酒店XX年工作总结和XX年工作计划
光阴似剑,在过去的一年里,在全体同事的共同努力下;在公司领导的全面支持、关心下,本着一切以客户服务为宗旨;以提高企业的知名度和最大利益化为宗旨。通过扎扎实实的努力,圆满地完成了XX年的工作。回顾XX,在工作期间取得成绩的同时,也发现工作之中的不足之处和问题。
时光如梭,过去一年的工作转瞬间又将成为历史,展望XX,新的一年,新的起点,新的开始,我会再接再励,积极进取,努力打开工作的新局面。自XX年5月10日从川沙一店调入周浦店,努力工作,扬长避短,现工作总结如下:
一、成本管理:
(1)根据店内实际情况营业额结合公司方针,合理配置前厅和厨房人员,节约人员成本,实现一人多岗;一岗多责。
(2)根据历史营业额进行分析,合理预估采购定单,保证菜肴的新鲜,当天采购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜,努力争取做到零库存,节约成本。
(3)加强和培养全体员工节约水、电、煤等安全意的意识;
二、 菜肴管理:
(1)每天晚上把回收的菜肴做记录,做合理充分的利用。
(2)菜肴的验收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促销,成为一个连接线严格控制每一个环节落实到位。
(3)加强菜肴的培训,菜肴创新,菜肴的促销,菜肴的口味,做到同样的原材料做出多种的烹饪方法。
(4)上菜的量要适中,以保证菜肴的色香味俱全;根据店内的实际客流量及时跟踪,在不同时间段出相应的菜肴,让顾客有多种菜肴的选择机会,便于增加营业额。
三、培训计划:
(1)每天早晨履行晨会;晨会时间培训礼貌用语及促销技巧。
(2)每周开管理组会议;总结门店经营情况,及培训结果和培训的进展程度,及时地调整培训计划;便于更好的门店经营管理。
(3)周月不定时培训两次打菜的标准,打菜的速度,菜肴的搭配,针对不同的客人促销不同的菜肴,合理地轻松应对高峰期的人流量;
(4)周月培训一次主管值班管理,人事管理,物料仓库管理,做到台账与实际库存数量相符;
(5)每月主持一次员工大会;传达公司的会议精神,及时效的和员工沟通增加员工与管理组的距离。
四、 店面管理;
(1)不定时的抽查,加强值班巡视及时处理问题,把问题消灭在萌芽状态;
(2)设备的维护:对使用的工具轻拿轻放,不得野蛮操作,用后及时归位,机器的及时清洗与保养,保证正常运营。
(3)卫生管理:1》店面卫生:桌椅、玻璃、门窗、死角卫生及时清理保证干净清洁。
2》餐具整洁:用过的餐具及时清洗不能出现有污垢油渍的现象,定期对餐具进行消毒处理。
3》个人卫生:勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣服,衣装整洁,不能出现有异味现象。
(4)服务:加强培训员工礼貌用语、促销用语、服务用语。
(5)人员管理:执行公司制度、遵守上下班时间,不得串岗,私自离岗。
“革命尚未成功,同志还需努力,”我相信只有不断的学习,不断的发现,不断的改进,通过坚持不懈地努力,在未来的XX年,一定能在工作中取得更好的成绩。
XX年吉享客周浦店工作计划
第一、餐厅内部管理方面:
1.参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
2.根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
3.制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
4.抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5.安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
6.至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。
7.与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
8.建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品安全,执行五专原则,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电、煤等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
9.抓好餐厅卫生工作和安全工作,执行五专原则,为客人提供舒适、优雅的用餐环境。
第二、营销方面:
1.利用外卖渠道广为宣传,增加餐厅在本区的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。
四、多和其他教师沟通,多向其他教师就教。
教授教化中,备课是一个必弗成少、十分重要的环节。备课充分,能调动学生的积极性,上课效不雅就好。就绿豆豆英语教材第一册而言,一开端打开书时,我发明书中的常识点很多,一时光┞锋不知道若何弃取,这是我开端备课时碰到的最大年夜问题。于是天天我都花费大年夜量的时光在备课上,卖力研究教材和教法,并结合公立黉舍的新标准教材,对比单位进修请求,找稳重点、可贵,把各个常识点列出来按照重要水等分列,进而组织安排上课的思路。此外,在备课的过程中,我除了预备教材上请求的内容外,还尽量多收集一些有趣的课外材料作为弥补,进步学生的听课兴趣。就音标班的教授教化来说,除了卖力研究音标教材之外,我还在网上汇集了大年夜量的视频及音像材料,进修绕揭捉生易于接收的教授教化办法,使音标教授教化不再那么单调逝世板。
教师XX年工作总结和XX年工作筹划
为了进步教授教化质量。起重要备好课。卖力研究教材,对教材的根本思想、根本概念,懂得教材的构造,重点与可贵,懂灯揭捉生的原有常识程度。针对他们的兴趣、须要和习惯,制订教授教化筹划和教案,使新的常识让他们易于接收,乐于接收。其次是要组织好教室的教授教化秩序。存教授教化生和家长的课后信息反馈,调动学生的积极性和主动性。使他们可以或许长时光在此进修,进步他们的来年续班率。
二、看重教室60分钟的教授教化实践。
卖力浏览“教师用书”的具体内容,结合本身的教授教化办法,更新教授教化理念。卖力细心研究教材,充分做好备课和指导工作。虚心向其他教师进修教授教化办法,博采众长,进步教授教化程度。此外,还要卖力浏览与英语有关、与教授教化有关的书本,来赓续拓宽常识面,为教授教化内容注入懈改釜液。
针对学生层次和年级的具体情况,我制订了响应的筹划和目标。一是对绿豆豆教材的指导。二是对公立黉舍新标准的指导。根据新课内容,提前做好复习材料和演习题。指导课上,以绿豆豆教材为主,新标准教材为辅,进行跟踪指导、分层次指导,以确保学生能有效的进步在校的进修成就。对于成就较差,性格腼腆的学生,我对他们经常进行鼓励,清除他们的自卑心理。有时在教室上提问他们一些轻易答复的问题,加强他们的自负念,进步他们的进修积极性。
三、保持对英语教授教化方面的持续进修。
每一名教师都有本身独特的教授教化办法,要多同其他教师进行商量,做到“以人之长,补己之短”。其他教师们大年夜实践中总结出来的教授教化办法和技能,很值得我卖力居心进修和领会。
二、进步教授教化质量。
教师天天辛苦的备课归根到底照样为上课作预备。在教授教化的过程中,我尽量做到内容丰富充分,教态天然大年夜方,说话活泼活泼,并且天天都以愉悦饱满的精力面孔面对学生,绕揭捉生感触感染到一种亲切舒适的氛围。在讲课过程中,我十分留心留意学生的反竽暌功,及时解答学生提出的问题,留意增前谕学生的交换,以进步学生进修的积极性。此外,在每一节课中,我都设有绕揭捉生上讲台领读的环节。一来可以考验学生是否对新常识做到了“人人过关”。二来可以锤炼他们上台讲话的胆量。三来可以更多的演习白话,进步他们的用煨。一学期下来,很多学生的各方面才能均有不合程度的进步。
一、进步自身的营业程度。
三、对课后指导的充分应用。
当然,我作为一名新教师,在卖力尽力工作的同时,也发清楚明了很多问题。针对本身的不足,我本着对学生负责,对工作负责,对本身负责的原则,制订XX年的小我工作筹划:
自负年夜XX年9月1日第一次走上讲台初为人师到如今,已经一个学期了。回想章一学期的工作实践,我不禁思路万千,感慨不已。这学期我重要担负少儿基本班和音标班的教授教化工作。作为一名方才踏上教导工作岗亭的年青教师,一开端我心中不禁有些忐忑。但荣幸的是,黉舍的引导和很多教师对我的工作都赐与了很多的关怀和赞助,而同时我也在倍加尽力,完美本身。所以本学期我的各项工作也都算有条不紊的开展着。经由一个学期的实践,我获取了很多宝贵的工作经验,以下是我在本学期的工作情况总结和教授教化工作的心得领会:
要积极参加培训和进修,尽快进步专业程度。时常听取引导和其他教师的建议,尽力改进自身的不足,使本身能与时俱进,不论在专业程度上和教授教化教法上都有较大年夜的进步和进步。
一、 卖力备课对教授教化十分重要。
3、加强规律教导,、使学生在教室上能集中留意力进修。
2、对成就较差的学生多关怀,多爱心,再多一些耐烦,使他们在各方面都有更大年夜的进步。
1、加强自身根本功的练习,教室上做到精讲精练,重视学生书面才能与白话才能的双重培养。
四、自身尽力偏向。
4、应用各类教授教化方法,进步进修效力,晋升他们对英语进修的兴趣。
5、尽力使班级学生的成就在原有的基本上有更大年夜的进步。
以上就是我对本身在XX年内的工作筹划,也许有些方面还不敷完美,但我会尽职尽责的做好各项教授教化工作。不论是黉舍照样小我,在成长的门路上必定都邑碰到如许或那样的问题,但我始终坚信,只要保持不懈,永不放弃,毕竟会取获成功。
物价系统年工作总结和年工作计划
物价系统年工作总结和年工作计划物价系统年工作总结和年工作计划第2页
管理站收水电费不合的问题进行检查。经检查发现在收取电费时有不合理收费,检查人员当场指正并责令多收的电费全部退还住户,在收费站醒目的位置明码标价收费规定标准,及时给住户一个满意的答复,维护了群众的权益,也树立了物价部门公正执法的良好形象。[1][2]下一页
学生会XX年工作总结和XX年工作计划
XX年工作总结
在学生会的这段时间里,开展了很多工作。其中运动会是最大的一个活动。运动场上的健儿们充满激情,运动员们在跑到上奔跑,学生会里的人在为了他们呐喊加油。运动会上我们部门的工作是接人还有联系运动员,虽然感觉是小事,但还是很重要的。在运动会期间虽然很累,但是学到了很多东西。看到运动员们的辛苦,懂得了运动员们的精神。在跑到上她们拼命向前冲,不顾一切。
在这段期间我们部门的工作逐渐开始,通过这些工作,我在其中学到了很多东西。
1. 召开各班心理委员开会
通过跟各班的心理委员开会,让她们知道开心理班会的主题,让她们提高对心理方面的认识,让她们回去更好的去开展自己班的心理班会。 2.和院里心理信息部的人开了一个交流量会
跟院里的心理信息部的人交流,主要是吸取她们的工作经验,看我们自身有那些地方要改的,从中改善自己的不足。
3.开了二次心理班会
通过开心理班会,了解很多关于心理健康方面的知识,刚开始的时候是学长学姐带我们去查心理班会,告诉我们怎么跟她们心理委员交流,如何跟她们班打分。渐渐我们的学长学姐对我们放松手,让我们自己去查。我们从各班的黑板报,纪律,地面卫生,主持人,班会是否跟主题一致进行评分,通过和她们各班的心理委员讲她们班会的不足之处,让她们下次改进。
4.演了一个心理话剧
通过演心理话剧让我认识到人与人之间的距离很进,刚开始不熟系的几个人,通过演话剧变得有默契成为朋友。虽然我不是其中的演员,但我知道只要团结,就没有什么困难。她们刚开始拿到那个剧本的时候,不知道如何去演。但之后她们逐渐融入其中,用心去感受角色的感情。排练的时候天气很冷,她们每次排练的很晚,她们都坚持下来了。我相信不管做什么事,坚持都是好的。
XX年工作计划
XX年我们即将走过,迎来的将会是XX年我们继续,继续我们的工作,继续我们全新的面貌,继续我们全新的动力。
今年的工作已基本结束,迎来了将是新的学期,新的气象,新的开始。在运动会上,我们肩并肩地走过一段路程, 做好后勤服务,以身做责,在心理班会上,我们一次次倾听,一次次评比,同学们一次次的回想'深思'回味和成长,但我觉得这些都不是最好最完善的,每一次的心理班会我们听到最多的是抱怨,不愿意。
以下是我对明年的工作计划安排
1.让每位同学都了解我们这个部门每次开展的活动和意义,让她们真正感受家的温暖。
2.在每次开展活动之前每个成员必须交一份相关的策划书。具体安排时间'地点'及负责人
3.各月及时发收心理信息月报表,及时了解各班同学的心理情况。
4.计划实施每月及时召开心理信息委员会议,培养心理委员发现问题的能力,可以及时发现同学的异常情况。
5.培养新委员处理问题的能力,做到发现问题能及时处理问题。
6.参与组织部例会,锻炼成员的胆量,更好的促进我们部门的发展。
7.制定两周一次的心理班会在全系举行,以促进同学之间的关系,友谊关系和培养心理委员的沟通能力与组织能力。而我们将在两周班会后,将结果用红白榜做出来。
另外还有明年五月五的心理健康月,在那一个月的时间开展工作
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