优质服务从我做起信用社员工演讲

有了坚定的意志，就等于给双足添上翅膀。为了演讲的时候发挥自己应有的水平，此时更应该整理好演讲的思绪并形成文稿，演讲稿必须有一定的结构体系，尤其强调完整性。我们在写演讲稿时应该把重点放在哪里？考虑到你的需求，小编特意整理了“优质服务从我做起信用社员工演讲”，希望能为你提供更多的参考。

文章标题：优质服务从我做起信用社员工演讲

2008年是**信合的“诚信发展年”，在这个春光明媚、春意盎然的春天，我们确立了“两热爱、六提高”活动。在此次活动中，我们天坛实现了新的跨越——存款突破亿元大关。在这份果实里，凝聚着我们每个信合人的血泪与汗水，凝聚着每个信合人的拼搏与奉献。面对着骄人的业绩，我激情澎湃。去年是我们**信合不平凡的一年，在经历了这么多的风雨历程，我们终于迎来了稳健经营发展。然而“市场永远不变的法则就是变化，发展无止限，服务无止境”，而我们信合儿女在当今金融企业竞争激烈的形势下,要立足,靠的是什么?靠的就是服务，优质的服务，谁服务的好，谁就能赢得客户,赢得利益。

做为一名一线的工作人员，每天直接面对的就是储户，为他们服务。但我们所谓的服务不仅仅是帮客户填填传票的机械行为，服务也是一门学问，它需要我们在不断的学习中积累经验，需要我们实实在在的付出，真正地做到“急客户所急，想客户所想”。众所周知，家是温馨的港湾。如果是一个温暖的家，我们生活在家庭中就会觉得幸福，反之，就会感到厌恶。信用社也是我们的一个温暖的家，它面对的是成千上万的家庭，不计其数的储户，而我们每一个信合人都是这个家的主人，作为这个家的主人，又怎样能架起这座友谊的桥梁呢？这就需要我们所有人的优质服务，它既能反应出一个良好的形象，也能体现出员工的自身素质，而且关系到经营效益的提高。

我爱我家，要这个家成为温暖的家。我会通过我的知识，我的工作，我的待人接物等这些方面提高我个人的素质并以过硬的业务技能为客户提供人性化的服务。我们平时在柜台服务时，要发自内心地为他们服务，就像是对待自己的亲人样，从不厌烦；用一个信合人敬业的责任感去接触客户，以平易近人的姿态讲话办事，让储户感受到在这里每办一笔业务都踏实和温暖，有一种流连忘返的感觉。给客户以关爱，在平时工作中，注重细节，“夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛”这些都是很简单的事情，但他们却能感觉到家的温暖。并利用办理业务的过程主动与客户拉家常，子女在哪里上学，成绩怎么样，老人身体怎么样，今年收入怎么样等等。通过关心拉近与客户的距离。使把对我们平时工作中不满意的客户变成满意客户，把满意客户变为终身客户，只有这样，我们才能拥有更多的客户，我们的客户群体才能不断壮大！

优质服务的确很重要，曾根据每天所办的业务，认真研究，服务就占到了90，可见它的比例有多大。像世界最伟大的推销员，吉尼斯纪录的保持者乔.吉拉德。在最辉煌的日子里，他所推销的汽车要比排名第二的汽车推销员多两倍多。那是因为在他的服务生涯中始终穿着一个核心的东西，那就是“销售在服务之后”。当车子卖出后，若得不到客户的联系，他便会主动与客户随时联系，他始终坚持一个信念，那就是：用自己的服务或产品去解决客户的实际问题，与客户永远站在一起，把客户当朋友，当亲人，视他们的事为自己的事，就因为这样铸就了他的成功事业。

在优质服务中，笑容也是不可缺少的重要内容，是啊，一个简单的微笑可以使两个陌生的人变得熟悉起来。那我们就应该在客户走进营业厅的那一刻起，始终用洋溢着微笑的面容对待他，让他有一种亲切而熟悉的感觉。面对客户的误解和错怪，一笑而过是一种坦然的宽容，然后保持本色是一种达观，面对赞扬和激励，一笑而过是一种谦虚清醒，然后不断地进取，这是一种力量。不论面对怎样的客户，始终都要用真诚的态度、愉快的情绪感化他们，用自己的真诚换来客户的信任。

朋友们，服务是一种形象的外树，一种口碑的博得，生活就像一条缓缓的河流，充实而自信，而微笑就像一朵朵翻腾的浪花，带给我进取的快乐，让我们迎合时代的节拍，沿着属于自己的轨迹，展现人生的价值，用心搞好优质服务，并用辛勤的汗水去浇灌它，在信合人的身上放光彩，使它更加光彩夺目，让我们大家团结起来，为了信合而拼搏吧！

我的演讲完毕，谢谢大家！

《优质服务从我做起信用社员工演讲》来源于小编，欢迎阅读优质服务从我做起信用社员工演讲。

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优质服务从我做起演讲稿

尊敬的领导：

下午好，关于“优质服务，从我做起”我谈下自己的见解，有不足之处还请领导多多指导。

在当今这个市场经济下，竞争是企业的必须选择。而在竞争领域优质的服务则如一面鲜明的旗帜把一个企业给挥动了起来。有句广告词说的好没有最好只有更好，优质的服务无疑成了一个企业公司的灵魂，展示着他的鲜活的生命力。

作为企业员工，只有每个人都树立优质服务意识，从我做起，才能把企业推向未来。但我们怎么才能做到最最优质的服务那？我觉得从一下几点规范自己吧。

首先，要有有有谈吐，举止文明，时刻主义自己的形象，有时候自己就代表着自己企业的素质，这样的人给人一重信任感，就像一朵美丽的鲜花谁都想去亲吻观看，这样无形中给企业带了利润，成了无形的资产，打造品牌效应，受益终生。

除此之外做为一个优秀的服务员还必须有过硬的行业知识，能够经的起上帝的推敲咨询。牛顿说过：没有知识的热心，就好像是在黑暗中远征。所以一个真正的优秀服务员必须做到这一点。

这2个方面是最最重要的，做到了这2点基本上就符合了一个优秀的服务员。

谢谢大家，我的演讲完了。

信用社优质服务汇报演讲材料

用拼搏书写人生　用服务诠释自我

各位领导、同志们：

今晚我演讲的题目是：用拼搏书写人生　用服务诠释自我
拼搏奋斗是中华民族的传统美德，竞争意识是成就事业精神动力。历有大禹治水三过家门而不入的佳话，也有越王勾践为报亡国之仇“卧薪尝胆”的美谈，焦裕禄忍着肝痛查风口探流沙带领全县人民为改变兰考落后面貌战斗到生命的最后一刻，靠的是拼搏奋斗的精神，河南林县人民在极其艰苦的六十年代修建举世闻名的人工天河――红旗渠，靠的是拼搏奋斗的精神。
“今天工作不努力，明天努力找工作”这句话简明扼要，但一语道破了当今社残酷竞争的结果，这就是当今社会新的经济形势，我多么希望每个同志每天都要在心里念上一遍“社兴我荣，社衰我耻”这句话，真心实意把单位当成自己的家，踏踏实实的做好本职工作。有这样一句哲言：“拥有时不懂得诊惜，懂得珍惜时已经失去”，珍惜现在的工作吧，就像珍惜我们的生命一样，拿出执着的热情同领导精诚合作，把稳舵，摇好浆，让宝丰联社的事业乘风破浪，永往直前。
服务是我们的生命，优质文明的服务就是要通过我们的言行举止，体现出我们宝丰农村信用社的企业文化精神， 体现出我们信合人的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。如果你热爱工作，你每天就会尽自己所能，力求完美，而不久你周围的每个人就会从你这里感染到这种热情。记得去年腊月的一天上午，天寒地冻，北风呼叫，一位年逾七旬的老人大老远冒雪来到我们肖旗信用社，他身上头上眉毛上胡子上都落满了雪花，酷似一个圣诞老人。他用冻僵的手从衣袋里掏出一张一百元的纸币，要出纳员马云风给换成100枚1元的硬币，说是急着办事用。云风耐心地找遍了抽屉，只凑够96枚，无奈只好掏自己的衣袋，但还是差1元，后又从余会敏衣袋找出了1元，千方百计凑了100元递给了老人，老人拿着兑换的零钱感动地说：“姑娘们，你们真好，谢谢你们了！”。事情不大却让客户心里热乎乎的，细微之处见真情，这就是服务意识的体现，服务水平的提高，精神面貌的展现，良好形象的树立！
今年“五一”节，一位叫田成的退休教师，拿着一张一万元的定期存单来到我们肖旗信用社，会计员盘龙看了看存单告诉老人说：“您的存单早到期了，是不是给忘了呀？”，老人拍着脑门连连说：“忘了！忘了！把存期给忘了！”盘龙说：“大伯，您是取钱还是续存？要是用不上还存这里吧，这次我给您办成自动转存，万一忘了存期不会在吃亏的。”老人本想把钱取出拿到城里去存的，听了盘龙的亲切的话句，非但没有把钱取走，索性把提包的2万元钱也存到了社里。
我们的服务感染着每一个员工，同时也赢得了客户的好评和赞誉，也正是有了众多信赖我们的客户我们的业务才不断的发展和壮大，才有了肖旗信用社辉煌的今天。
把握现在的机遇，转变我们的观念，在工作中，要不断的学习、探索、创新，只有提高了我们的业务水平，才能更好地为客户服务，只有提高我们的服务质量，才能使客户有宾至如归的感觉，才能使客户真正的体会到农村信用社是人民群众自己的银行。
我的兄弟姐妹们，你可否听到过周围一些朋友因所在单位几个月发不下来工资而怨声载道上访告状的？你是否看到过一些因失去工作迫于生计而背井离乡的？你是否为那些来我们信用社领取政府低保金的人们办理过业务？看到他们领取存折上每月仅有的几十元低保金时，你有何感想？我们的员工每天穿着整洁的服装，坐在宽敞明亮的营业厅或办公室里，热了有空调，渴是有茶水、风刮不到，雨洒不着，做着体面而又让人羡慕的工作，而在工作之余，领着爱人带上孩子，或徜徉于霓红闪烁的新世纪广场，或漫步在幽静的生态公园，心情是那么的悠闲舒畅;或出入于酒吧或坐在夜市摊前享受着美酒加咖啡的快乐，与他们相比，我们能说什么呢？
社兴我荣，社衰我耻，从我做起，从现在做起，从每一件小事做起，提高我们的主人翁意识，提升我们的服务水平，增强凝聚力感召力，不断拼搏奋斗，不断开拓进取，不断创出新的业绩则荣，无所作为则耻。
尊敬的领导，亲爱的同志们，在和谐社会的阳光沐浴下，愿我们同心同德，精诚团结，共同铸就我们宝丰信用社灿烂辉煌的明天吧！

信用社员工竞聘演讲稿

关于 信用社员工的竞聘演讲稿大家了解过多少呢？可能很多人都不是很清楚，下面就是小编分享的信用社员工竞聘演讲稿范文 ，一起来看一下吧。

信用社员工竞聘演讲稿篇一

尊敬的各位领导及同事：

大家好！

首先，我非常感谢领导给我们广大青年职工提供了这次展示个人才华,证明自我能力的机会！此时此刻，当我平静地坐在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的讲台上时，内心不仅充满了舍我其谁的信心，同时也做好了勇于拼搏，敢挑重担的准备。

我叫xxx，xx年入行，先后干过记帐员、储蓄员现从事综合柜。拿破仑说过：“不想当将军的士兵不是好士兵”。适逢这次难得的培养机会，我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判，希望靠能力而不是靠运气为自己留下点什么…… 因为我深深地知道：在这充满生机与活力的新世纪，在日新月异的知识经济时代，在竞争激烈，观念多元化，人生面临无数选择的今天，“做你所爱，爱你所做”,或许这才是我抓住机遇，把握命运的关键所在。

如果我竞聘成功，我的工作思路是：

第一，以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和业务技能的学习和更新，在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。

第二，以扎实的工作，锐意进取的精神，当好社领导的助手。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，多请示汇报，多交心通气，积极协助社领导做好各项工作。

第三，以吃苦耐劳，求实创新的态度，找准工作切入点。老实地讲，在金融体制改革不断深化，银行业竞争日趋激烈的形势下，要保持存款的增长，将是一项长期而艰巨的任务。因此，我把坚......未完

信用社员工竞聘演讲稿篇二

尊敬的各位领导、尊敬的各位评委：

我叫×××，现年×××岁，大专文化，中共党员，政工师，现任×××农村信用社主任。

在社会主义市场经济的大舞台上，深化改革、增强竞争是农村信用社应对入世的现实选择。在刚刚进入世纪的第二个开局年，市行、办就以超前眼光开展了这次联社副主任竞聘活动，势必为全市农村信用社的改革与发展注入生机和活力。我认为，自己符合联社副主任竞聘条件，并有决心、有能力胜任这一职务：一是曾先后在基层信用社从事信贷员、会计工作，自联社成立后，先后担任过联社稽核科科长、营业部主任，有着较为丰富的工作经验，熟悉信用社各岗位操作技能。二是任×××信用社期间，存、贷款总量分别较我任职前增长了万元、万元，成为支持×××镇农村经济发展的顶梁柱，我本人连续四年被评为市级青年岗位能手、市级先进工作者。三是不断加强自我充电，先后参加了学历教育试、职称等考试，提高了我的政治文化修养及组织、协调能力。我拟竞聘分管业务工作的副主任。

按照任期目标要求，我的工作目标是：

任职当年使全社的存款较年初上升亿元，贷款增长万元，存贷款增量列全县金融机构之首；加大不良贷款盘活力度，使不良贷款较年初下降万元，其中”双呆”贷款下降万元；大力发展中间业务，使中间业务收入占比提高个百分点；努力提高资本充足率，年内使各项股金增长万元；在支持好地方经济发展、满足农村经济发展资金需求的同时，严把贷款投向关，新增贷款回收率达到％以上。

为完成以上工作目标，我拟将主要落实好以下四个工程：

一、实施资金膨胀工程。在存款组织工作中，我将牢固树立效益意识，鼓励全员发扬三勤四上门的优良传统，把考核重点放在低成本存款上，不断壮大自办存款业务，努力降低经营成本。同时，牢固树立服务意识，鼓励信贷员抓住节令农时农副产品上市的有利时机，坚持大额小额一齐抓，零钞、残币一样存的吸储原则，做好登门上户的服务文章，现场搞好结算服务，最大限度地占领农村金融市场。

二、实施富民工程。在信贷支农工作中，我将紧密围绕联社主任的中心工作，在政府规划、群众自愿的前提下，只要符合产业结构政策，资金问题将最大限度地予以保证，农民需要多少就投放多少，农民需要什么样的金融服务，就及时予以保障，用实实在在的行动，实践农村信用社是最好的联系农民的金融纽带的服务格言。在支持项目上，从注重支持数量增长型转向支持规范效益型，从支持农产品单一环节转向支持种养加工一条龙，贸工、农产、供销一体化，拉动×××农村产业结构调整步伐。

三、实施资金盘活工程。一是明确责任，正本清源。属于农村信用社自身原因形成的不良贷款，将逐笔追究责任人的责任，严格按照有关金融法律法规落实到个人。二是在取得党委、政府支持的前提下，不断创新清收方法，能落实企业经营权的，通过合法取得其经营权来盘活贷款；能以资抵债的及时办理抵债手续。三是通过动用一切社会关系和力量最大限度地清收不良贷款。

四、实施中间业务工程。工作中，我将充分利用我们贴近农村、直接与农民打交道这一优势，不断加强金融创新，逐步探索一些代售、代销、租赁、保管等中间业务，与其他金融机构比优质服务、赛结算手段，不断把中间业务这块蛋糕做大。

思路是发展的基础，思路凝聚着发展的力量。如果我这次能够有幸竞聘上分管业务的联社副主任，我将紧密团结在联社主任的周围，当好”一把手”的助手，甘当绿叶、甘当配角，不断创新工作思路和工作方法，以新的姿态适应新的工作环境，把×××联社的业务发展推向新征程。

如果我这次落聘，我决不气馁，将以更加旺盛的精力，更加扎实的工作，促进×××信用社两个文明建设再上新台阶，用实实在在的行动，实现自己的人生价值。

谢谢各位领导、谢谢各位评委！

[信用社员工竞聘演讲稿]

信用社员工演讲稿-甘为信用献青春

文章标题：信用社员工-甘为信用献青春

尊敬的各位领导:
大家好！
我叫王秋秀，来自修水黄沙信用社。今天我演讲的题目是《甘为信用献青春》。

二十年前，怀着青春梦想,我当上了农村信用社临时工。没想到一干就是二十年。二十年来，我从一个懵懂的乡村女孩成为农村基层信用社主任，我用忠诚、用勤奋、用自律、用开拓，奏响了为农村、为农业、为农民服务的时代强音。

刚到信用社，我就认准了一个理：那就是工作要勤，业务要精，做人要诚，办事要公。二十年来我是这样想的，也是这样做的。

要作好信用人，必须练好收贷功。为了收贷，我总是三番五次，不厌其烦地与客户沟通，以情感人，以理服人。黄沙镇个体户余某，1994年在信用社贷款3万元，与人合伙经营长途客车，后来举家迁往九江。前几任主任多次催收，余某总是以种种借口拒还。我打点行装，只身跑到九江，一呆就是五、六天。每天都要去余某家好几次，饿了，就吃一碗方便面，渴了，就渴一口白开水。精诚所至，金石为开。余某硬是连本带息把39800元交到了我手上，把我打发走了。事后，余某逢人就说：“从没见过这麽缠的人！”

黄沙镇有位干部1994年借款2000元，多年来一直没有收回。他与我爱人是同事，又是朋友。收，还是不收，她觉得十分为难。但工作容不得她多想，我心一横，硬着头皮往他家跑了十多次，终于收回本息3800元。

义宁镇桃里村离黄沙20多公里，有个姓林的农户1995年结欠贷款2300元。我先后两次从彭桥上山，又从桃里下山到岗上，步行40多公里，把4300多元本息手了回来。

要做好信用人，必须学好揽储活。修水是一个国家级贫困县，农民生活水平还不高，吸储工作难度比较大。为了吸储，我更是使出了浑身解数。

2004年除夕之夜，我正在忙着做年夜饭，这时我的手机响了，一个朋友告诉我，某单位前两天在省里争取到了200万元资金，准备存入某商业银行。200万对一个国家级贫苦县来讲可是一个大数字啊！去不去争取呢？去嘛，这个单位的领导不是很熟悉，何况又到了除夕夜，怕人家反感，反而办不成事，不去嘛，又怕失去机会。“机不可失，时不再来”。为了储蓄，再难我也要去试一试！我放下手中的活，一路小跑来到这个单位领导的家门口。来得真不是时候，领导一家正在吃年夜饭呢。我顶着寒风，饿着肚子，在门口整整等了两个小时！见到信用社主任如此揽储，这位领导深深地被感动了，答应将全部资金存入黄沙信用社。回家的路上，在此起彼伏的爆竹声中，我感到了从未有过的轻松。可一走进家门，看到丈夫端上来的热气腾腾的年夜饭，我流泪了。是啊，对丈夫、对孩子、对这个家，她有说不出的歉疚！为了大家我顾不上小家哟。

要做好信用人，必须过好人情关。严于律己，这是当好头的关键，尤其在贷款上要严格把关。二十年来我没有放过一笔人情款，关系款，担任信用社主任8年，每年累放贷款500万元左右，但没有造成一笔贷款资金损失。

要做好信用人，要有一种忘我精神。每个人都有一份浓浓的亲情，这是一生都难以割舍的。我也同样，疼爱孩子，孝敬着父母，依恋着家庭。

2000年10月，我正带领清收工作组对每个信用站所有的欠款户逐户进行清收。在这关键时候，我母亲患病危在旦夕，爱人又在南昌住院，孩子又在县城读书，我可以说是焦头烂额，一筹莫展。但是为了收贷，我坚持早出晚归，使收贷工作取的突破性进展，保证了收贷工作的顺利进行。就在我下乡收贷紧张的时候，传来母亲去世的噩耗，我交代完工作后，才匆匆赶回家里，虽然家人有点责怪，但我也感到无奈，自古忠孝难以两全啊！

2002年10月12日晚上，这也是我一生都难以忘怀的。刚下乡收贷回社的我接到父亲病危的电话，立即赶了回去，把父亲送到了医院，父亲一直昏迷不醒。当时全县农村信用村正在大打贷款清收攻坚战，作为信用社清收小组的组长，我怎麽能离开清收工作一线呢。第二天天没亮，我就赶回了信用社。不想这一走，与父亲竟成永别！当我呆立在父亲遗体前，握住父亲那早已冰凉的双手时，感到肝肠寸断：爸爸，女儿对不起您，您为什么走得这麽快，我多想在您面前再尽几年孝啊！但是我再也唤不回父亲，只能把遗憾留在心中。

功夫不负有心人。黄沙信用社近几年工作突飞猛进，存款翻了几番，经营效益一年比一年好，单位连续6年被镇政府评为先进单位，连续6年被县联社评为综合优胜单位，并且连续2年被市联社评为综合先进单位，我本人连续11被县联社评为先进个人，而且连续3年被市联社评为综合先进个人，05年被省联社评为先进个人，去年还被县总工会评为女职工建功立业标兵。

“哪怕生命只有一分钟，我也要化作一团火焰，让生命为他人燃烧。”我常常记起这句话。

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