每一天提一条合理化建议,或每一天提一条企业存在的问题,这是采购的集体的承诺。但是从大年初一开始,就尽情享受XX年春节的快乐,把当时的承诺放到一边。
作为前采购部经理,对这起事故,深感渐愧!是我的懒惰,误导大家,致使采购集体的承诺没有兑现。务实、求本是华夏人光荣传统,可是我们却把它轻易地丢掉了。重塑华夏辉煌,靠的不是空洞的口号,而是需要踏踏实实,艰苦奋斗,不找回当年务实、求本的华夏光荣传统,就谈不到重塑华夏辉煌。
愿采购闻这起事故,给我们启示,再也不能稀里糊涂混日子,务实求本,从一点一滴作起,一步一个脚印,有始有终,尽职尽责,作好每件事,充实地过回每一天。
诚实的接受批评和外罚,预祝XX年企业腾飞,从这份检讨开始。
敬爱的领导:
由于我没有能够第一时间督促采购员,故而,将领导安排的工作做得面目全非。
我首先在这里向领导说一声抱歉,这次的错误完全是因为我个人的因素,未能够将工作做到位,将一项不仅有利于自己个人且也有利于中泰的事忘于脑后,让许许多多改进企业的好信息全部烂在了每个人的心中,为能够好好的利用上。
在此我向所有采购部的工作人员表示深深的歉意,真的非常对不住诸位,因为本人的粗心大意将诸位也拉到了写检讨书的队伍当中,诸位每一天都需面对紧张繁忙的工作,回来还需与我一同承担我的错误,希望在今后的工作当中可以为诸位做点什么,多多少少的弥补下自身心灵的愧疚之感。
在往后的工作当中我需加倍的努力,绝对不可以在同一地方摔倒2次,让这样的一件事时刻警示自己:做任何事情都一定需有始有终,万万不可半途而费。这也让我想到玲姐常告诫我们的:做事定要做足百分之百,不可在完成百分九十九的时候出现就放松、懈怠,而由于最后的百分之一进而全军覆灭。
故而,我也非常的感谢此份检讨,感谢领导,是你让我意识到自身的错误,给了我又一次改掉错误的机会,让我距离成功又更近了一步。在往后的工作当中,我定要做到百分之百,绝不再辜负领导的信任。
检讨人:
年月日
尊敬的领导:您好!
望京营业部今天下午有一位李先生下了一个订单号为:7378217的400订单。目的地是佛山。下订单的时间是12:47分,我于12点48分看到此订单并受理。因为当时我部外租车司机项师傅因为去客户处接货来到我部有十分钟,因为车上有我部货物19件,而且我部当时只有我一人(经理去跟客户提货进行理赔协议,我部杨斌出去收钱送发票)我便没有给李先生打回访电话便去跟项师傅一起卸货。当时卸完车时我部杨斌回来,我便出去吃饭,当时我犯了一个非常严重的失误没有跟我部杨斌进行交接,而且也没有告诉他有一个400电话电话我没有回访。才导致了后来的催单投诉。1点50的时候我还是没有记起没有给客户打电话的事情,便拿着运单底联去悠乐汇收取前一天客户发货的欠款。当我再次回到部门已经是3点,便接到了400打来的催单投诉电话。我们随即跟客户取得联系用外租车去将客户的货物拉我部发货。才没有造成更大的损失!此次失误不但为我部门带来了不好的影响和经理去海淀打营销电话的后果,更严重的是区长还会被扣分。这都是因为我一个不细心造成的,我承认我的错误,不去找任何的借口。如果当时我能够及时跟李先生取得联系,及时帮助李先生约车就不会出现接下来出现的事情。如果我能够做好交(检讨书 )接
接也不会被400催单投诉。但是没有如果。。这对我来说是一个警醒的教训,不管面临什么情况下都要有调理的去安排事情要分清主次观念。不要盲目的慌张什么事情只要你一件一件有规律的去做都不会出现任何差错400订单是我司非常重视而且深受顾客的好评,可是一旦出现投诉后果也是非常严重的。在接下来的工作中我会做好我的本职工作,认真做好运单跟踪,集中接货回访,400订单的受理,以及约车的跟踪情况,一定不会再有电话投诉我们。
虽然我来到公司才一个月,但是我已经渐渐的适应了这里的工作也能够熟练的进行操作跟客户进行沟通,希望肖区能够在接下来的工作中监督我的工作,我一定不会再为怀柔抹黑。
这次的错误会一直激励着我不会再犯相同的错误,而且还会去总结如何能够免催单投诉。
谢谢领导!
3.4船只的动力情况
船只以柴油作为动力能源,耗油情况主要取决于船只大小。360匹马力的船只7天约用1千多升油。现在政府会补贴油差价,补贴数目依据船只的马力而定,而补贴金主要分给船长及长工,临时工则没有。
3.5船上生活
出海前,要备用食物,食物包括蔬菜,猪肉,水果,米、以及饮用水等生活使用品。分配人员负责炊事工作。而船上的垃圾直接扔进海中,因为没有接到相关管理局的禁止通知。在捕捞方面,一般抛下鱼钩后,一般两小时后起钩,偶尔抛下鱼钩后如果没有收获则换地方
3.6海洋生态情况
随着我国海洋捕捞业渔获量的增长,捕捞能力也显著膨胀,渔船捕捞能力过剩以及有效管理的缺失将不可避免地导致我国沿岸及近海主要鱼类种群枯竭。传统经济鱼类在中国海洋生态系统营养结构中处于关键的位置,关键物种数量锐减必然会影响到整个海洋生态系统中其他种类的组织结构。据渔民所了解,在近些年来,不可否认一些非法的捕捞行为影响了海洋资源的平衡,但鱼类的品种基本维持不变,具有相对稳定性。此外,最近海洋很少发生赤潮现象。
4.当地捕捞业存在的问题
经采访总结,我们归纳出渔业捕捞现状存在以下问题:
4.1劳动者受教育程度不高,总体素质依然较低。
经过30年的改革开放,虽然九年制义务教育进一步普及,成人教育广泛开展都有效地提高了人口的文化素质,但从事渔业捕捞的人员总体受教育水平依然较低,特别是高学历人员更少从事渔业捕捞生产,捕捞人员受教育程度多半是高中以下。
4.2年龄日趋老化,传统渔民后继无人。
从年龄结构分布来看,捕捞劳动力整体年龄偏大,而传统渔民的年龄更偏大。呈现出年龄结构老化、传统渔民后继无人的状况。导致这种情况存在的主要原因主要是渔业生产大部分船只经济效益低、社会效益不高,劳动力价值较低,生产作业环境不如陆地,外来年轻人员不愿意从事捕捞业生产。再加上传统渔民子女不愿意从事如此高投入、高风险、生产环境差的捕捞业生产,传统渔民生产人员越来越少。
4.3外来人员所占比重高,部分人员无证上岗生产,缺乏安全生产意识。
非传统渔民即外来人员从事捕捞行业的人数占较高比例。据了解,非传统渔民无证人员约占30%左右,这些人员没有足够的安全生产意识,没有完全掌握安全生产技术,更不用说规避相应的岗位操作风险,往往发生事故的就是这些非传统渔民。
4.4传统渔民参股多,雇工人员参股少。
从调查数据来看,传统渔民参股人数占捕捞传统渔民人数的近一半,而非传统渔民参股人数占捕捞非传统渔民人数的比例小。传统渔民中未参股人员享受不到国家渔业柴油补助政策的好处,再加上受到外来人员的冲击,未参股的传统渔民工资待遇也受到影响,这些使渔业生产管理更加困难。
4.5渔民社会化保障体系有待建立。
据了解,南澳统一的渔民养老保险制度尚未建立。所有传统渔民退休人员无退休金。只能依靠先前的积蓄或者转移行业维生。
4.5海洋生态保护意识不强。
渔民由于受教育程度上的限制,生态保护意识弱。捕捞过程中,若没有相关部门的明文规定,渔民往往会因一时的方便,有意识或无意识地做出对海洋生态不利的行为,甚至,会因一时的冲动,只着眼于眼前利益,过度捕捞,或捕捞国家保护的海洋生物。
5.建议
查阅相关资料,我们整理出对这些问题的有效应对策和建议
5.1加大岗前培训,提高实际操作技术[2]。
要加大培训力度,将岗前培训列入渔民下海的必要前提,以政策法规进行硬性规定。岗前培训内容要实用,既要有实用技术、劳动技能,又要有政策法规等内容。可通过集中培训、定向培训、委托代培、上门培训等方式开展形式多样的培训。在培训经费上各级政府可根据实际培训的次数进行补贴。同时要规范渔业用工制度,渔政部门要加强渔业安全管理,开展无证上岗船员的查处。切实提高渔民的生产技能,降低生产成本,减少事故发生,保护弱势群体的生命财产安全,促进社会和谐发展。此外,加强海洋生态保护意识。
5.2建立渔民社会化保障体系[3]。
建议政府将渔民的社保问题纳入重要的议程,作为为民办实事来抓。建议对进入渔业生产的人员采取与企业的方式一样,为船上渔民按月缴纳社保,并且可以跨省流转,政府再相应补助一些。其次村级公司也为所属传统渔民补助一些,这样才能有效建立社会保障制度,让渔民老有所养,切实解决渔民后顾之忧。
5.3深化渔区村级集体改革[4]。
渔村集体经济发展使渔民得到了实惠,传统渔民随着年龄的增长,人员越来越少,村级集体资产后继无人,现有渔民有要求进行集体资产股份化改革的想法,有关部门思想上未解放,怕做的不够好,造成社会不安定因素。建议政府引起重视,加强宣传,解放思想,成立领导小组,制定政策,集中人员和精力,做好股份制改革工作,使渔民放心,社会稳定。
5.4积极争取财政对渔业政策的扶持力度[5]。
中央近几年连续对渔业用油进行了补贴并且力度较大,使生产中的渔民得到实惠。但是对渔业的设备和技术改造项目等给予的补助重点考虑了有一定实力的股东渔民和相应的业主,而从事雇工的人员,或退出的老传统渔民得不到一点实惠,希望政府能对这些人员给予考虑和政策倾斜。
6. 致谢
本次关于“南澳海洋捕捞资源情况调研”得到了华南师范大学团委以及化学与环境学院的大力支持,在调研过程中也得到了南澳政府以及人民的支持,在此对所有支持和协助此次调研的单位和个人表示感谢!
7.参考文献
[1]杨宇峰,林学群.南澳海洋资源综合开发与持续利用[j].海洋科学,1999(03)
[2]孙林,杨德权,肖洪钧,李守巨.海洋渔业捕捞优化模型及其可持续发展策略研究.渔业经济研究,20**.(1)
[3]仁君,林振山,任晓辉. 海洋渔业资源可持续利用的捕捞策略和动力预测[j]. 南大学报(自然科学版), XX,(03)
[4]赵志宏,于志新. 当前我国海洋捕捞业面临的主要问题及可持续发展对策探讨[j]. 齐鲁渔业, XX,(07)
[5]江航宇,王延青. 南海区海洋资源开发与生态保护对策[j]. 海洋科学, XX,(09)
尊敬的领导:
我是您的员工***,今天我怀着深深地愧疚和懊悔给您写下这份检讨书,以向您表示我对这次在工作流程中出现的这种服务态度不好,与客户争执从而引起投诉的行为深刻认识以及今后再无重犯的决心。
**年**月**号,*点**分左右,有一位**到我柜前来办理业务,我因为疲劳工作产生了浮躁的心态,对客户服务态度不好,并与其产生了争执,从而引起了投诉,这次因服务态度问题犯下了严重的错误,不仅破坏了优良的工作氛围,更可能给公司造成不良的影响,在此,我向您深刻检讨我的思想认识:
一、这说明了我工作态度极不认真,对工作责任心欠缺,精神状态极差,没有把自己的工作做好,丢弃原则,我对我个人犯下的这个严重错误感到痛心疾首,感到无以复加的后悔与遗憾。
二、这说明了我对自己没有时刻做到高标准、严要求,虽然这是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。
三、这说明了我在长期工作中思想麻痹,我反思自己这些年的工作成长经历,记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对业务也比较熟悉了,也慢慢开始放松对自
自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事不仅使我自己感到耻辱,更重要的是我感到对不起公司领导长久以来对我的信任与关心。
四、在这件事中,我感到自己的工作责任心仍就非常欠缺。平时领导一直在强调要操作定型,上班思想集中,对客户态度要好,而我在思想上没有重视起来,只当耳边风,现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头,如果不是这次出差错,以后或许也会。这证明了我的思想工作没有做到位,工作作风不端正,岗位责任意识不强。
我深刻地反思这次违规,觉得太不应该了,由于自己不好的服务态度犯下的错误,不仅给周围的同事带来了不良的影响,更给公司造成了损失,我深深地忏悔,同时感谢领导的批评教育,感谢您们的宽宏大量,给了我新生的机会,我决定在以后的工作中再无重犯,认真吸取此次教训,端正思想作风:
一、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二、客户是多种多样的,素质有高低。所以,在与客户对话的时候要语气婉转,讲究对话技巧。
三、要始终坚定不移地把"顾客永远是对的"牢记心中,认真贯彻到自己工作的始末,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是
我们工作的不积极。
四、端正思想态度,坚决不把麻痹的思想状态带到工作中来,时刻警钟自省,坚持理论联系实际的学风,持之以恒、学以致用,善于运用马克思主义的立场、观点、方法和专业理论知识来观察问题、分析问题和解决问题,不断提高处理实际问题的能力。
五、热爱本职工作,坚守工作岗位。始终以饱满的热情、积极主动的工作态度和良好的精神状态投入到工作中。严格按照工作的规章制度办事,优质高效地完成本职工作和领导交办的任务。
六、树立正确的理想信念,始终保持奋发向上、开拓进取的精神风貌。遇到挫折和困难,始终保持健康向上的心理素质,遇到新情况和新问题,要善于思考,全面分析,积极探索,勇于创新。
观一叶可知秋之将至,在今后的工作中我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,努力提高自身的思想素质,端正工作态度,明确工作作风,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释,以优质高效的服务赢得客户的好评,最终达到服务无止境。
最后,真诚的感谢领导对我的谆谆教诲,我一定认真吸取教训,痛改前非。
检讨人:***
20XX年*月*日
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