转眼间,两个半月的实习生活已经画上圆满的句号。在实习的过程中,我发现了自己的很多不足需要改正,也在这短短的两个半月的实习中,我收获了许多。
刚开始时候很不习惯实习的工作,一天要站八个小时,嘴巴还经常要给顾客做翻译或介绍商品。每天下班回来脚都痛得几乎走不了路,嗓子也沙哑了。还有就是我的英语不是很好,顾客说英语的时候我们经常听不懂,有时候遇到不好的顾客就会被指责。
记得那是刚开始实习没几天,我在机场西区的化妆品大店上班,遇到一个大概四五十岁的西方顾客,她说着一口很流利的、似乎又夹带方言的英语,她跟我说了很多,但我一句都没有听懂她说什么,于是我就叫专门负责商品的销售员过来,但是那销售员也听得不是很清楚,所以不能很快地准确地回答她的问题。最后顾客不耐烦地说了一句话你们应该会学校重新学习了。
顾客说的那句话是后来那个销售员跟我说的,当时听了心里很难受。也从那一刻开始,我真是体会到了知识的重要,英语的重要!值得高兴的就是:实习期间,我的口语(英、泰)有了极大的提高,明显地比以前好了很多。这些成功的经验讲激励我在以后的人生路上取得更大成绩,失败的经历将会促使我努力去改变自己不完美的地方,让自己在往后的日子做得更好,这一切讲成为我生命中最宝贵的财富之一。 快乐不仅仅这些,让我觉得最幸福的事情是:实习期间,我又认识了很多新的朋友,有中国人,也有泰国人,我们来自不同的大学。比如有来自:泰国碧武里皇家师范大学、泰国东方大学,泰国曼谷北部大学,泰国华侨崇圣大学。
我们每天一起上下班,在车上有说有笑! 记得有一次一个泰国朋友生日,我们在车上一起为那泰国朋友唱生日歌,那一刻,我们真的很开心很幸福。还有实习期间,认识了很多在xx公司上班的他们对我都挺好的。今天最后一天上班,我收到了很多来自xx们的祝福和礼物,心里很开心!
实习圆满结束了,但它带给我的思考却刚刚开始,引导我到一个更高更新的高度。我们还在继续的成长,不管未来的路程是平坦的还是曲直的,我都会坚持勇敢走下去。或许自己要面对的困难不是一点点,而是非常多,但是我相信经过自己的不懈努力,我最终还是会战胜困难,实现自己的人生价值,在不断的前进中得到更好的发展,相信自己一定能够做好。
最后,我要衷心地感谢xxx给予我这次宝贵的实习机会,希望xxx的发展蒸蒸日上。同时,也非常感谢我的实习指导老师 ,是她为我争取在泰国皇权公司实习的机会。此时此刻,我只能用感谢一词表达我内心的感想,感谢所有帮助过我的,给予我快乐的人!
去大岭山的那天,我和雪卿一路上兴奋不已,掩盖不住心中的快乐。因为我们将奔向电脑城,去收获属于我们一个月的兼职成果。
回顾一个月的兼职,颇有心得。
刚开始是在510兼职群看到这个关于周末销售电脑兼职信息,我抱着去试一试的心态,投了自制的简历,接着通过面试,最后有幸获得了这个兼职的机会。同时意外地遇见了隔壁班的雪卿,我们彼此成为了好朋友。
虽然这份兼职并非是我人生中的第一份兼职,但是,它和以前的兼职相比,更具有挑战性,同时需要具备一定的销售技能。记得我和雪卿去的第一天,我们基本没有业绩。当看到店里面的销售人员卖出一台台电脑的时候,我们为他感到高兴的同时,心里产生一阵阵无形的压力,彼此心里非常紧张。
在xx和xx的带领下,伴随着我们不断地学习和实践。我们在第二天,开始放开自己,尽可能的争取每一位路过的顾客。耐心地向他们讲解电脑的知识,尽可能的根据他们所需条件介绍相应的电脑给他们。终于,通过我们的耐心讲解,我们在吃午饭的时间里销售出了一台电脑。我们卖出电脑后,发现已经1点多了,我们的肚子空空的,但是感觉很开心,很有成就感。我们在吃饭的时候开心的回味着销售的经过,并且分析下次应该怎么卖,怎么才能抓住顾客的心里所想。
于是,第一台电脑的销售伴随我们在第二天成功的转证了,很开心!
在接下来销售的日子里,情绪也会出现情绪低落的时候,微笑的和顾客介绍了一段时间,最后他以好的,我去其他店逛逛吧来结束我们的对话时,不禁浮起一丝丝的无奈;每逢周末看到同学们脸上洋溢着回家的幸福时,自己仍独自一人留在宿舍,同时星期六、日工作到晚上8点才能下班。自己不禁也浮起回家的欲望,但是自己还是尽可能的说服自己,对自己说趁年轻,给自己多一点挑战,生活才会充满激情。路是自己选的,要对自己负责!于是我坚持下来了。
我要感谢这份兼职,是这份兼职使我对时间更具有紧迫感;它让我明白,尽管很多事情我们做了不一定会成功,但是,我们必须要富有耐心、认真的完成它,这样我们才能真切地问心无愧;我们与合作伙伴要有一定的协调性,才会发挥2个臭皮匠,顶个诸葛亮的效果。同时我们要时刻反省以前出现的问题,寻找新方法趁早解决。
销售电脑这份兼职已告一段落,我相信经过这份兼职,我又多了一份成熟,在我的成长过程中又多了一份美好的回忆!
最后,衷心感谢xx给我们提供这个平台,在兼职过程中给予我们耐心的指导!
暑假实习律师心得体会
做律师真的不容易。做个优秀的、业务精、人际广、受人尊敬的律师更难。
尽管自己选了刘春田老师作为导师,人大的教授,知识产权界的泰斗,但是现在想来我对知识产权其实兴趣并不大,况且经过和少鹏的一番探讨,我们一致认为我其实并不喜欢机械,以后做专利业务可能也是会力不从心,如果下功夫去学也不见得比别人优秀,最后做到平庸,实在是没有意义。尽管本科学工程可能会有一些优势,但是事实上本科工程的学习在我学习生活中的其他方面还是给我带来了不少的优势,工程思维以及对风险的控制能力等等。而证券法律业务,公司治理、股权激励、上市、并购、重组、发债、破产重整等等我似乎更加感兴趣一些,对于财会知识也有一定的学习兴趣。
对于整个证券律师市场来说,尽管在萎缩,而且竞争激励程度也比以往更甚,但是自己可以循序渐进,在这个行业里做好了,把国内市场学通了,再去做国外市场或者去如五矿等央企或者去证券公司以及商务部等政府部门,都是不错的选择。研二一年好好学习欧盟法律和英语,抓住一切机会去学习提高,同时学好财会和证券,加强社会活动,多与他人沟通,另外也要锻炼身体,多看杂志和报纸提高综合素质。寒假里可以尝试去法院实习,拓展一下家乡的社会关系。研三就去跟着张律师实习学习,下半年参加公务员考试(如果有好的职位的话),争取跟大项目,然后做两年,转行去其他,这个问题还需要多沟通。
(一)业务体会
1、营销推介
从事任何职业大凡都是如此,从区县以上的公务员到五矿集团的项目工程师,工作很多时候不仅仅是干出来的,而是“卖”出来的。当然,自身的业务能力首先要达到一定的水准,不需要太高太精但是至少各种场面和问题能hold住。作为公务员要能处理一般事务,能写的了好文章,能陪领导挡得住酒;做工程管理要有自己的技术,看得懂图纸,管理得了项目;做一名非诉律师业一样,除了过硬的业务本领,比如相关法律知识、财务知识、业务经验、处理问题的能力、与人交往的人际关系等等这些基本的素质外,也要懂得营销自己。
比如说做上市,非诉律师竞争如此激烈,大部分律师都能将公司上市说出个二五六来,能处理一般问题的律师业不在少数,更有能写得一手好文件的律师。除了在外语、财会、管理、经济等方面增强自身的竞争力以外,拓展人脉,敢于营销、善于营销自己就显得尤为重要。比如说,参加各种俱乐部、展会、论坛以及培训,不仅要不断提高自己的业务能力充分展示,而且要适时的与相关主办方通过交流进行沟通、赞助、广告、推介等营销手段,更要善于在各种场合推销自己以及律所。所谓低调做人,高调做事真是言浅意深,知易行难,如何在处理营销中高调和低调之间的度的把握需要长时间的实践经验来累积,具体方式对每个人来说也是不一样的。
作为一名实习律师,要做好业务营销的相关辅助工作,比如发放宣传资料、名片,收集相关客户材料,以及在沟通交流时及时、准确的将律师、律所的优势、特点等宣传出去,从实习律师口中放出的信息也具有一定的可信度,这也要求实习律师要充分了解该律师事务所以及主办律师的相关项目、业务经历和资质以及优势特点。正所谓,言未及之而言谓之燥,言及之而不言谓之隐,未见颜色而言谓之瞽,如何把握,真真有些难度却值得去尝试。
2、项目准备
成功营销后便会慢慢的有一些业务来进行沟通、洽谈,这些业务沟通可能大部分是客户的一些试探性的咨询,如何将这些潜在的业务夯实,使之进入实质阶段需要在项目前期进行充分的准备。
在通过与客户的简单沟通了解客户、当事人的初步想法和愿望后要积极进行项目前期准备,包括但不限于客户、当事人的相关信息以及与客户初步想法相契合的一些实践经验或者案例、资料。
作为实习律师,要及时将上述信息整理成文,并附录文件一起在业务进一步洽谈前发送给主办律师以供参考,同时在项目进场时能保证自己具有一定的信息储备,便于尽快进入角色,着手解决问题。
3、项目进场
经过上述准备,主办律师在同客户、当事人进行进一步洽谈的时候就会有的放矢,如果项目商谈合适就可以签署合同,同时安排律师进场了。
实习律师进场时,要提前做好相关准备,如需住宿要带好必需用品以及名片等其他物品,记好相关地址、路线及联系人联系方式。进场后要及时与联系人沟通安顿,与相关人员交换名片,并尽量读出对方的名字和职务,如果没有带够名片要及时向对方致歉。实习律师进场后不仅要做好主办律师安排的各项工作,同时也要做好后勤以及复印等其他零碎工作,多动脑子,为主办律师的工作做好后备工作,而不仅仅是主办律师说什么才做什么。
4、沟通交流
律师进场后,通过与客户的主要人员或当事人进行沟通后参考相关实践案例和模板经验,实习律师应当及时整理出一份文件清单,交由联系人进行安排、准备。在这个过程中,实习律师要不断的同主办律师和客户交流沟通,确保相关文件及时、准确的到位,具体问题要及时解决,通过制作表格进行相关到位文件的确认等等。对于不能带走的文件以及尽职调查要及时整理成电子存稿,并积极采用网络、调研等手段独立的进行核查,在上述过程中发现的新问题要予以注明并及时与主办律师和客户沟通确认。
5、会议记录
在主办律师与客户及其他人员进行会议、沟通的时候,实习律师应当做好会议记录工作,会议记录应有重点,有逻辑并且尊重原文。会议记录应当对于涉及所探讨的主要问题进行记录,对于无关紧要的话题要进行删除,对于没有解决的问题要予以重点标注,在会议结束三十分钟内及时整理、标注,并提交给主办律师。
6、文件整理
通过一定的沟通和交流以及对相关文件、资料的查阅和检索,按照客户的相关要求,实习律师应当在主办律师所提供的框架下及时地制定出相关文件的初步草稿,并尽量完善,其中文字格式要按照宋体、小四、一点五倍行距,段落缩进两个字符,以及中文论文的标题格式进行标注。对于尽职调查等其他文件相当按照相应的要求进行文件资料整理编纂。
7、项目跟进
在整个项目过程中要尤其注意沟通和意见的及时反馈,也就是整个业务项目的跟进。实习律师在项目跟进中要勤动脑,多动手,对问题充分思考发现新问题并及时提出解决,出现问题后及时的电话、邮件进行沟通,甚至要催促。在选择邮件或者电话联系的时候要多用心,通过做功课或者一般规律在对方方便的时候予以联系。如果自己不能完成相关项目的跟进,要及时跟主办律师进行沟通,安排其他律师同其他联系人进行交流。
在项目跟进中,实习律师尤其要做好人际交流和沟通,通过展示自己的个人魅力和知识面、业务水平来获得对方的尊重,但同时也不能浮夸、傲慢。同样一份工作,同样一个项目,为什么不同的人去做会受到不同的待遇?有的人明明做的很好,很尽心,可是客户还是要鸡蛋里挑骨头;有的人明明做的不怎么样,出了问题客户方还有人给背黑锅?业务不仅仅需要扎实的专业功底,也需要在项目跟进过程中发挥自己的人际交往能力,不害怕、不张扬、低调、踏实、诚实、稳重的与他人沟通,尤其不能不懂装懂、不能傲慢不羁,也不能太过于妄自菲薄。毕竟律师这个行业是靠经验和个人魅力堆积起来的,谁没有从实习律师做起来呢?谁不是从工作的最底层做起来的呢?放平心态,踏踏实实、扎扎实实,有一说一,有二说二,不懂的及时请教、查阅资料来解决。同时留心学习主办律师的言谈举止等值的自己去学习进步的其他做人和做事的道理。
8、文件定稿
项目接近尾声,相关文件和材料要通过不断的修订日趋完善,文件的修改尽量采用批准和修订的形式,通过与主办律师、客户的不断沟通、交流中完善,在定稿后及时打印出来尽心检查核对,确认无误后再以定稿的形式发送给客户,并征求客户的最终意见。
9、项目整理
项目结束后,要及时与客户沟通,确认项目落实情况,对于残留问题要积极主动的予以解决。实习律师要充分发挥个人的主观能动性,对于项目中涉及到的相关资料、文件等要及时整理,对于可以通过制作模板、流程的方式进行及时总结,以备下次使用。对于相关文件、会议记录也要保存后用于后期项目落实以及其他问题的解决。
(二)其他
以上就是自己对本次暑期实践的一点感悟,针对股权激励、营销改革以及企业上市培训还在专门撰写相关文件以供查阅,参考。实在惭愧没能及时总结改进,在具体项目工作中没有充分进行实践和验证。希望通过这一学年的学习进一步提升在英语、欧盟法、证券行业相关法律以及财会经济知识的和其他相关业务能力的提升,在接下来研三的实习中充分得到实践和应用,并努力成长成为一名优秀的多型律师。
实习真的很快,现在回想起来好像昨天还在报社里。还记得我第一天去的样子,好不容易找到了去的路线,好不容易挤上了拥挤的公交车,好不容易找到了报社,又好不容易得找到了老师,不过一切都是顺利的。
这可以说是我第一次真正的进入社会,当我走进办公室的时候真的很紧张。大家都做自己的事情,当我进去的时候只是礼貌性得看我一眼,好一点的给我一个微笑。我不尴不尬得走到老师面前等候发落。不出意外得第一天的任务就是看报纸。
第二天我有了自己的办公桌,我以为我也正式成为他们中的一员了,可是我想错了。一连几天我都是在无所事事中度过的,偶尔老师给我一个任务,哪怕是很小的任务我都大动干戈,搞的发生什么重大事件一样。
第一个星期真的如噩梦一般。在办公室里你会感觉自己完全是多余的,没有人会理你。而且老师们在你面前侃侃而谈,但是任是没有你插嘴的份,第一个星期就在这么浑浑噩噩中度过,当时我唯一的想法就是:完了!完了!这个暑假完了,难道每天在这里做空气。那还不如回家。说真的,我真的有想过不干了,回家算了。
但是所谓绝处逢生,坏到了极点就不可能再坏下去。第二个星期因为报社的活动较多,慢慢得和老师们熟络起来,但是一般来说我还是大气不敢出的那种。说到我的老师那可不得了啊,在我进去以后不久她们三个就组成了太太理财团,有了一档专栏叫太太理财经。在这么强大的老师团里沃的压力可想而知啊。最后还是小l老师开口了:你多看看基金的东西啊。熟了以后可以帮我写基金的文章。听到这个消息真的是煎熬了多年的农民听到了解放的消息般振奋人心啊。我终于可以有事情做了!
但是天下哪有天上掉馅饼的美事啊。要写文章可以,那必须了解基金的基本常识啊。我这个人没有什么耐心,而且那些名词解释解释得又老长老长的。现在我懂了以后看,我觉得它们讲的很多都是废话,明明很简单的意思被他们解释得像爱因斯坦的相对论。那几天那个痛苦不是用语言可以说明的,天天我看得是云里雾里啊。
忽然有一天,老师问我看得怎么样了啊。我这个人胆子也大了,说:看懂了。结果老师就说:今天要写重点啊,你看看有什么好的题材没有?像我这种对概念都一知半解的人,还让我选题材,一听到老师的问题我就蒙了。我当时说:我们可以写写投资者的后市的操作。现在想起来我一个汗啊。这么烂的题材。楼老师也没有多说我,只是笑了笑说:你跟我来的时候一样一点都不懂。你现在还是要多看看,不要急。那时候我就觉得真的要做好一行真的不容易,真的是活到老学到老。
因为那天其他老师也不在,我就和楼老师聊了起来。聊天后我才知道原来楼老师也是城院毕业的,而且她通过自己的努力考到了浙大的研究生。经过那个下午的聊天我和楼老师也渐渐熟了起来。我也暗暗下决心一定要把基金的知识学好,至少不能给城院的人丢脸。经过不懈的努力,还有一些讲座,对基金的大概有了一个把握。至少基金有哪些分类,不同基金之间有哪些区别,我都搞清楚了。
后面几个星期,我不仅完成了学校布置的任务。老师更是把写封底报道这种重大任务交给我。说你慢慢写写看,写得好写不好都没事,我会帮你修改的。第一次写的时候当然是力不从心,非常想写好但是知识面不够。而且整个流程也不清楚,到最后写得我累死但是出来的效果还是不行。我非常不好意思得交给老师,老师看过以后没有批评我,只是说这个重点已经抓的非常好了,就是你的新闻结构和欣慰措辞还有很大的不足,总体来说写得不错。当时我那个开心啊!没想到我这个没有什么文采的人也受到了表扬。
以后的每个周五我都会写封底报道,而且越写到后面我越驾轻就熟。收盘后看各个财经网站的收评,然后打电话给各大证券机构采访相关人士关于大盘走势的分析,还有对后世的预测和操作建议。老师也是一次比一次满意。
这次的实习经历让我收获了很多,不仅是新闻写作上的经验,还有如何与人沟通的能力上,而且还收获了几个很好的老师能为我以后的新闻写作提出建议。这个暑假的实习真的过的很有意义。
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