把钥匙,而阳光心态和执行力是相辅相成的,心态好了执行力自然也就提升了,结合实际工作,我总结出以下两点:展开全文