20xx年就要过去了,从事调度员工作也有几个月了,现在这一段时间的工作总结如下:
一、熟练掌握岗位业务
对于刚进入生产部的我,对调度员的了解比较片面,岗位职责及业务水平都处于萌芽状态。但为了做一名合格的调度员,利用每天交接班时间虚心的请教两位调度班长,明白了调度员每天都要做什么工作、什么事该做、什么事不该做、遇到问题后该怎样处理......等等,在半个月内我熟悉了调度员所要具备的能力与责任;在车间遇到不明白的问题后,不碍于面子,向员工学习各种设备的操作和工艺执行情况,掌握生产一手资料,便于更好的监督车间、服务车间;我想,只有精通岗位业务,才能做到对生产的有效监管!
二、加强执行力
调度员最基本的职责就是执行力要强,面对领导下达的任务,将不折不扣的完成,每天开会我都会将领导将的重点记到本子上,进入车间后一条一条的进行落实,把生产中重要的问题传达给车间主任或者班长,并监督其执行情况。遇到客观性不能解决的问题时,先汇报给领导,待领导裁决后在进行执行,绝不改变领导的想法和安排;执行安排时,雷厉风行,能当班做完的不推到下一班,能3分钟做完的,不5份中作完。保证工作质量,将车间生产执行好、落实好、监督好、服务好!
三、生产计划执行
调度员本身的目的就是保证生产计划的顺利完成,更改计划,不利于产品销售,导致有的产品缺货,有的产品胀库。自下发六日计划后,每天都要对车间计划执行情况进行跟踪,凡发现私自更改计划的,就要下通报处理。如果是因为人员少或是没有包装物需要改计划,优先保证市场需求量大、利润高的产品,然后分析改计划后,生产流程是否顺畅合理,并与调度班长进行结合,避免某中产品超标受考核。
四、强化质量管理
产品质量是决定企业命运的根本,作为一名调度员更要在质量方面下功夫,做到勤检查、严监督、多整改。工作中加大对杂质隐患的排查,建立每日排查报表,经常的进行复查,发现不整改的要进行考核处理,并使之成为习惯;加强工艺执行的时间链、温度链的排查力度。紧盯工艺执行情况,杜绝工艺不严谨,造成批量性的次品。遇到不清楚的,就拿出工艺本进行对照,保证工艺的正确性和安全性;包装质量是我厂最弱的一项,在全国倒数第二。要提升包装质量,就必须优先保证设备的性能完好,8月份,我制定了《唐山双汇拉伸膜包装机保养方案》,9月份我又制订了《拉伸膜包装机参数规范》,从而减少了产品的漏气率与进水率,然后又规范了无菌站机人员的操作,杜绝摆放产品时横七竖八,保证产品的外观形象美观好看。最后一关就是监督人员装箱质量,杜绝进水、漏气、无日期、计量不足、带杂质的产品入箱。勤翻箱、勤提醒,对于只抢劳效不顾质量的员工加倍处罚并给予严厉批评!
五、成本控制
一个公司想要取得更多的利润,唯一就是降低成本。而作为食品行业,从原材料减低质量,提高成本,是行不通的,只有我们加强内部管理,杜绝浪费,才能不让太过投入。工作方面,我所做到的就是每班对各工序的水管、气阀、吃饭时电灯、垃圾、次品、操作所造成的浪费进行排查,禁止有跑冒滴漏不管不问、垃圾次品内有正常产品、剪节质量较差、落地肉馅拖入下水道等情况,发现一次,考核一次,讲解教育后,让员工提高节约意识!
六、现场卫生
现场卫生的管理有利于产品质量提高和生产流程的顺畅化,物品的摆放要整齐,设备的刷洗要彻底,杜绝发黄发
粘的工器具,遵照5s的标准执行打扫。最重要的就是人员个人卫生,洗手消毒的制度在车间内一直执行很差,针对这种情况,每当点铃响了之后,我都会从车间前道检查到后道,发现没有及时消毒的,就会通知班长或消毒员进行通知,发现消毒不彻底或仍不执行的,就会对其班长进行考核,只有班长有了执行力,制度才可以持久执行!
七、安全预防
安全危及人员生命危险,在这个问题上,我更不敢松懈。要求职工正确操作设备,不得出现野蛮操作、违规操作。但是在生产上还是发现不少安全隐患,例如;1、绞肉机手站在提升机上按肉。2、推车人员推车不用手扶,用力过猛。3、消毒员刷下水道无任何防范措施。4、……等等一些不规范的问题。针对这些情况,我所做的就是对员工进行讲解如此操作的危险性,提高人员的安全意识,并警告不得再次出现,避免出现重大的安全事故。
八、以人为本
人员流失率高与职能部门人员也是息息相关的,以前在车间工作期间,深有体会,所以现在能在车间与职工多换位思考,出现偶尔或者客观性问题,多教育、少考核,以最好的办法解决问题。不滥权,不欺压职工,做到公平、公正。但遇到原则性的问题,还是要追究的,不管是任何人,该考核,就要考核,不包庇车间干部和领导。
虽然这段时间里,我在工作上取得了很大进步,但是反省一下自己,还是有好多工作没有做到位,例如:
范文一:
20xx年转眼即逝,我们迎来了新的一年,在此,我对这一年的工作予以总结。20xx年对我是特殊的一年,通过这一年在项目部的成长,我对项目部的堆场施工的车辆管理有了更深的了解,所以20xx年自己的工作也随之多了更多的责任和义务,自己的岗位也有了相应的调整,工作性质也发生了很大的改变。由12年的跟班队长的岗位上转变为车辆调度员,刚到新的岗位后,我认真跟有经验的同事学习,调度员工作,要能够克服生产中的脱节现象,使各环节之间、各堆场之间的工作保持相互协调,均衡地完成生产作业计划。因为自己之前的工作性质与生产调度岗位性质有所不同,于是我积极与领导沟通,转变角色,以最快的速度适应了新的工作岗位。
作为一名车辆调度员,怎样正确合理的安排生产,是必须面对并为之不懈努力的课题。所以,从进入担任车辆调度的第一步,就先熟悉了堆场施工的所有流程,结合堆场现场,更加深入了解作为车辆调度的职责,在熟悉生产操作规程的同时做出客观正确的生产指挥。从事生车辆度岗位开始,作为车辆调度员,首先要做到内行管理,管理工作,重在管人,管人重在管心,管思想,安排一项工作,应先把项目部领导的工作标准给各个工作面讲清楚,然后认真检查落实工作进展的情况,而且对于常见的易发生的问题应该有预见性,事前应考虑到在什么时候,哪个环节易出现问题,从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和控制,把一些问题控制在萌芽状态,保证生产有序顺畅的进行,事前的预防胜于事后的控制,达到防患于未然。
做到内行管理,一方面应熟练掌握堆场生产流程、施工工艺要求,另一方面则把标安全管理熟记于心,并能灵活运用,有了这两件法宝,在车辆管理当中才能得心应手,游刃有余。其次,作为堆场施工的车辆调度员,对各队公平对待,对待困难迎难而上、对待成绩不骄不躁、对待事物总结反思,做事情有理有据,奖罚公平公正。
作为调度员,就是必须做到上传下达,及时把项目部安排的工作落实到现场,不延误。项目部调度工作,它的宗旨就是要及时组织协调、监督检查、信息传递、全面服务。它的宗旨要求,就要达到情况明、底数清、汇报解决问题要及时。
施工中不可能没有问题,但是原则性的问题一定要坚持,一是一,二是二,丁是丁,铆是铆,决不含糊,而且要实事求是,是就是,非就是非,态度端正,作风朴实,对原则性的问题应一抓到底,对于弄虚作假,要严惩不怠。
过去一年中,为做好车辆调度工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人。一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业;二是锤炼业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己的业务水平有所提高。一年来,在工作中,以公司制度规范自己的言行,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,努力提高工作水平,主动接受每个人的意见,不断改进工作。
在这一年中,我自己工作的各个方面有所进步,但总体来说要提高的地方还有很多,项目部也在不断发展壮大,使的我在各方面的工作仍有很大的改善空间。
为使自己的工作更进一步,在今后工作中,我将不断地进行学习和实践,弥补自己的不足,本着对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,工作中三思而后行,学会能够站在大局上去考虑问题,尽快熟悉与工作有关的所有流程,让工作的沟通更加流畅,同时在学习的系统性和深度上必须更上一个台阶。
良好的协调意识,实事求是的工作态度,日益完善的指挥控制技能,是我今后从事生产调度工作追求的方向和目标。
范文二:
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,新的一年,新的挑战即将到来。本人进入调度室已经有半年多的时间,在主任的领导以及关心支持下,20xx年的工作中有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时惆怅。在以后的工作中要想更好的做好调度工作,尽快的成为一个合格优秀的调度员,就要不断地去总结工作中的不足和差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作。现将20xx年度个人工作情况作如下总结:
一、虚心学习,努力工作
做好调度工作要严格要求自己,要好好学习每个调度员的长处,取长补短尽量的完善自己,认真学习相关专业知识、工艺流程,要做到“四勤”,腿勤、嘴勤、眼勤和手勤,不懂就问,不懂就学。通过半年多的学习和锻炼,我深知调度工作的重要性,在平常的工作我严格要求自己,不断加强对全矿生产工艺系统的认识和了解,深入生产现场熟悉工作环境,虚心接受领导和师傅们的教导。
在日常的工作中,我坚持做到交接班要严谨,接班后对上一个班遗留的问题进行落实和关注,对领导交代的事情要抓紧传达和落实,明确本班的重点工作。在组织生产的过程中,及时跟进全矿生产情况,确保当班生产指令的完成,对生产过程中出现的问题及时向领导汇报,并加以解决确保全矿的生产能够正常安全进行。做台账时对每一个生产的数据都要进行多次核算,确保数据的准确性,为领导的决策提供有效真实的数据依据。交班时对本班中遗留问题和领导的指示要重点交代,确保下个班的正常生产。
在跑外值勤过程中,要听从坐台调度和领导的安排,深入现场。积极配合坐台调度的工作,将现场信息准确的传给坐台调度。对各个工业现场都要熟悉,在工作任务不太繁重的情况下,我也会勤跑现场,了解现场,及时发现问题解决问题,保证全矿生产安全有序进行。对跑外中的重点工作我一定会在现场关注,灵活处置,对随时发生的情况及时向领导和坐台调度反馈。
团队合作是调度工作不可缺失的基础,我们调度员之间应该相互依存、帮助、互怀,合作是高绩效团队的基础,每个调度员度应该树立全局观念,搞好协作配合。跑外调度要时刻听从坐台调度和领导的安排,把现场的情况及时反应给坐台调度,这样生产中所发生的状况就能迅速的解决,全矿的生产组织才能有效进行。
二、工作中存在的不足
在过去的工作中我虽然取得了一定的进步,但是这些进步都离不开领导和同事对我的帮助。在工作中我也出现过的生产组织不力,协调不到位,对领导的指示落实不到位的情况。并且在工作的过程中,由于工作经验不足并且对其他专业比较陌生,造成工作效率降低习甚至出现错误。在以后的工作中,我会主动加强和其他部门沟通,充分利用资源,多方面学习全方位发展,提高主观能动性,积极工作,认真落实领导的指示,在现场要做到勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平争取把本职工作做的更加完美和成功。
三、积极努力做好20xx年工作
20xx年的工作已经接近尾声,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为了调度工作做出最大的贡献。
为了更好的完成20xx年的工作,我要继续发扬20xx年的优点,改点自己的缺点和不足,总结过去,展望未来。20xx年生产任务重,对于我来说也是一种挑战一种机遇,我将严格执行各项规章制度,恪尽职守,高标准要求自己,不断学习积累经验,善于总结,也希望领导能给我更多的支持,争取为20xx年建设新龙首贡献自己的一份力量。
120调度员年终工作总结1
光阴似箭,时光穿梭瞬然间20XX年过去了,回首过去一年中,调度室的工作,在各位领导和主任的正确领导下,在全体调度员工的配合努力下,在其他科,部室的领导帮助支持下,已成功救助18位病人,其中危重病人4位,初步显现了其“救命电话”的特殊功能,得到广大市民的认可与好评。让我们喜送20XX,引领新的一年,新的挑战。
作为调度员,我全身心地投入到工作,以优质服务为核心,遵守上级下达的任务及工作反馈;合理、及时的调派车辆,做好终端的工作布置;加强与用户的沟通,用户、驾驶员出现的问题及时反馈调整与耐心讲解,提前制定好每日的派车计划。以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务,现总结一下在20XX年的工作:
不懈努力学习、严格要求自己
1、强化形象,提高自身素质。为做好调度工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合车队工作最大地规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼,自己在与驾驶员和用户方面的沟通上取得一定的进步,利用每天的工作积累经验,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,积极维护公司的良好形象。
120急救中心运行以来,每天接到各种骚扰电话近百个,调度中心因这类情况,共发出空车4趟,严重影响了120急救中心的正常运转。
在120调度中心现场内,调度员共接到电话9次,其中无一次是真正求救的。据调度员王敏介绍,接到的骚扰电话多数是用IC卡电话打来的,电话接通后什么话也不讲,然后挂断电话。学校放学时间也是骚扰电话的高峰期,经常能听到电话里小孩说话的声音。还有部分是在拨打电话的过程中,错将130拨成120。
展望20XX新的开始,让崭新的面貌去面临新的开端,新的目标和任务,以及要求,目标是明确的,思路是明目的,确保在生产中“安全第一、预防为主、综合治理”原则。在新的一年中,让我怀着满怀工作热情投入在自己工作岗位上,在工作中首先要保持正确工作态度,确实做好日常工作,为上传下达,做到一目了然,有条有理,让自己不断提高业务知识水平,提高业务素质,增强工作能力,加强自身建设,进一步提高责任心,增强责任感,使自己在新的一年里扎扎实实做工作,认认真真抓实效,一步一步见成效,在其它方面采取灵活多变思维去工作求实效,在踏踏实实工作求进取,让我在调度的岗位上不断为美好发展前景而努力,为明天辉煌而奋进,为更好的发展而工作。在新的一年中我要做到以下几个方面;
1、要爱岗敬业,奉献于企业,立足于企业,统一思想,同一个目标,同一个方向,同一个要求,端正工作态度,明确思路,清晰认识。
2、遵守一切岗位制度,熟练岗位操作规程及具体要求,做好工作笔记以及日常汇报记录,认真填写,字体清晰明了,电话用礼貌用语接待每一件事情,及时做到反馈,交待清楚,汇报完整,确保工作无失误,无漏洞。
3、交接班要交接清楚,交清上级领导指示、命令执行情况;交清当日任务完成情况并说明原因;交清各单位联系事项;交清各类事故的影响范围和处理进展;交清存在的问题及解决办法。
4、相互团结,互帮互爱,为调度室工作环境塑造一个良好的工作平台。
20XX年的工作还是会更加的困难,越来越大的压力有时候会给我们带来极大的压力,但是我们将化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在20XX年我们会做的更好!
120调度员年终工作总结2
光阴似箭,时光穿梭瞬然间20XX年过去了,回首过去一年中,调度室的工作,在各位领导和主任的正确领导下,在全体调度员工的配合努力下,在其他科,部室的领导帮助支持下,已成功救助18位病人,其中危重病人4位,初步显现了其"救命电话"的特殊功能,得到广大市民的认可与好评。让我们喜送20XX,引领新的一年,新的挑战。
作为调度员,我全身心地投入到工作,以优质服务为核心,遵守上级下达的任务及工作反馈;合理、及时的调派车辆,做好终端的工作布置;加强与用户的沟通,用户、驾驶员出现的问题及时反馈调整与耐心讲解,提前制定好每日的派车计划。以"服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作"为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务,现总结一下在20XX年的工作:
不懈努力学习、严格要求自己
1、强化形象,提高自身素质。为做好调度工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合车队工作最大地规律就是"无规律",因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼,自己在与驾驶员和用户方面的沟通上取得一定的进步,利用每天的工作积累经验,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,积极维护公司的良好形象。
通过这次社会实践活动,让自己学到在新经济时代大学生应当具备创新观念和掌握成熟技术有的能力,善于经营和开拓 市场,富有团队精神等素质,学习好知识、运用知识,抓紧时间好好地充实自我。不仅 要学好专业课,还要广泛的汲取各领域的知识,努力提高综合素质,在近两个月的实践 活动中,汗水淋湿了我们的衣裤,泪水模糊了我们的眼睛,但我选择了坚持,因为这是 我们成长的必经之路。 以下是我这次实践的一些体会:
一、挣钱的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊!也好辛苦! 更 体会到在恶劣的工作环境,高温高压有毒害噪音是一项严峻的考验,每天车间温度至少 是四十二度,工作服一直是处于汗湿状态,每天上班必须戴安全帽及其防护用品才能工 作,想起这一起我就更加 坚定了要努力学习民专业知识的决心,以把学到的理论知识用到实际的工作当中 。
二、人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常 复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受, 大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他们处理好关系得需要 许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东 西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、 虚心地接受, 正因如此,我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我如何 处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在 工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决, 实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三、自强自立自信
俗话说:在家千日好,出门半招难!意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾, 关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你 遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决, 自信不是麻木的自夸,而是对自己的能 力做出肯定。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作 经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?在这两个月里,让我学会了 自强自立自信!凡事都要靠自已!
四、认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并 不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断 发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与 此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定 作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实 践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可 以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去, 使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践 相结合。 另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学 校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一 样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还 要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
时间一溜烟儿的走了,新的一年正在不远处等着我们,加入调度员一年后就该对这一年的工作进行一个总结,我们需要通过年度总结,努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好。您是不是正在寻找有关调度员的年度工作总的模板呢?下面是范文资讯网小编精心整理的“调度员年终工作总结个人2024”,供您参考,希望能够帮助到大家。
怎样的调度主任才是好主任?我想,好主任应该具有强烈的主人翁意识,勤奋敬业,以集体利益为重,不过分追求个人利益,不仅能够团结和带领全体同志,充分发挥每个同志的聪明才智,还要关心集体,关心企业的发展,在积极做好本职工作的同时及时发现并反馈电力生产技术、电网管理等各方面存在的问题,提出合理化建议,积极主动地为企业的发展、生产管理出谋划策,共同推进企业的发展壮大,电力调度主任个人工作总结。
在过去的三年里,我对照这个目标去努力实践,然而现在回顾起来,我感觉,在局领导的正确领导下,在调通中心全体同志们共同努力下,虽然圆满完成了局里下达的各项工作任务和经济指标,但是,在调通中心各项已完成的工作中仍也存在一些缺憾和不足,比如,输配电网络是否发挥最佳经济效能?新建改造的线路是否还有进一步优化的优化方案?同志们是不是每次都是以一种愉悦的心情去完成每项工作和工作每一天?等等还有很多很多工作和问题需要改善和解决。对于这些我想没必要再去过多的自疚,只想谈谈我下一步以什么样的工作理念和工作态度去作好本职工作,干好调度主任这一工作。
第一、首先树立“立德、守诚、务实、求真”的工作作风和管理理念。
立德是根本,守诚是形象,务实是关键,求真是准则。
立德。德:意为好的品行。从古至今,历朝历代的统治阶级都把“德”作为“修身齐家治国平天下”之根本。“其身正,不令而行,其自不正,虽令不从”,孔圣人在XX多年前提出的修身立德的学说,在今天仍是金科玉律。我们党的第三代领导集体在坚持“依法治国”的基础上,xxx同志审时度势,面对新形势又提出了“以德治国”的新思想,并将“以德治国”同“依法治国”一样,确定为基本国策。治国如此,治企亦如此。“喊破噪子,不如做出样子”,实乃也是强调一个“德”字。人要有好的品行,关键在如何立德。作为企业的职工,应重在上好“三德”的必修课。上班要恪守职业道德,在家要注重家庭美德,出门在外要讲究社会公德。这“三德”是搞好生产经营的保障,建设职工队伍的基础,抓好单位文明建设的灵魂。德正则企兴。
守诚。诚:应是忠诚、诚信、诚恳。
人要守诚,必先有德行。只有有德行的人,才可以守诚。自古至今,“诚信”原则经久不衰。市场经济经济理论告诉我们,市场经济必须要经历实物经济、货币经济和信用经济三个阶段。因此,把“诚”字作为一个管理理念,完全符合时代的发展要求和市场经济的发展规律,其意义不言而喻。而信用就是企业的市场形象,就是金钱。不可回避的是,我们企业的有些管理人员,“诚信”不足,职业道德素质不高,吃拿卡要等就会有损企业形象。由此可见,诚实守信是企业应有的经营之道。
务实。实:我只取它实干、实事、实效的意思,说到底:务实就是空谈误国,实干兴邦。大到一个国家,小到一个企业,离开“实”就会一事无成。务实是我们做好一切工作的关键所在。
怎样做才是“实”?首先是做老实人,说老实话。每做一件事,都要实事求是,不好高鹜远,更不好大喜功。其次是察实情,求实效。制定工作方案时决不风闻言事,要亲下现场,调查研究,多听反映;再其次是立足本职,埋头苦干加巧干,个人总结《电力调度主任个人工作总结》。总之,要把“重实际、说实话、办实事、求实效”作为工作的宗旨,做到反映实实在在的情况,研究实实在在的问题,概括实实在在的经验,拿出实实在在的办法,干好实实在在的工作,创造实实在在的效益。
求真。真:掌握真相,把握真谛,坚持真理是我们求真的目的和准则,是衡量和检验我们工作的标准。企业要求得更快更好的发展,就必须以真为准则,做到人真、事真、物真、信息真,执行制度动真格。
怎样才能体现“真”?献言而论能真知灼见。电网的运行情况到底怎么样?最终是反映在几张表上,这就要求原始记录和原始数据是真实的,计算过程准确,并善于透过现象看本质,洞穿事物的表象和假象,归纳出本质的东西。与此同时,还要有一股为企业的利益而奋不顾身的大无畏精神,敢于同形形色色的虚伪言行和歪风邪气作毫不妥协的斗争。执行制度敢动真格。制度是实践经验的不断总结,我们一方面要善于坚持真理,勇于改正错误,完善制度建设,另一方面,要把执行制度落实到位,敢于动真格,不怕得罪人,谁违反了制度,按照制度严肃处理。
“德、诚、实、真”互为并重,互为联系,又各有侧重,缺一不可,构成了管理工作的基本方略。“立德守诚”突出了以人为本的思想,“务实求真”体现了实事求是的作风。我想只要锲而不舍地把这几个字坚持好、落实好,就会有充满生机和活力的良好工作氛围,取得良好的工作效果。
第二、强化管理,增加效益。
“管理就是效益,管理就是生产力”。在现代企业中,管理与技术同等重要。对此,必须真正把调度内部管理放在重要位置,高度重视,常抓不懈,抓出成效。在强化管理过程中,一定要尊重客观规律,特别是要[]
尊重经济规律,尊重价值规律,切忌蛮干和想当然给企业造成不必要的损失。企业管理的关键是要在“严、细、实、狠”上下功夫,采取果断措施,坚决克服和抵制那种“软、懒、散、乱”等不良现象和行为,要以市场为导向,以效益为中心,切实转变管理方式,从粗放型管理向精细型管理转变,从数量型管理向效益型管理转变。通过艰苦努力,使电网调度管理逐步走上安全经济高效的良性循环轨道。
第三、勇于竞争,以质取胜。
“物竞天择,适者生存”,“质量就是生命”。在激烈的市场竞争中,从上到下都必须树立很强的竞争意识、风险意识、市场意识、效益意识、质量意识等,勇于迎接来自方方面面的竞争和挑战,积极采取有效措施,不断提高单位的整体质量、工作质量、服务质量、人才质量、队伍素质等等,就能使企业永远立于不败之地。共2页,当前第1页12
第四、依“法“管理,规范管理。
“没有规矩,不成方圆”。近年来,我们国有企业在运作中总的来看,其“人治”现象还较为严重,离依法管理、规范管理的要求还有较大差距。对此,随着依法治国进程的不断推进,必须引起我们的高度重视,并采取有力措施予以解决。要在建立健全的严格执行企业各项规章制度方面狠下功夫,要真正用制度管人,用制度管调度工作。要把“依法管理”与“以德管理”有机结合起来,以此去感化同志们自觉地为单位、为电网运行管理贡献力量。
第五、与时俱进,学习创新。
学习是一个人汲取知识和养分的最佳手段,创新是一个国家和民族进步的灵魂,也是一个单位进步的灵魂。没有学习就没有创新,没有创新就没有发展,更不能生存。荀子在《劝学篇》上说“吾尝终日而思矣,不如须臾之所学也;吾尝趾而望矣,不如登高之博见也。登高而招,臂非加长也,而见者远。顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰……积土成山,风雨兴焉;积水成渊,蛟龙生焉;积善成德,而神明自得,圣心备焉。”从多角度的谈了只有从量变才能到质变。因此,我们必须牢牢抓住“创学习型企业”这个有利时机,在工作中坚持与时俱进的精神,不断学习,不断积累,不断创新,把创新作为工作的一个永恒主题,贯穿于各项工作的始终,在学习中求进步,在学习中求创新,在创新中生存,在创新中发展,在创新中壮大。
第六、真抓实干,卓有成效。
“实干兴邦,实干兴企”,“干出成绩、干出人才、干出成果、干出经验、干出效益、干出凝聚力、干出生产力”,贯彻党的十六大精神首要问题就要做到结合自身实际真抓实干,切实做到经常深入实际、深入职工、深入现场,坚决反对和抵制官僚主义、形式主义,大力弘扬说实话、摸实情、办实事、求实效的优良传统和作风,使各项工作扎扎实实地稳步向前推进,经得起电力市场竞争严竣形势的考验。
面对新形势,必须抓住新机遇,迎接新挑战,事不关己、高高挂起的思想一定要抛至脑后,不学习、不进取,就要落后,落后要么转岗、要么淘汰,不换人就一定要换思想,不换思想就要换人。时代造就人才,善于抓住机遇的人往往就是人才。所以,我一定不甘落后,勇于进取,努力学习新知识,掌握新技术,积极发挥聪明才智,踏踏实实、兢兢业业任劳任怨的做好本职工作。
本人在思想上不断地要求进步,时时处处提醒自己是一名中国共产党员,无论在思想上,还是在工作上都要起到先锋模范带头作用,要无愧于共产党员这个光荣的称号。我认为,作为一名共产党员,不但要在组织上入党,更重要的是要在思想上入党。如何做到在思想上入党,最重要的是加强政治的学习。如果我们只是顾扎堆于事务,不顾学习,放松思想觉悟,理论根底不深,那就谈不上运用马克思主义立场、观点和方法分析、鉴别各种社会思潮,往往把错误的、庸俗的东西看成是新潮的,或是自己所要追求的,就会使自己走上错误的道路。
因此,平时我会不断认真学习,学习邓小平理论,学习“三个代表”的重要思想科学发展观和其他重要讲话,多读书看报,不断提高自己的综合素质和管理能力。我主要是负责全站的车辆管理工作。我单位地处远郊,每天都要接送职工上下班,各项工作业务的办理都离不开车辆。因此,在日常用车时合理调配车辆,首先保证让职工上下班坐得安心和舒服;公务用车、值班车随时候命。做好车辆的维修和保养工作,平时能督促各位司机做好车辆安全检查工作,确保车辆行车的安全;做好车辆的卫生清洁工作,做到每台车里外都干净、整齐。做好车辆资料管理工作,如车辆的年度审核和换证等,车辆的行车记录以及耗油情况等。经常教育和指导司机们根据车辆的特点,用正确的、科学的方法驾驶车辆,尽量减少耗油和其他方面的损耗,节省开支,延长的车辆的使用寿命。定期上安全教育课,要求各位司机要将安全驾驶放在首位,一刻也不能放松。
本人的生活朴素,作风正派,吃苦耐劳。平时与同事相处融洽,以身作则,带领司机队的同志做好工作;尊重领导,虚心听取不同意见,对有些干部职工提出的意见,能耐心解答并及时向领导反映,多次受到好评。但是,在工作中还存在许多不足的地方,主要是耐心不够,对车辆的维修技术还不全面,缺乏主动性。
在今后的工作中,我会牢固树立“全心全意为人民服务”的思想,时刻以一个中中国共产党的身份严格要求自己,把集体利益放在第一位,做好本职工作。加强政治思想学习,提高自己辨别是非的能力,使自己的思想觉悟能上到一个新的台阶;加强业务知识的学习,通过各种渠道,不断吸收和更新的知识,以适应工作的需要、社会的需要。最重要是改正缺点,发扬优点,做一名优秀的中国共产党员。
从事调度室调度员工作。至今已将6个年头,通过领导和同事的关心帮助还有自己不懈的的学习与锻炼,已逐渐认识并能初步掌握调度室调度员的工作。下面把本人在调度岗位的一点心得体会阐述如下。
调度工作是押运公司的核心指挥机关,调度员编制好车辆运行计划,仅仅是调度工作的开始,更重要的是保证车辆运行计划的实施。调度员掌握和指挥押运公司的三大资源,计划、车辆、人员,在业务运行过程中,调度员既是上级部门和领导的参谋,又是车辆的指挥员,既是车组人员的勤务员,又是安全宣传员。所以做好调度工作必须要充分发挥调度员的主动性和积极性,合理安排、科学调度,保证充足运力,最大限度发挥押运车辆运输的能效,使现有的线路资源与公司的投资成正比最终达到效益最大化。
一、调度的日常工作
调度员首先要有干一行爱一行踏实工作的精神,主动积极、认真负责、秉公办事,具有沉着、机智、果断处理工作与应急事件的能力。调度员要根据业务情况、编制车辆运行动态计划,进行有计划的指挥调度。要了解公司的经营计划和保证完成计划的各项措施及业务指标完成进度情况。了解当前运营形式,熟悉各线路业务情况及流量、流向、季节性变化并掌握天气变化情况;熟悉押运各项规章制度和交通安全法规;熟知各类汽车的一般技术状况、车型等,能够了解驾驶员的驾驶操作水平与技能,掌握驾驶员的思想情况、个性、爱好、身体健康状况等。
其次在调度工作中要严格执行调度计划,随时了解计划进行情况,听取各方面反映,做好调查记录;随时掌握各线路车况、路况,加强与各中队,车组和用车客户单位联系,保证内外协作、沟通及时,增强突发事件应急能力。在节假日期间,科学合理调整运力,使车辆的利用率、效益最大化。调度员应经常深入现场了解运营实际,掌握运营进度。现场调度要与中队和车组调度密切配合,合理调剂计划,变更车辆运行计划及时与客户,中队和车组沟通。做好公司各项登记统计的换发工作。对现场出现的各种违规现象及时反馈。值班调度员要坚持早送晚迎制度,签发行车变更单,详细交代工作与安全注意事项,做好车辆动态记录工作,回收行车临时派车单与各项统计,并做好登记。交接班时做好记录,交代清楚需要办理的遗留事项,不断研究和改进调度工作,发现有关情况,及时向领导请示、汇报,按照企业制度、科学合理调度、灵活机动恰当处理各种有关客户、车辆、车组人员日常运营中发生的问题。
再次调度员要加强对车组人员及客户的管理,为他们提供优质服务,对他们一视同仁,积极协调并解决运营中出现的问题。杜绝扰乱正常运营行为的发生,严禁不按正常路线行驶、误点、漏点等现象。对公司管理规章制度和通知及时通知到中队,帮助上级完成车辆、驾驶员年审、年度换证等工作。在了解当前运营的情况下积极申请新增线路与更新车辆,扩大公司新的效益增长点。
调度员还要为广大车组人员做好表率作用,带头遵守企业的规章制度,严格考勤并组织好人员参加每周例会与学习。根据公司的要求督促车组做好文明服务工作,达到公司要求,让客户满意。及时处理好客户、承运人的投诉,避免业务事故,切实履行好服务承诺,对客户投诉要认真核查,及时处理,投诉处理率150%,保证公司的服务质量。要对日常生产中出现的问题及时沟通及时整改,交流各自工作经验,广泛吸收各方面的意见,持续改进调度工作。
二、调度员的工作要领
调度员工作最大的特点来自于对车组执行业务的管理,各人有各人的脾气、性格、爱好,每个人都有差异的,说实话很难去了解每个车组队员的心思。这个时候,首先要有温情,在不违反原则的情况下,尽量满足他们的要求,因为好的心情是安全行车的条件之一,但是,也不能一味去满足他们,要有魄力,不执行计划就要通知相关单位按照规章处罚,要严格执行调度计划,保证调度命令的严肃性,还要做公平公正,严禁以权谋私,坚持以人为本,把车组人员当成我们的客户,调度人员要为他们提供一流的服务,只有这样车组人员才有可能为广大乘客提供一流的服务。
要坚持自我学习,不断总结、不断完善。调度工作没有最好,只有更好。影响道路运输的环境每天都在变化,要不断地观察每车的计划执行情况,认真总结,持续改进。
人们常说“见微知着”,从细小之中知道宏观的变化,也就是小中见大,古语说:“智者,知也。独见前闻,不惑于事,见微知着者也。”聪明的人都是注重细节的!
在我还是学生的时候,课堂里经常悬挂着这样一幅名言警句:“细节决定成败”,从高考和找工作的战斗中走过的我深刻的牢记和理解这句话的实际价值。走上工作岗位后,那副名言警句依然适用。
身处xx厂,那是生产活动的最前沿,是事故发生的警戒线,安全生产,就成为了xx厂工作的重中之重。在刚入厂的三级培训中,我们就被灌输了这样的思想:不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害,保护他人不被伤害的安全生产理念。
在生产一线学习过近一年时间的我,对安全生产的感触无疑是深刻的,有句名言说的好:“莫以善小而不为,莫以恶小而为之”,千万不要认为犯一些小错误无伤大雅,“千里堤坝毁于蚁穴”,一个螺丝可以报废一台机器,一块石板可以倾覆一座摩天大楼,一个小小的烟头可以将整片森林付之一炬。无数的悲惨现实难道还不能给我们惨痛的教训吗?那一幕幕的痛哭流涕难道还不能给我们敲响安全生产的警钟吗?
初到调度室,领导就严肃的告诉过我,调度工作是一份讲究细心和严谨的工作,在这儿发出的每一个指令,都会关乎整个生产系统的正常运转,对安全生产更是影响深远,任何的小错误都是不允许犯的。从生产一线进入到指挥一线的我,深刻理解这句话,往往由于调度指令上的小失误,就会给生产班组带来意想不到的 麻烦,甚至会造成安全事故。所以说,调度工作需要的是“如履薄冰”的工作态度。
“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以。大礼不辞小让,细节决定成败。对于安全工作来说,细节,真的就是决定其成败的关键。所以,为了xx厂的生产安全,为了xx厂职工的家庭美满,为了xx厂美好的明天,为了“成其高”、“就其深”,在工作中,必须注重的就是细节!细节!还是细节!
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