物业服务实施方案范文

方案一：优质护理服务实施方案 为进一步深化优质护理服务工作内涵，以提升职业素质、优化护理服务为主题，以二甲为标准，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展优质护理服务活动经验的基础上，特制定2014年优质护理服务 工作计划 。 一、指导思想 以科学发展观为指导，遵循我院以病人为中心的服务理念，促进护理服务贴近患者、贴近临床、贴近社会为重点，认真贯彻落实优质护理服务工作要求，按照卫生部《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》及国家中管局下发的《中医医院中医护理工作指南（试行）》的要求，紧紧围绕改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平的工作宗旨，进一步深化优质护理服务，为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务，保障医疗安全，提高患者及社会对医疗护理服务的满意度。 二、工作目标 根据医院优质护理服务发展规划，在2014年将4个科室定为优质护理病房，分别为骨伤科、内科、外科和妇产科，4各科室全面实施责任制整体护理的护理模式，从住院病人向所有病人拓展，全院、全过程、全方位开展优质护理服务。 护理按照《中医医院中医护理工作指南（试行）》、《中医护理常规 技术操作规程》等的要求，积极开展辨证施护和中医特色专科护理，提供具有中医药特色的康复和健康指导，充分体现中医药特色优势，进一步强化职业护理工作，突出中医护理技术的应用和推广。 进一步夯实基础护理，做实专科护理，切实改善病人的体验，为人民群众提供安全、科学、优质、满意的整体护理服务，促进医患关系更加和谐。 三、工作领导小组 （一）医院成立优质护理服务领导小组 组长：xxx 副组长：xxx 成员：xxxxxx 领导小组办公室设在护理部，由杜高平负责日常工作 （二）各科室在医院优质护理服务领导小组领导下，负责各科室优质护理服务工作的开展，按照医院优质护理服务实施方案，制定各科室措施，抓好自查、落实、改进、总结工作，完成医院各阶段工作安排及工作要求，及时上报有关资料。 四、工作重点内容 （一）进一步强化一把手工程，院领导班子要把深化优质护理服务工作列入目标责任制管理，确保优质护理服务工作取得实效。 （二）进一步强化全员优质护理服务工作理念，持续推进和深化优质护理服务工作。 （三）采取有效措施，在重点工作方面有所突破，持续深化优质护理服务内涵。 1、进一步落实责任制整体护理工作 查看更多>>>

生育健康服务实施方案

为全面贯彻落实十八届五中全会精神和中共中央国务院《关于实施全面两孩政策改革完善计划生育服务管理的决定》，帮助群众生得了、生得好，生得健康，不断提升妇女儿童健康水平，保障全面两孩政策的顺利实施。制定本方案。

一、基本原则

坚持职能转变，加快服务转型；坚持以人为本，开展全程服务；坚持优生优育，提升人口素质；坚持儿童优先，保障母婴安全。

二、主要内容

(一)促进服务融合,开展全生命周期生育健康服务

按照妇幼全生命周期的服务特点和重点，划分为0-6岁儿童期、青春期与育龄期、孕前、孕期、分娩期、产褥期、更年期和老年期6各服务周期，将计划生育技术服务、妇幼重大公共卫生服务项目和妇幼基本公共卫生服务内容有机融合。

1.0-6岁儿童期：将儿童保健门诊与预防接种门诊有机结合，优化服务流程、配置设施设备，按照《构架基本公共卫生服务技术规范》开展儿童保健工作。开展新生儿代谢疾病筛查和听力筛查，开展儿童早期发展指导与服务。

2.青春期与育龄期：配合学校、家庭，在青少年中普及青春期健康知识，开展生殖健康指导，为育龄群众开展生殖健康和避孕指导；免费提供计划生育技术服务；减少非意愿妊娠和性传播疾病的伤害。对计划结婚和怀孕人群开展优生优育指导服务，将孕优宣传前移至领取结婚证或婚检时。

3.孕前和孕期：结合国家基本公共卫生、重大公共卫生、免费孕前优生健康检查项目。孕前提供免费孕前优生检查、增补叶酸、生殖保健指导；孕早期提供健康检查和艾滋病、梅毒、乙肝检测，全面评估健康状况；孕中、晚期提供免费高危筛查、孕期指导，开展产前筛查与产前诊断，规范开展高危孕产妇管理、指导和转诊。

4.分娩期：提供住院分娩和安全助产服务，落实农村孕产妇住院分娩补助政策。

5.产褥期：免费提供产后访视、新生儿访视及生殖保健服务、避孕指导、药具发放。

6.更年期和老年期：提供妇女病普查普治和宫颈癌筛查；提供老年保健服务。

(二)建立孕产妇安全管理制度，保障母婴安全

建立基层首诊、分级管理的孕产妇安全管理机制，大力推进分级诊疗制度，引导孕产妇合理选择助产机构，实现安全、便捷就诊，加强产儿科质量安全管理，提升危急重症孕产妇和新生儿急救中心救治能力，畅通转诊绿色通道。

(三)提高出生缺陷一、二级预防水平,降低出生缺陷发生率

将孕前优生检查、地贫筛查和婚前医学检查有机结合。提升县级产前筛查机构（县人民医院）技术服务能

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精准扶贫金融服务实施方案范文

下面是我们的小编为大家整理的精准扶贫金融服务实施方案范文，请大家参阅！

根据xx省人民政府办公厅印发《关于财政支持脱贫攻坚实施意见等两个脱贫攻坚配套文件的通知》（xx政办〔xx〕x号）和《xx市精准扶贫金融服务工作实施方案》（x扶贫组〔xx〕x号）文件精神，结合我县实际，现提出如下实施意见：

一、金融服务目标

信贷投入总量持续增长，扶贫信贷投入原则上每年不低于5亿元。每年各项贷款增速高于当年全市平均水平，贫困户贷款增速高于农户贷款平均增速。金融扶贫开发组织体系日趋完善，金融服务水平明显提升，金融生态环境进一步优化。

二、深入推动扶贫小额信贷工作

积极开展评级授信工作。建立建档立卡贫困户信息与金融机构的共享机制，建立有别于一般农户的信用评级标准和评定方法，根据贫困户的家庭劳动力、家庭收入、社会信用度等指标，按照村级评议、乡（镇）审查、县级审核的三级联动程序，对贫困户开展评级授信。县农商行要在xx年二季度完成对贫困户的评级授信工作，其他金融机构可参照农商行的评级情况进行授信，提高扶贫工作的针对性和有效性。（责任单位：各乡、镇人民政府，庄周、漆园办事处，白杨林场，范集工业园区，县扶贫办，各金融机构）

大力推动扶贫小额信贷。涉农金融机构尤其是农村商业银行要创新开展扶贫贷款小额信贷，适当放宽贫困户的申贷门槛，提高授信额度，确保有资金需求和一定还款来源的贫困户获得免抵押、免担保的信用贷款，有效解决贫困户生产发展资金短缺的瓶颈问题。（责任单位：各金融机构）

三、充分发挥企业和项目带动作用

支持企业带动贫困户增收，发挥新型农业经营主体和农业产业化龙头企业对贫困户的组织和带动作用，促进企业和贫困户建立利益联结机制。鼓励企业吸收贫困户带资入企、带资入股，带动贫困户创业就业。对吸纳贫困户脱贫致富的企业给予扶贫贷款支持，按每吸纳1户贫困户给予10万元以内的贷款进行累加，新型农业经营主体单户贷款额度最高不超过200万元，农业产业化龙头企业单个贷款额度最高不超过500万元。县人行、扶贫办、财政局要联合制定具体操作办法，鼓励各金融机构依据企业吸纳、带动贫困户情况给予信贷支持，由县人行、扶贫办审核确认后，财政部门对符合条件的贷款给予贴息。（责任单位：各乡镇（办事处）政府、县财政局、各金融机构）

四、建立风险补偿分担和保障机制

设立扶贫小额贷款风险补偿基金暂定2000

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方案一：银行优质服务实施方案 为进一步加强我行的服务工作，不断提高服务效率，提升服务层次，塑造xx银行的服务形象，打造xx银行的服务品牌，用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神，按照分行的安排，支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下： 一、竞赛目标 通过此次活动，推进优质服务工作，以倡导行业文明规范服务为核心，以规范优质服务标准为向导，以建立和完善科学服务管理工作机制为重点，增强全员服务意识，不断提高服务水平，打造特色服务文化，树立和宣传服务先进典型，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象，提升吉林银行的服务品牌，构建文明优质服务年，促进支行业务发展。 二、组织领导 为保证优质服务工作有序进行，支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组，组成人员如下： 组长：xx 副组长：xxx xx xx 成员：xx 领导小组办公室 主任：xx 副主任：xx xx xx xx 成员：xx 具体工作由办公室组织实施，各部门给予配合。 三、活动安排 活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。 （一）动员阶段（3月16日3月25日）。 1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会，学习贯彻《xxx2010年文明优质服务竞赛活动会议》精神，并传达给每位员工，形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立一把手责任制，明确责任。三是结合工作实际，制定《xxxx文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会，下发今年服务工作活动方案，明确活动目的，布置工作计划。 （二）实施阶段（3月26日12月31日） 根据分行的竞赛方案，支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。 1、制定措施，完善服务 组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理，制定整改措施，每个网点都要组织员工写出题为如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会，自我约束自己，积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事，总结经验，加强交流，促进工作，提高优质服务整体工作水平。 2、组织开展学习和技能培训、比赛。 （1）以《xxxx服务规范化标准及细则》和《xxxx营业网点标准化管理手册》为标准，定期组织理念培训和礼仪培训，从服务语言、服务态度、职 查看更多>>>

方案一：医院优质服务实施方案 根据今年医院工作要点安排，同时结合卫生部以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的医院管理评价指南和市卫生局《强化便民利民惠民措施，优化医疗卫生服务方案》的要求，特制定优质服务年活动方案。 一、指导思想 以党的十七大精神和科学发展观为指导，坚持科教兴院、人才立院、技术强院，坚持以病人为中心，推行人性化服务，把让老百姓看得起病、看得了病、看得好病作为追求目标，以改善医疗服务为主题，强化奉献精神，切实改进医疗服务态度，提升医疗服务水平和质量，努力构建和谐医患关系，打造医院一流服务品牌，为保障人民身心健康做出积极的贡献。 二、组织领导 为加强优质服务年的指导工作，保证活动的顺利实施，特成立安庆市立医院优质服务年活动领导小组。具体组成如下： 组长：刘同柱 副组长：李敏 陈荣庆 李晓春 鲍书年 陈新生 张安华 成员：各职能科室主要负责人 下设活动办公室： 主任：姚淀 副主任：范俊杰 三、活动内容 根据卫生部以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的医院管理评价指南和市卫生局强化便民利民惠民措施，优化医疗卫生服务活动实施方案（见附件1、2）的要求,结合我院的实际，重点抓好以下工作： ㈠改善服务态度。开展全员服务意识和服务礼仪的教育和培训，积极推行人性化服务，把人文关怀实实在在地贯穿到医疗服务的全过程，医务人员对待病人态度要热情、和蔼，尊重病人人格,对病人多一份问候，对病人的病情多进行询问，多一份关怀；推广服务用语，杜绝服务忌语，根治生、冷、硬、顶、推、拖的不良服务态度，在全院医护人员中开展星级护士、优秀医生评选活动，在全院行政后勤人员中开展服务明星评选活动。强化服务质量的监督检查，认真受理、调处各种投诉，做到每诉必处。 ㈡提高服务质量。严格遵守各项规章制度和技术操作规程，进一步提高医疗服务质量，避免服务缺失，严防医疗事故的发生。 1、加强医务人员三基三严训练，扎实开展医学继续教育工作，结合医护人员的考核、培训和要求，组织医务人员参加各种形式的业务学习、技术比武等活动，营造勤学习、爱钻研、重提高的学习氛围，拓宽医务人员知识面，提高诊治水平，增强医务人员防范医疗风险的能力。 2、认真落实医疗质量和医疗安全的核心制度，健全医院管理规范，修订医疗护理操作常规和各项制度，特别是要落实好首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度 查看更多>>>

方案一：文明优质服务实施方案 一、服务系列活动的目的 以服务活动为载体，倡导服务创造社会价值，服务提升核心竞争力以及诚实守约光荣的理念, 加强银行业规范化服务建设和诚信自律建设，将文明规范服务和诚实守约贯穿于业务经营的全过程，打造高品质服务平台，培育行业服务品牌，展示良好社会形象。 通过服务系列活动, 弘扬文明规范服务、诚实守约主旋律, 切实加强自律约束和自我管理，切实改善服务质量，提高银行网点对外服务水平，让金融消费者真正体验银行业的改革成果。通过活动开展，重点解决银行对外服务形象不佳、客户排长队意见较大等问题，切实做到：不擅自缩短营业时间，不擅自缩减营业窗口；不对客户支取存款、提前还贷等服务需求，在规定之外设置任何障碍；不故意隐瞒理财产品和基金业务的风险，误导客户；及时处理客户的投诉，及时答复、解决客户的合理正当诉求，提高客户的满意度，提高社会的满意度。 二、服务系列活动的主题、指导思想和工作要求 服务系列活动的主题：构建金花和谐金融环境，塑造金花文明服务形象，让金花金融消费者体验金融改革的成果。 服务系列活动的指导思想是: 全面贯彻落实《中国银行业文明服务公约》和《中国银行业文明规范服务工作指引》,努力践行《银行业从业人员职业操守》, 加强诚信自律建设，规范银行业服务行为,创建合规服务文化,全面提升金花网点服务质量、管理水平和盈利能力，实现经济效益和社会效益的共同提高。 服务系列活动具体工作要求是：要以倡导行业文明规范服务为核心,以规范行业服务标准为导向,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点, 以不断满足社会日益增长的服务需求为目的，认真落实各项服务管理制度,践行从业人员职业操守, 优化服务工作机制和资源配置, 不断开展服务创新,加大服务检查监督力度,树立和宣传行业服务先进典型,建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象。 三、服务系列活动具体内容 1、组织开展学习和技能训练。 组织员工学习各项行规行约、职业操守和业务知识，训练操作技能，强化业务素质教育和服务能力培养，学习内容包括： （1）《中国银行业文明服务公约》及实施细则； （2）《中国银行业自律公约》及实施细则； （3）《中国银行业文明规范服务工作指引》； （4）《中国银行业文明规范服务示范单位管理办法》； （5）《中国银行业文明规范服 查看更多>>>

学校青年志愿者服务实施方案

为大力弘扬志愿精神，深入开展青年志愿者活动。进一步增强xx师范学院广大青年的志愿意识、责任意识和奉献意识，并展现xx师范学院构建和谐校园的精神风貌。在“服务社会、传播文明”理念下，弘扬传统美德，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的时代精神，营造团结、关爱、平等、和谐的校园氛围，特制订青年志愿者服务实施方案。 一、指导思想 开展青年志愿者服务活动，发挥共青团员的先进性，树立志愿者服务理念，弘扬志愿者精神，创造良好的校园环境和培育丰富的校园文化内涵，凸显我校特色，我校青年志愿者服务队始终坚持“统一领导、条块结合、全面发动、广泛参与、着眼长纪、循序渐进”的工作原则，加强我校志愿者队伍的建立与管理，提高志愿者相关知识和技能，发挥志愿者的积极作用。扩大青年志愿者服务的影响力，展现我校共青团青年良好的精神风貌。 二、志愿者服务界定 志愿者具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特性。每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务和责任。参与志愿者服务工作是表达这种权利和义务的有效形式。在服务他人、服务社会的同时，自身也得到了提高、完善和发展，精神和心灵也得到了满足。 参与志愿者服务活动即是“助人”也是“自助”，既是“乐人”，同时也是“乐己”。参与志愿服务，在帮住他人、服务社会的同时也传递了爱心、传播了文明。通过志愿者服务，可以有效的拉近人与人之间的心灵距离，减少疏远感。并对缓解矛盾、促进稳定具有一定的积极作用。 三、服务管理办法 （一）服务参与人员 xx师范学院学生 （二）行为规范 (1)言行文明，态度热情，在服务时要以友善、热情、细致、态度提供志愿服务，创造一流的服务品质，展现志愿者的良好形象。 （2）遵守几率，忠于职守。志愿者需服从学院青年志愿者协会的安排，志愿者无论是临时服务还是定期服务，都要信守承诺，服务守时，如因事拖延或不能参加活动，必须提前通知活动主要负责人或服务对象。要与其他志愿者充分合作，互相鼓励，共同进步。 （3）平等相待，在平时工作中，拒绝诱惑，婉言谢绝各种馈赠，尊重服务对象的个人习惯和民族风俗以及个人信仰，不以任何理由收受钱物。 （4）按时到岗，自觉履行职责，主动、积极、热情地服务他人。要求志愿者具有较高的志愿服务觉悟和服务意识。 查看更多>>>

篇一：xx乡创建全国计划生育优质服务方案

创建全国计划生育优质服务

先进单位实施方案

为全面推动我乡计划生育优质服务工作，进一步提升我乡人口和计划生育工作管理和服务水平，根据国家、省、市、县关于创建计划生育优质服务先进单位活动的要求，乡党委、乡政府决定，积极响应县委、县政府的号召，力争在2010—2011年创建全国计划生育优质服务先进单位（以下简称创“国优”），为此，特制定本实施方案：

一、指导思想和工作目标

指导思想：以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以人的全面发展为中心，以改进计划生育管理和服务为重点，以计生综合改革为突破口，最大限度地满足人民群众对计生知识日益增长的需求，以为育龄群众提供规范化、系统化、个性化、多样化的宣传教育、技术服务、信息随访服务等综合服务为主要内容，把稳定低生育水平，提高出生人口素质与增进群众生殖健康和家庭幸福统一起来，积极探索计划生育优质服务的新形式、新内容、新方法，切实转变工作作风和工作方法，全面提高管理水平和服务质量，为广大群众提供优质服务，使人口与计生工作真正成为造福人民群众的事业。

工作目标：通过创“国优”活动，进一步完善计生服务基础设施和加强服务队伍建设，创新工作机制，形成行政管理、技术服务、群众工作“三位一体”的工作模式，推进计生工作思路和方法的两个转变，力争在2011—2011年实现创建全国计划生育优质服务先进单位的目标，把我乡人口与计划生育工作提高到一个新的水平。

二、主要内容和具体指标

（一）严格依法行政与服务。

严格执行《人口与计划生育法》、《计划生育技术服务条

例》、《流动人口计划生育管理办法》、《社会抚养费征收管理办法》、《广西省人口与计划生育条例》等法律法规，落实行政执法责任制、公示制度、评议制度和过错责任追究制度。

依法行政、文明执法，切实保护群众在生育、节育和生殖保健等方面的合法权益。

规范计划生育政（村）务公开，广泛开展群众评议计划生育工作的活动。

（二）加强计划生育技术服务基础设施和医技队伍建设，深化服务改革，努力提高计划生育技术服务水平。

逐步完善计划生育服务的基础设施，进一步加强计生服务医技人员队伍建设，按要求配备计生服务所医技人员编制。以开展科技大练兵活动为契机，加大对医技人员的培训力度，努力提高医技人员的业务素质及技术服务水平。按照“环

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以下是小编为大家整理的关于中医药特色社区保健服务实施方案的文章，希望大家能够喜欢！

为全面贯彻落实卫生部、民政部、国家中医药管理局联合下发的《关于创建全中国中医药特色社区卫生服务示范区》的通知精神，加快中医药融入社区，为居民提供更高效的医疗保健服务，特制定以下方案： 一、社区中医特色保健意义 中医药在预防、保健、养生、康复等方面具有独特的优势，其内涵丰富，能很好的适应社区服务功能，又因简、便、廉、验等

中医适宜技术为社区人民群众乐于接受，有着得天独厚的优势，符合低投入、高效率、低成本、广覆盖的要求。同时中医药保健服务丰富了社区卫生服务的内涵，拓展了中医业务的要求，开辟了弘扬祖国医学，繁荣中医药事业的新途，发展了具有中医药特色的社区卫生服务。 二、基本原则和目标 原则：坚持为人民服务的宗旨，始终把社会效益放在首位。在中医专家的指导下，运用中医理论坚持预防为主，防治结合的原则，让更多的居民受利于中医药服务。 目标：运用不同的形式使社区的老人、儿童、妇女接受中医药保健知识宣传。并了解一般中医药防治知识。使社区居民自觉运用中医药的家庭保健意识。 三、实施内容： （一）社区老年人中医保健 老年保健，就是通过适当运动、养性修身、定期体检、防病治病、以调和脏腑、益津养血、平衡阴阳，达到延缓衰老、增年益寿之目的。 1、指导老年参加体育锻炼，但要因人而异、适时适量、循序渐进和持之以恒。 2、做好老年人精神保健工作，指导保持稳定情绪，怡情养性，面对现实，正确处理好家庭、社会和疾病等方面的关系，保持心身平衡，达到健康长寿的目的。 3、为65岁以上老人免费体检，让老年人了解自己身体各主要脏腑功能状态，全面评估自身的健康状况，评估一下生理年龄与时代年龄是否相符，从而判断自己的衰老程度，为制定预防保健计划提供重要依据。 4、据每个65岁以上老人的个体情况，提供中医保健、运动和食疗小处方，使其脏腑强盛、阴阳协调、精气神旺，以达到健康长寿之目的。 （二）社区妇女中医保健 由于妇女在解剖上有胞宫，在生理上有月经、胎孕、生产、哺育等特点，所以在脏腑经络气血活动的某些方面，与男子有些不同。妇女保健，对于增强妇女体质，提高人口素质及促进中华民族的繁衍昌盛都具有重要意义。先制定保健方案如下： 指导妇女做好月经期保健。在经期注意个人清洁，宜淋浴，不宜做浴；保持心情平静和充足睡眠，以利于脏腑安合，气血调匀；经

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乡镇老人免费送餐服务实施方案

小编寄语：下面是我们的小编为大家整理的乡镇老人免费送餐服务实施方案，请大家参阅！

为进一步积极应对人口老龄化，构建与经济和社会发展相适应的社区养老服务体系和机制，促进社会和谐发展，我镇决定在全镇范围内深化和拓展老人免费送餐服务。现结合我镇实际，制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”及科学发展观为指导思想，认真落实“以人为本”的科学发展观，以满足人民群众日益增长的养老服务需求为出发点，以保障孤寡、困难老年人为重点，发展老年福利服务事业，进一步提高我镇孤寡、困难老人的生活水平和生活质量，促进经济与社会的协调发展，为构建社会主义和谐社会而努力。

二、工作目标

随着人口老龄化的加剧，以及独生子女父母逐渐进入老年期，老年人的养老服务问题已经成为突出的社会问题。**年1月，**镇针对孤寡老人群体，在**市率先实施了老人免费送餐服务项目，提供包括免费送餐、免费配菜、居家清洁、医疗服务、心理支援等一系列专业社会工作服务。3年来为我镇45户孤寡老人送上免费营养午餐25860份，成为我镇本土化社区照顾服务模式的有效补充。2016年，我镇逐步建立起以免费送餐服务为核心，配套心理（个案）、家政、护理、居家环境改善等一系列服务，形成系统性服务模式，免费送餐服务覆盖到全镇孤寡、困难老人，送餐服务名额将从45人增加到150人，为孤寡、困难老人构建社区支援网络，促进我镇老人服务事业的发展，营造良好的助老、敬老、爱老的社会氛围。

三、工作内容

随着老人免费送餐服务的深化，原有的免费送餐服务阵地、人员队伍已经不能满足新的服务要求，各部门要配合社工中心按照新的要求合理规划布局，完善基础设施及相关制度。

（一）做好免费送餐服务阵地建设

由镇消防部门、食品安全监管部门指导社工中心扩建安全、规范的中央厨房，定期对厨房消防、食品安全问题进行排查。社工中心在原有的厨房设备基础上，按照新的目标要求升级免费送餐的设施，如餐车、餐具等。

（二）优化老人免费送餐服务队伍

由社工中心、香市公益互助会联合台湾协和送餐项目、注册营养师、厨师、医生、公益义工、孤寡老人所在社区民政干部、社工等组成免费送餐服务“智囊团”，为送餐服务定期更新菜谱，确保营养餐美味可口，符合老年人软、烂、营养等用餐特点，让老人喜欢吃，吃的好，吃得饱。

适当增设社工、护工岗位，合理配置专业服务人员的比例，服

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