尊敬的各位领导、各位同事:
大家上午好!
常言道:“一份耕耘,一份收获”,只有付出辛勤的劳动,才会获得丰硕的成果,不劳而获的事情是不存在的。成功属于扎实勤奋、珍惜时间、脚踏实地、一丝不苟的人,属于坚持不懈、持之以恒、勇于探索、善于创新的人。因为勤奋,安徒生从一个鞋匠的儿子成为童话王;因为勤奋,巴尔扎克给人类留下了宝贵的文学遗产《人间喜剧》;还是由于勤奋,爱迪生才有了一千多种伟大的科学发明,爱因斯坦才得以创立震惊世界的相对论;中国古人也给我们留下了悬梁刺股、凿壁偷光、囊萤映雪的千古美谈。
自从调到县委办公室工作,我收获颇多,感受颇深。这是我参加工作十多年来感觉最为充实的两年,可以说是在满怀着对工作的喜悦和奋斗的激情、满怀着对领导和同事们的感激中度过的。县委办在我眼里已不仅仅是一个团结奋进的工作集体,而更像一个充满温馨、其乐融融的大家庭。这个大家庭担负着参与政务、管理事务、综合服务等多项工作,它既有承上启下、统揽全局的任务,又有协调左右、服务基层的职责。
记得刚来办公室,面对陌生的环境和工作,自己也曾迷茫,不知从何下手。虽说自己在电视台做过记者,有一定的写作功底,但是面对领导讲话、汇报等大型材料,我还有些后怕,但我自己在心里对自己说,既然来了,努力干就是了。在办公室的各位老同志虚心指导下,认真翻阅办公室历年的材料,努力学习各种公文的编写,很快适应了各项工作。说实话,办公室的工作是十分辛苦的。在这里,天天都是那么忙碌,一大早匆忙赶来上班,夜已深仍然还在加班;在这里,真正让人感觉到什么是苦,什么叫累,你能品尝到汗水的滋味,也能体会到收获的快乐;当你深夜挑灯完成一项写作任务,保证了第二天会议按时召开时,你会觉得无比自豪,深刻感受到自身的价值。
两年来,我感受最深的一句话是:“只要付出就会有回报”。来到县委办后,领导多次勉励我们在报纸、网络等媒体上发一些稿子。看到报纸上人家的文章和名字,我很是羡慕,总是想我的名字什么时候能够上报?机会总是留给有心人,我从报纸上查到了稿件邮箱,尝试着给他们投稿,一天、两天,一次、两次,一个月过去了,两个月过去了,还是没有在报纸上看到我的名字,那个时候我真的泄气了,心想不发算了,我也不投了。但仔细想想,为什么人家不用我的稿子呢,我开始仔细查看人家的稿件写作方式,深入把握时机和形势,广泛收集县里各种资料,功夫不有心人,我的稿子
终于在运城日报上出现了,那一刻我兴奋、我激动,感受到自己的价值。慢慢的我得心应手,各类稿件也被报纸、网络等媒体所采用。付出必有回报,努力必有收获。去年先后有180篇反映我县经济文化生活的稿件在人民网等媒体刊发,自己也与各媒体的编辑、记者结下了深厚的友情,被各媒体聘为特约通讯员,得到了领导和同事的认可和好评。
从大学毕业后到办公室工作已经一年多了。这一年多的时间是我生命中的重要的一个阶段,在这个新的大家庭里,各位领导对我的培养帮助、以及同事们的关心支持,使我逐步适应并热爱机关工作。我静心回顾这一年多的工作生活,收获颇丰。现将我这一年多的工作情况作工作总结如下:
一、自觉加强理论学习,不断提高自身素质。
首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。办公室浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我积极参加办公室组织的各项学习活动,尤其是星期五下午的学习,受益较多。同时注重自学,认真学习了邓小平特色理论及xxxx重要思想,提高了自己的政治理论水平,从思想上党保持高度一致。
其次,在业务学习方面,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。公开电话受理工作,是一个政策性很强的工作,需要工作人员了解一定的法律法规以及掌握本县的政策规定。虚心向身边的同事请教的同时,多看多听多想多问多做,争取在短时间内熟悉并适应工作环境和内容。
二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作
在这一年多的工作中,通过领导和同事的耐心指导,使我了解了市长公开电话管理办公室的工作职能,能够较好的完成分管的工作,并可以独立完成科室的各项日常工作。
在科室工作中主要负责xx信息港与政务平台的网上投诉受理;将每天办理情况分类记录、核对、打印、装订、发放;负责将办理完结的交办单分类、整理、存放;协助科长完成一些临时性的办理工作和临时交办工作。通过一年的工作使我逐渐提高了自己对事件的敏感度和文字材料综合能力。
一年来,我在组织、领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一定的缺点和不足,比较突出的是政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,争取成为让领导放心、让同事满意的机关工作者。
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年初,从县旅游局调县委办公室工作后,在上级领导和同事们的无私关怀、关注、关爱与真诚的帮助关照下,紧紧围绕县委、县政府的工作大局及县委督查室的中心工作,按照“把握大局,围绕中心,突出重点,抓住关键”的工作思路,充分发挥主观能动性,不断改进工作方法,提高工作效率,始终坚持高标准、严要求,圆满地完成了本职工作任务。下面就是本人的工作总结:
一、认认真真学习,勤于思考,进一步加强个人政治理论修养和政策水平
始终坚持把在思想政治建设作为贯穿自己工作的一根红线,把学习邓小平理论及“三个代表”的重要思想和xx大、xx届三中、四中全会精神以及省委九届五次全会、市委五届十一次全会与县委三届二次党代会议精神、经济工作会议、科学发展观内涵、督查工作的规章制度等作为学习的重点内容。认真学习并深刻领会作风建设活动的精神实质,以贯彻落实县委、县政府提出的“新型工业县、优秀旅游城”为契机,在思想政治上时刻做到同党中央保持高度一致,严格执行党的路线、方针、政策,自觉遵守国家的法律法规,同县委、县政府在思想上合拍、工作上协调、行动上一致,同时加深了对做好督查工作重要性、必要性、艰巨性的认识,进一步增强了党性和工作的责任感,提高了自己政治洞察力,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。
二、扎扎实实干事,善于创新,进一步加强自身综合素质的全面提高
扎实做好中、省、市领导批交办件的贯彻落实工作,重点做好市委崔保华书记的批示、指示办理工作。按照“批则必查、查则必清、清则必办、办则必果”的督查原则,在实际工作中我以高度的责任心认真履行自己的工作职责,切实做好领导和上级机关交办的各类专项督查、督办件,庚即做好登记,仔细了解内容并勾出重点后分送领导批示,第一时间通知相关责任单位并说明要求,在文件汇总后及时全程跟踪审签过程,加快办结进度。
同时,我在督办和督办的过程中十分讲究办事的速度和稿件的质量要求,对督查通知中所要求反映的问题,能及时、全面、准确地按照领导批示要求认真办理,对能及时办结的绝不拖拉,对未能按时办结的会及时向领导报告原因和反馈进展情况。报送了《关于贯彻落实市委崔书记重要批示精神的报告》、《关于贯彻落实市委崔书记在遂宁调查队调查报告上的批示精神的情况报告》、《关于江平小学细菌性痢疾疫情防控处置工作的情况报告》、《关于大英县工业园区村民信访问题的情况报告》等专题报告17件次,被市委督查室《督查报告》、《督查通报》采用8件次。
三、勤勤恳恳做事,乐于实干,进一步加强工作作风的转变
在工作实践中,我十分注重摆正自己的位置,处理好方方面面的关系,始终坚持把“求真务实,高效廉洁”作为自己的座佑铭,把耐得住寂寞、守得住平淡、默默舍得付出作为准则,同时把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上,以制度、纪律规范自己的一言一行。先后报送了《关于贯彻落实市委五届十三次全会精神的报告》、《关于贯彻落实市委专题会议议定事项的情况报告》、《关于人口和计生专项工作自查情况的报告》等报告58篇,被市委督查室《督查通报》综合性采用21篇,《督查报告》综合性采用1篇。报送的《关于项目攻坚年第一季度工作情况的报告》、《关于开展作风建设月活动的情况报告》、《关于对照先进找差距创新实干大发展的工作报告》等5篇专题报告被市委崔保华书记亲笔批示,刊发市委《领导参阅》。
四、踏踏实实工作,敢于担责,进一步加强提高业务工作能力
牢牢把握发展这个主题,把督查工作服从、服务于发展作为督查工作的出发点和落脚点,主要做了以下四个方面的工作:
一是转变角色,熟悉工作。根据督查工作的实际,以确保县委、县政府重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施,我尽快熟悉督查工作进入角色,有效地形成了上下通畅的督查工作联系渠道。
二是专研业务,快速提高。我充分利用原有的督查资料和向其他同志不断的学习,在文字表达上取得了一定的进步和提高,独自撰写督查调研报告2篇。为确保自己工作有条不紊,我将督办事项根据轻重缓急和进展情况分成了未办事项、已办事项、正在处理事项三大类,作到了一事一办、一事一查、一督一报,既便于操作,又确保工作秩序井然有条,杜绝了漏报、重报、迟报现象的发生。全年共接到市级督查通报 25 期,督查通知41件,按规定要求上报督查专报共55个。
三是围绕重点,重在落实。对涉及全县的重大事项的办理我尽量做到事前有准备,事中有追踪,事后有回音,绝不只停留在打电话问一下情况,特别注重于相关人员的沟通和协调,督促其按时、按质、按量及时圆满完成情况。我尽量主动联系,提前汇总材料,做到快办、快结、快反馈,增强督查工作的时效性和严肃性,较好地完成县委督查室联系上级工作的需要。
四是分工合作,密切配合。根据领导临时安排配合科室的其他同志完成领导交办的任务,组织协调对现代农业五大攻坚行动、项目攻坚、招商引资、六大旅游度假区建设等工作进行每月督查汇总,每月组织材料上报;组织协调对城乡环境整治、创模、十大公共安全防控体系建设等工作进行月报季查,组织协调县城乡规划管理局完成全县“五线”村庄规划,落实市委主要领导批示精神、会议纪要等各项工作,回复率达到100%。全年共办理市级领导批示交办件 39 件,其中每月定时督查事项7项,办结39 件,年度到期办结率达 100 %,真正做到了个个有着落,事事有答复,件件有回音。
五、清清白白从政,严于律己,进一步加强党风廉政建设
为落实党风廉政建设和反腐败工作的总体部署的要求,我深入学习党风党纪教育,严格遵守中纪委第三次全会上提出的“四大纪律”、“八项要求”的各项规定,认真开展党风廉政的自我剖析及整改活动,认真严格执行党纪国法,扎实有效地开展廉政建设工作。严格遵守单位的各项规章制度,尊重领导, 团结同事,谦虚谨慎,注重细节,主动接受来自各方面的意见和建议,不断改进自己的工作作风,坚持做到不利于督查形象的事不做,不利于团结的话不说,不利于工作的吃请不到,积极维护督查工作的良好形象。
六、下步工作思路及打算
一是不断发扬孜孜不倦的进取精神。善于学习,勤于思考,勇于实践,在向书本学习的同时也向其他同志学习,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风,特别是要进一步提高自己的写作水平,力求把工作做得更好,树立督查工作的良好形象。
二是继续发挥吃苦耐劳的优良作风。督查事务杂,主动找事干,真正做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在繁杂的工作中锻炼自己。
三是及时提出合理化建议、意见和解决办法供领导参谋、参考。
七、存在的主要问题
在县委督查室近一年的工作,虽取得了一定的进步,但也还存在一些不足,由于本人性格有时较急躁,对工作的原则性强,在不经意间和细微处容易得罪同事和朋友,更不善于跟领导打交道和汇报自己的工作,在思想解放程度还不够,在学习、服务上还不够全面、细心,与特别有经验的同事还是有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,写作能力还有待进一步提高,在今后工作中,我将一定认真总结经验,克服不足,真正让领导满意,组织放心,群众公认,努力把工作做得更好。
中共XX县委办公室工作总结
城办发[20xx]1号中共XX县委办公室工作总结第2页
年来,我办坚持提高统筹能力,加大协调力度,凝聚各方力量,共同推进工作,确保了县委各项工作正常运转,取得了较好的成效。年初,从县旅游局调县委办公室工作后,在上级领导和同事们的无私关怀、关注、关爱与真诚的帮助关照下,紧紧围绕县委、县政府的工作大局及县委督查室的中心工作,按照“把握大局,围绕中心,突出重点,抓住关键”的工作思路,充分发挥主观能动性,不断改进工作方法,提高工作效率,始终坚持高标准、严要求,圆满地完成了本职工作任务。
一、认认真真学习,勤于思考,进一步加强个人政治理论修养和政策水平
始终坚持把在思想政治建设作为贯穿自己工作的一根红线,把学习邓小平理论及“三个代表”的重要思想和十七大、十七届三中、四中全会精神以及省委九届五次全会、市委五届十一次全会与县委三届二次党代会议精神、经济工作会议、科学发展观内涵、督查工作的规章制度等作为学习的重点内容。认真学习并深刻领会作风建设活动的精神实质,以贯彻落实县委、县政府提出的“新型工业县、优秀旅游城”为契机,在思想政治上时刻做到同党中央保持高度一致,严格执行党的路线、方针、政策,自觉遵守国家的法律法规,同县委、县政府在思想上合拍、工作上协调、行动上一致,同时加深了对做好督查工作重要性、必要性、艰巨性的认识,进一步增强了党性和工作的责任感,提高了自己政治洞察力,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。
二、扎扎实实干事,善于创新,进一步加强自身综合素质的全面提高
扎实做好中、省、市领导批交办件的贯彻落实工作,重点做好市委崔保华书记的批示、指示办理工作。按照“批则必查、查则必清、清则必办、办则必果”的督查原则,在实际工作中我以高度的责任心认真履行自己的工作职责,切实做好领导和上级机关交办的各类专项督查、督办件,庚即做好登记,仔细了解内容并勾出重点后分送领导批示,第一时间通知相关责任单位并说明要求,在文件汇总后及时全程跟踪审签过程,加快办结进度。同时,我在督办和督办的过程中十分讲究办事的速度和稿件的质量要求,对督查通知中所要求反映的问题,能及时、全面、准确地按照领导批示要求认真办理,对能及时办结的绝不拖拉,对未能按时办结的会及时向领导报告原因和反馈进展情况。报送了《关于贯彻落实市委崔书记重要批示精神的报告》、《关于贯彻落实市委崔书记在遂宁调查队调查报告上的批示精神的情况报告》、《关于江平小学细菌性痢疾疫情防控处置工作的情况报告》、《关于大英县工业园区村民信访问题的情况报告》等专题报告17件次,被市委督查室《督查报告》、《督查通报》采用8件次。
三、勤勤恳恳做事,乐于实干,进一步加强工作作风的转变
在工作实践中,我十分注重摆正自己的位置,处理好方方面面的关系,始终坚持把“求真务实,高效廉洁”作为自己的座佑铭,把耐得住寂寞、守得住平淡、默默舍得付出作为准则,同时把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上,以制度、纪律规范自己的一言一行。先后报送了《关于贯彻落实市委五届十三次全会精神的报告》、《关于贯彻落实市委专题会议议定事项的情况报告》、《关于人口和计生专项工作自查情况的报告》等报告58篇,被市委督查室《督查通报》综合性采用21篇,《督查报告》综合性采用1篇。报送的《关于项目攻坚年第一季度工作情况的报告》、《关于开展作风建设月活动的情况报告》、《关于对照先进找差距创新实干大发展的工作报告》等5篇专题报告被市委崔保华书记亲笔批示,刊发市委《领导参阅》。
四、踏踏实实工作,敢于担责,进一步加强提高业务工作能力
牢牢把握发展这个主题,把督查工作服从、服务于发展作为督查工作的出发点和落脚点,主要做了以下四个方面的工作:
一是转变角色,熟悉工作。根据督查工作的实际,以确保县委、县政府重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施,我尽快熟悉督查工作进入角色,有效地形成了上下通畅的督查工作联系渠道。
二是专研业务,快速提高。我充分利用原有的督查资料和向其他同志不断的学习,在文字表达上取得了一定的进步和提高,独自撰写督查调研报告2篇。为确保自己工作有条不紊,我将督办事项根据轻重缓急和进展情况分成了未办事项、已办事项、正在处理事项三大类,作到了一事一办、一事一查、一督一报,既便于操作,又确保工作秩序井然有条,杜绝了漏报、重报、迟报现象的发生。全年共接到市级督查通报 25 期,督查通知41件,按规定要求上报督查专报共55个。
三是围绕重点,重在落实。对涉及全县的重大事项的办理我尽量做到事前有准备,事中有追踪,事后有回音,绝不只停留在打电话问一下情况,特别注重于相关人员的沟通和协调,督促其按时、按质、按量及时圆满完成情况。我尽量主动联系,提前汇总材料,做到快办、快结、快反馈,增强督查工作的时效性和严肃性,较好地完成县委督查室联系上级工作的需要。
四是分工合作,密切配合。根据领导临时安排配合科室的其他同志完成领导交办的任务,组织协调对现代农业五大攻坚行动、项目攻坚、招商引资、六大旅游度假区建设等工作进行每月督查汇总,每月组织材料上报;组织协调对城乡环境整治、创模、十大公共安全防控体系建设等工作进行月报季查,组织协调县城乡规划管理局完成全县“五线”村庄规划,落实市委主要领导批示精神、会议纪要等各项工作,回复率达到100%。全年共办理市级领导批示交办件 39 件,其中每月定时督查事项7项,办结39 件,年度到期办结率达 100 %,真正做到了个个有着落,事事有答复,件件有回音。
五、清清白白从政,严于律己,进一步加强党风廉政建设
为落实党风廉政建设和反腐败工作的总体部署的要求,我深入学习党风党纪教育,严格遵守中纪委第三次全会上提出的“四大纪律”、“八项要求”的各项规定,认真开展党风廉政的自我剖析及整改活动,认真严格执行党纪国法,扎实有效地开展廉政建设工作。严格遵守单位的各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,注重细节,主动接受来自各方面的意见和建议,不断改进自己的工作作风,坚持做到不利于督查形象的事不做,不利于团结的话不说,不利于工作的吃请不到,积极维护督查工作的良好形象。
六、下步工作思路及打算
一是不断发扬孜孜不倦的进取精神。善于学习,勤于思考,勇于实践,在向书本学习的同时也向其他同志学习,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风,特别是要进一步提高自己的写作水平,力求把工作做得更好,树立督查工作的良好形象。
二是继续发挥吃苦耐劳的优良作风。督查事务杂,主动找事干,真正做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在繁杂的工作中锻炼自己。
三是及时提出合理化建议、意见和解决办法供领导参谋、参考。
七、存在的主要问题
在县委督查室近一年的工作,虽取得了一定的进步,但也还存在一些不足,由于本人性格有时较急躁,对工作的原则性强,在不经意间和细微处容易得罪同事和朋友,更不善于跟领导打交道和汇报自己的工作,在思想解放程度还不够,在学习、服务上还不够全面、细心,与特别有经验的同事还是有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,写作能力还有待进一步提高,在今后工作中,我将一定认真总结经验,克服不足,真正让领导满意,组织放心,群众公认,努力把工作做得更好。
工作总结其实就是对前一时期的工作进行全面回顾、检查和研究,找出经验教训,并使之条理化、系统化而写的书面材料。它的工作总结要如何写呢?下面是小编收集整理的机关办公室工作总结参考范文,希望能帮到你。
机关办公室工作总结参考范文
xx年,在各级领导的正确领导下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的热情帮助下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现总结如下::
一、加强学习,提高政治理论和文化水平
作为一名中共党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚定共产主义信仰,坚持思想上、行动上自觉与党保持一致,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。xx年,我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动,克服事务性工作繁杂的实际困难,在党支部的正确领导与合理安排下,认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识,通过种种形式多样的学习,使我增长了政治理论知识,增强了政治敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的能力,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法。
二、解放思想,全面提升政务管理水平
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性。xx年我们按照上级工作要求,全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高,有力地促进了局各项工作的顺利进行。
1、综合文字工作得到加强。xx年,办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,形成书面文字材料xx余篇。
2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度,使机关管理更加规范、科学,有章可循。
3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,率先垂范。
4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾,保证局工作正常顺利进行,为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。xx年,局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中,我们严格按照信访程序,做到了耐心、细致、不推不拖,能办的事情立即帮助办,能够解决的立即帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识,经全局同志的努力,使我局xx年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象,使来访者满意而走,来信者得到满意答复。
三、树立职工利益无小事的思想,全力提高服务水平
作为局的后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象,为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供优质的服务。
2、 在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以公心,能设身处地的为他人着想。
四、存在的问题
xx年以来,我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作,这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,仍然存在很多不足的地方:
1、学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满满足于目前会的、已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识,涉猎更为广泛的文化知识领域,以使自己的工作更上一个台阶;
2、管理方面还不够大胆,还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题,在下一年度管理工作中要注重实现制度管人,行动感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。
五、xx年工作思路
工作中存在的这些问题需要通过不断的学习,并借助实践工作的锻炼,尽快调整思路,更新观念,为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、继续加强学习,拓宽自身知识面,加强政治理论修养提高个人综合素质,并坚持部门周例会制度,通过会议组织部门人员政治、业务学习,进一步提高办公室整体素质;
2、进一步转变思想、拓展思路,提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各项政策方针,为领导正确决策,科学决策提供参谋和服务。
3、加强与其他部门的工作交流,注意听取同事们的意见和建议,以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。
机关办公室工作总结参考范文
xx年以来,在局党组的正确领导下,作为办公室文员,我深入学习贯彻落实党的十八大精神和十八届五中、六中全会精神,紧紧围绕上级布置的任务和岗位职责,认真学习,勤恳工作,扎实做事,个人的业务能力、政治素养和综合素质都有了较大的提升。现将本年度个人思想与工作情况总结汇报如下:
一、加强学习,不断提高思想与理论水平。
xx年我在xx办公室主要负责文件接收,上传下达工作;我抽调到局办公室做文员,并有代理办公室主任的经历;我又回到xx办公室。一年来,无论工作多么繁忙,我始终努力学习,学习党的十八大精神和十八届五中、六中全会精神,学习党的路线方针、政策,学习局出台的文件精神,深刻领会党和上级部门的政策,提高贯彻各项内容的执行力;结合机关作风建设,树立了终身学习的观念。我主动参加单位组织的各项学习活动,学习了党的十八大和十八届五中、六中全会的精神,并撰写了多篇新的体会,不断提高自身思想与政治理论水平,不断改进工作作风和服务能力。
通过学习,我树立了服务意识,把服务看成自己的本职工作,对上服务于上级部门,准确传达上级的指示,完成上级任务,同时收集各种信息,服务于上级决策;对下,协调沟通,组织各种活动,服务于各部门健康发展;对外,加强联络,努力为单位发展创造宽松的外部环境。工作中做到了认真负责,严谨细致,能够任劳任怨,脚踏实地开展工作,克己奉公,严格遵守党的廉政纪律,认真遵循单位的各项规章制度,坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护本单位的良好形象。做到“五不”:不议论、不纠缠、不攀比、不空谈、不上访。
二、尽职尽责,认真做好各项工作。
一年来我立足本职岗位,认认真真履行自己的职责,高效完成领导交付的任务,具体工作如下。
(一)作为xx部文员,坚持在学习中实践,在实践中总结提高,认真完成领导交付的各项具体事务,协助局办公室做好日常工作,以高度的服务意识和热情的服务态度接听电话,仔仔细细做好来电记录,较好地完成了各项信息和文件的上传下达工作,及时将重要文件转阅相关领导,确保政令畅通无阻;对于各种信件,细致接收,并传达到个人。半年来接收办理文件400件、打字约50张,复印约5000张,传真约150份,接发送邮件50次。
(二)我业务能力和综合素质在锻炼中得到了很大提高,紧紧围绕着办公人员的基本职责,协调沟通,服务领导和基层部门发展。全年接收办理文件1250件、打字约80张,复印约6000张,传真约250份,接发送邮件200多次。并参与组织各项会议活动和其他活动,较好完成办文、办会、办事三项基本事务,得到了组织和领导一致好评,被评为先进工作者。
(三)我奔波忙碌于科研所和科技局之间,分别在两个机构开展工作,业务能力有了突飞猛进的进展,多次得到领导的肯定,被提拔为办公室代理主任。
1、围绕所培训工作,做好组织宣传。根据上级要求,我所组织“中小企业科技文献检索与科技项目申报实务培训班”,我全盘参与组织宣传工作,为培训班的正常开展打下了坚实基础。我积极找到区所专家,认真听取专家建议,细致准备相关此材料,邀请专家授课,积极争取专家的支持,确保了师资力量到位;为了争取企业的广泛支持,扩大参与培训人员面积,我及时与各县市区的##所和众多的企业联系,宣传培训活动的重要意义,动员说服各单位和企业领导支持培训活动,并反复落实参与的企业名单和人数。在我全力以赴的动员下,各企业积极配合,招生工作取得突破性进展,3月4日培训当天就有21家企业的23 人参加了培训,其中个人努力争取的企业20家19人参加了培训。在完成培训活动和日常工作的同时,较为出色地完成了所领导分配的“xx平台”的建设工作。
2、兢兢业业,在主管局树立我所职工良好形象。3月至10月我被借调到主管局开展深入学习实践科学发展改观活动领导小组办公室工作。我始终一丝不苟工作,注意维护我所的良好形象。做好了科学发展观活动文件与材料的上传下达,做好了学习资料的征订、分发;做好了会议材料的校核、装订、分发;做好了各阶段材料的建档等工作;同时参与会场的布置和后勤保障,圆满完成了任务,得到局领导的肯定。
三、团结协作,努力营造良好工作氛围。
我尊敬领导,团结同事,始终保持了谦虚、谨慎、不骄不躁的作风,时时处处以身作则,率先垂范,同事工作中遇到困难,总是伸出热情的援助之手,积极营造团结奋进、相互协作的工作氛围,推动敬业乐业的团队的形成和发展。代理主任期间,充分发扬民主,遇事多征求领导的意见,多听取同事的建议,充分发挥部门人员的聪明才智,共同做好部门工作,不断提升部门团队的凝聚力和向心力。
四、存在的问题与不足。
一年来,虽然个人在学习、工作和思想方面取得了明显的进步,做出了一定的成绩,但是与上级领导要求相比,还有一定差距,主要表现在:一是文字表达能力有待于提高,写作的水平还需要进一步提升;二是创新意识不强,不能够创造性地开展工作;三是学习的系统性和深度不够,对政治理论和业务技能的学习应当进一步加强。俗话说,正视自己的不足,才能超越自我,今后,我将改进学习与工作,弥补不足。
五、今后的工作思路。
1、加强学习,提高工作效率。我将进一步加强学习,提高工作能力和业务素质,尤其是针对文字表达能力,争取参加成人教育,接受系统的培训,服务于职业能力的培养。同时,多向领导学习,多向老同志学习,勤请示,寻求领导的指导,在工作中积累经验。
2、创新工作,优化程序。根据办公室实际工作需要,我将进一步完善相关管理制度,优化接待、组织会议和文件管理的程序,创新内部管理,不断提高服务能力和工作效率,力争让上级部门满意,让群众满意,让其他部门员工满意。
3、树立大局意识,提高服务质量。办公室工作属于后勤服务部门,既要服务领导,又要服务于各部门发展,沟通协调,贯彻落实上级路线政策。办公室有参谋部和后勤部的功能,为领导提供有价值信息,以备上层决策之用,因此我将树立大局意识和全局观念,不断提高服务质量与服务意识,大胆心细,遇事思虑周详,制定好计划和方案,积极为领导提意见、想办法、分忧解难,做到“到位而不越位”,服务于全所工作大局。
首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。半年来,在办公室领导的正确领导下,坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,全面贯彻落实十六大精神,紧紧围绕我局2010年的工作重心,充分发挥办公室的枢纽、保障作用,认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务,为总体工作计划的实现发挥了作用。
一、加强学习,提高素质
做好办公室工作,争创一流业绩,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。我认真学习邓小平理论和三个代表精神,学习各项质量技术监督法律法规,及时了解、掌握质监事业发展的新动向、新经验,积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动,从而不断提高自身的政治理论水平、业务素质和工作能力。在12月初我通过了党支部的讨论正式成为中共党员。
同时,我认真学习业务知识,落实各项工作,和同志们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了各科室和办公室同志们的支持。
二、积极工作,认真落实岗位职责
办公室是局党委日常工作运转的关键环节,是承上启下,联系左右,协调内外的枢纽。办公室的一文一会,一言一行,一举一动,都影响着全系统的工作,影响着党委在职工心中的形象。
为此,我们从作好日常工作做起,做到思想统一,目标同向,相互协作,乐于奉献,形成精诚团结、干好本职工作的强大合力。
1、关于办文工作。
我以高度负责的精神,做好文件的收发工作。在编排校对通知、请示、报告等文体时,坚持反复检查,认真推敲,不放过一丝一毫的疑点,不留下一字一点的差错,保证了文件的质量。
在文件收发上,坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则,做到文件不积压、不丢失、不泄密,从而使得文件收发工作始终保持着畅通、高效的运行状态。
2、关于办事办会工作。
我始终以良好的精神状态和严谨的工作作风投入到日常工作中,主要是传达领导指示,反馈各种信息,做到了快捷和实效,为全局上下政令畅通出一分力。
在办会方面,围绕各项会议精神的安排部署,积极做好传达贯彻工作,圆满完成了纪律教育月动员大会、质量强市大会,局务会议等各种会议 10多次。
3、关于信息化建设工作。
按照质监系统信息化建设的规划和要求,协助网络中心推进电子政务建设工作,并维护机关网络系统和办公自动化系统的正常运行。
同时,遵照质监系统信息化建设的精神,对动态执法监管系统进行了深入的调查和研究,并撰写了相关的建设报告,努力用自身的专业知识为质监系统的信息化建设出一分力。
三、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。
在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
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