通过邮储银行的招聘考试,历经筛选,有幸成为这个大家庭中的一员;更感谢主任给予我这个机会,总结自己这段时间的学习成果。
不知不觉中,接触银行柜员工作也有将近一个月的时间。在银行的工作中,柜员是直接面对客户的群体,而柜台则是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,每天需要面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到我们邮储银行全体员工的真诚,感受到在邮储银行办业务的温馨,这样的工作是不平凡的,我为自己奋斗在这样的岗位感到自豪!
在业务上,我也取得了巨大的收获,之前未接触银行工作的时候,其实对银行也并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在师傅和各位同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。
在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,更加坚定了我的工作决心。同时,在与平时同事之间的接触中,同事之前的团结有爱,互帮互助的精神鼓舞了我,这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后的成长打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。
陈主任:
您好!以下是我对目前工作的一些不成熟的看法,列举如下:
1.大堂经理的配备。大堂经理往往是客户进入金融网点时最先接触的人员,代表着金融机构给客户的第一印象,对维护网点形象和大堂秩序、合理优化柜面业务,提高营业效率起到了决定性的作用;对客户的分流,业务咨询,引导客户方面都很重要,可以节约柜台办业务的时间,提高工作效率。
2.柜台的电源布线混乱,存在安全隐患,给客户感觉杂乱无章。
3.理财,基金和保险方面的知识和操作都比较薄弱,平时可以多给这方面的知识进行充电,最好可以进行相关的培训。
4.为了更好得保护客户隐私及信息安全,建议作废的纸张,最好做碎纸处理,可以配备一台碎纸机。
以上是个人薄见,若有欠缺之处,还望指教。
二0一0年十一月十日
在北京生活,步行是弗成缺氨赡一环。例如单位到公交站牌、到地铁站,地铁与地铁的换乘,公交与公交的换乘,然后再延某某偏向前行xxx米等等。这是客不雅前提所限制的通俗人的生活情况的客不雅描述,当然,会有例外。即使开车,拥堵的路况与高额的泊车费也是一大年夜头疼的问题,往往吃一餐饭泊车费高于打车费的情况很多。据某引导泄漏,其小我更偏向于乘坐地铁,然则赴约的前提是必须是在长安街沿线。兵来将挡,水来土掩,大年夜家总会有办法让本身的生活更舒适更好梦。例如就近租房,宅,摆地摊错开交通岑岭等等。
北京的交通业也很蓬勃,除了常见的或者常听见的名车袈淦立,地铁很蓬勃,公交很蓬勃,自行车也很多,还有各式极富个性的可能是自行组装的车,老年代步车,短程电动招手停等等。各种各样的交通对象成就了北京蓬勃而拥堵的交通。当然,不清除某段公路因为要客通行而封道等非客不雅原因。这是一个请求栖身人群拥有极强体力与耐力的城市,正如“身材是概绫屈的成本”,保持身材健康袈溱这个处所至关重要。
北京的房产经纪业很蓬勃,几乎有人栖身的处所就有链家,其余或有名或无名的房产经纪公司业纷纷云立。地下室在北京,是出租房的重要构成部分。别的,还有明间、暗间、隔断等出租房世界的专业术语,有了居处,那么竽暌怪有了物业治理费,卫生费,水费,电费,网费及衷灾只测突发费。可见,房产经纪为北京经济成长做出了弗成忽视的供献。
四个月来,更深切懂得“天道酬勤”四字之深意。例如王老师长教师天天步行一小时泅水一千米保持身材健康的习惯,毛师长教师五点晨起练字写字晋升本身的保持,唐师长教师两小时单程地铁风雨伤痛无阻的毅力等等……比我们优良比我们有经验比我们有成就的人都在尽力都在斗争都能保持都能发奋,我们还能流连忘返忘记初志忘记幻想忘记寻求忘了本身,胡里胡涂度岁月?
转眼间,我也成为“北漂”一族并流朗攀历时四月有余。作为北漂的一员,就如广阔大年夜海的一点水滴,也许水滴不懂得大年夜海,但水滴可以说说本身。
这是作为一点水的反思,看看近况,看看榜样,看见妄图,看见偏向,看见将来,为本身加油!
在北京还有一种常见的现象,多有月薪两千元者流连忘返,生活压力大年夜,工作来抵消,一份轻松的工作,上班时光可以看片子,聊天,上彀消遣等等,八小时之外的压力与辛苦,八小时之内的放松与休闲。也许,这也是少量或局部现象吧。只是肉痛,如许的消遣,到底浪费了谁的时光?也许有人光荣逃得潦攀老板的法眼,也许有人自得于本身的聪慧,可是却忘了我们“北漂”的初志呀。
毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。下面,小编为大家整理了邮储银行实习心得体会,希望你能喜欢!欢迎参考借鉴。
邮储银行实习心得体会【一】
经过一个月的实习,我开始从懵懂的状态中走出来,渐渐地熟悉了银行业务流程,了解 了各种各样的银行业务,在师傅细心的指导下,慢慢地融入到紧张的工作中。这一个月的实 习是我从学生步入职场的重要的过渡, 对我来说有很大帮助, 为我将来走上工作岗位打下坚 实的基础。
在 XX 支行的生活是非常忙碌的,每天营业厅内不断有打印机的声音,点钞的声音,盖 印章的声音, 络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。 很感谢支行的 各位师傅, 愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题, 豪不保留地传授着他们的经 验,由于他们的悉心教导和无私帮助,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,这对我的实 习经历来说是十分重要的。
还记得,刚来到这里实习,领导们曾关心的问我累不累,说真的,紧张而繁忙的工作的 确有点累。但人在其位,心尽其职,我为自己所承担的一份责任感到自豪,因为责任证明了 自己价值的存在,就像刘备对诸葛亮的重托,责任是对品格的信任,是对能力的认同,是一 种使命,一种荣誉。
而履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成工作,更是一种 价值的体现。 责任回赠我更多的不是压力和辛苦, 而是享受工作的乐趣和取得成绩后的快乐。 工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论, 明白了多少理论, 到了新的工作岗位基 本事要从零起步。因为很多东西事课堂上没有的,接触不到的。在银行里,每一个工作人员 都是自己的老师,要虚心的请教,多发现,多分析比较,多总结,充分发挥自己的主观能动 性和工作积极性。
这样才能把工作完善,让他人满意。虽然一个月下来我并没有成为银行知 识全才,可至少也懂了很多银行业务知识。而且,大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变 能力。在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客,或者设备出现问题之类的境况。一开始总是不知 道怎么办,后来也慢慢开始学会如何安抚顾客,如何对设备问题进行处理等。
在应变能力上 有所提高。 通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工 作,工作是怎么一回事,也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系,为我以后的社会人际交 往做了个热身运动。
同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。 作为新入行 的大学生,我要学习的东西还有很多,难免会犯错误,但是犯了错误,我应立刻向领导坦白 错误,并请领导教给我纠正的方法。一定要有一颗主动承担责任、主动承担错误的心,切不 可临阵脱逃、推脱责任。
一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好,一个没有责任心的人做任何事情都不可能那么一帆风顺。新入行的员工,一定记住要学会承担责任。 很高兴能加入建行这个大家庭,在今后的工作中,我会一如既往的积极学习业务知识, 锻炼业务技能,不懂就问,虚心向领导和师傅请教,多学多练,多做多想,争取做一名合格 的建行人!
邮储银行实习心得体会【二】
(一)实习前阶段的情况
实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1.了解熟悉邮政储蓄系统
在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本。刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020101、020104;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。
2.营业窗口的实际操作
在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必须将钞票正反两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖现金讫,接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必须询问一下客户请问您支取多少,再次核对金额。
3.点、捆钞技能的锻炼
点钞是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。捆钞中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。
4.中间业务
在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立帐户,员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取,大概每日下午5:00左右,带齐准备好的缴费单据,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。
(二)实习后阶段的情况
实习的后半阶段,所在的部门是储汇局综合部,实习的岗位有:事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的校对工作,它意义重大尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下,实时监控则体现出了防范风险的时效性。充分运用日常交易预警系统,可以及时发现重大风险并尽快排除风险。
转眼间,我也成为北漂一族并漂泊历时四月有余。作为北漂的一员,就如广阔大海的一点水滴,也许水滴不了解大海,但水滴可以说说自己。
北京的房产经纪业很发达,几乎有人居住的地方就有链家,其余或知名或无名的房产经纪公司业纷繁云立。地下室在北京,是出租房的重要组成部分。另外,还有明间、暗间、隔断等出租房世界的专业术语,有了住所,那么又有了物业管理费,卫生费,水费,电费,网费及种种意外突发费。可见,房产经纪为北京经济发展做出了不可忽视的贡献。
北京的交通业也很发达,除了常见的或者常听见的名车云立,地铁很发达,公交很发达,自行车也很多,还有各式极富个性的可能是自行组装的车,老年代步车,短程电动招手停等等。各式各样的交通工具成就了北京发达而拥堵的交通。当然,不排除某段公路因为要客通行而封道等非客观原因。这是一个要求居住人群拥有极强体力与耐力的城市,正如身体是革命的本钱,保持身体健康在这个地方至关重要。
在北京生活,步行是不可缺少的一环。例如单位到公交站牌、到地铁站,地铁与地铁的换乘,公交与公交的换乘,然后再延某某方向前行xxx米等等。这是客观条件所限制的普通人的生活情况的客观描述,当然,会有例外。即使开车,拥堵的路况与高额的停车费也是一大头疼的问题,往往吃一餐饭停车费高于打车费的情况很多。据某领导透露,其个人更倾向于乘坐地铁,但是赴约的前提是必须是在长安街沿线。兵来将挡,水来土掩,大家总会有方法让自己的生活更舒适更美好。例如就近租房,宅,摆地摊错开交通高峰等等。
在北京还有一种常见的现象,多有月薪两千元者乐不思蜀,生活压力大,工作来抵消,一份轻松的工作,上班时间可以看电影,聊天,上网消遣等等,八小时之外的压力与辛苦,八小时之内的放松与休闲。也许,这也是少量或局部现象吧。只是心痛,这样的消遣,到底浪费了谁的时间?也许有人庆幸逃得了老板的法眼,也许有人得意于自己的聪明,可是却忘了我们北漂的初衷呀。
四个月来,更深切理解天道酬勤四字之深意。例如王老先生每天步行一小时游泳一千米保持身体健康的习惯,毛老师五点晨起练字写字提升自己的坚持,唐老师两小时单程地铁风雨伤痛无阻的毅力等等比我们优秀比我们有经验比我们有成就的人都在努力都在奋斗都能坚持都能奋发,我们还能乐不思蜀忘记初衷忘记理想忘记追求忘了自己,浑浑噩噩度岁月?
这是作为一点水的反思,看看现状,看看榜样,看见梦想,看见方向,看见未来,为自己加油!
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