财产保险实习总结

在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的一定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满意，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进了业务的发展。

一是转变服务观念，办活保险服务。为使保户满意，我们进一步推出了“承诺服务“和“限时服务“，实行了公司权限以内赔案当天赔付，超公司上报审批案件5天赔付。

二是转变工作作风，提高工作效率。我们简化办事程序，实行一条龙服务，打破以往让保户自己找办公室办理业务，将所有工序集中营业大厅一起办公，并在大厅各窗口设明显标志，配导办员咨询员，使保户在一处就能办理完全部手续。同时实行办理业务限时制，每笔业务办理最长不超5分钟，为保户提供了方便快捷的服务。实行大案、疑案跟踪制度，主动为保户到交警部门协助处理事故，为保户提供了保险职责以外的服务，给保户提供了方便;在事故车辆修理上，实行现场定损，一次性结案;在修理厂修车，提前预算，车修好，只需保户交很少的差额，其余款项由公司与修理厂结算，缓解了保户交费困难，保障了保户迅速恢复生产。

三是树立保险形象，打造财保品牌。我们下发了《营业人员服务规范和管理规定》，制定了一系列文明服务、廉政服务的规范措施，无论是谁，触犯保户利益，年终对本人的业绩实行“一票否决“，使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事。我们在广泛开展创建“文明科室“，争当“文明优质服务标兵“劳动竞赛的基础上，实行了礼仪服务、文明用语、禁服务忌语，挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动，并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定，使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新，为保户创造了舒适的投保环境。

承诺服务制度的建立，使我司今年接收的个理赔案件，都有效落实在承诺服务时间之内，平均结案速度提前了3天左右，受到保户的好评。

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xx年公司财产险业务进入到发展的关键转折期，我们及时将财产险业务面临的问题积极向区分公司进行汇报，区分公司给予了我公司极大的支持、特别是区分公司财产险事业部，为了克拉玛依的业务发展出谋划策、提供各方面支持，包括主动为我们提供市场信息、政策支持、业务帮助等等。及时地解决业务发展中遇到的实际问题。

1、业务发展压力较大。

1-6月，财产险保费收入**万，完成年计划的**%。虽然从7-12月业务看续保业务只有**万元，但实际上因部分业务的调整，实际可续保业务在**万元，与下半年任务**万元，仍然有**万元的任务缺口，财产险业务发展压力不容忽视。

2、费用不足、缺口较大。

今年为鼓励业务发展，特别是分散性业务的发展，公司把分散性业务的手续费提到最高30%，按照1-6月分散性业务的实际完成情况，我们要比正常的业务兑现多支出**万元的费用;其次，支付经纪公司的保险业务在**多万元，这部分经纪费将高达**万元，直接影响财产险承保利润。而且这部分业务的服务费用按照目前区分公司费用比率只剩**%，严重影响和制约财产险的正常业务开展。

3、险种发展不平衡，各经营单位发展不平衡。

从目前的财产险业务进度来看，企财险进度较快，而建工险和家财险任然是我们的业务短板，险种之间发展的不平衡对公司整体业务的完成带来了负面影响。各经营单位的发展速度也存在较大差异，年初我们制定的每个经营单位年新增**万元的目标，有完成的部门，也有缺口增大的单位。因此，下半年各单位的财产险发展压力有大有小。

在日常工作中只要遇到财产险的业务问题、服务问题等，区分公司事业部都积极给予及时、全面的帮助，解决我们在业务发展中遇到的疑难问题。

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甲方：______________

办公地址：__________

联系电话：__________

传真：______________

邮政编码：__________

乙方：______________

办公地址：__________

联系电话：__________

传真：______________

邮政编码：__________

为了推动我国____项目体育运动的发展，防范体育赛事举办过程中的风险，甲乙双方根据各自职能签署____赛事承办协议。本协议中，甲方是组织实施赛事的组委会，是本合同的投保人，乙方是保险公司，是本合同的保险人。经甲乙双方友好协商，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国体育法》、《中华人民共和国保险法》以及有关法律法规的规定，为明确双方的权利义务，就有关事宜达成如下协议：

第一条　财产保险范围

凡为甲方所有、或为他人保管、或为他人共有而由甲方所负责的财产，均可成为本保险单项下的保险标的。

艺术作品、电脑资料及现金非经甲方与乙方特别约定并在保险单上载明时，不在保险财产范围之内。

有价证券、票据、文件、账单、图纸、枪支弹药、爆炸物品一律不在保险财产范围之内。

第二条　保险责任

在本保险有效期内，保险财产在本保险单注明的地点由于自然灾害及任何突然和不可预料的事故(除本条款第三条规定者外)造成的损害或灭失，乙方均负责任。

第三条　除外责任

乙方对下列各项不负赔偿责任：

3.1　自然磨损、物质本身变化、自然发烧、鼠咬、虫蛀、大气或气候条件或其他逐渐起作用的原因造成财产自身的损失。

3.2　进行任何清洁、染色、保养、修理或恢复工作过程中因操作错误或工艺缺陷引起的损失。

3.3　电气或机械事故引起的电器设备或机器本身的损失。

3.4　政府或当局命令销毁财产的损失。

3.5　贬值及发生事故后造成的一切间接后果损失。

3.6　盘点货物时发现的短缺。

3.7　甲方及其代表的故意行为或重大过失引起的损失。

3.8　明细表中规定应由甲方自行负担的免赔额。

3.9　战争、类似战争行为、敌对行为、武装冲突、罢工、暴动、民众骚扰以及政府有关当局的没收、征用引起的损失。

3.10　直接或间接由于核反应、核子辐射和放射性污染引起的损失。

第四条　赔偿处理

4.1　发生保险单责任范围的损失事故后，甲方应该立即通知乙方、并在_天或经双方协商同意延长的期限内，向乙方提供详

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订立合同双方：

保险方：_________保险公司：_________

投保方：_______________________

根据《经济合同法》规定：“财产保险合同，采用保险单或保险凭证的形式签订。”为履行财产保险合同，保险方和投保方都应明确如下合同的内容和双方的责任：

第一条　保险标的____________________

(财产保险标的，是指被保险的建筑物、生产设备、运输工具、运输货物等物质财富。投保方必须是这些被保险财产的所有人、经营人或与该财产有直接利益关系的人)。

第二条　座落地点____________________

(建筑物、生产设备的坐落地点，或运输工具及航程。)

第三条　保险金额____________________

(即保险方在发生保险事故时，负责补偿的最高金额。保险金额不应超过保险财产的价格。如果投保方故意提高被保险财产价格，保险合同无效。如果不是故意的，超过保险部分的保险金额必须减去。)

第四条　保险责任____________________

(保险方只对保险合同规定的责任范围的保险事故负责，按规定承担补偿责任。投保方在保险事故发生后，因救护被保险财产所造成的损失或支出的费用，保险方应负责赔偿)。

第五条　除外责任____________________

(保险方遇有法律规定的保险事故时，可以免除补偿的责任。保险事故的发生是由于投保方的故意或过失;事故发生后超过规定的期限未通知保险方;投保方放弃对造成保险财产损失的第三者的追偿权;保险财产的损失已经得到补偿等，都可以使保险方免除赔偿损失的责任。)

第六条　补偿办法____________________

(被保险财产以全部价值投保的，当发生保险事故遭到全部损失时，保险方应偿付全部保险金额。被保险财产如以部分价值投保的，应根据损失情况按比例偿付。)

第七条　保险费交纳办法_________________

(保险费按照一定的比例从保险金额中计算出来。投保方应按规定的办法向保险方交纳保险费。

第八条　保险期限____________________

(只有在保险期限内发生保险事故，保险方才负赔偿责任。保险期限一般以一年为期，期满后，可续订;货物运输保险，一般是从货物起运时起，至运达目的地时止。)

第九条　投保方的义务__________________

1.投保方应按照合同规定的期限交付

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一、保险财产范围 第一条本保险承保下列家庭财产： （一）房屋子及其附属物； （二）服装、家具、家用电器、文化娱乐用品。 第二条下列财产不在保险财产范围以内： （一）金银、首饰、珠宝、货币、有价证券、票证、邮票、古玩、文件、帐册、技术资料、图表、家畜、花草、树木、宠物、照像机、音像制品以及其他无法鉴定价值的财产； （二）处于紧急危险状态下的财产； （三）用于生产经营的财产； （四）其他不属于第一条所列范围的财产。 二、保险责任 第三条保险财产在保险单列明的地址由于下列原因造成的损失，本公司负责赔偿： （一）火灾、爆炸； （二）雷击、冰雹、雪灾、洪水、崖崩、龙卷风、冰凌、泥石流和自然灾害引起地陷或下沉； （三）空中运行物体坠落、外界物体倒塌； （四）暴风或暴雨使房屋主要结构（外墙、屋顶、屋架）倒塌； （五）存放于室内的保险财产，因遭受外来的、有明显痕迹的盗窃、抢劫。 第四条保险事故发生后，被保险人为防止或减少保险财产的损失所支付的必要的、合理的费用，本公司负责赔偿，但此项费用的赔偿金额最高不超过保险金额。 三、除外责任 第五条保险财产由于下列原因造成

成的损失，本公司不负赔偿责任： （一）地震、海啸； （二）战争、军事行动、暴动、罢工、没收、征用； （三）核反应、核辐射或放射性污染； （四）被保险人或其家庭成员的故意行为或重大过失； （五）保险财产本身缺陷、保管不善、变质、霉烂、受潮、虫咬、自然磨损。 第六条本公司对下列各项亦不负责赔偿： （一）家用电器因使用过度或超电压、碰线、漏电、自身发热等原因所造成的自身损毁； （二）堆放于阳台或露天的财产，或用芦席、稻草、油毛毡、麦杆、芦苇、竹杆、帆布等材料为外墙、棚顶的简陋罩棚下的财产及罩棚，由于暴风、暴雨、盗窃或抢劫所造成的损失； （三）未按要求施工导致建筑物地基下陷下沉，建筑物出现裂缝、倒塌的损失； （四）被保险人的家属或雇佣人员或同住人或寄宿人盗窃或纵容他人盗窃保险财产而造成的损失； （五）保险财产在存放处所无人居住或无人看管超过七天的情况下遭受的盗窃损失； （六）因门窗未关致使保险财产遭受的盗窃损失； （七）在发生本条款第三条一、二、三 查看更多>>>

1、普通型家庭财产综合保险条款（一） 保险标的范围 第一条凡是被保险人自有的，座落于本保险单所载明地址内的下列家庭财产，在保险标的范围以内。 一、房屋及其室内附属设备（如固定装置的水暖、气暖、卫生、供水、管道煤气及供电设备、厨房配套的设备等）； 二、室内装潢； 三、室内财产： （一）家用电器和文体娱乐用品； （二）衣物和床上用品； （三）家具及其他生活用具。 被保险人可自由选择投保。 第二条下列财产经被保险人与保险人特别约定，并在保险单上载明，可在保险标的范围以内。 一、属于被保险人代他人保管或者与他人共有而由被保险人负责的第一条载明的财产； 二、存放于院内、室内的非机动农机具、农用工具及存放于室内的粮食及农副产品； 三、经保险人同意的其他财产。 第三条下列家庭财产不在保险标的范围以内： 一、金银、珠宝、钻石及制品，玉器、首饰、古币、古玩、字画、邮票、艺术品、稀有金属等珍贵财物； 二、货币、票证、有价证券、文件、书籍、帐册、图表、技术资料、电脑软件及资料、以及无法鉴定价值的财产； 三、日用消耗品、各种交通工具、养殖及种植物； 四、用于从事工商业

业生产、经营活动的财产和出租用作工商业的房屋； 五、无线通讯工具、笔、打火机、手表，各种磁带、磁盘、影音激光盘； 六、用芦席、稻草、油毛毡、麦杆、芦苇、竹竿、帆布、塑料布、纸板等为外墙、屋顶的简陋屋棚及柴房、禽畜棚、与保险房屋不成一体的厕所、围墙、无人居住的房屋以及存放在里面的财产； 七、政府有关部门征用、占用的房屋，违章建筑、危险建筑、非法占用的财产、处于危险状态下的财产； 八、其他不属于第一条、第二条所列明的家庭财产。 保险责任 第四条由于下列原因造成保险标的的损失，保险人依照本条款约定负责赔偿： 一、火灾、爆炸； 二、雷击、台风、龙卷风、暴风、暴雨、洪水、雪灾、雹灾、冰凌、泥石流、崖崩、突发性滑坡、地面突然下陷； 三、飞行物体及其他空中运行物体坠落，外来不属于被保险人所有或使用的建筑物和其他固定物体的倒塌。 第五条下列损失和费用，保险人也负责赔偿： 一、在发生保险事故时，为抢救保险标的或防止灾害蔓延，采取合理的、必要的措施而造成保险标的的损失。 查看更多>>>

保险财产范围 第一条本保险承保下列家庭财产： （一）房屋及其附属物； （二）单件价值在50元以上的服装、床上用品、家俱； （三）单件价值在300元以上的乐器、家用电器（不含微型电器、电子用品）。 第二条下列财产不在保险财产范围以内： （一）金银、首饰、珠宝、货币、有价证券、票证、邮票、古玩、艺术品、文件、帐册、技术资料、图表、家禽、花草、树木、宠物、盆景、交通工具、照像机、音像制品及其他无法鉴定价值的财产； （二）处于紧急危险状态下的财产； （三）用于生产经营的财产； （四）其他不属于第一条所列范围的财产。 保险责任 第三条由于下列原因造成保险地址内的保险财产的损失，本公司负责赔偿： （一）火灾、爆炸； （二）雷击、龙卷风、台风、洪水、冰雹、雪灾、冰凌、泥石流和自然灾害引起的地面下陷或下沉； （三）暴风或暴雨致使房屋主要结构（外墙、屋顶、屋架）倒塌； （四）空中运行物体坠落、外界物体倒塌。 第四条存放于保险地址室内的保险财产，因遭受外来的、有明显痕迹的抢劫或盗窃损失，本公司负责赔偿。 第五条保险事故发生后，被保险人为防止或减少保险财产的损失所支付的合理的、必

必要的费用，本公司负责赔偿，但此项费用的赔偿金额最高不超过保险金额。 除外责任 第六条由于下列原因造成保险财产的损失，本公司不负责赔偿： （一）地震、海啸； （二）战争、军事行动、暴动、罢工、没收、征用； （三）核反应、核辐射或放射性污染； （四）保险财产本身缺陷、保管不善、变质、霉烂、受潮、虫咬、自然磨损； （五）被保险人或其家庭成员的故意行为或重大过失。 第八条本公司对下列各项亦不负责赔偿： （一）电机、电器（包括属于电器性质的乐器）和电气设备因使用过度或超电压、碰线、弧花、漏电、自身发热等原因造成的本身的损毁； （二）被保险人的家属或雇佣人员或同住人员或寄宿人盗窃保险财产而造成的损失； （三）堆放于阳台或露天的财产，或用芦席、稻草、油毛毡、麦杆、芦苇、竹杆、帆布等材料为外墙、棚顶的简陋罩棚下的财产及罩棚，由于暴风、暴雨、盗窃或抢劫所造成的损失； （四）未按要求施工导致建筑物地基下沉、建筑物出现裂缝、倒塌的损失； （五）保险财产在 查看更多>>>

一、本公司对加保盗窃险的财产，在保险期限内因被抢劫、偷窃或盗贼暴力入侵保险财产存放处所（以下简称“盗窃”）而造成的灭失或损坏（以下简称“损失”）负责赔偿。 加保盗窃险的财产，除特别约定并在保单或批单上载明者外，不包括本公司财产保险条款第一条所列的特约保险财产。 二、本公司对下列各项，不负责赔偿： 1.被保险人或其代表的故意行为或重大过失造成保险财产的损失； 2.被保险人的家属或雇用人员或同住人或寄宿人盗窃或纵容他人盗窃保险财产造成的损失； 3.在保险财产存放处所无人居住或看管超过七天的情况下保险财产被盗窃而造成的损失； 4.在发生地震、洪水等自然灾害时保险财产被盗窃而造成的损失； 5.在发生火灾时保险财产被盗窃而造成的损失； 6.对保险财产进行盘点时发现的短缺或损坏。 三、保险财产若遭盗窃，被保险人应保护现场并立即向公安部门报案，追查损失财物，同时应立即通知本公司，并在本公司认为有必要派员进行现场调查时，给予便利。 被保险人应在通知本公司后十天内提出索赔。 四、被保险人索赔时应提供下列单证： 1.保险财产被盗窃的事实经过报告； 2.向公安部门报案的报告副本； 3.损失清单及有关帐册、单据；

； 4.其他本公司认为必要的单证。 如发现被保险人提供的单证有任何虚假、欺骗或夸大时，本公司对该项索赔不负赔偿责任。 五、本保险是本公司财产保险的附加险。本条款与财产保险条款的任何条文有抵触时，以本条款为准。本条款未规定之处，按财产保险条款办理。

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1、金牛投资保障型（3年期）家庭财产保险条款（一） 保险标的 第一条下列家庭财产在保险标的范围内： （一）房屋及室内装潢； （二）室内财产： 1、家用电器及文体娱乐用品， 2、衣物及床上用品， 3、家具及其他生活用具， 4、现金、金银、珠宝、玉器、钻石及制品、首饰。 第二条下列家庭财产不在保险标的范围内： （一）古币、古玩、字画、邮票、艺术品、稀有金属等珍贵财物； （二）票证、有价证券、文件、书籍、账册、图表、技术资料、电脑软件及资料，以及无法鉴定价值的财产； （三）无线通讯工具、日用消耗品、交通工具、动植物； （四）用于从事工商业生产、经营活动的财产和出租用作工商业的房屋； （五）违章建筑、临时建筑、非法占用的财产； （六）其他不属于第一条所列明的家庭财产。 保险责任 第三条在本保险期间内，凡是被保险人自有、与他人共有或代他人保管的，并座落或存放于本保险合同列明的地点范围内的保险标的，由于下列基本责任或投保人选择的特约责任造成的损失，保险人负责赔偿： （一）基本责任 1、火灾、爆炸； 2、雷击、台风、龙卷风、暴风、暴雨、洪水、暴雪、雹灾、冰凌、泥石流、崖

崖崩、滑坡、地面突然下陷； 3、飞行物体及其他空中运行物体坠落； 4、外来不属于被保险人所有或使用的建筑物或其他固定物体的倒塌。 （二）特约责任（任选一种） 1、盗抢责任：经公安部门确认的遭受外来人员撬、砸门窗，翻墙掘壁，入室抢劫的盗抢行为，三个月内未能破案或三个月内破案但未追回的损失。 2、管道破裂及水渍责任：自来水管道、下水管道、暖气管道或暖气片突然破裂致使水流外溢或邻居家漏水造成保险标的的损失。 第四条下列损失和费用，保险人也负责赔偿： （一）保险事故发生时，为抢救保险标的或防止灾害蔓延，采取必要的、合理的措施而造成保险标的的损失； （二）保险事故发生后，被保险人为防止或减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用。 责任免除 第五条由于下列原因造成的损失，保险人不负责赔偿： （一）被保险人及其家庭成员、寄宿人、雇佣人员的违法、犯罪或故意行为； （二）战争、敌对行为、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动； 查看更多>>>

投保人：_________ 投保单号：_________ ┌───┬────────┬────┬─────┬────┬─────┐ │　│投保财产│以何种价│保险金额　│费　率　│　保险费　│ │　│项目│值投保　│　（元）　│（）　│　（元）　│ │　├────────┼────┼─────┼────┼─────┤ │　│││　││　│ │　基　├────────┼────┼─────┼────┼─────┤ │　│││　││　│ │　├────────┼────┼─────┼────┼─────┤ │　│││　││　│ │　├────────┼────┼─────┼────┼─────┤ │　│││　││　│ │　本　├────────┼────┼─────┼────┼─────┤ │　│││　││　│ │　├────────┼────┼───

───┼────┼─────┤ │　│││　││　│ │　├──┬─────┼────┼─────┼────┼─────┤ │　险　│特险│　││　││　│ │　│├─────┼────┼─────┼────┼─────┤ │　│约财│　││　││　│ │　│├─────┼────┼─────┼────┼─────┤ │　│保产│　││　││　│ ├───┴──┴─────┴────┴─────┴────┴─────┤ │总保险金额人民币（大写）￥：│ ├───┬────────┬────┬─────┬────┬─────┤ │　│││　││　│ │　├────────┼────┼─────┼────┼─────┤ │　附　│ 查看更多>>>