信用社员工青春奉献演讲稿

信心来自于实力，实力来自于勤奋。为了我们演讲时能够更加顺畅，我们最好在演讲之前先过一遍演讲稿，通过演讲稿可以让听众了解你的情感与想法。那么写演讲稿时有哪些要注意的重点呢？为此，小编特意呈上“信用社员工青春奉献演讲稿”，请阅读，或许对你有所帮助！

文章标题：信用社员工青春奉献

青春是人生之中最宝贵的，也是最耀眼夺目的。当我进入信合这支队伍的第一天起，我就告诉自己——我要让自己的青春在信合事业中闪光。

记得刚参加工作的时候，我对信用社的一切都充满了好奇，对业务的不熟悉使我连接一个普通客户的电话都觉得不知所措。渐渐地，我意识到我要做好信用社的工作，光有奉献的决心还不够，更要掌握奉献的本领。为此，我一次次虚心向老员工请教、向书请教，像海绵一样贪婪地吸收一切对自己有益的知识。通过学习，不断提高自己的理论素养和业务技能，努力做到爱岗敬业、诚信服务，使自己尽快向一名合格的信合员工靠拢。

在信用作是辛苦的，做一名优秀的信合人更不容易，但是每次当我看到农民朋友从怀里掏出裹了一层一层的钱让你帮他们存起来，那放心的模样，临走时笑着跟你说再见的时候，一切烦恼都烟消云散了。正是有了像农村信用社一样根植于广大农村的服务机构，才有了农村经济的稳定发展。我为自己是一名信合人感到由衷的自豪！

我们__区信用社已经历了50多个风雨历程，从行社分设时的制度不健全到今天发行了自己的天河卡，实现了全国大小额支付系统的开通，发生了天翻地覆的变化，我有幸投身到信合事业中来，成为一分子，虽然个人的能量十分渺小，但汇聚就是力量，千万颗水滴可以汇成大海，想到自己已置身于信用合作的宏伟事业中，怎能不感到豪情满怀？我的事业在这里，我的青春在这里，无论前途有多少艰难险阻，我都将一往无前，让我的青春在信合事业中闪光!

《信用社员工青春奉献演讲稿》来源于小编，欢迎阅读信用社员工青春奉献演讲稿。

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信用社员工青春奉献的演讲稿

青春是人生之中最宝贵的，也是最耀眼夺目的。当我进入信合这支队伍的第一天起，我就告诉自己——我要让自己的青春在信合事业中闪光。

记得刚参加工作的时候，我对信用社的一切都充满了好奇，对业务的不熟悉使我连接一个普通客户的电话都觉得不知所措。渐渐地，我意识到我要做好

信用社的工作，光有奉献的决心还不够，更要掌握奉献的本领。为此，我一次次虚心向老员工请教、向书请教，像海绵一样贪婪地吸收一切对自己有益的知识。通过学习，不断提高自己的理论素养和业务技能，努力做到爱岗敬业、诚信服务，使自己尽快向一名合格的信合员工靠拢。

在信用社工作是辛苦的，做一名优秀的信合人更不容易，但是每次当我看到农民朋友从怀里掏出裹了一层一层的钱让你帮他们存起来，那放心的模样，临走时笑着跟你说再见的时候，一切烦恼都烟消云散了。正是有了像农村信用社一样根植于广大农村的服务机构，才有了农村经济的稳定发展。我为自己是一名信合人感到由衷的自豪！

我们__区信用社已经历了50多个风雨历程，从行社分设时的会计制度不健全到今天发行了自己的天河卡，实现了全国大小额支付系统的开通，发生了天翻地覆的变化，我有幸投身到信合事业中来，成为一分子，虽然个人的能量十分渺小，但汇聚就是力量，千万颗水滴可以汇成大海，想到自己已置身于信用合作的宏伟事业中，怎能不感到豪情满怀？我的事业在这里，我的青春在这里，无论前途有多少艰难险阻，我都将一往无前，让我的青春在信合事业中闪光!

信用社员工演讲稿-甘为信用献青春

文章标题：信用社员工-甘为信用献青春

尊敬的各位领导:
大家好！
我叫王秋秀，来自修水黄沙信用社。今天我演讲的题目是《甘为信用献青春》。

二十年前，怀着青春梦想,我当上了农村信用社临时工。没想到一干就是二十年。二十年来，我从一个懵懂的乡村女孩成为农村基层信用社主任，我用忠诚、用勤奋、用自律、用开拓，奏响了为农村、为农业、为农民服务的时代强音。

刚到信用社，我就认准了一个理：那就是工作要勤，业务要精，做人要诚，办事要公。二十年来我是这样想的，也是这样做的。

要作好信用人，必须练好收贷功。为了收贷，我总是三番五次，不厌其烦地与客户沟通，以情感人，以理服人。黄沙镇个体户余某，1994年在信用社贷款3万元，与人合伙经营长途客车，后来举家迁往九江。前几任主任多次催收，余某总是以种种借口拒还。我打点行装，只身跑到九江，一呆就是五、六天。每天都要去余某家好几次，饿了，就吃一碗方便面，渴了，就渴一口白开水。精诚所至，金石为开。余某硬是连本带息把39800元交到了我手上，把我打发走了。事后，余某逢人就说：“从没见过这麽缠的人！”

黄沙镇有位干部1994年借款2000元，多年来一直没有收回。他与我爱人是同事，又是朋友。收，还是不收，她觉得十分为难。但工作容不得她多想，我心一横，硬着头皮往他家跑了十多次，终于收回本息3800元。

义宁镇桃里村离黄沙20多公里，有个姓林的农户1995年结欠贷款2300元。我先后两次从彭桥上山，又从桃里下山到岗上，步行40多公里，把4300多元本息手了回来。

要做好信用人，必须学好揽储活。修水是一个国家级贫困县，农民生活水平还不高，吸储工作难度比较大。为了吸储，我更是使出了浑身解数。

2004年除夕之夜，我正在忙着做年夜饭，这时我的手机响了，一个朋友告诉我，某单位前两天在省里争取到了200万元资金，准备存入某商业银行。200万对一个国家级贫苦县来讲可是一个大数字啊！去不去争取呢？去嘛，这个单位的领导不是很熟悉，何况又到了除夕夜，怕人家反感，反而办不成事，不去嘛，又怕失去机会。“机不可失，时不再来”。为了储蓄，再难我也要去试一试！我放下手中的活，一路小跑来到这个单位领导的家门口。来得真不是时候，领导一家正在吃年夜饭呢。我顶着寒风，饿着肚子，在门口整整等了两个小时！见到信用社主任如此揽储，这位领导深深地被感动了，答应将全部资金存入黄沙信用社。回家的路上，在此起彼伏的爆竹声中，我感到了从未有过的轻松。可一走进家门，看到丈夫端上来的热气腾腾的年夜饭，我流泪了。是啊，对丈夫、对孩子、对这个家，她有说不出的歉疚！为了大家我顾不上小家哟。

要做好信用人，必须过好人情关。严于律己，这是当好头的关键，尤其在贷款上要严格把关。二十年来我没有放过一笔人情款，关系款，担任信用社主任8年，每年累放贷款500万元左右，但没有造成一笔贷款资金损失。

要做好信用人，要有一种忘我精神。每个人都有一份浓浓的亲情，这是一生都难以割舍的。我也同样，疼爱孩子，孝敬着父母，依恋着家庭。

2000年10月，我正带领清收工作组对每个信用站所有的欠款户逐户进行清收。在这关键时候，我母亲患病危在旦夕，爱人又在南昌住院，孩子又在县城读书，我可以说是焦头烂额，一筹莫展。但是为了收贷，我坚持早出晚归，使收贷工作取的突破性进展，保证了收贷工作的顺利进行。就在我下乡收贷紧张的时候，传来母亲去世的噩耗，我交代完工作后，才匆匆赶回家里，虽然家人有点责怪，但我也感到无奈，自古忠孝难以两全啊！

2002年10月12日晚上，这也是我一生都难以忘怀的。刚下乡收贷回社的我接到父亲病危的电话，立即赶了回去，把父亲送到了医院，父亲一直昏迷不醒。当时全县农村信用村正在大打贷款清收攻坚战，作为信用社清收小组的组长，我怎麽能离开清收工作一线呢。第二天天没亮，我就赶回了信用社。不想这一走，与父亲竟成永别！当我呆立在父亲遗体前，握住父亲那早已冰凉的双手时，感到肝肠寸断：爸爸，女儿对不起您，您为什么走得这麽快，我多想在您面前再尽几年孝啊！但是我再也唤不回父亲，只能把遗憾留在心中。

功夫不负有心人。黄沙信用社近几年工作突飞猛进，存款翻了几番，经营效益一年比一年好，单位连续6年被镇政府评为先进单位，连续6年被县联社评为综合优胜单位，并且连续2年被市联社评为综合先进单位，我本人连续11被县联社评为先进个人，而且连续3年被市联社评为综合先进个人，05年被省联社评为先进个人，去年还被县总工会评为女职工建功立业标兵。

“哪怕生命只有一分钟，我也要化作一团火焰，让生命为他人燃烧。”我常常记起这句话。

信用社爱岗奉献演讲稿

文章标题：信用社爱岗奉献

有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种相助，而用自己的双手去温暖别人的双手，却是一种奉献。作为一名信合员工，面对客户渴望的目光，我们义无反顾；面对工作的一惯平凡，我们从容不迫；面对肩负的神圣职责，我们兢兢业业；面对时代的召唤，我们一往无前。因为我们深深的明白信合的发展与我们每个员工唇齿相依，荣辱与共。只有信合事业的稳步持续发展，业务蒸蒸日上，然后才有我们个人的成长与进步。信合的发展需要我们投身工作，勇挑重担；信合的发展需要我们热爱信合就象对待自己的眼睛一样热爱，热爱客户就象对待自己的亲人一样热情。

首先，要从思想上认识到双热爱的重要性。

爱信合，爱客户，这种爱是对信合的追求，是对客户的一种态度，只有对信合有爱，才会产生对客户的爱。对客户的爱，就要了解客户的心理状态，了解客户的所急所需，了解客户的金融需求，我们新业务开发科虽说与客户面对面交流、面对面服务的机会较少，但从来也没有忘记过为客户服务的使命。我们立足市场，结合实际，在经过广泛的市场调研和论证分析后，适时的推出了代收网通、移动、铁通话费、代收煤气费、代理、代缴国税税款等中间业务。截止目前，全区信用社代理业务金额达5545万元，实现代收代付类中间业务收入60余万元。今年以来，我们还提出了“一月一个新产品”的目标，截止目前共推出新产品10余项，一系列产品的推出，一系列业务的开办，目标只有一个：那就是为客户提供最多方便，为信合创造最大效益。我们正在用实际行动践行着诺言，当今世界挑战与机遇并存，创新的路上我们一刻也不能停步，为了信合的发展，为了客户的满意，未来的路，我们任重而道远。

其次，双热爱需要不断学习，用丰富的知识做后盾。

“导弹发射”需要学习，“神六上天”需要学习，不学习，美国微软公司不会成为行业龙头，不学习，尧都信合不会有新的发展，培根说“读诗使人聪慧，读史使人明智，演算使人精密，哲理使人深刻，伦理学使人有修养，逻辑修辞使人善辨”。总之，掌握丰富的知识、拥有精湛的技能，除可从容应对瞬息的金融变化外，也可使自己受益匪浅。当然，空有理论知识也是不够的，“玉不琢不成器”，只有将掌握的知识经过锤炼后转化为一种能力，那才是至关重要的。纵学到诗书万卷，学富五车，但在遇到实际问题时，不会思考，不会分析，解决不了，这也是不可取的。只有注重知识和能力的结合，用丰富的知识，努力提升自身综合能力，为信合献计献策，为客户排忧解难，这才是对信合真正的热爱，对客户真正的热情。

最后，双热爱需要脚踏实地，干好本职。

目前，我工作的主要职责是：审阅完善本部的各类合同，负责向银监局申报新开办的业务。在审阅合同时，我坚持从大处着眼，快速浏览合同的柜架体系，看有没有重要的合同要素遗失，如我在审阅《租用网通数字线路合同》时，发现线路开通后没有涉及到适用期这一环节，在审阅《后督软件合同》时，发现未涉及到软件升级服务的范畴，在审阅《防雷设施安装合同》时，发现对硬件设备的使用期未做约定等等，类似的问题在不同的合同中都有发生，这就需要我认真对待合同的每一环节，条条把关，款款审核。在申报新业务时也是如此，如我近期申报的单位协定存款业务，第一次申报，由于资料不全被驳回，于是我补充了《单位协定存款业务开办可行性报告》、《新业务开发风险防范预案》等相关资料，第二次申报，由于资料中的部分词句表述不准确被驳回，于是我虚心的进行了修改，第三次申报，由于市银监分局需向省银监局请示后方可给予答复，于是我一天去市银监分局询问消息两次，终于功夫不负有心人，在本月的11月6日该项业务获得审批。审阅合同如此，审批业务如此，洽谈业务如此，推广业务也如此，无论是工作的哪个方面，哪个环节，哪个程序，它都需要我们用心去经营，用心去对待，都需要我们脚踏实地，尽心尽力，尽职尽责的去完成。

“永远的追求——更进一步”这是一种敬业的精神，更是我工作的一种境界，我们经营的目标在和谐发展，“双热爱两对待”是取胜的法宝，我的工作远不如广大的一线员工那么伟大，有了他们的组织存款，才有了信合大厦牢固的根基，有了他们的营销贷款，才有了信合大厦坚实的大梁。我虽不能成为根基与大梁，但我仍愿投入十二分的工作热情，让责任在平凡的工作岗位上负起，让真诚服务在客户的心里扎根，让汗水在信合的大地上挥洒，让人生的价值随着信合的风采而飞扬。

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信用社员工竞聘演讲稿

关于 信用社员工的竞聘演讲稿大家了解过多少呢？可能很多人都不是很清楚，下面就是小编分享的信用社员工竞聘演讲稿范文 ，一起来看一下吧。

信用社员工竞聘演讲稿篇一

尊敬的各位领导及同事：

大家好！

首先，我非常感谢领导给我们广大青年职工提供了这次展示个人才华,证明自我能力的机会！此时此刻，当我平静地坐在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的讲台上时，内心不仅充满了舍我其谁的信心，同时也做好了勇于拼搏，敢挑重担的准备。

我叫xxx，xx年入行，先后干过记帐员、储蓄员现从事综合柜。拿破仑说过：“不想当将军的士兵不是好士兵”。适逢这次难得的培养机会，我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判，希望靠能力而不是靠运气为自己留下点什么…… 因为我深深地知道：在这充满生机与活力的新世纪，在日新月异的知识经济时代，在竞争激烈，观念多元化，人生面临无数选择的今天，“做你所爱，爱你所做”,或许这才是我抓住机遇，把握命运的关键所在。

如果我竞聘成功，我的工作思路是：

第一，以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和业务技能的学习和更新，在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。

第二，以扎实的工作，锐意进取的精神，当好社领导的助手。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，多请示汇报，多交心通气，积极协助社领导做好各项工作。

第三，以吃苦耐劳，求实创新的态度，找准工作切入点。老实地讲，在金融体制改革不断深化，银行业竞争日趋激烈的形势下，要保持存款的增长，将是一项长期而艰巨的任务。因此，我把坚......未完

信用社员工竞聘演讲稿篇二

尊敬的各位领导、尊敬的各位评委：

我叫×××，现年×××岁，大专文化，中共党员，政工师，现任×××农村信用社主任。

在社会主义市场经济的大舞台上，深化改革、增强竞争是农村信用社应对入世的现实选择。在刚刚进入世纪的第二个开局年，市行、办就以超前眼光开展了这次联社副主任竞聘活动，势必为全市农村信用社的改革与发展注入生机和活力。我认为，自己符合联社副主任竞聘条件，并有决心、有能力胜任这一职务：一是曾先后在基层信用社从事信贷员、会计工作，自联社成立后，先后担任过联社稽核科科长、营业部主任，有着较为丰富的工作经验，熟悉信用社各岗位操作技能。二是任×××信用社期间，存、贷款总量分别较我任职前增长了万元、万元，成为支持×××镇农村经济发展的顶梁柱，我本人连续四年被评为市级青年岗位能手、市级先进工作者。三是不断加强自我充电，先后参加了学历教育试、职称等考试，提高了我的政治文化修养及组织、协调能力。我拟竞聘分管业务工作的副主任。

按照任期目标要求，我的工作目标是：

任职当年使全社的存款较年初上升亿元，贷款增长万元，存贷款增量列全县金融机构之首；加大不良贷款盘活力度，使不良贷款较年初下降万元，其中”双呆”贷款下降万元；大力发展中间业务，使中间业务收入占比提高个百分点；努力提高资本充足率，年内使各项股金增长万元；在支持好地方经济发展、满足农村经济发展资金需求的同时，严把贷款投向关，新增贷款回收率达到％以上。

为完成以上工作目标，我拟将主要落实好以下四个工程：

一、实施资金膨胀工程。在存款组织工作中，我将牢固树立效益意识，鼓励全员发扬三勤四上门的优良传统，把考核重点放在低成本存款上，不断壮大自办存款业务，努力降低经营成本。同时，牢固树立服务意识，鼓励信贷员抓住节令农时农副产品上市的有利时机，坚持大额小额一齐抓，零钞、残币一样存的吸储原则，做好登门上户的服务文章，现场搞好结算服务，最大限度地占领农村金融市场。

二、实施富民工程。在信贷支农工作中，我将紧密围绕联社主任的中心工作，在政府规划、群众自愿的前提下，只要符合产业结构政策，资金问题将最大限度地予以保证，农民需要多少就投放多少，农民需要什么样的金融服务，就及时予以保障，用实实在在的行动，实践农村信用社是最好的联系农民的金融纽带的服务格言。在支持项目上，从注重支持数量增长型转向支持规范效益型，从支持农产品单一环节转向支持种养加工一条龙，贸工、农产、供销一体化，拉动×××农村产业结构调整步伐。

三、实施资金盘活工程。一是明确责任，正本清源。属于农村信用社自身原因形成的不良贷款，将逐笔追究责任人的责任，严格按照有关金融法律法规落实到个人。二是在取得党委、政府支持的前提下，不断创新清收方法，能落实企业经营权的，通过合法取得其经营权来盘活贷款；能以资抵债的及时办理抵债手续。三是通过动用一切社会关系和力量最大限度地清收不良贷款。

四、实施中间业务工程。工作中，我将充分利用我们贴近农村、直接与农民打交道这一优势，不断加强金融创新，逐步探索一些代售、代销、租赁、保管等中间业务，与其他金融机构比优质服务、赛结算手段，不断把中间业务这块蛋糕做大。

思路是发展的基础，思路凝聚着发展的力量。如果我这次能够有幸竞聘上分管业务的联社副主任，我将紧密团结在联社主任的周围，当好”一把手”的助手，甘当绿叶、甘当配角，不断创新工作思路和工作方法，以新的姿态适应新的工作环境，把×××联社的业务发展推向新征程。

如果我这次落聘，我决不气馁，将以更加旺盛的精力，更加扎实的工作，促进×××信用社两个文明建设再上新台阶，用实实在在的行动，实现自己的人生价值。

谢谢各位领导、谢谢各位评委！

[信用社员工竞聘演讲稿]

信用社爱岗奉献演讲稿范文

有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种相助，而用自己的双手去温暖别人的双手，却是一种奉献。作为一名信合员工，面对客户渴望的目光，我们义无反顾；面对工作的一惯平凡，我们从容不迫；面对肩负的神圣职责，我们兢兢业业；面对时代的召唤，我们一往无前。因为我们深深的明白信合的发展与我们每个员工唇齿相依，荣辱与共。只有信合事业的稳步持续发展，业务蒸蒸日上，然后才有我们个人的成长与进步。信合的发展需要我们投身工作，勇挑重担；信合的发展需要我们热爱信合就象对待自己的眼睛一样热爱，热爱客户就象对待自己的亲人一样热情。

首先，要从思想上认识到双热爱的重要性。

爱信合，爱客户，这种爱是对信合的追求，是对客户的一种态度，只有对信合有爱，才会产生对客户的爱。对客户的爱，就要了解客户的心理状态，了解客户的所急所需，了解客户的金融需求，我们新业务开发科虽说与客户面对面交流、面对面服务的机会较少，但从来也没有忘记过为客户服务的使命。我们立足市场，结合实际，在经过广泛的市场调研和论证分析后，适时的推出了代收网通、移动、铁通话费、代收煤气费、代理保险、代缴国税税款等中间业务。截止目前，全区信用社代理业务金额达5545万元，实现代收代付类中间业务收入60余万元。今年以来，我们还提出了“一月一个新产品”的目标，截止目前共推出新产品10余项，一系列产品的推出，一系列业务的开办，目标只有一个：那就是为客户提供最多方便，为信合创造最大效益。我们正在用实际行动践行着诺言，当今世界挑战与机遇并存，创新的路上我们一刻也不能停步，为了信合的发展，为了客户的满意，未来的路，我们任重而道远。

其次，双热爱需要不断学习，用丰富的知识做后盾。

“导弹发射”需要学习，“神六上天”需要学习，不学习，美国微软公司不会成为行业龙头，不学习，尧都信合不会有新的发展，培根说“读诗使人聪慧，读史使人明智，演算使人精密，哲理使人深刻，伦理学使人有修养，逻辑修辞使人善辨”。总之，掌握丰富的知识、拥有精湛的技能，除可从容应对瞬息的金融变化外，也可使自己受益匪浅。当然，空有理论知识也是不够的，“玉不琢不成器”，只有将掌握的知识经过锤炼后转化为一种能力，那才是至关重要的。纵学到诗书万卷，学富五车，但在遇到实际问题时，不会思考，不会分析，解决不了，这也是不可取的。只有注重知识和能力的结合，用丰富的知识，努力提升自身综合能力，为信合献计献策，为客户排忧解难，这才是对信合真正的热爱，对客户真正的热情。

最后，双热爱需要脚踏实地，干好本职。

目前，我工作的主要职责是：审阅完善本部的各类合同，负责向银监局申报新开办的业务。在审阅合同时，我坚持从大处着眼，快速浏览合同的柜架体系，看有没有重要的合同要素遗失，如我在审阅《租用网通数字线路合同》时，发现线路开通后没有涉及到适用期这一环节，在审阅《后督软件合同》时，发现未涉及到软件升级服务的范畴，在审阅《防雷设施安装合同》时，发现对硬件设备的使用期未做约定等等，类似的问题在不同的合同中都有发生，这就需要我认真对待合同的每一环节，条条把关，款款审核。在申报新业务时也是如此，如我近期申报的单位协定存款业务，第一次申报，由于资料不全被驳回，于是我补充了《单位协定存款业务开办可行性报告》、《新业务开发风险防范预案》等相关资料，第二次申报，由于资料中的部分词句表述不准确被驳回，于是我虚心的进行了修改，第三次申报，由于市银监分局需向省银监局请示后方可给予答复，于是我一天去市银监分局询问消息两次，终于功夫不负有心人，在本月的11月6日该项业务获得审批。审阅合同如此，审批业务如此，洽谈业务如此，推广业务也如此，无论是工作的哪个方面，哪个环节，哪个程序，它都需要我们用心去经营，用心去对待，都需要我们脚踏实地，尽心尽力，尽职尽责的去完成。

“永远的追求——更进一步”这是一种敬业的精神，更是我工作的一种境界，我们经营的目标在和谐发展，“双热爱两对待”是取胜的法宝，我的工作远不如广大的一线员工那么伟大，有了他们的组织存款，才有了信合大厦牢固的根基，有了他们的营销贷款，才有了信合大厦坚实的大梁。我虽不能成为根基与大梁，但我仍愿投入十二分的工作热情，让责任在平凡的工作岗位上负起，让真诚服务在客户的心里扎根，让汗水在信合的大地上挥洒，让人生的价值随着信合的风采而飞扬。

信用社员工爱岗敬业演讲稿

各位领导、各位同仁：

我是一名当代大学生，今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受，抒发个人情怀。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先进事迹呢？我只不过是做了我应该做的工作，更何况，像这样的工作还应该做得更好，今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。

XX年9月，我大学刚毕业，就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门，走向社会的许多大学生一样，心中充满美丽的梦想，血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业，渴望实现人生价值，渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗，工作的清闲渐渐让我恐慌起来，整天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子，企业改制，并入合作基金会，与政府关系紧张，在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高，农行、邮储乘机抢夺市场，抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长，而农行却上升1400多万，邮储也上升800多万，而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时，我看到一个人，他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧心忡忡，寝食不安，他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作，几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志，那时，我和他一起值班，我从没有看到他睡一个安稳觉，常常是辗转反侧，半夜爬起来抽烟。有时，他和我几乎是彻夜畅谈，谈目前所面临的挑战，谈如何打开工作新局面，谈如何营造经营环境，谈如何实现经营目标，谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观，人生的奋斗从何开始，人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念：服务是竞争的核心。在我的印象中，他从不用空洞的说教，而是旁征博引，渊源深厚。从他的广博知识中，我看到了自己的不足；从他高度的责任心、使命感中，我树立了自己的责任心和使命感；从他的敬业精神中，我明确了自己的奋斗方向；从他的经营理念中，我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心，把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台，作为展现沙岗信用社形象的窗口，作为展现海安信合精神风貌的窗口。

今天，我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观，我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬，同事的赞许，领导的表扬。三年多来，我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中，我摸索到一套行之有效的服务方法。

首先，做好服务，必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手，但在进行业务操作的时候，我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下，给顾客以美的享受，这是向客户展示个人能力的机会，更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务，我认为首先是一种内心的深刻感受，而不是生硬的词语和格式化的程序，我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面，做行家，说行话。做到这一点就要加强学习，知识面要宽，理解问题要深刻，对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板，到我社开设基本存款账户，需要验资50万，可是钱存在南通，携带不便，加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑，我就替她想了很多种方法，最后利用金桥卡为其解决了难题，通过办理业务和谈话交流，他改变了我们信用社服务手段落后的观念，可见，高素质员工的服务既能塑造自身形象，更能展现整个信用社的良好形象。

感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户，首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动，带着这样的心态去为我们的客户服务，才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户，他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的，每次接过他们的钱，我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘国兴的客户，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币，天天如此，而且存到一定数目就取走，我从来没有嫌麻烦，也没有责备他存的钱是"过汤面"。每次来，我都是嘘寒问暖，人家赚钱也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇，他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务，几个月下来后，他深深地被我感动了，觉得很过意不去，除了逢人便夸我社的服务好之外，还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务，为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养，更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中，我很注重细节，夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常，子女在哪里上学，成绩怎么样，老人身体怎么样，今年收入怎么样，通过关心拉近与客户的距离。去年下半年，有位客户来我社取款，通过了解，这位客户的孩子在曲塘中学读高二，成绩不太行，想花钱拜托一下老师，我想，农村里赚点钱也不容易，就联系了曲塘中学的一个好友，帮忙打了一个招呼，解决了问题。帮客户的忙就是帮自己的忙，去年年底，这位客户将农行到期的存款陆续地全部存到了信用社。我深刻体会到：只有给客户以关爱，视客户为亲人，才能获得客户的回报。

走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心，从客户的需求出发，来推荐我们的金融产品，才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议，多积累资料，到了具体服务时，主动迎合客户的心理，尤其是一些老客户、大户、优良客户，为他们设置合理的储种、存期，为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言，刚接触时客户不了解，我向他们作细心、客观的介绍，为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期，吸引了不少客户，现在，教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进，比如特定客户上门服务。有位老客户叫王宝来，开了一个小超市，每两三个月就有钱存，有一段时间忽然不来了，我利用中午时间主动上门，情况一了解，两千元全是破币，他说怕浪费我们的时间，我打消了他的顾虑，花了两个多小时整好了两千元残破币，存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大，常到我这里来兑换，时间长了过意不去，舍近求远到别的行社兑换，我知道这一情况后，到了一定的时间，就主动把零币送到他家，长此以往，他成了我们的忠实客户。服务源自于真诚，只有通过心贴心的服务才能走进客户的心，才能建立起信用社长期稳定的客户群。

为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中，时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步，乡镇企业会计不了解新的结算手段，在办理结算业务时，凭证不知如何规范填写，章戳不敢盖，背书不敢填，不知道怎么使用支付密码器，每遇到这样的情况，我都是主动为他们提供帮助，不厌其烦，讲解清楚，做好示范。

工作三年多来，我在工作上小有成绩，这都是领导和同事们不断鼓励的结果。我们的王玉文主任每次开会必谈服务，每有客户反馈服务质量提高的信息，他都不忘回来鼓励我："晓兵啊，×××今天在我面前夸你呢！"这都给我以极大的鼓舞，让我有一种不全身心投入就无以报答领导无以报答客户的感受。三年多来，我一门心思扑在工作上，每晚最后一个轧帐下班，晚上加班我第一个到，吃饭我最后一个捧饭碗，苦活累活我第一个走在前面，档案建设我都拣重担挑。去年沙岗到南莫之间修路造桥，运钞车过不来，调送款接送包，都要赶到南莫信用社，不管刮风下雨，每天我都抢着跑。独木不成林，在与同事合作中，我不仅做好自己份内事，还帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。节假日休息，我经常抽出一定的时间回访我们社的客户，请他们谈我们的不足，谈他们的需求，改进我们的工作。

勤奋的工作换来了丰厚的回报，在我社各项业务蒸蒸日上的同时，连续两年，我被选为县联社先进个人，这次又被推荐为省联社先进个人。我们的马理事长以及联社其他领导也多次在不同场合对我的工作给予了肯定和表扬。我的内心激动不安，作为一个普通职工，仅取得了一点细微的成绩，却受到领导的如此关心爱护，这都将成为我今后更加出色工作的巨大推动力量。

各位领导、各位同仁，我们是幸运的一代，欣逢海安信合盛世，这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前，我们火红的青春正旺盛，火热的心在跳跃。体现价值、旺盛我们的奋斗意志，就在今天；走向成功、领略人生风光，正始于我们足下。我们清醒意识到，今天的机遇难得，未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。我们正肩负使命，挺进未来。

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