面试中的第一个环节通常是自我介绍。这个环节可以让面试官对应聘者进行初步的了解,并通过一些具体的要求,比如请介绍您的特点、请在介绍中,谈谈您对岗位的理解,或请限制在一分钟之内等,对应聘者的语言组织、应变、岗位认知等,做进一步考察。
但久经沙场的应聘者们,通常在面试之前,都会准备一份较为完整的自我介绍(内容涵盖个人经历、特点、岗位认知、发展规划等等),倒背如流,并在面试现场流畅地表述出来。这样的准备,常常让面试官的考察力度大打折扣。
那么,面试官应该如何倾听应聘者的自我介绍呢?
多听信息。了解信息是自我介绍环节最基本的目的。从这里出发,把握住了应聘者的姓名、学历背景、工作背景等信息,自我介绍环节的根本目的就达到了。背景信息的了解将有助于面试官理解应聘者,为何表现出了其随后的行为。悉心准备的应聘者经常会在介绍中加进很多能力的介绍与能力的证明:我具有很强的沟通能力,曾经在会议上与多方代表进行洽谈,这样的内容其实无助于面试官对应聘者该项能力的判断,究竟该应聘者的沟通能力如何,在后面的面试环节中自会有所体现。关注应聘者对个人能力的讲解与证明是无甚意义的,关注和相信应聘者在自我介绍中的能力证明,由此为应聘者套上一个能力的套子,可能会使对其的判断绕弯路。
多听结构。尽管大多数人都进行了自我介绍的准备,准备的水平也是有所不同的。一些应聘者的自我介绍结构缜密,逻辑清晰,听上去非常清楚;另一些应聘者则纠缠于某些细节,在时间分配上不合理,表达的逻辑相对混乱。由此,可以看出应聘者的逻辑能力、表达能力究竟如何。有的应聘者在自我介绍时能够关注听者的反应,去想他们希望我讲些什么,这样的心态可能有助于他们更加合理地安排内容,从这个细节上,也可以反映出应聘者的人际敏感程度,是不是具有关注他人的特点。
多听观点。很多应聘者在进行自我介绍时会通过表达自己的座右铭、对某些事情的观点来凸现自己的特点,这些表达往往是关键和有效的,有助于面试官的判断。一名应聘者在自我介绍时说:我的座右铭就是快乐像花儿一样!;另一名应聘者说:我的座右铭是没有最好,只有更好!。反映出来的人格特质可能完全不同:前者崇尚快乐,注重生活平衡,社会成熟度相对低,心思相对单纯;后者则颇有竞争意识,已经是市场上比较成熟的竞争者。有了这样的判断,面试官可以在后面的面试中进一步关注疑点:前者是否了解岗位的职责和压力所在?后者是否能够容忍团队中能力较低的成员,并与其精诚合作?由此,可以有效地判断出适合岗位的应聘者究竟是哪一位。
总体来说,自我介绍本是不可缺少的,有了这个环节面试才会在有所了解的基础上有效地展开,而本着不可不信,不可全信之心,有所侧重地倾听应聘者的自我介绍,不失为有效的考察方法。招聘,正是要求面试官保持客观独立的态度,充分信任应聘者并依据事实做出自己的判断,才会达到最好的效果。
在求职面试时,大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍,一方面以此了解应聘者的大概情况,另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这个自我介绍,他既是打动面试考官的敲门砖,也是推销自己的极好机会,因此一定要好好把握。应聘者具体应注意以下几点:
一、接到面试通知后,最好在家打个自我介绍的草稿,然后试着讲述几次,感觉一下。
二、自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白,并向所有的面试人员(如果有多个面试考官的话)示意,如果面试考官正在注意别的东西,可以稍微等一下,等他注意转过来后才开始。
三、 注意掌握时间,如果面试考官规定了时间,一定要注意时间的掌握,既不能超时太长,也不能过于简短。
四、介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上,因为这些在你的简历表上已经有了,你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩,以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。
五、在作自我简介时,眼睛千万不要东张西望,四处游离,显得漫不经心的样子,这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官,但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作,因为这毕竟不是在作讲演,保持一种得体的姿态也是很重要的。
六、在自我介绍完后不要忘了道声谢谢,有时往往会因此影响考官对你的印象。
1.了解自我介绍的分类
自我介绍根人的不同,可以分为主动型自我介绍和被动型自我介绍两种类型。
(1)在社交活动中,在欲结识某个人或某些人却无人引见的情况下,即可自己充当自己的介绍人,将自己介绍给对方。这种自我介绍叫做主动型的自我介绍
(2),将自己的某些方面的具体情况进行一番自我介绍。这种自我介绍则叫做被动型的自我介绍。
2.面试自我介绍的内容
包括本人姓名、供职的单位及部门、担负的职务或从事的具体工作等三项,又叫工作式自我介绍内容的三要素,通常缺一不可。
①姓名。应当一口报出,不可有姓无名,或有名无姓。
②单位。单位及部门,如可能最好全部报出,具体工作部门有时可以暂不报出。
③职务。担负的职务或从事的具体工作,有职务最好报出职务,职务较低或者无职务,则可报出目前所从事的具体工作。
举个例子,可以说:“我叫唐果,是大秦广告公司的。”
面试自我介绍应大体包括本人的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等。如:“我的名字叫王光,是里润公司副总裁。10年前,我和您先生是大学同学。”
3.掌握面试自我介绍的分寸
想要自我介绍恰到好处、不失分寸,就必须高度重视下述几个方面的问题:
(1)控制时间
①进行自我介绍一定要力求简洁,尽可能地节省时间。通常以半分钟左右为佳,如无特殊情况最好不要长于1分钟。为了提高效率,在作自我介绍的同时,可利用名片、介绍信等资料加以辅助。
②自我介绍应在适当的时间进行。进行自我介绍,最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时。如果对方兴趣不高、工作很忙、干扰较大、心情不好、没有要求、休息用餐或正忙于其他交际之时,则不太适合进行自我介绍,
(2)讲究态度
①态度要保持自然、友善、亲切、随和,整体上讲求落落大方,笑容可掬。
②充满信心和勇气。忌讳妄自菲薄、心怀怯藐。要敢于正视对方的双眼,显得胸有成竹,从容不迫。
③语气自然,语速正常,语音消晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速,或者含糊不清的语音,都会严重影响自我介绍者的形象。
(3)追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。
总的说来,面试自我介绍十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用人单位的好感。
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