银行XX分行会计副经理岗位竞聘稿

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尊敬的各位领导、评委、各位同事:

我叫xx,今年43岁,大专文化程度,85年7月参加农行工作。85年7月至91年12月在市分行办公室从事打字员、收发等文秘工作,92年至XX年先后在计划会计部从事机关财务、综合等工作,XX年8月任副科级监管员兼搞综合至今。本次我要竞聘选择的岗位是市分行计划会计部副经理一职。

一、主要工作业绩。

我自85年7月参加农行工作以来,在历届行领导的关心和同志们的帮助下,认真学习各项规章制度,刻苦钻研业务知识,严格遵守劳动纪律,特别在从事会计工作后,我不断适应业务发展需要,努力提高自身素质和业务能力,每年都能积极完成部室分配的各项工作任务,并尽职尽责地履行自己的工作职责 ,为陇南农行的业务发展做出了自己应有的贡献。一是参与制定了XX至XX年创三铁单位和会计基础工作规范化管理上等级的三期规划,组织开展了会计基础工作规范化上等级工作,并经省分行工作组考核验收文县支行被评为“三铁”单位,有三个县支行被确定为“二级”单位,有四个县支行为“ 三级”单位,完成了三期规化中的二期目标任务。二是以强化全面风险管理为重点,以防范会计操作风险为主要内容,采取现场监管和非现场监管相结合的工作方式,认真开展了各类专项检查和清理工作,使会计核算的质量和规范化管理水平有了一定提高。按照《陇南分行XX年计划财会工作安排意见》,制定下发了《XX年陇南分行财会监管要点》,突出抓了以“7+3”为主要内容的操作风险易发环节和账户、现金和反洗钱“三项”业务管理情况的监督;在部门的配合下制定了XX年上半年会计自律监管工作方案,着重对重要环节,重要岗位,重要人员,重点账户,印、押、机、证的管理情况进行了检查。通过自律监管,落实整改,进一步强化了会计基础工作,规范了操作,有效防范了会计风险;处理落实了预警监控系统产生的预警信息,尤其是6-9月份在科室人员一人借调省分行,其他人员抽调下乡等人员严重不足的情况下,我加班加点,日均处理预警信息达到48条。另外,4-7月份按月对可疑交易远程监控系统运行情况进行了通报,对存在的问题以通报的形式下发各行和营业网点,提出今后工作要求。三是利用现有系统资源,认真开展了非现场监管工作。通过财务报告信息系统对运送中现金、系统内往来资金、诉讼费挂帐等存在的风险隐患,以及科目使用不正确、应收利息核算不规范等问题下发26份《非现场监管表》,督促辖属支行限期进行整改,减少了风险隐患,使会计核算质量得到进一步提高;开展了营业机构会计出纳人员的调查摸底工作,对辖属20个网点会计主管临柜办业务,主管专职后缺22个柜员的问题及时向分行进行了反馈,从源头上防范了因人员配备不到位而引发经济案件的发生。四是组织并参与了XX年3月1日至XX年2月28日期间的反洗钱工作专项检查,对存在的44条问题,提出了35条整改意见,下发了9份整改意见书,督促县支行进行了限期整改。五是结合会计规范活动年的开展,在部门其它人员的配合下举办了一期51名财会监管员和会计主管参加的培训班,通过培训,使全行财会监管和会计主管的责任意识、风险意识和规范化监管意识得到了进一步提高,临柜人员掌握熟悉了新系统的操作方法,为数据上收工程的顺利进行奠定了坚实的基础。同时,根据省分行的安排,对委托贷款、委托业务资金进行了全面清理核查。六是加强了固定资产管理,提高固定资产使用效率。七是认真开展了专项清理工作。首先,配合科室其他同志重点抓了账务数据清理核对工作,确保了我行账务数据完全符合集中版账务规范要求,如期全面完成了数据清理工作任务。其次,对各营业机构历年来领用的业务印章、联行机具、相关资料,包括近年已撤并机构的业务印章进行了一次全面清理。共清理出各类停用业务印章825枚,联行编押机具及相关资料42个。八是认真搞好统计分析工作,为领导提供了真实、可靠的决策信息。

二、竞聘本岗位的优势。首先,我有较强的专业实践能力。或许是执着追求、情有独钟的缘故,多年的会计工作实践,使我积累了一定的专业优势。十几年来,我在会计统计、会计风险监管等各项工作中从未出现过差错,并多次受到部室领导和上级行的表扬。其次,我有丰富的会计管理工作经验。我在现有会计岗位上己亲身体验经历了农业银行会计制度的变革与发展,无论从过去的手工记账,还是到现在的电子化监控,我都能熟知每一个环节的操作过程,并能通过监督检查发现会计管理中存在的隐患和问题,及时向领导提供可靠的风险防范应对策略。三是我具有较强的自律意识,坚持原则。参加工作几十年来,我热爱自己的工作岗位,认真遵守国家法律法规和全行的各项规章制度,坚持财务会计制度,无论在检查和在线监测中,只要发现有违规操作现象的,无论是单位或是某一个员工,我都能及时指出,并要求限期进行纠正,在执行制度上从不打折扣,看面子,讲人情。同时,我在本职岗位上能严格要求自己方面,做到了从严自律,洁身自好,没有谋取一己之私。

三、竞聘后的设想。

如果本次竟聘成功,我将配合科长按照以下具体工作思路开展工作:

加强会计基础工作,提高监管工作的质量。突出抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,落实监管工作措施,进一步提高监管工作效率。

继续开展会计规范化上等级和会计基础工作创“三铁”活动,突出抓好规范化操作和各项内控管理措施的检查落实。通过开展创“三铁”上等级活动,打造一批会计基础工作真正过硬的营业网点和县级支行。

3、加强会计事后监督管理工作。对各行会计事后监督中心运行情况做进一步检查,督促其切实履行工作职责。 4、认真落实营业机构委派会计主管的工作职责。把会计主管委派作为强化内控管理,防范会计风险的重要举措,加大考核力度,确保委派会计主管认真履行职责。

充分发挥好会计监控系统和可疑交易远程监控系统风险预警监督作用。按照省分行制定的两大系统《管理办法》的要求,落实好“三项工作制度”,即定期例会,半月简报和考核制度,督促县支行配齐预警人员,落实工作职责,切实发挥风险预警功能。

进一步加强财会监管和会计检查。财会自律监管工作的重点是监督检查各县支行监管员、事后监督员职责履行情况,以及会计主管、财会监管员对会计监控系统核查落实情况,在对县支行自律监管情况进行全面的再监督、再检查的同时,采取现场监管和非现场监管相结合的方式,定期或不定期进行专项检查和非现场分析,切实发挥第二道防线的监督作用。形成一级抓一级,层层抓落实的齐抓共格局,切实防范操作风险。

做好财务管理信息系统的推广上线工作。按照省分行的安排部署,督促指导县支行认真做好财务管理信息系统推广上线工作前的数据清理、移植、切换等前各项准备工作,确保系统顺利上线,实现财务集中管理和核算。同时,要认真做好财务指标的监测和分析,为领导提供真实、可靠的决策信息,确保财务计划如期实现。

古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能,亦不可以一时之失意,而自坠其志”。 我将以这句话自勉。如果领导和同志们选择了我,我将不辱使命,全力以赴干好本职工作。如果竞聘不成功,我将服从组织的安排,在不同的工作岗位上继续为陇南农行美好的明天而勤奋工作。

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银行下属分行副经理资格竞聘演讲稿


尊敬的各位评委、各位领导、各位同事:

大家好!

登上这属于强者的讲台,我最想说的两个字是“感谢”。感谢组织上给年轻干部创造锻炼的机会和平台;同时也感谢同事们多年来的无私帮助与团结协作!“滴水之恩,报以涌泉”,今天我怀着一颗感恩之心参与卡中心副总经理资格的竞聘,希望在更艰巨、更具挑战性、更能锻炼人的岗位,以出色的业绩回报组织和同事们。

各位领导,经过综合权衡,我自认在本竞聘中,具有如下优势:

第一,我热爱事业,政治素质过硬。作为一名******员,我具有强烈的责任心和事业感,X年大地震期间,我曾随X行抗震小分队前往灾区抗震救灾XX天,经受住了生与死的考验!日常工作中,我为人低调求真、处事沉稳公道,勤学善思,敢于创新,能认真贯彻执行上级的各项决定。工作中能以身作则,坚持以人为本,关爱同事,能站在全局的高度,用系统综合的眼光观察和思考问题,妥善处理复杂问题。入行**年来,无论在哪个部门我都能精益求精,表现出色,多次荣获各种荣誉。近三年考核等级均为优秀,多次被评为市分行“先进个人”。

第二,我具有较高的业务水平、较强的综合工作能力。多岗位全流程的工作经历,使我积累了丰富的工作经验,具备了全面出色的工作能力。尤其在进入市分行银行卡部以来,我在自助设备管理、业务综合、特约商户管理、转账电话管理、信用卡风险管理等各个岗位上都取得了一定的成绩,锻炼出较强的工作能力,不仅熟悉银行卡各项工作的流程,而且对信用卡业务更是轻车熟路。

第三,我勤学善思,有较强创新思维与开拓能力。我年轻,思维活跃,接受新事物新理解的能力比较强,善于创新,能够积极摸索工作方法与途径。另外,多年来,我坚持学习,在法学、经济管理、计算机应用等方面都取有一定的专业基础。另外,我还有经济师职称,有保险代理人、保险经纪人、保险公估人的资格证书,以及信用卡独立审批人任职资格。我相信,我的创新能力与各种资质都会使我在今后的工作中如虎添翼。

第四、我善于沟通协调,具有一定的管理能力。我乐观向上,开朗热情,善于与人沟通,工作中尊重领导、关心同事,具有一定的亲和力。工作中善于发现问题,解决问题,有较强的处事应变能力。尤其是担任****这一职务的时候,我重视与各方面的联络沟通,发挥上情下达、下情上传的桥梁纽带作用。能及时传达上级行的政策规章,认真落实各项工作任务,准确报送各类工作信息,重视风险分析排查,做好风险防范。

各位领导、各位同事,今天我竞聘的虽然仅仅是一种资格,但我愿意竭尽全力去争取。如果竞聘成功,我将服从组织的安排,积极做好领导的助手,紧密围绕我行发展策略,以科学发展观和科学人才观为指导,加强卡条线人才队伍建设,努力提高业务经营管理水平,强化风险管理能力,实现在风险可控的基础上,促进全辖信用卡持续健康发展,不断提升个人金融板块价值贡献度,最终实现员工个人职业生涯发展、卡部、个金板块乃至全行绩效的共同进步。我主要做到以下几点:

第一,转变思想,摆正位置。从现岗到副总资格,不仅仅是级别的转变,更是职责与使命的转变。因而,我首先学习科学发展观,积极转变思想观念、管理观念、干部观念、经营观念和服务观念。通过观念上的转变,以副总级的心态、以跳出微观看全局的视角对待整体工作;同时要摆正自己的位置,以参谋助手的身份去协助领导做事,工作中不争权不诿过,主动维护领导威信,带领大家共同奋斗。

第二,服务领导安排,创新思维模式,积极完成分管工作。

“创新是一个国家进步的灵魂,是一个民族兴旺发达的不竭动力。”国家富强需要创新,民族振兴需要创新,我们的工作也需要创新。虽然今天我竞聘的只是副总级资格,但无论将来从事哪一岗位,我都将认真履职,积极贯彻执行党的路线、方针、政策,认真执行党支部决定。认真年度工作计划,抓好分管部门人员的政治、业务学习,提高他们的思想业务水平。我还将经常深入基层进行社会调研,为领导决策提供最真实数据。

第三,加强学习,不断提高自身素质。我还要进一步学习落实好报告精神及科学发展观的要求,从思想政治上提升自己,增强“四种素质”,“三种能力”做好“四个表率”,在职责分管范围内全力抓好工作的落实,带领干部职工搞好建设,保持队伍稳定,推进事业发展,为我省的和谐稳定,不断做出新的更大的贡献。

诗人说,既然选择了远方,就要风雨兼程。就我个人而言,既然选择了农行事业,我就绝不放弃。即使落选,我也将一如既往地在现任岗位上尽心、尽力、尽职地做人做事。如果我获得成功,我将珍惜这个机会,用心,用情干好工作,以出色的答卷回报农行!

银行副经理岗位竞聘演讲稿


尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

今天我站在这里,心情非常复杂。在为能有这样一个机会感到庆幸的同时,也为自己的优势或实力感到底气不足。

在准备竞聘过程中,很多人告诉我说:你有很多优势,比如你正值而立年华,也具有本科学历,正好符合干部选拔的硬件;我认为与我岁数相当,学历相近者大有人在。也有人说:你能歌善舞,能主持会演讲,至今还活跃在全县各种大型活动的舞台上;我认为,这些都是业余的爱好,与优势关系不大。还有人告诉我说:你具有组织协调与管理能力,从中学到大学一直是班级和学校的学生干部,早在大学时期就因表现出众而光荣入党。不错,我的确组织、策划过许多的活动,有的还很有影响[文章来源范文资讯网:也曾经担任过多年的学生领导,这些在我看来,都是一个积累能量的机会,一个能力提高的过程,一种综合素质的体现。如果算是优势的话,也很勉强。

其实,我的优势在于善于学习,爱岗敬业,追求进步,永不满足。

不论是小学、中学还是在金专就读,我始终保持着勤学好问,刻苦努力的良好学风,学习成绩始终名列前茅。特别是在金专三年,我不仅系统学习了金融理论和相关技能,还自学了当代法律、行政管理、德育教育、绘画书法等非专业知识。不仅专业成绩优秀,而且在德育、体育、艺术等方面得到了全面发展。当时全校4500多人,入党积极性都很高,加之吸收党员的名额有限,竞争十分激烈。由于我勤奋好学,争优创先,表现突出,成绩优秀,终于出类拔萃,脱颖而出,在毕业前夕实现了自己的愿望,光荣地加入了中国共产党。

参加工作后,面对新环境、新岗位和新挑战,我继续发扬肯学善学的好传统,继续追求新的进步。于是,向领导学,向同事学,向书本学,在学习中实践,在实践中提高,很快熟悉了新业务,适应了新岗位,掌握了新技能,也取得了新的进步。由我负责的教育管理专业不仅在全省居于领先,而且由我组织设计的人事教育软件在许多地市得到了推广,对促进全省人事教育的规范化、科学化管理做出了积极贡献。与此同时,我还通过自学获得了湖南财经学院金融专业本科学历,获得了经济师中级职称任职资格。

可以说,我今天之所以能勇敢地站在这里,接受各位领导的考验与评判,除了许多领导的关怀和同事们的鼓励等因素以外,对学无止境的认识和追求进步的信念是我最大的动力源泉。

对我来说,参加这次竞聘,既是接受检验的机会,更是强化学习的平台;可能是新的机遇,更意味着要迎接新的挑战。成功了,学习条件会更好,学习领域会更宽,承担的责任会更大,回报领导、同事多年关爱的机会也更多,当然是一种进步。失败了,看到了自己的不足,加强了学习的紧迫感,我认为也是一种进步。

尊敬的各位领导、各位同事,请大家相信我,年龄不是标准,经验不是问题,资历更不能成为障碍。如果给我一个机会,我做得一定会比说得好。

谢谢。

银行会计经理竞聘演讲稿



大家好!首先我要感谢行领导给我这样一个锻炼的机会,不论这次成功与否,我都将获益非浅,对我今后做好本职有很大帮助。我之所以竞聘支行经理,是因为我相信自己已经具备担任这项职务的基本条件。我从94年大学毕业后,一直从事银行会计工作,一步步从基层做起,储蓄、出纳、会计、交换、联行直到会计主管,积累了丰富的会计工作经验和会计管理知识,熟悉各种相关的法律、制度、规定。在工作中始终严格自律,兢兢业业。在我行工作的一年多时间里,经过不断的和学习,已经熟悉和掌握了我行的各项会计,能够熟练使用会计操作系统办理各类业务,参加完成了以下工作:营业部筹建,本、汇票业务及电子联行系统的申办与开通运行,帐户管理系统的建立,年终结算,新系统上线等。在做好本职工作的同时,协助领导对营业部的会计工作进行了组织和协调。这些都为我今后做好会计经理的工作打好了基础。如果行领导任命我为支行的会计经理,我将充分运用我的会计工作经验和会计管理知识,组织、协调和辅导柜员做好支行的会计工作,在工作中坚持原则、诚实正直、廉洁奉公,防范和控制好业务中的各类风险,做好营销服务工作,协助行领导和外勤人员进行业务开拓工作,争取早日使支行成为我行发展的重要支柱。下面我简单介绍一下我对支行会计经理工作的一些设想。

一、建章建制、科学管理不管是规章、制度的执行和业务的操作,还是服务质量的提高,都有离不开人,离不开人的主观能动性。如果我是支行的会计经理,我首先要做的是从内部管理工作入手,制定切实可行的岗位责任制,确定每个柜员的工作任务和岗位职责,做好岗位责任制的细分与量化。细分就是把每项工作进行最大限度地拆解,每个步骤都要有固定经办人员,并形成固定工作模式,对每个柜员负责的工作部分,以签定责任书的形式作出明确规定,不许越权操作,越级办理业务,发挥相互监督机制的作用,以严格的内部控制防范风险的发生。量化就是工作成绩数量化,建立工作积分考核制,工作做得好、表现突出的人员奖励工作积分,不能完成工作任务甚至出现差错的人员要扣分,以积分的多少体现每个人工作质量的好坏。随时公布积分情况,做到公平、公正、公开。定期按积分情况进行考核,实现良性竞争,调动起人员的工作积极性。其次要做好人员的培训和学习工作。主要采取两种学习方式,基础会计制度和技能的学习以自学为主,重要会计制度和新业务的学习以集中培训为主,定期对学习情况进行考核,考核成绩会影响工作积分,努力创造良好的学习风气。采取轮岗等方式,为柜员学习综合业务知识创造条件,从而提高柜台人员的整体素质,为做好工作打好人员基础。最后要注意在工作中一定要按制度办事,杜绝违规操作业务,利用支行会计工作从零开始的有利条件,按规范做好帐务组织和帐务处理,从开业之初就搭建好高新支行会计工作的良好框架,为支行会计工作的达标创优创造有利条件。

二、会计核算与营销并重如果说做好会计管理是会计经理的责任,那积极营销就是会计经理的义务。新时期下的会计工作与以往的旧模式相比已发生了质的变化。行长在2002年财务会计工作会议上提出了会计人员客户经理化,指出这比专业客户经理具有不同比拟的优势,身为会计经理必须率先认识到这一点,要高度重视营销工作。该区是重庆一个新的经济增长点,吸引能力强,区内企业科技含量高,发展前景好,各家银行都在该区设立了支行一级的机构,支行在成立之初,就同时面临极好的发展机会和激烈的市场竞争,这对会计经理而言,就意味着要采取各种措施,提高服务质量,为客户提供比其它银行更加优质和更具特色

的服务。我拟从以下几方面入手:

第一、在宣传上,我认为要组织好柜台宣传工作,使柜台成为我行对外宣传的桥头堡,在宣传中要有针对性,如针对该区企业科技含量高的特点,大力宣传网上银行,积极推荐客户使用网上银行办理业务。为增强宣传效果,争取在营业厅设置网上银行宣传台,安装一台电脑模拟网上银行操作,使客户在办理柜台业务时,能够亲身体验我行网上银行方便快捷的优势,同时这个布置也有利于树立我行高科技银行的品牌形象。另外宣传工作要走出柜台。该区的电脑城经常举办一些大型活动,要结合这些活动,组织现场开卡,现场办理网上银行等,相信一定会取得良好的效果。

第二、在日常服务方面,要严格按规范化服务和限时服务的标准进行考核,提高服务效率,在一般情况下每个柜台前等待办理业务的客户不能超过两名。每个柜员在工作中都要做到微笑服务,热情服务,不能仅仅满足做一个办理业务的机器,而要变被动服务为主动服务,努力为客户排忧解难,为不同客户提供个性化服务。支行会计柜台的服务宗旨是后台为前台服务,所有人为客户服务,力争在客户心目中树立我行精品银行的形象。

第三、支持和鼓励会计人员走出柜台找客户,挖掘所有潜在的客户资源,对吸存工作做得好的人员予以奖励,增加工作积分,做到全员面向市场。

第四、要充分利用新系统大前置、大集中的特点,努力收集各种会计信息,做好分析工作,寻找我行的市场定位,研究切实可行的市场开发策略,为行领导的决策提供参考,为支行的业务开拓提供帮助,扩大会计服务的深度。

总之我的会计经理工作宗旨就是时刻牢记四个立行的经营方针,团结全体工作人员,做好内部管理与控制,安全规范地处理业务,防范风险,控制风险,为支行的业务发展保驾护航,积极开展营销工作,不断提高服务质量,推行会计人员客户经理化,使支行的柜台成为管理严格、业务规范、营销有力的星级柜台。谢谢大家!

竞聘银行会计经理演讲稿


小编为大家收集整理了《竞聘银行会计经理演讲稿精选》供大家参考,希望对大家有所帮助!!!

大家好!
首先我要感谢行领导给我这样一个锻炼的机会,不论这次成功与否,我都将获益非浅,对我今后做好本职有很大帮助。我之所以竞聘支行会计经理,是因为我相信自己已经具备担任这项职务的基本条件。我从94年大学毕业后,一直从事银行会计工作,一步步从基层做起,储蓄、出纳、会计、交换、联行直到会计主管,积累了丰富的会计工作经验和会计管理知识,熟悉各种相关的法律、制度、规定。在工作中始终严格自律,兢兢业业。在我行工作的一年多时间里,经过不断的培训和学习,已经熟悉和掌握了我行的各项会计规章制度,能够熟练使用会计操作系统办理各类业务,参加完成了以下工作:营业部筹建,本、汇票业务及电子联行系统的申办与开通运行,帐户管理系统的建立,年终结算,新系统上线等。在做好本职工作的同时,协助领导对营业部的会计工作进行了组织和协调。这些都为我今后做好会计经理的工作打好了基础。如果行领导任命我为支行的会计经理,我将充分运用我的会计工作经验和会计管理知识,组织、协调和辅导柜员做好支行的会计工作,在工作中坚持原则、诚实正直、廉洁奉公,防范和控制好业务中的各类风险,做好营销服务工作,协助行领导和外勤人员进行业务开拓工作,争取早日使支行成为我行发展的重要支柱。下面我简单介绍一下我对支行会计经理工作的一些设想。
一、建章建制、科学管理不管是规章、制度的执行和业务的操作,还是服务质量的提高,都有离不开人,离不开人的主观能动性。如果我是支行的会计经理,我首先要做的是从内部管理工作入手,制定切实可行的岗位责任制,确定每个柜员的工作任务和岗位职责,做好岗位责任制的细分与量化。细分就是把每项工作进行限度地拆解,每个步骤都要有固定经办人员,并形成固定工作模式,对每个柜员负责的工作部分,以签定责任书的形式作出明确规定,不许越权操作,越级办理业务,发挥相互监督机制的作用,以严格的内部控制防范风险的发生。量化就是工作成绩数量化,建立工作积分考核制,工作做得好、表现突出的人员奖励工作积分,不能完成工作任务甚至出现差错的人员要扣分,以积分的多少体现每个人工作质量的好坏。随时公布积分情况,做到公平、公正、公开。定期按积分情况进行考核,实现良性竞争,调动起人员的工作积极性。其次要做好人员的培训和学习工作。主要采取两种学习方式,基础会计制度和技能的学习以自学为主,重要会计制度和新业务的学习以集中培训为主,定期对学习情况进行考核,考核成绩会影响工作积分,努力创造良好的学习风气。采取轮岗等方式,为柜员学习综合业务知识创造条件,从而提高柜台人员的整体素质,为做好工作打好人员基础。最后要注意在工作中一定要按制度办事,杜绝违规操作业务,利用支行会计工作从零开始的有利条件,按规范做好帐务组织和帐务处理,从开业之初就搭建好高新支行会计工作的良好框架,为支行会计工作的达标创优创造有利条件。
二、会计核算与营销并重如果说做好会计管理是会计经理的责任,那积极营销就是会计经理的义务。新时期下的会计工作与以往的旧模式相比已发生了质的变化。行长在2002年财务会计工作会议上提出了会计人员客户经理化,指出这比专业客户经理具有不同比拟的优势,身为会计经理必须率先认识到这一点,要高度重视营销工作。该区是重庆一个新的经济增长点,吸引投资能力强,区内企业科技含量高,发展前景好,各家银行都在该区设立了支行一级的机构,支行在成立之初,就同时面临极好的发展机会和激烈的市场竞争,这对会计经理而言,就意味着要采取各种措施,提高服务质量,为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务。我拟从以下几方面入手:

第一、在宣传上,我认为要组织好柜台宣传工作,使柜台成为我行对外宣传的桥头堡,在宣传中要有针对性,如针对该区企业科技含量高的特点,大力宣传网上银行,积极推荐客户使用网上银行办理业务。为增强宣传效果,争取在营业厅设置网上银行宣传台,安装一台电脑模拟网上银行操作,使客户在办理柜台业务时,能够亲身体验我行网上银行方便快捷的优势,同时这个布置也有利于树立我行高科技银行的品牌形象。另外宣传工作要走出柜台。该区的电脑城经常举办一些大型活动,要结合这些活动,组织现场开卡,现场办理网上银行等,相信一定会取得良好的效果。
第二、在日常服务方面,要严格按规范化服务和服务的标准进行考核,提高服务效率,在一般情况下每个柜台前等待办理业务的客户不能超过两名。每个柜员在工作中都要做到微笑服务,热情服务,不能仅仅满足做一个办理业务的机器,而要变被动服务为主动服务,努力为客户排忧解难,为不同客户提供个性化服务。支行会计柜台的服务宗旨是后台为前台服务,所有人为客户服务,力争在客户心目中树立我行精品银行的形象。
第三、支持和鼓励会计人员走出柜台找客户,挖掘所有潜在的客户资源,对吸存工作做得好的人员予以奖励,增加工作积分,做到全员面向市场。
第四、要充分利用新系统大前置、大集中的特点,努力收集各种会计信息,做好分析工作,寻找我行的市场定位,研究切实可行的市场开发策略,为行领导的决策提供参考,为支行的业务开拓提供帮助,扩大会计服务的深度。
总之我的会计经理工作宗旨就是时刻牢记四个立行的经营方针,团结全体工作人员,做好内部管理与控制,安全规范地处理业务,防范风险,控制风险,为支行的业务发展保驾护航,积极开展营销工作,不断提高服务质量,推行会计人员客户经理化,使支行的柜台成为管理严格、业务规范、营销有力的柜台。谢谢大家!

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