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践行群众路线做好纪检监察工作
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学习延安精神 践行群众路线
延安精神是中国共产党人经过长期革命实践和理论创新,不断培育、积累而形成的一种伟大精神,是指坚定正确的政治方向,解放思想、实事求是的思想路线,全心全意为人民服务的根本宗旨,自力更生、艰苦奋斗的创业精神。群众路线是我们党的生命线和根本工作路线,是指一切为了群众、一切依靠群众和从群众中来、到群众中去的工作方式和领导方法。学习延安精神,践行群众路线,就要顺民意解决立场问题、接地气解决态度问题、讲党性解决感情问题、强本领解决方法问题,始终赢得群众的信任和拥护,夯实党的执政基础,巩固党的执政地位,为实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦,为小康榆林、幸福榆林建设,提供坚强的政治保证。
一、顺民意,解决立场问题,设身处地为群众着想。领导干部要牢记党的根本宗旨,善于逆向思维、换位思考,不仅在理论上要悟深悟透党同人民群众血肉联系的丰富内涵,坚持人民主体地位,而且要坚持“一日三省吾身”,经常审视自己是否具有全心全意为人民服务的意识,人民群众在自己心目中占据什么位置,自己在人民群众中又是什么形象。要站在群众的立场上看问题、想问题、解决问题,按照群众实际需要和尊重群众自愿的原则,顺应群众的所思、所盼、所忧、所急,同群众心连心、同呼吸、共命运。
二、接地气,解决态度问题,不断完善领导干部直接联系和服务群众制度。认真贯彻落实《中共中央办公厅关于完善党员干部直接联系群众制度的意见》,健全领导干部带头改进作风、深入基层调查研究机制,完善直接联系和服务群众制度。这些年,各地在建立直接联系和服务群众方面进行了大量探索。比如,开展挂职锻炼、包抓联系、蹲点调研、结对帮扶等活动,一些领导干部深入农村、企业、社区、学校,在与群众面对面接触中听取群众意见、感受群众疾苦、解决群众困难,取得良好成效。要紧密结合实际,不断总结、完善、提高这些好做法、好经验,形成规范性制度,全面进行推广,促使联系和服务群众成为各级领导干部的自觉行动,让群众时刻感受到党和政府的关怀。
三、讲党性,解决感情问题,切实保障和改善民生。民生连着民心。领导干部要“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”,带着热情深入群众,带着真情帮助群众,带着亲情服务群众。要贯彻落实中央各项惠民政策,从解决就业、住房、教育、医疗等群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,加大对低收入阶层和困难群体的生活保障力度,让群众共享改革发展成果。要加强各级政府政务服务中心建设,整治“庸懒散奢”,杜绝“吃拿卡要”,推进公共服务的规范化、均等化、高效化。要深化行政审批制度改革,通过简政放权,发挥市场在资源配置中的决定性作用,增强经济发展内生动力。要加强对重点领域、重要岗位、重大事项的全方位监督,规范党务公开、政务公开和各领域办事公开,切实保障群众的知情权、参与权和监督权。
四、强本领,解决方法问题,努力提高新形势下做好群众工作的能力和水平。一要提高调查研究、掌握实情能力。要真正与最基层的群众接触,了解群众呼声、掌握基层实际,拜群众为师,从群众的实践中汲取营养和智慧,把符合群众利益的好做法好经验,从群众中集中起来,经过总结完善,再到群众中坚持下去。二要提高科学决策、民主决策能力。要以群众满意为基本标准,凡是涉及群众切身利益的决策都要充分听取群众意见,诚心诚意欢迎群众提问题、挑毛病,提高决策的科学化水平,把群众利益实现好、维护好、发展好。三要提高解决问题、化解矛盾能力。要学习推广依靠群众就地化解矛盾的“枫桥经验”,善于运用法治思维和法治方式解决涉及群众利益的矛盾和问题,坚持情况在一线了解,问题在一线解决,矛盾在一线化解,工作在一线推动。四要提高宣传群众、组织群众能力。要学习群众语言、理解群众心理、疏导群众情绪,在做群众学生的同时做群众的老师,切实搞好群众的教育引导工作,把群众的力量凝聚起来,干事创业、共谋发展,创造宽容、理解、和谐、奋进的社会环境。
对你来说,别人的想法你也不一定会接受。看过了解一样事物之后,每个人都有自己对其的看法。在日常生活中,大家总免不了要接触或使用心得体会吧,心得体会可以总结出具体的经验和想法。我们写心得体会时需要注意哪些问题呢?以下内容是小编特地整理的“践行群众路线心得体会系列”,希望能帮助到你的学习和工作!
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党员的工作是具有带头做用的。作为一名党员,我在学习的过程中深刻体会到:群众路线是我们党的根本路线,也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程,是一部依靠群众、发动群众的生动历史;党长期执政的历程,是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。
也正是因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨,并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中,贯彻于我们党的全部工作、全部活动中,我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。
全心全意为人民服务,密切联系群众,是我们党区别于其他任何政党的一个明显标志。群众线路是党的根本线路,一切为了群众、一切依托群众,从群众中来、到群众中往的群众线路,是我们的事业不断获得成功的重要宝贝,也是我们党始终保持生机与活力的重要源泉。
通过走群众路线学习,我认识到,以后在工作中,一定要不断改进工作方法,努力做好新形势下的群众工作。不同群众的文化程度、生活方式、民族习惯、个性特征差异很大,方法对了,才能把工作做到位,做到最好。做群众工作要注重以理服人,切忌强迫命令、简单粗暴。
群众的特点是服理不服人、认理不认官,只要把道理讲清了、群众信服了,绝大多数群众都是通情达理的,冷、横、硬、冲绝对做不好群众工作。做好新形势下的群众工作我们要用感恩的心,善待群众;要用真诚之心,贴近群众;要用宽容之心,感动群众;要用炽热之心,关爱群众;要用无私之心,服务群众。
所以在今后的工作中,我们要始终坚持党的群众路线,这也是由我们党的全心全意为人民服务的宗旨所决定的。我们党是在与人民群众密切联系、共同战役中诞生、发展、壮大、成熟起来的。
党的作风影响和决定着党同人民群众的关系,党同人民群众的关系反映和体现着党的作风。十八大明确指出:"坚持以人为本、执政为民,始终保持党同人民群众的血肉联系。"习近平总书记又在2012年11月17日《紧紧围绕坚持和发展中国特色社会主义 学习宣传贯彻党的十八大精神》文章中指出:"密切党群、干群关系,保持同人民群众的血肉联系,始终是我们党立于不败之地的根基。一个政党,一个政权,其前途和命运最终取决于人心向背。如果我们脱离群众、失去人民拥护和支持,最终也会走向失败。我们要适应新形势下群众工作新特点新要求,深入做好组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众工作,虚心向群众学习,诚心接受群众监督,始终植根人民、造福人民,始终保持党同人民群众的血肉联系,始终与人民心连心、同呼吸、共命运。要从人民伟大实践中汲取智慧和力量,办好顺民意、解民忧、惠民生的实事,纠正损害群众利益的行为。"加强和改进党的作风建设,始终保持党同人民群众的血肉联系,这是我们党的老传统,也是新时期新要求。只有始终保持党同人民群众的血肉联系,才能保持党的先进性和纯洁性,增强党的创造力、凝聚力和战斗力。
"大树扎根于沃土,高楼立足于基石"。人民群众是我们事业发展的根基,也是推动社会管理创新的重要力量。作为基层干部,密切联系群众,服务群众,做群众工作一定要心系群众,融入群众、服务群众,只有这样,才能赢得群众的信任,才能获得群众的支持。做好群众工作要做到"三入"。
一要身入群众,关注民生。就是要走出机关,走出文山会海,扑下身子、放下架子,到群众中去。毛泽东同志曾经指出,"没有满腔的热忱,没有眼睛向下的决心,没有求知的渴望,没有放下臭架子、甘当小学生的精神,是一定不能做,也一定做不好的"。群众生活在最基层,对党的路线方针政策落实情况感受最深切,也最有发言权,反映的问题往往最真实、最可靠、最准确。通过与群众面对面接触、交流,特别是注重走访偏远的地区,困难的群众,了解他们的生产和生活,听取他们的意见,可以掌握最真实、最鲜活的社情民意,可以拉近干群距离。
二要深入群众,解决民困。就是要想群众之所想,急群众之所急,想法设法为他们解决实际困难。群众最讲实惠,不需要干部对他们讲大道理,也不需要干部和他们不疼不痒地套近乎,而是希望干部能根据他们生产、生活中的合理需要,设身处地地为他们解决实际问题。一个群众的事情,对于全局来说可能很小,而对群众自己来说,则事事牵动人心,件件都是大事,有的还是急事、难事。如果这些问题得不到及时有效地解决,就会牵动他们的情绪,影响他们的生产和生活。这就要求干部认真倾听群众的意见,广泛开展调查研究,深入思考群众反映的各种问题,并加以分析,找出问题的主要症结,有针对性地采取措施,帮助群众解决实际困难。
三要心入群众,维护民利。就是要带着深厚的感情,真心实意地同群众交朋友,与群众同呼吸、共命运、心连心,时刻把群众的冷暖疾苦挂在心上。马克思指出,人为之奋斗的一切,都与他们的利益有关。群众工作必须以维护群众利益为依归。群众利益无小事,要树立干群一家的理念,把人民群众当成家人,把群众来信当成家书,把群众之事当成家事,群众工作当成家业,带着真心、带着感情为民办实事、为民谋实利。
按照中央统一安排和部署,在全党深入开展以"为民、务实、清廉"为主要内容的党的群众路线教育实践活动。通过参加市环保局召开的党的群众路线教育实践活动动员大会和支部学习、自学,在学习中我认真反思工作,查找差距,切实体会到了开展党的群众路线教育实践活动的重要性、必要性和针对性,进一步增强责任意识,务实实干真干。通过学习我有几点体会:
一、开展群众路线教育十分必要
(一)群众路线教育是党章的内在要求。
党与群众的关系是由中国共产党的性质决定的。党的性质是党的本质特征,决定着中国共产党区别于其他政党的本质属性。党章把党的性质概括为"中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。"
回顾我们党这几十年来的光辉历程,就是一部全心全意为人民群众谋幸福的奋斗史,就是一部人民群众幸福感不断提升的发展史。我们党自成立起,不断由小变大、由弱变强,最后领导全国人民取得了革命胜利,建立了新中国,依靠的就是广大人民群众,走的就是群众路线,党执政的源泉也是人民群众。因此,加强党的群众路线学习教育,引导广大党员干部牢固树立群众观点、坚持党的群众路线,自觉站在人民群众的立场上,坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众,始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心。就是要使全党同志牢记并属守全心全意为人民服务的根本宗旨,与人民紧紧凝聚在一起,为实现党的十八大确定的目标任务面奋斗。
(二)群众路线教育是时代的迫切要求。
在新时期、新形势下,群众工作有了新的时代特点。群众要求社会公平、公正、公开的法治意识不断提高,依法维护个人合法权益、表达个人利益诉求的方式越来越多样化,不同利益主体间的矛盾也越来越复杂。一些党员干部的党性意识、群众意识却逐渐淡薄了:害怕和群众打交道,害怕做群众工作,工作以"搞定就是稳定、摆平就是水平"为宗旨,不了解民情、不讲究方法,简单粗暴、一干了之,群众则往往与其貌合神离、心神各异,从而导致干群关系紧张,阻碍了工作的开展。脱离群众、消极腐败等危害更加尖锐地摆在全党面前,形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡靡之风不仅损害了党在人民群众中的形象,更损害了党群干群关系。
在这种情况下,面对前所未有的风险和挑战,坚持群众路线、密切联系群众,尊重人民群众的主体地位,始终站稳群众立场,坚持不懈地做好群众工作,是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策,是实现党的十八大确定的奋斗目标的必然要求,是保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的必然要求,是顺应群众期盼、解决群众反映强烈的突出问题的必然要求。
二、努力践行群众路线
(一)时刻牢记群众。群众是党和政府的衣食父母,是国家和社会的主人。"从群众中来,到群众中去"是我党一贯倡导和坚持的群众路线、群众观点、群众观念。一切为了群众,一切相信群众,一切依靠群众,是我们做好党和政府工作的出发点和落脚点。
总的来说,通过学习,自己深深的认识到,深入开展党的群众路线教育实践活动是增强大局意识,推动生态文明建设的迫切需要;是增强责任意识,解决影响科学发展和损害群众健康的突出环境问题的迫切需要;是增强宗旨意识,加强党员干部作风建设的迫切需要。牢牢把握教育活动的指导思想和目标要求,就是要结合环保工作实际,确保活动取得实实在在的效果。
(二)密切联系群众。深入基层、深入群众是我们党的优良传统和作风,防范和破解脱离群众的危险是党的建设一项重要而紧迫的任务。深入基层联系群众是克服主观主义、官僚主义等错误倾向,改进和加强党的作风建设的需要。
同时深入基层联系群众就是要坚持问政于民、问需于民、问计于民的需要。问政于民,求的是发展之道;问需于民,求的是和谐之本;问计于民,求的是创新之力。环保工作要想大有作为,就必须牢牢把握教育实践活动的指导思想和目标要求,彻底转变工作作风,从每一名环保人做起,切实转变工作作风真正做到为民务实清廉。同时能够积极地服务群众。
三、在群众路线教育中不断自我完善
在群众路线教育中紧密结合工作实际,切实按照"照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病"的总要求,在提高群众工作能力、密切党群干群关系、全心全意为人民服务上取得实效。
(一)对照党章和群众期盼"照镜子"。最主要的是以党章为镜。还要对照群众的期盼,对照先进的典型,通过照这些镜子,在宗旨意识、工作作风、廉洁自律上摆问题、找差距,重新认识奋斗的目标和行为的规矩,从而实现工作上守法合矩、生活上检点自重、学习上不断上进。
(二)按照为民务实清廉要求"正衣冠"。勇于正视自己的缺点和不足,敢于触及思想、正视矛盾和问题,从自己做起,从小处做起,从现在做起,端正行为,保持共产党人良好形象。时常不断反思自己"为民"思想树得牢不牢,为民做了什么;务实作风好不好,务实工作干了多少;清廉意识强不强,有无不廉洁自律现象和问题,常修从政之德,常怀律己之心,常思贪欲之害,常戒非分之想。
(三)找准根源对症下药"治治病"。认真梳理自己查找的问题、群众反映的问题、组织指出的问题,透过现象看本质,深入剖析问题的根源,制定切实可行的整改措施。并做到边查边改,整改到位,自觉接受群众监督。
践行群众路线心得体会
“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去,集中起来,坚持下去。”作为党的生命线,群众路线是党的根本工作路线,是我们党创造的一种科学领导方法和工作方法,也是加强和创新社会管理的根本方法,也是历史实践充分证明了的。“一切为群众的工作都要从群众的需要出发,而不是从任何良好的个人愿望出发。”“只要我们信任群众,走群众路线,把情况和问题向群众讲明白,任何问题都可以解决,任何障碍都可以排除。”“尊重人民群众的创造,倾听人民群众的呼声,反映人民群众的意愿,集中人民群众的智慧和力量去发展我们的各项事业。”“把人民群众的愿望和要求作为决策的根本依据,使各项决策既体现人民群众的现实利益又代表人民群众的长远利益,既反映大多数群众的普遍愿望又照顾部分群众的特殊要求”。这些都是近日在全行范围内组织学习《论党的群众工作——重要论述摘编》中的重要实践经验结晶。
在这次学习过程中,我们如何将“党的群众路线要求”结合到工作中去,有以下体会。
一、以提升素质能力为核心,关心员工职业发展。把员工素质能力的提升作为“以人为本,关爱员工”的核心,加强对员工的市场竞争意识和爱岗敬业教育。积极做好员工职业生涯规划引导,采取集中学习、以考代训、岗位练兵等方式,不间断地开展与实际业务发展相契合的业务和服务技能培训,强化岗位资格管理,严格持证上岗制度,促进员工加速职业成长,争当发展标兵,主动融入行处的转型发展中。
二、以让群众满意为目标,广泛听取意见建议。通过定期召开座谈会、开展问卷调查、民主评议、谈心活动等,进一步拓宽听取意见渠道,着重听取员工对该行领导班子和领导干部“四风”方面的意见建议及一线员工对丰富业余文化生活、缓解工作压力、改善办公环境等方面的心理诉求,深入了解一线员工普遍关注的热点难点问题,切实关心群众疾苦,体验员工安危冷暖,并认真梳理归纳,采取有效措施认真加以解决,让员工满意,确保活动取得实实在在的效果。
三、以抓好经营发展为根本,积极倡导薪酬理念。坚持一切为了群众、一切依靠群众,明确把“深化经营转型,推动业务又好又快发展”作为提升经营绩效和员工收入的重要途径,引领全行员工扎实工作,突出发展,狠抓经营,强化管理,严控风险,促进各项业务继续保持稳健快速发展,努力靠经营发展赢得绩效。同时积极倡导员工与工行共同发展的薪酬理念,修订完善绩效考核分配办法,以业绩引领、目标激励打造良好的团队合作精神,从根本上激发员工加强发展、调动员工拓展业务的积极性和创造性,实现发展成果共享。
四、以强化案防工作为抓手,营造安全经营环境。加强党风和案防教育,坚持两手抓、两手硬,推动各项业务实现稳健快速发展。开展主题党日教育培训、领导讲党课等活动,通过每日晨会、每周例会、每月案防分析会,组织员工认真学习、熟悉相关的管理制度,熟练掌握应知应会的操作规范,杜绝无知违规;加强风险排查,认真查找内控薄弱环节,落实整改措施,坚持常规业务检查制度、录像点评制度、员工家访制度,切实掌握员工8小时内外工作活动情况,坚决遏制案件的发生;严格责任追究,真正做到以制度管人,公平公正管理,增强管理的刚性和约束力,培育合规文化。
五、以人性化管理为主线,构建和谐企业文化。注重发挥党的政治优势,坚持思想政治工作先行,不断强化企业文化凝聚人心、引领发展的重要作用。诸如通过深入开展员工思想状况调查,开展各项活动,营造积极向上、努力拼搏的竞争氛围;突出人文关怀,建立完善员工关怀制度,开展各项活动,慰问特困职工,慰问一线员工,在全行上下形成了尊重人、关心人、理解人、帮助人的和谐氛围,团队也更具凝聚力和战斗力。
践行群众路线心得体会
作为一名党员干部,我们时刻铭记着党的群众路线,时刻关注着人民群众的需要和利益,时刻秉持着“为人民服务”的宗旨。但是,真正践行群众路线是需要一种思想境界和行动力的。在实际工作中,我们必须以群众为中心,时刻为他们着想,才能服务好广大群众,实现我们的共同目标。以下是我在践行群众路线中的一些心得体会。
一、积极倾听群众呼声
践行群众路线,首要任务是要积极倾听群众的呼声。作为工作人员,我们必须紧密联系群众,了解他们的实际需求和生活情况。我们要深入到一线,与群众面对面交流,听取他们的心声和意见,及时跟进解决他们的实际困难。例如,在农村工作中,我会定期走访农户,了解他们的种植情况和收成情况,了解他们的问题和需求,并帮助他们解决困难。通过倾听群众呼声,我们可以更好地理解人民的期望和需求,为他们提供更好的服务。
二、秉持以人民为中心的理念
在践行群众路线的过程中,我们必须时刻以人民为中心,把群众放在心中最高位置。作为党员干部,我们必须在行动上体现以人民为中心的理念,把人民的利益放在首位,并以实际行动为人民群众办实事、解难事、破难题。例如,在农村工作中,我会组织农户互助合作,帮助他们发展农业产业,增加收入。我会协调政府资源,为建设乡村提供帮助和引导。通过这样的实际行动,我们可以更好地为人民服务,实现以人民为中心的目标。
三、勤于实践创新
践行群众路线,还需要我们勤于实践创新。作为一名工作人员,我们应该不断探索和发掘新的工作模式和方法,积极推进工作创新,让我们的服务更加贴近人民的实际需求。例如,在农村工作中,我从实际出发,推行农村互助合作组织,搭建起一个个农村小社区,通过评比、表彰等方式,不断激励群众积极参与。结果,这种模式得到了广大群众的欢迎和支持,促进了当地农业的发展和农民的增收。
四、树立正确的工作态度
践行群众路线,还需要我们树立一种正确的工作态度。作为工作人员,我们必须以一种饱满的工作热情和优秀的工作品质去服务群众。时刻铭记着“一刻不能松懈,一秒不能变形”的工作意识,要勇于承担工作责任,并以实际行动践行初心和使命。同时,我们还要做好自我调适,树立积极向上的心态和乐观的工作态度,并时刻以一种平和而又愉悦的情绪面对工作和生活。
五、促进和谐社会
践行群众路线,最终目的是要为建设和谐社会付出自己的努力。在工作中,我们应该以促进社会和谐为己任,不断推进社会进步和发展,让人民过上更加幸福美好的生活。例如,在农村工作中,我会积极引导农户抓住机遇,发展特色农业,增加收入,同时,我也会帮助解决村民的后顾之忧,促进社会和谐稳定。通过这样的工作实践,不仅为人民群众提供了便利和改善,同时也为社会和谐发展做出了贡献。
总而言之,践行群众路线不是一句口号,而是一种思想境界和行动力。作为一名党员干部,我们必须不断提高自身素质,切实履行职责,时刻以人民为中心,积极倾听他们的呼声,勤于实践创新,树立正确的工作态度,以实际行动促进和谐社会的建设与发展。唯有如此,我们才能践行群众路线,为党和人民群众不断做出新的贡献。
教育影响着一代代人的成长,而热爱学生正是教育的灵魂。高尔基说过:“谁爱孩子,孩子就爱谁,只有爱孩子的人才会教育孩子。”的确,爱是一种情感交流,当你把炽热的爱通过一言一行传给孩子时,就会激起孩子对你情感的回报,从而乐于接受你所给予的一切。在近一年班主任工作过程中,就从这方面谈谈自己的体会。
一、尊重每一个学生,热爱每一个学生
教育根植于爱,尊重学生、热爱学生是班主任搞好教育工作的前提,也是教师自身修养的一个重要方面。时刻把学生当作我们的朋友,以感情为纽带,让学生体会到你在关心他、爱护他。这样,学生就会尊重你、亲近你。对于比较调皮捣蛋的学生,不热嘲冷讽,不在全班同学面前大批特批,更不能体罚或变相体罚。最好是多鼓励,多使用体谅性、引导性的话语通过个别教育,达到使其进步的目的。因为每个学生身上都有闪光点,都有其可爱的一面。“金无足金,人无完人”,更何况十几岁的孩子呢?其实,教师每一次赞许的点头、期待的目光、会心的微笑、亲切的抚摸,都表现出了对学生的爱,更会使学生受到激励和鼓舞。所以我们应给学生以微笑,给学生以师爱,因为微笑与师爱是打开学生心灵大门的金钥匙。没有爱,便不可赢得孩子的心。事实证明,一个被教师所喜爱的学生,常常会充满信心,朝气蓬勃,积极向上。英国教育家罗素说过:“爱是一缕金色的阳光,凡是教育缺乏爱的地方,无论学生的品格还是智慧,都不可能充分或自由地发展。
二、激励,是班级管理的阳光
现代量化考核制度,说到底就是扣分制度。违反课堂纪律扣分、卫生不认真扣分。在学生心中,生活在班集体中必须步步小心,时时在意,唯恐做错一件事,被扣了分去。如此一来,整个班级就会缺乏生机与活力。而在这硬管理模式下,适度地进行“激励”这种“软管理”,无疑如春日的一缕阳光,能温暖人的心。
第一,定几条不是奖励的“奖励”。
班级管理不可能永远风和日丽,有奖必有罚,那我们是否可以换一种形式。如某同学忘记打扫卫生,就“奖励他打扫卫生一次”。这是一种充满温情的处罚,是奖给他一个机会改正错误,赢得大家的谅解。若说成“罚他打扫卫生一次”,则带有明显的'强制性,易形式对立情绪。在这方面,著名教育改革家魏书生就做得相当成功,比如把检讨书改成情况说明书就是一个例子。
第二,多写几张鼓励性的评语。
操行评语是对学生一学期来的思想品德、学习、劳动等作出全面总结和评论,一篇好的催人奋进的评语不仅能增进师生间情谊,使学生更信任老师,而且它能给学生以信心,给学生指明前进的道路,加快他们前进的步伐。如写给一男生,这位同学成绩中等,表现平平,学习不刻苦,但是有潜力。我们就可以这样写:“你挺聪明的,虽然你不如班里的尖子生,并不是你比他们笨,而是你没有像他们那样去努力,只要你努力,你会比他们考得更好。我希望你超过他们。加油吧!告诉自己,你能行,等着你的好消息。”当这位同学拿到这样一则充满期望与激励的评语,怎么会不信心百倍努力上进呢?
三、用博爱之心,帮助后进生树立自信
教师要以博爱之心,平等地对待每一位学生,绝不能以智商高低、成绩好坏定优劣。成绩较差的学生,更应宽容,以诚相待,善于发现学生身上的“亮色”,哪怕是微不足道的,也要及时给予表扬和鼓励,让他们觉得付出一份汗水,便会有一份收获,使其尝到成功的快乐,从而由厌学转为爱学、乐学、会学。我常常提醒学生:不要让学习成为你背上的一座山,而要让它成为你生活的一剂调料。相信自己试试就能行,拼搏就能赢。因为“没有比人更高的山,没有比脚更长的路。”“付出总有回报,要做就做最好。”我觉得我们教师都应该有这样一个信念:我是最棒的,我的学生是最优秀的。
四、对学生要爱中有严,严中有爱
爱不仅仅是无微不至的呵护,更不是随心所遇的娇惯、是非不分的放纵。古人云:“教不严,师之过。”严格要求学生是爱的特殊表现,是教师责任感的体现,也是提高教育质量的必要手段。在教育过程中,不能过分溺爱优生,对优生的过错视而不见,听之任之,而对犯点小错的后进生则严而又严。这样就会使优生弱化自控能力,品德滑坡,而后进生则因为老师处理问题的不公平而产生反感、对抗情绪,从而对学习及各种活动失去信心。所以,我们要牢记“严师出高徒”的古训,对学生严爱相加。
总之,教育也是一门艺术。只有不断地提高我们的自身修养,对学生付出真爱,才能充分体现教师高尚的道德、完美的人格和高度的责任心,才能赢得学生的信任和尊敬。作为班主任必须坚持与学生有情感化的思想交流,营造出一种氛围,使学生的性情愉快的流露。班主任应常常将自己的思维降格到和学生同等地位进行换位思考,这样得出的结论和采取的措施往往使学生乐于接受,便于实施,才可以营造出一个自律和谐、有凝聚力的“家”──班级。在漫长的教育生涯中,我们只有用一颗火热的心去热爱每一位学生,才能为祖国的明天培养更多的新一代德才兼备的合格人才,我们的民族也才能屹立于世界民族之林!
第二批党的群众路线教育实践活动正在全国各地如火如荼开展,为进一步增强为民服务的宗旨意识,根据总行部署要求,作为一名每天与基层百姓“零距离”接触的银行柜员,我始终坚持以群众需求为导向,以人民满意为标准,以“6s”服务为工作标准,做到仪容仪表端庄整洁、言行举止大方得体、服务态度热情细致、办理业务快速准确,不断深化窗口服务半径、拓展服务领域,赢得群众口碑,提升窗口形象,获得领导同事与客户的一致好评。
本人在工作中立足窗口岗位,严格按照总行要求,一是规范窗口用语,多用“请、您好、对不起”等文明用语,避免“急什么,等一下”等口气生硬且容易伤害群众感情的语言;二是不管面对群众的'咨询和求助,还是不满与投诉,我都始终面带微笑,和风细雨般地耐心细致解答,做到“来有应声、问有答声、走有送声”,确保群众需求事事有着落,件件有回音;三是俯下身子诚恳听取群众意见、建议切实,杜绝“冷、硬、横、推”现象,以恳切态度彰显尽心尽力诚意,以人为本理念赢得客户、群众信赖。
对于银行业来说,服务质量不只是服务态度,更要注重规范建设。在日常的工作岗位上,我从说好每一句话抓起,从细微处着眼,从点滴中做起。严格按照总行、支行各项规章要求开展工作,规范程序运作,将服务规范化和注意服务方式方法相结合,做到规范服务不僵化,个性服务不违规,确保服务实效零懈怠、零差错、零投诉。
对于每天纷至沓来排队办理相关业务的群众,特别是针对固定时段来领取养老金的老年人,我始终确立“客户至上”意识,努力从“业务导向”向以客户为核心的“市场导向”转变,做到办理业务“先客户后自己”,耐心、细致办理每一笔业务,快速、熟练完成每一次操作,实现业务处理流程“以我为中心”向“以客户为中心”的根本转变,减少操作差错,缩短客户“滞留”时间,防止出现“焦虑”心情。
柜面服务是银行对外服务的窗口,更是我行面向广大小微企业和人民群众开放的门户。我们每天面对的都是一双双渴望的眼睛和一颗颗期盼的心,如何快速、周到、真诚、热心地帮助每一位客户办好业务,是我的本职工作。在平凡的柜员岗位上,我一定我会坚持用自己热忱的心,去点亮每一位客户脸上满意的笑容;我一定会以践行党的群众路线实践活动为契机,始终坚持以群众满意为导向,充分发挥广大群众的主考官作用,为我行赢得群众口碑、业界好评做出更大的贡献!
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