银行职员个人发展规划书

近年来，银行职位一直是毕业生 求职 的热点。工资高、福利好、工作体面、社会地位高。正是由于毕业生的追捧，现在毕业生进入银行时，一般都是从最基本的银行柜员开始做起。

但是在进入这个行业之前，你有没有想过，自己是否适合这一行业?能否有所发展?

swot分析法分析你的优势和不足

在做 职业规划 之前，首先要对自己做一个深入的分析，swot分析法就是一个比较实用的工具，s指的是优势，w劣势，o机会，t威胁。具体的方法可以这样，一张纸中间划一道线，两边分别列出自己的优点和不足，包括自己的性格、技能、学习经历等，越详细越好，并按照重要程度对其进行排序。另外，在不足的这方面，你还应当思考，这些不足是否是不能改进的，有哪些通过努力是可以弥补的。

这样你可以对自己的优势和不足有一个比较全面的了解。在选择职业和发展方向时，尽量选择自己比较有优势的那个方向。

进行行业分析和职业研究

根据自己的优点和缺点，再来对照一下自己选择的行业和职业所要求的特质，看两者是否吻合。如果比较吻合，那么恭喜你，你可以放心的在自己选择的道路上走下去了。如果不吻合，你的职场道路可能会很艰难，我会建议你考虑改变行业或是职业，当然这一切都取决于你的决定。

银行柜员是在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工，要做好各种存取款、转账、查询、对账、结账等等业务，工作量大，而且不容有差错，因而银行柜员需要以下几种能力：

首先，是要有很强的学习能力。

目前，银行大部分网点都实行综合柜员制，一个做多项业务，因此银行柜员需要学习许多岗位上用到的知识技能，另外，银行也在不断推出新业务，撤掉旧业务，只有很强的学习能力，才能够迅速的掌握新的金融产品，学会如何熟练快捷地为客户办理业务，才不至于影响工作效率。

其次、沟通与表达

近些年，随着银行竞争的加剧，许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时，应主动与客户沟通，了解客户的需求，建立良好的客户关系，适时合理地向客户推介银行的产品。

再次，服务意识

银行业是典型的服务业，银行柜员每天都要接触上百个顾客，办理各种业务，因此工作压力相当大。另外，由于银行业务具有一定的专业性，很多顾客对此并不是很了解，因此顾客常有一些非理性的言行，在这种时候，银行柜员还是要面带微笑，耐心的为顾客讲解问题，提供解决方案，这就需要良好的心态和一流的服务意识。

再有，工作速度与准确性

为了减少银行排

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以下是小编为大家整理的关于银行职员个人计划的文章，希望大家能够喜欢！

尊敬的各位领导、同志们：

你们好!

我叫xxx，一年多以来，我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的实习生到现在对各项业务都能熟练应对并服务于每一个客户，这其中的成果离不开领导的支持和同事们的帮助，在这里真诚的向大家说声：谢谢!为不辜负领导的期望将工作做的更好，我特制定出银行个人工作计划。

我所在的岗位是。。的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，。。的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

记得刚来时，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，在银行工作计划就有这样一条是：不论身份，不论金额大小，耐心服务每一个客户。谨记在心，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我

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通过阅读使自己不断提高教育理论和学术水平，增强知识更新能力和教育教学能力，从各方面不断完善自己，提高自身综合素质，在这段宝贵的学习期间我制定了个人学习计划，内容如下：

一、广读群书，提高文学修养

他山之石，可以攻玉;他山之玉，可以剖金。我将通过学习教育经典理论，转变教育观念，提高教育教学能力、教育创新能力和教育科研能力;通过阅读教育经典理论，使自己业务精良，把书本知识变成自己的睿智，强化自身修养 ;通过阅读有关书籍，树立正确的世界观、人生观、价值观 ;通过阅读活动，充实生活内涵，提高生活本质。把读书作为一种生活方式，做一个真正意义上的读书人。

二、解读教材，提炼文本精华

我将通过研读语文课程标准，泛读有关资料明确课程的地位和任务， 通读整个教材，对教材有一个总体认识，每一部分教材――细读，进行整体分析;每一节教材――精读，进行具体分析教材。进一步了解文本思路，感悟文本语言，明确文本立意，体会文本的美，

三、乐于动笔，提高科研水平。

走进博客，勤于动笔。积极写教学反思、随笔、论文，写下水文。努力在写作中提升我的表达能力，提升我的阅读品质，梳理思绪，清晰思路，敏捷思维。在这片成长的土壤中，收获的挥汗如雨后的甘甜。

我将带着自己的激情和计划在学习期间创造多彩人生，学习，再学习，在学习中不断超越自己，逐步实现人生的价值。

(一)提高师德修养

在日常教育教学中,不断提高自身的师德修养,爱岗敬业,把教书育人视为自己毕生将从事的崇高事业,努力实践,讲究团队合作精神,虚心听取伙伴的意见和建议,时刻以学高为师,身正为范来鞭策自己,力求不断完善自己各方面的工作.

(二)提高理论素养

结合自己教育教学的工作实际,在领衔人的指导下,有选择地阅读一些有助于提高自身教育教学实践能力的教育理论图书和文章.每学期阅读2本教育科研书籍,并做好相关的读书笔记,多读一些真正提升自己内在修养的书籍,以专业的理论来指导实际工作,真正改变自己的教育教学式,汲取最新的科研成果,为工作所用.

(三)提高学术素养

1.利用业余时间进行学科知识的学习和提升.

2.在课堂教学的实践中,逐步积累有效的教育教学经验,提升自我专业能力.

3.在教学中,多进行自我反思,多进行总结.

4.多观摩校内外的示范课,开阔眼界,及时了解最新的教育教学信息,取他人之长补己之短,为教学活动增添新的生命力.

5.认真参加备课组,教研组和工作室

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“凡事预则立, 不预则废。”为进一步开掘自身潜能，主动、积极健康地发展，实现自己的人生价值。更好的做好一名人民教师，特制订我的专业发展规划书。

一、个人现状分析

了解自我是教师专业规划的首要步骤。认识自己很难，要清醒地认识自己，这是追求教师人格魅力的前提。

（一）优势方面

1、敬业爱生：忠于教育事业，热爱教育事业；理解学生、信任学生、尊重学生，相信每个学生都能成才。

2、善于读书，包括理论知识和先进的教学理念。

3、比较容易接受新的东西，勇于探索、能吃苦、有上进心。

（二）不利因素

1、平时忙于班级管理，在一定程度上造成了对学生和教材深入研究的时间不够宽裕。

2、工作中单凭自己的教学经验，借鉴他人和外地的先进经验不够。

3、对于科研还是停留于表面，没有能够深入的实施。

二、专业发展目标（一）总体目标教书育人，为人师表，加强师德修养；立足岗位，终身学习，提升专业素质；学以致用，转变教育教学方式，利用1—2年的时间，成为研究型教师。

（二）具体目标一是教育观念：学习先进教师的教育教学观念和先进的事迹，真诚对待自己所从事的职业，把教育教学真正作为事业，踏踏实实奉献教育，诚心诚意关爱每一个学生，用“爱”塔起教育的基石。用自己的学识魅力和人格魅力，赢得学生的信任，点燃学生的兴趣，促进学生的健康、快乐成长。

二是探索适合自己的课堂教学模式。用新的理念指导自己的课堂教学，让我课堂动起来，成为学生施展才华的主阵地。通过课堂教学实践，形成自己的教学风格，探索高效课堂教学模式，大胆创新，总结经验，不断求索。通过自己的教学艺术，吸引学生的追求，让我的课堂成为没有一个不学习的孩子，没有一个无收获的孩子。

三是树立终身学习的态度，切实提高自身业务素质。发扬主动学习、善于学习、科学探索的进取精神，进一步学习科学学科专业理论知识，提升自我的专业水平和处理教育教学实际问题的能力。工作中不断学习，学习专家的经验，读经典之作，充实自己的水平。教育教学过程中，不断反思，不断创新，不断总结，积累知识，自我发展。同时，多听老师的课，做到边听边想，学习别人的优点，克服自己的不足。还要与学生一块成长，教学相长，这样才能成为学生的老师。在教学实践中不断自我充实与更新。

四是增强科研意识，为专业化发展提供强大的源动力。广泛收集阅读教科研信息。时代在创新，要求教师也要创新。在以后的工作中，不仅要提高能力，积累经验， 查看更多>>>

教师个人发展规划书（一）

一、指导思想

教师要树立终身学习的理念，"活到老，学到老".只有不断学习，才能担负起培育人才的重任。新时代的教师应该是一个学习型教师，必须将学习进行到底，不断学习新知识，改进自己的知识结构，拓宽视野，适应高素质发展的现代社会。

二、自我分析

（一）个人优势

年轻有朝气，具有强烈的事业心和责任心，热爱教育事业，热爱学生，工作踏实认真，善于学习。为了每一位小学生都得到发展，在工作中坚持用自己的教育教学实践解读并践行新课程，特别注重根据学生的年龄特点，在各阶段实施不同的教育重点和创建不同的班级教育模式。在教学上虚心求教，不断地积累教学经验，不断地反思总结，几年来也撰写了多篇，教学案例和教学实录，留下了收获的印记！

（二）个人存在问题

教育科研能力还有待提高，课堂教学的艺术也有待提高。

三、个人发展预达目标

："学高为师，身正为范".作为教师，不仅要有丰富的知识，更要有良好的人格和品行，教师是德、才、识、能的综合体，所以我坚持把师德放在首位，因为教师的职业道德特点决定了教师个人的品质、行为举止都会对学生起到耳濡目染的熏陶和感染的作用。

学习：教师要树立终身学习的理念，"活到老，学到老".只有不断学习，才能担负起培育人才的重任。新时代的教师应该是一个学习型教师，必须将学习进行到底，不断学习新知识，改进自己的知识结构，拓宽视野，适应高素质发展的现代社会。

教学工作：在教育教学工作中，在和自修中，我将不断拓宽专业视野，夯实学科专业基础，根据教师专业化发展的需要不断更新和优化自身知识结构和能力结构，积极开发和利用数学课程资源，不断提高数学新课程必须具备的学科专业素养。我一定会不断汲取先进的经验，多听课多交流多参与培训，多学习专业知识，不断发展自己的教育教学业务素质，不断提高自己能力。

教科研：学会与同伴合作，向更多的前辈、专家、同行学习，使自己的专业视野更宽广，进而来扩充自己的专业实践内涵，形成自己的专业发展优势领域。

四、实现目标的具体措施与方法

1、加强学习，不断探究课堂教学，独立完成有实效性的教学设计；教学有特色，有观摩研究的价值。

2、在外出学习期间，要善于学习他人的教育教学优势，不断提升自己；学以致用，在教育教学上不断突破自己。

3、善于总结每日教育教学中的得与失，经常撰写教学反思、教学案例及教育随笔；经常在教育教学论坛中学习，互动交流。

教师个

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个人职业发展规划书（一）

姓名：杜荆鸟

性别：女

学校：湛江师范学院南校区

专业：计算机应用技术

班级：08计算机（1）班

前言：人生中我一直坚信“机遇总是降临于有准备的人”，而“有准备”就是要有规划。所以拟订一份职业生涯规划将对我的人生有莫大的帮助，毕竟把人生掌握在自己的手中要远远胜过随意而安。一份职业生涯规划，所包含的是我对未来的发展，也是促进我理想实现的催化剂。进行一份有效的规划，不仅可以在时间上减少浪费，还可以加快自己在职业生涯的前进步伐。作为当代大学生，若是对自己未来的发展方向一片茫然，那么怎么才能被这个社会所接纳呢？怎样去奋斗自己的事业呢？因此我为自己拟订了一份职业生涯规划，为自己的未来进行好好的规划。

一、自我分析

我是一名大三专科生，性格外向，思想超前，有前瞻性，喜欢追求新事物及生活方式，另类、叛逆、自我、好奇心强，不受约束，有优秀的推理力和创造力。业余时间爱看书，也喜欢听音乐，运动，旅行。

自我优势：有独创性，做事认真，有条理，有计划，有责任心，对感兴趣的事会全身心投入克服一切困难去做到最好。

自我劣势：无耐性，做事有时太好强，生气时说话不经大脑，有时说话太强硬。

二、计算机老师职业规划分析

教育技术的发展尤其是的发展是影响科学教育改革最为重要的因素之一。现在，我国许多地区的学生已经开始接触个人计算机系统、计算机远程教育系统以及国际互联网系统。这些现代教育技术系统的发展对科学教育乃至整个教育系统都产生了巨大的影响。所以计算机教师的需求量也会逐渐增长。

三、教师行业的发展趋势

教师制度是国家法定的职业许可制度。随着教育市场化的步伐不断加快，导致我国对教师的需求也越来越大。国务院、教育部下发相关文件，2009年起义务教育学校实施绩效工资制度，确保义务教育教师平均工资水平不低于当地公务员平均工资水平。在多劳多得、优绩优酬的原则下，配合以人事制度等改革所实施的绩效工资制度，是一项充分调动广大教师积极性的改革，落实到位后，定将促进我国教育事业更快更好地发展。教育的发展，必将带动全国教师人员的缺乏，教师的需求量也越来越大。选择教师职业，我们不仅可以得到精神的慰藉，我们同样也能得到国家公务员一样的物质的享受。据智联招聘320万简历库中的数据显示，一般城市义务教育阶段的教师月收入在1500元左右，在大中城市则在2000元以上，加上课时费和过节500-1000元左右

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a：我在银行工作，谈几句经验，供参考，你好象是在银行的二线部门吧，你可以有四种选择：

一、到一线部门做外勤。直接说就是拉存款。能够多接触社会;锻炼销售能力、沟通能力;同时积累客户资源;由于直接为银行作出贡献，所以升迁的机会最大，挣的钱也最多。你看哪个行长不是靠拉存款起家的?当然不能只是单纯地拉存款，如果有追求，在吸存的同时一定要接触信贷，学学信贷管理、行业分析等等，等你做出成绩、有了一定的客户资源后，你就偷着乐吧，呵呵。

二、做会计。做好了一样可以出成绩。但最高只能作到副行长，呵呵。当然也可以到其他银行甚至外资银行挣更多的钱，但与第一种选择比较而言，发展空间略小，适合追求稳定的人或者女孩子。

三、继续在信息处，做你的专业。做成大拿，然后靠这个挣钱。我对信息技术部门不很了解。。。。，可能更多需要自学吧

四、去其他二线处室。可以做一个收入稳定的银行白领。

根据自己的目标和兴趣去作一个选择吧。

b：我在江西的一家国有商业银行工作过.在二级分行,工作八年后,我发现我的上升空间最多只能是个副科时,我心中难以言状.现已买断. 可以肯定的讲,在二级分行工作毫无意义,除了浪费青春.当然,如果你喜欢稳定或是有把握站在高管的位置上又另当别论. 买断后我考上了04mba,虽然我年纪已大,万事又得重头开始,但我已确定了自己的目标, 不像在银行时,漫无目的的生活.现在我又在准备cpa的考试.这两年我真的觉得学到了很多东西,学习能力也得到了很大的提高. 回过头来,我认为银行,特别是二级分行以下,发展空间实在有限 (一级分行以上也许可以,但我没呆过,没发言权)年轻人最好不要介入,因为在其中实在是很难提高自己,或许数年后你也会像我这样迷茫. 建议你考计算机专业的研究生,或进入具有挑战性的计算机企业工作.不要认为银行是稳定的,所谓稳定,不是指一个人在一个地方一辈子有饭吃,而是指一个人一辈子到哪都有饭吃. 因水平实在有限,又匆匆回复,言语难免有不当之处,冒昧之处还请见谅.本人msn :teglive@hotmail有机会愿深聊.

c：我毕业后在国有银行呆4年多，现在一股份制银行呆了快一年，感受如下：

1、 国有银行二级分行以上(含)，基本上都算二线了，比较没压力，收入稳定，基层行比较辛苦，收入一般，还有任务;股份制银行一级分行以下(含)基本上都算一线，因为每个人都有任务，都要拉存款，任务繁重，有客户资

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银行职员职业规划范文应该怎么做呢?不妨看看小编给大家整理的银行职员职业规划范文，希望对你有所启发!

银行职员职业规划范文一

金融行业是21世纪的热门行业，顺应社会的发展，做社会的有用人才，我选择了自己所喜欢的金融专业。并且在毕业后我一直为自己的理想而努力奋斗着。为此，我做出了以下金融专业大学生职业生涯规划范文，我会朝着我所规划的目标进行。

一、金融专业毕业生就业去向

从近几年就业情况来看，金融学专业毕业通常有这样几种将趋向：

1、商业银行，包括四大行和股份制商行、城市商业银行、外资银行驻国内分支机构。

2、证券公司，含基金管理公司;上交所、深交所、期交所。

3、信托投资公司、金融投资控股公司、投资咨询顾问公司、大型企业财务公司。

4、金融控股集团、四大资产管理公司、金融租赁、担保公司。

5、保险公司、保险经纪公司。

6、中央(人民)银行、银行业监督管理委员会、证券业监督管理委员会、保险业监督管理委员会，这是金融业监督管理机构。

7、国家开发银行、中国农业发展银行等政策性银行。

8、社保基金管理中心或社保局，通常为保险方向。

9、国家公务员序列的政府行政机构如财政、审计、海关部门等;高等院校金融财政专业教师;研究机构研究人员

10、上市(欲上市)股份公司证券部、财务部、证券事务代表、董事会秘书处等

二、金融业相关的热点岗位

1、银行客户经理

岗位要求：有金融专业背景、市场营销经验，具较强市场分析和市场开拓能力，应变力与亲和力强，精通外语。

入行门槛：本科学历证书、英语等级证书，如有金融专业英语证书(fect)更好。

薪酬水平：弹性较大，和揽存业绩紧密挂钩，少则和普通银行员工持平，多则月入数万元。

职业前景：外资银行虎视眈眈，保险、证券、信托等金融机构也分走了居民手中的一部分货币，中资银行如何开发并稳定储户便显得十分关键。在此情况下，客户经理的重要性逐渐显露出来，不少国有商业银行动辄便招聘50、上百个人。如果做得好，可享受行长待遇，工资系数与行长相同

2、银行国际业务员

岗位要求：熟悉国家金融、外汇管理政策和制度，了解银行业务及其职能，掌握银行国际业务和信贷业务的管理规定、相关国际规则和操作流程，熟悉国际结算系统。清正廉洁，能保守秘密。

入行门槛：本科学历，英语六级以上。

薪酬水平：年薪610万元。

职业前景：各大银行的国际业务发展迅速，对此类人才的需求随之加大。具有国

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个人发展规划

当课程改革的浪潮来到我们身边之际，我们广大教师，站在教育教学的第一线，处于课程改革的风头浪尖，怎么响应这一波又一波的风潮？不得不令人深思，面对琳琅满目的改革方案，似乎强烈影响着我们原本熟悉的教育环境，而对于这些具体观点和方案的研究与评述令老师目不暇接。转眼之间，来自四面八方的对教育和课程的意见越来越多，对改革的内容和方式也显现出众声喧哗的态势，整个教育界，不论是通过理论，还是实践，大家都在行动，我作为新课改的实践者，迫切需要加强学习，尽快提高专业化水平，不断更新知识，追逐教育教学最前沿的意识，树现代化的育人观和人才观，不断把握教育的真谛，更新教育观念，改进教学方法、教学行为和教学手段，扩大知识面，完善知识结构，以适应新课改的需要，并努力成为新课改浪潮中合格教师，我打算从以下几个方面做起，达到三年的个人发展规划。一、加强理论学习，不断提高专业素质。 传统的课堂教学是以知识为中心的，它脱离了学生的现实生活。陶行知先生说：“没有生活做中心的教育是死教育。没有生活做中心的学校是死学校。没有生活做中心的书本是死书本。”作为教师应自学主动学习教育、教学理论，用科学理论武装头脑，指导自己的教学实践活动。《新课程标准》《小学数学新课程教学法》《新世纪教师素养》等教育教学理论书籍将成为我亲密的伙伴，做到课余时间认真阅读，及时做好笔记，同时写好心得体会。尤其是《小学新课程教学法》更是指导教学实践的纲领性读本，应加强阅读的深度，这本书理论性较强，只靠粗枝大叶的读上一遍是不会有深广的印象。我打算反复阅读，领悟其中的精华，使理论在头脑中形成影象，并将其实践于课堂，促进新课程的发展，使其发挥最大效力。 二、加强自身的职业道德修养。 加强职业道德修养要从自我做起，这是由道德的特点决定的，教师不努力提高自身的道德修养，就无法完成教书育人的任务。做好这方面的工作，应从下面几个方面做起： 1)认真学习道德理论。 2)积极进行道德实践。 3)努力提高文化知识水平和专业素养。 4)努力参加课改实践。 三、利用信息技术，优化教学。 现代化的教学手段，能更直观、形象地帮助学生理解、思考问题，要利用好这种教学手段，就必须有扎实的基本功，我打算在一年的时间里，充分利用课余时间，认真学习信息技术知识，能制作一些教学课件，在网上搜集有关的教育教学信息，帮助自己提高教学能力。 四、积极投身于“课堂质量工程 查看更多>>>

在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的一年，在立足本职工作的同时，也要潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为单位事业上发出一份光，一份热，有关 银行工作人员年度个人总结有哪些呢？下面是小编为大家整理的“银行职员年终个人总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

银行职员年终个人总结(一)

本人于xx年*月有幸成为建行这个温暖大家庭中的一员，在入职的四个月以来，我被分到**支行实习锻炼。在此锻炼期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月，但是我却从中受益非浅，感慨良深，主要的收获作工作总结如下：

在思想上：一方面，我坚定自己的政治信仰，努力提高自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导，拥护党中央的决策，拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面，树立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地认识了建行以客户为中心的重要性。在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了以客户为中心的服务理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了专柜后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢牢树立以客户为中心的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。

在业务上，我也取得了巨大的收获，在学校的时候，对银行并不陌生，但那时的了解都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的还有很多。在同事的帮助下，现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程，对个人金融业务的dcc操作系统达到了较为熟练的操作，能够作为一名现金柜员独立的上岗操作，承担相应的责任和义务，接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习，具备了一定的文字总结、调查统计分析能力，能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议

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