电信业务营销助理竞聘演讲辞

凡真心尝试助人者,没有不帮到自己的。当我们站在大众面前开始演讲时,需要写一篇演讲稿来理清自己的思路。好的演讲稿要使人听得懂,记得住。我们如何借鉴优秀的演讲稿呢?经过收集,小编整理了电信业务营销助理竞聘演讲辞,仅供你在工作和学习中参考。


文章标题:电信业务营销助理竞聘演讲辞

我叫**,1979年高中毕业,1980年10月参加工作,88~90年在双甸支局任话务班班长,90年调至县局一直从事营业部门的重要营销岗位。
随着中国电信市场竞争的日益激烈,我们也面临着前所未有的机遇和挑战,目前电信行业正在进行的薪酬制度改革正是适应新形势发展的需要。我作为从事电信工作多年的老职工,坚决拥护、支持并以实际行动积极参与这项改革。这次我申报参加竞聘的岗位是业务营销助理。下面汇报三个问题:
一、对业务营销助理岗位设置的理解和认识。
业务营销助理是具体负责部门内部管理、各种奖酬的测算发放及业务报表统计、上报工作,处理业务、服务、账务及用户疑难问题,保证各项业务和服务指标完成与达标的重要岗位。它的主要职责是:
1、负责本部门员工的考勤、考绩等日常工作,建立健全各项,确保基础管理资料的完善;
2、执行各项规章制度,检查并纠正岗位违纪违规情况,及时处理业务及服务存在的疑难问题,落实班组规范达标工作,确保班组业务工作正常开展;
3、组织营销和现场管理工作,确保各项生产任务和完成;
4、负责本部门每月统计报表及上报工作,分析业务、营销情况,为领导决策提供依据;
5、掌握市场动态,了解竞争信息,并及时做好信息反馈工作,确保市场竞争信息的准确及时有效;
6、负责劳保用品及办公用品的领发,做好后勤保障工作。
因此,业务营销助理是电信业和营销管理中一个非常重要的岗位之一,它的业务素质和管理水平如何,直接影响着企业的服务质量和社会声誉,影响着企业的改革和发展。
二、竞聘业务营销助理岗位的优势
对照这次改革要求,本人符合竞聘业务营销岗位条件,且具有以下四个方面的优势。
1、有较高的政治素质。本人一直注重加强的学习,不断提高自己的政治修养和综合素质。在政治思想上严格要求自己,认真学习江泽民同志“”重要思想,增强自己的政治敏锐性,关心时事政治,关心国家大事,自觉执行党的基本路线、方针政策,始终不渝地遵循全心全意为人民服务的宗旨,在政治上保持与党中央的高度一致,在大事大非问题上旗帜鲜明。积极参加局组织的各类政治活动和其他社会活动,通过学习,坚定了作为电信员工永远跟党走,为党的事业奋斗终身的意志和信念,坚定了作为电信员工服务大局、服从大局、乐于奉献的高尚情操和思想品德。在局组织的“送温暖”、“扶贫济困”等活动中积极参与,主动捐衣捐资、奉献爱心。
2、有爱岗敬业的工作精神。本人是已有20多年工龄的老电信职工,参加工作以来,一直勤勤恳恳,兢兢业业,任劳任怨。在装拆移机窗口后更是严格要求自己,处处想到自己是一名光荣的电信职工,自己的一举一动,代表着电信企业的声誉,自己的一言一行,代表着电信企业的形象,自己的工作态度代表着整个电信企业职工的素质。处处做到,以当一名优秀的电信职工要求自己,以企业的各项规章制度和劳动纪律严格约束自己,上班提前到,下班不早退,班上不闲谈。工作不拖拉,不推诿。有时为了完成领导交办的突击性任务,或者当日业务量较大需要整理统计,都能主动加班加点,高标准、高质量按时完成任务而不计个人得失。在安装固定电话和来电显示期间,为了及时准确地向领导汇报任务完成进展情况,主动放弃休息时间,提前到岗认真进行统计上报。同时,还积极主动完成局下达的各项任务,如安装固定电话、办理来电显示等等都能远远超额完成。由于本人的努力和勤奋工作,在工作中未发生一例业务差错,在接待用户中未受到一例投诉。
3、有娴熟的业务技能。电信是科技含量很高的行业,对职工的业务素质要求也很高,如果不与时俱进,不学习现代科学知识,不掌握先进的工作手段,就不能适应新时期电信事业突飞猛进发展的形势,就不能适应自己的工作岗位,最终就会被淘汰。近年来,我一直注重业务知识和基本技能的学习,不断给自己充电,加快知识更新,从而提高自己的工作能力和服务水平。认真学习电信业务规程,学习新资费。2000年度,受局委派,本人参加了省市话营业技术鉴定应知应会师资,回来后,负责对本局有关人员进行了辅导培训,2001年在市局参加技能鉴定应会操作培训,回来后一起操作训练,通过本人的努力,全局市话营业技术鉴定应知应会考试合格率达70以上。为了尽快适应新的工作岗位,我认真学习了计算机操作的理论和实务,利用业务时间和晚上休息时间,加班加点进行钻研、练习,从原来的一窍不通,现在已能应付自如。通过自学和参加培训,本人以较好的成绩通过了计算机等级考试。除了加强业务知识学习外,本人认真学习国家对电信方面的产业政策,掌握电信企业一些基本的政策规定、措施,特别是涉及到用户利益的资费标准调整等方面的一些具体规定,以便在对用户服务时给予正确的解答,而不因为

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电信业务管理竞聘演讲材料


电信业务管理竞聘演讲材料

电信业务管理竞聘演讲材料
 电信业务管理竞聘演讲材料
各位领导、各位同事:
大家好!
在这里我以平静的心态,参与营销客户服务中心的综合电信业务管理岗位的竞聘。首先感谢局领导为我们创造了这次公平竞争的机会!我现年岁,中共产党员,大专文化程度,助理政工师专业技术职称。年参加工作,先后从事过传输机务、机关行政管理等工作。我演讲的题目是:《适应改革需要,转变经营角色》
适应改革需要转变经营角色原创:
一、对竞聘综合电信业务管理岗位的理解:
随着电信市场竞争的日趋激烈,用户对电信业务提出了越来越高的要求。原有的营销模式已不能适应现代企业的需求,当务之急应当是抓紧实施渠道建设。渠道建设的重点对我局来讲应当是农村统包责任制和社区经理制。今年,中国电信提出“以流程重组为突破口,实施运营模式优化战略”的举措,这是推进管理创新,建立以市场为导向,以用户为中心,以效益为目标的企业运营模式,提高企业核心竞争力的重要举措。今后的行政管理人员也将逐步裁减,转向从事营销工作。所以此次竞聘,正是我为今后个人发展,响应体制改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值而作出的明智之举。不管竞聘成功与否,市场营销工作也必是今后职业发展的主导方向。
二、竞聘综合电信业务管理岗位后的工作思路:
首先是制定与完善电信业务考核办法;
一在分局业务考核方面:建立以效益为导向的考核机制,实行以效益为核心的绩效考核办法,分别设立效益指标、运营指标、通信质量指标、综合指标等,其中效益指标、运营指标的分值占总分的%,充分体现效益核心导向。分局负责人经营责任制奖励也与之挂钩。由原来的主要考核重点业务发展数改变为考核业务收入完成数。
(二)在市局综合人员考核方面:将根据市场各个时期的不同需求和营销任务完成情况,以市场需求引导营销,组织形式多样的竞赛活动,在重视市场调研工作的基础上,为全局职工开展营销导航。不断消除职工的思想压力,使职工不因营销任务没有完成而影响生活水平,通过竞赛活动促使职工心往一处想,劲往一处使,奋力拼搏,确保完成今年的各项业务发展计划指标。
其次是对社区及“九七”系统进行科学管理
一是健全制度,明确责权。制度是保证四个营销服务渠道建设的有效利器。根据渠道建设的内在要求,相继出台《农村统包人员管理考核暂行办法》和《社区经理管理考核暂行办法》,原创:以制度的形式严格规范各渠道相关人员的责、权、利,使营销工作、服务工作、劳动纪律、薪酬考核等有章可循、责权明确,从而能有效避免渠道之间冲突,推进渠道建设进程。
二是细化流程,层层落实。各相关渠道特别是计费支撑中心严格制订内部业务处理流程和对外服务支撑流程,层层细化、层层落实,并且就细化后的对外服务支撑流程,召集相关人员进行可操作性和实用性的论证,强化对外服务支撑流程的可执行性。对于数据报表的需求也由过去的每月,变为现在的每周,甚至是每天。使得其他相关部门都能随时查询数据,提供取数的便利性。
三是细分客户,重整资料。旧的营销模式下用户资料管理的零乱已不能满足四个营销服务渠道建设的需要。根据业务开展和市场发展的内在要求,我将协同计费中心的相关人员按照集团公司的客户划分标准对我市所有客户重新划分、归档整理,并严格督促各分局保证客户资料的真实性和完整性,通过上门走访,真正了解客户需求,建立完整而清晰的用户档案。
四是加强培训,提高素质。社区和农村统包人员有一定的营销和维护经验,但对服务礼仪规范和电信业务知识缺乏了解。针对这种情况将进行一系列的培训,从电信业务知识、服务礼仪规范到消费者消费行为分析,进行了全方位的培训,使这些人员工作起来得心应手。
五是考核激励,绩效挂钩。将社区经理、社区代办员和农村统包人员的工资分为岗位工资和绩效工资。岗位工资根据被考核人员的工作业绩发放,主要考核装、移、查、修机的质量以及用户满意度、市场调查、客户档案管理和协作配合等服务指标。绩效工资主要以被考核人所管辖范围内业务收入、收入流失率和欠费回收率考核发放。真正体现多劳多得、奖优罚劣的考核机制
第三加强农村统包点和社区经理的业务督办
在原有的委代办管理办法的基础上,制定《农村统包责任制和社区经理制的管理办法》,从工作职责范围、人员招聘、管理及酬金等方面进行了明确的规定,明确统包责任人员和社区经理对所属片区的电信业务受理、发展、线路维护、服务质量实行统包,每月检查督办,统计和张榜公布各渠道的发展进度,让统包责任人员和社区经理之间相互激励、相互鞭策,共同促进业务发展。
第四加强内部管理,严格管理流程
通信是全程全网

电信业务管理竞聘演讲材料第2页

一盘棋的联合作业,将制定市场营销工序的业务管理流程,本着环环相扣,紧密衔接的原则。并根据各渠道的实际情况进行完善与补充,遵循总流程制定分流程,并围绕分流程制定出各岗位职责,考核办法,监督检查机制等完整的管理体系,重点抓好基础管理工作,加大职工培训力度,强化职工素质,规范职工操作标准,对稽核检查出现的问题坚决整改,对重复出现的问题认真分析原因并采取有效措施,使每个管理流程格式化,统一化,规范化,杜绝操作员一人一个样,不统一,不规范,逐步优化业务处理流程。原创:
五、协助做好本中心内的电信服务工作
认真进行电信业务咨询、申告、查询、服务质量投诉、电信业务受理。为广大用户开辟一条顺畅、统一、集中、快速、方便、高效、易记的沟通渠道。通过“用心服务”为用户提供更全面、更周到的服务,使我局的客服水平更上一个新的台阶,
世上无难事,只要肯登攀,各位领导,如果你们能够给予我一个施展才能的舞台,我一定能迎难而上,倍加珍惜,充分发挥自身的聪明才智,大胆创新,为汉川市电信局综合电信业务管理工作作出更大的贡献。

电信营销策划竞聘演讲辞



文章标题:电信营销策划竞聘演讲辞

今年以来,****的发展面临严峻的挑战,“群雄逐鹿、硝烟弥漫”是当前电信市场的形象比喻。为了适应日益加剧的电信市场竞争态势,积极应对加入WTO所面临的新挑战,我们必须树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念,进一步加强上海电信的营销策划和推广工作。
营销策划和推广工作是为了配合营销战略的实施,因而作为营销策划人员要时刻明确公司的工作目标和工作重心,并紧紧围绕这一工作重心开展工作。我认为的营销策划和推广工作首先要以创新的电信营销理念为指导,抓住商业客户群体的特性来开展各类活动,同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析,并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务,最大限度的满足客户需求,推动各项新业务的发展,促进公司业务收入的增加,进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下,提高工作效率,达到事半功倍的效果。
如果我应聘成功,我将认真履行岗位职责,努力要求自己在今后的工作中从更高的角度去思考问题和解决问题,更宏观更全面地研究市场策略,并从以下几个方面开展工作:
一、搞好电信市场调查与分析
随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析,参与市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。

二、制定正确、有效的市场营销策略

营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。

三、强化产品创新与完善

在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见,将各项策划做实。

四、提升服务理念与服务水平

未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品,制定电信产品的服务提升策划方案,通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平,提高企业核心竞争力。

同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性,在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户,不断增强企业竞争力,并促进公司新产品、新业务的推广,实现业务收入的增加,真正达到共赢的目标。

自1993年进入电信公司以来,我先后从事过s-1240维护、ISDN技术支撑、营销策划工作,对电信市场有了比较全面的了解。通过参与市场营销的策划和评估工作,我认识到了营销策划工作的重要性,并积累了一定的市场经验,提高了市场分析能力,同时结合市场成功开展了一系列的×××业务市场策划活动。如和×××节目组合作推出了电话入围拨打热线,该热线做到了普通电话费拨打,又能承受大话务量冲击的特性,项目得到了企业、电信公司和广大彩民的认可,在获得良好的社会效应的同时也取得了良好的经济效益,之后在这基础上又争取到了***的有奖发票拨打热线项目,成功地开发了***业务的应用并予以规范,为××电信树立了良好的品牌形象。

我自信我有能力胜任×××营销策划与推广工作。

竞聘人:×××


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村长助理竞聘演讲辞



文章标题:村长助理竞聘演讲辞

同志们:
我叫***。今天竞选**镇**村村长助理。站在这里心里的确是相当的紧张。不过我想,我们这次能够举行这样的村民委员会选举,而且能够让各位候选人与同志们见面,发表一些简短的演说,让同志们评一评,挑一挑,这的确是件新鲜事,表明了我们国家向政治民主化的方向迈进了一步。所以,不管我讲得好与不好,选得上选不上,我都会为我们国家的进步而感到高兴,我也为自己能够得到大会的提名而感到光荣。各位领导、评委、同志们,我竞聘这一职位的优势有如下四点:一.有过硬的政治素质。我出生在**镇**村,**村培养了我吃苦耐劳、踏踏实实、默默无闻的好品质。年我光荣的加入了中国共产党。在工作中认真学习和党的十六大会议精神,拥护“”的重要思想,是一个政治上绝对合格的共产党员。二.**村朝汉民族人数各占一半,作为朝鲜族,我在汉族学校上学,掌握了较好的汉语水平,这有助于与朝汉两个民族的沟通,更好的开展工作,有助于加强民族团结,拧成一股劲加快**村的小康进程。三.我一直从事供销分店工作,创建新型的供销网,我做这个工作感受最深的是能更多的了解世界情况,内心深处就越发产生一种沉重的责任感和危机感。近20年的供销工作,使我具备了一定的经营能力和先进的经营理念,这有助于我在全民致富建设中领跑。在经营的同时,我接触到了各样的人群,我知道他们需要什么,我们村需要什么。四.我本人不直接参与农村种植,可以有更多的时间处理村委会的事情,多办一些好事、实事。我和大家一样,经历了这些年**村巨大的变化。此时此刻,我与大家的心情一样,希望我们**村的建设不要满足于已经取得的成绩,而要有新的反思,新的奋起,新的创造,去争取更大的发展。假如我能在此次竞争中脱颖而出走上主任岗位,我一定不负众望,在领导和同志们的支持下,努力学习,开拓进取,解放思想,大胆创新,紧紧围绕“三农”中心工作,不断提升农产品种植水平,为**村小康建设事业的发展做出积极贡献。因此我打算从以下几个方面来开展工作:第一,改善**村的环境状况,重点治理几个脏乱差的地区。争取资金修路,为**的发展打好基础。第二,我们要努力配合农业生产,制定好农产品结构方案,分层次地调整我们的农村产业结构。当前以及今后一个时期,要进一步加强农村产业化的活力,在政策上给以更加优惠的待遇,更加有力地扶植。农村产业化应当发展高技术含量和高附加值的农产品。具体抓一下农产品加工。第三,旱田以甜瓜种植为特色,鼓励种植大豆和小豆,继续做好水田的传统优势。第四,摆正位置、做好配角、当好参谋。首先对本职工作,要尽职尽责,向上级提供合理建议和主张,帮助村民正确作出种植决策。其次,要有统筹兼顾的意识,当好参谋和助手,使做出的决策符合大多数人的意愿。在突发事情面前能独挡一面,顺利解决各类问题。总而言之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。第五,团结同志,虚心学习,协作发展。天时不如地利,地利不如人和,团结就是力量。只有团结,工作才能形成合力。协助村委会拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取同志意见,严于律己,诚恳待人,尊重同志,关心同志,设身处地为同志着想,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。兼听则明,偏信则暗,做好领导和同志,同志和同志之间的协调工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。第六,服务奉献,勇争一流上岗后,要把为人民服务放于首位。我始终认为当领导就意味着要吃苦在前,只有奉献,不能索取,公正廉明。同时努力学习,用自己的人格魅力,做好表率,以身示范。在肯定优势的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:由于这几年我一直潜心钻研营销,与村民交流思想不够。不过我有信心,并相信勤能补拙,凭着我的忠诚,凭着我对新事物的接受能力和敏捷的思维,在今后工作中在同志们的帮助和关怀下我会克服不足,把工作做得更好。如果我能竞选上这个职位,我将珍惜这个机会,以踏实的工作作风、求真的工作态度、进取的工作精神,用心、用情、用智慧干好本职工作,为家乡的小康建设做出新的贡献。谢谢大家!


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演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文体。它可以用来交流思想、感情,表达 主张、见解;也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验等等。希望《电信业务营销助理竞聘演讲辞》一文能帮助您解决关于2024“主管助理竞聘演讲稿”相关的问题,再次感谢您的阅读!

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